Документационое обеспечение управления

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования
УФИМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОЛЛЕДЖ
РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ
Рабочая программа
дисциплины ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ
для специальности (группы специальностей) 0602 «Менеджмент»
Уфа 2003
ОДОБРЕНА
Предметной
(цикловой)
комиссией общепрофессиональных
и специальных дисциплин
спец. 0602
Протокол №1 от 03.09.03 г.
Составлена в соответствии
с государственными требованиями и уровню подготовки
выпускников для специальностей среднего профессионального
образования
Председатель
Зам. директора
по учебной работе
__________ Л.Р. Туктарова
Л.К. Гурьева
СОГЛАСОВАНО:
Методист
Кильдибекова А. Г.
Автор:
Рецензенты:
Казина И.Г.
Бойцова Т.Р. - преподаватель УГКР
Хабибуллина Л.Ф. - преподаватель УФЭК
2
РЕЦЕНЗИЯ
На программу по дисциплине «Документационное обеспечение управления»
Для специальности 0602, разработанную Казиной И.Г.
Программа учебной дисциплины «Документационное обеспечение управление»
расчитана на 67 часов теоретических и практических занятий и соответствует рекомендациям
по разработке программ учебных дисциплин по специальностям СПО.
Программа содержит:
Пояснительную записку, в которой дается краткое описание назначения дисциплины,
отражается ее роль в подготовке специалиста;
Тематический план, в котором раскрывается последовательность изучения разделов и тем
программы, показывается распределение часов как из расчета максимальной учебной
нагрузки студента, так и аудиторных занятий, самостоятельной работы;
Содержание учебной дисциплины, где указаны требования к знаниям и умениям студента,
содержание учебного материала по темам;
Региональный компонент;
Основная и дополнительная литература.
Программа данной дисциплины может быть рекомендована для использования в
учебном процессе.
Рецензент:
Бойцова Т.Р.- преподаватель УГКР.
3
РЕЦЕНЗИЯ
На программу дисциплины «Документационное обеспечение управления»,
разработанную преподавателем Уфимского государственного колледжа радиоэлектроники
Казиной И.Г. для специальности:
0602 Менеджмент
Программа данной дисциплины содержит пояснительную записку, тематический
план, содержание дисциплины. Перечень практических работ, перечень рекомендуемой
литературы.
В пояснительной записке дано описание назначения дисциплины, отражена ее роль в
подготовке специалистов, связь с другими дисциплинами, отражен уровень образовательной
программы, указана принадлежность дисциплины
к циклу в структуре основной
профессиональной образовательной программы, определены основные знания, умения и
навыки, какими должен овладеть студент после изучения дисциплины в соответствии с
государственными требованиями.
В тематическом плане раскрыта последовательность изучения разделов и тем
программы, показано распределение учебных часов по разделам и темам.
Содержание дисциплины состоит из введения и 6 основных разделов, включающих
темы, рекомендованные для изучения.
Программа рассчитана на 67 часов (в т.ч. 20 часов практические работы) для базового
уровня.
Содержание программы полностью соответствует государственным требованиям к
минимуму содержания и уровню подготовки выпускников по указанным выше
специальностям и может быть рекомендовано для средних специальных учебных заведения.
Рецензент:
Хабибуллина Л.Ф. - преподаватель УФЭК
СОДЕРЖАНИЕ
4
Пояснительная записка
Тематический план
Содержание дисциплины
Перечень практических занятий
Перечень самостоятельных работ
Региональный компонент
Профессиональная направленность
Литература
6
7
9
16
17
18
19
20
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
5
Примерная программа учебной дисциплины «Документационное обеспечение
управления» предназначена для реализации государственных требований к минимуму
содержания и уровню подготовки выпускников по специальности
0602 Менеджмент
и является единой для всех форм обучения. Примерная программа служит основой для
разработки рабочей программы учебной дисциплины образовательным учреждением.
Учебная дисциплина «Документационное обеспечение управления» является
общепрофессиональной, устанавливающей базовые знания для освоения специальных
дисциплин.
В результате изучения дисциплины студент должен:
-
Иметь представление:
о взаимосвязи дисциплины «Документационное обеспечение управления» с другими
общепрофессиональными и специальными системами документации;
о современном состоянии применения систем документации;
Знать:
- состав документов специальных систем документации;
- формуляры документов, входящих в специальные системы документации;
- формы и методы совершенствования специальных систем документации;
- основные направления унификации и стандартизации специальных систем документации;
Уметь:
- составлять и оформлять документы, входящие в специальные системы документации
Изучение программного материала должно способствовать формированию у студентов
нового экономического мышления.
Программа рассчитана на 51 обязательных часа при максимальной нагрузке в 67 часов
(из них 20 часов – практические занятия) для базового уровня профессионального роста и
содержит следующие разделы:
Раздел 1. Документирование управленческой деятельности
Раздел 2. Система организационно-распорядительной документации
Раздел 3. Договорно-правовая документация
Раздел 4. Документы по внешнеэкономической деятельности
Раздел 5. Претензионно-исковая документация.
Раздел 6. Организация работы с документами
При разработке учебной дисциплины образовательное учреждение в зависимости от
профиля и специфики подготовки специалистов может вносить дополнения и изменения в
содержание, последовательность изучения учебного материала и распределение учебных
часов по разделам, а также практических занятий при условии выполнения требований к
уровню подготовки выпускников.
Изучение материала необходимо вести в форме, доступной пониманию студентов. В
процессе обучения целесообразно использовать лекционно-семинарские занятия,
организационно-деятельные и имитационно-семинарские обучающие игры, работать с
законодательными актами РФ и нормативными документами.
В конце курса проводится экзамен.
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
Максималь
Обязательная нагрузка
6
ная
нагрузка
Наименование разделов и тем
1
2
Введение
Раздел 1. Документирование управленческой
деятельности
1.1. Государственная
система
документационного управления
1.2. Состав управленческих документов
1.3. Понятие системы документации
1.4. Унификация
и
стандартизация
управленческих документов
Раздел
2.
Система
организационнораспорядительной документации
2.1. Требования к оформлению документов.
ГОСТы на ОРД
2.2. Организационные документы
2.3. Распорядительные документы
2.4. Справочно-информационные документы
2.5. Служебные письма
Практические работы №№ 1 – 3
Количество В том
аудиторны числе
х часов
практи
ческие
заняти
я
3
4
Само
стоят
ельна
я
работ
а
5
2
4
2
2
15
2
3
4
4
2
2
6
2
6
2
2
2
4
5
12
Раздел 3. Договорно-правовая документация
3.1. Понятие договора (контракта). Порядок
их заключения, оформления, изменения и
расторжения
3.2. Коммерческие акты
3.3. Доверенности
Практические работы №№ 4 – 6
6
4
2
Раздел
4.
Документы
по
внешнеэкономической деятельности
4.1. Внешнеторговые сделки и контракты.
Понятие и порядок заключения
4.2. Виды внешнеторговых контрактов и их
структура
4.3. Коммерческие письма. Реквизиты и
порядок оформления коммерческих писем
Практическая работа №№ 7
1
Раздел
5.
Претензионно-исковая
документация
5.1. Правила оформления претензионных
писем
5.2. Требования к оформлению исковых
заявлений
8
2
2
4
2
3
4
2
4
2
7
5.3. Порядок направления и оформления
отзыва на исковое заявление
Практическая работа № 8
Раздел
6.
Организация
работы
с
документами
6.1. Структура и функции служб ДОУ
6.2. Инструкция по ДОУ
6.3.
Документооборот.
Работа
с
корреспонденцией.
6.4. Контроль исполнения документов
6.5. Систематизация документов и их
хранение
Практические работы №№ 9 – 10
Экзамен
Всего по дисциплине
2
2
4
4
20
16
6
2
2
2
67
51
СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Введение.
Студент должен:
Иметь представление:
- о роли и месте знаний по дисциплине в процессе освоения основной профессиональной
образовательной программы по специальности.
8
Содержание дисциплины. Роль документационного обеспечения в организации управления
предприятием. Связь документационного обеспечения управления с другими дисциплинами.
Значение дисциплины для подготовки специалистов менеджерского профиля.
Раздел 1. Документирование управленческой деятельности.
Тема 1.1. Государственная система документационного управления (ГСДОУ).
Тема 1.2. Состав управленческих документов
Студент должен:
Знать:
- состав управленческих документов;
- системы документации;
- принципы унификации и стандартизации документации
Уметь:
Составлять и оформлять документы
Государственная система документационного обеспечения управления – свод правил,
устанавливающих единые требования к документированию управленческой деятельности и
организации работы с документами на предприятиях различных организационно-правовых
форм. Положения ГСДОУ. Основные группы документов. Основные документы
предпринимательской деятельности.
Тема 1.3. Понятие системы документации
Тема 1.4. Унификация и стандартизация управленческих документов
Студент должен:
Знать:
- понятие документооборота и документирования
- понятие официального документа
- юридическую силу документа
- состав унифицированной системы документации
- понятия унификация и стандартизация
Уметь:
- определять состав унифицированной системы документации
Понятие официального документа. Придание юридической силы документу. Функции
структурных частей службы ДОУ. Классификация документов. Принципы организации
делопроизводства.
Раздел 2. Система организационно-распорядительной документации
Тема 2.1. Требования к оформлению документов. ГОСТы на ОРД
Студент должен
Знать::
- состав реквизитов документов и их расположение
- ГОСТы на организационно-распорядительную документацию;
- Классификацию организационно-распорядительной документации;
Уметь:
- создать бланк предприятия
- составлять и оформлять организационно-распорядительные документы
9
Унифицированная система организационо-распорядительной документации (ОРД).
Требование к оформлению документов. Реквизит. Формуляр-образец документа. Состав
реквизитов и их расположение. ГОСТ 6.30-97. Бланки документов предприятия. Общий
банк. Бланк письма. Бланк конкретного вида документа. Виды расположения реквизитов на
бланках. Наиболее употребляемы форматы бумаги.
Тема 2.2. Организационные документы
Студент должен:
Знать:
- значение и общую характеристику организационных документов
- виды организационных документов
Уметь:
- использовать в работе организационные документы
- составлять и оформлять организационные документы
Устав. Правила внутреннего трудового распорядка. Учредительный договор. Положения
Инструкция.
Должностная
инструкция.
Порядок
оформления
организационной
документации.
Тема 2.3. Распорядительные документы
Студент должен:
Знать:
- - значение и общую характеристику распорядительных документов
- виды распорядительных документов
Уметь:
- составлять и оформлять распорядительные документы
Приказ. Приказ по основной деятельности. Приказ по личному составу. Протокол.
Распоряжение. Указание. Решение. Порядок оформления распорядительной документации
Тема 2.4. Справочно-информационные документы
Студент должен:
Знать:
- значение и общую характеристику справочно-информационных документов
- виды справочно-информационных документов
Уметь:
- составлять и оформлять справочно-информационную документацию
Докладная записка. Объяснительная записка. Акт. Виды актов. Справки. Порядок
оформления справочно-информационной документации.
Тема 2.5. Служебные письма
Студент должен:
Знать:
- назначение служебных писем
- разновидности писем
- порядок оформления писем и телеграмм
Уметь:
- составить служебное письмо
- отправить факс
10
Служебное письма. Виды писем. Классификация писем. Порядок оформления служебного
письма. Сопроводительное письмо. Письма-приглашения. Информационные письма.
Рекламное письмо Гарантийное письмо. Телеграмма. Виды телеграмм. Категории телеграмм.
Порядок оформления телеграмм. Факс.
Практические работы №№ 1 – 3
Составить письмо-задачу. Написать справку-задачу. Написать акт с продольным
расположением реквизитов. Написать протокол. Составить внутреннюю докладную записку.
Составить приказ по основной деятельности и по личному составу. Составить письмо.
Раздел 3. Договорно-правовая документация
Тема 3.1. Понятие договора (контракта). Порядок их заключения, оформления,
изменения и расторжения
Студент должен:
Знать:
- состав реквизитов договора
- основные разделы контракта
- порядок заключения договора
- порядок оформления договора
- порядок расторжения договора
Уметь:
- составлять и оформлять договор (контракт)
Договор (контракт). Реквизиты договора. Основные разделы контракта. Особенности
договора купли-продажи. Особенности договора возмездного оказания услуг. Особенности
кредитного договора Сроки хранения оговоров.
Тема 3.2. Коммерческие акты
Студент должен:
Знать:
- состав реквизитов коммерческого акта
- порядок оформления коммерческого акта
Уметь:
- составить коммерческий акт
Коммерческий акт. Содержание коммерческого акта. Состав реквизитов. Порядок
оформления.
Тема 3.3. Доверенности
Студент должен:
Знать:
Уметь:
Определение доверенности. Виды доверенности. Генеральная доверенность. Официальная
доверенность. Личная доверенность. Порядок оформления доверенности.
Практические работы №№ 4 – 6
Оформить договор купли-продажи товаров.
Оформить договор о возмездном оказании услуг.
Оформить кредитный договор.
11
Раздел 4. Документы по внешнеэкономической деятельности
Тема 4.1. Внешнеторговые сделки и контракты. Понятие и порядок заключения
Студент должен:
Знать:
- взаимосвязанные операции по внешнеторговой сделке
- понятие и порядок заключения внешнеторговых сделок
Уметь:
- осуществлять операции по заключению внешнеторговых сделок
Внешнеторговая сделка. Операции по внешнеторговой сделке. Порядок заключения
внешнеторговых сделок. Предложение (оферта).
Тема 4.2. Виды внешнеторговых контрактов и их структура
Студент должен:
Знать:
- виды договоров
- структуру внешнеторговых контрактов
- основные термины внешнеторговых контрактов
Уметь:
- свободно владеть особенностями оформления внешнеторгового контракта
Основной документ осуществления внешнеторговой сделки. Виды договоров. Структура
внешнеторговых контрактов. Условия внешнеторгового контракта.
Тема 4.3. Коммерческие письма. Реквизиты и порядок оформления коммерческих писем
Студент должен:
Знать:
- международные стандарты оформления писем
- оформление писем, посылаемых по России
- Реквизиты международного письма
Уметь:
- расположить реквизиты на бланке письма
- оформлять коммерческие письма, рассылаемые по России и за рубеж
Типовые формы коммерческих писем: образцы запросов и ответов о финансовом положении
клиента, статусе фирмы; определение условий исполнения заказов и услуг; исполнения
контрактов; о кредитных операциях; о выставлении счетов; об осуществлении платежей; об
акцентировании предложений, заказов; о расторжении контрактов. Международные
стандарты оформления писем. Состав реквизитов международного письма. Основной текст
письма.
Практическая работа № 7
Составить внешнеторговый контракт.
Раздел 5. Претензионно-исковая документация
Тема 5.1. Правила оформления претензионных писем
Студент должен:
Знать:
- законодательные акты и нормативные документы по претензионно-исковой
документации;
- документы входящие в состав претензионно-исковой документации;
12
Уметь:
- составлять и оформлять претензионно-исковую документацию
Претензия. Состав реквизитов. Документы оформляющие порядок рассмотрения споров
между юридическими лицами. Правила оформления претензионных писем. Образцы
претензий к перевозчику. Формуляр отзыва на претензию. Образцы отзывов.
Формуляр искового заявления. Требова6ния к оформлению исковых заявлений.
Порядок направления и оформления отзыва на исковое заявление.
Тема 5.2. Требования к оформлению исковых заявлений
Тема 5.3. Порядок направления и оформления отзыва на исковое заявление
Студент должен:
Знать:
- требования, предъявляемые к оформлению исковых заявление
Уметь:
- составлять и оформлять отзывы на исковое заявление
Исковое заявление. Требования к форме и содержанию искового заявления. Требования,
предъявляемые к исковому заявлению. Порядок оформления отзыва на исковое заявление.
Формы учета и регистрации претензий и исков.
Практическая работа № 8
Составить исковое заявление о взыскании неустойки за недопоставку продукции.
Раздел 6. Организация работы с документами
Тема 6.1. Структура и функции служб ДОУ
Тема 6.2. Инструкция по ДОУ
Студент должен:
Знать:
- нормативно-методические документы по документационному обеспечению и архивному
хранению документов;
- требования и правила ГСДОУ по организации работы с документами
Уметь:
- составлять и оформлять номенклатуру дел организации
Тема 6.3. Документооборот. Работа с корреспонденцией.
Тема 6.4. Контроль исполнения документов
Студент должен:
Знать:
- понятие документооборота
- регистрировать корреспонденцию
- назначение и виды контроля документов
Уметь:
- регистрировать документы, подлежащие контролю
- пользоваться журналом регистрации
- использовать ПЭВМ при регистрации и контроле исполнения документов
13
Структура и функции служб документационного обеспечения управления. Управление
Делами, секретариат, канцелярия, экспедиция. Должностные инструкции сотрудников служб.
Организационные схемы документационного обеспече6ия управления. Инструкция по
документационному обеспечению управления.
Состав и учёт объёма документооборота предприятий и организаций. Организация работы
с документацией, поступающей в учреждения, предприятия, организации: приём входящих
документов, экспедиционная обработка, предварительное рассмотрение и распределение,
регистрация, рассмотрение документов руководством, исполнение. Отправка исходящих
документов. Передача документов внутри организации. Учёт количества документов.
Контроль исполнения документов. Организация и техника контроля исполнения. Типовые
и индивидуальные сроки исполнения документов. Система АСКИД (автоматизированный
контроль исполнения документов).
Тема 6.5. Систематизация документов и их хранение
Студент должен:
Знать:
- порядок проведения экспертизы ценности документов
Уметь:
- оформлять дела для сдачи в архив
Систематизация документов и их хранение. Номенклатура дел. Индивидуальные, сводные,
примерные и типовые номенклатуры дел. Оформление номенклатуры дел. Требования к
оформлению дел. Хранение документов в структурных подразделениях. Экспертиза ценности
документов. Подготовка дел к сдаче в ведомственный архив.
Законодательные акты и нормативно-методические документы Федеральной архивной
службы России по архивному хранению документов.
Взаимодействие служб ДОУ и ведомственных архивов при формировании основы для
последующего хранения и использования документов. Единство требований к хранению
документации в делопроизводстве и архиве.
Практические работы №№ 9 – 10
Составить форму регистрации журнала и зарегистрировать в нем документы.
Составить и распечатать номенклатуру дел.
ПЕРЕЧЕНЬ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ
№
№
№ раздела
Наименование практической работы
Раздел 2
1
Практическая работа № 1
14
Организационно-распорядительные документы.
Оформление справочноинформационных документов
Практическая работа № 2
Организационно-распорядительные
документы.
Оформление распорядительных документов
Практическая работа № 3
Служебные письма
2
3
Раздел 3
Практическая работа № 4
Договорно-правовая документация. Оформление
договора купли-продажи
Практическая работа № 5
Договорно-правовая документация. Оформление
договора о возмездном оказании услуг
Практическая работа № 6
Договорно-правовая документация. Оформление
кредитного договора
4
5
6
Раздел 4
Практическая работа № 7
Внешнеэкономическая деятельность
7
Раздел 5
Практическая работа № 8
Претензинонно-исковая документация
Оформление исковых заявлений
Наименование практической работы
8
№№
№ раздела
Раздел 6
9
Практическая работа № 9
Организация работы с документами. Регистрация
документов
10
Практическая работа № 10
Организация работы с документами. Оформление
номенклатуры дел
ПЕРЕЧЕНЬ САМОСТОЯТЕЛЬНЫХ РАБОТ
По дисциплине «Документационное обеспечение управления»
Общее
Подготов
количест ка
к
во часов занятиям
по
учебному
плану
Выполне
ние
практиче
ских
работ
Решение
задач
Выполне
ние
творческ
их работ
Выполне
ние
курсовых
работ
Подготов
ка
к
зачетам
15
16
4
6
-
2
-
4
РЕГИОНАЛЬНЫЙ КОМПОНЕНТ
ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ»
Раздел, тема
Региональный компонент
Раздел 2
Тема 2.1. Требования к оформлению Оформление бланков на двух языках:
документов. ГОСТы на ОРД
Русский, башкирский
16
Тема 2.4. Справочно-информационные Рекламные материалы на башкирском
документы
языке, оформление служебных писем
на башкирском
Языке
Раздел 6.
Тема 6.3. Документооборот. Работа с Ведение
делопроизводства
на
корреспонденцией
башкирском
языке,
оформление
служебных писем на башкирском
языке
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ НАПРАВЛЕННОСТЬ
ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
УПРАВЛЕНИЯ»
Раздел, тема
Профессиональная направленность
Раздел 2.
Общие
бланки
на
Тема 2.1. Требования к оформлению конкретного предприятия
документов. ГОСТы на ОРД
Раздел 2.
Положение о персонале
Тема 2.2. Организационные документы
примере
17
Раздел 2.
Тема
2.3.
Распорядительные
документы
Раздел 3.
Тема 3.1. Понятие договора. Порядок
их
заключения,
оформления,
изменения и расторжения
Раздел 6. Организация работы с
документами.
Тема 6.5. Систематизация документов
и их хранение
Распоряжение Башпотребсоюза РБ
Договор возмездного оказания услуг
Образец оформленного дела для сдачи
в архив
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Андреев А.А., Солдаткин В.И. Дистанционное обучение: сущность, технология,
организация. - М.: Издательство МЭСИ, 1999.- 196с.
2. Андреев С.Е., Сивачёва И.А., Федотова А.И. Договор: заключение, изменение,
расторжение. - М.: "Проспект", 1997.- 376с.
3. Андреева В.И. Делопроизводство в кадровой службе. - М.: Библиотека журнала
"Управление персоналом", 1997.
4. Горфинкель В.Я., Швандера В.А Экономика предприятия: Учебник для ВУЗов. - 3-е изд.,
перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.-718с.
18
5. Кирсанова М.В., Аксенов Ю.М. Курс делопроизводства: Документационное обеспечение
управления: Учеб. Пособие. - 4-е изд.- М.: ИНФРА-М, 2002.- 296с.
6. Кирсанова М.В., Анодина Н.Н, Аксенов Ю.М. Деловая переписка: Учеб. Пособие. М.:
ИНФРА-М, 2001.-92с.
7. Кузнецова А.Н., Вагенгейн Р.Н. Машинопись: Практ. пособие, - 4-е изд., испр. и доп.- М.:
Высшая школа; Издательский центр "Академия", 1999.- 319с.: ил.
8. Кузнецова Т.В., Санкина Л.В. Быкова Т.А. Делопроизводство (Организация и технологии
документационного обеспечения и управления): Учебник для ВУЗов.- М.: ЮНИТИДАНА, 2000.- 359с.
9. Турбан Г.В. Внешнеэкономическая деятельность. - Минск: Высшая школа, 1997.
19