Краткий обзор настроек и порядка инсталляции

Краткий обзор порядка подключения, инсталляции и особенностей
эксплуатации 1-4Eth-модемов-роутеров “DLink DSL25X0” при подключении к
ADSL от ОАО “Укртелеком” для пользователей ОС семейства Windows и Linux.
1. Порядок подключения модема и сплиттера.
Распаковать модем (если модем внесен в помещение с холодного или влажного воздуха, не
вынимая его из пакета, выдержите в теплом помещении от 1 до 2 часов). Подключите телефонными
шнурами (RJ11) сплиттер, как показано на рис.1a – телефонную линию (далее линия) в разъем “line”,
ADSL-модем в разъем “modem” и телефонный аппарат в разъем “phone”.
Рис.1а
Если у Вас было подключено несколько телефонных аппаратов к одной линии (см. рис 1b), на
линии работают дополнительные устройства (факсы, блоки охранной сигнализации, диодная
разделительная приставка при наличии спаренного абонента) сплиттер (спецсплиттер для некоторых
видов охранных сигнализаций) всегда необходимо подключать напрямую в линию и только с выхода
сплиттера “phone” подключать все остальные устройства. При подключении нескольких телефонных
аппаратов (факс, аналоговый V34, V90, k56 модем) для удобства можно изолировать каждое из указанных
устройств отдельным сплиттером, подключая (см. рис 1b) входящую линию в разъем сплиттера “line”, а
оконечные абонустройства (т/аппарат, факс, аналоговый модем) – в разъем “phone”.
Рис. 1b
Соедините розетки Ethernet (RJ45) компьютера и ADSL-модема Ethernet-кабелем (к 4Eth-модемамроутерам DSL2540 и DSL2640 можно подключить до четырех компьютеров) из поставки модема. Для
подключения компьютеров к модему напрямую используется «прямой» Eth-шнур. При использовании
модема в режиме роутера в качестве сервера доступа к Internet для группы компьютеров, уже
подключенных к локальной сети, модем-роутер необходимо подключить к соответствующему Ethразъему сетевого концентратора, коммутатора (Hub, Switch).
Подключите блок питания (БП) к модему (! Всегда пользуйтесь только оригинальным БП из
поставки модема!) и включите БП в сеть ~220V. Признаком функционирования ADSL-модема после его
загрузки (30-50 сек) является горение индикатора “power” и мигание “status”. Если указанные индикаторы
ведут себя по другому, обратитесь к разделу 3 “Диагностика и устранение проблем” данного обзора.
Поведение остальных индикаторов зависит от условий эксплуатации модема в данный момент.
2. Настройка компьютера и модема.
Все настройки модема рекомендуется проводить вынув из него телефонную линию, за
исключением некоторых случаев диагностики, когда модем должен находиться в связи.
2.1 Использование модема в режиме моста.
Загрузите компьютер и зайдите в свойства TCP/IP сетевого адаптера, к которому подключен модем
(“Панель управления” > “Сеть”). Сделайте следующие (см. рис. 2а для Windows2000/XP и Windows
98/ME) настройки: IP–адрес: 192.168.1.3, маска – 255.255.255.0, шлюз – 192.168.1.1 и адреса
предпочитаемого и альтернативного DNS-серверов – 192.168.1.1 и 195.5.51.182 соответственно.
Сохраните настройки, подтвердив изменения клавишей «ОК» и перезагрузите компьютер.
Win2000/WinXP
Рис. 2а
Win98
Рис. 2b
После перезагрузки в командной строке (“Пуск”, “Выполнить”) или в строке поиска Internet
Explorer наберите: http://192.168.1.1(Модем должен быть включен). Заполните авторизационные данные
«имя пользователя» (admin) и «пароль» (admin), см. рис.2b. (см. рис. 2) и войдите в меню управления
модемом. /*** При подключении модема к компьютеру под управлением ОС Linux, настройте
конфигурацию Eth-интерфейса: IP – 192.168.1.3, NETMASK – 255.255.255.0, GATEWAY – 192.168.1.1;
управление и настройку модема можно осуществлять из любого графического браузера***/
После проверки откроется окно мастера настройки, запустите Мастера настройки модема (кнопка
“Run Wizard”, см. рис. 3). Уберите галочку “DSL Auto-connect”, установите: абонентам, заключивших
договор на услуги АДСЛ до 14.08.2007г. VPI=8, VCI=35, заключивших договор на услуги АДСЛ после
14.08.2007г. VPI=1, VCI=32. (для всех районов Харьковской области, независимо от даты подключения
VPI=1 и VCI=32, LLC). и нажмите ”Next”.
Рис. 3
В открывшемся окне поставьте точку на ”Bridging” (рис. 4a), выберите “LLC/SNAP-Bridging” и
Рис. 4а
Рис. 4b
нажмите ”Next”. В следующем окне (см. рис. 4b) поставьте галочку “Enable Bridge Service” нажмите
”Next”. В следующем окне (см. рис. 5а) “Device Setup” поменяйте в случае необходимости IP-адрес
модема и нажмите “Next”. В последнем окне “Setup-Summary” (см.рис.5b) нажмите кнопку “Save/Reboot”.
Рис. 5а
Рис. 5b
После перезагрузки (40 сек.) модем готов к работе в режиме моста. Рекомендуется зайти в свойства
TCP/IP сетевого адаптера, к которому подключен модем (“Панель управления” > “Сеть”) и установите
(см. рис. 2а) «Получать IP-адрес» и «Получать адрес DNS-сервера» автоматически. Сохраните настройки,
подтвердив изменения клавишей «ОК» и перезагрузите компьютер. Подключите обратно к модему
телефонную лини, если Вы отключали ее на время настройки модема.
Если компьютер, к которому Вы подключаете модем работает под управлением ОС Windows XP,
Вам, после инсталляции и настройки модема, необходимо зайти в “Панель управления > Сетевые
подключения” и запустить “Создание нового подключения” (см. рис. 6).
Рис. 6
Настраивать подключение рекомендуется “вручную”. Выбрать “Высокоскоростное соединение,
использующее логин и пароль”. В качестве названия подключения можете использовать “Ukrtelecom” (см.
рис. 7).
Рис. 7
Далее, следуя инструкциям мастера установки новых сетевых подключений, введите в поля “имя
пользователя” (полностью, как это указано в рег. Карточке) и “пароль”, соответствующие данные из
регистрационной карточки, полученной в Internet-отделе сервисного центра и поставьте галочку
“использовать по умолчанию” (см. рис. 8), после чего нажмите «Далее» и в следующем окне «Готово».
Созданное Вами соединение готово к эксплуатации.
Рис. 8
Если Ваш компьютер работает под управлением Win98 или Win2000,откройте окно свойств (см.
рис. 9) TCP/IP сетевого адаптера, к которому подключен Ваш модем (“Панель управления” > “Сеть”,
свойства подключения по локальной сети).
Добавьте протокол “PPP over Ethernet” (PPPoE), предварительно скачав необходимый драйвер с
сервера: ftp://195.5.51.184/pub/support/ADSL/Windows/PPPoE или заказав его по электронной почте по
адресу: support@tel.net.ua .
Рис. 9 (W2000 и W98 соответственно)
Название архива с пакетом драйверов и инсталлятором – rasppoe.zip. После получения драйвера,
распакуйте его архиватором (см. рис. 10).
Рис. 10
Для инсталляции протокола PPPoE необходимо: в вышеуказанном окне (рис. 9) компонентов сети
нажать кнопку “Добавить” или “Установить”, затем выбрать опцию “Протокол” и нажать кнопку
“Установить с диска” (см. рис. 11).
Рис. 11
В обзорной строке укажите путь к папке, куда распакованы полученные файлы и выберите в
качестве драйвера файл “WINPPPOE.INF”. После завершения установки перезагрузите компьютер. В
сетевых компонентах у Вас появиться новый протокол “PPP over Ethernet” (PPPoE или RFC2516) (см.
рис.12).
Рис. 12
После загрузки из папки, в которую Вы распаковали архив, запустите утилиту “RASPPPOE.EXE”.
В открывшемся диалоговом окне выберите сетевой адаптер, к которому подключен уже настроенный
модем (если у Вас в компьютере один сетевой адаптер, он будет выбран программой автоматически) и
нажмите кнопку “Create a Dial-Up Connection for the selected Adapter” (см. рис. 13).
Рис. 13
В папке сетевых подключений (удаленный доступ) будет создано подключение , а так же появится
ярлык к нему на Рабочем столе (пока не запускать!), имя пользователя и пароль для которого обозначены
в Вашей регистрационной карточке. Попытку установить связь с Internet Вы можете начинать с того
момента, когда администратор подключений проведет активацию услуги на Вашем порту (обычно 2-4
раб. Дня с момента получения Вами регистрационной карточки). О дате и времени активации порта Вам
по телефону БУДЕТ СООБЩЕНО ДОПОЛНИТЕЛЬНО.
После активации администратором порта, запустите соединение, введите в поля “имя
пользователя” и “пароль” соответствующие данные из регистрационной карточки, полученной в Internet-
отделе сервисного центра и при желании поставьте галочку “сохранить пароль” (см. рис. 14-а и 14-б для
Win98 и Win2000 соответственно).
Рис. 14-а
Рис.14-б
После успешного входа в сеть (значок “два монитора” в правом нижнем углу) Вы можете
пользоваться всеми доступными Internet-сервисами. В свойствах обозревателя Internet Explorer в закладке
подключения поставьте созданное соединение “по умолчанию” и выберите опцию “Всегда использовать
принятое по умолчанию” (см. рис. 15).
Рис. 15
При использовании компьютера под управлением ОС Linux необходимо настроить соединение
используя стандартный PPPoE-драйвер (протокол криптования – PAP, login и password необходимо
использовать из регистрационной карточки, полученной в Internet-отделе сервисного центра). Если PPPoE
драйвер в Вашей системе отсутствует, Вы можете загрузить необходимые файлы по адресу
ftp://195.5.51.184/pub/support/ADSL/Unix/PPPoE . Скачав архив, распакуйте его, запустите исполняемый
файл “go” и следуя инструкциям, настройте подключение, которое по окончании настройки запустится.
2.2 Использование модема в режиме роутера.
Загрузите компьютер и зайдите в свойства протокола TCP/IP сетевого адаптера, к которому
подключен модем (“Панель управления” > “Сеть”) (см. рис. 6). Сделайте следующие настройки: IP–адрес:
192.168.1.3, маска – 255.255.255.0, шлюз – 192.168.1.1 и адреса DNS-серверов – 192.168.1.1 и 195.5.51.182
(см. рис 2-а для Win98 и Win2000/WinXP в качестве первичного DNS-сервера используется локальный
адрес Вашего модема-роутера, т.е. 192.168.1.1). Сохраните настройки, перезагрузите компьютер. После
перезагрузки в командной строке (“Пуск”, “Выполнить”) или в строке поиска Internet Explorer наберите:
http://192.168.1.1(Модем должен быть включен). Заполните авторизационные данные «имя пользователя»
(admin) и «пароль» (admin), см. рис.2b, и войдите в меню управления модемом. /*** При подключении
модема к компьютеру под управлением ОС Linux, настройте конфигурацию Eth-интерфейса: IP –
192.168.1.3, NETMASK – 255.255.255.0, GATEWAY – 192.168.1.1; управление и настройку модема можно
осуществлять из любого графического браузера***/
После проверки откроется окно мастера настройки, запустите Мастера настройки модема (кнопка
“Run Wizard”, см. рис. 3). Уберите галочку “DSL Auto-connect”, : абонентам, заключивших договор на
услуги АДСЛ до 14.08.2007г. VPI=8, VCI=35, заключивших договор на услуги АДСЛ после 14.08.2007г.
VPI=1, VCI=32. (для всех районов Харьковской области, независимо от даты подключения VPI=1 и
VCI=32, LLC). и нажмите ”Next”.
В открывшемся окне (рис. 16а) поставьте точку на “PPP over Ethernet (PPPoE)”, выберите
“LLC/SNAP-Bridging” и нажмите ”Next”. В следующем (рис.16b) окне в поля ”PPP Username” и “PPP
Рис. 16-а
Рис. 16-b
Password” введите имя пользователя и пароль из регистрационной карточки, выданной Вам в
Укртелекоме; рекомендуется также поставить галочку “Keep Alive” и нажмите ”Next”. В следующем окне
(см. рис. 17a) оставьте все без изменений (как указано на рисунке) и нажмите ”Next”. В следующем окне
(см. рис. 17b) поменяйте в случае необходимости IP-адрес модема и нажмите “Next”. В последнем окне
“Setup-Summary” (см.рис.5b) нажмите кнопку “Save/Reboot”.
Рис. 17а
Рис. 17b
ВАЖНО!!! После перезагрузки модема, если Вы планируете использовать его в режиме роутера,
необходимо поменять пароль администратора на модеме. Для этого повторно зайдите на него, как это
описано в п.2.2 (рис. 2b), и зайдите в меню ”Tools”, нажмите кнопку ”Access Control”. В открывшемся
окне (см. рис. 18a) нажмите кнопку “admin” и в следующем окне (рис. 18b) выберите Username (admin), в
поле “Old password” введите действующий пароль на модем (admin по умолчанию), в поля ”New
Password” и “Confirm Password” значение нового пароля доступа к модему (рекомендуется использовать
пароль не короче шести символов). Нажмите ”Aply” (меню управления потребует ввести новый пароль,
сделайте это) и сохраните изменения, как указано в п. 2.3 .
Рис. 18a
Рис. 18b
После сохранения настроек и перезагрузки модем готов к работе.
Попытку установить связь с Internet Вы можете начинать с того момента, когда администратор
подключений проведет активацию услуги на Вашем порту (обычно 2-4 раб. Дня с момента получения
Вами регистрационной карточки). О дате и времени активации порта Вам по телефону БУДЕТ
СООБЩЕНО ДОПОЛНИТЕЛЬНО. После активации администратором порта, компьютеры Вашей
локальной сети, имеющие шлюзом по умолчанию локальный адрес Вашего модема (192.168.1.1 по
умолчанию) и адреса DNS (см. выше) смогут осуществлять выход в Internet через модем.
2.2.1. При использовании модема-роутера в качестве DHCP-сервера для компьютеров локальной сети
(включение/выключение DHCP-сервера и его настройку можно выполнить в подменю DHCP (см. рис.
17b) сервера, в свойствах TCP/IP сетевого адаптера (“Панель управления” > “Сеть”) выполнить
следующие настройки: получать адрес и адреса DNS-серверов автоматически. Сохраните настройки,
перезагрузите компьютеры.
2.2.1 При использовании модема-роутера без поддержки функции DHCP-сервера для компьютеров
локальной сети, использующих модем-роутер в качестве сервера доступа к Internet, после настройки
модема, необходимо на этих компьютерах, в свойствах TCP/IP сетевого адаптера (“Панель управления” >
“Сеть”) выполнить следующие настройки: IP-адрес – 192.168.1.N (N – уникальный номер компьютера в
данной подсети, возможны значения от 3 до 253), Маска подсети – 255.255.255.0, Шлюз – 192.168.1.1 ,
адреса DNS-серверов – 192.168.1.1 и 195.5.51.182 соответственно (в качестве первичного DNS-сервера
используется Ваш модем-роутер, т.е. 192.168.1.1, причем адреса «вышестоящих» DNS-серверов
определяются модемом автоматически, данная настройка используется в модеме по умолчанию, см. рис.
19). Сохраните настройки, перезагрузите компьютеры.
Рис. 19
Рис. 20
2.3 Сохранение настроек на модеме
После того, как Вы провели какие-либо изменения настроек модема, сохраняя локальные
изменения в промежуточных окнах клавишей “Apply”, полностью сохранить настройки ОС модема в его
энергонезависимую память позволяет клавиша “Save and Reboot” (см. рис. 20), зайти куда можно:
закладка “Tools”, кнопка меню “System”. Клавишей “Restore Default Settings”, расположенной на этой же
странице управления, можно сбросить все сделанные Вами на модеме изменения и вернуть настройки к
заводским по умолчанию.
2.4 Все неоговоренные в этом обзоре настройки функций описываемых модемов-роутеров
выполняются
Рис. 21
абонентом на свое усмотрение на основании
технической документации в электронном или печатном виде, поставляемом в комплекте с модемом.
Техническая поддержка абонентского модема ведется самостоятельно абонентом на основании
технической документации и официальных рекомендаций производителя оборудования. За корректность
использования, настройки и работоспособность клиентского ADSL-оборудования, равно как и
компьютера абонента провайдер ответственности не несет (за исключением случаев оказания абоненту
платных услуг по настройке клиентского оборудования, когда претензии принимаются до сдачи работ
заказчику).
3. Диагностика и устранение проблем
Важно!!! Помните, что подключение к Internet делает Ваш компьютер доступным для вирусных
программ. Рекомендуем Вам еще до подключения к Internet установить антивирусное программное
обеспечение и необходимые системные обновления (т.н. “заплатки”), особенно для Windows 2000 и
Windows XP. Необходимые критические обновления владельцы лицензионных версий ОС Windows 2000
и
Windows_XP
могут
загрузить
с
сайте
обновлений
компании
Microsoft
(http://v4.windowsupdate.microsoft.com/ru/). Некоторые критические обновления для Вашей ОС можно
загрузить с сервера: ftp://195.5.51.184/pub/support/win_update. Рекомендуется также изменить пароль
администратора на модеме в соответствии с указаниями полного руководства пользователя, прилагаемом
на компакт-диске в поставке модема (http://192.168.1.1 > закладка “Advanced setup”>”Password” изменить
пароль и нажать “Apply”).
таблица 1
№
Неисправность
п\п
1 Модем входит в
связь очень долго,
периодически
разрывает связь
При звонке с
телефона (на
телефон) по линии,
где работает ADSL,
связь на модеме
разрывается
2 Модем входит в
связь очень долго,
периодически
разрывает связь, при
этом разрывы
от звонка с телефона
(на телефон) по
линии, где работает
ADSL, не зависят
3 Модемная связь
стабильна, но
скорость передачи
информации низкая
4 После смены пароля
на сайте провайдера,
Вы не можете
соединиться с
Internet
Дополнительные
сведения
Индикатор DSL
долго мигает
(1-2 Гц), после
установления
связи через
короткий
промежуток
времени опять
начинает мигать
Возможная причина
Неправильно проведено
подключение модема/
телефона/сплиттера к линии;
К линии до сплиттера
подключены пассивные
устройства (включая
неиспользуемые телефонные
коробочки, фильтры и т.п.).
Линия повреждена.
Некорректность работы
алгоритма поддержания связи
между модемами
Повреждена линия либо
станционный модем
Индикатор DSL
долго мигает
(1-2 Гц), после
установления
связи через
короткий
промежуток
Поврежден либо
времени опять
некорректно настроен
начинает мигать станционный модем
При закачке
файлов с
нескольких
сайтов
суммарная
скорость
значительно
ниже, чем
обычно
Канал связи с Internet
загружают вирусы,
обновляющиеся через Internet
программы Вашего
компьютера, программымаячки лицензионного ПО,
незаконно установленного на
Вашем компьютере либо
другие пользователи Вашей
локальной сети (если есть)
Ухудшились параметры
связи между модемами
На Вашем компьютере
(модеме) не обновлен пароль
Способ устранения
Устранить ошибки (см.
п.1) в подключении
Убрать посторонние
устройства с линии
Обратиться с заявкой в
службу техподдержки
провайдера
Установить тип ADSLмодуляции G.DMT или
T1.413 (см. 2.4.1)
Обратиться с заявкой в
службу техподдержки
провайдера
Согласно инструкции
настроить модем, либо
проверить его у
поставщика
Установить
метрологическое ПО
(напр. DuMeter) и
оценить скорость связи
компьютера с Internet и
проверить
загруженность канала.
По результатам –
выполнить необходимые
наладочные действия с
Вашим компьютером
См. п. 1 таблицы 1
Необходимо занести
Ваш новый пароль в
настройки соединения,
если модем настроен
мостом или в настройки
модема, если модем
настроен роутером (см.
п.2 данного обзора)