Приложение № 3 к тендерной документации Утверждаю И.о. генерального директора _________ Б. Кайрбаев «___»___________ 2014 года Техническая спецификация на закупку программного обеспечения по корпоративной программе. Общие требования: Поставка корпоративных лицензий программного обеспечения (далее - ПО), для ТОО «Научно-исследовательский институт технологий и бурения «КазМунайГаз», в рамках комплексной программы корпоративного лицензирования, предназначенной для крупных организаций и предприятий с 250 и более настольными ПК. Общие требования к потенциальному поставщику: Поставщик должен иметь статус партнера (торгового посредника с крупными торговыми организациями с 250 и более настольными ПК) от компании - производителя данного ПО, имеющего права на продажу лицензий на программное обеспечение по программе Общие корпоративного лицензирования на территории РК. Данный статус 1 требования: партнера должен быть подтвержден нотариально заверенным/апостилированным письмом от производителя данного ПО. К тендерной заявке должна быть приложена нотариально заверенная копия официального письма от правообладателя актуальная на дату проведение тендера. В течение 36 месяцев с даты подписания корпоративного соглашения между ТОО «Научно-исследовательский институт 2 Гарантия технологий добычи и бурения «КазМунайГаз» и компаниейпроизводителем. Всё предлагаемое к поставке ПО должно быть создано одной фирмой - производителем. Все приобретаемые лицензии ПО должны включать в себя программу поддержки, которая призвана помочь максимально эффективно использовать приобретённое программное обеспечение. Поддержка включает универсальный механизм обновления программных продуктов, а также пакет бесплатных услуг и инструментов, которые способствуют эффективному Требования планированию, разработке и внедрению новых продуктов и 3 к ПО решений, обучению IT-сотрудников, сокращению затрат на техническую поддержку, т.е. развитию информационной инфраструктуры Заказчика. Поставляемое ПО должно иметь обязательную техническую поддержку, осуществляемую производителем программного обеспечения в рамках данной поддержки. Право Заказчика на использование ПО должно быть подтверждено документально подписанием корпоративным соглашения с компанией-производителем ПО. Срок действия технической поддержки - 36 месяцев с момента заключения соглашения. Возможность бесплатного обновления на вновь выпускаемые версии основных лицензируемых продуктов и на клиентские лицензии к серверным продуктам, а также оперативный доступ к усовершенствованиям и новой функциональности, которой продукт будет дополняться в рамках текущей версии в течение срока действия соглашения. Используемое лицензионное ПО должно иметь возможность использования как текущих версий ПО, так и предыдущих версий. Приобретаемое ПО должно быть последней версией на момент подписания договора. Используемые лицензионные версии программных продуктов должны обеспечиваться всем стандартным комплексом услуг от компании-производителя ПО в рамках технической поддержки, осуществляемой ею на территории Республики Казахстан. Возможность использования, как английских языковых версий продукта, так и русских. Возможность обучения сотрудников Заказчика в сертифицированных учебных центрах в рамках технической поддержки. Возможность организации курсов интерактивного обучения по продуктам от производителя ПО для сотрудников Заказчика. 5 Техническая поддержка приобретенного ПО должна осуществляться в течение 3 (трех) лет с даты подписания соглашения. Техническая поддержка ПО включает: • Используемое лицензионное ПО имеет обязательную поддержку, осуществляемую производителем ПО, сопровождаемую выпуском критических и иных исправлений; • Возможность круглосуточной 24x7 технической поддержки по телефону для решения критических проблем, связанных с лицензированным программным обеспечением; • получение помощи в решении технических проблем, Требования связанных с эксплуатацией ПО; к • Неограниченная поддержка через веб-сайт; технической • Право на получение выходящих заплаток (Service Packs) на поддержке лицензированное ПО; ПО • Устранение ошибок в программном продукте, выявленных в течение периода предоставления технической поддержки; • Получение новых релизов и версий, выпущенных в период действия технической поддержки. Способы получения технической поддержки: • Запрос по электронной почте; • Связь напрямую по телефону со службой технической поддержки. Компания-производитель ПО либо ее официальный представитель на территории Республики Казахстан должны иметь единый бесплатный телефонный номер информационнотехнической поддержки. Комплект лицензий программного обеспечения включает в себя: Номер Описание лота 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Лицензия платформенного типа и поддержка для перехода операционной системы с версии Professional до версии Enterprise, многоязычная, включающая в себя набор технологий для оптимизации настольных систем. Лицензия платформенного типа и поддержка на пакет офисных приложении версий Professional Plus, многоязычная. Лицензия и поддержка на набор Core Infrastructure Server версии Datacenter по процессорному фактору, многоязычная. Лицензия и поддержка на сервер почтовой службы редакции Standard, многоязычная. Лицензия и поддержка на сервер объединённых коммуникации, многоязычная, с установкой, настройкой и внедрением с IP телефонией у Заказчика. Лицензия и поддержка на приложение работы с проектами редакции Professional, включающая в себя лицензию клиентского доступа на устройство на подключение к серверу управления проектами, многоязычная. Лицензия и поддержка на сервер управления проектами, многоязычная. Лицензия клиентского доступа на пользователя и поддержка на доступ к серверу управления проектами, многоязычная. Лицензия и поддержка на серверную операционную систему редакции Standard по процессорному фактору, многоязычная. Лицензия и поддержка на сервер электронного документооборота, многоязычная. Лицензия клиентского доступа на пользователя и поддержка на доступ к серверу электронного документооборота, версии Enterprise, многоязычная. Набор лицензий клиентского доступа на пользователя платформенного типа и поддержка, на доступ к серверам корпоративных приложений, многоязычная. Колво 250 250 6 4 3 20 1 20 1 1 100 250 * Название ПО в рамках данной корпоративной программы * Part номер продукта 13 14 15 16 Лицензия и поддержка на сервер базы данных редакции Standard по ядровому фактору, многоязычная. Лицензия и поддержка на набор Core Infrastructure Server версии Standard по процессорному фактору, многоязычная. Лицензия клиентского доступа на пользователя и поддержка на доступ к функционалу аудио, видео и вебконференций сервера объединенных коммуникаций, многоязычная. Лицензия клиентского доступа на пользователя и поддержка на доступ к функционалу интеграции телефонии и сервера объединенных коммуникаций, многоязычная. 2 1 50 100 *Заполняется потенциальным поставщиком Директор департамента информационных технологий В. Шувалов