АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ - Комитет экономического

Приложение
к распоряжению Комитета
экономического развития
промышленной политики
и торговли
от __________ № _______
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
Комитета экономического развития, промышленной политики
и торговли по осуществлению методического обеспечения мониторинга
программы социально-экономического развития Санкт-Петербурга,
задач социально-экономического развития Санкт-Петербурга,
стандартов проживания в Санкт-Петербурге, плана мероприятий
по реализации закона Санкт-Петербурга о программе
социально-экономического развития Санкт-Петербурга
Раздел I. Общие положения
1. Административный регламент Комитета экономического развития,
промышленной политики и торговли (далее – Комитет) по исполнению
государственной функции по осуществлению методического обеспечения
мониторинга
программы
социально-экономического
развития
Санкт-Петербурга,
задач
социально-экономического
развития
Санкт-Петербурга, стандартов проживания в Санкт-Петербурге, плана
мероприятий по реализации закона Санкт-Петербурга о программе
социально-экономического
развития
Санкт-Петербурга
(далее
–
государственная функция), определяет сроки и последовательность действий
(административных процедур) Комитета по исполнению государственной
функции.
Краткое наименование государственной функции: «Методическое
обеспечение мониторинга программы социально-экономического развития
Санкт-Петербурга».
2.
Исполнение
государственной
функции
осуществляется
в соответствии с:
постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 25.12.2005
№ 1659 «О мерах по организации деятельности исполнительных органов
государственной власти Санкт-Петербурга в сфере государственного
планирования социально-экономического развития Санкт-Петербурга»
(далее – постановление № 1659) (Информационный бюллетень
Администрации Санкт-Петербурга, № 5, 11.02.2008; Санкт-Петербургские
ведомости, № 150, 14.08.2008; Информационный бюллетень Администрации
Санкт-Петербурга, № 45, 24.11.2008; Информационный бюллетень
Администрации Санкт-Петербурга, № 33, 30.08.2010);
2
постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 10.02.2007 № 177
«О Комитете экономического развития, промышленной политики
и
торговли»
(Информационный
бюллетень
Администрации
Санкт-Петербурга, № 13, 29.03.2004; Информационный бюллетень
Администрации
Санкт-Петербурга,
№
40,
04.10.2004;
Вестник
Администрации Санкт-Петербурга, № 5, 27.05.2005; Информационный
бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, № 41, 24.10.2005;
Санкт-Петербургские
ведомости,
№
232,
10.12.2005;
Вестник
Администрации Санкт-Петербурга, № 1, 29.01.2007; Вестник Администрации
Санкт-Петербурга,
№
4,
26.04.2007;
Вестник
Администрации
Санкт-Петербурга, № 6, 26.06.2007; Санкт-Петербургские ведомости, № 122,
06.07.2007;
Информационный
бюллетень
Администрации
Санкт-Петербурга, № 45, 12.11.2007; Информационный бюллетень
Администрации Санкт-Петербурга, № 51, 24.12.2007; Информационный
бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, № 11, 24.03.2008;
Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, № 17,
12.05.2008; Вестник Администрации Санкт-Петербурга, № 6, 23.06.2008;
Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, № 23,
23.06.2008;
Информационный
бюллетень
Администрации
Санкт-Петербурга, № 30, 11.08.2008; Информационный бюллетень
Администрации
Санкт-Петербурга,
№
34,
08.09.2008;
Вестник
Администрации Санкт-Петербурга, № 1, 26.01.2009; Информационный
бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, № 5, 16.02.2009;
Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, № 25,
06.07.2009;
Информационный
бюллетень
Администрации
Санкт-Петербурга, № 29, 03.08.2009; Информационный бюллетень
Администрации Санкт-Петербурга, № 39, 12.10.2009; Информационный
бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, № 39, 12.10.2009;
Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, № 41,
26.10.2009;
Информационный
бюллетень
Администрации
Санкт-Петербурга,
№
41,
26.10.2009;
Вестник
Администрации
Санкт-Петербурга, специальный выпуск, 28.12.2009; Информационный
бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, № 14, 19.04.2010;
Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, № 19,
24.05.2010;
Информационный
бюллетень
Администрации
Санкт-Петербурга, № 19, 24.05.2010; Информационный бюллетень
Администрации Санкт-Петербурга, № 25, 05.07.2010; Информационный
бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, № 23, 21.06.2010;
Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, № 32,
23.08.2010; Санкт-Петербургские ведомости, № 189, 07.10.2010);
приказом Комитета от 30.04.2004 № 115-п «Об утверждении
Регламента Комитета» (Вестник Администрации Санкт-Петербурга,
Специальный
выпуск,
25.10.2004;
Информационный
бюллетень
3
Администрации
Санкт-Петербурга,
№
12,
26.03.2007;
Вестник
Администрации Санкт-Петербурга, № 6, 26.06.2007).
3. Государственная функция исполняется Комитетом.
Блок-схема исполнения государственной функции приводится
в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
4. Государственная функция осуществляется в отношении
исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга,
ответственных за формирование сведений по целевым ориентирам
программы социально-экономического развития Санкт-Петербурга, задачам
социально-экономического
развития
Санкт-Петербурга,
стандартам
проживания
в Санкт-Петербурге, выполнение плана мероприятий
по
реализации
закона
Санкт-Петербурга
о
программе
социально-экономического
развития
Санкт-Петербурга
(далее
–
ответственные исполнители).
5. Для целей настоящего Административного регламента используются
понятия в значениях, определенных законодательством Российской
Федерации и Санкт-Петербурга.
Раздел II. Требования к порядку исполнения государственной
функции
1.
Порядок
информирования
государственной функции
о
правилах
исполнения
1.1. Результатами исполнения государственной функции являются:
распоряжение Комитета об утверждении методических рекомендаций
по обеспечению мониторинга программы социально-экономического
развития Санкт-Петербурга, задач социально-экономического развития
Санкт-Петербурга, стандартов проживания в Санкт-Петербурге, плана
мероприятий по реализации закона Санкт-Петербурга о программе
социально-экономического
развития
Санкт-Петербурга
(далее
–
Методические рекомендации), внесении изменений в распоряжение Комитета
об утверждении Методических рекомендаций;
направление
ответственным
исполнителям
писем
Комитета
об утверждении Методических рекомендаций, внесении в них изменений.
1.2. Местонахождение Комитета и почтовый адрес для направления
документов и обращений по вопросам исполнения государственной
функции: Вознесенский пр., д. 16, Санкт-Петербург, 190000 (Управление
стратегического планирования и мониторинга социально-экономического
развития Комитета).
Часы приема корреспонденции в Комитете: каждый будний день
с 9.00 до 16.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
График работы Комитета:
4
понедельник-четверг 9.00-18.00; пятница 9.00-17.00, перерыв
13.00-13.48.
В предпраздничные дни время работы Комитета сокращается на 1 час.
1.3.
Телефоны
Управления
стратегического
планирования
и мониторинга социально-экономического развития для получения
информации, связанной с исполнением государственной функции:
(812)576-00-89, 570-36-29.
1.4. Электронный адрес для направления в Комитет электронных
сообщений по вопросам исполнения государственной функции:
info@cedipt.spb.ru.
Информация о порядке исполнения государственной функции
размещается на официальном сайте Комитета в сети Интернет
по электронному адресу: www.cedipt.spb.ru раздел «Деятельность Комитета/
Социально-экономическое развитие» (далее - сайт Комитета).
1.5. Информация по вопросам исполнения государственной функции,
в том числе о ходе исполнения государственной функции, доводится
до сведения заинтересованных лиц (далее – заявители) по их письменным
и устным обращениям.
Комитетом
принимаются
обращения
в
письменном
виде
в свободной форме. В письменном обращении указываются: наименование
структурного подразделения Комитета или фамилия, имя, отчество либо
должность соответствующего должностного лица Комитета; наименование
заявителя и фамилия, имя, отчество представителя заявителя; почтовый
адрес, по которому должен быть направлен ответ; уведомление
о переадресации обращения, суть обращения, подпись представителя
заявителя; дата обращения.
К письменному обращению в случае необходимости подтверждения
изложенных в нем фактов могут прилагаться соответствующие
его содержанию документы и материалы либо их копии, заверенные
подписью представителя заявителя и печатью заявителя (при наличии).
В случае подписания обращения лицом, не имеющим права
действовать от имени заявителя без доверенности, к письменному
обращению должна прилагаться доверенность, подтверждающая полномочия
лица, подписавшего обращение.
Ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной
форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного
лица, оформившего ответ.
1.6. Консультирование осуществляется по следующим вопросам:
о входящем номере, под которым зарегистрировано в системе
делопроизводства Комитета письменное обращение;
о принятом решении по письменному обращению;
о месте размещения на официальном сайте Комитета в сети Интернет
справочных материалов по вопросам исполнения государственной функции;
иная информация об исполнении государственной функции.
5
1.7. При ответе на телефонные звонки, устные и письменные
обращения должностные лица Комитета соблюдают правила деловой этики,
корректно и внимательно относятся к заявителям, не унижая их чести
и достоинства.
Ответ на телефонный звонок начинается с информации
о наименовании органа, в который поступил звонок от заявителя, фамилии,
имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Во время разговора должностные лица Комитета четко произносят
слова, избегают параллельных разговоров с окружающими людьми
и не прерывают разговор по причине поступления звонка на другой аппарат,
а также принимают все необходимые меры для ответа, в том числе
с привлечением других должностных лиц.
В случае если должностное лицо, к которому обратился заявитель,
не может исчерпывающе ответить на данный вопрос в настоящий момент,
то оно предлагает назначить другое удобное для заявителя время с учетом
режима работы Комитета для получения ответа на интересующий вопрос
в полном объеме.
В конце консультирования должностное лицо Комитета кратко
подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять
заявителю.
1.8. Информация, указанная в пунктах 1.1 - 1.4 раздела II настоящего
Административного регламента, размещается на информационных стендах
по месту нахождения Комитета.
1.9. На сайте Комитета в сети Интернет размещается следующая
информация о порядке исполнения государственной функции:
реквизиты нормативных правовых актов, указанных в пункте 2
раздела I настоящего Административного регламента, регулирующих
исполнение государственной функции, и их отдельные положения;
настоящий Административный регламент;
местонахождение, режим работы, номера контактных телефонов
Управления
стратегического
планирования
и
мониторинга
социально-экономического развития Комитета;
другая информация.
2. Сроки исполнения государственной функции
2.1. Допустимые сроки исполнения государственной функции:
методическое
обеспечение
мониторинга
программы
социально-экономического
развития
Санкт-Петербурга,
задач
социально-экономического
развития
Санкт-Петербурга,
стандартов
проживания в Санкт-Петербурге, плана мероприятий по реализации закона
Санкт-Петербурга о программе социально-экономического развития
Санкт-Петербурга осуществляется в сроки, определенные поручениями
Губернатора Санкт-Петербурга, вице-губернатора Санкт-Петербурга,
6
непосредственно координирующего и контролирующего деятельность
Комитета (далее –
вице-губернатор Санкт-Петербурга), председателя
Комитета, первого заместителя председателя Комитета, координирующего
работу Управления стратегического планирования и мониторинга социальноэкономического развития Комитета (далее – первый заместитель
председателя Комитета).
Сроки прохождения отдельных административных действий указаны
в разделе III настоящего Административного регламента.
2.2. Возможность (основания) приостановления (отказа) исполнения
государственной
функции
действующим
законодательством
не предусмотрена.
2.3. Государственная функция исполняется на безвозмездной основе.
Раздел III. Административные процедуры
При исполнении государственной функции Комитетом осуществляется
следующая административная процедура:
утверждение Методических рекомендаций.
1. Утверждение Методических рекомендаций
При
выполнении
административной
процедуры
Комитетом
осуществляются следующие административные действия:
разработка Методических рекомендаций;
внесение изменений в Методические рекомендации, утвержденные
распоряжением Комитета;
подготовка, согласование и представление проекта распоряжения
Комитета об утверждении Методических рекомендаций (внесении изменений
в распоряжение Комитета об утверждении Методических рекомендаций)
для подписания председателю Комитета;
информирование ответственных исполнителей об утверждении
Методических рекомендаций, внесении в них изменений.
1.1. Разработка Методических рекомендаций
1.1.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала
административного действия, является поручение первого заместителя
председателя Комитета о разработке Методических рекомендаций.
1.1.2. Должностными лицами, ответственными за выполнение
административного действия, являются главный и ведущий специалисты
отдела мониторинга и анализа стандартов проживания Управления
стратегического планирования и мониторинга социально-экономического
развития Комитета (далее – работники, ответственные за разработку
Методических рекомендаций).
7
1.1.3. Работник, ответственный за разработку Методических
рекомендаций, по поручению начальника Управления стратегического
планирования и мониторинга социально-экономического развития Комитета
(далее – Управление) и/или начальника отдела мониторинга и анализа
стандартов проживания Управления (далее – Отдел)
осуществляет
разработку Методических рекомендаций.
В целях обеспечения всестороннего подхода к разработке
Методических рекомендаций работник, ответственный за разработку
Методических рекомендаций, может привлекать к их разработке ответственных
исполнителей, организации, в том числе общественные и научные
(по согласованию с ними).
Разработанные Методические рекомендации служебной запиской
начальника Управления (далее – служебная записка о рассмотрении
Методических рекомендаций) направляются в адрес первого заместителя
председателя Комитета для рассмотрения и принятия решения о подготовке
проекта распоряжения Комитета об утверждении Методических
рекомендаций.
Максимальный срок
выполнения административного действия
составляет:
при отсутствии замечаний к Методическим рекомендациям –
15 дней со дня поступления поручения первого заместителя председателя
Комитета о разработке Методических рекомендаций;
при наличии замечаний к Методическим рекомендациям – 20 дней
со дня поступления поручения первого заместителя председателя Комитета
о разработке Методических рекомендаций.
1.1.4.
Критерием
принятия
решений
при
выполнении
административного действия является обеспечение определения степени
достижения
главной
цели
социально-экономического
развития
Санкт-Петербурга,
целей
и
целевых
ориентиров
программы
социально-экономического развития Санкт-Петербурга, а также основных
результатов выполнения задач социально-экономического развития
Санкт-Петербурга и обеспечения стандартов проживания в Санкт-Петербурге.
1.1.5. Способом фиксации результата выполнения административного
действия является служебная записка о рассмотрении Методических
рекомендаций с резолюцией первого заместителя председателя Комитета
о подготовке проекта распоряжения Комитета об утверждении Методических
рекомендаций.
1.1.6. Контроль за выполнением административного действия
осуществляет начальник Управления при согласовании Методических
рекомендаций и подписании служебной записки о рассмотрении
Методических рекомендаций.
1.1.7. Результатом административного действия является решение
первого заместителя председателя Комитета о подготовке проекта
распоряжения Комитета об утверждении Методических рекомендаций.
8
1.2. Внесение изменений в Методические
утвержденные распоряжением Комитета
рекомендации,
1.2.1. Юридическими фактами, являющимися основаниями для начала
административного действия, являются внесение изменений в правовые акты
Санкт-Петербурга
в
сфере
государственного
планирования
социально-экономического развития Санкт-Петербурга, предложения
ответственных исполнителей по корректировке утвержденных Комитетом
Методических рекомендаций, поручение председателя (первого заместителя
председателя) Комитета.
1.2.2. Должностными лицами, ответственными за выполнение
административного действия, являются работники, ответственные
за разработку Методических рекомендаций.
1.2.3. Работник, ответственный за разработку Методических
рекомендаций, (по согласованию с начальником Отдела) осуществляет
анализ изменений в правовые акты Санкт-Петербурга в сфере
государственного планирования социально-экономического развития
Санкт-Петербурга, а также предложений ответственных исполнителей
по корректировке утвержденных Комитетом Методических рекомендаций
и разработку изменений в Методические рекомендации, утвержденные
распоряжением Комитета.
Разработанные изменения в Методические рекомендации служебной
запиской начальника Управления (далее – служебная записка о рассмотрении
изменений в Методические рекомендации) направляются в адрес первого
заместителя председателя Комитета для рассмотрения и принятия решения
о подготовке проекта распоряжения Комитета о внесении изменений в
распоряжение Комитета об утверждении Методических рекомендаций.
Максимальный срок
выполнения административного действия
составляет:
при отсутствии замечаний к изменениям в Методические рекомендации
– 15 дней со дня наступления событий, указанных в пункте 1.2.1 настоящего
Административного регламента;
при наличии замечаний к Методическим рекомендациям – 20 дней
со дня наступления событий, указанных в пункте 1.2.1 настоящего
Административного регламента.
1.2.4.
Критерием
принятия
решений
при
выполнении
административного действия является обеспечение определения степени
достижения
главной
цели
социально-экономического
развития
Санкт-Петербурга,
целей
и
целевых
ориентиров
программы
социально-экономического развития Санкт-Петербурга, а также основных
результатов выполнения задач социально-экономического развития
Санкт-Петербурга и обеспечения стандартов проживания в Санкт-Петербурге.
1.2.5. Способом фиксации результата выполнения административного
действия является служебная записка о рассмотрении изменений
9
в Методические рекомендации с резолюцией первого заместителя
председателя Комитета о подготовке проекта распоряжения Комитета
о внесении изменений в распоряжение Комитета об утверждении
Методических рекомендаций.
1.2.6. Контроль за выполнением административного действия
осуществляет начальник Управления при согласовании изменений
в Методические рекомендации и подписании служебной записки
о рассмотрении изменений в Методические рекомендации.
1.2.7. Результатом административного действия является решение
первого заместителя председателя Комитета о подготовке проекта
распоряжения Комитета о внесении изменений в распоряжение Комитета
об утверждении Методических рекомендаций.
1.3. Подготовка, согласование и представление проекта
распоряжения Комитета об утверждении Методических рекомендаций
(внесении изменений в распоряжение Комитета об утверждении
Методических рекомендаций) для подписания председателю Комитета
1.3.1. Основанием для начала осуществления административного
действия является принятие первым заместителем председателя Комитета
решения о подготовке проекта распоряжения Комитета об утверждении
Методических рекомендаций (внесении изменений в распоряжение Комитета
об утверждении Методических рекомендаций) (далее – распоряжение
Комитета).
1.3.2. Должностными лицами, ответственными за выполнение
административного действия, являются главный и ведущий специалисты
Отдела (далее – работники, ответственные за подготовку проекта
распоряжения Комитета).
1.3.3. В день получения резолюции первого заместителя председателя
Комитета о подготовке проекта распоряжения Комитета начальник
Управления дает соответствующее поручение работнику, ответственному
за подготовку проекта распоряжения Комитета.
Проект распоряжения Комитета разрабатывается в порядке,
предусмотренном Регламентом Комитета, утвержденным приказом Комитета
от 30.04.2004 № 115-п «Об утверждении Регламента Комитета.
Проект распоряжения Комитета разрабатывается в одном экземпляре.
Каждый лист проекта распоряжения Комитета на оборотной стороне должен
быть завизирован с указанием должности, фамилии, инициалов и даты
визирования в следующей последовательности:
работником, ответственным за подготовку проекта распоряжения
Комитета;
начальником Отдела;
начальником Управления;
первым заместителем председателя Комитета;
10
начальником отдела контроля исполнения распорядительных
документов Управления бюджетного планирования и контроля Комитета;
начальником Правового управления Комитета.
Завизированный в установленном порядке проект распоряжения
Комитета направляется на подписание председателю Комитета в порядке,
установленном Регламентом Комитета.
После подписания председателем Комитета распоряжение Комитета
направляется в отдел контроля исполнения распорядительных документов
Управления бюджетного планирования и контроля Комитета для
регистрации.
Максимальный срок выполнения административного действия
составляет 7 рабочих дней.
1.3.4.
Критерием
принятия
решений
при
выполнении
административного действия является соответствие проекта распоряжения
Комитета требованиям Регламента Комитета.
1.3.5. Способом фиксации результата выполнения административного
действия является подписание председателем Комитета распоряжения
Комитета и его регистрация.
1.3.6. Контроль за совершением административного действия
осуществляет начальник Отдела и начальник Управления при согласовании
проекта распоряжения Комитета, председатель Комитета – при подписании
распоряжения Комитета.
1.3.7. Результатом административного действия является распоряжение
Комитета.
1.4.
Информирование
ответственных
исполнителей
об утверждении Методических рекомендаций, внесении в них изменений
1.4.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала
административной процедуры, является:
подписание председателем Комитета распоряжения Комитета
и его регистрация.
1.4.2. Должностными лицами, ответственными за выполнение
административного действия, являются работники, ответственные
за подготовку проекта распоряжения Комитета.
Работник, ответственный за подготовку проекта распоряжения
Комитета, готовит проекты писем Комитета об утверждении Методических
рекомендаций, внесении в них изменений с приложением распоряжения
Комитета (далее – письма) в адрес ответственных исполнителей. После
согласования начальником Отдела и начальником Управления проекты
писем направляются на рассмотрение первому заместителю председателя
Комитета.
11
Первый заместитель председателя Комитета рассматривает проекты
писем и при отсутствии замечаний подписывает их, при наличии замечаний –
возвращает проекты писем на доработку.
После подписания первым заместителем председателя Комитета
письма направляются в отдел контроля исполнения распорядительных
документов Управления бюджетного планирования и контроля Комитета
для регистрации.
После подписания первым заместителем председателя Комитета
и регистрации работник, ответственный за подготовку проекта распоряжения
Комитета, обеспечивает направление писем ответственным исполнителям.
Максимальный срок выполнения административного действия
составляет 5 рабочих дней с момента наступления обстоятельств, указанных
в пункте 1.4.1 настоящего Административного регламента.
1.4.3.
Критерием
принятия
решений
при
выполнении
административного действия является соответствие действий должностных
лиц в рамках административного действия требованиям и срокам,
установленным настоящим Административным регламентом.
1.4.4. Способом фиксации результата выполнения административного
действия является подписание писем первым заместителем председателя
Комитета.
1.4.5. Контроль за совершением административного действия
осуществляет первый заместитель председателя Комитета при подписании
писем.
1.4.6. Результатом административного действия является направление
писем ответственным исполнителям.
Раздел IV. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной
функции
1. Действия (бездействие) работников Комитета и государственных
гражданских служащих Комитета, решения, принятые ими в ходе
исполнения государственной функции на основании настоящего
Административного регламента, могут быть обжалованы председателю
Комитета в порядке и сроки, предусмотренные действующим
законодательством.
2. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования
является
жалоба,
поступившая
непосредственно
в
Комитет,
или направленная по почте, или переданная на личном приеме.
Личный прием осуществляется в соответствии с Регламентом
Комитета.
Организацию приема граждан обеспечивает Организационнотехническое управление Комитета.
12
Для решения вопроса о записи на прием к председателю Комитета,
первому заместителю председателя Комитета Организационно-техническое
управление Комитета принимает от гражданина заявление, которое должно
быть аргументированным, содержать подробную информацию о том, куда
гражданин обращался за решением вопроса в том случае, если решение
вопроса отнесено законодательством к компетенции соответствующих
органов.
Оценку предъявляемых документов делает работник Организационнотехнического управления Комитета и по результатам рассмотрения
представленных документов осуществляет запись на прием к председателю
Комитета или к первому заместителю председателя Комитета. В записи
на прием может быть отказано, если решение вопроса не относится
к компетенции Комитета либо представленные документы не удовлетворяют
требованиям абзаца 4 настоящего пункта.
3. Срок рассмотрения жалобы не должен превышать тридцати дней
со дня ее регистрации в Комитете.
4. Требования к оформлению жалобы указаны в пункте 1.5 раздела II
настоящего Административного регламента.
5. По результатам рассмотрения жалобы дается письменный ответ,
который направляется по адресу, указанному в жалобе.
6. Заинтересованные лица могут сообщить о нарушении своих прав
и законных интересов, противоправных решениях, действиях (бездействии)
работников и государственных гражданских служащих Комитета, нарушении
положений настоящего Административного регламента, некорректном
поведении или нарушении служебной этики:
по номерам телефонов, указанным в пункте 1.3 раздела II настоящего
Административного регламента;
на официальном сайте Комитета.
Сообщение должно содержать следующую информацию:
наименование юридического лица, которым подается сообщение, место
его нахождения, ИНН;
наименование государственного органа исполнительной власти,
должность, фамилию, имя, отчество работника или государственного
гражданского служащего Комитета (при наличии информации), решение,
действие (бездействие) которого нарушают права и законные интересы
заявителя;
суть нарушения прав и законных интересов, противоправного решения,
действия (бездействия);
сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах
по результатам рассмотрения его сообщения.
7. Лицо, считающее, что его права нарушены, имеет право
на
обжалование
решений,
действий
(бездействия)
работников
и государственных гражданских служащих Комитета в судебном порядке
в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13
8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении
жалобы на действия (бездействие) и решения, осуществляемые
(принимаемые) в ходе осуществления государственной функции, либо
приостановления ее рассмотрения:
в жалобе не указаны: наименование лица, направившего жалобу,
почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения,
угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его
семьи;
текст жалобы не поддается прочтению;
в жалобе содержится вопрос, на который гражданину, юридическому
лицу или индивидуальному предпринимателю многократно давались
письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами,
и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства.
В случае если ответ по существу жалобы не может быть дан
без разглашения сведений, составляющих государственную или иную
охраняемую федеральным законом тайну, лицу, направившему обращение,
сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного
в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
9. Заявитель имеет право на получение информации и документов,
необходимых для рассмотрения своей жалобы.
10. Жалоба заявителя может быть направлена в досудебном
(внесудебном) порядке в Правительство Санкт-Петербурга.