ДОГОВОР ПОДРЯДА №______

Приложение № 2
Техническое задание
на оказание услуг по техническому сопровождению оборудования и
программного обеспечения Ситуационного центра
1
1. Общие сведения.
1.1.Предмет оказания услуг – техническое сопровождение оборудования и программного
обеспечения Ситуационного центра.
1.2.Перечень документов, на основании которых оказываются услуги: план
эксплуатационных расходов на 2012 год Службы информационных технологий и
коммуникаций.
1.3. Цель оказания услуг: техническое сопровождение оборудования и программного
обеспечения Ситуационного центра, перечисленных в перечне оборудования, для поддержания
их бесперебойной работы (п.3.2. Ведомость объемов услуг).
1.4. Источник финансирования: собственные средства метрополитена
1.5. Плановые сроки начала и окончания услуг: с 01.01.2012г. по 31.12.2012г.
2. Требования к оказанию услуг.
2.1. Исполнитель должен оказывать услуги по техническому сопровождению оборудования и
программного обеспечения Ситуационного центра.
2.2.Исполнитель должен обеспечить бесперебойную работу устройств Ситуационного центра
во время производства работ.
2.3. Исполнитель должен соблюдать требования «Инструкции о порядке производства работ
сторонними организациями в эксплуатируемых сооружениях Петербургского метрополитена»,
«Правил пожарной безопасности в Российской Федерации».
2.4. Исполнитель должен выполнить работы своими силами и средствами. При необходимости
ремонта или замены вышедшего из строя оборудования оплата производится Заказчиком по
отдельному договору.
2.5.При оказании услуг должны строго соблюдаться
технологии оказания услуг, их
периодичность.
3.Состав и содержание услуг.
3.1. Услуги сопровождения оборудования и программного обеспечения Ситуационного центра
оказываются в следующем порядке:
3.1.1. Услуги оказываются в следующем порядке:
при возникновении технической проблемы
в работе оборудования и программного
обеспечения Ситуационного центра, Заказчик подает заявку (круглосуточно, 365 дней в году)
по телефону круглосуточной технической поддержки ____________________, факсу:
___________________, или электронной почтой: _____________.
В заявке указывается:
- номер настоящего Договора;
- возникшая проблема в работе оборудования/программного обеспечения;
- информация о контактном лице.
При получении заявки от Заказчика Исполнитель должен:
- зарегистрировать заявку и сообщить представителю Заказчика ее номер;
- в течение следующего рабочего дня представитель Исполнителя должен связаться с
представителем Заказчика для квалификации проблемы и устранения недостатков в работе
оборудования посредством консультаций по телефону или электронной почте;
- если невозможно устранить проблему с помощью консультации по телефону или электронной
почте, то
представитель Исполнителя устраняет возникшую неисправность на месте
нахождения оборудования Заказчика в течение следующего рабочего дня с момента получения
заявки, при наличии у Исполнителя на этот момент свободных инженеров для выполнения
работ.
3.1.2.Устранение проблем непосредственно на территории Ситуационного центра, в
согласованное время, используя ресурс выездных сервисных инженеров Исполнителя.
3.1.3.Квалифицировано и в сжатые сроки решение вопросов по локализации и устранению
возникающих проблем.
2
3.1.4.Круглосуточное консультирование по функционированию и эксплуатации Ситуационного
центра и отдельных его элементов, а также доступ к отчётности и истории возникновения
технических проблем с помощью Веб-интерфейса.
3.1.5.Обновление программных компонентов Ситуационного центра, при наличии такой
возможности у Исполнителя.
3.2.Ведомость объемов услуг.
Перечень оборудования и программного обеспечения Ситуационного центра подлежащего
техническому сопровождению.
№№
Тип, марка,
обозначение
Наименование
Кол –во
1
2
3
Северное оборудование AppS сервера
1
416562-421
Сервер DL360R05 5140 1GB
2
431958-В21
146GB 10K SFF SAS 2.5" HotPlug HDD (For use with SAS
Models servers and storage systems)
3
264007-В21
DVDROM DRV SLIM 8/24X ALL
4
399542-В21
Блок питания 700W HP redundant power supply with IEC
cord only
5
L-AppS-CC
Лицензия на СП0 AppS
VProxy сервера
1
416562-421
Сервер DL360R05 5140 1GB
2
397409-B21
1 GB FBD PC2-5300 2 x 512 MB Kit
4
3
4
397411-В21
431958-В21
2
4
5
6
264007-В21
399542-В21
7
L-ProxyS-CC
Сервера Videos
1
KW15-S1
2
KW15-S2
HP 2GB FBD PC2-5300 2x1GB Kit
146GB 10K SFF SAS 2.5" HotPlug HDD (For use with
SAS Models servers and storage systems)
DVDROM DRV SLIM 8/24X ALL
Блок питания 700W HP redundant power supply with IEC
cord only
Лицензия на СПО ProxyS
2
2
4
2
2
2
2
2
2
2
Модель KW1S. Core 2 Duo E6550. 1Gb DDR-2
5
667.250G (7200rpra) SATA/150 16M for server. Блок
питания FSP 460W ATX2.0 FSP460-60GLN (шт), WIN XP
PRO Rus (Stick=l $+lic-88,6), PNY Quadro NVS 440 xl6
Модель KW15. Core 2 Duo E6550. 1Gb DDR-2 667.250G 5
(7200rpm) SATA/150 16M for server. Блок питания FSP
460W ATX2.0 FSP460-60GLN )шт), WIN XP PRO Rus
(stick=l $+lic=88,6), PNY Quadro FX560 PVE
3
I.-Vute:-,4-<:rЛицензия на СПО videos
Оборудование системы принятия решений. Терминалы системы принятия
1
IVMC- 440 2-Е VIPR DESKTOP COLLAB+I/O ETH
2
VMC- 540 2-Е VIPR CR RKMT COLLAB+I/O ETH
3
VMC- 640 2-Е VTPR CR TS COLLAB+I/O ETH
Сервера приложений
1
VSIPS- 200 2-Е Сервер HIGH AVAIL-ViPR APP SVR-ETH
2
VSIPS-HA- 25
Лицензия HIGH AVAIL-VSIPS-25 USER LIC
10
решений
10
2
2
1
I
3
Шлюз SIP - H.323
1
VSHG- 100 2-Е Шлюз SIP to H.323 GW ETH
1
2
VSHG- 25
Лицензия VSHG 25 USER LIC
1
Видео сервера
1
VMS- 100 2-Е VIPR MEDIA SERVER ETH
10
Unicast аудиомикшер
1
VUAM- 100 2- UNICAST AUDIO MIXER ETH
1
Е
2
VUAM- 25
VUAM 25 USER LIC
1
Медиа интерфейс
1
VMI- 300 2-Е VTPR MEDIA INTERFACE ETH
2
Телефонное оборудование
1
VTG- 1PR I/El ШЛЮЗ VIPR TEL GW-1PRI/E1
1
2
VTG- 8D
ШЛЮЗ VIPR TEL GW-8 DIGITAL
1
3
IP-330
Телефонный аппарат IP 330
6
4
IP-320
телефонный аппарат IP 320
9
5
1-BI-E1-PRT
Карты для АТС Bosch Integral
2
6
OP-4E1/B/FC13L Мультплексор OP-4E1/B/FC/13L
2
Мониторы линейных диспетчерских
1
SAM-SMT-1921P Цветной ЖК-монитор Samsung 19"
4
Оборудование ВАК
1
VMC- 540 2-Е VIPR I:R RKMT
1
2
VMC- 640 2-Е VIPR CR TS COLLAB+I/O ETH
1
3
VS1PS- 100 2-Е Сервер VIPR APPLICATION SERV ETH
1
4
VSIPS- 25
Лицензия VIPR APP SVR 25 USER LIC
L
Система видеоотображения и озвучания. Подсистема видеоотображекия ОШ
1
RSDLP32740
Проекционный модуль 50" XGA с двухламповой
системой OverView mDG50-DL/Barco
2
Дополнительный входной блок (DVI-I, RGBHV, YC.
CVI
3
AGS-33B9-01
Базовый блок контроллера, интегрированная сетевая
карта Ethernet. TransForm A Processor/Barco
',
AGS-3335-01
TransForm А Блок обработки OmniBus A 18
5
AGX-3281-11
TransForm A UGX Цифровая графическая карта
6
AGX-3313-U
TransForm А Скаллер
7
RGB-3293-01
TransForm A 2-х портовая входная карта захвата RGB
6
6
1
1
2
3
5
8
FRG-3292-01
TransForm A 4-х портовая входная карта захвата Video
1
9
10
11
SVC-2
LLC-i29-01
LIC-3291-21
TransForm A 4-х канальная карта Streaming Video
TransForm А Лицензия на контроллер
TransForm А Лицензия на графический канал
1
1
6
1
2
12
CRS-3045-F
13
14
EVI-D70
ACR-AL1716FS
3
Apollo ПО управление отображаемой информацией
(на куб)
Панорамная видеокамера Sony с кронштейном
Контрольные мониторы (ЕТ.1716Р.231) Монитор Acer
AL1716FS / 17* v LCD, 1280 X 1024, 5ms,
300cd/m2. 600:1, H160°-V160°, ПО SPEAKER, TCO
03
4
6
1
6
4
Подсистема видеоотображения СЦ
1
R9842965
TFT панель LCN-47
2
CBL-3206-41
Интерфейсный кабель DVI-DVI 20 м, медный/Barco
3
AGS-3389-01
Базовый блок контроллера, интегрированная сетевая
карта Ethernet. TransForm A Processor/вагсо
4
AGS-3335-01
TransForm А Блок обработки OmniBus A 18
5
AGX-3281-11
TransForm A UGX Цифровая графическая карта
6
AGX-3313-11
TransForm А Скаллер
7
RGB-3293-01
TransForm A 2-х портовая входная карта захвата RGB
8
9
FRG-3292-01
SVC-2
TransForm A 4-х портовая входная карта захвата Video
TransForm A 4-х канальная карта Streaming Video
10
11
12
L1C-3291-01
TransForm А Лицензия на контроллер
TransForm А Лиценчия на графический канаг.
Apollo ПО управления отображаемой информацией (на
куб)
CRS-3045-F
Конгресс система
1
HCS
50
2
MCS
3
MCS
521
523
1
2
4
СА 1510
5
СА 1513
б
МО 60Н-В IS,
W)
7
UP 4242
в
2200-12280-101
9
ТР-123
10
ТР-124
Центральный блок конференц-системы, управление макс.
32 пультами MCS 511/513/521/523
Микрофонный пульт участника. Имеет конденсаторный
микрофон на гибкой шее (400 мм) со светящимся
кольцом и встроенный громкоговоритель. Кабель Зм,
разъем 15pin Sub-D. Управление: Кнопка для
регистрации на выступление. Цвет серый (Nextel).
Микрофонный пульт председателя. Имеет конденсаторный микрофон на гибкой шее (400 мм) со
светящимся кольцом и встроенный громкоговоритель.
Кабель Зм, разъем Ibpin Sub-D.Кнопки: безусловного
приоритета; приоритета; регистрации на выступление.
3
Системный соединительный кабель для MCS, 15-pin,
Sub-D, 10 м/Beyerdynamic
Сплиттер 1 в 3, 15-pin, Sub-D. Используется для
разветвления системной линии в конференц-системах
MCS/Beyerdynamic
Двухполосный корпусной громкоговоритель с двумя
высокочастотными динамиками, направленность 180° ,
30Вт , 100В,/160м. Черный (серебристый,
белый)./RCF
Усилитель мощности. 240/260 Вт. 50/70/100 В,
115/220В или 24В. 433x88x382 мы, 16 кг.
Автоматический матричный микшер с обработкой сигнала
(вх: 8 мик, 2 стерео; вых: 12 /
Передатчик VGA, стерео звуковых и RS-232 сигналов в
витую пару (САТ5)
Приемник VGA, стерео звуковых{аналог и S/PDIF) и RS232 сигналов из витой пары (САТ5)
8
8
1
1
2
4
6
1
1
1
8
8
1
13
1
4
3
1
8
2
1
3
3
5
Подсистема видеокоммутации
Матричный коммутатор 32x32 YC MAV Plus 3232
1
60-473-22
SV
2
VM-2DVI
Усилитель-распределитель 1:2 DVI Dual Link
Прочее видео/аудио оборудование
1
SR-DVM700
Профессиональный рекордер «три-в-одном»: MiniDV,
HDD и DVD
2
HR-XV28SER
DVD-видеоплеер и Hi-Fi стереофонический видеорекордер формата VHS (комбинирован
3
2200-12240-101 Автоматический матричный микшер с обработкой сигнала
{вх: 4 мик, 2 стерео)
4
С562СМ
Потолочный микрофон общего поля/AKG
Система информационной безопасности
1
DL-001-SERT
СКД Device Lock
2
416565-421
Proliant DL360R05 5160 {Racklu xeonDC
3.0Ghz(4Mb/)2x512Mb/P400if256Mb/RAID5/l/0)/noH
DD{6(4active))SFF/noCDnoFDD/iL02std/2xGigEth)
3
397409-В21
1 GB Fully Buffered DIMMS PC2-5300 2 x 512 MB memory
Kit
<BL4 60c/480c/20pG4/DLl40G3/360G5/380G5/MLl50G3
/350G5/370G5)
1
4
2
397411-В21
5
431935-В21
6
331903-В21
3
2 GB Fully Buffered DIMMs PC2-53O0 2 x 1 GB memory
Kit
(BL460c/48Oc/68Oc/2OpG4/DL140G3/360G5/380G5/ML
150G3/350G5/370G5/580G5)
72Gb 15K SFF SAS 2.5" HotPlug Single Port HDD (For use
with SAS Models servers and storage systems)
Slim Line DVD/CD-RW(8X/24X) Drive Ifor
DL360G4/G4p(SCSI/SAS).DL360G5.DL365,DL38X, DL58x,
ML570G3/G4) (instead of 264007-B21)
1
4
1
1
2
4
30
2
2
4
2
4
2
7
Р73-0028101318SERT1
Базовый пакет для сертифицированной ОС windows Server
2003 Standard Edition (P73-00281-01318-SERT-1)
8
9
Р73-01983
Р73-02699
10
R18-00426
Windows Svr Std 2003 R2 Russian OLP NL
Windows Svr Std 2003 R2 w/SP2 32-bit/x64 Russian Disk
Kit MVL CD
Windows Server CAL 2003 Russian OLP NL Device CAL
12
11
R18-00426-SERT- клиент сертифицированный для ОС windows Server 2003
ST
Standart Edition
12
12
USB ETOKEN
PRO/32KB
13
14
15
USB-ключ eToken PRO/32KB сертифицированный для
доступа к защищенной части web-сайта и получения
обновлений
ПО eroken windows Logon серт
WINLOGONCERT-MK
WINLOGONЛицензия eToken Windows Logon
CERT-L
ETPROCERT/64K Серт. eToken PRO/64K
-MK
8
8
1
1
1
14
14
6
16
17
18
19
ETOKEN
Серт.элект.ключ eToken PRO/64K
PRO/64K CERT
АККОРД-АНЦЗ- Аппаратный комплекс СЗИ НСД в соста-ве:Контроллер
V.3.1
"Аккорд-5МХ(РС1.PCI-X) Оаэ. в сборе - 1шт.,съемник
инф.и с контактным устр-ом в сб.-1шт,перс,
идентификатор DS-1992 с брелоком - 2 шт,устр-ва
блокировки канала FDD-1 шт, - HDD(IDE)-2шт.докум.,
гар.Зг.
WINLOGONлицензия eToken windows Logon
CERT-L
ETOKEN
Серт.элект.ключ eToken PRO/64K
PRO/64K CERT
14
18
18
18
ETPROCERT/64K Сертифицированный eToken PRO/64K.
1
-МК
Комплект документации и ПО
Система записи переговоров
1
Operational
Лицензия на 1 канал записи Witness
30
Compliance
2
418044-421
DL320 GS Х3050 / 1GB / 80GB SATA
1
3
432804-В21
HP 1GB UB PC2-5300 1x1GB KIT ALL
1
4
349238-В21
HP 160GB 1" 7.2K SATA lyr Wty HDD
2
5
374303-В21
DL320G4 DVD-ROM Drive
1
6
372702-В21
Дисковод ProLiant DL320 G3 Floppy Drive Option Ki
1
Система CCTV
1
216FD 0240-002 Телекамера сетевая
9
2
к..-.
1
Ядро системы
3
N/A
Лицензия на подключение ТР камеры
9
4
N/A
Лицензия удаленного рабочего места оператора
1
5
418045-421
1
Rack ProLiant DL320 G5 Xeon 3060 (2.4GHz) 1066FSB,
1x4MB, SATA (HP Backplane, 1GB)
6
432804-B21
1GB Unbuffered Advanced ECC PC5300 DDR2 (1 x 1GB)
1
Memory Kit
7
374303-B21
ProLiant DL320 G3 DVD-ROM Drive Option Kit
1
8
432341-B21
750-GB Pluggable SATA 7,200 rpm Drive (1B)
2
9
409179-251
1
MS W20O3 Svr R2 Std Rsllr Op Kt RU SW
Прочее оборудование КVМ коммутаторы
1
Переключатель, электрон., KVM,
1 user PS2+VGA
ATEN CS-1216A
2
=> 16 Cpu PS2/USB+VGA
2
ATEN CLПереключатель, электрон., KVM, 2 user консоль LCD
1
1216LR
15* => 16 cpu PS2tVGA
20
4. Порядок контроля и приемки услуг.
4.1. Контроль над услугами производится представителями владельца объекта и/или лицом,
осуществляющим технический надзор на ремонтируемом объекте, назначенными приказом по
соответствующему подразделению. Контролируются: сроки оказания услуг, качество, объёмы,
технология и номенклатура работ, обеспечение безопасных условий труда, сохранности
оборудования, сооружений и устройств – подразделения-владельца.
4.2. При нарушении технологии оказания услуг, технических требований, применения
материалов, не соответствующих ГОСТам и ТУ, работы прекращаются по указанию лица,
осуществляющего технический надзор, и устанавливается срок устранения нарушения.
Указания являются обязательными и подлежат беспрекословному выполнению.
7
4.3. При приемке проверяются объемы и номенклатура выполненных услуг; качество услуг.
4.4. Приемка выполненных услуг на сопровождение устройств Ситуационного центра
производится на объекте Заказчика, совместно с представителями владельца объекта, Заказчика
услуг и исполнителя, с оформлением Акта об оказанных услугах.
4.5. Исполнитель до 10 числа каждого месяца предоставляет документы об оказанных услугах
за прошедший месяц (акты об оказании услуг, счет и счет – фактура).
8