От общего к специализации

Нефинансовый обзор агентств
рекламного и коммуникационного рынка Украины
Нефинансовый обзор агентств
рекламного и коммуникационного рынка
Украины
Презентация.
Нефинансовый обзор агентств
рекламного и коммуникационного рынка Украины
Развитие специализации
Сейчас рекламный рынок Украины переживает очередную стадию
развития - переход к специализации. Из крупных рекламных холдингов
выделяются, как самостоятельные компании, специализированные
агентства. Модным стало открывать компании, которые занимаются
только одним из направлений рекламы и коммуникации. В течение
последних нескольких лет, мы переживаем один бум за другим. Растет
количество PR, BTL и Медиа агентств.
Когда рынок растет, не только количественно, но и качественно,
появляются и исчезают множество компаний, меняются лидеры,
региональные агентства начинают конкурировать со столичным. В этой
ситуации видеть полную картину о рынке, основываясь лишь на своем
опыте и рекомендациях, невозможно. Важно иметь объективный
инструментарий ориентирования на рынке: рейтинги и исследования.
Из существующих на сегодняшний день рейтингов, обзоров
и
исследований вы можете оценить либо финансовые показатели, либо
количество наград у агентств. Но если убрать пафос и вернуться к
рабочим будням, то здесь важно знать еще про агентство:
1. Результативность решения поставленных задач
2. Вовлеченность в дело клиента, предоставление качественного
client-service
3. Успешный опыт в своей специализации, что обеспечивается
достаточным количеством клиентов
Интернет-портал Sostav.ua и консалтинговая компания JVR
проводит
нефинансовый
обзор
агентств
рекламного
и
коммуникационного рынка Украины как объективный отраслевой
путеводитель о качестве услуг и обслуживания, основанный на
мнениях клиентов.
Результаты обзора позволят определить рекламодателям:
 Агентства, которые максимально качественно выполняют свою
работу
 Агентства, которые отвечают своему профессиональному
позиционированию
Нефинансовый обзор агентств
рекламного и коммуникационного рынка Украины
Структура и методология
Нефинансовый обзор агентств рекламного и коммуникационного рынка
Украины охватывает следующие направления:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Традиционные (креативные) агентства
Исследовательские компании
Медиа агентства
Бренд-консалтинговые агентства
Производственные студии (ТВ, радио, широкоформатная печать)
Дизайн студии/Креативные бюро
PR агентства
BTL агентства
Direct marketing агентства
Типографии
В обзоре принимают участие все рекламные и коммуникационные
агентства, которые изъявили желание и предоставили перечень из 10-ти
клиентов, которые смогут дать рекомендации о работе рекламного
агентства.
Методология обзора базируется на принципах и методах
используемых в следующих мировых технологиях оценки, исследований и
ранжирования:
1.
2.
Advertising Age Agency Report Summary,
Методологии оценки 360 градусов
Учитывая специфические цели, поставленные данным обзором для
нашего рынка, прямого аналога в мире не существует, однако
вышеуказанные методики используют элементы, представленные в
нашем обзоре, что верифицирует валидность методики в целом.
Нефинансовый обзор агентств
рекламного и коммуникационного рынка Украины
Результаты
Итоговые результаты нефинансового обзора по каждому направлению
состоят из :
1. Карты качества client-service
2. Карты соответствия специализации
Все результаты, включая промежуточные, будут размещены на Sostav.ua.
Описание карт нефинансового обзора
Определяет уровень обслуживания клиентов в агентствах. Эти данные
показывают уровень персонала и бизнес-процессов. Обзор будет
интересен тем компаниям-рекламодателям, для которых важна
максимальная отдача от сотрудников агентств-подрядчиков. А
рекламные и коммуникационные агентства смогут увидеть, что на
самом деле думают о них клиенты.
Нефинансовый обзор агентств
рекламного и коммуникационного рынка Украины
Показывает насколько агентство отвечает своему профессиональному
позиционированию. Заявить о перечне услуг это одно, а выполнять
качественно заявленное, - это совсем иное. Данный обзор поможет
структурировать
рынок,
отсекая
агентства
с
необозначенной
специализацией. Полезно тем компаниям-рекламодателям, которые ищут
специалистов для конкретных профильных задач.
Нефинансовый обзор агентств
рекламного и коммуникационного рынка Украины
Аналитический отчет «Нефинансовый обзор агентств Украины 2007.
Рекламный рынок».
Все агентства и клиенты, которые приняли участие в обзоре и заполнили
анкеты, получат на e-mail полную версию результатов в виде
Аналитического отчета «Нефинансовый обзор агентств Украины 2007.
Рекламный рынок», который включает:
Раздел 1. Развитие рекламного рынка Украины. Результаты и
прогнозы
1. Структура рекламного рынка
2. Обзор качества услуг
3. Обзор качества обслуживания клиентов (client-service)
4. Обзор компетентности эккаунтов (account-manager).
5. Анализ сильных и слабых сторон рекламного рынка Украины
Раздел 2. Портреты рынков
(Количественные показатели участников обзора / участников рынка,
Карты рынка, Комментарии экспертов)
1. Традиционные (креативные) агентства
2. Исследовательские компании
3. Медиа агентства
4. Бренд-консалтинговые агентства
5. Производственные студии (ТВ, радио, широкоформатная печать)
6. Дизайн студии/Креативные бюро
7. PR агентства
8. BTL агентства
9. Direct marketing агентства
10. Типографии
Раздел 3. Контактная информация участников
Нефинансовый обзор агентств
рекламного и коммуникационного рынка Украины
«Горячая линия»
- поддержка организаторов
Во время проведения обзора будет работать горячая линия, по которой
можно будет задать все вопросы, связанные с нефинансовым обзором.
044-223-95-92
Все агентства – участники обзора, также каждую неделю будут получать
отчет о состоянии заполнения анкет вашими клиентами по указанному вами
e-mail.
Отчет о заполнении анкет клиентами рекламного агентства
Название агентства
Город: Телефон:
E-mail:
Компания клиент
Клиент 1
Web:
Состояние анкеты:
заполнена
Дата
25.09.2007
Клиент 2
заполнена
22.09.2007
Клиент 3
не заполнена
Клиент 4
не заполнена
Клиент 5
не заполнена
Клиент 6
заполнена
Клиент 7
не заполнена
Клиент 8
не заполнена
Клиент 9
не заполнена
Клиент 10
не заполнена
:
21.09.2007
Что позволит быть в курсе!
Также в результате участия в нефинансовом обзоре агентство получит
1.
Индивидуальный отчет. (сравнение средних показателей по рынку и
показателей по агентству)
2.
Аналитический отчет «Нефинансовый обзор агентств Украины 2007.
Рекламный рынок».
Перед публикацией каждый участник получит показатели по своему
агентству и средние по рынку. Если агентство примет решение не
публиковать свои показатели, они опубликованы не будут.
Нефинансовый обзор агентств
рекламного и коммуникационного рынка Украины
Стать участником
Нефинансового обзора агентств рекламного и коммуникационного
рынка Украины
Шаг 1.
Внимательно прочитать на Sostav.ua правила участия и инструкцию по
заполнению анкеты агентства
Шаг 2.
Заполнить анкету агентства и прислать ее организаторам по адресу
result@jvr.com.ua со своего рабочего e-mail
Шаг 3.
Внимательно смотреть отчеты о заполнении анкет вашими клиентами,
чтобы в случае необходимости, иметь возможность вовремя
предоставить дополнительные контакты. Только те агентства, которые
получили 10 рекомендаций от своих клиентов (анкеты клиентов),
становятся полноценными участниками обзора.
Все вопросы вы можете задать по телефону горячей линии 044-223-95-92
или по адресу obzor@jvr.com.ua
Нефинансовый обзор агентств
рекламного и коммуникационного рынка Украины
Информация об организаторах
Организаторы
Стремясь к развитию рекламного и коммуникационного рынка компания
JVR и портал Sostav.ua,
инициировали проведение всеукраинского
нефинансового обзора агентств рынка рекламы и коммуникаций.
Новостной
портал
Sostav.ua
создан
с
целью
развития
информационного пространства рекламной индустрии Украины и
является площадкой для общения профессионалов в области рекламы,
маркетинга и связей с общественностью. Его редакторскую политику
формирует исполнительная дирекция Всеукраинской рекламной
коалиции. Техническую поддержку осуществляет Sostav.ru.
JVR
Management Consulting – компания, специализирующаяся на
комплексном управленческом консалтинге - имеет большой опыт
консалтинговых проектов для сетевых и локальных рекламных агентств.