Министерство экономического развития и торговли Российской Федерации Государственный университет – Высшая школа экономики Факультет менеджмента Программа дисциплины «Социальные теории организации » для направления 080500.68 «Менеджмент» подготовки магистра Автор: к.э.н., доцент Решетникова Кира Викторовна Рекомендовано секцией УМС Секция «Менеджмент» Председатель С.Р Филонович Одобрена на заседании кафедры Управления человеческими ресурсами Зав. Кафедрой А.Г.Эфендиев «_______»_________________2009 г. «________»______________ 2009 г. Утверждено УС факультета менеджмента Ученый секретарь О.Н.Балаева «_______»_________________2009 г. Москва Тематический план учебной дисциплины № п/п Наименование разделов и тем Всего часов Аудиторные часы Лекции 2 Самостоятельная работа Сем. и практ.занятия 2 Теория организации в системе наук Раздел 1. Организация как инструмент достижения цели 2. Классическая школа 2 менеджмента 3. Школа социальных 4 2 систем 4. Социотехнический 2 2 подход к природе организации Раздел 2. Организация как социальная общность 5. Школа 2 человеческих отношений 6. Организация как 2 2 политическая система Раздел 3. Организация во внешней среде 7. Ситуационный 4 4 подход в организационной теории 8. Концепции 2 стратегического выбора Раздел 4. Организационные сообщества 9. Популяционная 2 2 перспектива анализа организаций 10. Институциональные 2 2 модели 40 24 16 1. Итого Формы контроля: Текущий контроль осуществляется в ходе семинарских занятий на основе оценки активности студентов в ходе групповой и индивидуальной работы. Промежуточный контроль осуществляется на основе выполнения эссе. Итоговый контроль: экзамен. Итоговая оценка формируется исходя из результатов работы студентов на семинарских занятиях, по результатам выполнения эссе и итоговой письменной работы. Оценки относительной важности текущего и итогового контроля: Wсз= 0,4, Wэссе= 0,3, Wит.р.=0,3 Базовые учебники Морган Гарет. Имиджи организации: восемь моделей организационного развития/ Пер. с англ. Н.Лапиной. – М., Вершина, 2006. Классики менеджмента/Под ред. М.Уорнера/ Пер. с англ. Под ред. Ю.Н.Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001. Содержание программы Тема 1. (2 часа) Введение. Теория организации в системе наук. Теория организаций как одна из базовых управленческих дисциплин. Соотношение теории организаций и теории управления в разных теоретических подходах. Разграничение предметных областей теории организаций и теории управления. Теория организаций как комплексная теория. Теория организаций как базовая управленческая теория. Многомодельность теории организаций: проблемы отсутствия единой теории, причины этого отсутствия. Исходные концептуальные подходы: социологическая и экономическая традиции в теории организаций. Связь теории организаций со смежными научными дисциплинами, изучающими организацию: экономикой, социологией, психологией, юридической наукой. Классификации моделей в теории организаций. Примеры классификаций. Основная литература: 1. Astley W.G. Van de Ven A.H. Central perspectives and debates in organization theory. Administrative Science Quarterly, 1983, 28(2): 245-270 (Jstor) 2. Морган Гарет. Имиджи организации: восемь моделей организационного развития/ Пер. с англ. Н.Лапиной. – М., Вершина, 2006. Дополнительная литература: 1. Щербина В.В. Социальные теории организации.: Словарь. – М.: ИНФРА-М, 2000. 2. Щербина В.В. Социология организаций и организация как предмет социологического анализа. – Глава ХХY. Общая социология: уч. пособие под ред. проф. Эфендиева А.Г. – М.: Инфра-М, 2000. 3. Гвишиани, Д. М. Организация и управление / Гвишиани, Д. М. . - М. : Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана , 1998. - 332 с. 4. Розенцвейг Ф. Эффект ореола./Пер. с англ. В.Мишучкова. – BestBusinessBooks, 2008. 5. Пью Д., Хиксон Д. Краткое изложение работ признанных авторитетов в теории и практике менеджмента. – М., 1994. 6. Hodge B.S., Antony W.P., Gales L.M. Organization Theory (a Strategic Approach) – 5 ed. – Prentice Hall, 1996. 7. Williamson O.E. Organization Theory, From Chester Barnard to the Present and Beyond. – Oxf.: Oxford University Press, 1995. Раздел 1. Организация как инструмент достижения цели Тема 2.(2 часа) Классическая школа менеджмента. Методологические основания классической школы. Рационализм, нормативизм классической школы. Проблематика разделения труда, специализация деятельности. Проблема разделения и специализации труда. Формализация отношений. Машинная модель организации. Особенности методологической позиции Ф.Тейлора, его взгляд на природу человека. Проблема сотрудничества и элементы патернализма. Эффективность и производительность. Проблема рационализации деятельности. Исполнительский и программирующий труд. Линейная структура управления и ее критика. Логика формирования функциональной структуры управления. Административное управление Ф.Файоля. Функции управления. Принципы управления. Разделение управленческого труда: линейные и функциональные специалисты. Линейно-штабная структура и ее специфика. Проблема контроля. Функции руководителя и требования к руководителю. Принципы управления Л.Гьюлика, Л.Урвика. Принцип делегирования полномочий. Основания делегирования полномочий. Принцип единства прав и обязанностей. Границы внешнего контроля. Принципы департаментализации. Основная литература: 1. Морган Гарет. Имиджи организации: восемь моделей организационного развития/ Пер. с англ. Н.Лапиной. – М., Вершина, 2006. 2. Классики менеджмента/Под ред. М.Уорнера/ Пер. с англ. Под ред. Ю.Н.Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001. Дополнительная литература: 1. Щербина В.В. Социальные теории организации.: Словарь. – М.: ИНФРА-М, 2000. 2. Пью Д., Хиксон Д. Краткое изложение работ признанных авторитетов в теории и практике менеджмента. – М., 1994. 3. Тейлор Ф.У. Менеджмент. – М., 1992 4. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента. – М., 1992 5. Файоль А. Общее промышленное управление. – М., 1992 6. Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление – это наука и искусство. – М., 1992. 7. Форд Г., Моя жизнь. Мои достижения. – М., 1989. 8. Gulick L., Urwick L.F. Papers on the Science of Administration. – N.Y., 1937 Тема 3. (4 ч.) Школа социальных систем. Признаки, условия формирования, теоретико-методологические предпосылки. Межпредметные и предметные методологии и их влияние на развитие школы социальных систем. Проблема синтеза положений классической школы и теории человеческих отношений. Ч.Барнард об организации как социальной системе. Типология организаций по Барнарду. Определение организации. Социальная организация по Барнарду. Формальная организация: ее деловые и социальные функции. Неформальная организация, ее социальные функции. Проблема выживания. Социальные функции организации. Элементы модели открытых систем в концепции Ч. Барнарда. Проблема включения человека в организацию. Организация как система стимулов. Теория мотивационного баланса. Проблема внутриличностного конфликта руководителя. Власть и авторитет. Концепция организации Г.Саймона Организация как система принятия решений. Концепция ограниченной рациональности. Проблема дисфункций. Дивергенция целей. Позиционный конфликт. Ф.Селзник: концепция «институционального воплощения целей». Понятие институциональной идентичности. Э.Гоулднер: анализ «организационной напряженности». Два основания власти в организации: принципы официальной и технической компетентности. Понятие функциональной автономии. Разработки идей Пригожина. школы социальных систем в работах Н. И. Лапина, А. И. Основная литература: 1. Классики менеджмента/Под ред. М.Уорнера/ Пер. с англ. Под ред. Ю.Н.Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001. 2. Гвишиани, Д. М. Организация и управление / Гвишиани, Д. М. . - М. : Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана , 1998. - 332 с. Дополнительная литература: 1. Щербина В.В. Социальные теории организации.: Словарь. – М.: ИНФРА-М, 2000. 2. Пью Д., Хиксон Д. Краткое изложение работ признанных авторитетов в теории и практике менеджмента. – М., 1994. 3. Barnard Ch. Organization and Management. – Cambridge, 1948. 4. Simon G., March J. Organizations. N.Y. 1958 5. Selznick Ph. Leadership in Administration. Evanston, 1957. 6. Etziony A. Comparative Analysis of Complex Organizations. N.Y. 1961 7. Gouldner A. W. Patterns of Industrial Bureaucracy. – Glenncoe. 1954, vol.3. 8. Пригожин А.И. Современная социология организаций. – М., 1995. Тема 4. (2 ч.) Социотехнический подход к природе организации. Социотехнический подход: методологические особенности. Работы представителей Тэвистокского института, центра исследований в юго-восточном Эссексе (Англия) и представителей индустриальной социологи в США. Э.Трист и А.Раис о связи технико- технологической, технологической и социальной подсистем в организации. Психологическая трактовка социальной организации у Э.Триста. А.Раис о связи технологии и социальной организации. Исследование влияния технологии и системы управления в шахтах. Исследования Дж. Вудворд. Американская версия социотехнического взгляда на организацию. Р. Дабин о четырехэлементной системе производственной организации. Технологический детерминизм Р. Дабина. Технико-технологическая, формальная, внеформальная, неформальная организация и их признаки. Отечественные версии социотехнического подхода - В.Г. Подмарков, Н.И. Лапин, О.И. Шкаратан. Основная литература: 1. Классики менеджмента/Под ред. М.Уорнера/ Пер. с англ. Под ред. Ю.Н.Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001. 2. Гвишиани, Д. М. Организация и управление / Гвишиани, Д. М. . - М. : Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана , 1998. - 332 с. Дополнительная литература: 1. Щербина В.В. Социальные теории организации.: Словарь. – М.: ИНФРА-М, 2000. 2. Пью Д., Хиксон Д. Краткое изложение работ признанных авторитетов в теории и практике менеджмента. – М., 1994. 3. Trist E., Higgin G., Murray H., Pollock A. Organizational Choice. – L., 1963 4. Woodwoard J. Industrial Organization: Theory and Practice. Oxford. 2-nd ed. 1980. 5. Dubin R. The World of Work. N.Y., 1958 6. Лапин Н.И. Проблемы социального анализа организационных систем// Вопросы философии, 1974, № 7. 7. Социальная организация промышленного предприятия: соотношение планируемых и спонтанных процессов. – Составл. под ред. Лапина Н.И., М., 2005 . 8. Подмарков В.Г. Введение в промышленную социологию. – М., 1979. 9. Шкаратан О.И. Промышленное предприятие. – М., 1978. Раздел 2. Организация как социальная общность Тема 5. (2 ч.) Школа человеческих отношений Критика положений классической школы. Условия и предпосылки формирования положений школы человеческих отношений. Хотторнский эксперимент. Социальная философия Э.Мэйо и Ф.Ротлисбергера. Две формы социальной организации: формальная и неформальная организация. «Человек - социальное животное». Модель организации как общины. Идеи Д. МакГрегора: типология стилей управления (концепия Х и У). Четырехфазовая модель типов организации у Р.Лайкерта. Разработка теорий мотивации. Основная литература: 1. Морган Гарет. Имиджи организации: восемь моделей организационного развития/ Пер. с англ. Н.Лапиной. – М., Вершина, 2006. 2. Классики менеджмента/Под ред. М.Уорнера/ Пер. с англ. Под ред. Ю.Н.Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001. Дополнительная литература: 1. Щербина В.В. Социальные теории организации.: Словарь. – М.: ИНФРА-М, 2000. 2. Гвишиани, Д. М. Организация и управление / Гвишиани, Д. М. . - М. : Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана , 1998. - 332 с. 3. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. М., 1986. 4. McGregor D.M. The Human Side of Enterprise. N.Y., 1960. 5. McGregor D.M. The Professional Manager. N.Y., 1967. 6. Licert R. The Human Organization. N.Y., 1968. 7. Пью Д., Хиксон Д. Краткое изложение работ признанных авторитетов в теории и практике менеджмента. – М., 1994. Тема 6. ( 2 ч.) Организация как политическая система Концепция социальной организации М.Вебера. Природа власти. Легитимное господство. Три типа легитимного господства (традиционное, харизматическое, легальное). Бюрократия и ее признаки. Критика и развитие положений бюрократической модели в современной организационной теории: конфликтно-игровая модель организации С.Крозье. Организация как сфера обмена деятельностями. Порядок и неопределенность организации. Контроль за неопределенностью и власть. Власть как дефицитный ресурс. Проблема доступа власти. Игра как сфера борьбы за власть и сфера проявления творческой активности. Условия протекания игр. Итоги игр. Роль формальной организации в реализации общеорганизационных целей. Изменение правил игры как итог игры. Основная литература: 1. Морган Гарет. Имиджи организации: восемь моделей организационного развития/ Пер. с англ. Н.Лапиной. – М., Вершина, 2006. Глава 6, глава 9. 2. Классики менеджмента/Под ред. М.Уорнера/ Пер. с англ. Под ред. Ю.Н.Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001. Дополнительная литература: 1. Щербина В.В. Социальные теории организации.: Словарь. – М.: ИНФРА-М, 2000. 2. Вебер М. Избранные произведения. М., 1990. 3. Crozier M. The Bureaucratic Phenomenon. Chicago, 1964 4. Crozier M., Fridberg E. Actors and Systems. The Politics of Collective Action. Chicago, 1980. 5. Pfeffer J. Power in Organizations. Marshfield, MA: Pitman, 1981. 6. Kahn R., Boulding E. ed. Power and Conflict in Organizations. N.Y.: Basic Books, 1964. 7. Пью Д., Хиксон Д. Краткое изложение работ признанных авторитетов в теории и практике менеджмента. – М., 1994. Раздел 3. Организация во внешней среде. Тема 7. (4 ч.) Ситуационный подход в организационной теории Исторические корни и методологические основания формирования ситуационного подхода. Критика системной теории Ф. Кастом и Д. Розенцвейгом. Организации как открытые и закрытые системах. Признаки открытости. Организация как частично открытая и частично закрытая система. Концепция комплексной организации П.Лоуренса и Дж. Лорша. Организация как посредник между средой и индивидом. Гетерогенная природа современных организаций. Тенденция к увеличению сложности внешней среды с усложнением природы организаций, увеличением числа специализированных подразделений. Характеристики фрагментов среды. Проблема локальной рациональной адаптации к состоянию фрагментов среды. Проблема неустойчивого равновесия, частичного баланса и интеграции. Концепция сложной организации Дж. Томпсона. Понятие «сложной организации». Проблема растущей неопределенности, источники неопределенности. Две группы работников в организации: техническое ядро и буферная зона. Проблема обеспечения стабильности деятельности в условиях неопределенности, Феномен буферного эффекта. Соотношение технического ядра и буферной зоны. Три типа зависимости. Способы координации деятельности при разных типах зависимости. Основная литература: 1. Морган Гарет. Имиджи организации: восемь моделей организационного развития/ Пер. с англ. Н.Лапиной. – М., Вершина, 2006. Глава 3, с. 56-70. 2. Классики менеджмента/Под ред. М.Уорнера/ Пер. с англ. Под ред. Ю.Н.Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001. Дополнительная литература: 1. Щербина В.В. Социальные теории организации.: Словарь. – М.: ИНФРА-М, 2000. 2. Гвишиани, Д. М. Организация и управление / Гвишиани, Д. М. . - М. : Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана , 1998. 3. Kast F., Rosenzweig J. General System Theory: Application for Organization and Management// Academy of Management Journal, December, 1972. 4. Кунц Г., О`Доннелл С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. М., 1981. 5. Катц Д., Кан Р. Социальная психология организаций. Киев, 1993. 6. Lawrence P., Lorsh J. Organization and Environment. Cambrige: Harvard University Press, 1967. 7. Thompson J.Organizations in Action. N.Y.: McGraw-Hill, 1967. 8. Пью Д., Хиксон Д. Краткое изложение работ признанных авторитетов в теории и практике менеджмента. – М., 1994. Тема 8. (2 ч.) Концепции стратегического выбора Критика положений классической школы и системного подхода. Критика нормативизма. Основные методологические посылки: рационализм, инструментальная природа организаций, антинормативизм. Междисциплинарность и специфика методов исследования: кейс-стади, исторический метод. Концепция организации типа фирма А. Чендлера. Условия возникновения деловой организации типа фирма. Ее признаки и структура. Роль менеджера в управлении фирмой. Роль долгосрочных стратегий в развитии организаций. Определение стратегии по А. Чендлеру. Типы стратегий и типы многосекционных структур. Цель как основная ситуационная переменная. Концепция управления по целям П.Друкера. Развитие стратегического менеджмента: работы И.Ансоффа. Модели поведения фирмы в зависимости от уровня турбулентности внешней среды. Стратегическая парадигма возможного успеха. Стратегический менеджмент в реальном времени. Основная литература: 1. Классики менеджмента/Под ред. М.Уорнера/ Пер. с англ. Под ред. Ю.Н.Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001. Дополнительная литература: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Щербина В.В. Социальные теории организации.: Словарь. – М.: ИНФРА-М, 2000. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. – СПб., 2001. Chandler A. Strategy and Structure. Cambrige: MIT Press, 1962. Друкер П. Управление, нацеленное на результаты. М., 1994. Ансофф И. Стратегическое управление. М., 1988 Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб., 1999. Пью Д., Хиксон Д. Краткое изложение работ признанных авторитетов в теории и практике менеджмента. – М., 1994. Раздел 4. Организационные сообщества Тема 9. (2 ч.) Популяционная перспектива анализа организаций Теория ресурсной зависимости Дж.Пфеффера и Дж.Саланчика. Организация как квази-рынок. Организационные сети, построенные на зависимостях. Типы зависимостей. Характеристики зависимостей. Понятие потенциала организации. Трактовка стратегии Дж.Пфеффером и Дж.Саланчиком. Виды стратегий. Организационно-экологические модели организации Теоретикометодологические основания и предпосылки возникновения. Внешняя среда как совокупность экологических ниш. Понятия экосистемы, организационной популяции. Логика организационного развития. Концепция естественного отбора и селекции социокультурных образцов. Организационное развитие и репертуар организации (М. Ханнон, Дж. Фримен). Основная литература: 1. Морган Гарет. Имиджи организации: восемь моделей организационного развития/ Пер. с англ. Н.Лапиной. – М., Вершина, 2006. 2. Классики менеджмента/Под ред. М.Уорнера/ Пер. с англ. Под ред. Ю.Н.Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001. Дополнительная литература: 1. Щербина В.В. Социальные теории организации.: Словарь. – М.: ИНФРА-М, 2000. 2. Pfeffer J., Salancik G. The External Control of Organizations: A Resource Dependence Perspective. N.Y.: Harper and Row, 1978. 3. Aldrich H. Organizations and Environments. Englewood Cliffs. NJ:Prentice Hall, 1979. 4. Ecological Models of Organizations. G.R.Carroll (ed.) – Cambridge, 1988. 5. Hannon M., Freeman J. Organizational Ecology. Cambrige. MA: Harvard University Press, 1989. 6. Пью Д., Хиксон Д. Краткое изложение работ признанных авторитетов в теории и практике менеджмента. – М., 1994. Тема 10. (2 ч.) Институциональные модели Сближение проблемного поля институциональной экономики и организационной теории. Работы Р.Коуза как основа формирования институционального подхода в организационной теории. Теория трансакционных издержек и «новый институционализм» О. Уильямсона. Анализ контрактных взаимодействий. Особенности формирования межорганизационных взаимодействий. Сетевые структуры. Институциональные процессы изоморфизма в работах П.ДиМаджио и У. Пауэлла. Отечественная школа институционального анализа организаций. Основная литература: 1. Классики менеджмента/Под ред. М.Уорнера/ Пер. с англ. Под ред. Ю.Н.Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001. Дополнительная литература: 1. Уильямсон О. Экономические институты капитализма. – СПб, 1996. 2. Коуз Р. Фирма, рынок, право. – М., Дело, 1993 3. Zucker L. (ed.) Institutional Patterns and Organizations: Culture and Environment. Cambridge, MA: Ballinger, 1988. 4. Шаститко А.Е. Новая институциональная экономическая теория. М.: ТЕИС, 2002. 5. Пью Д., Хиксон Д. Краткое изложение работ признанных авторитетов в теории и практике менеджмента. – М., 1994.