На системное администрирование и абонентское обслуживание компьютерной, копировально-множительной и оргтехники.

Computer service
ДОГОВОР № _____
На системное администрирование и абонентское обслуживание
компьютерной, копировально-множительной и оргтехники.
г. Калининград
«____»______________200__г.
Общество с ограниченной ответственностью "Холмрок-Сервис плюс» именуемое в
дальнейшем "Исполнитель", в лице
Директора Майсюка Александра Михайловича,
действующего
на
основании
Устава,
с
одной
стороны
и
_________________________________________________________________________________,
именуемая
в
дальнейшем
"Заказчик",
в
лице
________________________________________________________________________, действующего
на основании ______________________ предприятия с другой стороны, заключили настоящий
договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по
системному администрированию вычислительной сети и техническому обслуживанию
компьютерной, копировально-множительной и оргтехники (Далее именуемые оборудование)
согласно Приложению № 1 к данному Договору, являющемуся его неотъемлемой частью.
1.2. Под системным администрированием понимается
- Настройка компьютерной техники.
- Проведение диагностических и профилактических работ:
- техническая диагностика;
- проверка работоспособности локальной сети;
- проверка операционной системы на наличие системных ошибок и их
устранение;
- проверка сохранности данных;
- освобождение места на жестких дисках;
- рекомендации по улучшению ненадежных параметров и замене ненадежных
элементов рабочих станций.
- Настройка принтеров, сканеров и других периферийных устройств.
- Поддержка серверов,
- Поддержка прокси-сервера и организация совместного доступа в сеть Интернет.
- Поддержка почтового сервера.
- Поддержка VPN-сервера.
- Удаленное администрирование.
- Консультирование по телефону и электронной почте.
- Срочный выезд сервисного инженера по экстренному вызову.
1.3. Под абонентским обслуживанием понимается поддержание оборудования
Заказчика, перечисленного в Приложении № 1 к данному Договору, в работоспособном
состоянии и включает в себя следующие работы:
- выезд сервисного инженера к месту нахождения оборудования для диагностики
неисправности;
- ремонт оборудования с целью восстановления его работоспособности;
- квалифицированное консультирование Заказчика по вопросам эксплуатации
оборудования.
1.4. На абонентское обслуживание принимается исправное оборудование. Все
неисправности оборудования, которые возникли до подписания настоящего Договора,
устраняются Заказчиком за свой счет.
2. Обязательства Исполнителя.
2.1. Исполнитель производит системное администрирование вычислительной сети и
абонентское обслуживание оборудования согласно Приложение №1.
2.2. При возникновении сбоя в работе вычислительной сети Исполнитель обеспечивает
консультацию по телефону или посредством электронной почты. В случае необходимости
Исполнитель производит работы по администрированию удаленно или обеспечивает явку
сервисного инженера в течение 8 (восьми) рабочих часов пределах городской черты, для
проведения диагностики неисправности и, при наличии технической возможности, ее
одновременного устранения
2.3. При выходе из строя оборудования, находящегося на обслуживании, Исполнитель
обеспечивает явку сервисного инженера в течение 8 (восьми) рабочих часов пределах
городской черты, для проведения диагностики неисправности и при наличии технической
возможности ее одновременного устранения. В необходимых случаях, по согласованию с
уполномоченным представителем Заказчика, оборудование Заказчика силами Исполнителя
может быть на время ремонта перемещено в Сервисный центр Исполнителя.
2.4. Исполнитель, силами сервисного инженера, проводит квалифицированное
консультирование Заказчика по вопросам эксплуатации оборудования.
3. Обязательства Заказчика.
3.1.
Заказчик обязуется обеспечить своевременную оплату счетов за выполненные
Исполнителем работы по обслуживанию оборудования Заказчика.
3.2.
Заказчик обязуется передать Исполнителю информацию о технических
характеристиках, местах эксплуатации оборудования, предоставить необходимый доступ к
оборудованию специалистам Исполнителя.
3.3.
Заказчик обязуется обеспечить возможность выноса оборудования с территории
Заказчика, в случае необходимости ремонта оборудования в Сервисном центре Исполнителя.
3.4.
Заказчик обязуется добросовестно выполнять все требования инструкции по
эксплуатации оборудования, в том числе требования по техническому состоянию помещений,
в которых осуществляется эксплуатация оборудования.
4. Стоимость договора и порядок расчетов
4.1. Стоимость услуг по настоящему Договору составляет ______________ (
_________________________________ ) рублей в месяц. НДС не предусмотрен.
4.2. Стоимость запасных частей, расходных материалов, комплектующих в стоимость
данного Договора не входит и оплачивается Заказчиком отдельно на основании Акта
выполненных работ за истекший месяц, в котором производилось абонентское обслуживание.
4.3. В течение действия данного Договора Заказчик оставляет за собой право
изменения количества обслуживаемой техники. При этом стоимость работ пересматривается и
Стороны составляют Дополнительное соглашение к Договору, с указанием количества
обслуживаемых единиц техники и стоимости работ по обслуживанию.
4.4. Оплата за выполненные работы производятся Заказчиком на основании Акта
выполненных работ за истекший месяц, в котором производилось абонентское обслуживание,
в течение 5-ти банковских дней после выставления Исполнителем счета на оплату.
5. Ответственность сторон
5.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему
Договору виновная Сторона возмещает другой Стороне убытки только в размере реального
ущерба (исключая любой косвенный ущерб), но в любом случае не выше стоимости
оказанных услуг по настоящему Договору.
6. Порядок рассмотрения споров
6.1 Споры и разногласия будут решаться Арбитражным судом по Калининградской
области в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7. Обстоятельства непреодолимой силы
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное
неисполнение обязательств по настоящему Договору, если ненадлежащее исполнение
Сторонами обязательств вызвано непреодолимой силой, т.е. чрезвычайными и
непредотвратимыми обстоятельствами, не подлежащими разумному контролю.
7.2. Сторона, которая не в состоянии выполнить свои договорные обязательства,
незамедлительно информирует другую Сторону о начале и прекращении указанных выше
обстоятельств, но в любом случае не позднее 14-ти дней после начала их действия.
Несвоевременное уведомление об обстоятельствах непреодолимой силы лишает
соответствующую Сторону права на освобождение от договорных обязательств по причине
указанных обстоятельств.
7.3. Если указанные обстоятельства продолжаются более 2 месяцев, каждая Сторона
имеет право на досрочное расторжение Договора. В этом случае Стороны производят
взаиморасчеты в соответствии с выполненным объемом работ.
8. Прочие условия
8.1. Все изменения и
дополнительными соглашениями.
дополнения
к
настоящему
Договору
оформляются
8.2. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои обязанности по настоящему
Договору третьей стороне без письменного согласия на это другой Стороны.
8.3. Все положения настоящего Договора являются конфиденциальными и не могут
быть сообщены никакой Стороной третьим лицам без предварительного письменного
согласия другой Стороны.
8.4. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую
силу, по одному для каждой Стороны.
9. Срок действия договора
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с «___» ____________ 200__ года и
действует по «___» ____________ 200__ года. В части взаиморасчетов договор действует до
полного исполнения обязательств обеими сторонами.
9.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон и в
одностороннем порядке в случае нарушения одной из сторон своих обязательств,
предусмотренных Договором, путем уведомления другой стороны не менее чем за 14 дней до
предполагаемой даты расторжения.
9.3. Настоящий Договор считается автоматически пролонгированным сроком на
один год, если ни одна из сторон письменно не известила другую сторону о его расторжении.
10. Юридические адреса и платежные реквизиты сторон
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
ЗАКАЗЧИК:
ООО"Холмрок-Сервис плюс"
238313, Калининградская область, Гурьевский
район ,Поселок Низовье,
ул. Калининградская, 24-Б
тел. (4012) 57-28-27, факс: 57-28-27
ИНН 3917031260
КПП 391701001
Р/С 40702810920010103285
Калининградское ОСБ № 8626 г. Калининград
К/С 30101810100000000634
БИК 042748634
ОКПО 95720079
ОКАТО 27209822001
ОГРН 1063917034917
От ИСПОЛНИТЕЛЯ:
От ЗАКАЗЧИКА:
Директор
ООО «Холмрок-Сервис плюс»
__________________ Майсюк А.М.
_________________
"____" _____________ 200__ г.
"____" _____________ 200__ г.
Приложение № 1
к Договору № ______
от «___» _________ 200___г.
Перечень оборудования и программного обеспечения, находящегося на обслуживании.
№
Наименование
Количеств
о единиц
оборудов
ания,
(штук)
Адрес установки
техники.
Цена по
договор
у за
единицу,
(рубли)
Стоимость
по договору
в месяц,
(рубли).
Примечание.
.
1.
2.
3.
Количество единиц обслуживания, всего – ___ (___) единиц.
Общая стоимость обслуживания по договору составляет _________ (________________________)
рублей в месяц.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Директор
ЗАКАЗЧИК:
____________________________ Майсюк А.М.
_____________________
м.п.
м.п.