doc - Международный инвестиционный форум

Департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя
Краснодарского края
Круглый стол «Современный этап развития розничной торговли.
Какие торговые форматы окажутся наиболее устойчивыми к кризису»
г. Сочи, 19 сентября 2009
10-00
зал «Ореховый», гостиница «Жемчужина»
Модератор (Алексей Пшеничный): Добрый день.
Я рад Вас приветствовать в городе – курорте Сочи на Восьмом международном
инвестиционном форуме «Сочи -2009».
Это мероприятие является официальным мероприятием форума и я благодарю вас
за то, что не смотря на напряженный график работы форума и большое количество
интересных мест времяпровождения вы нашли время посетить этот круглый стол.
Сегодня у нас в гостях: Гюффруа Венсан – генеральный директор ООО «Леруа Мерлен»,
Гросс Стефан – генеральный директор ООО «Икеа Мосс», Ришу Жорж – директор
гипермаркета «Карфур-Краснодар». Мы ждем подъезда Олега Гончарова – заместителя
генерального директора сети «Магнит» и сегодня у нас за столом Роман Куринный –
генеральный директор ООО «ТВК-Р Краснодарская краевая сеть «Табрис».
Аналитики Краснодарского края говорят о том, что за прошедший год объемы продаж
розничной торговли сохранены относительно восьмого года. Я как человек, который
представляет непродовольственную торговлю, удивлен этому по причине того, что многие
из вас знают, что обувь, одежда, автомобили, строительные материалы упали от 30-50 и
дальше. При этом цифры в рублях сохранились относительно прошлого года. Мое
предположение только одно, что все было замещено какими-то другими компаниями, и я
уверен, что сегодня практически все компании, кто взяли на себя увеличение объема
продаж, находятся за этим столом. Хотел бы передать слово, для того, чтобы мы
услышали более свежие цифры с полей, Анастасии Найденовой с докладом о текущей
ситуации на рынке розничной торговли.
Анастасия Найденова: Спасибо, Алексей. Уважаемые дамы и господа, от имени
администрации Краснодарского края я вас приветствую, очень рада вас видеть на
кубанской земле, в замечательном теплом городе Сочи, и мне действительно приятно, что
сегодня мы смогли собрать вас всех в этом зале. Это по праву свидетельствует о том, что
есть живой интерес к розничной торговле, к потребительской сфере, и я так думаю,
несмотря на то, что мы уже отмечаем годовщину кризиса, все-таки развитие розничной
торговли достаточно стабильное и прошел уже этап регрессии. Мы отмечаем, что в июле
месяце был спад – самая низшая точка по темпам роста развития розничной торговли, и
начиная с июля месяца динамика положительная. По оперативным данным темп роста
розничной торговли за август месяц составляет 100 и 1 процент и именно розничная
торговля на сегодняшний день это более 260 млрд. руб. – 6 млрд. евро. Мы с радостью
отмечаем, что развитие розничных объектов в Краснодарском крае успешное. На прошлой
неделе был открыт новый большой гипермаркет в Краснодаре – Карфур. И мы с
удовольствием отметили, что данная компания продолжает поиск инвестиционных
площадок на территории края в дальнейшем. Мы также на форуме отметили живой
интерес других компаний. Леруа Мерлен также на сегодняшний день в поисках
инвестиционных площадок. Таким образом, мы отмечаем, что, несмотря на общее падение
потребительского спроса, которое отмечено в России в целом, в Краснодарском крае
ситуация более успешная. Есть живой интерес. Это, наверное, еще и подтверждается тем,
что обеспеченность торговыми площадями в Краснодарском крае, она значительно выше,
чем в целом по России. Мы занимаем второе место после Санкт-Петербурга по
обеспеченности. Мы превышаем 500 кв. м. на 1000 жителей и за последние три года
развитие сетевых компаний увеличилось более чем на 50%. Конечно же, в основном те
компании, которые представляют розничную торговлю в сфере продовольственных
товаров – у них более благоприятная ситуация. То, что касается реализации
автотранспортных средств, непродовольственных товаров – здесь ситуация более
сложная, и она в большей степени отразилась на развитии оптовой торговли. Но, тем не
менее, мы уже с августа месяца отмечаем увеличение объемных показателей и в сфере
развития оптовой торговли. Мне бы сегодня хотелось услышать от уважаемых коллег,
каким образом вы увидели динамику своего развития за истекший год, что влияет
благоприятно, и какие вы испытываете трудности именно на территории Краснодарского
края. Именно как представитель власти, я бы хотела услышать ваши пожелания к
администрации, узнать какая вам нужна помощь в развитии. Надеюсь на то, что
сегодняшний наш разговор будет достаточно плодотворным, и все максимально для себя
возьмут полезную информацию для того, чтобы через год, когда мы с вами здесь,
надеюсь, опять увидимся, мы подвели итоги уже высоких достигнутых результатов.
Модератор: Вопросы к Анастасии. Сегодня есть возможность спросить не только
удобные вопросы.
Анастасия Найденова: И неудобные тоже.
Модератор: Анастасия, спасибо. Ну а теперь мы перейдем, наверное, к тем, кто создают
цифры, которые показывают результаты. И первый, кого я хотел бы представить и
передать слово, это Гюффруа Венсан – генеральный директор ООО «Леруа Мерлен
Восток». На сегодняшний момент эта компания насчитывает 12 магазинов в России.
Формат очень разнообразный – от 20 до 8 тысяч кв.м., и в Краснодаре мы имеем 2 таких
магазина.
Гюффруа Венсан: Начнем с фильма.
Модератор: Давайте посмотрим информационный фильм о компании.
ВИДЕО
Гюффруа Венсан: Большое спасибо. Я хотел бы рассказать, как мы развивались в
последнее время. У нас довольно значительные успехи. Фильм, который сейчас мы
показали, отображает нашу деятельность, я хотел бы перейти от него к нашему
положению. Как мы работаем в момент кризиса – к счастью на нас кризис не очень
повлиял. Мы открываем новые магазины, которые работают вот уже последние 5 лет. Мы
хорошо работаем с рынком, у нас постоянно повышается количество клиентов. Я думаю,
что это неплохой показатель того, что мы адаптируемся к ситуации. В последнее время, я
должен сказать, у нас были разные периоды. Мы являемся магазином-специалистом, на
нас кризис оказал, я бы сказал, опосредованное воздействие. Естественно во время
кризиса многие отрасли оказываются под воздействием негативных моментов, но до
апреля месяца на нас кризис практически не отразился. У нас был очень большой рост, и
мы сохранили этот большой рост продаж. Вот с апреля, и я должен сказать до августа
месяца, мы констатируем изменение структуры покупок нашей клиентуры. И я думаю это
логично. Прежде всего, нам пришлось определенные инвестиции отложить на более
позднее время, структура покупок изменилась, количество товаров, артикулов, которое
2
покупают наши покупатели, снизилось, но рост довольно значительный, и мы сохраняем
высокий темп роста. Сейчас мы изменяем наши подходы, потому что если считать что
сейчас покупатели стараются покупать более дешевые товары, мы стараемся увеличить
объемы продаж, мы работаем с инвестициями, чтобы снизить риски. Есть еще один
важный момент - сейчас это естественно, потому что кризис будет продолжаться, для нас
это важно - мы должны продолжать развивать работу с местными поставщиками,
российскими. 97% нашей продукции мы покупаем здесь в России, и наша стратегия
заключается в том, чтобы развивать работу с местными поставщиками. Для этого мы
работаем с регионами, в Краснодаре нас очень хорошо приняли, у нас очень хорошие
отношения с местными властями, магазины работают очень хорошо, но мы хотим идти
дальше. Мы хотим развивать связи с местными поставщиками, заниматься инновацией,
создавать джойнтвенчеры – совместные предприятия – с участием европейских,
французских предприятий, и я думаю, это ключевой момент нашего будущего развития.
Кризис заставил нас менять нашу стратегию, но я должен сказать, что есть и
положительные моменты в этом. Люди страдают от кризиса, конечно, но мы стараемся
адаптироваться к этим условиям. Мы рассматриваем новые площадки для
распространения наших магазинов. Сейчас во время кризиса, может быть, и арендные
цены для нас стали более приемлемыми. Что касается людских ресурсов, сейчас более
просто стало набирать персонал. У нас работает сейчас 5000 человек в России, мы хотим
удвоить наш персонал в течение 4-5 лет будущих. Эти люди как раз и будут обеспечивать
нашу политику, нашу стратегию развития. Что хотел бы сказать еще, мы хотим
ассортимент наш расширять, у нас сейчас 30 тыс. артикулов, мы хотим до 40 тыс. товаров
наш ассортимент расширить. Я не говорю, что на нас кризис совсем не оказал никакого
воздействия, но это заставило нас изменить нашу стратегию. Мы в течение последних 5
лет развивались в России, но сейчас мы немножко замедлили наши темпы развития. Мы
стараемся трезво смотреть на перспективы развития, у нас два магазина будут
открываться, потом в ритме 4-5 магазинов в год. И в Краснодарском крае мы будем
открываться, и в других меньших городах, менее населенных регионах, у нас есть даже
магазины в Сибири, и для нас это очень перспективный регион. Я очень позитивно
оцениваю нашу стратегию развития. Хотел бы сказать, что мы очень верим в российский
рынок. Я работаю здесь два года, с 2003 года я знаю Россию. Здесь сейчас работает много
людей, много инвестиций, и у нас есть желание сделать из «Леруа Мерлен-Востока»
настоящее российское предприятие. Мы здесь в самой обширной, самой большой стране
мира, и, как было сказано, здесь очень умные высокообразованные люди, для нас это
фактор развития, и мы хотим еще раз подчеркнуть, что мы будем работать с местными
поставщиками.
Модератор: спасибо, есть ли вопросы из зала? Разговаривая вчера, я узнал, что за
ближайшие 3-4 года вы хотите удвоить свой объем реализации в России. Скажите, будете
ли вы заводить другие форматы вашей группы компаний в российский рынок?
Гюффруа Венсан: Да, действительно наша логика развития в России основана на том, что
это большая страна, необходимы соответствующие капиталовложения, мы адаптируем
нашу стратегию к России. Естественно, мы хотим развивать другие форматы. Прежде
всего, в Москве, конечно. Будут форматы, может быть, магазинов меньшего размера. С
учетом сложностей – вы знаете там пробки в Москве – нужно выбирать соответствующие
места для расположения наших магазинов. Что касается городов, где меньше миллиона
населения, мы будем развиваться и в этих городах. Необходимы капиталовложения, но мы
не филантропы, как вы понимаете, нам нужно получать рентабельность на вложение
капиталов. Я думаю, что наше развитие будет ускоряться. Как я сказал уже 10 тыс. в
ближайшие годы у нас будет сотрудников. Такая динамика развития с участием малых и
средних предприятий, я думаю, их еще недостаточно – малых и средних.
3
Модератор: Спасибо. А можно ли сравнить результаты сопротивления кризисным
явлениям в мире и в России? Есть ли какая-нибудь особенность временная, структурная,
проценты падения или сохранения рынка?
Гюффруа Венсан: По сравнению с другими странами, что потрясающе здесь, - это
покупатели, по-прежнему, все больше и больше. В Мытищи - это первый магазин,
который мы открыли в московской области - там темпы роста были значительные, и мы
даже устали. В субботы в Мытищи, когда ждешь покупателя… это ужас, какое там
количество народа, мы это все прекрасно понимаем. Поэтому сегодня нам нужно
расширять собственную сеть торговли. Это лучшая возможность сопровождать наших
покупателей. У нас свои определенные шансы по сравнению с другими странами, в
которых мы работаем. Здесь такой рост потока покупателей, который является лучшим
залогом уверенности в будущем, потому что есть и другая сторона, потому что 5 лет это
малый срок для деятельности предприятия, и в такой широкой розничной торговле время
здесь играет важную роль. И сегодня мы должны ускорить приобретение знаний нашими
трудовыми коллективами, во-первых, благодаря контактам с покупателем и закупочному
пункту у поставщиков, знакомству с поставщиками, изготовителями, и мы должны
ускорить этот процесс. То есть перспективы, которые открываются по сравнению с
другими странами, они гораздо шире, гораздо дальше идут. И еще один шанс, по
сравнению с другими странами, - у нас гораздо более крупные средства, потому что у нас
объемы оборота совершенно иные, несравнимо более высокие и огневая мощь весьма
серьезна у нас, чтобы ускорить это развитие. И последнее что я хотел бы сказать, и
учитывая потенциал этой страны и доверие акционеров, чтобы продолжать инвестировать
вкладывать средства в эту страну, и это очень важно, как вы понимаете, все-таки нерв
войны это инвестиции, вернее способность инвестировать средства, это главное оружие
войны.
Модератор: Да, большое спасибо. Это очень оптимистично звучит. Есть вопросы из зала.
Пожалуйста, представляйтесь.
Вопрос из зала: Заместитель главы Кущевского района - Калюжный Андрей Николаевич.
месье Гюффруа, в сегодняшних условиях с учетом ситуации на рынке и ваших успехов,
насколько изменились и какие основные критерии вашей компании для того, чтобы
оценить возможность заключения договора на поставку Вам товаров, это: опыт работы на
рынке; ценовое предложение; узнаваемость; широта ассортимента представляемых
материалов российского поставщика, который может быть вашим партнером.
Гюффруа Венсан: Это очень хороший вопрос, потому что очень часто мы проводим
конференции и совещания в районах Европы, и люди с энтузиазмом готовы работать с
нами. Мы этому рады, но зато труднее переходить к действиям, потому что реальность
бывает другая, и нужно лучше понимать друг друга, лучше общаться друг с другом,
понимать, что то, что будет завтра – вопрос хороших отношений «Леруа Мерлен» с
нашими поставщиками. Главный критерий – это покупатель. Мы должны представить
самый глубокий, самый широкий ассортимент, показать результативную цену, потому что
наше призвание, наша миссия сегодня – помочь покупателям обустроить свое жилье на
конкурентном уровне цен. Мы должны быть лучшими на рынке – это наша стратегия, это
наше призвание. И нашим трудовым коллективом мы сейчас пытаемся работать с самыми
низкими, самыми лучшими ценами, сопоставимыми ценами на рынке, и сотрудничество с
новым поставщиком приоритетно в этом направлении. И, наконец, способность ваша
обеспечивать товарами растущее количество торговых точек. Я спокойно найду местного
поставщика, который сможет снабжать качественно и надежно все два магазина в
4
Краснодаре. И я без всяких проблем подпишу с ним контракт, потому что это
заблуждение, которое сегодня бывает, когда 70% продуктов, которые продаются в
Новосибирске завозят через Москву. Еще раз – специфика Росси в том, что региональная
привязка, местная привязка является ключевым элементом успеха. Это наше убеждение,
это вписано в нашу стратегию, и в начале нашего сотрудничества время понадобится,
потому что мы должны договориться между новым магазином и новым поставщиком, это
сложная довольно механика взаимоотношений, особенно в том, что касается малых и
средних предпринимателей, и эти последние часто боятся – вот эти руководители – не
бойтесь, руководители, я обращаюсь к вам, сидящим в зале, идите к нам на встречу, все
произойдет прекрасно. Я ответил на ваш вопрос, надеюсь?
Модератор: Не надо бояться, будет возможность во время кофе-брейка подойти и задать
более предметные вопросы и назначить какие-то точечные встречи для того, чтобы
достигнуть результатов. Большое спасибо за выступление, я хотел бы передать слово
следующему докладчику. Интерес к докладу, который у меня есть даже значительно
больше, потому что компания, которой я управляю, имеет 4 магазина в «Мегах» и то, что
расскажет Стефан Гросс о том, как Мега помогает сопротивляться кризису российским
потребителям и российским продавцам, мне очень интересно, я передаю вам слово.
Стефан Гросс: Спасибо, Алексей, для меня большая честь быть приглашенным сюда в
президиум. Я бы хотел поблагодарить Краснодарский край за гостеприимство и за очень
хорошую погоду, кстати, которой мы здесь наслаждаемся. Меня попросили рассказать о
том, как же добиться успеха в такое сложное время - ведь у нас с вами сейчас тяжелое
время. Ответить можно следующим образом: необходимо, наверное, придерживаться
своих взглядов постоянно независимо от времен – хорошие они или плохие. И также как
наши коллеги из «Леруа Мерлен» предлагаем просмотреть презентацию, кстати говоря
как было сказано в фильме про «Леруа Мерлен», там было одно предложение о том, что
вы хотите быть партнером для людей которые ремонтируют свою квартиру или дом, и это
будет для них воплощением мечты. Я думаю, что как раз это тоже одна из наших задач.
Мы тоже хотим улучшить жизнь, обычную жизнь для всех, и наша задача здесь в России
заключается в том, чтобы предложить россиянам необходимые товары даже для тех, у
кого не так много денег. Может быть не для тех, кто сидит в этом зале. Может быть у
меня кошелек потолще, чем у среднего гражданина, поэтому мы должны позаботиться о
тех гражданах, у которых кошельки потоньше. Итак, наша история успеха построена на
концепции простоты. Необходимо использовать вещи разумно (ничего не выбрасывать на
помойку заранее) и необязательно они должны быть дорогими. Ну вот собственно говоря,
«Икея» была основана на небольшом участке земли, и кстати говоря это был сельский
район, земля там была не очень хорошая, ничего на ней не выращивалось и собственно
говоря мы добились успеха. Тяжелые времена… мы считаем, что это тоже хорошие
времена, если говорить об «Икее». У нас есть такой символ: зонтик и сверху дождь идет.
Ну, представим себе, что дождь это, собственно говоря, не то, что нам всем нравится.
Скорее всего, мы любим солнце. Но мы считаем, что необходимо обязательно снижать
цены на зонтики, когда идет дождь. Это покажется сумасшедшей идеей, но на самом деле
нет. Это показывает то, что мы заботимся о наших клиентах. И, возвращаясь к тому
вопросу, который задавался ранее - по поводу привлечения местных поставщиков. Так вот
у нас такой опыт: мы просим поставщиков поставлять больше, потому что нам нужны
объемы, мы хотим даже платить больше, но мы хотим иметь местных поставщиков. Вот
такая у нас возникает задача. Поэтому все это многое связано с вашими представлениями.
И необходимо оставаться верным самому себе. Что это означает? Это означает, что
необходимо поставлять товары, доступные для России. Необходимо тогда вкладывать
деньги в местное производство, приобретать товары за рубли, не платить, поэтому
импортную пошлину, что могло бы подорвать идею доступности наших цен. Кроме того,
5
мы же не просто магазин или торговый центр. Мы считаем, что мы фактически являемся
проводником доступности. У нас есть, например, собственное производство – где-то 100
поставщиков наших в России – они нам поставляют самые разные товары. И в то же время
мы пытаемся удерживать розничные цены на низком уровне, поэтому всегда, собственно
говоря, учитываем это. Кстати говоря, у нас есть производство в России, ну у нас может
быть не такие фантастические цифры, как 97% увеличения оборота, как у других
компаний, а 55%, но на самом деле мы, в общем-то, также экспортируем товары,
произведенные в России. Например, у меня в Швейцарии стоит на кухне стол из «Икеи»,
конечно, но он был сделан в России. Вот у нас увеличение экспорта тоже происходит.
Если говорить о торговых центрах «Мега», надо отметить, что сейчас конечно занимаемся
управлением существующего бизнеса, ну, следующим летом откроется еще один «Мегамолл» в Уфе. Мы поддерживаем работу «Мега-молла» в Мытищах и, конечно, некоторые
наши торговые центры, им уже пару лет и необходимо, наверное, заботиться об их
ремонте. Кроме того необходимо приобретать новые площадки для расширения
существующих торговых центров и для строительства новых. Наверное вы знаете, что мы
сейчас работаем над открытием центра в Самаре, для этого требуется инициативы.
Недавно мы отметили 10-летия работы «Икеи» здесь в России и, оглядываясь назад на эти
10 лет надо сказать, что, в общем-то, 10 лет назад мы начинали в условиях кризиса. Это
было очень тяжелое время, после этого мы открыли 13 торговых центров, это 13
магазинов «Икеа», мы инвестируем 230 млн. евро, у нас достаточно большой
дистрибьюторский центр, у нас есть фабрики по производству мебели, молока и т.д. У нас
около 700 работников, и в общем достаточно большие инвестиции. А сегодня как раз 10
лет и возник новый кризис, поэтому я не могу сказать, какой торговый формат является
успешным, я думаю, многое зависит от вашего видения, поэтому… мы в «Икее» говорим,
что многое еще предстоит сделать и поэтому нас ожидает светлое будущее.
Анастасия Найденова: Алексей, если позволите. Я хотела бы вопрос задать вам, Гросс.
Как вы оцениваете соотношение инвестиций вашей компании в России и вне России? Где
для вашей компании более приоритетные площадки, как вы считаете? И причины.
Стефан Гросс: Россия стала возлюбленным ребенком нашей компании, это не секрет, и
Россия имеет все возможности приобрести высший приоритет. Если вы спросите меня, о
соотношении, то я думаю, наш бизнес в Западной Европе во многом опирается на
совершенствование уже существующих центров и магазинов. Это не быстрая экспансия.
И две страны, в которых мы развиваемся наиболее активно – это Россия и Китай. Так что
Россия сегодня на вершине шортлиста.
Модератор: Есть ли еще вопросы? Большое спасибо. Тогда мы перейдем к следующему
нашему выступающему. Все, кто отслеживает южно-российские изменения на розничном
рынке, отметили, конечно, открытие на прошлой неделе гипермаркета «Карфур» в
Краснодаре. Я хотел бы сразу поблагодарить компанию «Карфур», потому что такие
открытия сразу поднимают статус таких Форумов, проводимых в Сочи. Почему? Потому
что ровно год назад в Сочи было подписано инвестиционное соглашение об открытии
площадки, и эта площадка открыта, и люди в Краснодаре уже стали клиентами этой сети,
во втором магазине в России. Пожалуйста, Ришу Жорж, расскажите, о том, как идут
ваши дела сейчас и о ваших планах на будущее.
Ришу Жорж: Спасибо, Алексей. Ну, действительно год назад в 150 метрах отсюда мы
подписали соглашение с Краснодарским краем, чтобы вложить средства на ближайшие
пять лет, вложить средства в этот регион. Мы начали выполнять нашу цель, потому что на
прошлой неделе мы открыли магазин в городе Краснодаре. Это уже наш второй магазин в
России, и если наши коллеги уже хорошо внедрились в России, то мы только начали, хотя
6
«Карфур» - это очень крупная международная торговая сеть. И, безусловно, в Краснодаре
мы вложили 7,8 млн. евро. То есть это крупное капиталовложение для фирмы «Карфур» и
для наших магазинов в России. «Карфур» конечно крупная компания, мы работаем в 30
странах мира, это французская компания, а сейчас фактически это международная
компания. Мы работаем на 4-х континентах и у нас 450 тыс. сотрудников, которые
работают по всему миру. Главным образом, конечно, в Европе и наша колыбель находится
во Франции, но и в Южной Америке, в Азии – нас много в Азии, - к тому же мы недавно
открыли первый магазин в Болгарии. Итак, наш коллега, Венсан, только что рассказывал о
многоформатности. «Карфур» - это не мода, и если мы начали работать во Франции с
гипермаркетами, то уже 20 лет теперь «Карфур» работает в гипермаркетах и
супермаркетах или минимаркетах, а так же в больших дискаунтсторах, которые у нас есть
во всех странах. Во многих странах у нас есть многочисленные магазины, и если
«Карфур» - это крупная международная компания, это маленькая компания пока что в
России – в сегодняшней России мы открываем для себя российский рынок. То есть не
будем хвастаться, мы пока что открываем этот рынок, это самый крупный рынок в мире
который сегодня нас привлекает, который не перестает нас удивлять, и - ну что ж – мы
учимся, мы сюда пришли учиться, и я думаю, через год – через два научимся многому и
научимся работать на русском рынке. Поэтому задача у «Карфура» сейчас - это,
безусловно, как и во всех странах, в которых мы работаем, потому что мы уж говорим о
торговле, - найти партнеров в регионах, в которых мы работаем. Во всех странах, в
которых мы работаем, мы изыскиваем, и мы находим партнеров среди малых и средних
предприятий, которые становятся нашими поставщиками. В Краснодарском крае
администрация нам очень помогла при открытии магазина. Этого недостаточно. Мы пока
что сталкиваемся с трудностями, чтобы найти малые и средние предприятия, которые
станут нашими поставщиками. Мы стремимся завязывать с ними партнерские отношения.
Венсан только что говорил, что не нужно бояться, так мы не боимся, и вы не бойтесь,
идите к нам, потому что мы ищем региональных поставщиков, которые способны
поставить нам качественные товары, которые позволят сократить транспортные расходы,
время доставки. И когда мы выписываем товар из Москвы, это все-таки огромные
расходы, чтобы возить из Москвы в Краснодар. Поэтому нам нужны постоянные
напряженные потоки, качественные поставки, качественная продукция. И я думаю, что в
Краснодарском крае в частности свежая продукция существует, но эти поставщики, пусть
они только пожелают работать с нами и пусть они будут готовы войти в нашу систему.
Мы придаем большое значение качеству продукции, чтобы повысить это качество. Что же
касается спиртного или рынка алкоголя, у нас 70-80% поставщиков – это региональные
производители, и мы видим что в некоторых областях деятельности у нас
устанавливаются очень тесные взаимоотношения с местными поставщиками. Мы кризиса
не испытываем. Ситуация несравнима с тем, что было год назад, пока что мы живем
счастливо, мы начинаем только действовать. Мы неделю назад только открылись, и очень
довольны, я думаю, что покупатели на месте и теперь потребуются нашей конкурентной
среде. В Краснодарском крае в этом плане непросто, нужно обустроиться, найти свое
место, и мы готовы это сделать, и нам помогают. Спасибо большое за внимание.
Модератор: Фантастика. Все, кто сегодня выступали из иностранцев, говорили об одном
– о развитии производства, внутреннего производства в Росси. Насколько появившаяся
розничная торговля сможет улучшить то, что мы выращиваем, то, что мы делаем? Это
очень важно, наверное, для России, что возникают новые стандарты и эти стандарты
улучшат нашу жизнь. Кто бы хотел задать дополнительные вопросы? Нас, конечно, часто
интересует то, как Россия соотносится со всем остальным миром. А можете ли вы сказать,
сколько магазинов в мире вы открыли за прошедший год?
7
Ришу Жорж: Я думаю, 25 в Китае было открыто в прошлом году. Мы открыли в
Болгарии, в Румынии, в Аргентине, в Колумбии, много в Колумбии – 4 или 5 магазинов в
Колумбии. Мы открылись и на Тайване так же. То есть это где-то 50-60 магазинов за
прошлый год. Я говорю о гипермаркетах. Что касается супермаркетов, маленьких
магазинов, здесь я цифры не смогу вам привести, потому что это уже экспоненциальный
рост.
Модератор: Ну тогда я смотрю на оценку количества магазинов и читаю: 1163
гипермаркета, 2708 супермаркетов, 6166 дискаунтеров, 4800 магазинов у дома, даже
страшно суммировать их вместе. Конечно, это очень огромная машина, которой сложно
управлять, и мы рады, что этот опыт управления входит в Россию. Есть вопросы, да, еще?
Вопрос из зала: Добрый день всем. Директор предприятия из Германии Александрс
Александр, занимаюсь импортом-экспортом продовольственных товаров, и у меня вопрос
к господину Ришу. Скажите, готовы ли вы в свои гипермаркеты и супермаркеты,
расположенные за границей, за пределами Российской Федерации, экспортировать
продукцию наших отечественных российских предприятий. Спасибо.
Ришу Жорж: Ну, это в принципе часть нашей стратегии, «Карфура», потому что в каждой
стране, где мы работаем, у нас есть закупочные центры, и этот закупочный центр работает
в связи с нашим закупочным центром во Франции или международным центром
закупочным в Женеве, которые объединяют все предложения, которые мы получаем в
разных странах. То есть идет постоянный обмен информацией между всеми странами в
мире, где мы работаем, и где покупатели встречаются с поставщиками и передают друг
другу информацию. То есть таким образом, что можно найти во Франции в настоящий
момент, бразильский текстиль, а почему бы и нет, потому что наши бразильские
покупатели… у них есть канал: то есть текстиль и, скажем, постельное белье, если
китайские изделия, тайваньские изделия я имею в виду, которые поначалу, скажем так,
продавались на тайваньском рынке, которые сейчас можно найти завтра и в Европе, и в
Румынии, во Франции, в Бельгии и в Италии. То есть этот обмен информациями между
странами, он объединяется, мы собираем эту информацию в информационном центре,
который находится в Женеве. И я хотел бы добавить к тому, что только что говорил
Алексей, это такая большая машина, такое большое предприятие, что нужно так сказать,
стараться держать голову ниже, потому что мы открываем Россию. Нам нужно смирение,
потому что мы открываем русских людей, партнеров, которых мы можем получить,
наших будущих покупателей. То есть мы должны умерить, так сказать свою гордыню и
продолжать учиться ежедневно. Если вы позволите, я добавлю в этой связи на эту же тему
связи с закупочными центрами. Я думаю, что люди о нас более высокого мнения, чем есть
на самом деле, не нужно бояться набраться смелости идти к нам навстречу. Этот подход изучать каждого поставщика – маленького, крупного поставщика, это не значит, что мы
работаем с какими-нибудь международными конгломератами, тут иначе проходят
переговоры, но наши покупатели, они пытаются понять, как работают малые и средние
предприятия, и здесь не только в России. Во всей группе АДЕУ нашей. Отвечая на
важный вопрос по ЖСБ, мы готовы содействовать экспорту товарной продукции из
России в другие страны.
Модератор: Отличная информация, но наверное вы не занимаетесь
импортированием и экспортированием, наверное вы предоставляете
дистрибьютивным центрам самих поставщиков.
самим
права
Ришу Жорж: Мы не занимаемся импортом-экспортом, у нас есть международные
закупочные платформы, то есть все, что приходит из Азии, безусловно, но так же как
8
наши друзья из «Ашана», безусловно мы так же передаем информацию в ДСПИ, это
профессионалы международных закупок, эдакие баеры, и их продукция
продемонстрировала качество, высокое качество в своих странах. Если готов поставщик
представить… мы можем, в принципе, представить его другим филиалам нашей группы.
Что касается «Карфура», у нас есть закупочный центр международный, который
называется «Соккомо» и специализирован во всем, что касается фруктов и овощей. Мы
покупаем в Греции, ну обычно это в Южной Европе, но в Греции много. Эта фирма
базируется в Испании, ее штаб-квартира в Испании. Но мы покупаем и перепродаем в
«Карфуре» главным образом, но так же мы распределяем их в Европе, потому что в
«Карфуре»
есть
закупочный
центр,
занимается
импортом-экспортом
сельскохозяйственной продукции. Наверное, это могло бы заинтересовать в таком
регионе, как Краснодар, это могло бы заинтересовать людей, которые здесь работают.
Модератор: Вот я думаю о том, что мы в основном собрали здесь розничников, а эта
информация была бы очень интересна для наших производителей, и надеюсь, что вы
своими силами своим товарищам и знакомым передадите, что есть огромные возможности
для развития своих маленьких бизнесов с этими крупными, огромными компаниями. И
если нет больше вопросов, то я хотел бы…
Анастасия Найденова: Уважаемые коллеги, я бы хотела сказать в завершение той темы,
которая только что обсуждалась, действительно не присутствуют на сегодняшний день
производители, но я так понимаю, что вы высоко оцениваете потенциал местных
производителей и агропромышленного комплекса и в том числе строительных
материалов, и я думаю, что было бы целесообразно ввести на регулярной основе встречи
на базе ваших предприятий в регионе с нашими производителями. Такой уже очень
успешный опыт имеется в группе компаний «Ашан»: приблизительно два-три раза в год
мы организуем и проводим встречи всех заинтересованных поставщиков, которые имеют
возможность представить продукцию так же через ваши логистические центры,
платформы и передать в другие регионы и страны. Поэтому мы открыты, предложения,
пожалуйста, мы всегда готовы.
Модератор: Ну что ж, все компании, которые только что выступали, существуют на
рынке более 50 лет. Это огромный опыт. Огромный опыт, накопленный в разных странах,
на разных форматах, и этот опыт приходит в Россию. В то же время сейчас я с особой
гордостью хочу передать слово своему товарищу, который представляет компанию,
которая рождена здесь, в России, более того, в Краснодаре. Которая показывает сейчас
фантастические результаты, занимая первое место по количеству розничных магазинов в
России, занимая первое место по количеству обслуженных клиентов в России. Эта
компания на сегодняшний момент имеет два формата: 21 гипермаркет и более 2900
магазинов у дома в России. Это компания «Тандер», торговая марка «Магнит». Олег,
очень приятно передать тебе слово. Я знаю, что сегодня ты будешь рассказывать о том,
что объединит, наверное, всех присутствующих за этим столом, о Законе о торговле, ты
непосредственно принимал участие в его формировании. Но в то же время не забудь
рассказать об успехах компании по причине того, что мы гордимся, и мы хотим, чтобы вы
и правда росли.
Олег Гончаров: Спасибо, Алексей. Здравствуйте, уважаемые участники. В начале я хотел
бы просто поблагодарить организаторов этого форума и прежде всего департамент
потребительской сферы за то, что нас пригласили и дали возможность выступить на столь
уважаемом круглом столе. Да, тема моего выступления, она не очень однозначна,
поскольку помимо позиции директора по работе с органами гос. власти, я занимаю
позицию директора по работе с инвесторами. Компания публична, более 40% наших
9
акций обращается на лондонской бирже, в Москве на РТС и на ММВБ. Единственный
вопрос, который я слышу последний год от наших акционеров, от огромного количества
инвесткомпаний, инвестфондов: что ждет российский розничный рынок в свете принятия
Закона о государственном регулировании розничной торговли. Мне кажется, что в
последнее время было много пены в средствах массовой информации. Было много и
негатива, и позитива по этому поводу, поэтому моя задача несколько слов сказать о том,
что такое Закон сегодня, какие перспективы нас ждут и чего мы опасаемся как наверное
самая крупная по региональному охвату розничная сеть в России. На сегодняшний день
2938 магазинов у дома. Сегодня мы открываем 4 новых магазина в течение дня, а всего в
этом году мы откроем 520 новых магазинов у дома и около десятка гипермаркетов.
То есть мы развиваемся достаточно агрессивно и не то что не собираемся снижать темпов
развития, но даже планируем их нарастить. Что дает нам уверенность – мы считаем, что
розничный рынок в области производства продуктов питания и розничных продаж
продуктов питания, я подчеркнул, – это та сфера экономики, которая вообще не
подвержена никаким кризисным воздействиям. Что такое кризис? Кризис - это огромное
количество событий, спрессованное в короткий временной промежуток, и кризис лишь
освобождает рынок от неэффективных собственников, от неэффективных менеджеров.
Люди меньше есть не стали. 2000 каллорий каждый из вас потребляет ежесуточно. Ну, я
наверное больше, и поэтому я считаю, что кризис не может воздействовать на нас, на
розничных продавцов. И все те стенания, которые мы слышим, мы слышим лишь из уст
менеджеров, которые слишком неэффективно управляли собственным бизнесом. Ну это к
слову о рознице в целом. Что такое закон, и какие опасения у нас есть? Я не думаю, что
вам необходимо то огромное количество информации, которое есть по этому пункту, но
наверное стоит остановиться на том, какие цели должен иметь закон о розничной
торговле, какие цели он имеет сейчас, исходя из тех документов, которыми мы
располагаем, и чем вся эта история может закончиться для розницы, ну я считаю, что
любой целью, вернее основной целью любого закона является, прежде всего, улучшение
жизни конечных потребителей – граждан нашей с вами страны – нас с вами. Если
подходить к этому закону, то у меня складывается устойчивое ощущение, что он является
скорее результатом, некой разборки между розничными сетями и производителями
организованной, ну, мне кажется со стороны производителей. Потому что я слышал
огромное количество выступлений, видел огромное количество материалов, но лишь в
единичных из них есть именно подчеркивание цели, чтобы улучшить жизнь конечных
покупателей. На сегодняшний день современные форматы розничной торговли занимают
в России по разным оценкам от 18 до 25%, и тем не менее именно эту часть розничной
торговли будет регулировать закон. На сегодняшний день, я считаю, основной предмет
регулирования закона – это взаимоотношения поставщиков-производителей – российских,
не российских не важно – и розничной торговли. Данный закон делает акцент на
регулирование отношений поставщиков и сетевой торговли. Почему это происходит?
Значительно проще искать не там, где потерял, а там, где светло. Розничная сеть – любая
региональная розничная сеть, у которой там больше 5-7 магазинов, - как правило, это
достаточно благонадежный налогоплательщик, это компания, которая старается быть, ну,
абсолютно официальной. Поэтому значительно проще отрегулировать отношения
поставщиков именно с такими структурами, с такой частью розничного бизнеса. Иногда
частные интересы некоторых поставщиков или групп поставщиков они вырастают в
обострение конфликтов с розничными сетями. На сегодняшний день единственная статья,
которая вызывает у нас опасения – это так называемая 16-я статья закона «О розничной
торговле», который, кстати 11 сентября прошел первое чтение в Государственной думе, и
сейчас нам предстоит где-то около месяца, может чуть больше времени периода в течение
которого будут сформированы многочисленные поправки разными субъектами от
депутатов и фракций в Государственной думе до субъектов федерации и непосредственно
участников процесса взаимоотношений в области розничной торговли. Так вот эта 16-я
10
статья, которая вызывает у нас опасения, регулирует следующую норму: любые
российские и нероссийские розничные сети, оборот которых превышает 1 млрд. руб. на
протяжении года, будут иметь запрет на развитие в товарных рынках, границы которого
определены муниципальным районом или городским образованием, если доля таковых
сетей превышает на этом рынке 25%. Ну вроде бы ничего страшного: четвертая часть
рынка это очень много. Наша сеть занимает в России около 3%, мы вторая по объему
российская сеть, ну, смешные цифры. Но что нам не нравится? На сегодняшний день почему выбран муниципальный район, непонятно. Кто будут считать и как будут считать?
На сегодняшний день даже по признанию ФАС – основного, скажем, источника вот
именно этой статьи – даже по признанию ФАС – нет в Российской федерации
инструментов, которые позволяли бы адекватно администрировать эту статью, то есть мы
с вами можем получить закон с абсолютно неясной статьей, непонятной схемой расчета и
регулирования, и к чему это приведет, ну, для нас это не приведет ни к чему. На
территории РФ 2100 муниципальных районов и городских округов. Мы работаем на
территории 1100, приближаемся к 25% может быть в 2, может быть в 3 десятках. Но таким
образом данная статья может закрыть доступ людей из небольших российских деревень и
городов к современным форматам. Мы на сегодняшний день, наверное, самая
региональная сеть: 922 населенных пункта по итогам полугодия – это тот массив, в
котором мы работаем. И вот получается, что некоторые чиновники получают в свои руки
инструмент для допуска или недопуска нас в те или иные районы и при этом непонятно
кто и непонятно как будет считать эти нормативы. Вот это единственное, что нас
настораживает. В то же время существует абсолютная уверенность в том, что здравый
смысл он в любом случае возобладает и существует огромное количество чиновников, с
которыми нам приходится работать, и мы видим, что это люди, которые искренне
надеются на улучшение ситуации в экономике, на улучшение жизни наших граждан, и мы
все-таки надеемся, что тот вариант, который попал на сегодняшний день в
государственную думу, будет подвергнут редакции, но будет подвергнут редакции в тех
формулировках, которые бы устроили абсолютно всех участников рынка. В принципе все
по закону, если есть вопросы по нашей компании, по законотворчеству, я с удовольствием
на них отвечу.
Модератор: Пожалуйста задавайте вопросы. Олег, я не могу не спросить. Есть два
формата, в отличие от большинства, кто здесь выступал и у которых форматов очень
много. Все-таки что для вас сейчас интереснее, гиперы или магазины около дома?
Олег Гончаров: Ну, магазины у дома по нашим оценкам, в принципе могут занимать на
розничном рынке России порядка 22-25% всей розницы. Это максимальный предел.
Сколько могут занимать гипермаркеты. В Голландии это 68%. Ну не очень сопоставимая с
Россией страна, но тем не менее. На сегодняшний день 46% ну до 46% по разным оценкам
в России занимают открытые рынки. На долю гипермаркетов приходится, ну, я думаю не
больше, чем 5-6% от всего розничного рынка. На сегодняшний день в России порядка 250
гипермаркетов, и мы понимаем, что это сектор, который будет стремительно расти в
ближайшие годы. Мы открыли первый гипермаркет в 7–м году в ноябре. Сегодня их 21. в
этом году мы еще откроем, наверное, 3-4 гипермаркета, в следующем году – около 20-ти и
не меньше 400 магазинов у дома. Мы планируем занять, ну, наверное, одну из
лидирующих позиций в формате в России в ближайшие 3-4 года. Мы четко понимаем, что
это разные форматы. Магазин у дома ориентирован на людей, которые живут в радиусе
500 метров от места его расположения. Туда можно выйти, купить то, что нужно сегодня,
- булку хлеба, пачку сигарет, бутылку пива, либо молоко на завтрашнее утро.
Гипермаркет – это магазин, в котором, как правило, совершаются покупки с
дискретностью 1 раз в неделю. Поэтому это разные форматы и в нашем случае форматы,
которые не конкурируют, а благодаря нашей региональной представленности и – ну не
11
побоюсь этого слова – наверное, лучшей логистической системе в России, мы имеем
возможность приходить с гипермаркетами в города с численностью населения от 50 тысяч
человек. На сегодняшний день мы единственная компания в России, которая может себе
это позволить. Все остальные коллеги и соседи по рынку делают акцент на развитие в
городах, где 400-500 и выше тысяч жителей. Поэтому мы несем современные форматы в
те города, в которых они не появятся, если туда не придем мы, еще на протяжении очень
большого периода времени. Мы очень оптимистично смотрим в будущее и готовы
померяться силой с нашими старшими коллегами по рынку, которых очень уважаем и в то
же время понимаем, что это такие же люди, у них будут работать такие же граждане
нашей страны, с той же безалаберностью в голове и с той же неподготовленностью к
работе. Почему мы успешны? Почему успешны региональные компании? Потому что мы
работаем больше, чем работают столичные компании. Мы всегда работали больше, и
именно это позволило краснодарской компании занять такую позицию, которую она
сегодня занимает. Спасибо.
Модератор: Олег, перед тем, как продолжим задавать тебе вопросы и дальше, я хотел бы
сказать, что некоторые из наших участников вынуждены покинуть зал и большое спасибо
за участие. Обменяйтесь, пожалуйста, визитками, для того чтобы уже продолжать
сотрудничество более тесное. Венсан улетает сегодня и уже сейчас надо ехать в аэропорт.
Гоффруа Венсан: Большое спасибо за прием, который был мне оказан. Естественно мы
остаемся в вашем распоряжении для ответов на вопросы. У вас есть наши координаты.
Передавайте вопросы, мы постараемся ответить каждому и до скорой встречи в будущем.
Модератор: Наша встреча еще не закончилась, я думаю, опыт компании «Магнит» она
наиболее близкая для нас по тому, что что-то можно, так скажем, копировать и
поправлять. А главное, наверное, плюс, который из разговоров с сотрудниками
«Магнита», - это правда логистическая система. Не сами магазины даже, а то, как
поддерживается постоянный ассортимент. Сколько распределительных центров у вас
сегодня в России.
Олег Гончаров: Ну, сегодня их 9. 185 тыс. кв. метров. Расположены они на всех
территориях где мы присутствуем, это 5 федеральных округов из семи, ну уже шесть, мы
вчера открыли нижне-тагильский филиал, а это уже сибирский федеральный округ. И не
только склады, но еще, наверное, автопарк. На сегодняшний день наша компания является
обладателем самого крупного автопарка, сосредоточенного в рамках одного
юридического лица. 1400 машин. Те кто живет на Юге, да и не только на Юге, наверняка
видели наши красно-белые «Маны», которые колесят фактически по всей европейской
территории Российской Федерации. Мы и называем себя иногда, мы – хорошие логисты и
пока еще очень скверные продавцы. Мы можем хорошо и вовремя доставлять товар в
магазин, но, к сожалению, с уровнем сервиса, с внешним видом, с качеством
обслуживания у нас еще далеко от идеала, но мы над этим работаем.
Модератор: Итак, вопросы из зала. Да, известность компаний, которые присутствуют
сегодня в этом зале столь велика, что вопросы наверное достаточно минимизированы,
потому что все время о вас пишут, о вас все время говорят. Ну что ж тогда может быть
люди, сидящие за этим столом зададут вопросы к власти, к Анастасии. Насколько она в
этот момент сможет перед присутствующими здесь в зале рассказать, пообещать, взять на
себя какое-то обязательство.
Анастасия Найденова: Я не думаю, что это продиктовано какими-то страхами,
опасениями наверное к власти. Просто тот вопрос, который задал Алексей, он связан с
12
вашими пожеланиями. Может быть, есть какие-то нюансы, моменты, которые вы хотели
бы донести до власти и минимизировать ваши риски нахождения на территории края. Я с
удовольствием выслушаю, отвечу и окажу содействие, поэтому, пожалуйста… нет? Ну,
тогда, Алексей, если позволите, я бы хотела в свою очередь задать коллегам вопрос,
который очень на сегодняшний момент важен для администрации Краснодарского края.
Это вопрос, связанный с выполнением плана антикризисных мероприятий. Это
увеличение кубанской продукции в розничной торговле. Я знаю, что все достаточно
активно поддерживают стратегию и эти мероприятия, но вы работаете в других регионах,
в других странах, как вы считаете, тот потенциал, который существует сегодня в крае,
способен ли он достойно обеспечить наши розничные предприятия и выйти на внекраевой
рынок? Какие перспективы вы видите в нашем регионе, вот в этом плане? Особенно меня
волнует на сегодняшний день вопрос по насыщению алкоголем, потому что у нас
достаточно серьезная ситуация со снижением объемов алкогольной продукции в
Краснодарском крае, наши заводы испытывают сложности, и мы переключаем их
деятельность с внекраевой… на внутренний рынок. Как вы видите здесь перспективы
развития. Наверное, это больше касается тех, кто позиционирует продовольственную
группу товаров, вот я бы хотела, коллеги, чтобы вы здесь свое мнение высказали. Может
быть, Олег, с вас начнем?
Олег Гончаров: Вы знаете, по большому счету кризис для нас не особо много что
поменял, наша компания всегда отличалась тем, что, если уж говорить в разрезе алкоголя,
то вывозили мы всегда больше, чем завозили. На сегодняшний день, если говорить - там в декалитрах, либо в деньгах – неважно. Мы вывозим в три раза больше за территорию
края алкоголя, чем завозим. На сегодняшний день благодаря компании, только благодаря
компании, и вина и более крепкие напитки, произведенные на Кубани, присутствуют
практически на всей географии сети. А это 57 субъектов федерации в основном в
европейской части России. Если честно, то я не вижу особой разницы между водкой
разлитой в Татарстане либо на Кубани, кроме одного – что акциз за водку разлитую на
Кубани идет в бюджет Краснодарского края и в этом первопричина абсолютно всех
действий, которые предпринимает не только администрация края, но и администрации
всех субъектов федерации. Наша задача поддержать все-таки тот регион, в котором
расположен наш головной офис и наш юридический адрес и где мы платим подавляющую
часть наших налогов – не очень маленьких. И со своей стороны мы предпринимаем
попытки, чтобы еще больше нарастить объемы продаж кубанского алкоголя за пределами
края и при этом не создавать перекос, завозя, ну скажем слишком много на территорию
края. Здесь мы находим понимание и на самом деле ничего сверхъестественного не
приходится делать, просто бизнес отстроен таким образом, что все идет естественным
порядком. Если говорить о неалкоголе, то по большому счету на территории любого
субъекта находится большое количество локальных хороших качественных
производителей и лишь от качества менеджмента этих производителей зависит успех либо
неуспех в области переговоров не только с нашей сетью, а с любой сетью. Поэтому
зачастую очень часто мы видим кубанскую колбасу где-нибудь там в Архангельской
области. И слава богу, потому что есть качественная продукция, которую не стыдно
продавать везде и с нашей помощью некоторые кубанские бренды становятся
федеральными. Мы смотрим с большим оптимизмом в этом направлении и думаем, что
кризис все-таки умерил темпы своего развития, он прошел дно, и мы надеемся, что
доходы населения, покупательская активность населения начнет немного прирастать, и
мы это замечаем в последние 2-3 месяца.
Анастасия Найденова: Спасибо, Олег, большое. Я думаю, Роман Сергеевич, позиция
сети магазинов «Табрис» она тоже очень важна. Мы с удовольствием хотим отметить, что
новый виток в развитии этих предприятий: сейчас достаточно активная ведется
13
инвестиционная деятельность не только в Краснодаре, но и на территории края, и мы
подыскиваем площадки в различных крупных городах. Я думаю, что вот та тема, которую
вот сейчас говорил Олег. В каком разрезе она видится именно в вашем предприятии, что
вы считаете, какие ваши мнения?
Роман Куринный: Добрый день уважаемые коллеги, я бы хотел начать с того, что
говорить рядом с такими уважаемыми людьми, с такими гигантами этой сферы, наверное,
сложнее, чем работать рядом с ними. Почему – потому что мы находимся в разных
категориях с ними. Гипермаркеты в основном, дискаунтеры у «Тандера». Мы работаем в
основном в сегменте супермаркетов. То есть это магазины средний плюс, и в отличие от
наших коллег, у которых наверное более все выстроено и систематизировано, магазины
открываются по одному какому-то проекту, что значительно снижает издержки и
инвестиции на открытие этих магазинов. Мы же немного по-другому себя в этой ситуации
ведем. Мы считаем, что каждый магазин, который мы открываем, должен быть
интереснее, лучше, особеннее, чем предыдущий. В нем что-то должно быть то, что будет
выгодно его отличать даже от наших магазинов, открытых ранее. Может быть, это и есть
так называемая сейчас антикризисная стратегия. Все равно создавая сейчас качественный
продукт, конкурентный продукт, он будет востребован. Что касается, вот Олег говорил о
законе «О торговле». Я считаю… по нашему мнению, ищут там, где светло, потому что
наверное все сегодня понимают, что будущее именно за такого… уже стационарной
качественной торговлей, которой гораздо легче управлять, которую гораздо легче, если
хотите, контролировать. Которая платит довольно-таки не малые налоги в бюджет тех
регионов, где находится. Поэтому сегодня закон «О торговле» направлен в большей
степени в наш адрес. Что касается открытия вообще магазинов таких уважаемых, таких
мировых брендов. Это говорит о том, что на сегодняшний день потенциал у региона есть
и он довольно немалый. Появление таких площадок, открытие таких магазинов - это
хорошие площадки для реализации продукции местных производителей. Что в целом
влияет на развитие экономики региона. Развивается экономика, проще говоря у населения
появляются деньги, появляется потребность их тратить, поэтому они опять же приходят к
нам. Поэтому мы напрямую заинтересованы в том, чтобы был рост промышленного
производства, развивались личные подсобные хозяйства, мелкие предприниматели.
Что касается нашей стратегии, то, как Анастасия Александровна заметила, абсолютно
верно мы на сегодняшний день останавливаться не собираемся, мы планируем сейчас и
ведем переговоры по городам нашего побережья, планируем дальше развиваться. В целом
опять же говоря о всех этих магазинах наших и наших коллег. Это все очень позитивно,
почему. Вот директор Леруа сказал что у них там 350 человек в одном магазине, они
дополнительно дают рабочие места, особенно сейчас в эпоху кризиса. У нас открыли в
Новороссийске магазин, у нас там 250 рабочих мест. Опять же растет благосостояние этих
сотрудников, растет благосостояние их семей, повышается покупательская способность.
Соответственно опять же есть рост. Рост экономики. При чем реального сектора
экономики – то, на чем мы все живем. Спасибо.
Анастасия Найденова: Спасибо большое, Роман. Я хотела бы, Алексей, пользуясь
возможностью и вам задать вопрос. Вы сегодня модератор, вы ведете наш круглый стол,
но, тем не менее, мне хотелось бы и от вас услышать тоже как рожденного в крае, каким
образом в сфере непродовольственной группы товаров вы ощутили воздействие кризиса и
какие форматы развития вашей сети на сегодня более приемлемы в этих условиях.
Модератор: Спасибо, извиняюсь, что без подготовки, но когда ты знаешь свою тему, ты
обычно знаешь, что говорить. Наша сеть сегодня состоит из 63 магазинов в 19 городах.
Самый северный – это Воронеж, самый южный – это Адлер. Наша Родина - Краснодар, и
в предыдущие годы мы пропагандировали экстенсивный рост, хотя интенсивное развитие
14
так же мы активно развивали. Мы работаем в сегменте продукта не повседневного
пользования, спорта. Более того, он в категории среднего и выше среднего по
технологиям, по истории, ну и соответственно по цене. С чем мы столкнулись в начале
кризиса, безусловно, особенность бизнеса в том, что продукт в отличие от
продовольственных сетей, заказывается за долгий период времени, минимум за 9 месяцев.
Так мы знаем в копейках, в штуках, в артикулах, в цветах, что мы будем уже продавать в
десятом году летом. То же самое было в период падения потребительской активности, а
соответственно некий больший вал товара, чем он нужен был к тому моменту шел на
рынок. Это касалось не только нас, но и наших прямых конкурентов и непрямых
конкурентов в том числе. Кто выживал? Выживали сначала те, кто мог получить больше
денег с рынка, соответственно продав свой продукт наиболее дешево. К сожалению, это
конечно нанесло удар по рентабельности бизнеса. Что мы делаем сейчас. Слава богу,
наша компания утрясла вопросы с товарными остатками и на сегодняшний момент.
Заказы, которые сделаны, они сделаны в соответствии с потребностями клиентов на
сегодняшний момент. Мы уже видим рост потребительской активности и в первую
очередь он связан наверное не с экономическим ростом на территории присутствия наших
магазинов, как в первую очередь снятие этого потребительского страха, потребительского
стресса, который сопровождал наших клиентов на протяжении последнего месяца. Все это
показывает положительный тренд продаж и положительный тренд рентабельности. Наша
сеть состоит из нескольких форматов. Это классический магазин «Высшая лига», который
350-500 метров квадратных. Несколько монобрендовых магазинов у нас есть Найки и
Адидас это франчайзинговые магазины наших партнеров и у нас есть дисконт центры, где
мы раньше сливали товарные остатки, чтобы более красивую более новую продукцию
представлять в наши магазины остальные. Лучше всех выдержали вот это
потребительское падении конечно дисконтцентры, где цена была самая низкая. Вторые
наиболее устойчивые это то направление, которое мы будем дальше продолжать
развивать и уходить в другие города, это мультибрендовые магазины «Высшая лига».
Концепт, который мы предлагаем он – возвращение к концепту качественной только
фирменной, только высококачественной по технологиям, по истории продажи продукта с
высококачественным обслуживанием оказалось правильным действием и это показывают
те магазины, которые мы перестроили, вернули в свой формат раньше, чем все остальные.
Что скажу о будущем, будущее вижу так же непростым в виду того, что того потребления,
как было в прошлом году - к сожалению, мы не продукты и не тысячи килокалорий, - мы
достигнем года через два, но какой есть плюс. Этот плюс, надеюсь, вы отметили и вы
тоже этим плюсом пользуетесь. Когда наступают некие стрессовые условия для клиентов,
клиенты ищут решения этого стресса. Слава богу, я слышу, что падение продаж спиртных
напитков, значит стресс снимают не способом выпивания, а спорт, скажу честно, один из
лучших способов снятия стресса. И многие мероприятия, которые мы устраиваем
самостоятельно, мы спонсируем, говорят о росте количества занимающихся спортом, а
соответственно о будущем росте потребления нашего продукта и нашего сервиса.
Надеюсь, я ответил на ваш вопрос.
Анастасия Найденова: Да.
Модератор: Ну что ж у нас есть возможность поговорить. Всегда трудно из зала,
особенно когда много рядов, задавать вопросы личностного характера. А как мне войти в
вашу большую сеть? А как мне лучше предложить свой продукт? Будете ли вы входить в
тот или иной регион? И у нас есть фантастическая возможность пообщаться в момент
кофе-брейка. Вы можете с каждым из присутствующих здесь выступающих поговорить
лично, обменяться своими контактами, а значит завязать будущие бизнес-отношения, ради
чего и проводятся такие форумы. Спасибо вам, что вы сегодняшнее утро провели,
присутствуя на этом круглом столе. Спасибо большое и успешных вам продаж.
15