Вопросы для подготовки к государственному междисциплинарному

Вопросы для
подготовки к
государственному
междисциплинарному
экзамену
ПРЕДМЕТ: ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ
Социальная коммуникация: понятие, сущность, виды и уровни.
Понятия «коммуникация» и «социальная коммуникация». Отличие социальной
коммуникации от биологической. Функции социальной коммуникации. Типы,
уровни и виды коммуникации (линейная, интерактивная, трансакционная
коммуникация; интраперсональная, межличностная, групповая, массовая;
восходящая и нисходящая, горизонтальная, монокультурная и межкультурная,
вербальная и невербальная коммуникация).
Когнитивные теории коммуникации.
Особенности когнитивного подхода к коммуникации. Аудитория (реципиент)
как объект когнитивных исследований. Инференциальная модель понимания
как основа когнитивного подхода к коммуникации.
Теория значений Ч.Осгуда. Метод семантического дифференциала. Теория
релевантности. Теория атрибуции. Теория когнитивного диссонанса
Л.Фестингера.
Формы и правила организации деловой коммуникации.
Понятие деловой коммуникации. Формы деловой коммуникации и их
характеристика (беседа, переговоры, совещание, конференция и т.д.). Этапы,
структура и правила деловой беседы. Самопрезентация как форма деловой
коммуникации.
Связи с общественностью как коммуникация.
Коммуникативная составляющая деятельности по связям с общественностью.
Модели коммуникационной политики по Дж. Грюнигу. Выстраивание
коммуникационной политики в связях в общественностью: модель паблисити;
модель пресс-агентства; двусторонняя ассиметричная и двусторонняя
симметричная модели.
Основные задачи специалиста по связям с общественностью в сфере
коммуникативной деятельности.
Эффективность коммуникации.
Понятия «эффективность» и «понимание» в теории коммуникации. Шумы и
барьеры в коммуникации, их виды.
Критерии оценки эффективности коммуникации. Механизм функционирования
обратной связи коммуникатора и коммуниканта. Источники повышения
эффективности коммуникации.
Групповая коммуникация.
Групповая коммуникация: понятие и особенности. Теория сетей и формы
коммуникационных потоков в группе. Коммуникационные роли (сторож,
связной,
лидер мнений,
космополит).
Вопросы
внутригруппового
взаимодействия: групповая сплоченность и групповое давление. Проблема
лидерства и руководства в группе.
Язык мимических жестов. Взгляд как средство коммуникации.
Использование выражения лица для осуществления, поддержания и
достижения целей коммуникации. Понятия естественного и культурного слоя
мимики. Три основные зоны лица и интерпретация их сигналов.
Этнокультурные особенности правил лицевых выражений.
Контакт глаз, его роль и функции в процессе коммуникации. Характеристика
основных визуальных сигналов. Индивидуальные, биологические и
этнокультурные особенности визуальных контактов.
Сущность и функции массовой коммуникации.
Понятие и особенности массовой коммуникации. Массовая аудитория,
социально значимая информация, средства массовой коммуникации и
многовариантность коммуникации как условия существования массовой
коммуникации. Информационная, регулирующая и культурологическая
функции массовой коммуникации. Основные модели массовой коммуникации.
Вербальная коммуникация: особенности и значение. Проблема культуры
речи.
Понятие вербальной коммуникации, языка, речи. Соотношение языка и речи.
Язык как основа вербальной коммуникации. Язык общенародный,
разновидности языка.
Основные функциональные стили и жанры текста. Правила культуры речи.
Основные аспекты вербальной коммуникации: говорение, слушание, письмо,
чтение. Значение понимания и контекста в вербальной коммуникации.
Устноречевая коммуникация: основные виды и правила ведения.
Понятие и особенности устноречевой коммуникации. Критерии классификации
и основные виды устноречевой коммуникации. Говорение как вид
устноречевой коммуникации. Проблемы и правила активного слушания.
Виды и правила подготовки и проведения публичных выступлений.
Классификации коммуникативной личности.
«Коммуникатора», «коммуникант», «коммуникативная личность»: понятие и
сущность. Когнитивный, мотивационный и функциональный параметры
коммуникативной личности. Психогеометрическая классификация личности;
ролевая
классификация
Э.Берна;
соционическая
классификация;
манипулятивные типы и стратегии (по Д.Эверет и В.Сатир).
Коммуникация как процесс и структура.
Основные элементы коммуникационного процесса и их характеристика.
Пять стадий линейной коммуникации (решение о сообщении; кодирование;
передача сообщения; принятие информации; интерпретация сообщения).
Общая структура коммуникации: субъекты коммуникации, коммуникационная
деятельность, коммуникативное сообщение, коммуникативные технологии.
Ольфакция и системология как часть невербальной коммуникации.
Роль запахов в жизни человека. Функции запахов
в коммуникации.
Символический и психофизиологический аспекты воздействия запаха на
человека.
Мир вещей, одежды и украшений человека как средство коммуникации
Жесты и касания как средства коммуникации.
Язык жестов и его виды. Роль возрастных, половых, этнокультурных факторов
в формировании жестового языка личности. Взаимосвязь между движениями
тела и вербальным языком. Позы как часть кинесики.
Наука о касаниях. Касание как невербальный акт. Дистантные и контактные
культуры. Рукопожатие как одна из форм касания. Правила тактильного
поведения.
Модели и типы коммуникационного процесса.
Линейная, интерактивная и трансакционная коммуникации. Модели
Аристотеля, Шеннона-Уивера, де Флера, Лассуэла, Якобсона, Морозова.
Линейные и циклические модели коммуникации. Особенности семиотической
модели коммуникации: треугольник Пирса. Особенности коммуникации,
выявляемые данными моделями.
Пространство коммуникации.
Понятия
о
фиксированном,
полуфиксированном
и
неформальном
пространствах. Восприятие и использование социального и личного
пространства в коммуникации. Понятие о видах дистанции. Организация
пространства общения.
Межкультурные особенности в формировании пространства коммуникации.
Особенности межкультурной коммуникации.
Понятие
межкультурной
коммуникации,
ее
разновидности.
Учет
межкультурных особенностей на уровне вербальной и невербальной
коммуникации, а также на уровне обычаев и традиций.
Понятие деловой культуры. Классификация моделей деловых культур
(Хофстеде, Холл).
Письменноречевая коммуникация.
Понятие и особенности письменноречевой коммуникации. Письмо и чтение как
аспекты вербальной коммуникации.
Основные виды и правила составления письменных текстов в деловой
коммуникации.
Методики чтения и освоения письменных текстов.
Пара- и экстралингвистические средства коммуникации.
Параязык, его роль и функции в процессе коммуникации. Основные параметры
звучания (мелодика, интенсивность звука, длительность пауз, слогов, темп
речи, ритм, высота тона и др.).
Неречевые проявления вербальной коммуникации, их разновидности и
функции.
Межкультурные
особенности
использования
средств
параи
экстралингвистики.
Управление коммуникацией.
Подражание, диалог, управление как виды коммуникационного действия.
Формы управления: приказ, убеждение, внушение, заражение – понятие,
особенности и сфера применения.
Техники управления как коммуникационного действия. Понятие и виды
репрезентативных систем.
Понятие ведущей репрезентативной системы
индивида, возможности ее определения.
Способы подстройки к партнеру по коммуникации: отзеркаливание, «якорь»,
«трюизм», «переход», «выбор без выбора» и др.
Теории массовых коммуникаций.
Функциональный подход к пониманию сущности массовых коммуникаций.
Массовые коммуникации и власть. Массовые коммуникации и общество.
Коммуникация как общение. Виды общения, их цели, формы и средства.
Соотношение понятий «коммуникация» и «общение». Многофункциональность
общения. Интерактивная, перцептивная и коммуникативная стороны общения.
Познавательное, убеждающее, экспрессивное, суггестивное и ритуальное
общение, их цели, формы и средства.
Коммуникация как дискурс.
Коммуникация как совокупность дискурсов. Понятие дискурса как
речедействия. Виды дискурсов. Нарратив как рациональная коммуникация.
Сущность, структура, основные качества и критерии эффективности нарратива.
Направления дискурсного анализа. Теория речевых действий. Виды речевых
действий по Сирлу и понятие прагматического фокуса. Конверсационный
анализ.
Семиотика коммуникации.
Понятие и общая характеристика семиотики. Сущность семиотического
подхода. Три раздела знаковой теории: синтактика, семантика и прагматика.
Треугольники Ч.Пирса и Фреге. Понятия «знак» и «знаковая система».
Знаковая форма передачи информации. Классификация знаков Ч. Пирса
(иконы, символы, индексы). Знак как стимул к действию: свойства знаков по Ч.
Моррису. Структура знака по Ф. де Соссюру. Понятия «денотация» и
«коннотация». Теория кодов. Коды как системы знаков.
Межличностная коммуникация.
Понятие межличностной коммуникации. Тезисы П.Вацлавика. Основные
понятия межличностной коммуникации: двусмысленность, обмен, давление,
адаптация. Коммуникативные стили. Межличностные отношения в развитии:
ступени взаимодействия (по Левинджеру) и этапы.
ПРЕДМЕТ: РЕКЛАМА В КОММУНИКАЦИОННОМ ПРОЦЕССЕ
Виды рекламы, их характеристика.
Основные виды рекламы, принципы их классификации. Товарная реклама.
Имиджевая, корпоративная, потребительская реклама. Реклама на рынке b2b:
основные особенности. Характерные черты некоммерческой рекламы.
Место и роль рекламных мероприятий в структуре PR-кампании.
Реклама как инструмент связей с общественностью. Возможности
использования рекламного инструментария в рамках PR-кампании.
Рекламная кампания: принципы типологизации, методы управления,
организация.
Определение понятия «рекламная кампания». Виды рекламных кампаний.
Правила организации и проведения рекламных кампаний.
Рекламный
процесс:
его
принципиальная
схема,
участники,
составляющие.
Основные этапы рекламного процесса, их характеристика. Участники
рекламного процесса, их характеристика.
Манипулятивный характер рекламы: вопросы этики и права.
Понятие манипуляции. Использование манипулирования в рекламе. Правовое и
общественное ограничение манипулирования: проблемы и решения. Этические
ограничения использования технологий манипулирования в рекламе.
Место и роль рекламы в системе интегрированных маркетинговых
коммуникаций.
Понятие ИМК, основные составные части. Место и роль рекламы в системе
ИМК.
Исследования в рекламе: виды, значение и место в рекламном процессе.
Виды исследований в рекламе. Исследования, предшествующие разработке
рекламной кампании. Предварительное тестирование рекламного сообщения.
Изучение средств массовой информации (медиаисследования). Исследования
эффективности рекламы.
Реклама как профессиональная деятельность: цели, задачи, функции.
Общие требования к рекламе.
Многообразие определений рекламы. Классификация основных целей
рекламной деятельности (коммуникационные и экономические). Основные
функции рекламы. Общие требования к рекламе (маркетинговые,
психологические, этические и др.). Законодательное регулирование рекламной
деятельности
Социальная реклама: определение, цели и задачи, заказчики и аудитория,
особенности, источники финансирования.
Классификация по носителям, тематике, заказчикам. Социально-ответственная
реклама и социально-ответственный креатив. Технологии и приемы создания
социальной рекламы. Методы оценки эффективности социальной рекламы.
Целевая аудитория в рекламе. Задачи и критерии сегментирования
целевой аудитории.
Важность работы с аудиторией в рекламе. Задачи и критерии сегментирования
целевой аудитории. Критерии выбора сегментов. Типичные ошибки
сегментирования. Типы покупательского поведения. Понятие высокой и низкой
вовлеченности. Лояльная аудитория.
Особенности современного этапа развития рекламы.
Развитие рекламы на мировом рынке: основные тенденции. Понятия
«глобальная реклама», «глобальный потребитель», «глобальный товар». Кросскультурный аспект рекламной коммуникации. Развитие рекламы в России:
сходства и различия в сравнении с общемировыми тенденциями.
Реклама как коммуникационная деятельность.
Реклама как форма массовой коммуникации. Основные участники рекламной
коммуникации. Понятие рекламного сообщения. Композиционное строение
рекламного сообщения. Вербальные и невербальные составляющие рекламного
сообщения. Структура и принципы создания рекламного сообщения. Понятие и
функции слогана
Современные рекламные стратегии.
Понятие рекламной стратегии. Базовая информация для разработки рекламных
стратегий.
Основные
виды
творческих
рекламных
стратегий:
рационалистические и проекционные (эмоциональные).
Реклама в сети Интернет.
Принцип интерактивности в современной рекламе. Новые
технологии в сети Интернет, их характеристика.
рекламные
ПРЕДМЕТ: ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
Международные и межнациональные профессиональные объединения
специалистов в области связей с общественностью.
Профессиональные
объединения
PR-специалистов
как
инструмент
саморегулирования. Международные и национальные профессиональные
объединения в области связей с общественностью: основная характеристика и
направления деятельности.
Регулирование и саморегулирование в связях с общественностью. Документы
саморегулирования:
Лиссабонский кодекс – Европейский кодекс профессионального поведения
в области PR, Кодекс CERP (Одобрен Генеральной Ассамблеей Европейской
конфедерации Public Relations (CERP) в Лиссабоне 6 апреля 1978 года, исправлен 13 мая
1989 года);
Кодекс профессионального поведения Международной ассоциации
по связям с общественностью, Кодекс IPRA (принят Международной
ассоциацией PR (IPRA) на ее Генеральной ассамблее в Венеции в мае 1961 г.)
Афинский кодекс (принят Генеральной Ассамблеей IPRA в Афинах в мае 1965 года, в
том же году принят CERP, в апреле 1968 года был дополнен в Тегеране).
Профессиональная
хартия
Международного
комитета
ассоциации
консультантов по связям с общественностью 1991 года (ICO);
Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей
с общественностью.
Рабочие мероприятия и специальные события в связях с
общественностью.
Технологии производства коммуникативных событий. Информационный
(новостной) повод. Виды рабочих мероприятий для СМИ и др. внешних
целевых аудиторий: пресс-конференция, брифинг, презентация, выставка,
прием, клубный вечер. Виды рабочих мероприятий для др. внешних целевых
аудиторий: презентация, выставка и ярмарка, прием, клубный вечер. деловой
завтрак, акции благотворительности и спонсорство, семинары, действия
компании и др. Мероприятия связей с общественностью в режиме он–лайн.
Внутрикорпоративные рабочие мероприятия и специальные события: юбилеи,
конференции по итогам года, календарные даты. Техническое и эстетическое
оформление мероприятия.
Роль связей с общественностью в комплексе классического маркетинга.
Маркетинговые коммуникации. Интеграция маркетинга и
связей с
общественностью. Интегрированные маркетинговые коммуникации. Стратегии
брэндинга. Стратегии позиционирования и дифференцирования. Стратегии
продвижения
Профессиональные
требования
к
специалисту
по
связям
с
общественностью. Обязанности специалиста по связям с общественностью.
Функции специалиста по связям с общественностью. Квалификационные
требования и профессиональные обязанности специалиста по связям с
общественностью в зависимости от занимаемой должности. Личностные
характеристики, необходимые для успешной карьеры в области связей с
общественностью. Обучение специалистов и возможности повышения
квалификации в области профессиональной деятельности по связям с
общественностью в России.
Связи с общественностью в управлении персоналом.
Функции специалиста по связям с общественностью в управлении персоналом
(human resurses manegment, HR-менеджмент. Управление конфликтами.
Стратегии профилактики и разрешения конфликтов. Стратегия изменения
восприятия участников конфликта. Стратегия переговоров. Антикризисная
коммуникационная стратегия как путь спасения и укрепления репутации. PRтехнологии выхода организации из кризиса. PR-инструменты управления
кризисной ситуацией. Стратегии противодействия негативному паблисити
(антирекламе). Важность формирования и поддержания лояльности
сотрудников по отношению к организации в современных условиях. Роль СОинструментов в создании и поддержании внутрифирменных стандартов
общения. Достижение эффективности внутренних коммуникаций и их
информационное
обеспечение.Особенности
корпоративных
СМИ.
Возможности Интранета.
Связи с общественностью в современной России: хронология развития,
проблемы, тенденции.
Начало формирования российской PR-отрасли: первые агентства, появление
профессиональных
объединений,
начало
подготовки
специалистов
(образование в области связей с общественностью). Зарождение и развитие
профессиональной
прессы.
Ключевые
корпоративные
мероприятия
профессионального PR-сообщества в России (Дни PR в Москве, The Baltic PR
Weekend и др). Профессиональные конкурсы. Проблемные поля на российском
рынке связей с общественностью. Основные векторы развития связей с
общественностью на современном этапе.
Связи с общественностью: эволюция понятия.
Типология определений связей с общественностью. Современные подходы к
определению содержания деятельности по связям с общественностью.
Возможности использования ресурсов сети Интернет в современной PRдеятельности.
Возможности Интернета для целей связей
с общественностью: общая
характеристика.
Мультимедиа-информационные
материалы,
которые
создаются и используются с помощью современных компьютерных
информационных технологий (сайты, электронная почта, электронное бюро
информации и т.д.). Сайт как интерактивное средство работы с
общественностью. Работа в блогах как способ связей с общественностью.
Вирусные коммуникации в сети Интернет. Проблемы работы с информацией в
Интернет.
Основные организационные структуры: типовое PR-агентство.
Основные функции и принципы организационного построения PR-агентств.
PR-агентство и PR-отдел организации: условия и виды взаимосотрудничества.
Особенности работы PR-агентств в условиях регионального и российского
рынков
Стратегия и тактика использования средств массовой информации в
связях с общественностью.
Объяснить, что означает стратегия и тактика использования СМИ;
проанализировать составляющие процесса взаимодействия со СМИ:
мониторинг СМИ – составление медиа-листа - составление медиа-карты –
составление медиа-плана
Организация и проведение кампаний по связям с общественностью PRагентствами.
Кампания по связям с общественностью: определение понятия. Классификация
кампаний по связям с общественностью.Получение заказа на проведение PRкампании. Способы поиска заказчиков. Техническое задание (бриф) на
проведение PR-кампании или предоставление PR-услуг. Целеполагание и
разработка стратегии и тактики PR-кампании. Творческий аспект стратегии.
Ожидаемый резонанс, способы прогнозирования вариантов поведения целевых
групп. Составление бюджета. Организация и проведение тактических кампаний
по связям с общественностью по разным каналам. Краткосрочные PR-проекты
и акции.
Каналы выхода на различные аудитории: СМИ, мероприятия и акции,
Интернет и др.
Значимость работы с аудиторией в связях с общественностью. Учет основных
характеристик выбранных аудиторий для грамотного определения основных
каналов взаимодействия с ними. Критерии отбора и оценка эффективности
воздействия разных каналов.
Основные этапы кругового процесса “паблик рилейшенз”.
Основа эффективной PR- стратегии - четыре основных этапа кругового
процесса “паблик рилейшенз”: исследования проблемы и постановка целей,
разработка стратегии и тактики ПР-программы, реализация программы по
приоритетам, оценка эффективности и внесение корректировок.
Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное
мнение.
Общественное мнение и основные способы воздействия на него. Связи с
общественностью как модель двусторонних связей между организацией и ее
общественностью. Основные составляющие процесса влияния служб связей с
общественностью на общественное мнение: определение целевой и ключевой
аудиторий, виды и категории целевых аудиторий, работа с «лидерами мнений»
и «группами интересов», определение каналов выхода на различные аудитории,
характеристика политической, социо-культурной, профессиональной среды,
работа с корпоративным имиджем, фирменным стилем.
Место и роль исследований в связях с общественностью.
Место исследований: предварительные исследования, текущие исследования,
контрольные исследования. Роль и значение исследований в подготовке и
проведении кампаний по связям с общественностью.
Соотношение понятий и функций: связи с общественностью и реклама,
связи с общественностью и журналистика.
Определение рекламы и связей с общественностью. Связи с общественностью и
реклама: основные функциональные сходства и различия. Соотношение
описываемых понятий. Сферы применения рекламы и связей с
общественностью. Связи с общественностью и журналистика: общее и
особенное.
Виды исследований, используемых в связях с общественностью и их
характеристика.
Виды исследований: классификации и общая характеристика. Инструменты
исследований. Процесс проведения исследований: основные этапы. Место
исследований в структуре кампании связей с общественностью.
Стратегия и тактика связей с общественностью: определение основных
понятий.
Связи с общественностью в стратегическом планировании организации. Этапы
стратегического планирования корпорации. Основные виды стратегий. Типы
коммуникационных стратегий. Место коммуникационных стратегий в
стратегическом менеджменте и маркетинге. Тактика в связях с
общественностью. Соотношение стратегических и тактических целей в связях с
общественностью.
Правила составления антикризисной коммуникационной программы.
Связи с общественностью как коммуникационный вид деятельности. Роль и
место связей с общественностью в кризисных ситуациях. Антикризисная
коммуникационная программа как важный элемент процесса коммуникации.
Основные составляющие антикризисной коммуникационной программы и
критерии ее эффективности.
Планирование исследования: основные составляющие.
Виды исследований, использующихся в связях с общественностью. План
исследования: основные положения. Значение планирования исследования для
повышения эффективности его результатов.
Основные виды кризисов и работа с ними методами связей с
общественностью.
Понятие и основные виды кризисов. Методы связей с общественностью в
работе с кризисами. Состав и требования к антикризисной команде. Правила
работы со СМИ в условиях кризиса. Связи с общественностью как средство
кризисного регулирования, как средство предотвращения кризиса или
минимизации его последствий.
Стратегия и планирование избирательной кампании.
Цели и задачи деятельности по связям с общественностью в политической
сфере. Коммуникативная составляющая избирательной кампании: основные
характеристики. Стратегия и тактика избирательной кампании. Методы и
средства связей с общественностью, используемые для организации и
проведения избирательных кампаний. Правовые рамки деятельности
специалиста связей с общественностью в политической сфере. Правовое и
этическое регулирование связей с общественностью в политике.
PR-отдел компании: основы организации и принципы деятельности.
Целесообразность и место отдела по связям с общественностью в структуре
организации. Функциональный принцип построения отдела. Особенности
работы PR-отделов в государственных и некоммерческих организациях.
Основные направления деятельности по связям с общественностью в
коммерческих организациях.
Социальные PR-кампании. Спонсоринг и фандрайзинг.
Социальный PR в России: особенности развития. Понятие социальных PRкампаний, их ключевые особенности. Понятие и технологии спонсоринга.
Понятие и технологии фандрайзинга.
Медиа-аспект PR-кампании.
Медиаисследования. Виды медиа-программ: краткосрочные, среднесрочные,
долгосрочные. Медиапланирование. Виды данных и показатели, используемые
в медиапланировании. Медиа-обсчет, его основные параметры. Требования,
предъявляемые к медиаплану и способы его оптимизации.
Имидж личности: общая характеристика.
Классификация имиджа личности с точки зрения своего «я» и со стороны
других, классификация имиджа личности с точки зрения факторов,
определяющих слагаемые имиджа личности. Характеристика средового
имиджа, овеществленного имиджа, габитарного имиджа, вербального имиджа,
кинетического имиджа. Приемы стереотипизации в формировании и развитии
имиджа личности (прием первичности, прием последнего впечатления, прием
социального контекста, прием бумеранга и т.п). Точки соприкосновения
понятий «имидж» и «стереотип».
Основные слагаемые корпоративного имиджа
Определение понятия корпоративный имидж, основные слагаемые
корпоративного имиджа: имидж товара, имидж потребителей товара,
внутренний имидж организации, имидж руководителя, внешний имидж
организации, социальный имидж организации, бизнес-имидж организации
Имиджелогия: специфика и основные понятия, типы имиджей
Специфика имиджелогии как науки. Взгляды ученых и специалистов по связям
с общественностью к определению понятия «имидж»; основные функции
имиджа. Имидж и репутация: соотношение понятий. Необходимость
применения
типологизации имиджа; типы имиджей в соответствии с
базисными основаниями (подходами): по целенаправленной PR-деятельности,
по назначению имиджа, по субъекту, по направленности и цели, по
эмоциональной направленности и т.д.
Позиционирование как один из инструментов имиджелогии.
Этапы позиционирования, законы позиционирования, используемые
построении и развитии имиджа
в
«ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ»
«ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ И ЭТИКА МАССОВЫХ
КОММУНИКАЦИЙ»
Ценностные ориентации и профессиональная этика в сфере связей с
общественностью
Нравственные императивы PR-деятельности. Профессиональная этика в связях
с общественностью. Этические проблемы в PR-деятельности: общая
характеристика. Этическое регулирование в связях с общественностью.
Правовое обеспечение связей с общественностью
Правовое поле деятельности по связям с общественностью в России (источники
права). Блок информационного права как основной правовой регулятор PRдеятельности в России и его основные составляющие. Регулирование
интеллектуальной собственности в Российской Федерации: Гражданский
кодекс Российской Федерации, часть IV. Федеральный закон «О рекламе».
Связи с общественностью: между информационным и маркетинговым правом.
Избирательное законодательство.
Европейская Конвенция о защите прав человека и основных свобод.
Европейская Конвенция о трансграничном телевидении.
Выпуск СМИ как производственный процесс: сетевое СМИ
Специфика сетевого СМИ. Понятие о контенте и трафике. Структура портала и
сайта. Веб-страница как информационный организм. Понятие о гиперссылке.
Редакция сетевого СМИ: структура и штатное расписание. Профессиональные
требования к журналистам, работающим для сетевого СМИ. Подготовка текста
и иллюстраций для размещения в Интернете. Деловые партнеры сетевого СМИ
– провайдеры Интернета.
PR-тексты в деятельности специалиста по связям с общественностью
PR-текст: сущностные характеристики: PR-информация в публичных
коммуникациях; PR-текст и тексты смежных коммуникационных сфер
(рекламный
и
журналистский).
Жанровая
типология
PR-текстов.
Характеристика жанров первичных PR-текстов: оперативно-новостные жанры,
исследовательско-новостные
жанры,
фактологические
жанры,
исследовательские жанры, образно-новостные жанры. Жанровое своеобразие
комбинированных, медиатекстов и смежных PR-текстов. Структура прессрелиза и его роль в общении с журналистами. Использование PR-текстов в
СМИ
Система средств массовой информации Российской Федерации
Системные характеристики СМИ. Место журналистики в информационном
обществе. СМИ в условиях конкуренции и глобализации. Информационные
потребности современной аудитории. Основные тенденции формирования и
функционирования современных средств массовой информации в России.
Средства массовой информации Республики Татарстан.
Мировой медиарынок и массмедиа России: точки соприкосновения и отличия.
Законодательное поле рекламной деятельности в России
Правовое поле рекламной деятельности в России: Федеральный закон «О
рекламе»,
Федеральный закон «Об информации, информационных
технологиях и о защите информации». Европейская Конвенция о
трансграничном телевидении. Ответственность за нарушение федерального
закона «О рекламе».
Правовая характеристика скрытой рекламы. Особенности регулирования
спонсорской рекламы. «Продакт плейсмент»: вопросы регламентации.
Типология современных средств массовой информации
Дифференциация СМИ в зависимости от целевых установок: общественнополитические, культурно-просветительные, развлекательные, информационнорекламные, информационно-справочные, эротические. Партийная пресса.
Деловая пресса.
Дифференциация СМИ в зависимости от собственников: государственные;
муниципальные; негосударственные. Общественные СМИ.
Дифференциация СМИ в зависимости от аудитории: детские, молодежные,
женские, мужские, специальные.
Параметры типологизации печатных СМИ. Классификация радио и
телевидения. Классификация веб-изданий.
Интервью как метод познания действительности и как жанр
Задачи интервью. Виды сведений, получаемых при беседе: фактические
данные, мнения, объяснения, предложения и прогнозы, примеры речи
собеседника. Опрос как форма выявления общественного мнения.
Анкетирование. Социологические методы в журналистике.
Подготовка к беседе. Технология беседы. Тактика акта общения:
содержательный и психологический аспекты. Интервью как метод
журналистского общения. Способы речевого воздействия на собеседника.
Журналист на пресс-конференции. Радиообщение: стратегия коммуникации.
Человек в кадре: феномен телеобщения. Теледебаты и телешоу. Электронный
собеседник. Виды интервью: блиц-интервью, интервью проблемное, интервьюпортрет. «Прямая связь» и «Круглый стол». Особенности языка и стиля
интервью. Влияние разговорного стиля на язык и стиль интервью.
Полномочия государственных органов, осуществляющих государственное
регулирование в сфере массовой коммуникации
Система органов, осуществляющих государственное регулирование в сфере
массовой коммуникации: (Министерство связи и массовых коммуникаций:
Федеральная служба по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций;
Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям; Федеральное
агентство связи.
Полномочия государственных органов в отношении СМИ: регистрация СМИ;
лицензирование аудиовизуальной деятельности и деятельности в области связи;
контроль за распространением СМИ; иные полномочия.
Ограничение владения в области СМИ. Меры по предотвращению
концентрации и монополизации СМИ как средство обеспечения
информационного плюрализма. Позиция российского государства по
отношению к учредителям-иностранцам. Ограничения на распространение в
СМИ эротической и порнографической продукции.
Понятие массовой информации
Социальные факторы, обусловившие появление массовой информации:
общественно-политические, идеологические и духовные. Социальная
информация и ее роль в жизни человека и общества. Качественные
характеристики информации. Природа и сущность журналистской информации.
Информация как правовая категория.
Массовые информационные потоки общества как условие его оптимального
функционирования. Информационные ресурсы и их виды. Доступность
информационных ресурсов
Редакции СМИ как одна из целевых аудиторий связей с общественностью
и рекламного бизнеса
Взаимодействие специалиста по связям с общественностью с редакцией СМИ и
журналистами: организационный, творческий и правовой аспекты. Система
media relations в России сегодня. Функции и принципы организации прессслужб. Формы и методы работы пресс-службы со СМИ.
Банк данных о СМИ. Понятие о медиакарте. Мониторинг СМИ: клиппинг,
аннотации материалов, медиа-дайджест. Понятие о контент-анализе СМИ.
Понятие о пресс-релизе и возможности его использования в СМИ. Понятие о
медиатексте. Сравнительный анализ журналистского текста и PR-текста.
Условия размещения в СМИ PR-текстов и рекламы. Специфика использования
PR-текстов разными каналами коммуникации. Особенности рекламных текстов
на разных каналах коммуникации.
Аналитические жанры
Характеристика аналитических жанров. Методы сбора и обработки первичной
информации. Анализ и интерпретация полученных данных.
Особенности содержания и формы аналитических материалов. Компоненты и
структура материала аналитического жанра. Факт и проблема. Аргументы и
доказательства в журналистике. Автор, его позиция. Особенности языка и стиля
в аналитических материалах. Использование формы других жанров:
аналитическое интервью, проблемный репортаж.
Жанры аналитических материалов: комментарий, корреспонденция, статья,
рецензия, обозрение, совет, обзор печати, версия, расследование.
Особенности аналитических материалов в электронных СМИ: радиобеседа,
заметки репортера на телевидении, ток-шоу, беседа за «круглым столом».
Выпуск СМИ как производственный процесс: радио– и тележурналистика
Современная радио– и телестудия. Технические центры электронных СМИ.
Современные средства связи. Кабельное и эфирное телевидение. Спутниковое
телевидение. На пути к цифровому телевидению. Электронные СМИ в
Интернете.
Программная политика электронных СМИ. Зависимость сетки вещания от
типологических характеристик радио- и телеканала. Авторские программы на
радио и телевидении, их функциональные особенности.
Организационный и творческий процесс: съемка, написание текста, монтаж.
«Письменная» и «устная» журналистика. Художественные средства
организации текста на радио и телевидении (звук, изображение, «музыкальные
обои»). Требования к звучащей речи. Шумы и другие акустические эффекты в
эфирных программах. Специфика «прямого эфира».
Классификация информации с правовой точки зрения
Понятие и виды отношений по поводу информации как объекта правового
регулирования. Понятие о документированной информации. Информация как
объект частного и публичного права.
Информация с точки зрения ее доступности. Информация общедоступная.
Социально значимая информация и ответственность за ее незаконное сокрытие.
Экономическая информация, не подлежащая сокрытию от общественности.
Информация ограниченного доступа. Виды конфиденциальной информации.
Виды информации, являющейся объектом гражданских прав, и ее правое
регулирование.
Законодательное регулирование доступа к информации. Ответственность за
разглашение информации ограниченного доступа.
Выпуск СМИ как производственный процесс: газеты и журналы
Современная редакция печатного СМИ. Секретариат – штаб редакции.
Планирование номера. Авторская журналистика. Работа с авторами и
литературное редактирование. Допечатный процесс: подготовка текста и
иллюстративного материала; макет и верстка.
Компьютерная техника в производстве современных печатных СМИ. Дизайн
печатных изданий – элемент содержания и оформления.
Деловые партнеры журналистов. Рынок издательских услуг. Полиграфическая
техника и полиграфические процессы. Службы распространения печатных
СМИ.
Современная система жанров журналистики
К определению понятия «жанр». История развития жанров.
Современная типологическая структура жанров журналистики. Жанры
информационные,
аналитические
и
художественно-публицистические.
Проблема «чистоты» жанров.
Жанрообразующие факторы в журналистике. Предмет изображения. Цели
журналистского творчества. Методы исследования предмета.
Специфика журналистского произведения в печатных и сетевых СМИ, на радио
и телевидении. Факт и отношение к нему в интернет-журналистике. Тенденция
к свертыванию информационных потоков в клипы и формирование новых
символических структур.
Государственная политика в области массовой коммуникации
Государство и СМИ. Цензура: понятие и правовые гарантии конституционного
запрета цензуры. Государственная политика и нормативно-правовое
регулирование в сфере средств массовой коммуникации. Государственная
политика в определении условий реализации информационных прав личности:
законодательство, административные решения. Недопущение злоупотреблений
свободы массовой информации. Охрана прав граждан в области информации.
Обеспечение
информационной
безопасности
государства.
Доктрина
национальной безопасности Российской Федерации. Ограничения с целью
противодействия терроризму и экстремизму.
Правовое регулирование маркетинга
Связи с общественностью: между информационным и маркетинговым правом.
Право и позиционирование. Позиционирование с использованием
государственного наименования и символики. Правовое регулирование средств
индивидуализации организации и товаров (часть IV Гражданского кодекса РФ).
Регулирование маркетинговых коммуникаций в СМИ (PR-тексты, реклама,
платные сообщения).
Информационные жанры
Характеристика информационных жанров. Понятие об оперативном и
информационном поводе. Новость как основа заметки. Проблема
объективности и достоверности информации. Особенности языка и стиля
заметки. Наглядно-чувственное отображение действительности в репортаже.
Информационные жанры: заметка, интервью, репортаж, отчет, блиц-опрос,
вопрос-ответ, некролог.
Новость как товар. Оперативно-новостные PR-тексты.
Правовое регулирование трудовых правоотношений в сфере массовой
коммуникации
Трудовой кодекс Российской Федерации и его содержание. Роль трудового
договора и его структура. Должностная инструкция.
Понятие о ненормированном рабочем дне. Специфика трудовых отношений в
рамках творческой деятельности. Особые права журналистов с точки зрения
трудового права.
Авторское право и смежные права в массовых коммуникациях. Понятие о
служебном произведении.
Социальные права журналистов, специалистов по связям с общественностью и
других работников сферы массовой коммуникации (право на оплату
больничных, право на отдых, право на учебу, право на пенсию, дополнительное
медицинское страхование).
Внутренние коммуникации в редакциях СМИ, рекламных агентствах и PRслужбах.
Правовой статус субъектов информационных отношений
СМИ как институт политической системы современного общества и как объект
интеллектуальной собственности, в этом качестве – объект гражданских прав.
Виды СМИ по законодательству Российской Федерации. Государственные и
муниципальные средства массовой информации и их правовой статус.
Негосударственные средства массовой информации.
Основные субъекты правоотношений в сфере СМИ: собственник, учредитель,
вещатель, издатель, распространитель, редакция, журналист. Статус редакции
СМИ. Основные организационно-правовые формы существования средств
массовой информации: коммерческие и некоммерческие организации. Устав
редакции и учредительный договор как правовые инструменты обеспечения
свободы массовой информации. Законодательные основы отношений СМИ с
гражданами и организациями.
Правовой статус служб по связям с общественностью как корпоративной
функции управления.
Информационные права личности
Информационные потребности личности и возможности их реализации в
современном мире. Внешняя и внешняя стороны информационной свободы
личности.
Основания и механизмы ограничения свободы слова и печати. Гарантии
неприкосновенности частной жизни. Персональные данные. Законодательное
разрешение противоречия между свободой слова и защитой интересов
личности и общества. Защита общественных интересов. Личная жизнь
публичных фигур. Различия прав на личную жизнь и на честь и достоинство.
Пределы ограничения свободы массовой информации, свободы слова и
выражения мнений в правовом государстве.
Правовое регулирование работы редакции СМИ
Закон РФ «О средствах массовой информации»: принципы и порядок
регулирования (1991 г.). Последние изменения закона «О средствах массовой
информации» (11 июля 2011 г.)
Правовая основа деятельности в области кабельного телевидения. Федеральный
закон «О связи». Понятие телевещателя согласно федеральному закону «О
средствах массовой информации».
Основные понятия, используемые в законе о СМИ. Учредитель, редакция,
журналист, издатель, распространитель, их взаимные права и обязанности.
Редакционный устав, содержание и процедура его принятия. Порядок
прекращения деятельности СМИ, в том числе и за злоупотребления свободой
массовой информации.
Условия и порядок регистрации СМИ
Государственная регистрация редакции в качестве предприятия – субъекта
предпринимательской деятельности. Регистрация редакции как юридического
лица.
Выбор
организационно-правовой
формы:
коммерческая
и
некоммерческая организация.
Регистрация (перерегистрация) СМИ с точки зрения закона о СМИ (с учетом
поправок от 11 июля 2011 г.). Содержание заявления на регистрацию.
Лицензирование деятельности в области связи и вещания. Полномочия
Федеральной комиссии по телерадиовещанию. Правовые аспекты
существования Интернета. Правовое положение СМИ без государственной
регистрации.
Нормы федерального закона «О средствах массовой информации» и
Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие регистрацию и
лицензирование СМИ.
Правовое регулирование Интернета
Особенности правового регулирования в Интернете, вызванные его
спецификой как канала коммуникации. Юрисдикция национальных судов,
юридический статус и ответственность провайдеров интернет-услуг. Правовой
статус сетевых СМИ с учетом поправок в закон о СМИ от 11 июля 2011 г.
Правовое регулирования содержания на новых носителях в условиях
трансграничного характера сетей: порнография, диффамация, экстремистские
материалы и т.п. Проблемы авторского права, связанные с размещением
произведений на веб-страницах. Практика защиты чести и достоинства по
публикациям сетевых СМИ. Международное сотрудничество. Европейская
Конвенция о борьбе с киберпреступлениями (преступлениями в
киберпространстве) 2001 года.
Основы современного авторского права
Четвертая часть Гражданского кодекса Российской Федерации (Раздел VII.
Права на результаты интеллектуальной деятельности и средства
индивидуализации).
Общие сведения об авторских правах. Личные неимущественные права.
Личные имущественные права. Действие исключительного права. Авторы и
соавторы. Объекты авторских прав. Неимущественные авторские права.
Исключительное право на произведение. Ответственность за нарушение
исключительного права на произведение. Право на использование
произведения. Свободное использование произведения в информационных,
научных, учебных или культурных целях. Понятие о служебном произведении.
Права, смежные с авторскими. Объекты смежных прав. Смежные права на
совместное исполнение. Права исполнителя. Право на фонограмму. Право
организаций эфирного и кабельного вещания. Право изготовителя базы данных.
Право публикатора на произведение науки, литературы или искусства.
Ответственность за незаконное использование объектов авторского права или
смежных прав. Контрафактные экземпляры. Преследование «пиратства» и
плагиата.
Правовое регулирование доступа к информации
Основные элементы свободы массовой информации: свобода слова, свобода
искать, получать, хранить и распространять информацию. Правовые гарантии в
законодательстве Российской Федерации и международном праве.
Механизмы обеспечения прав граждан на информацию. Законодательные
основы правовой ответственности за нарушение законодательства о доступе к
информации.
Роль служб по СО в обеспечении прав граждан на информацию. Доступ к
информации в органах государственной власти и управления. Доступ к
архивной информации. Доступ к информации в органах предварительного
следствия и суда. Основные требования к системе защиты информации при
установлении связей с общественностью в коммерческих организациях.
Права на средства индивидуализации юридических лиц, товаров, работ,
услуг и предприятий
Четвертая часть Гражданского кодекса Российской Федерации (Раздел VII.
Права на результаты интеллектуальной деятельности и средства
индивидуализации).
Право на фирменное наименование. Право на товарный знак. Форма и
государственная регистрация договоров о распоряжении исключительным
правом на товарный знак. Основаниями для отказа в регистрации товарного
знака. Защита права на товарный знак. Прекращение правовой охраны
товарного знака. Право на наименование места происхождения товара.
Государственная регистрация наименования места происхождения товара и
предоставление исключительного права на наименование места происхождения
товара. Право на коммерческое обозначение. Иные наименования и эмблемы.
Позиционирование с использованием государственного наименования и
символики.
Правовое регулирование избирательной кампании
Свободные выборы и свободные СМИ. Российское избирательное право и
СМИ. Принцип равных права доступа к СМИ кандидатов на выборные посты.
Базовый закон «Об основных гарантиях избирательных прав и права на участие
в референдуме граждан Российской Федерации» и его конкретизация в
федеральных и региональных законах. Понятие и виды предвыборной
агитации. Содержание агитации. Предвыборная агитация и информирование.
Общие условия проведения агитации через СМИ. Ответственность за
нарушение информационных прав граждан, журналистов и участников
избирательного процесса во время предвыборной кампании.
Особенности правового регулирования выборов в системе местного
самоуправления. Избирательный кодекс Республики Татарстан.
Характеристика федеральных законов «О политических партиях» и «Об
общественных объединениях», «О гарантиях равенства парламентских партий
при освещении их деятельности государственными общедоступными
телеканалами и радиоканалами».
Правовое регулирование аккредитации представителей СМИ
Права журналистов во взаимоотношениях с пресс-службами государственных
учреждений, коммерческих и некоммерческих организаций. Статус
аккредитованного журналиста. Порядок аккредитации и лишение аккредитации
в государственных органах, организациях и учреждениях. Аккредитация в
коммерческих и некоммерческих организациях. Уведомительный характер
аккредитации в Российской Федерации. Основные требования к правилам
аккредитации. Виды аккредитации: временная, специальная, постоянная.
Понятие о тексте. Журналистские тексты и PR-документы: общее и
различное
Журналистский текст: специфика разных каналов коммуникации. PRдокументы, используемые в СМИ (пресс-релиз, открытое письмо,
занимательная история, биография и др.). Понятие о медиатексте.
Понятие оперативного и информационного повода. «Жесткая» и «мягкая»
новость.
Работа над текстом: сбор фактического материала, авторская, редакторская,
техническая (подготовка к использованию). Структурно-композиционное
решение
журналистского
текста.
Роль
заголовка:
номинативная,
коммуникативная и рекламная. Роль иллюстративных материалов.
Информационная графика.
Социальные роли и функции журналистики
Журналистика в системе социальных институтов. СМИ, общество, власть.
Общественные формы контроля в области СМИ. Российский и зарубежный
опыт.
Общественно-гуманистическая миссия СМИ: инструмент гражданского
общества и «сторожевой пес демократии». Социальные роли и функции
журналистики. Журналистика как фактор социального управления.
СМИ как политический инструмент. «Метиатизация» политики как главный
фактор развития СМИ на современном этапе. Плюрализм как необходимое
условие массовой информации. Журналистика и общественное мнение.
Функции СМИ в зависимости от канала коммуникации. Изменение функций
СМИ в исторической перспективе.
Этические регуляторы в сфере информационных отношений
Социальная ответственность как фактор профессионализма журналиста и
специалиста по связям с общественностью. Основные принципы и правила
этического поведения в информационной сфере. Журналистская этика. Нормы
и принципы поведения специалистов по связям с общественностью. Сочетание
права и деонтологии в регулировании журналистской деятельности.
Этика профессиональная и служебная. Профессиональная позиция и
профессиональный долг. Кодекс как механизм саморегуляции в журналистских
сообществах. Национальные, корпоративные и локальные документы.
Общественные институты саморегуляции в информационной сфере.
Саморегуляция в сфере массовой коммуникации. Документы саморегуляции в
области связей с общественностью, рекламной деятельности и журналистике.
Защита чести, достоинства и деловой репутации: этический и правовой
аспект
Субъекты права на защиту чести и достоинство как институты права СМИ.
Защита чести, достоинства и деловой репутации в рамках гражданского права и
процесса. Судебная защита чести, достоинства, деловой репутации в
российском судопроизводстве. Роль Европейского суда по правам человека.
Право на опровержение и порядок его реализации. Право на ответ. Уголовноправовая защита чести и достоинства. Компенсация морального вреда.
Порочащие сведения, клевета и оскорбление в СМИ. Ответственность
журналистов и средств массовой информации. Лингвистический и правовой
статус инвективной лексики и фразеологии.
Принцип презумпции невиновности. Основания освобождения редакции СМИ
от ответственности. Внесудебное урегулирование информационных споров.
Механизмы самоограничения журналистской корпорации.
Экономика массмедиа
Журналистская информация как товар. Правовые и экономические формы
организации информационного бизнеса. Средства массовой информации и
рынок. Медиаэкономика в современном обществе.
Экономические отношения в сфере массовой коммуникации. Средства
массовой информации и рынок. Инфраструктура современной журналистики:
информационные агентства, PR-структуры. Деловые партнеры редакций:
распространители, рекламодатели, полиграфисты, связисты.
СМИ как предприятие. Главный редактор газеты и главный директор
предприятия. Хозяйственная деятельность средств массовой информации:
редакционная, издательская, вещательная.
Рынок потребителей информации. Информационный и рекламный рынок
России. Гарантии экономической успешности. Продвижение СМИ
(позиционирование издания, СО в редакционной структуре, оценка спроса,
стимулирование сбыта, реклама СМИ).
Правовое регулирование информационных отношений
Понятие о публичном и частном праве. Информационные отношения,
подлежащие правовому регулированию: сбор информации, ее обработка,
распространение, передача и многие другие виды операций с информацией.
Информационное право и право СМИ.
Международные правовые нормы. Структура и состав современного
информационного законодательства Российской Федерации. Понятие массовоинформационного права. Право СМИ. Возникновение права СМИ, этапы
развития информационного законодательства в СССР и Российской Федерации.
Конституционное регулирование информационных отношений в Российской
Федерации. Структурообразующий характер федеральных законов «О
средствах массовой информации» и «Об информации, информационных
технологиях и о защите информации». Соотношение правовых, корпоративных
и этических норм.
Правовые нормы, гарантирующие права ребенка в Российской Федерации
в информационной сфере
Основные положения федеральных законов «Об основных гарантиях прав
ребенка в Российской Федерации» (24 июля 1998 г.), «О защите детей от
информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» (29 декабря 2010 г.).
Защита несовершеннолетних в рекламе. Нормы федерального закона «Об
обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской
Федерации», гарантирующие права несовершеннолетних