АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР №

АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР №
г. Осташков
«
»
2015 г.
Закрытое акционерное общество «Пансионат с лечением «Сокол», именуемое в дальнейшем
"Принципал", в лице генерального директора Ялышевой Найли Хайдяровны, действующего на
основании Устава, с одной стороны, и Обществом с ограниченной ответственностью ______________,
именуемое в дальнейшем "Агент", в лице генерального директора ____________ , действующего на
основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. По настоящему договору Агент обязуется за вознаграждение по поручению Принципала
совершать юридические и иные действия по продвижению и реализации комплекса услуг,
сформированного Принципалом и предоставляемого Принципалом на базе «Пансионата с лечением
«Сокол», физическим и юридическим лицам (Клиентам). При выполнении обязательств по настоящему
договору Агент действует от своего имени, но за счет Принципала.
1.2. Общий перечень услуг, которые имеет возможность предоставить Принципал, указан в
Приложениях № 1 и № 2 к настоящему договору.
Конкретные виды услуг, включаемых в комплекс, реализуемый Агентом по настоящему договору,
определяются на основании Заявки Агента (далее - Заявка).
1.3. Выступая от своего имени, Агент самостоятельно заключает сделки по реализации комплекса
услуг, указанного в п.1.1. настоящего договора. Денежные средства, поступающие Агенту от Клиентов в
качестве оплаты за реализованные Агентом услуги Принципала, являются собственностью Принципала.
1.4. Комплекс услуг считается реализованным Клиенту только после поступления полной оплаты за
него на расчетный счёт Принципала. До этого момента комплекс услуг продолжает находиться в
свободной продаже, если иное не оговорено сторонами.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Права и обязанности Агента:
2.1.1. По настоящему договору Агент обязуется осуществлять деятельность, направленную на
реализацию комплекса услуг, включая рекламу и поиск Клиентов.
2.1.2. Агент реализует комплекс услуг Клиентам в соответствии с условиями, согласованными с
Принципалом, в том числе, в соответствии с подтвержденным Агенту графиком заездов, описаниями и
программами пребывания, количеством мест и ценой.
2.1.3. Агент обязан предоставлять Клиентам полную и достоверную информацию:
- об услугах Принципала, которые Принципал обязан оказать Клиентам в соответствии с
реализованным им комплексом услуг;
- об иных услугах, которые Клиентам могут быть предоставлены Принципалом за дополнительную
плату;
- о местонахождении «Пансионата с лечением «Сокол» и схеме проезда к нему.
- об иных существенных обстоятельствах, информация о которых необходима для нормального
исполнения Принципалом своих обязательств по настоящему договору, в том числе о последствиях
нарушения Клиентом сроков заезда, о последствиях неоплаты или неполной оплаты комплекса услуг, о
правилах пребывания на территории «Пансионата с лечением «Сокол», (Приложение № 3).
2.1.4. Агент подает Заявки на формирование комплекса услуг с помощью факсимильной или
электронной связи.
Заявка должна содержать:
- требуемые даты и сроки заезда;
- количество и категорию необходимых номеров;
- Ф.И.О. Клиента;
- количество лиц, подлежащих вселению в «Пансионат с лечением «Сокол» на основании Заявки.
2.1.5.
Агент обязан после исполнения Принципалом п.2.2.3. настоящего договора, подтвердить
Заявку (забронировать комплекс услуг) и представить Принципалу список лиц, подлежащих вселению в
«Пансионат с лечением «Сокол» по Заявке не позднее, чем за 7 (семь) дней до начала заезда.
2.1.6. Агент обязан включить в договор с Клиентом положения: об условиях предоставления услуг, в
том числе о порядке и сроках оплаты услуг, последствиях нарушения срока оплаты; о последствиях отказа
от комплекса услуг; об условиях применения санкций в соответствии с п. 4.2.3. настоящего договора.
2.1.7. Агент получает вознаграждение по настоящему договору в размере и порядке, установленном
п.3 настоящего договора.
Вознаграждение Агента включает все расходы Агента на исполнение настоящего договора.
2.1.8. Агент обязан ежемесячно предоставлять Принципалу отчет о выполненной работе (Акта об
исполнении договора) не позднее чем через 10 (десять) дней после окончания каждого отчетного периода.
Принципал, имеющий возражения по отчету Агента, должен сообщить о них Агенту в течение 5
(пяти) дней со дня получения отчета. В противном случае отчет считается принятым Принципалом.
2.1.9. Агент вправе полностью аннулировать Заявку или сократить количество номеров, указанных в
Заявке, не позднее 45 суток до даты заезда, указанной в Заявке.
2.2. Права и обязанности Принципала:
2.2.1. Принципал предоставляет Агенту достоверные сведения о возможных датах и сроках заездов,
предоставляет описания возможных программам пребывания, о количестве имеющихся мест, ценой, а
также иную информацию, необходимую Агенту для нормального исполнения настоящего договора.
2.2.2. Принципал устанавливает стоимость комплекса услуг с учетом агентского вознаграждения в
соответствии с Приложениями №1 и №2, которые являются неотъемлемой частью настоящего договора.
В случае изменения стоимости услуг, Принципал корректирует цену продажи, уведомив Агента за
30 (тридцать) дней до даты заезда, при этом стоимость проданных комплексов услуг изменению не
подлежит.
2.2.3. Принципал обязан в течение 2 (двух) дней рассмотреть полученную от Агента Заявку и
сообщить Агенту (факсом, по электронной почте, указанным в настоящем договоре) о возможности или
невозможности предоставления комплекса услуг, указанных в Заявке.
2.2.4. Принципал обязан в течение 1 (одного) дня после подтверждения полученной от Агента
Заявки (бронирования комплекса услуг) выставить счет на оплату комплекса услуг, указанных в Заявке.
2.3.4. Принципал обязан принять от Агента все исполненное по настоящему договору.
2.3.5. В случае надлежащего исполнения Агентом обязательств, указанных в п. 3.1. настоящего
договора, Принципал гарантирует оказание комплекса услуг в соответствии с условиями, указанными в
рассмотренной и принятой Принципалом Заявке Агента.
При этом Принципал предоставляет Клиенту услуги при условии полной оплаты
комплекса услуг, указанного в конкретной Заявке.
2.3.6. Принципал имеет право отказать Клиентам в оказании услуг и выселить их без возврата
оставшейся стоимости комплекса услуг, за нарушение Клиентом общественного порядка, Правил
пребывания на территории «Пансионата с лечением «Сокол» или порчу Клиентом имущества
Принципала.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Денежные средства, полученные Агентом за реализованные комплексы услуг, сформированные
Принципалом, должны быть перечислены на расчетный счет Принципала в течение 3 (трех) дней с
момента их получения от Клиента, но не позднее, чем за 30 (тридцать) дней до даты заезда, указанной в
Заявке, на основании счета Принципала.
Иные сроки и порядок оплаты могут быть согласованы сторонами дополнительным соглашением к
настоящему договору.
3.2. Вознаграждение Агента составляет 10% от денежных средств, полученных от Клиентов за
проданные комплексы услуг.
Агент производит удержание агентского вознаграждения из денежных средств, подлежащих
перечислению Принципалу в соответствии с п.3.1. настоящего договора.
3.3. Агент, продавший комплекс услуг по цене, ниже согласованной с Принципалом, обязан
возместить Принципалу разницу.
3.4. Стороны обязаны не позднее, чем в 10 (десяти) - дневный срок с момента окончания срока
заезда, определенного в Заявке, произвести сверку расчетов по данной Заявке, о чем составить акт, и
произвести окончательный взаиморасчет.
3.5. Оплата штрафных санкций, установленных настоящим договором, производится сторонами в
течение 10 (десяти) дней с момента получения виновной стороной счета.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ
4.1.Общие положения:
4.1.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих
обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим
договором.
4.1.2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения одной из сторон условий настоящего
договора, виновная сторона обязана полностью возместить причиненный ущерб, а также выплатить
штраф в размере нанесенного реального ущерба, если иная санкция не предусмотрена настоящим
договором.
4.1.3. Неисполнение или ненадлежащее исполнение одной из сторон условий настоящего
договора может служить основанием досрочного прекращения договора по инициативе добросовестной
стороны.
4.2. Ответственность Агента:
4.2.1. В случае отказа Агента от номеров, указанных в Заявке, в количестве не более 50% и в
сроки:
- не позднее, чем за 30 дней до даты заезда, указанной в Заявке, Агент выплачивает Принципалу
штраф в размере 10% от стоимости номеров, от которых Агент отказался.
- не позднее, чем от 29 суток до 21 суток до даты заезда, указанной в Заявке, Агент выплачивает
Принципалу штраф в размере 20% от стоимости номеров, от которых Агент отказался;
- не позднее, чем от 20 суток до 15 суток до даты заезда, указанной в Заявке, Агент выплачивает
Принципалу штраф в размере 40% от стоимости номеров, от которых Агент отказался;
- менее чем за 15 суток до даты заезда, указанной в Заявке, Агент выплачивает
Принципалу штраф в размере стоимости номеров, от которых Агент отказался.
4.2.2. В случае отказа Агента от номеров, указанных в Заявке, в количестве более 50%, Агент
выплачивает Принципалу штраф в размере стоимости таких номеров.
4.2.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Агентом обязательств, указанных в
п.3.1. настоящего договора, Принципал вправе аннулировать Заявку Агента, а также потребовать от
Агента выплатить штраф в размере 20 % от стоимости Заявки.
4.3. Ответственность Принципала:
4.3.1. В случае не предоставления по вине Принципала как всего комплекса услуг, так и отдельных
услуг, которые в него входят, либо в случае нарушения сроков предоставления услуг, Принципал
уплачивает Агенту штраф в размере 20% от стоимости таких услуг.
4.3.2. Принципал не возмещает Агенту убытки, которые могут возникнуть вследствие того, что
Клиент по своему усмотрению не воспользовался услугами.
5. ФОРС - МАЖОР
5.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение
обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств
непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств
чрезвычайного характера, таких, как наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а
также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных
органов, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или
предотвратить.
5.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 5.1, каждая сторона должна без промедления
известить о них в письменном виде другую сторону. Извещение должно содержать данные о характере
обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по
возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения стороной своих обязательств по
данному договору.
5.3. Если сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в п. 5.2,
то она обязана возместить второй стороне понесенные ею убытки.
5.4. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 5.1, срок выполнения стороной
обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют
эти обстоятельства и их последствия.
5.5. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 5.1, и их последствия продолжают
действовать более двух месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления
приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего договора.
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
6.1. Условия настоящего договора, приложений и дополнительных соглашений к нему
конфиденциальны и не подлежат разглашению.
6.2. Стороны принимают все необходимые меры для того, чтобы их сотрудники, агенты,
правопреемники без предварительного согласия другой стороны не информировали третьих лиц о деталях
данного договора и приложений к нему.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами в результате исполнения
настоящего договора, будут разрешаться путем переговоров.
7.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров стороны передают
их на рассмотрение в Арбитражный суд г. Твери.
7.3. По вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны
руководствуются действующим законодательством РФ.
8. ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА
8.1. Настоящий договор может быть изменен или прекращен по письменному соглашению сторон, а
также в других случаях, предусмотренных законодательством РФ и настоящим договором.
8.2. Каждая из сторон вправе отказаться от исполнения настоящего договора, письменно уведомив
об этом другую сторону за 30 дней до предполагаемой даты расторжения договора.
8.3. В случае расторжения настоящего договора, Агент сохраняет право на вознаграждение за
услуги, оказанные им до прекращения договора, а Принципал обязан исполнить свои обязательства перед
Клиентами согласно Заявкам, согласованным до даты расторжения настоящего договора услуг.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны при условии, если они
совершены в письменной форме, подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями сторон
и скреплены печатями.
9.2. Ни одна из Сторон не будет вправе передавать свои права и/или обязанности по настоящему
Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны.
9.3. Все уведомления и сообщения должны направляться в письменной форме. Сообщения будут
считаться исполненными надлежащим образом, если они посланы заказным письмом, по телеграфу,
телефаксу, электронной почте или доставлены лично по почтовым адресам сторон с получением под
расписку соответствующими должностными лицами.
9.4. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до «15»
января 2016 года, а если предусматривается исполнение некоторых обязательств сторонами и после
истечения указанного срока, - до полного исполнения сторонами обязательств по настоящему договору.
9.5. Настоящий договор составлен на русском языке в двух экземплярах, имеющих одинаковую
юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон.
10. АДРЕСА, БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
Исполнитель:
Заказчик:
ЗАО «Пансионат с лечением «Сокол»
Агент:
172751 Тверская область,
Агент:
Осташковский район, п/о Заречье
ООО
ИНН/ КПП 6913000530 / 6901301001
Юридический адрес:
ОГРН 1026901813058
Почтовый адрес:
Р /сч. 407028107631600100082
ИНН
Тверское отделение 8607 г. Тверь,
р/с
Осташковское ОСБ № 5640
к/с
К / сч.30101810700000000679
БИК
Генеральный директор
Генеральный директор ЗАО
Тел.
«Пансионат с лечением «Сокол»
E-mail
______________________ЯЛЫШЕВА Н.Х
Генеральный директор
___________________
Приложение №1
к Агентскому договору
№ ___ от « »
20 г.
ЗАО «Пансионат с лечением «Сокол»
Тарифы
С 12.01.2015 по 30.04.2015 гг.
№
1
Однокомнатный номер
стандарт* (ТВ)
2
Однокомнатный номер
стандарт* (ТВ,Х)
3
Улучшенный номер
стандарт* (ТВ)
4
5
6
7
8
9
Стоимость в сутки за номер/кол-во
человек
Вид размещения
Однокомнатный номер
«Евро»*
Двухкомнатный номер
п/люкс*
Двухкомнатный номер
п/люкс* (улучшенный)
2 комнатный номер
«люкс» *
Однокомнатный номер
«люкс» *
Двухкомнатный номер
«Люкс»*
(президентский
ТВ,Х,DVD,конд.) и № С
САУНОЙ
2х/местный
3х/местный
2х/местный
3х/местный
2х/местный
3х/местный
одноместный
2х/местный
2 700/до 2
3 900/до 3
2 800/до 2
4 000/до 3
3 000/до 2
4 200/до 3
1 900/1
3 700/до 2
3х/местный
4 700/до 3
3х/местный
5 100/до 3
3х/местный
6 100/до 3
2х/местный
4 500/ до 2
3х/местный
8 100/до 3
9 100/до 4
Коттеджи
1
2
Деревянный дом
№ 1,2,3*
Коттедж № 2*
3
Коттедж № 14,15*
4
Деревянный дом
категории «люкс»*
3х/комнатный
четырехместный
4х/комнатный
шестиместный
3х/комнатный
2х/комнатный
1/комнатный
2х/комнатный
2х/комнатный
3х/комнатный
6 300/до 4
7 350/до 5
9 100/до 6
7 900/до 4
8 900/до 5
6 900/до 4
3 000/до 2
4 300/до 3
6 700/до 3
9 900/до 4
10 900/ до 5
1.В стоимость включено 3-х разовое питание по принципу «шведский стол».
2.Проживание детей до 3-х лет не занимающих отдельного места, составляет 500 руб.
3.Проживание детей до 12 лет на основном месте составляет 70% от стоимости путевки за 1 человека.
Приложение №2
к Агентскому договору
№ ___ от « »
20 г.
ЗАО «Пансионат с лечением «Сокол»
Тарифы лето 2015 года С 30.04.2015 по 22.09.2015 гг.
№
Однокомнатный номер
стандарт (ТВ)
2
Однокомнатный номер
стандарт (ТВ, Х)
3
Улучшенный номер
стандарт (ТВ)
4
Однокомнатный номер
«Евро»
Двухкомнатный номер
полулюкс
Двухкомнатный номер
полулюкс (улучшенный)
2 комнатный номер
«люкс»
Однокомнатный номер
«люкс»
6
7
8
Двухкомнатный номер
«Люкс» (президентский
ТВ, Х,DVD,конд.) и
№ С САУНОЙ
9
Стоимость в сутки
30.04-12.05; 12-15.06;
26.06-21.08
2х/местный
3х/местный
2х/местный
3х/местный
2х/местный
3х/местный
одноместный
2х/местный
3 050/3 400
4 400/4 900
3 200/3 500
4 500/5 000
3 400/3 750
4 750/5 250
2 150/2 400
4 250/4 650
3 400
4 900
3 500
5 000
3 750
5 250
2 400
4 650
3х/местный
5 350/5 900
5 900
3х/местный
5 750/6 400
6 400
3х/местный
6 900/7 650
7 650
2х/местный
5 000/5 650
5 650
3х/местный
9 150/10 150
10 150
4х/местный
10 250/11 400
11 400
одноместный
двухместный
трехместный
одноместный
двухместный
трехместный (39)
3х/комнатный (4 чел.)
3х/комнатный (5 чел.)
4х/комнатный (6 чел.)
3х/комнатный (4 чел.)
1 400/1 600
2 800/3 200
4 200/4 800
1 700/1 900
3 400/3 750
5 050/5 650
7 150/7 900
8 400/9 200
10 250/11 400
8 900/9 900
1 600
3 200
4 800
1 900
3 750
5 650
7 900
9 200
11 400
9 900
3х/комнатный (5 чел.)
2х/комнатный
1/комнатный
2х/комнатный
2х/комнатный
3х/комнатный (4 чел.)
3х/комнатный (5 чел.)
10 150/11 150
7 750/8 650
3 400/3 750
5 150/5 650
7 500/8 400
11 150/12 400
12 400/13 650
11 150
8 650
3 750
5 650
8 400
12 400
13 650
Вид размещения
1
5
Стоимость за сутки
будни/выходные*
12.05-26.06 и
21.08-22.09
Коттеджи
1
Летние коттеджи
(однокомнатные)
2
Летние коттеджи
улучшенные с 31 по 39
(однокомнатные)
3
Деревянный дом
№ 1,2,3
4
Коттедж № 2
5
Коттедж № 14,15
6
Деревянный дом
категории «люкс»
В стоимость включено 3-х разовое питание по принципу «шведский стол».
Проживание детей до 3-х лет не занимающих отдельного места, составляет 750 руб.
Проживание детей до 12 лет на основном месте составляет 70% от стоимости путевки за 1 человека.
Стоимость проживания от 7 суток рассчитывается по тарифам буднего дня.
* пятница-воскресенье
Приложение №3
к Агентскому договору
№ ___ от « »
20 г.
Правила проживания в Пансионате с лечением «Сокол»
Уважаемые Гости!
Мы рады Вас видеть в Пансионате с лечением «Сокол» и с удовольствием предоставим Вам все условия
для приятного отдыха.
Одновременно, просим Вас относиться друг к другу с уважением и соблюдать правила
поведения, а также противопожарной безопасности:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
11.1
11.2
11.3
11.4
11.5
12.
13.
14.
15.
Первоочередное право на размещение в Пансионате с лечением «Сокол» получают лица с
подтвержденным бронированием номера. Все остальные размещаются в порядке общей очереди.
Для получения права на проживание Гостю необходимо предъявить Службе Приема и Размещения
паспорт, удостоверение личности военнослужащего или военный билет, для военнослужащего срочной
службы.
Оплата за проживание в Пансионате с лечением «Сокол» взимается в соответствии с
единым
расчетным часом – с 12 часов текущих суток по местному времени. Размещение осуществляется с 1400 часов дня заезда, выезд заканчивается в 12-00 часов дня отъезда.
Информация о ценах на номера и дополнительные услуги находится в Службе Приема и Размещения.
Оплата за проживание взимается в зависимости от категории номера, предоставляемого Гостю. Гость
оплачивает проживание в полном размере. Затем ему выдается карта гостя и ключи от номера.
За проживание в Пансионате с лечением «Сокол» детей до 2-х лет (при семейном размещении - 2
взрослых) без предоставления ребенку дополнительного места оплата не взимается. При
предоставлении дополнительного места для ребенка взимается оплата по установленным тарифам.
Форма оплаты за проживание: наличный расчет, кредитная карта или путем
перечисления
денежных средств на расчетный счет предприятия.
Все претензии относительно состояния номера (неисправностей, повреждения и т.д.) принимаются в
Службе Приема и Размещения в течение 15 минут с момента регистрации Гостя в Службе Приема и
Размещения.
Размещение домашних животных в Пансионате с лечением «Сокол» запрещено.
Администрация обеспечивает возможность проживания Гостя в Пансионате с лечением «Сокол»
только в оплаченный период времени. После окончания оплаченного периода по желанию Гостя
проживание может быть продлено только при наличии свободных мест.
В Пансионате с лечением «Сокол» запрещается курение в номерах и холлах, не предназначенных для
курения. Курение разрешается только в специально оборудованных для этого местах. За несоблюдение
взимается штраф в размере 2000 рублей.
На территории Пансионате с лечением «Сокол» не допускается:
парковка у входа в Пансионат, на непредназначенной для этого территории (только в
строго
отведенном месте).
езда на мотоциклах.
движение автотранспорта при скорости свыше 20км/ч.
разведение костров, загрязнение территории.
провоз оружия (кроме лицензированного) и взрывчатых веществ. Провоз наркотических,
психотропных препаратов и их употребление. Демонстрация, применение лицензированного оружия и
специальных средств. За нарушение п.п. 11.1,11.2,11.3 администрация Пансионата имеет право
взыскать с гостя штраф в размере 3 000(трех тысяч) рублей. За нарушение п. 11.4 – штраф в размере
2 000 (двух тысяч) рублей. За нарушение п.11.5. – нарушитель может быть выселен.
В Пансионате с лечением «Сокол» не допускается громкое звучание музыки, распитие
спиртных
напитков в холлах Пансионата, другого шума.
Гость обязан соблюдать правила противопожарной безопасности и использования электроприборов в
номере.
В случае порчи имущества Пансионата, гость возмещает стоимость нанесенного ущерба по ценам,
согласно прейскуранту, а также несет ответственность за нарушения, причиненные приглашенными им
лицами.
Основание для пропуска в Пансионат с лечением «Сокол» и выдачи ключей
от номера является наличие у клиента «Карты гостя».
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
Разрешается посещение проживающих гостей приглашенными им лицами с 8-00 до 23-00 по местному
времени по согласованию с Службой Приема и Размещения и Службой Безопасности Пансионата. При
этом необходимо в Службу Приема и Размещения предъявить паспорт или военный билет,
удостоверяющий личность приглашенного. После 23-00 часов посещение приглашенных гостей
разрешается после регистрации гостей в Службе Приема и Размещения
и выдачи «карты
приглашенного». При несоблюдении правил, пребывание в Пансионате приглашенных лиц может быть
ограничено во времени или прервано.
Администрация не несет ответственности за оставленные в номере ценные вещи.
При нарушении «Правил проживания в Пансионате», а также в случае нарушения
общественного порядка на территории предприятия, договор оказания услуг может быть расторгнут
досрочно.
При выезде из Пансионата Гость обязан сдать номер горничной на этаже, а затем сдать карту Гостя
и ключи от номера администратору Службы Приема и Размещения.
Разведение огня, приготовление пищи на углях, и курение допускается только в
специально оборудованных местах.
Музыкальные и шумовые мероприятия проводятся по согласованию с администрацией с 09.00 до
22.00. Запуск фейерверков не допускается в жилой зоне и разрешен до 23.00 только по согласованию с
администрацией в строго отведенных для этого местах. За нарушение правил, указанных в настоящем
пункте, взимается штраф 3 000(три тысячи) рублей.
Служба Приема и Размещения Пансионата обязаны предоставить гостю без дополнительной оплаты
следующие виды услуг:
- вызов скорой помощи;
- пользование медицинской аптечкой;
Книга отзывов и предложений находится на доступном гостю месте в Службе Приема и Размещения.
Забытые и утерянные вещи хранятся в Пансионате с лечением «Сокол». Ценные вещи (изделия из
драгметаллов, деньги, сотовые телефоны и т.д.) - в течение 1 года, малоценные вещи (предметы
одноразового использования, поврежденные, сильнозагрязненные вещи, не имеющие большой
стоимости и т.д.) хранятся не
больше 3-х месяцев. Возврат утерянных и забытых вещей
осуществляется по предъявлению документа, удостоверяющего личность собственника этих вещей,
или посреднику на основании нотариально заверенной доверенности, выданной собственником
забытой или утерянной вещи.
Генеральный директор ЗАО
«Пансионат с лечением «Сокол»
Генеральный директор
______________________ЯЛЫШЕВА Н.Х
___________________