Методические рекомендации к теме «Основные решения при управлении цепями поставок» В 80-х гг. 20 века в странах с развитой экономикой во многих отраслях сложилась ситуация, при которой себестоимость производства продукции снизилась настолько, насколько это оказалось практически возможным. Для поддержания конкурентоспособности появилась необходимость в новой концепции управления бизнесом – управлении цепями поставок. Концепция управления цепями поставок является одним из самых динамично развивающихся направлений научной и практической деятельности на протяжении последних десятилетий. Развитие управления цепями поставок имеет объективные основы. Тенденции, которые явно обозначились в 90-х гг. 20 в. (превышение предложения над спросом, общества), вызвали конкурентоспособности глобализация изменения и доходности в рынков, информатизация стратегиях бизнеса. Для обеспечения обеспечения конкурентоспособности предприятия стали индивидуализировать продукцию и максимально учитывать потребности клиентов. В 90-е гг. 20 в. начали активно осваиваться новые рынки Юго-Восточной Азии, Южной Америки, Восточной Европы и России. Многие предприятия перенесли в эти регионы свои производственные мощности. Начал стремительно увеличиваться объем перевозок, в т. ч. межконтинентальных. Стремительное развитие информационных технологий для управления бизнесом и появление глобального информационного пространства Интернет предоставило принципиально новые возможности для управления бизнесом. Все это в совокупности привело к тому, что рассмотрение всей цепи создания добавленной стоимости (Value Chain), всех ее внутрифирменных и межорганизационных участков и мест стыковки различных этапов цепи создания стоимости, а не оптимизации локальных функций управления собственного предприятия стали решающими факторами обеспечения 1 конкурентоспособности и доходности бизнеса. Это и определило развитие управления цепями поставок. Термин «Supply chain management – SCM» – «Управление цепями поставок» – был предложен системным интегратором – компанией «i2 Technologies» и консалтинговой компанией «Артур Андерсен» в начале 1980х годов [20, c. 1]. Появление концепции управление цепями поставок также связывают со статьей К. Оливера и М.Вебера «Supply chain management: Logistics Catchesup with Strategy», выпущенной ими в Лондоне в 1982 году. С возникновением понятия «управление цепями поставок» в 1980-е гг. появилась идея координации потоков материалов и готовой продукции не только внутри одной фирмы, но и в ряде фирм, связанных между собой технологической цепочкой. Поэтому для многих зарубежных компаний стало ясно, что эффективное управление цепями поставок – следующий шаг, который им необходим для повышения своей конкурентоспособности. На практике управление цепями поставок стало развиваться в 90-х гг. 20 в. в США, Европе и Японии в ориентированных на индивидуального клиента отраслях промышленности таких, как автомобильная, легкая промышленность, электротехника и торговля. Все возрастающее значение управления цепями поставок связано с развитием аутсорсинга, усилением конкуренции и появлением новых форм конкурентной борьбы в условиях глобализации и интеграции, расширением спектра логистических услуг и возрастанием роли логистических провайдеров, а также развитием информационных технологий. С помощью информационных технологий появилась возможность реализовать одну из основных идей управления цепями поставок - информационную координацию и синхронизацию спроса и поставок. Именно интеграция и координация принципиально отличает управление цепями поставок от традиционных концепций межфирменной кооперации. Принципиальным понятием в управлении цепями поставок является понятие цепи создания стоимости (Value-adding chain). 2 В зависимости от количества звеньев, различают три уровня сложности цепей поставок: 1) прямая цепь поставок; 2) расширенная цепь поставок; 3) максимальная цепь поставок. Прямая цепь поставок состоит из фокусной (центральной) компании (обычно – промышленной или торговой фирмы), поставщика и покупателя/потребителя, участвующего во внешнеми или внутреннем потоке продукции, услуг, финансов и/или информации. Расширенная цепь поставок включает дополнительно поставщиков и потребителей второго уровня. Максимальная цепь поставок состоит из фокусной компании и всех ее контрагентов слева (вплоть до поставщиков исходного сырья и природных ресурсов), определяющих ресурсы фокусной компании – на «входе», и сети распределения справа вплоть до конечных (индивидуальных) потребителей, а также логистических, институциональных и прочих посредников. Согласно принятому разделению цепей поставок на объектное и процессное понимание, приведем следующие определения цепи поставок: 3 Цепь поставок (процессное понимание) - это совокупность потоков и соответствующих им кооперационных и координационных процессов между различными участниками цепи создания стоимости для удовлетворения требований потребителей в товарах и услугах. Цепь поставок (объектное понимание) - это совокупность организаций (предприятий-изготовителей, складов, дистрибуторов, 3PL и 4PL провайдеров, экспедиторов, оптовой и розничной торговли), взаимодействующих в материальных, финансовых и информационных потоках, а также потоках услуг от источников исходного сырья до конечного потребителя. Для крупного предприятия построение системы управления цепями поставок означает передачу значительной части как основных (технологических), так и обеспечивающих (сервисных) бизнес-процессов своим партнерам по бизнесу на долговременной основе. Особенностями цепей поставок являются, прежде всего: юридическая независимость участников цепи и их конкуренция как друг с другом, так и с другими цепями поставок, наличие фокусной компании, т.е. производителя конечной продукции или услуги: предприятия, осуществляющего сборку конечной продукции (OEM Original Equipment Manufacturer) в производстве, торговой сети в торговле или логистического провайдера, кооперационные и координационные связи с поставщиками и клиентами. Основными задачи управления цепями поставок являются: формирование сети дистрибуции, производства и поставок, прогнозирование спроса и поставок, интеграция и координация поставок, информационные технологии и системы поддержки принятия решений, управление отношениями с поставщиками и клиентами, аутсорсинг и контрактинг, управление запасами в цепи поставок, анализ поставок и контроллинг. В соответствии с задачами решения принимаются на стратегическом, тактическом и оперативном уровнях управления: 4 1. Стратегический уровень (от 1 до 10 лет, вопросы стратегии SCM формирование облика цепи поставок), 2. Тактический уровень (от 3 месяцев до 1 года, вопросы долго- и среднесрочного планирования использования мощностей и ресурсов в цепи поставок), 3. Оперативный уровень (ежедневные решения о реализации процессов цепи поставок). Можно выделить следующие основные области принятий решений на стратегическом уровне: географическое распределение мощностей, производство и дистрибуция, запасы, транспортировка, информация, ин- и аутсорсинг, ценовая политика. Под мощностями цепи поставок понимается вся совокупность объектов, на которых осуществляется производство, сборка, хранение и обслуживание продукции. Географическое распределение дистрибуционных центров, заводов, складов и т.д. является первым шагом в создании цепи поставок. Эта структура формируется на многие годы. На основе определения местоположения, мощности, числа и размеров дистрибуционных центров, заводов, складов и т.д. будут планироваться материальные и информационные потоки до конечного потребителя. Выделяют два типа моделей определения местоположения складов: 1. Подход на основе бесконечного числа вариантов – для отыскания лучшего размещения используются геометрические методы; при этом исходят из допущения, что не существует никаких ограничений при выборе места. 2. Подход на основе реально доступных вариантов – считается, что существует только небольшое число реально возможных мест, и организация должна выбрать лучшее из них. Часто эти подходы используются совместно. Когда на основе бесконечно возможных вариантов определяется лучшая территория, а затем сравниваются реально доступные варианты на этой территории. 5 К первому типу относятся все модели определения географических координат объектов (метод центра тяжести, позиционирование на плоскости). Ко второму типу относятся модели выбора промежуточных пунктов из ограниченного количества предложений на транспортной сети. Наукой и практикой выработаны разнообразные методы решения задач обоих видов. Кратко охарактеризуем некоторые из них. Метод определения центра тяжести. Суть его заключается в наложении сетки координат на карту потенциальных мест расположения складов и в оценке стоимости доставки от поставщиков до предполагаемого склада и до конечного потребителя. При этом условно принимается, что от месторасположения складов не зависят административные расходы, стоимость хранения и складской обработки единицы товара, стоимость запасов, потери от упущенных продаж. Особенностью метода является разнообразие применяемых критериев эффективности размещения склада (таблица 9.1). Таблица 9.1 – Критерии эффективности размещения склада Наименование критерия Объем продаж (спрос) Численность населения Привлекательность (экспертное предпочтение) Расстояние Грузооборот (транспортная работа) Время (скорость) доставки Затраты на доставку Обозначение, идентификатор Z q (т, ед.) N (тыс. чел.) U (балл) L (км) W= qL (т∙км) t=L/v (ч) S= CLL; S =CWW; S= Ctt (руб.) Примечание – Источник: [2, c. 177, таблица 6.2]. Он основан на составлении уравнений моментов действия критерия относительно центра (начала) координатной сетки. Метод центра тяжести имеет ряд ограничений, связанных с тем, что игнорируются возможные изменения транспортных тарифов, объемов закупаемых и реализуемых грузов, источников поставки и потребления, не учитываются то- пографические условия, иногда неприемлемые для участка застройки, предполагается линейная зависимость транспортных тарифов от расстояния, 6 хотя в действительности транспортные тарифы изменяются непропорционально расстоянию. Искомые координаты склада определяются следующим образом: Z X Z i X0 i Z Y Z i i , Y0 i i i (9.1) , i i i где X0, Y0 – координаты склада; Xi, Yi – координаты потребителей / поставщиков; Zi – критерий эффективности решения. При использовании критерия, связанного с расстоянием (см. таблицу 9.1), величина Zi = Li определяется из соотношения сторон прямоугольного треугольника: X 0 X i 2 Y0 Yi 2 . Li (9.2) Окончательно в этом случае имеем систему из двух трансцендентных уравнений, для решения которой применяется метод итераций: X X i X0 X i Y0 Yi 2 0 i X 0 X i i 2 Y0 Yi 2 2 Y X i , Y0 X i Y0 Yi 2 0 i 2 2 X 0 X i Y0 Yi 2 . (9.3) i На реальной местности точка территории, обеспечивающая минимум транспортной работы по доставке, в общем случае не совпадает с найденным на карте центром тяжести грузопотоков, но, как правило, находится где-то недалеко. Подобрать приемлемое место для склада позволит последующий анализ возможных мест размещения в окрестностях найденного центра тяжести. [3, с. 523] Задача об экономически оптимальной дислокации одного склада на плоскости. Данная задача связана с определением географических координат склада компании по критерию затрат на развозку товаров п 7 потребителям с учетом объемов поставок. Координаты потребителей {Yi, Xi} и спрос Qi, заданы. Как видно на рисунке 9.1, расстояние Li (км) от склада до i-го потребителя представляет собой гипотенузу прямоугольного треугольника и может быть определено по формуле: Li где X i a 2 Yi b2 , (9.4) а, b – искомые координаты склада. Рисунок 9.1 – Схема размещения потребителей и склада на плоскости Примечание – Источник: [2, с. 181, рисунок 6.14]. Тариф на перевозку определим в виде экспоненциально убывающей зависимости, отражающей эффект снижения затрат на доставку товара с увеличением партии отправки (скидки) Ci C0 exp dQi , где (9.5) С0 – базовый тариф; d – коэффициент, определяющий темп снижения тарифа на перевозку в зависимости от объема поставки Qi. 8 Координаты склада {а, b} в сформулированной задаче определяются в результате решения задачи математического программирования с целевой функцией: т S wi C 0 exp( dQi ) ( X i a) 2 (Yi b) 2 min (1.6) i 1 при ограничениях а ≥ 0, b ≥ 0. Параметр wi — значимость (вес) i-го магазина, необязательный. Однако он может вводиться в качестве дополнительной экспертной поправки, учитывающей приоритеты в обслуживании потребителей. В частном случае все wi = 1. Задача об экономически оптимальной дислокации нескольких складов на плоскости. Данная задача может рассматриваться как задача формирования оптимальной сети распределения с промежуточными складами на основе модели дислокации объектов на плоскости. Необходимо найти решение задачи доставки товаров с центрального склада потребителям в регионах через сеть промежуточных складов при известном спросе, стоимости перевозок и местоположении потребителей, минимизируя суммарные затраты на доставку и складирование. При заданных провозных возможностях применяемых транспортных средств и стоимости операций по складированию и грузообработки определяется количество, емкость и местоположение промежуточных складов. Метод калькуляции затрат, т.е. вычисление предположительных общих переменных затрат (зависящих от места расположения) на ведение деятельности для каждого из возможных вариантов и выбор самого дешевого. Недостаток метода калькуляции затрат заключается в трудности получения точного прогноза затрат и объемов заказов, в объективном изменении затрат со временем. Метод начисления баллов, который учитывает в первую очередь факторы, важные для размещения, но которые не всегда можно представить в 9 числовом виде или оценить с точки зрения затрат. Определяются наиболее важные факторы, которые следует принять во внимание. Для них, путем экспертного опроса, определяются численные коэффициенты важности. После этого каждое место расположения оценивается в баллах по каждому фактору. Для каждого места расположения вычисляется взвешенная оценка и выбирается место с наибольшей суммарной взвешенной оценкой. Надо помнить, что в различных ситуациях коэффициенты важности одних и тех же факторов будут различаться, т.е. место, выбранное лучшим для промышленного предприятия, может быть худшим для предприятия сферы услуг. Целью решений на тактическом уровне является планирование реализации процессов цепи поставок. На данном уровне решаются следующие задачи: планирование страховых и оперативных запасов, планирование использования планирование мощностей, ритмичности планирование закупок, размера партий планирование закупки, маршрутов транспортировки, планирование графиков поставки продукции и др. Составление графиков поставки продукции в цепях поставок может осуществляться с помощью такой логистической технологии как планирование потребности в распределении- DRP (Distribution Requirements Planning). Планирование потребности опирается на прогноз спроса в продукции, учитывает структуру логистических цепей, переходящий запас, размер партии и длительность цикла поставки. Применение метода позволяет ликвидировать в цепях поставок различные виды запасов на всех уровнях, кроме последнего - организаций (пунктов) розничной торговли. В розничной торговле учитывается возможность колебания спроса и поэтому поддерживается страховой запас для всех товаров. Для каждой розничной организации составляется прогноз спроса и продаж, который выступает основой для разработки графика поставок продукции в каждую розничную организацию. На основании составленных графиков поставки в розничные магазины разрабатывается график поставок для оптовой 10 организации или распределительного центра регионального и затем более высокого уровня. В результате вся цепь поставок может быть охвачена одним общим механизмом планирования, который увязывается с графиком и маршрутами транспортных средств. Задачи и задания Задание 1. Кейс компания « Олл - Трейдинг». Компания работает по всей территории Республики Беларусь, осуществляя прямые доставки кондитерских изделий с центрального склада, расположенного в 10 км от Минской кольцевой автодороги (МКАД). На данный момент имеется дефицит складских площадей, что негативно сказывается на работе компании. Одним из вариантов решения данной проблемы дополнительных является рациональной аренда складов. Построение цепи поставки за счет создания складской сети позволит компании оптимизировать товарные запасы в цепи, повысить ритмичность и надежность поставок клиентам, за счет приближения складских мощностей, а так же улучшить условия функционирования центрального склада под Минском. Учитывая, что в направлении Гомеля, Гродно, Бреста и Могилева продукция доставляется дважды в неделю, можно начать проектирование региональных складов. Географическое расположение областей позволяет объединить Гродненскую область с Брестской, а Могилевскую – с Гомельской (см. рисунок 9.2). 11 Рисунок 2 – Выбранные регионы для размещения складской сети Назовем эти регионы условно Западный и Восточный. Таким образом, мы охватили четыре области. Так как компания уже имеет наработанную клиентскую базу и ей известны примерные объемы грузооборота товаров, доставляемых в каждый город, то можно воспользоваться методом центра тяжести. Одним из главных критериев при определении места склада является оценка покупательского спроса в регионе. Для ориентира в потенциальных возможностях клиентской базы выбирают показатели численности населения и уровня средней заработной платы. В таблице 9.2 приведены данные о численности населения крупнейших городов выбранных областей. Таблица 9.2 – Численность населения выбранных регионов Регион Область Город Западный регион Гродненская обл. Б.Берестовица Волковыск Вороново Гродно Дятлово Кореличи Лида Мосты Новогрудок Островец Ошмяны Свислочь Слоним Сморгонь Щучин Восточный регион Итого: Могилевская обл. Белыничи Бобруйск Быхов Горки Кировск Климовичи Кличев Костюковичи Краснополье Кричев Круглое Могилев Мстиславль Осиповичи Славгород Хотимск Население, тыс.чел. 5,9 46,5 6,4 338,2 8,3 6,8 95,8 16,3 30,8 8,4 14,7 7,3 50,8 36,9 15,7 688,8 9,6 219,0 16,1 34,0 8,7 14,5 7,1 15,1 6,1 26,8 7,3 372,0 11,5 33,6 8,2 6,5 Область Брестская обл. Итого: Гомельская обл. Город Барановичи Береза Брест Ганцевичи Дрогичин Иваново Ивацевичи Каменец Кобрин Лунинец Ляховичи Малорита Пинск Пружаны Столин Б.Кошелево Ветка Гомель Добруш Ельск Житковичи Жлобин Калинковичи Корма Лельчицы Лоев Мозырь Наровля Октябрьский Петриков Речица Население, тыс.чел. 168,9 29,6 318,0 14,9 15,1 17,0 24,4 8,4 51,3 24,3 11,7 11,3 131,2 19,1 12,5 857,7 9,3 8,2 488,1 18,7 9,6 16,7 72,5 38,1 7,5 8,9 7,3 112,2 8,4 7,8 10,2 65,2 12 Чаусы Чериков Шклов 10,4 8,4 17,8 832,7 Итого: Рогачев Светлогорск Хойники 34,5 69,3 13,1 1134,2 Итого: Проведем расчет альтернативных вариантов размещения складской сети. 1. Расчет местоположения складской сети с учетом расстояний между городами внутри выбранного региона. Матрица расстояний между городами обозначенных регионов приведена в таблицах 9.3 и 9.4. Береза Брест Волковыск Гродно Дрогичин Иваново Ивацевичи Кобрин Лида Лунинец Мосты Островец Ошмяны Пинск Пружаны Слоним Сморгонь Щучин Сумма Оценка Барановичи Береза Брест Волковыск Гродно Дрогичин Иваново Ивацевичи Кобрин Лида Лунинец Мосты Островец Ошмяны Пинск Пружаны Слоним Сморгонь Щучин Барановичи Таблица 9.3 – Матрица расстояний между городами в западном регионе, км 0 102 194 111 189 206 234 73 148 110 230 137 302 224 163 132 52 266 163 102 0 99 116 194 111 139 29 53 178 186 142 404 335 119 40 82 368 168 194 99 0 185 263 104 132 128 46 277 249 211 501 418 182 93 181 465 237 111 116 185 0 78 197 225 87 139 105 244 26 313 262 177 92 59 277 52 189 194 263 78 0 275 303 165 217 110 322 83 318 267 255 170 137 282 57 206 111 104 197 275 0 28 140 58 289 145 223 508 430 78 105 193 472 249 234 139 132 225 303 28 0 168 86 317 117 251 536 437 50 133 221 500 277 73 29 128 87 165 140 168 0 82 149 157 113 375 306 90 69 53 339 139 148 53 46 139 217 58 86 82 0 231 203 165 450 372 136 47 135 414 191 110 178 277 105 110 289 317 149 231 0 306 79 208 157 239 176 96 172 53 230 186 249 244 322 145 117 157 203 306 0 270 405 401 67 250 210 369 296 137 142 211 26 83 223 251 113 165 79 270 0 287 236 203 118 85 251 26 302 404 501 313 318 508 536 375 450 208 405 287 0 71 465 384 304 36 261 224 335 418 262 267 430 437 306 372 157 401 236 71 0 396 333 253 35 210 163 119 182 177 255 78 50 90 136 239 67 203 465 396 0 183 143 429 229 132 40 93 92 170 105 133 69 47 176 250 118 384 333 183 0 80 348 144 52 82 181 59 137 193 221 53 135 96 210 85 304 253 143 80 0 268 111 266 368 465 277 282 472 500 339 414 172 369 251 36 35 429 348 268 0 225 163 168 237 52 57 249 277 139 191 53 296 26 261 210 229 144 111 225 0 3036 2865 3965 2745 3685 3811 4154 2662 3173 3252 4427 2906 6128 5143 3604 2897 2663 5516 3088 7 4 14 3 12 13 15 1 9 10 16 6 19 17 11 5 2 18 8 Гомель Горки Добруш Житковичи Жлобин Калинковичи Кировск Климовичи Кричев Могилев Мозырь Мстиславль Осиповичи Речица Рогачев Светлогорск Славгород Чаусы Чериков Шклов Сумма Оценка Кировск Климовичи Кричев Могилев Мозырь Мстиславль Быхов Калинковичи Бобруйск Белыничи Бобруйск Быхов Гомель Горки Добруш Житковичи Жлобин Белыничи Таблица 9.4 – Матрица расстояний между городами в восточном регионе, км 0 138 97 215 202 237 356 174 269 134 154 142 44 281 142 138 0 134 142 272 164 247 53 131 24 203 191 114 143 212 97 134 0 136 211 158 373 95 257 143 163 151 53 269 151 215 142 136 0 288 22 237 93 121 166 205 193 171 133 228 202 272 211 288 0 310 519 247 403 248 107 95 158 415 60 237 164 158 22 310 0 259 115 143 188 227 215 193 155 250 356 247 373 237 519 259 0 300 116 271 442 430 361 128 459 174 53 95 93 247 115 300 0 184 77 164 152 130 180 187 269 131 257 121 403 143 116 184 0 155 326 314 245 12 343 134 24 143 166 248 188 271 77 155 0 200 188 90 167 188 154 203 163 205 107 227 442 164 326 200 0 12 110 338 47 142 191 151 193 95 215 430 152 314 188 12 0 98 326 35 44 114 53 171 158 193 361 130 245 90 110 98 0 257 98 281 143 269 133 415 155 128 180 12 167 338 326 257 0 355 142 212 151 228 60 250 459 187 343 188 47 35 98 355 0 178 52 186 194 324 216 233 105 183 76 255 243 166 195 264 265 127 192 56 344 78 210 98 94 151 261 249 227 82 284 155 58 76 112 228 134 305 19 189 82 145 133 111 199 168 210 72 138 111 290 133 265 43 149 96 149 195 173 137 230 115 135 95 137 151 159 374 96 258 159 68 56 71 270 91 85 155 94 196 117 218 401 155 285 131 69 57 41 297 57 115 164 124 166 122 188 377 125 261 121 39 27 71 273 62 79 149 88 206 193 228 396 165 280 125 145 133 35 291 133 3787 3080 3384 3528 5304 3990 7059 2957 4718 3180 3829 3635 3017 4903 4044 14 5 10 11 22 17 23 2 20 7 15 12 3 21 18 13 Осиповичи Речица Рогачев Светлогорск Славгород Чаусы Чериков Шклов 178 265 155 210 115 85 115 79 52 127 58 72 135 155 164 149 186 192 76 138 95 94 124 88 194 56 112 111 137 196 166 206 324 344 228 290 151 117 122 193 216 78 134 133 159 218 188 228 233 210 305 265 374 401 377 396 105 98 19 43 96 155 125 165 183 94 189 149 258 285 261 280 76 151 82 96 159 131 121 125 255 261 145 149 68 69 39 145 243 249 133 195 56 57 27 133 166 227 111 173 71 41 71 35 195 82 199 137 270 297 273 291 264 284 168 230 91 57 62 133 0 179 110 124 187 207 216 201 179 0 117 55 193 246 216 256 110 117 0 62 77 136 106 146 124 55 62 0 139 198 168 208 187 193 77 139 0 59 29 106 207 246 136 198 59 0 30 76 216 216 106 168 29 30 0 106 201 256 146 208 106 76 106 0 4094 3980 2868 3345 3025 3310 3106 3745 В таблицах 9.3 и 9.4 так же проведет расчет суммы расстояний между всеми городами и выбран оптимальных вариант с учетом минимальной длины доставки. По результатам расчетов в западном регионе склад лучше всего арендовать в районе г. Ивацевичи (сумма расстояний 2662 км), а в восточном регионе – г. Рогачев (сумма расстояний 2868 км). Однако данный расчет центра тяжести региона не учитывает такой важный фактор, как оценка спроса на продукцию в разных городах региона. 2. Расчет местоположения складской сети с учетом расстояний между городами внутри выбранного региона и прогнозируемым объемом спроса. Целью прогнозных расчетов на предприятии является обеспечение информацией процесса планирования. Прогноз спроса был рассчитан на основе данных продаж в период с 2006 по 2010 годы с помощью метода подбора функций (в программе Microsoft Office Excel). Покажем расчет прогнозного значения спроса на 2011 год на примере данных об отгрузках г. Гомель. Программа Excel имеет специальный аппарат для графического анализа данных, в том числе возможность построения линий тренда, которые могут использоваться для анализа и прогнозирования. Тренд – это графическая аппроксимация экспериментальных данных. В таблице 9.5 приведены данные об отгрузках за пять лет. Ставится задача спрогнозировать объем отгрузок (спрос) на следующий год. Таблица 9.5 – Динамика спроса на продукцию в г. Гомель 2006 г. 2007 г. Отгружено тонн (г.Гомель) 400,0 326,6 Для решения задачи используются 2008 г. 349,1 2009 г. 297,2 математические 2010 г. 311,5 методы интерполяции данных с помощью специальных многочленов (полиномов) разного порядка. Чем выше степень полинома, тем обычно выше точность 14 19 16 1 9 4 8 6 13 прогноза. После того, как составлена такая аналитическая зависимость, изменяя номер года (аргумент полинома), можно сделать прогноз спроса на следующий период. В Excel возможность прогнозирования дает приложение «мастер диаграмм». Построим график по данным таблицы 9.5. Добавим линию тренда (полином второй степени), уравнение и величину достоверности аппроксимации (рисунок 9.3). Величина достоверности аппроксимации (R2) должна стремиться к 1. Чем ближе R2 к единице, тем лучше качество модели, тем теснее наблюдения примыкают к линии тренда, и, следовательно, точнее будет прогноз. В нашем случае она составляет 0,772. Расчеты прогнозного значения спроса на 2011 год и абсолютной ошибки показаны в таблице 9.6. Отгружено тонн (г.Гомель) 600.0 y = 7.2211x2 - 63.976x + 449.39 R² = 0.7726 400.0 200.0 0.0 1 2 3 4 5 Рисунок 9.3 – Динамика спроса в г. Гомель Таблица 9.6 – Расчет прогнозного значения спроса на 2011 год 1 2 3 4 5 6 7 8 2006 г. 1 400,0 392,551 7,5 56,2 294,0 17 5 Номер года Отгружено тонн (г.Гомель) Расчетные значения Отклонение Квадратное отклонение Среднее значение Абсолютная ошибка Относительная ошибка 2007 г. 2 326,6 350,244 -23,6 559,0 % < 2008 г. 3 349,1 322,379 26,7 714,0 2009 г. 4 297,2 308,956 -11,8 138,2 2010 г. 5 311,5 309,975 1,5 2,3 2011 г. 6 325,436 10% Таким образом, были рассчитаны прогнозные значения по всем городам выбранных областей. Результаты расчетов представлены в таблицах 9.7 и 9.8. Спрос, тонн Щучин Сморгонь Слоним Пружаны Пинск Ошмяны Островец Мосты Лунинец Лида Кобрин Ивацевичи Иваново Дрогичин Гродно Волковыск Брест Береза Барановичи Таблица 9.7 – Расчет местоположения западного склада с учетом расстояний между городами и прогнозируемым объемом спроса, км 15 0 102 194 111 Барановичи 102 0 99 116 Береза 194 99 0 185 Брест 0 Волковыск 111 116 185 189 194 263 78 Гродно 206 111 104 197 Дрогичин 234 139 132 225 Иваново 73 29 128 87 Ивацевичи 148 53 46 139 Кобрин 110 178 277 105 Лида 230 186 249 244 Лунинец 137 142 211 26 Мосты 302 404 501 313 Островец 224 335 418 262 Ошмяны 163 119 182 177 Пинск 132 40 93 92 Пружаны 52 82 181 59 Слоним 266 368 465 277 Сморгонь 163 168 237 52 Щучин 3036 2865 3965 2745 Сумма 189 206 234 73 148 110 230 137 302 224 163 132 52 266 163 64,4 194 111 139 29 53 178 186 142 404 335 119 40 82 368 168 19,7 263 104 132 128 46 277 249 211 501 418 182 93 181 465 237 109,7 78 197 225 87 139 105 244 26 313 262 177 92 59 277 52 21,9 0 275 303 165 217 110 322 83 318 267 255 170 137 282 57 164,9 275 0 28 140 58 289 145 223 508 430 78 105 193 472 249 18,8 303 28 0 168 86 317 117 251 536 437 50 133 221 500 277 20,3 165 140 168 0 82 149 157 113 375 306 90 69 53 339 139 13,1 217 58 86 82 0 231 203 165 450 372 136 47 135 414 191 24,3 110 289 317 149 231 0 306 79 208 157 239 176 96 172 53 27,9 322 145 117 157 203 306 0 270 405 401 67 250 210 369 296 21,4 83 223 251 113 165 79 270 0 287 236 203 118 85 251 26 18,2 318 508 536 375 450 208 405 287 0 71 465 384 304 36 261 18,6 267 430 437 306 372 157 401 236 71 0 396 333 253 35 210 19,6 255 78 50 90 136 239 67 203 465 396 0 183 143 429 229 92,2 170 105 133 69 47 176 250 118 384 333 183 0 80 348 144 16,3 137 193 221 53 135 96 210 85 304 253 143 80 0 268 111 23,5 282 472 500 339 414 172 369 251 36 35 429 348 268 0 225 17,5 57 249 277 139 191 53 296 26 261 210 229 144 111 225 0 18,4 3685 3811 4154 2662 3173 3252 4427 2906 6128 5143 3604 2897 2663 5516 3088 730,7 Калинковичи Кировск Климовичи Кричев Могилев Мозырь Мстиславль Осиповичи Речица Рогачев Светлогорск Славгород Чаусы Чериков Шклов Чаусы Чериков Шклов 154 203 163 205 107 227 442 164 142 191 151 193 95 215 430 152 44 114 53 171 158 193 361 130 281 143 269 133 415 155 128 180 142 212 151 228 60 250 459 187 178 52 186 194 324 216 233 105 265 127 192 56 344 78 210 98 155 58 76 112 228 134 305 19 210 72 138 111 290 133 265 43 115 135 95 137 151 159 374 96 85 155 94 196 117 218 401 155 115 164 124 166 122 188 377 125 79 9,3 149 45,3 88 14,8 206 325,4 193 14,2 228 19,4 396 15,4 165 40,1 Спрос, тонн Славгород 134 24 143 166 248 188 271 77 Светлогорск 269 131 257 121 403 143 116 184 Рогачев 174 53 95 93 247 115 300 0 Речица 356 247 373 237 519 259 0 300 Осиповичи Жлобин 237 164 158 22 310 0 259 115 Мстиславль Житковичи 202 272 211 288 0 310 519 247 Мозырь Добруш 215 142 136 0 288 22 237 93 Могилев Горки 97 134 0 136 211 158 373 95 Кричев Гомель 138 0 134 142 272 164 247 53 Климовичи Быхов 0 138 97 215 202 237 356 174 Калинкович иКировск Бобруйск Белыничи Бобруйск Быхов Гомель Горки Добруш Житковичи Жлобин Белыничи Таблица 9.8 – Расчет местоположения восточного склада с учетом расстояний между городами и прогнозируемым объемом спроса, км 269 131 257 121 403 143 116 184 0 155 326 314 245 12 343 183 94 189 149 258 285 261 280 71,6 134 24 143 166 248 188 271 77 155 0 200 188 90 167 188 76 151 82 96 159 131 121 125 9,7 154 203 163 205 107 227 442 164 326 200 0 12 110 338 47 255 261 145 149 68 69 39 145 9,8 142 191 151 193 95 215 430 152 314 188 12 0 98 326 35 243 249 133 195 56 57 27 133 13,1 44 114 53 171 158 193 361 130 245 90 110 98 0 257 98 166 227 111 173 71 41 71 35 191,7 281 143 269 133 415 155 128 180 12 167 338 326 257 0 355 195 82 199 137 270 297 273 291 58,9 142 212 151 228 60 250 459 187 343 188 47 35 98 355 0 264 284 168 230 91 57 62 133 13,0 178 52 186 194 324 216 233 105 183 76 255 243 166 195 264 0 179 110 124 187 207 216 201 9,4 265 127 192 56 344 78 210 98 94 151 261 249 227 82 284 179 0 117 55 193 246 216 256 17,6 155 58 76 112 228 134 305 19 189 82 145 133 111 199 168 110 117 0 62 77 136 106 146 17,2 210 72 138 111 290 133 265 43 149 96 149 195 173 137 230 124 55 62 0 139 198 168 208 23,3 115 135 95 137 151 159 374 96 258 159 68 56 71 270 91 187 193 77 139 0 59 29 106 10,2 85 155 94 196 117 218 401 155 285 131 69 57 41 297 57 207 246 136 198 59 0 30 76 10,9 115 164 124 166 122 188 377 125 261 121 39 27 71 273 62 216 216 106 168 29 30 0 106 8,5 79 149 88 206 193 228 396 165 280 125 145 133 35 291 133 201 256 146 208 106 76 106 0 11,8 3787 3080 3384 3528 5304 3990 7059 2957 4718 3180 3829 3635 3017 4903 4044 4094 3980 2868 3345 3025 3310 3310 3106 960,6 Как видно из результатов расчетов, рациональное местоположение складской сети по западному региону попадает в г. Гродно (прогнозное значение спроса 164,9 тонн, сумма расстояний 3685 км). По восточному региону рациональное местоположение складской сети попадает в г. Гомель (прогнозное значение спроса 325,4 тонн, сумма расстояний 3528 км). 3. Расчет местоположения складской сети с учетом координат местоположения городов и прогноза спроса. На карту Республики Беларусь 16 была наложена координатная сетка (декартова ось). Затем на карту нанесли географические точки нахождения обслуживаемых городов и спроецировали их на оси X и Y. Таким образом, были определены координаты выбранных городов (рисунок 9.4). Рисунок 9.4 – Нанесение на карту точек нахождения обслуживаемых городов Расчеты, проведенные по формуле определения центра тяжести (9.1), представлены в таблицах 9.9 и 9.10. По результатам расчетов таблицы 9.9 находим координаты центра тяжести в западном регионе, просуммировав произведения прогнозируемого спроса на координату x (а потом отдельно на координату y) и затем разделив на общий прогнозируемый спрос по региону: X0 3901,59 5528,68 5,3 ; Y0 7,6 . 730,8 730,8 17 Таким образом, наилучшим вариантом размещения склада в западном регионе является область с координатами (5,3; 7,6). Эти координаты располагаются в районе города Ружаны чуть западней от городов Слоним и Ивацевичи. Таблица 9.9 – Расчет местоположения западного склада с учетом координат местоположения городов и прогноза спроса Регион Западный Город Барановичи Береза Брест Дрогичин Иваново Ивацевичи Кобрин Лунинец Пинск Пружаны Волковыск Гродно Лида Мосты Островец Ошмяны Слоним Сморгонь Щучин Сумма Спрос, тонн (Z) 64,4 19,7 109,7 18,8 20,3 13,1 24,3 21,4 92,2 16,3 21,9 164,9 27,9 18,2 18,6 19,6 23,5 17,5 18,6 730,8 х 8,2 5,6 2,1 6 7,1 6,5 3,9 10,4 8,5 4,2 4,2 2,7 6,5 4,4 8,2 8,2 6,5 9,3 5,1 у 8,2 5,6 3,8 4,1 3,9 6,3 4,3 4,3 3,8 5,8 8,2 10,7 11,4 9,4 14,5 13,8 8 13,9 10,2 xZ 528,15 110,26 230,45 112,57 144,13 85,24 94,61 222,08 783,89 68,59 91,91 445,13 181,21 80,12 152,56 160,65 152,56 162,40 95,07 3 901,59 yZ 528,15 110,26 417,01 76,92 79,17 82,62 104,32 91,82 350,44 94,71 179,45 1 764,04 317,81 171,17 269,77 270,37 187,76 242,72 190,15 5 528,68 Таблица 9.10 – Расчет местоположения восточного склада с учетом координат местоположения городов и прогноза спроса Регион Восточный Сумма Город Гомель Добруш Житковичи Жлобин Калинковичи Мозырь Речица Рогачев Светлогорск Белыничи Бобруйск Быхов Горки Кировск Климовичи Кричев Могилев Мстиславль Осиповичи Славгород Чаусы Чериков Шклов Спрос, тонн (Z) 325,4 19,4 15,4 40,1 71,6 58,9 17,6 17,2 23,3 9,3 45,3 14,8 14,1 9,7 9,8 13,1 191,7 13,0 9,5 10,2 10,9 8,5 11,8 960,6 х 21,6 22,5 13,2 19,1 17,2 17 20,1 19 18,2 17,9 16,8 19,5 21,5 17,4 24 23,4 19,6 23,4 15,3 21,6 21,5 22,6 19,6 у 5,3 5,2 4,2 7,2 4 3,6 5 8 6,1 11,9 8,2 9,9 13,2 8,9 10,4 10,9 11,6 12,2 8,9 9,6 11,2 10,2 12,9 xZ 7 029,42 436,57 203,12 765,38 1 231,86 1 000,59 353,76 326,80 424,68 167,15 761,61 288,60 303,92 168,36 234,31 307,34 3 757,32 303,76 144,65 219,67 234,82 191,44 230,50 19 085,62 yZ 1 724,81 100,90 64,63 288,52 286,48 211,89 88,00 137,60 142,34 111,12 371,74 146,52 186,60 86,12 101,54 143,16 2 223,72 158,37 84,14 97,63 122,33 86,40 151,70 7 116,24 18 По результатам расчетов таблицы 9.10 находим координаты центра тяжести в восточном регионе: X0 19085,62 7116,24 19,9 ; Y0 7,4 . 960,6 960,6 Для восточного региона наилучшим вариантом размещения склада является область с координатами (19,9; 7,4). Эти координаты располагаются очень близко к городу Жлобин. Таким образом, мы нашли ориентировочное месторасположение складов для каждого выбранного региона. Если бы мы проектировали складскую сеть в каждой области отдельно, то рациональным местом расположения каждого склада были бы областные центры, так как они имеют наибольший вес по спросу и численности населения. В нашем случае оба региональных склада должны быть расположены между областными центрами и иметь развитую транспортную сеть. Наиболее подходящими городами с точки зрения наличия удобной транспортной сети для западного региона является г. Барановичи, а для восточного региона – г. Бобруйск. Так же в указанных городах имеются предложения по сдаче в аренду складских помещений. Определим границы обслуживания выбранных регионов. Для этого проведем сравнительный анализ расстояний от центрального склада и региональных складов до обслуживаемых городов. Города, доставку в которые будет целесообразно осуществлять с центрального склада, исключим из зоны облуживания выбранных регионов. Результаты расчетов по каждому региону приведены в таблицах 9.11 и 9.12. Береза Брест Волковыск Гродно Дрогичин Иваново Ивацевичи Кобрин Лида Лунинец Мосты Островец Ошмяны Пинск Пружаны Слоним Сморгонь Щучин Минск Барановичи Барановичи Таблица 9.11 – Сравнительный анализ расстояний от центрального склада и регионального склада до обслуживаемых городов западного региона, км 156 0 258 102 350 194 267 111 287 189 362 206 369 234 229 73 304 148 177 110 253 230 256 137 151 302 150 224 319 163 288 132 208 52 115 266 230 163 19 Разница расстояний, км 156 156 156 156 98 156 135 156 156 67 23 119 -151 -74 156 156 156 -151 67 Славгород Светлогорск Осиповичи Мстиславль Могилев Климовичи Кировск Калинковичи Житковичи 88 160 -12 160 160 160 109 109 88 160 88 64 160 160 160 138 Чаусы Рогачев Речица Мозырь Кричев Жлобин Добруш Шклов 20 160 121 160 Горки 237 149 Гомель 158 160 255 302 360 324 235 213 291 184 312 300 202 303 300 116 287 218 232 273 243 273 138 0 134 142 272 164 247 53 131 24 203 191 114 143 212 52 127 58 72 135 155 164 Быхов Чериков Минск Бобруйск Разница расстояний, км Бобруйск Белыничи Таблица 9.12 – Сравнительный анализ расстояний от центрального склада и регионального склада до обслуживаемых городов восточного региона, км 88 109 88 Результат анализа расстояний показал, что из западного региона можно исключить следующие города: Островец, Ошмяны и Сморгонь. Доставку в эти города лучше осуществлять с центрального склада под Минском. Что касается зоны обслуживания восточного региона, то из нее можно исключить г. Житковичи. Доставку в г. Житковичи так же рационально выполнять с центрального склада. Так же определим, какие из городов южной части Минской области можно добавить в зону обслуживания региональных складов. Анализ расстояний приведен в таблице 9.13. Несвиж Клецк Копыль Любань Слуцк Солигорск Таблица 9.13 – Сравнительный анализ расстояний от центрального и региональных складов до обслуживаемых городов Минской области, км Минск 132 100 167 138 151 139 Бобруйск 148 116 183 154 204 189 Барановичи 167 135 175 70 58 52 Как видно из таблицы 9.13, из Минской области можно добавить в зону обслуживания западного региона города Копыль, Клецк и Несвиж. Таким образом, мы определили границы обслуживания региональных складов и теперь можем построить схему развоза товара по городам (рисунок 20 9.5). Рисунок 9.5 – Схема развоза продукции после открытия двух региональных складов Задача .2 «Применение метода планирования потребности в распределении – DRP (Distribution Requirements Planning)» На рисунке 9.6 представлена цепь поставок товара U. Рисунок 9.6 – Цепь поставок товара U Требуется разработать график поставок на оптовый склад G, Поставщик Х Центральный склад Региональный склад К Региональный склад E Региональный склад N Оптовый склад D Оптовый склад G Оптовый склад M Пункт продажи А Пункт продажи B Пункт продажи C поставляющий товар U в пункты продажи А, B и С. Для каждого из пунктов 21 продажи определен прогноз спроса на товар U (таблица 9.14). Первым днем, указанным в прогнозе, является понедельник. Таблица 9.14. Прогноз спроса на товар U Рабочий день 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 30 10 10 10 10 15 20 20 20 10 8 4 4 в пункте продажи А Прогноз продажи, ящиков 10 10 12 12 40 в пункте продажи B Прогноз продажи, ящиков 20 20 20 20 15 10 в пункте продажи C Прогноз продажи, ящиков 8 Решение. 4 4 4 Предположим, что 8 12 все пункты продажи находятся приблизительно на одном и том же расстоянии от оптового склада G и товар поставляется в ящиках одним и тем же транспортным средством. Таким образом, можно принять общие для всех пунктов продажи длительность цикла и размер поставки: длительность цикла поставки в каждый пункт продажи – 2 дня, размер поставки в каждый пункт продажи – 30 ящиков, переходящий запас в пунктах продажи А, B и C составляет, соответственно, 30, 30 и 10 ящиков. Теперь можно приступить к разработке графиков поставки в каждый из пунктов продажи. Таблица 9.15. График поставки в пункт продажи А Дни 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Прогноз продажи 10 10 12 12 40 30 10 10 10 10 Переходящий запас Недостающая потребность Планируемая поставка Планируемый заказ 30 20 8 6 0/26 4 0/16 6 30 0/16 14 30 30 0/16 14 30 30 0/26 4 30 30 30 Таблица 9.15. График поставки в пункт продажи B Дни 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Прогноз продажи 20 20 20 20 15 10 15 20 20 20 Переходящий запас 30 10 0/20 10 0 0/15 15 5 0/20 10 0 0/10 20 0/20 10 Недостающая потребность 22 Планируемая поставка Планируемый заказ 30!! 30 30 30 30 30 30 30 30 30 В графике поставок в пункт продажи B появилось несколько интересных ситуаций, которые требуют комментария: - если не сократить цикл первой поставки на половину (до 1 дня), то в пункте продажи B может не хватить товара U. Поэтому длительность цикла поставки следует рассчитывать со значительным запасом; - в 4 и 8 днях располагаемый запас будет равен 0. Непрерывность продажи в этих днях в случае, если спрос превысит прогнозируемый, будет обеспечена страховым запасом; - если объем продажи в 4 и 8 днях будет больше прогнозируемого, появится проблема увеличения поставок в 5 и 9 днях в размере, требующемся на создание страхового запаса. Таблица 9.16. График доставки в пункт продажи C Дни 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Прогноз продажи 8 4 4 4 8 12 10 8 4 4 Переходящий запас 10 6 2 0/28 2 20 8 0/28 2 20 16 12 Недостающая потребность Планируемая поставка Планируемый заказ 30 30 30 30 Перейдем теперь к очередному этапу планирования потребности в распределении – разработка графика поставок на оптовый склад G. Начнем с объединения планируемых заказов отдельными пунктами продажи. Таблица 9.17. Объединение заказов, планируемых пунктами продажи Дни 1 2 3 Пункт A Пункт B 30 30 30 30 30 Пункт C 30 Итого 90 4 5 6 7 30 30 30 30 8 9 10 30 30 30 60 30 60 30 Просуммированный в строке «итого» размер заказов отдельных пунктов продажи представляет готовый прогноз потребности для оптового склада G и его достаточно поместить в соответствующую строку графика потребности и определить размер и длительность цикла поставки товара U на оптовый склад G. Предположим, что эти размеры составляют: размер партии 23 поставки - 120 ящиков (для поставок на оптовый склад G используется большее по вместимости транспортное средство, чем для поставок в пункты продажи); длительность цикла поставки - 2 дня, располагаемый запас на оптовом складе G составляет 120 ящиков. Разработаем график поставок на оптовый склад G. Таблица 9.18. График поставок на оптовый склад G Дни 1 2 3 4 5 6 7 Прогноз продажи Переходящий запас 90 60 30 60 30 30 30 120 60 30 0/90 30 60 30 0 Недостающая потребность Планируемая поставка Планируемый заказ 8 9 10 0 0 0 120 120 Аналогичным способом можно планировать поставки на региональные склады (например, региональный склад К) и центральный склад. Целая цепь поставок может быть охвачена одним, общим механизмом планирования. Это может быть начальным пунктом для дальнейшего совершенствования функционирования цепи поставок. Задача .3 Предприятие по производству безалкогольных напитков реализует свою продукцию через региональный склад А, который затем поставляет продукцию на оптовую базу Б. Продукция с оптовой базы Б поставляется в стандартных ящиках в розничные магазины «Родник», «Веснянка» и «Придорожный». Магазин «Родник» расположен в дачном поселке, магазин «Веснянка» в микрорайоне города, а магазин «Придорожный» - вблизи заправочной станции при выезде из города. Данные о прогнозе спроса в розничных магазинах на безалкогольную продукцию в первой декаде месяца, начиная с понедельника, представлены в таблице 9.18. Таблица 9.18 Прогноз спроса на продукцию по розничным магазинам (ящики) № Дни декады Розничные магазины пп «Родник» «Веснянка» «Придорожный» 1 Понедельник 10 20 8 2 Вторник 10 20 4 3 Среда 12 20 4 4 Четверг 12 20 4 5 Пятница 40 15 8 6 Суббота 30 10 12 7 Воскресенье 10 15 10 24 8 9 10 Понедельник Вторник среда 10 10 10 20 20 20 8 4 4 Все магазины находятся приблизительно на одном и том же расстоянии от оптовой базы. Длительность цикла поставки в каждый из розничных магазинов составит 2 дня. Стандартный объем поставки в каждый магазин 30 ящиков. Переходящий запас на начало декады по магазинам составит соответственно 30,25 и 15 ящиков. Располагаемый запас на оптовой базе Б – 80 ящиков, длительность цикла поставки из регионального склада А на оптовую базу Б – 1 день, размер поставки из регионального склада А на оптовый склад Б – 70 ящиков, располагаемый запас на региональном складе А – 90 ящиков, длительность цикла поставки от производителя на региональный склад А – 1 день, размер поставки от производителя на региональный склад А – 150 ящиков. Разработать графики поставки в цепи поставки безалкогольных напитков. Тесты 1. Какие рыночные тенденции способствовали развитию управления цепями поставок? a) Повышение уровня сервиса и развитие «экономики клиента» b) Развитие ключевых компетенций предприятий c) Снижение качества товаров d) Глобализация и интеграция рынков 2. В каком году и кем впервые был употреблен термин «управление цепями поставок»? a) 1989, М. Портер b) 1982, Р. Оливер/М. Вебер c) 1969, Д. Бауэрсокс/Д. Клосс d) 1992, М. Кристофер 25 3. Какие концепции способствовали появлению управления цепями поставок? a) Отложенная дифференциация продукции (postponement) b) Многоуровневое управление запасами (multi-echelon inventory management) c) Онтологический анализ d) Интегрированное планирование производства и дистрибуции 4. Чем отличается современная цепь создания стоимости от цепи создания стоимости 70-80-х гг. 20 в.? a) Узкой специализацией и снижением глубины производства b) Сосредоточением всех бизнес-процессов и технологических процессов в рамках одного предприятия c) Концентрацией на ключевых компетенциях и аутсорсингом d) Клиент как исходный пункт формирования цепи создания стоимости 6. Управление цепями поставок отличается от кооперации: a) Наличием функции координации b) Стратегическим взаимодействием предприятий c) Синхронизацией бизнес-процессов нескольких предприятий d) Информационным взаимодействием между предприятиями 8. Эффективность управления цепями поставок проявляется в: a) Снижении затрат на информационные технологии b) Увеличении времени вывода новых изделий на рынок c) Снижении совокупных логистических и производственных затрат d) Увеличении доходности бизнеса 9. Источниками повышения эффективности бизнеса на основе управления цепями поставок являются: a) Повышение уровня сервиса b) Снижение страховых запасов c) Повышение точности прогнозов спроса d) Снижение трансакционных издержек на кооперацию и координацию 10. На какие уровни можно классифицировать задачи SCM 26 a) Стратегический и макроэкономический b) Оперативный и сверхоперативный c) Стратегический, тактический и оперативный d) Особо важные, важные, второстепенные 11. На стратегическом уровне решаются задачи: a) Планирования производственной программы b) Выбора поставщиков c) Проектирования сетевой структуры цепи поставок d) Расчет оптимальной партии закупки (EOQ) 12. Причинами недостаточной координации в цепи поставок могут служить: a) Конфликтующие цели предприятий b) Недостаточная информатизация предприятий c) Боязнь потери ноу-хау d) Высокий уровень доверия между предприятиями Литература 1. Иванов, Д.А. Управление цепями поставок / Д.А. Иванов. – СПб.: Издво Политехн. ун-та, 2010. – 660 с. 2. Дыбская В.В. Управление складированием в цепях поставок. – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2009. – 720 с. 3. Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов /Под общ. и научн. Ред. Проф. В.И. Сергеева. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 976 с. 4. Слонимская М.А. Логистика: учеб.-метод. пособие / М.А. Слонимская. – Минск:Б ГЭУ, 2011. – 191 с. 5. Кристофер М. Логистика и управление цепочками поставок / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2004. - 316 с. Темы курсовых работ 27 1. Управление затратами в цепи поставок 2. Управление складированием в цепи поставок 3. Управление транспортировкой в цепи поставок 4. Управление заказами в цепи поставок 5. Управление взаимоотношениями с поставщиками в цепи поставок 6. Управление распределением товаров в цепи поставок 7. Управление запасами в цепи поставок 8. Разработка стратегии управления запасами в цепи поставок 9. Прогнозирование и планирование спроса в цепи поставок 10. Моделирование и реинжиниринг логистических бизнес-процессов 11. Моделирование бизнес-процессов на основе стандарта IDEF0 12. Управление взаимоотношениями с клиентами в цепи поставок 13. Стратегическое планирование в цепи поставок 14. Управление закупками и снабжением в цепи поставок 15. Организация взаимодействия участников цепи поставок 16. Управление поставками материальных ресурсов в цепи поставок 17. Совершенствование информационного взаимодействия участников цепи поставок 18. Упаковка товара в цепи поставок 19. Разработка стандартов обслуживания клиентов в конечном звене цепи поставок 20. Проектирование и анализ структуры цепи поставок Перечень вопросов к экзамену 1. Экономическая сущность управления цепями поставок в современной экономике 2. Эволюция производственно-логистических концепций 28 3. История развития управления цепями поставок 4. Взаимосвязь управления цепями поставок и логистики 5. Сущность цепей поставок и управления ими 6. Классификация цепей поставок 7. Интеграция бизнес-процессов в цепях поставок 8. Объектная декомпозиция и процессная декомпозиция цепи поставок 9. Классификация и взаимосвязь основных уровней принятия решений в управлении цепями поставок 10. Стратегия конкурентного поведения и стратегия управления цепью поставок 11. Стратегический уровень принятия решений в SCM: проектирование структуры дистрибуции и производства 12. Стратегический уровень принятия решений при управлении цепями поставок: основные области принятий решений 13. Выбор поставщиков и построение системы взаимодействия с ними 14. Прогнозирование и планирование спроса на тактическом уровне принятия решений в УЦП 15. Планирование производственной программы на тактическом уровне принятия решений в УЦП 16. Модели проверки доступности материалов (Available То Promise -ATP) 17. Планирование производства 18. Планирование дистрибуции и транспортировки, закупок и запасов 19. Оперативный уровень принятия решений при управлении цепями поставок 20. Причины и последствия неопределенности в цепях поставок 21. Классификация видов неопределенности 22. Понятие риска 23. Устойчивость цепей поставок 24. Концепция комплексной безопасности цепей поставок 25. Снижение неопределенности в цепях поставок 29 26. Значение координации в управлении цепями поставок 27. Концепции и технологии координации цепей поставок 28. Практические рекомендации по выбору стратегии и улучшению координации в цепи поставок 29. Balanced Score Card - система сбалансированных показателей 30. Показатели эффективности функционирования цепей поставок (KPI): основные требования и классификация 31. SCOR (Supply Chain Operation Reference Model -референтная модель цепей поставок) 32. SCOR и информационные системы 33. Определение критериев классификации различных форм управления цепями поставок 34. Виртуальные предприятия 35. Практический опыт создания виртуальных предприятий 36. Гибкие (agile) цепи поставок 37. Управление долгосрочным развитие цепей поставок - Sustainable Supply Chain Management 38. Основы концепции адаптивных цепей поставок 39. Определение адаптивных цепей поставок и управления адаптивными цепями поставок 40. Структурно-функциональный резерв адаптивных цепей поставок 41. Основные этапы построения системы управления цепями поставок на практике 42. Изменения организационного видения бизнеса 43. Организация взаимодействия в цепях поставок 44. Шансы и риски стратегии взаимодействия 45. Аутсорсинг 46. Процессы и их оптимизация: основные понятия и категории 47. Моделирование бизнес-процессов 30 48. Стратегии интегрированного управления и координации цепей поставок 49. Стратегия, ориентированная на производство: Just-In-Time - точно вовремя 50. Стратегия, ориентированная на производство: JIS (Just-In-Sequence) - точно в последовательности 51. Стратегии пополнения запасов на основе ответственности поставщиков 52. Стратегии, ориентированные на торговлю: QR (Quick Response) - быстрое реагирование и ECR (Efficient Consumer Response) - эффективное клиентоориентированное реагирование 53. Стратегия, ориентированные на торговлю: CPFR ("Collaborative Planning, Forecasting, and Replenishment") - совместное планирование, прогнозирование и приобретение материалов 54. Основные рекомендации по выбору стратегии интегрированного управления и координации . 31