Корпоративная культура организации - Научно

КОРПОРАТИВНАЯ
КУЛЬТУРА ОРГАНИЗАЦИИ
Аннотированный список литературы
САМАРА
1
2011
© Миницер Е.Д, 2011
© Федеральное государственное бюджетное образовательное
учреждение
высшего профессионального образования
Самарский государственный технический университет, 2011
2
ВСТУПЛЕНИЕ
Все больше руководителей и менеджеров по
персоналу
сегодня
задумываются
необходимости
формирования
о
целенаправленного
в
организации
корпоративной
культуры.
Они
рассматривают
организации
как
культуру
мощный
своей
стратегический
инструмент, позволяющий ориентировать все
подразделения и отдельных лиц на общие цели,
мобилизовать
инициативу
сотрудников
и
облегчать продуктивное общение между ними.
Современные
создать
руководители
собственную
стремятся
культуру
для
организации так, чтобы все служащие понимали
и придерживались ее.
Корпоративная культура складывается из
многих
правила
компонентов,
поведения
руководства
мотивацию
и
включающих
в
организации,
лидерства,
персонала,
в
систему
деловую
имидж
себя:
этику,
организации,
стили разрешения конфликтов.
Все
вышеперечисленные
корпоративной
документах,
культуры
включенных
3
в
аспекты
отражены
в
аннотированный
список литературы «Корпоративная культура
организации».
Список
описания
изданий
содержит
книг
из
и
библиографические
статей
фонда
НТБ
из
периодических
СамГТУ,
изданных
в
последние годы.
Библиографические
снабжены
сиглами
подскажут
вам,
в
описания
хранения,
какое
книг
которые
подразделение
библиотеки необходимо за ними обращаться (в
приложении дается список сокращений.)
Список содержит также перечень полезных
ресурсов
Интернета
по
вопросам
корпоративной культуры.
ОБЩИЕ ВОПРОСЫ
«Корпоративная культура — это стиль
компании, ощущение, которое она передает»
Д.Уокер
1. Ю95 А-424
Аксеновская Л.Н. Ордерная модель
организационной
культуры.-М.:Академ.
Проект:Трикста,
2007.-298с.-([Технологии
психологии]).
Хранение: ЧЗГ
2.
У290-21
К-202
Капитонов
4
Э.А.
Корпоративная
культура: Социол.
аспект/Э.А.Капитонов, А. Э.
Капитонов.-Ростов н/Д.:Ростиздат,2001.-383 с.
Хранение: КХ, ИЭФ
3. У290-21 К-474 Кларин М.В. Корпоративный тренинг
от А до Я: [Науч.-практ.пособие].-2-е изд.,испр.и
доп.-М.:Дело,2002.-223 с.
Хранение: КХ, ИЭФ
4. У291.6 К-642 Кондратьев В.В. HR-инжиниринг: Как
построить
соврем.модель орг.деятельности
персонала
/В.В.Кондратьев,Ю.А.Лунев.-М.
:Эксмо,2007.-511 с.-(Навигатор для профессионала).
Хранение: КХ
5. У290-21я К-784 Красовский Ю.Д. Социокультурные
основы управления
бизнес- организацией:
Учеб. пособие.- М.: ЮНИТИ, 2007.- 391с.
Хранение: ЧЗА
6.
Ю715.4
К-906
Культура
организации:
пробл.формирования и упр./А.Н.Асаул, М.А. Асаул,
П.Ю.Ерофеев, П.Ерофеев.-СПб.: Гуманистика, 2006.213с.- (Экон. возрождение России).
Хранение: ЧЗГ
7.
У290-21я
С-606
Соломанидина
Т.О.
Организационная
культура
компании:
Учеб.пособие.-М.:ООО "Журн."Упр. персоналом",2003.455 с. -(Б-ка журн."Упр.персоналом").
Хранение: КХ, ЧЗА, ЧЗ ФГО, БСГ, Учеб.
8. У291 Х-72 Холл Р.Х. Организации [Электронный
ресурс]: Структуры, процессы,результаты: [Пер.с
англ.].-Электрон.дан.
и
прогр
.М.:Равновесие:Питер,2005.-1электрон.
опт.дискCDROM).-(Менеджмент).
Хранение: ЧЗА
9.
У291.21я73Ч
572
Чечина
О.
С.
Корпоративная
культура [Текст] : практикум / О.С. Чечина; Гос.
образоват. учреждение высш. Проф. образования
Самар.гос.техн.ун-т. - Самара : [б. и.], 2009. - 51 с.Библиогр.: с.36-37. - 19.45
Хранение КХ(1), Колл.(1), ЧЗА(1), Учеб.(17)
5
10. У290-21я Ш-233 Шапиро С.А. Организационные
коммуникации в
целях эффективной работы
компании: Учеб.-практ.пособие.-М. :Гросс-Медиа:
РОСБУХ,2007.-336 с.
Хранение: КХ
СТАТЬИ
11. Альгина М.В. Управление качеством культуры
организации
/М.В.
Альгина
//Стандарты
и
качество.-2005.-N 5.- С. 66-71.
Корпоративная культура как
ключевой
фактор
системы
управления
качеством
процессов
обеспечения
экономического
роста в организации.
12.
Арнаутова
Ю.Е.
Средневековые
истоки
современной
корпоративной
культуры/Ю.Е.
Арнаутова //Менеджмент в России и за рубежом.2008.-N 1. - С. 119-124.
В статье автор рассматривает
гильдии
Средневековья, как
прообразы
современных
корпораций и ассоциаций.
13.
Бакланова
С.С.
Сравнительный
анализ
понимания
культуры
организации/С.
С.
Бакланова
//Качество.
Инновации.
Образование.-2008.-N 10. - С. 28-30.
Дан
анализ
определений
культура
организаций, предлагаемый отечественными и
зарубежными
авторами,
их
логическое
обобщение
с
указанием
на
общие
черты,
делается аргументированный акцент на одном
из определений организационной культуры.
14. Билецкая Е." Сотрудники - наш самый ценный
капитал"/Е.
Билецкая
//Корпоративная
культура.-2008.-N 04 (22). - С. 32-35.
Об
особенностях
корпоративной
культуры корпорации "Эконика".
15. Демин Д. Корпоративная культура - средство
промывки
мозгов?/Д.
Демин.-фот.,
ил.
//Управление персоналом.-2008.-N 6 (184). - С. 79-82.
О формализации корпоративной культуры.
6
16.
Джурело
Ю.И.
Современные
механизмы
управления
корпоративной
культурой/Ю.И.
Джурело,
П.
С.
Гуревич
//Пищевая
промышленность.-2007.-N3. - С. 34-36.
Этапы
формирования
корпоративной
культуры.
Внедрение
корпоративных
стандартов деловой этики на
предприятиях.
Ошибки при внедрении стандартов. Параметры
культуры, подлежащие формированию, развитию
и изучению.
17. Жалило Б. "Операция на душе" - изменение
корпоративной культуры компании / Б. Жалило //
Управление персоналом. – 2007. – N 1. – С. 48–56.
18. Козырицкая М. Большому кораблю - достойная
команда!/М.Козырицкая.-Фот.
//Корпоративная
культура.-2008.-N04 (22). - С. 4-7.
Об особенностях построения корпоративной
культуры
в
крупной
компании,
принципах
отбора персонала на примере компании КРОК лидере мирового ИТ-рынка в России.
19. Кремнева Н. Ю. Формирование корпоративной
культуры:
инновации
и
стереотипы/Н.
Ю.Кремнева //Социологические исследования.2007.-N 7. - С. 52-59 .
Особенности
формирования
корпоративной
культуры
современных
предприятий
20. Маслов Д. Культурная трансформация на
основе анализа
ценностных
структур/Д.
Маслов, Г. Роше.-табл., рис. //Менеджмент в России
и за рубежом .-2008.-N 3. - С. 110-118.
Все
организации
движимы
ценностями.
Важно,
насколько
ценности
компании
совпадают с ценностями ее
сотрудников,
осознаются, разделяются
сотрудниками и
претворяются в
жизнь.Ценностный анализ
позволяет
эффективно
реализовать
имеющийся
в
организации
потенциал
для
изменений и планировать программы обучения
и развития
персонала всех уровней от топменеджеров до рядовых сотрудников.
7
21. Могутнова Н.Н. Корпоративная культура:
понятие,
подходы
/Н.Н.
Могутнова
//Социологические исследования.-2005.-N 4. - С. 130136.
Обзор литературы по теме: терминология,
функции.
Авторское
видение
структуры
корпоративной культуры.
22. Патутина Н. Институциональная культура
корпорации
/Н.Патутина.-Фот.
//Корпоративная культура.-2008.-N04 (22). - С. 17-21.
Институциональная
культура
отражает
характер
и
является
основой
процессов,
происходящих
в
социальных
отношениях
корпоративной
сферы,
определяет
ментальность и поведение людей.
23.
Патутина
Н.
Роль
истории
компании
в
формировании организационной культуры /Н.
Патутина.-фот. //Корпоративная культура.-2008.-N
06 (24). - С. 34-36.
Организационная культура призвана решать
задачи внутренней интеграции компании и ее
адаптации во внешнем мире.
24. Плетнева С. Особая ценность - компетенция
каждого
члена
команды/С.
Плетнева
//Управление персоналом.-2008.-N23 (201). - С. 88-89.
О корпоративной культуре.
25.
Попов
Б.
Формирование
корпоративной
культуры / Б. Попов // Управление персоналом. –
2007. – N 4. – С. 61–63.
26. Рассказова В. Корпоративная культурная
революция.
PR-обеспечение
внутренних
изменений в компании / В. Рассказова, Н.
Карзанова, Т. Петращук // Советник. – 2006. – N 11. – С.
36–39.
27. Рыбакова М. В. Организационная культура как
фактор устойчивого развития/М.В. Рыбакова
//Социально-гуманитарные знания.-2004.-N 2. - С. 221234.
Современная
экологическая
ситуация
8
требует
углубленного
рассмотрения
отношений человека с природой в различных
культурах,
в
том
числе
и
в
пределах
организационной.
Культура
процесс
и
результат
творческого
постижения
и
преобразования
человеком
самого себя и
окружающего мира. Об этом идет речь в статье.
28. Самойлова А.Г. Профиль успеха: подготовка
кадров /А. Г. Самойлова //Нефтепереработка и
нефтехимия. Научно-технические достижения и
передовой опыт.-2008.-Вып. 4/5. - С. 22-23.
Целенаправленная
корпоративная
политика в области повышения квалификации
сотрудников
ОАО
"Салаватнефтеоргсинтез".
Создание системы корпоративного обучения и
ее преимущества.
29. Cвиткин М. З. Организационно-методические
аспекты корпоративной культуры /М. З Свиткин
//Методы менеджмента качества.-2007.-N 2. - С. 26-29.
В данной статье речь идет о корпоративной
культуре,
которая
способствует
благоприятному социально-психологическому
климату
в
коллективе,
обеспечивает
прочность,
жизнеспособность
и
долговечность
организации.
Основное
внимание сосредоточено
на
корпоративной
культуре с позиций менеджмента и бизнеса.
30.
Смирнова
В.
Корпоративная
культура
ключевой
фактор
в
управлении
знаниями/В.Смирнова,
Ю.
Воскресенская
//Проблемы теории и практики управления.-2008.-N
12. - С.102-107.
Корпоративная
культура
относится
к
редким
и
наиболее
сложно
имитируемым
нематериальным
стратегическим ресурсам.
Каждая
компания
имеет
свои
культурные
особенности, которые отличают ее от других
организаций,
потому
что
она
является
результатом
взаимодействия
уникальных
людей
сотрудников
фирмы.
Уникальность
компании
придает
влияние
личности
руководителя
на
формирование
ценностей,
правил,
традиций,
принятие
9
управленческих решений.
31.
Субочев
Н.С.
Генезис
организационной
культуры
/Н.С.
Субочев
//Социальногуманитарные знания.-2006.-N 5. - С. 257-270.
Дан ретроспективный анализ
развития
организационной культуры, изменение ее форм
в зависимости от исторических условий.
32.
Холмс
Э.
Восприятие
культуры,
умение
понимать эмоции и
нейролингвистическое
программирование
/Э.
Холмс
//Маркетинг
в
России и за рубежом.-2006.-N 3. - С. 129-139.
В статье автор рассматривает
умение
менежеров адаптироваться к корпоративной
культуре, стать эффективным менеджером в
консалтинговом
бизнесе,
умение
понимать
эмоции
клиента
и
контролировать
собственные.
33. Чеснокова М.С. Внутренний маркетинг, как
средство
повышения
корпоративной
стоимости
/М. С. Чеснокова //Маркетинг в
России и за рубежом .-2008.-N 3.-С. 43-49 .
В статье рассмотрены вопросы уве личения
корпоративной стоимости
компании за счет
совершенствования
организационной
культуры.
34. Шамшович В.Ф.Охрана и безопасность труда
как
факторы
снижения
профессиональных
рисков и повышения корпоративной культуры
организаций/В.Ф.
Шамшович
//Нефть,
газ
и
бизнес.-2008.-N 7. - С. 52-55.
Поддержание соответствующей
охраны и
безопасности труда работников,
создает
устойчивые
социальные
связи,
формирует
новое
социальное
качество
организации,
обеспечивающее
серьезную
защиту
от
профессиональных рисков.
10
ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
«Индивид, пришедший на работу в организацию,
принимает на себя целый ряд ограничений
своего поведения,
диктуемых регламентом, нормами этой
орнизации,
корпоративным кодексом поведения»
Горелов О.И.
КНИГИ
35.
Ю93я73
-983
Аширов
Д.А.
Организационное
поведение:Учеб .-М.:Проспект,2006.-357 с.
Хранение: БСГ, Учеб., ЧЗГ, ЧЗА
36. Ю93я73 О-641 Бородушко И.В. Организационное
поведение:Учеб.
пособие/Под
ред.:И.В.Бородушко,В. П. Иванова.-М.:ЮНИТИ,2007.-240 с.
37. Ю93я73
Д-554
Доблаев В.Л. Организационное
поведение:Учеб. пособие.-М.:Дело и сервис,2006.414с.
Хранение: ЧЗГ
38. Ю93я73 К-27 Карташова Л.В. Организационное
поведение:Учеб.
/Л.В.Карташова,Т.В.Никонова,Т.О.Соломанидина .М. :Инфра-М, 2006 .-220 с.-(Высш.образование)
Хранение: ЧЗГ
39.
У290-21я
К-756
Кочеткова
А.И.
Введение
в
организационное
поведение
и
организационное
моделирование:
Учеб.пособие.-2-е изд.-М. :Дело, 2004 .-942 с.
Хранение: КХ
40. У290-21я К-784
Красовский Ю.Д. Управление
поведением в фирме: эффекты и парадоксы(на
материалах
20
российских
компаний):
Практ.пособие.-М.:ИНФРА-М,1997.-368 с.
Хранение: КХ
41. У050я73 С-901 Сурков С.А. Люди на работе:Учеб. по
11
организац.поведению.-М.:Дело и сервис, 2005 .-303 с.
Хранение: КХ
СТАТЬИ
42.
Бас
В.
Н.
Корпоративная
культура
как
инструмент
формирования
системы
корпоративного
поведения
/
В.Н.
Бас
//
Экономические науки. - 2009 .- N 3 .- С. 271-274 .
Корпоративная
культура
задает
определенные
стандарты
корпоративного
поведения
и
тем
самым
выступает
инструментом его формирования.
43.
Бас
В.Н.
Стратегические
цели
высокоэффективной организации / В. Н. Бас //
Экономические науки. - 2009 .- N 3 .- С. 110-120 .
Статья
посвящена
роли
планирования
экономической
стратегии
в
процессе
управления
организационным
поведением,
основными составляющими которого являются
стратегические
цели
организации
и
удовлетворенность трудовой деятельностью.
44.
Бас
В.
Удовлетворенность
трудовой
деятельностью
как
составляющая
эффективного организационного поведения /
В.Бас,
В.Воронин
//
Кадровик;
Кадровый
менеджмент. - 2009 .- N 8 .- С. 4-10 .
45.
Красовский
Ю.
Конкурентное
развитие
бизнес-организации
/
Ю.Красовский
//
Корпоративная культура.-2008 .- N 06 (24) .- С. 17-24.
Публикуются
главы
из
книги
Юрия
Дмитриевича Красовского "Организационное
поведение", в которой он с принципиально
новых методологических позиций раскрывает
организационное поведение руководителей и
работников
предприятий,
различных
коммерческих
структур
и
представляет
оригинальные
методики
по
выявлению
управленческих ситуаций, их анализ и оценку.
46.
Крымчанинова
М.В.
Ключевые
факторы
психологии
управления:
организационное
познание,
образ
организации,
организационное
поведение
/
М.В.
Крымчанинова // Мир психологии. - 2006 .- N 3 .- С. 168-183
12
.
Сферы
индивида.
организационного
поведения
47. Тарасов В. Новая конкурентная стратегия построение самообучающихся предприятий / В.
Тарасов, А.Цыбин // Проблемы теории и практики
управления. - 2005 .- N 1 .- С. 76-84
Исследование стратегий организационного
поведения,
связанных
с
появлением
самообучающихся предприятий.
48.
Толкачева
Е.В.
Этология
в
помощь
организационному поведению / Е. В. Толкачева //
Менеджмент в России и за рубежом. -2007 .- N 6 .- С. 131137.
К
основным
темам,
изучаемым
в
рамках
организационного
поведения,
относят
личность и восприятие, групповую динамику,
конфликты,
стрессы,
организационную
культуру
и
социализацию,
мотивацию
и
лидерство. В статье автор рассматривает, как
некоторые
из
изученных
этологией
инстинктов влияют на поведение человека в
современных
организациях.
49.
Хвостов
А.
А.
Гендерные
особенности
организационного поведения / А. А. Хвостов //
Вопросы психологии. - 2004 .- N 3 .- С. 29-37 .
Описаны
результаты
исследования
гендерных (межполовых) различий в вопросах
организационного поведения, полученные на
двух этапах экспериментальной части работы.
Основные
различия
заключаются
в
плане
отношений с руководителем. Показаны также
некоторые
гендерные
особенности
в
отношениях
с
сотрудниками
и
в
вопросе
поощрений
и
наказаний.
50. Ховрин А.Ю. "Организационное поведение" как
интегративная
социогуманитарная
учебная
дисциплина
/
А.
Ю.
Ховрин
//
Социальногуманитарные знания. - 2005 .- N 6 .- С. 126-136 .
Организационное
поведение
(ОП)
это
синтетическая
интегративная
дисциплина,
решающая не только теоретические задачи, но и
имеющая
ярко
выраженный
прикладной
13
характер, т. е. ориентированная на создание
эффективных технологий управления, методик
диагностики состояния организаций, групп,
индивидов
и
форм
производственной
деятельности и т. д.
РУКОВОДСТВО И ЛИДЕРСТВО
«Мудрый владетель никогда не отдает
приказов,
если он знает,что им не будут подчиняться»
КНИГИ
51. У291.21 В-67 Волгин В.В. Школа
руководителя
[Электронный ресурс]: Договоры, условия, риски,
логистика.Электрон.
дан.и
прогр.-М.
:Равновесие,2007.-1 электрон.опт.диск(CD-ROM).
Хранение: ЧЗ ФГО
52. У290 К-737 К-737 Коттер Дж.П. Впереди перемен:
Пер.с англ .-М. :Олимп-Бизнес,2007.-238 с.
Хранение: ЧЗА
53.
У291.21я
К-891
Кузнецов
И.Н.
Эффективный
руководитель:Учеб.-практ.пособие.-М.:Дашков и
К, 2008.-595 с.-(Стратегия успеш.бизнеса).
Хранение: ЧЗА
54. У291.21 П-767 Принятие решений [Электронный
ресурс]:
Инструменты
рук.-Электрон.
Дан.
и
прогр.3-е
изд.-М.:Равновесие:Диполь,2008.-1
электр.опт.диск.-(Бизнес-шк.).
Хранение: ЧЗА, ЧЗ ФГО
55.
У9(2)213
П-88
Пугачев
В.П.
Руководство
персоналом:
Практикум.-М.:Аспект Пресс,2006.-316
с..Прил.:+CD-ROM
Хранение: ЧЗА
14
56. У291.21я Р-851 Руководство - власть или личное
влияние?[Электронный
ресурс]:
Бизнестренинг.-Электрон.дан.и
прогр
.-М.
:Равновесие:Кордис&Медиа,2005.-1
электрон.опт.диск(CD-ROM).
Хранение: ЧЗНП, ЧЗГ, ЧЗА, ЧЗ ФГО
57. У290-21 Т-674 Трикер Б. Карманный справочник
директора:
Основы
корпоративного
управления: От А до Я/[Пер. с англ. А.Столяров].М.:ОЛИМП-БИЗНЕС,2002.-299 с.
Хранение: ЧЗА
58. Ю95я73 Ш-395 Шейн Э.Организационная культура и
лидерство:
Учеб.:[Пер.с
англ.].-3-е
изд.М.;
Спб.;Н.Новгород: Питер,2007.-330с.-(Классика МВА).
Хранение: ЧЗГ
СТАТЬИ
59. Алехина О. О влиянии руководителя на
эффективность управления производством и
персоналом [[Текст]] / О. Алехина, Ф. Удалов, И.
Кулагова
//
Проблемы
теории
и
практики
управления. - 2011 .- N 1 .- С. 60-65.
Управление
поведением
персонала
рассматривается
как
составная
часть
управления производством. Особое внимание
уделяется
умению
руководителя
в
каждой
конкретной
ситуации
находить
наиболее
действенные
рычаги
воздействия
на
непосредственных подчиненных и на внешнюю
среду.
60. Бряузов К.
Авторитет уже подразумевает
лидерство
/К.Бряузов
//Управление
персоналом.-2008.-N 1 (179). - С. 74-75.
О понятиях руководитель и лидер. О том, что
у России есть свой уникальный путь развития
современных лидеров.
61. Горячев А.С. Особенности дисциплинарной
ответственности
руководителя/А.С.Горячев
//Право и экономика.-2005.-N 4. - С. 56-62.
15
В статье определен
правовой
статус
руководителя
организации,
особенности
увольнения
руководителя
организации,
поощрительные
меры
в
отношении
руководителя организации.
62. Друтько В. Поколение кока-колы сегодня
пытается одевать маску поколения яппи / В.
Друтько //Управление персоналом.-2008.-N1 (179). - С.
76-77.
О лидерах нового поколения.
63. Иванилов И. Оппозиционные настроения в
компании - ответ персонала
на
действия
руководителя
/И.
Иванилов
;беседовала
С.
Плетнева.-фот. //Управление персоналом.-2008.-N 15
(193). - С. 16-18.
О том, что
руководитель
должен
быть
профессионалом и хорошим психологом.
64. Калашников К. Роль и место теорий лидерства
и
командообразования/К.
Калашников
//Управление персоналом.-2008.-N6 (184). - С. 46-47.
О
неоднозначной
трактовке
понятия
"лидерство".
О
принципах
эффективного
функционирования команды.
65.
Кугель
Ф.
Решающей
способностью
политического и бизнес-лидеров является их
инновационность/Ф.
Кугель
//Управление
персоналом.-2008.-N1 (179). - С. 69-70.
О
сходствах
политического
и
бизнеслидеров.
О
лидере
как
харизматической
личности, способной вести людей к достижению
поставленной цели.
66. Куприянова Т.М. На чьих плечах
держится
бережливое производство?/Т. М. Куприянова, В.
Е.Растимешин //Методы менеджмента качества.2008.-N 9. - С. 4-11 .
Внедрение бережливого производства (БП) это, конечно, выбор лидера бизнеса, т. е.
собственника или генерального директора
компании.
Огромные усилия, затрачиваемые
ими и их командой в ходе реализации проектов
БП, приносят ощутимые результаты. Но при этом
возникает вопрос :
"Можно ли уменьшить
16
напряжение
управленческой
команды
в
проекте, а главное - как добиться сохранения,
необратимости
тех
изменений,
которые
достигнуты?
"
Как
зарубежная,
так
и
отечественная практика внедрения
TPS-Lean
показывает, что вторая проблема становится
все более актуальной.
67. Лапидус В.А. Школа лидерства в ОАО "РЖД" /В.А.
Лапидус ; беседовали С. Новиков, С.
Суркова
//Стандарты и качество.-2008.-N 1.- С. 52-54.
Основные положения программы "Лидерство
как система. школа лидерства", реализуемой в
ОАО РЖД для подготовки персонала компании к
реализации
функциональной стратегии
управления качеством.
68. Лидер - это, в первую
очередь,
высокая
ответственность и очень высокие требования
к
себе/Е.
Новикова
[и
др.]
//Управление
персоналом.-2008.-N1 (179). - С. 8-29.
О развитии компании AVANTA Personnel. О работе в
области
подбора
персонала и кадрового
консалтинга.
О
лидерских
качествах
руководителя.
69. Литвинова Н. Верить в то, что ты делаешь, и не
бояться мыслить нестандартно/Н.
Литвинова.
//Управление персоналом.-2008.-N9. - С. 8-17.
Интервью с директором компании "АРПИКОМ"
о путях к лидерству и
секретах работы с
персоналом в ресторанном бизнесе.
70. Мелия М. В лидерах люди ищут отца /М.Мелия
//Управление персоналом.-2008.-N1 (179). - С. 30-33.
О закономерностях лидерства. О том, что
достичь успеха можно, лишь опираясь на свою
силу.
71. Минакова И.В. Качество
корпоративного
управления как один из основных факторов
неплатежеспособности
хозяйствующих
субъектов
и
обеспечения
конкурентоспособности
национальной
экономики
/И.В.
Минакова,
В.В.
Гретченко,
Е.К.Самсонова
//Менеджмент
в
России
и
за
17
рубежом .-2008.-N 3. - С. 52-58 .
В
статье
представлены
результаты
исследования об
уровне
профессиональной
подготовки,
управленческой
культуры
руководителей
для
успешного
развития
и
финансовой прочности предприятия, и сделаны
выводы
о
том,
к
чему
приводит
некомпетентность
и
непрофессионализм
руководителя.
72.
Свиткин
М.З.
Руководитель
и
персонал
/М.З.Свиткин //Стандарты и качество.-2005.-N 1.- С. 5457.
О социально-психологических
аспектах
менеджмента организации.
73. Сторожева Д. Субординация без конфликтов.
//Управление персоналом.-2003 .-N3.-С.59.
Правила
соблюдения
субординации
в
коллективе. Этика начальника и подчиненного.
74.
Сузаки
К.
Самая
тяжелая
потеря
неиспользование потенциала людей/К.Сузаки
//Методы менеджмента качества.-2008.-N 10. - С. 5-7 .
Известный Лин-эксперт и автор ряда книг
по бережливому производству и управлению
качеством
Киоски
Сузаки, имеющий опыт
работы в Японии (компания Toyota), успешных
проектов по освоению Лин в США, Европе, Азии,
провел практический семинар "Интеграция Лин
и TQM".
75.
Три
секрета
мотивации:
мотивация
персонала на 90 % зависит от поведения лидера
//PR в России.-2008.-N 3. - С. 13.
Качества руководителя, способствующие
мотивации персонала.
76. Холодная С. На главной улице /С. Холодная
//Управление персоналом.-2008.-N14 (192). - С. 29-34.
О качествах успешного топ-менеджера.
77. Худжберг Р. Стратегия лидерства : быть там
даже тогда, когда вас нет/Р. Худжберг, Н. Лэйн;
пер. с англ. И. В. Самошкиной. //Маркетинг.-2008.-N 2. С. 93-97.
18
Об исследовании лидерского поведения с
целью определения
межличностных навыков
поведения руководителей.
78. Щукин В. Мораль уходит в сторону /В.Щукин
//Управление персоналом.-2008.-N 1 (179). - С. 71-74.
О формуле лидерства.
ДЕЛОВАЯ ЭТИКА
«Отношение сотрудников компаний друг к
другу
отражает эффективность работы всей фирмы.
Наше дурное отношение друг к другу
обязательно отразится
на клиенте, даже если к нему мы будем
относиться хорошо».
Куперс и Лимбранд
КНИГИ
79. Ю715.4я7 Б-86 Ботавина Р.Н. Этика
деловых
отношений:
Учеб.
пособие.-М.:Финансы
и
статистика,2001 .-206 с.
Хранение: ЧЗГ, Учеб.
80. 65(075.8 Д-294 Деловое общение: Учеб. пособие/Авт.сост.И.Н.Кузнецов.-М.:Дашков и К,2006.-528 с.
Хранение: КХ
81.
Ю95
Е-41
Ежова
Н.Н.
Научись
общаться!:Комуникатив.
тренинги.-2-е
изд.Ростов н/Д. :Феникс,2006.-250 с.-(Психол.практикум).
Хранение: ЧЗГ
82. Ю717.7 И-251 Ивенс С. Этикет в стиле гламур: Как
правильно себя вести в любой ситуации: [Пер.с
англ.].- М.:АСТ:Астрель; Владимир:ВКТ,2007.-253 с.
Хранение: БСГ
19
83. Ю717.7я7 К-174 Калмыкова О.Ю. Бизнес-этикет: Учеб.
пособие /Гос.
образоват.учреждение
высш.проф.
образования
Самар.гос.техн.ун-т.Самара, 2008.-174 с.
Хранение: ЧЗГ, Колл., ЧЗА, ИЭФ, Учеб.
84. Ю717.7я7 К-174 Калмыкова О.Ю. Деловой этикет:
Учеб.пособие /О.Ю.Калмыкова, Г.П.Гагаринская;
Гос.образоват.
учреждение
высш.
проф.образования
Самар.
гос.
техн.
ун-т
.Самара, 2007 .-220 с.
Хранение: ЧЗГ, Колл., Учеб.
85.
Ю715.4я7
К-381
Кибанов
А.Я.
Этика
деловых
отношений:
Учеб./А.Я.Кибанов,
Д.К.Захаров,В.Г.
Коновалова.-М.:Инфра-М,2006.-367
c.(Высш.образование).
Хранение: КХ, ЧЗГ, Учеб., БСГ
86. Ю717.7 К-891 Кузнецов И.Н. Современный деловой
этикет.-М.:
ГроссМедиа:РОСБУХ,2007.-326 с.
Хранение ЧЗГ
87. Ю95я73
Л-791
Лосева О.А. Культура делового
общения[Электронный
ресурс]:
Конспект
лекций: Электрон.учеб.-Электрон.дан.и прогр .-М.
:ИД"Равновесие",2006 .-Электрон. опт. Диск.
Хранение: ЧЗГ
88. У012.12я П-312 Петрунин Ю.Ю. Этика бизнеса:
Учеб./Ю.Ю.Петрунин,
В.К.Борисов;МГУ
им.М.В.Ломоносова.-4-е изд.,перераб.и
доп .-М.
:Проспект:Изд-во
Моск.ун-та,2007.-347
с
.(Классич.унив.учеб.).
Хранение: ЧЗА
89. Ю95я73
П-863 Психология и этика делового
общения: Учеб./Под ред. :В. Н. Лавриненко.-4-е
изд.,перераб. и доп.-М.:ЮНИТИ, 2003.-411 с..
Хранение: ЧЗГ, Науч.
90. Ю715.4я7 П-841 Росенко М.Н. Профессиональная
этика:
Учеб.пособие/[Отв.ред.М.Н.Росенко].СПб.:ИД"Петрополис",2006.-199 с.
Хранение: ЧЗГ
20
91.
Ю715.4я7
С-506
Смирнов
Г.Н.
Этика
отношений: Учеб.-М.:Проспект,2008.-178 с.
Хранение: ЧЗГ, ЧЗ ФГО
деловых
92. У012.12я С-598 Соколянский В.В. Этика бизнеса:
Учеб.пособие/В. В.
Соколянский,В.А.Бородин.М.:Моск.гос.индустр.ун-т,2006.-191 с.
Хранение: ЧЗА
93. Ю94я73 С-914 Суховершина Ю.В. Тренинг делового
(профессионального) общения/ Ю.В.Суховершина,
Е.П. Тихмирова, Ю.Е.Скоромная.-М.: Академ. Проект:
Трикста,2006.-128с.-([Психол. технологии]).
Хранение: ЧЗГ
94.
Ю94я73
С-914
Суховершина
Ю.В.
Тренинг
коммуникативной
компетенции/
Ю.В.Суховершина, Е.П.Тихомирова, Ю.Е.Скоромная.М.:Академ.
Проект:Трикста,2006.-112
с.([Психол.технологии]
Хранение: ЧЗГ
95. 65 Х-42 Хиам А.Чему не учат в бизнес-школах:с
МВА
к
вершинам
успеха:
[Пер.с
англ.].-М.
:АСТ:Астрель, 2006 .-493 с.
Хранение: КХ
96. Ю715.4я7 Ш-42 Шеламова Г.М.Деловая культура и
психология
общения: Учеб.-6-е изд. , стер .-М.
:Academia,2007.-159с.
Хранение: ЧЗГ
97. 65 Э-949 Эффективное деловое общение: Пер. с
англ.-М.:Альпина Бизнес Букс, 2006.-190 с.-(Классика
Harvard Business Review).
Хранение: КХ
СТАТЬИ
98. Абидина М. Три стороны этики в консалтинге /
Абидина М. // Управление персоналом. - 2006 .- N 8 .- С.
42-45 .
Об этических проблемах, возникающих в
консалтинговых
компаниях
при
предоставлении
консультационых
услуг
21
клиенту,
при
решении
клиентской организации.
таких
проблем
в
99. Андерсен Б. Этика и бизнес / Б. Андерсен //
Стандарты и качество. - 2009 .- N 2 .- С. 88-92 .
Связь между корпоративной социальной
ответственностью и успешностью компании.
100.
Афанасьева
А.И.
В
поисках
моральных
ориентиров/А.И.Афанасьева
//Социологические исследования .-2004.-N 3. - С. 138141.
Краткий обзор выступлений на "круглом
столе", проведенном в Тюмени ноябрь 2003 г. ) по
проблеме "Деловая и профессиональная этика".
101.
Воеводина
Н.
Вежливость
и
культура
поведения не требуют денежных затрат. Но это
сплошь и рядом в самых разных компаниях дает
коммерческий
эффект
/
Н.
Воеводина
//
Управление персоналом. - 2009 .- N 7 (209) .- С. 65-83.
О современных проблемах делового этикета и
протокола
в
бизнесе.
Об
этике
взаимоотношений.
102. Кодекс деловой этики ММБ // Кадровик;
Кадровое делопроизводство. - 2007 .- N 5 .- С. 22-26 .
О Кодексе деловой этики группы компаний
UniCredit.
103. Коновалова В. Зачем организации этический
кодекс? / В.Коновалова // Кадровик. Кадровый
менеджмент : журнал в журнале. - 2006 .- N 7.- С. 57-65.
Наличие у компании кодекса
корпоративной этики становится общемировым
стандартом ведения бизнеса.
104. Назаров-Бруни О. Если Вы хотите быть
оригинальным ради оригинальности, то каждое
утро можете являться на работу с носком во
рту
/
О.
Назаров-Бруни
//
Управление
персоналом. - 2008 .- N 19 .- С. 57 .- (Деловой этикет) .
О деловой этике.
22
МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА
«Вознаграждай поведение, которое хочешь
увидеть»
КНИГИ
105. У291.6я2 Э-687 Бергер Д.Энциклопедия систем
мотивации
и оплаты труда: Пер.с англ./Под
ред.:Д.Бергер,Л.Бергера.-М.:Альпина
Бизнес
Букс,2008.-760 с.
Хранение: ЧЗА
106.
У291.6
Д-424
Джонс
П.Управляйте
людьми
эффективно:
Как
обеспечить
высокую
продуктивность
в
работе,опираясь
на
мотивацию
сотрудников: Тренинг-курс:Пер.с
англ .-М. Дело и сервис,2008.-270 с.
Хранение: ЧЗА
107. У291.6 И-46 Ильина Л.А. Современное состояние
практики трудовой мотивации персонала на
промышленных
предприятиях
Российской
Федерации /Гос.образоват. учреждение высш.
Проф.
образования
Самар.
гос.техн.ун-т.М.:Машиностроение,2007.-298 с.
Хранение: ЧЗНП, Учеб., Колл., ЧЗА
108. Ю937 М-317
Маслоу А.
Мотивация и личность:
[Пер.с англ.].-3-е изд.-М.;СПб.;Н.Новгород:Питер, 2009.351 с.-(Мастера психологии).
Хранение: ЧЗГ, Науч., ЧЗ ФГО
109. У291.6 М-523
Мерманн Э. Мотивация персонала:
Инструменты мотивации для успеха орг.:Пер. с
нем.-Харьков:Гуманит.Центр,2007.-182 с.
23
Хранение: ЧЗА
110.
У9(2)245
М-603
Милкович
Д.Т.
Система
вознаграждений и
методы
стимулирования
персонала: Пер.с англ. /Д.Т.Милкович,Д.М.Ньюман.М.:Вершина, 2005.-759 с.
Хранение: КХ
111. У290-21 Н-684 Нирмайер Р. Мотивация: [Пер.с нем.]
/Р.
Нирмайер,М.Зайфферт.-М.:Омега-Л,2006.-124с.-(Taschen
guide. Просто! Практично!).
Хранение: ЧЗА
112. У291.6я7 М-851 Пугачев В.П.Мотивация трудовой
деятельности:
Учеб.пособие
/Под
ред.
В.П.
Пугачева.- М.: Гардарики, 2008.-413с.Хранение: ЧЗА
113.
У291.6
.С-176
Самоукина
Н.В.
Эффективная
мотивация
персонала
при
минимальных
финансовых затратах.-М.;СПб.:Вершина,2008.-223 с.
Хранение: ЧЗА
114. У291.6 Х-399
Херцберг Ф. Мотивация к работе:
Пер.с
англ./Ф.Херцберг,
Б.Моснер,
Б.
Блох
Снидерман; Под общ.ред.Е.А.Борисовой.-М. ;СПб.
:Вершина,2007.-238 с.
Хранение: ЧЗА
115.
У291.6я7
Ч-572
Чечина
О.С
Мотивация
и
стимулирование
трудовой
деятельности:
Учеб.пособие/О.
С.Чечина,М.В.
Гнеденко;Гос.
образоват.
учреждение
высш.
проф.
образования Самар. гос. техн. ун-т .-Самара, 2009 .149 с.
Хранение: ЧЗНП, Колл., ЧЗА, Учеб.
СТАТЬИ
116. Баева Т. Почему уходит персонал? /Т. Баева.
//Рекламные технологии.-2008.-N 1.- С. 50-51.
Необходимость
удерживать
персонал
работодатели
осознали
уже
давно.
Руководство выстраивает сложные
системы
мотивации,
однако
на
кадровом
рынке
24
отмечается устойчивая тенденция снижения
лояльности
работников.Куда
предпочитают
уходить сотрудники и почему они меняют
компании, которые стремятся задержать их.
117. Буданов Н. Как мотивировать рекламиста
/Н.Буданов.//Рекламные технологии.-2008.-N 5.- С. 10.
Методы мотивации сотрудников в рекламе, а
также роль руководителя в этом процессе.
118.
Васильева
О.
Стимул
к
труду:
точное
попадание /О. Васильева // Справочник по
управлению персоналом. - 2009 .- N 3 (март) .- С. 59-64 .
Об
основных
составляющих
системы
мотивации, ее базовых принципах, а также о
методах
диагностики
мотивов
персонала
компании.
119. Воеводина Н. Управление персоналом в
России: на пути к достижению стратегических
целей
компании/Н.
Воеводина
//Управление
персоналом.-2008.-N14 (192). - С. 35-41.
О нематериальной мотивации сотрудников. О
системе
оценки
эффективности
работы
сотрудника.
120.
Измайлова
М.
Мотивация
деятельности
:
современные
Измайлова
//Проблемы
теории
и
управления.-2008.-N 7. - С. 73-87.
трудовой
теории/М.
практики
Проведенный автором анализ
современных
теорий мотивации позволил заключить, что в
научных кругах
стали все больше внимания
уделять теориям справедливости и атрибуции,
которые дают возможность
лучше
понять
сложный
когнитивный
процесс
трудовой
мотивации.
Однако
для
обеих
теорий
характерны те же ограничения, что и
для
моделей ожидания, в области предсказания и
контроля
в
управлении
человеческими
ресурсами.
121.
Кириллова
О.
Мотивационный
механизм
корпоративной
культуры
/
О.Кириллова
//
Кадровик; Кадровый менеджмент. - 2009 .- N 6- С. 13-17 .
Корпоративная
культура
как
средство
25
воздействия на персонал.
122.
Ловчева
М.
Организационное
стимулирование
работников
/
М.Ловчева
//
Кадровик; Кадровый менеджмент. - 2009 .- N 10.- С. 13-21.
Рассматриваются методы организационного
стимулирования работников.
123. Магура М.И. Формирование приверженности
работников своей компании / М. И. Магура //
Управление персоналом. - 2005 .- N 5 .- С. 71-74 .
Наиболее
полно
мотивацию
работников
характеризует степень их приверженности
своей организации. Рассмативается понятие
организационная
приверженность,
виды
приверженности,
характеристики
сотрудников,
факторы
снижающие
приверженность персонала компании.
124. Мансуров Р. Тонкий расчет: возможности
нематериальной мотивации / Р. Мансуров //
Справочник по управлению персоналом. -2009 .- N 11
(ноябрь) .- С. 46-50.
Автор
статьи
рассказывает
о
том,
как
действовать
HR-специалистам,
попавшим
в
ситуацию
"исправления
ошибок".
125.
Миронова
М.
Мотивация
как
личное
переживание / М. Миронова // Справочник по
управлению персоналом. - 2009 .- N 11 (ноябрь) .- С. 8-9 .
По мнению автора, система нематериальной
мотивации в сложные для экономики времена
становится
основой
поддержания
заинтересованности сотрудников в работе.
126.
Нам
А.
Системы
мотивации
персонала
металлоторгующей компании / А.Нам, М. Худашова
// Справочник по управлению персоналом. - 2009 .- N
4 (апрель) .- С. 71-74 .
Опытом построения системы материальной
мотивации делятся HR-специалисты крупной
компании.
127. Начало мотивации: как в компании
пробуждают
энтузиазм
сотрудников
России.-2007.-N 12. - С. 32.
Travelocity
//PR в
Опыт
генерального
директора
компании
Travelocity
Мишель
Пелусо
по
поощрению
сотрудников.
26
128. Поляков В. Мотивация персонала в условиях
кризиса / В. Поляков, И. Дудник // Управление
персоналом. - 2009 .- N 5 (207) .- С. 88-90 .
Представлены
материалы
конференции
"Мотивация персонала в условиях кризиса".
129.
Ребров
А.В.
Влияние
мотивационной
структуры
на
результативность
труда
работников различных профессий /А. В. Ребров
//Социологические исследования.-2008.-N 5. - С. 74-84 .
В
статье
изложены
результаты
исследования, проведенного автором, в целях
разработки
действенных
методов
прогнозирования
трудового
поведения
на
основе мотивационной структуры.
130. Руденко М. Мотивация в условиях кризиса / М.
Руденко; беседовала А. Шишова // Служба кадров
и персонал. - 2009 .- N 3.- С. 13-15.
Директор по персоналу ЗАО "Фирма НТЦ КАМИ"
Марина
Руденко
рассказывает
о
кадровой
политике в группе компаний "Талосто" в период
кризиса.
131. Скрипко Л. Е. Мотивация персонала в
СМК
российских
компаний/Л.
Е.
Скрипко,
Н.
В.
Требущук //Стандарты и качество.-2008.-N 2.- С. 64-68.
Особенности
управления
человеческими
ресурсами,
анализ
факторов, влияющих на
использование
и
развитие
практик
управления и
мотивационные
механизмы в
системах менеджмента качества российских
организаций.
132.
Солодянкина
О.
В.
Мотивация
стимулирование
труда
работников
промышленных
предприятиях/О.
Солодянкина.//Менеджмент
в
России
и
рубежом.-2008.-N 2. - С. 109-110.
и
на
В.
за
В статье представлен анализ основных форм
стимулирования
и
мотивации
труда
работников на промышленных предприятиях.
133. Темницкий А.Л. Мотивация интенсивного
труда рабочих промышленного предприятия/А.
Л. Темницкий, О. Н. Максимова. //Социологические
исследования.-2008.-N 11. - С. 13-23.
27
В
статье
рассмотрены
изменения
и
мотивация
труда
рабочих
крупного
промышленного предприятия, происходящие в
послекризисный период.
134.
Тикин
В.
С.
Требуется
борьба
за
равноправное
соперничество/В.
С.
Тикин//Менеджмент в России и за рубежом.-2008.-N 2.
- С. 111-116.
Соревнование
сотрудников
порождает
"эмоциональную
близость".
Менеджеры
предприятий
должны
различать
мотивы
соперничества
и
разделять
его
формы конкуренцию
или
соревнование,чтобы
поощрять соревнование и гасить конкуренцию.
Эти вопросы рассмотрены в статье.
135.
Три
секрета
мотивации:
мотивация
персонала на 90 % зависит от поведения лидера
//PR в России.-2008.-N 3. - С. 13.
Качества руководителя,
мотивации персонала.
способствующие
136.
Фтиц
Е.
Система
мотивации
для
руководителей высшего звена / Е. Фтиц //
Справочник по управлению персоналом. - 2009 .- N 9
(сентябрь)
.С.
70-75.
О
комплексной
системе
мотивации
топменеджеров,
которая,
по
мнению
автора,
позволит удержать их в компании и нацелить на
успешное
решение
стратегических
задач.
137.
Ширинова
Г.
Мотивация
персонала
в
современных
экономических
условиях
/
Г.
Ширинова
//
Справочник
по
управлению
персоналом. - 2009 .- N 9 (сентябрь) .- С. 122-126.
Итоги
социологического
опроса
соискателей на должности о мотивации.
ИМИДЖ ОРГАНИЗАЦИИ
28
«Имидж – это образ организации,
сформировавшийся
в сознании клиентов, партнеров и сотрудников
компании»
Р.Тарусин
138. У290-21 М-791
Морган Г. Имиджи организации:
Восемь
моделей
организац.развития:[Пер.с
англ.].-М.;СПб.:Вершина,2006.-414 с.
Хранение: ЧЗА
138. Алексеева, Л. Как привлечь персонал? :
рекомендации по созданию делового имиджа
организации
/
Л.Алексеева
//
Кадровик;
Кадровый менеджмент. - 2007 .- N 7.- С. 25-28 .
Предлагаются
рекомендации
формированию
благоприятного
организации как работодателя.
по
имиджа
139. Барков С. А.Воспитание корпоративного
патриотизма
как
задача
современного
менеджмента/С.А.
Барков,
Т.А.
Люботурова
//Вестник Московского
университета. Сер. 18,
Социология и политология .-2008.-N 2. - С. 119-132.
Рассматривается
культура
организации,
особенности ее внутреннего
имиджа, его
создание,
управленческие
ресурсы
воспитания патриотизма.
140. Бурцева Т.
Исследование корпоративного
имиджа / Т. Бурцева, Н.А. Миронова // Маркетинг. 2008 .- N 3 .- С. 24-34.
Корпоративный имидж - это совокупность
представлений, мнений, взглядов различных
контактных
групп
о
предприятии.
Корпоративный имидж выступает как один из
инструментов
достижения
стратегических
целей предприятия, затрагивающий основные
стороны его деятельности. Методологические
основы исследования корпоративного имиджа
рассматриваются на примере исследования
имиджа производителей молочной продукции
Кировской
области.
29
141. Вольдман Л. Ю. Имидж организации и механизм
его формирования / Л.Ю. Вольдман // Высшее
образование сегодня. - 2004 .- N 7 .- С. 20-25 .
Проблемы, связанные с разработкой имиджа
организации.
142.
Денисова
И.
Страсти
по
дресс-коду
/
И.Денисова // Корпоративная культура. - 2008 .- N 02
(20) .- С. 12-16 .
О корпоративном имидже, создаваемом дресскодом:
принятой
манерой
одеваться
в
определенной ситуации, сводом правил одежды
на мероприятиях.
143. Комаров А.
Корпоративная униформа или
вечерний костюм? / А. Комаров // Служба кадров и
персонал. - 2006 .- N 2 .- С. 64-67 .
Как одеваться в современной организации.
144.
Ловчева
М.
Главное,
чтобы
костюмчик.
/М.Ловчева
//
Кадровик;
Кадровое
делопроизводство. - 2009 .- N 4.- С. 14-17, 20-22.
Внешний вид сотрудника - это визитная
карточка организации, и во многих компаниях
ему уделяется пристальное внимание. Может ли
эта
часть
работы
с
персоналом
быть
регламентирована? Каким документом? Анализ
практики российских компаний.
145. Нуриева Э. Корпоративный dress-code / Э.Нуриева //
Корпоративная культура. - 2008 .- N 03 (21) .- С. 3-7.
Большинство профессионалов понимают, что
внешний вид сотрудников - один из самых
простых
и
действенных
способов
создать
облик стабильной и прибыльной компании. Что
нужно сделать для того, "чтобы костюмчик
сидел? " Об этом - в книге "Кодекс стиля.
Справочник делового дресс-кода", авторами
которой являются стилисты Наталья Туркенич
и Ольга Меньшикова.
146. Рид С. Эффективно ли вы поддерживаете свой
корпоративный имидж? / С. Рид ; пер. с англ. И. В.
Самошкиной // Маркетинг. - 2008 .- N 6 .- С. 86-90 .
В статье дается понятие корпоративного
имиджа и излагаются принципы построения
эффективного
корпоративного
имиджа.
30
147. Рогалева Н.Л. Современная концепция имиджа
организации
/Н.Л.Рогалева
//Управление
персоналом.-2007.-N2. - С. 42-45.
148. Секерин В.Д. Использование экологических
образов для формирования имиджа компании /В.
Д. Секерин, Ю. Н. Тулеева. //Маркетинг.-2007.-N 5. - С. 7379 .
Учитывая, что одной из
наиглавнейших
причин деградации природной среды является
низкий уровень
экологического сознания и
экологической
культуры
населения,
возрастает важность экологического аспекта
деятельности крупных предприятий. В связи с
этим
большое
значение
приобретает
использование экологических образов
в
рекламе
149. Секерин В.Д. Природно-экологические образы
в формировании корпоративного имиджа /В.Д.
Секерин, Ю. Н. Тулеева //Маркетинг.-2008.-N 6. - С. 28-36.
В современных рыночных условиях наличие
устойчивой
репутации,
позитивного
корпоративного
имиджа
выступает
основополагающим фактором, обеспечивающим
возможность успешного
функционирования
компании на рынке. В статье рассматривается
успешный опыт по репозиционированию Банка
Москвы, в ходе которого удалось сформировать
целостный
имидж
банка,
позитивно
воспринимаемый всеми участниками внешней
среды
клиентами
и
партнерами.
150. Смирнова Ю.А. Имидж организации: структура,
классификация,
функции
/
Ю.А.
Смирнова
//
Маркетинг в России и за рубежом. - 2009 .- N 2 .- С. 36-47 .
В
статье
на
основе
контент-анализа
рассматриваются
различные
подходы
к
структурированию
понятий
"имидж"
и
"репутация".
Дана
классификация
имиджа
организации
и
характеристики
функций
имиджа.
151.
Смирнова
Ю.А.
Сравнительный
анализ
подходов к определению понятий имидж и
репутация / Ю. А. Смирнова // Маркетинг. - 2009 .- N 3 .31
С. 40-57.
В статье приводятся различные толкования
понятий "имидж" и "репутация" применительно к
современной организации.
152. Тимофеев М. Золотые правила / М. Тимофеев //
Управление персоналом. - 2005 .- N 6 .- С. 26-35 .
О
правилах
поведения
в
коллективе,
касающихся
как
построения
карьеры
для
молодых
специалистов,
так
и
укрепления
авторитета руководителей.
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ КОНФЛИКТЫ
«Если вы явитесь ко мне со сжатыми кулаками,
то я могу, пожалуй, обещать вам, что и мои
кулаки крепко сожмутся»
В.Вильсон
КНИГИ
153. Ю95я2 А-742 Анцупов А.Я. Словарь конфликтолога
/А.Я.Анцупов,А.И.Шипилов.-2-е
изд.-М.;СПб.;Н.
Новгород:Питер,2006.-528 с.
Хранение ЧЗГ
154. Ю95 В-261 Ведение переговоров и разрешение
конфликтов:
Пер.с
англ./Ред.:Е.
Харитонова,
Р.Пискотина.-М:Альпина
Бизнес Букс,2006.-225 с.(Классика Harvard Business Review).
Хранение ЧЗГ
155.
Х99(2Р)3
Д-177
Данельян
А.А.
Корпорация
и
корпоративные конфликты.-М.:ИД"Камерон",2007.-191
с.
Хранение: ЧЗГ
156. Ю95я73 К-174 Калмыкова О.Ю. Практикум по
конфликтологии:
Практикум: Учеб.пособие
32
/О.Ю.Калмыкова, Г.П.Гагаринская; Гос. образоват.
учреждение высш. проф.образования Самар. гос.
техн.ун-т.-Самара,2009.-245 с.
Хранение: ЧЗГ, Колл., ЧЗА, Учеб.
157. У291.21 П-755 Пригожин А.И. Дезорганизация:
Причины,виды, преодоление.-М.:Альпина Бизнес
Букс,2007 .-401 с.-(Синергич.орг.).
Хранение: КХ
158. У050 Р-582 Роберто М.А. Почему великие лидеры
не принимают ответ "да": Упр. конфликтом ради
консенсуса:
Пер.с
англ.-Днепропетровск:
Баланс Бизнес Букс,2006.-223 с.
Хранение ЧЗА
159.
У290-21я
Ф-833
Франк
Е.В.
Корпоративное
управление:
Учеб. пособие /Гос. образоват.
учреждение
высш.
проф.образования
Самар.гос.техн.ун-т.-Самара,2006.-273 с.
Хранение: КХ, Колл., БСГ, ЧЗА, Учеб.
160. У290-21я Ш-233 Шапиро С.А. Организационные
коммуникации
в
целях эффективной работы
компании:Учеб.-практ.пособие.-М.:Гросс-Медиа:
РОСБУХ,2007.-336 с.
Хранение: ЧЗА
161. Ю95 Ш-337 Шварц Г. Управление конфликтными
ситуациями: Диагностика,анализ и разрешение
конфликтов:[Пер.с
нем.]/[Отв.ред.
С.
Ходов].СПб.:Изд-во Вернера Регена, 2007.-292 с.
Хранение: ЧЗГ
СТАТЬИ
162. Галкин М.А. Корпоративные конфликты в
банковской
сфере
закономерность
или
исключение?
/
М.А.
Галкин
//
Управление
персоналом. - 2009 .- N 23 (225) .- С. 30-32.
О причинах возникновения конфликтов в
банковской сфере.
163. Левкин Н. В. Управленческие новации и
организационный конфликт / Н.В. Левкин // ЭКО.
Экономика
и
организация
промышленного
производства. - 2009 .- N 2 .- С. 145-156.
33
Российский бизнес активно интегрируется в
мировую
экономику,
что
сопровождается
внедрением управленческих новаций, нередко
вызывающих конфликты между работниками и
администрацией, наиболее ярким проявлением
которых становится забастовка. В статье
рассматривается организационный конфликт,
который возник в ОАО "Карельский окатыш" в 2007
г., его причины и способы преодоления.
164. Лысихин И. Корпоративные конфликты: можно
ли ставить точку?/И. Лысихин //Рынок ценных
бумаг.-2007.-N 12.- С. 46-50.
Анализ вопросов <корпоративных захватов>
с
точки
зрения
современной
практики
и
рассматриваемого в Государственной думе
законопроекта
«О
внесении
изменений
в
некоторые законодательные акты Российской
Федерации
(в
части
совершенствования
механизмов
разрешения
корпоративных
конфликтов)»
165. Осипенко О. Современный корпоративный
конфликт: (природа, границы, разновидности, 34
способа регулирования) //Вопросы экономики.2003.-N10.-С.50-65.
Акционерная
собственность
и
природа
корпоративного
конфликта.
Противоречия
между собственностью на акцию, как документа
на право
владения(совладения) компанией и
акцией,
как
документом
зарепляющим
обширную
совокупность
прав
акционера
в
отношении акционерной компании.
166. Осипенко О. Сущность и основные типы
корпоративных
конфликтов
/О.Осипенко
//Экономист .-2003 .-N9 .-С. 66-75.
Проблемы корпоративных конфликтов.
167. Решетникова К.В. Методологические основы
квалификации
технологий
управления
организационными
конфликтами/К.В.
Решетникова
//Социологические
исследования.-2008.-N 10. - С. 52-61.
В
статье
предпринята
попытка
систематизировать,
типологизировать
34
подходы
к
управлению
конфликтами.
организационными
168. Решетникова К В. Модель
взаимосвязи
организационных
изменений
и
конфликтов/К.В.Решетникова.-табл.
//Менеджмент в России и за рубежом.-2007.-N 6. - С. 3-14
.
Умение управлять конфликтами
входит в
перечень
компетенций
современного
менеджера.
В
статье
автор
предлагает
методику прогнозирования появления тех или
иных
видов
противоречий (которые могут
перерасти в
конфликт) в зависимости от
изменений,
проведенных менеджерами
организации.
В
статье
описана
модель
взаимосвязи
организационных изменений и
конфликтов.
169. Тюкавкин Н. Корпоративная культура и
конфликты / Н.Тюкавкин, Н.Цаплина // Кадровик.
Кадровый менеджмент : журнал в журнале. - 2008 .- N
7.С.
36-41.
Рассматриваются
вопросы
культуры
и
ее
влияние
возникающие в организации.
35
корпоративной
на
конфликты,
РЕСУРСЫ ИНТЕРНЕТА
● Корпоративная культура
http://www.c-culture.ru/
● HR-Portal Сообщество профессионалов
http://www.hr-portal.ru/art_c_culture
● Организационная культура
http://www.hr-culture.net/content/category/5/15/48/
● Энциклопедия менеджмента
http://www.pragmatist.ru/
● Конфликты. Конфликтология
http://www.conflictus.ru/
●
Конфликт-менеджмент
консультировании
в
управленческом
http://www.conflictmanagement.ru/index.php
● Психология успеха. Психология лидерства и
эффективное общение
http://psyfactor.org/lybr2.htm
36
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ
БСГ - библиотека студгородка
КХ - отдел хранения фондов
Науч. - абонемент научной литературы
ЧЗА - отраслевой читальный зал ИЭФ, ФАИТ
ЧЗГ - гуманитарный читальный зал
ЧЗН - научный читальный зал
ЧЗУ - учебный читальный зал
ЧЗ ФГО — отраслевой читальный зал факультета
гуманитарного
образования
Учеб. - абонемент учебной литературы
37
38