КОММУНИКАТИВНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ ЛИЧНОСТИ

КОММУНИКАТИВНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ ЛИЧНОСТИ В
ОРИЕНТИРАХ СОВРЕМЕННОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Губарева Т.О.
Муниципальное автономное образовательное учреждение
«Гимназия № 2» г. Оренбурга
Коммуникативная компетентность находится в числе основных (пяти)
ключевых компетенций, принятых Советом Европы в качестве базовых для
адекватной социализации личности в условиях «быстро меняющегося современного демократического общества». Коммуникативная компетентность
(компетентность в общении) понимается как системный внутренний ресурс
человека, необходимый и достаточный для достижения субъектом жизненно
важных целей и задач в ситуациях межличностного взаимодействия.
Данная компетентность соотносится с уровнем владения субъектом
устными и письменными средствами общения, которые особенно важны для
профессиональной деятельности и социальной жизни; при этом подчеркивается важность владения «более, чем одним языком» для преодоления возможной «угрозы социальной изоляции». В качестве личностно-«ключевой» коммуникативную компетентность понимает А.В. Хуторской [4].
Отсюда субъект коммуникативной компетентности (субъект общения) с
необходимостью должен обладать следующей совокупностью социальнопсихологических способностей:
– прогнозирования (предвосхищения) ситуаций межличностного взаимодействия;
– программирования (планирования) процесса общения в соответствии
со спецификой и своеобразием коммуникативной ситуации;
– управления процессом общения в многообразии реализующих его
поведенческих ситуаций.
Важнейшую структурную составляющую коммуникативной компетентности образуют коммуникационные (коммуникативные) способности – комплекс индивидуальных особенностей человека, благоприятствующих построению личного и делового общения (взаимодействия) между людьми (пониманию
других, установлению, поддержанию и бесконфликтному прекращению контактов). К коммуникационным способностям относятся общительность, наблюдательность, чуткость к внутренним состояниям других, память на лица и т.п.
Сами по себе коммуникационные способности являются только предпосылкой
необходимых знаний и навыков оптимального взаимодействия с людьми, поскольку, как и в любом деле, человек должен приобрести необходимую компетентность, выучку в данной области, овладеть умениями, техникой общения (например, педагогического, управленческого, досугового и т.п. в зависимости от области деятельности). Как и любые другие способности, коммуникационные способности развиваются в соответствующей деятельности (общении).
Структуру коммуникативных способностей образуют: гностическая
(стремление к пониманию других, умение слушать партнера по общению,
наблюдательность), экспрессивная (стремление к самовыражению, желание
быть понятым другим, правдивость, культура речи, доверие к партнерам), интеракционная (умение адекватно влиять на партнеров по общению, включая
такие характеристики, как требовательность, вежливость, такт, дисциплинированность, решительность).
В составе коммуникативной компетенции выделяют следующие функциональные компоненты: лингвистический (обращенный к языковой способности
личности), социопрагматический (умение достигать поставленные цели взаимодействия), социокультурный (использование языка в определенной сфере деятельности и общения), лингвокультурный (использование языковых средств в
соответствии с этнокультурными и национальными нормами), компенсаторный
(способствующий поддержанию коммуникации), паралингвистический (обращенный к экспрессивным характеристикам языковой личности), поведенческий или дискурсивный (умение строить общение в соответствии с его внутренними законами и культурными нормами).
В условиях постоянного усиления и углубления процессов социальной
дифференциации и стратификации, повышения роли личности в устроении
повседневной жизни общества коммуникативная компетентность проявляется
в многообразных личностных качествах, необходимых в различных видах
коммуникативного взаимодействия, обеспечивая широкий и гибкий диапазон
поведенческой реализации коммуникативных тактик и стратегий в языковой
деятельности и общении.
В компетентностных ориентирах современного образования одним из
наиболее значимых является поведенческий (праксеологический, конативный) компонент компетентности личности, который включает в себя определенную совокупность умений как «освоенных субъектом способов выполнения действия, обеспеченных совокупностью приобретенных умений и навыков»[3, с. 613]. Умение формируется путем упражнения и его развитие достигается при соблюдении принципов: доступности, постепенности, систематичности, взаимосвязи, преемственности, творческой активности, дифференцированности и др.
С компетентностной точки зрения в практическом функционале умения
подчеркивается момент возможности «выполнения действия не только в привычных, но и в изменившихся условиях» [3, с. 613].
Основными критериями определения сформированности умений являются: полнота выполнения действий, рациональная последовательность их выполнения, степень осознанности выполнения действий в целом.
Реализующие коммуникативную компетентность личности умения содержательно близки к выделяемому классу «умений общаться», обеспечивающих постоянный живой процесс взаимодействия людей, человека с самим собой и миром (обмен информацией, взаимопонимание, деловое сотрудничество,
творчество). Одной из важнейших функций рассматриваемых умений выделяют коммуникативную – «обеспечение связи между людьми» [3, с. 614].
Социокультурная адекватность поведенческой реализации коммуника-
тивной компетентности свидетельствует о достижении человеком определенного уровня личностной (социальной) зрелости, гуманистический функционал которой образуют такие базовые составляющие, как ответственность; терпимость; саморазвитие; положительное мышление, положительное отношение
к миру [2, с.176]. Ответственность – это то, что, прежде всего, отличает социально незрелую личность от человека взрослого: социальная зрелость проявляется в действиях, в которых человек осуществляет реальный выбор, в общественной ценности которого он убежден.
В инструментально-педагогическом контексте нашего рассмотрения,
связанным с привлечением формирующих возможностей искусства, в частности, искусства театра (гимназический театр «Мельпомена») отметим точку
зрения М.М. Бахтина, который обосновывает в статусе аналога ответственного
социального поведения личности поступок, проводя соответствующие параллели в триаде «наука-искусство-жизнь». Как отмечает М.М. Бахтин, «жизнь в
целом может быть рассмотрена как некоторый сложный поступок», предполагающий, прежде всего, проникающее единство ответственности: «Три области
человеческой культуры – наука, искусство и жизнь – обретают единство только
в личности, которая приобщает их к своему единству…Что же гарантирует
внутреннюю связь элементов личности? Только единство ответственности. За
то, что я понял в искусстве, я должен отвечать своей жизнью, чтобы все пережитое и понятое не осталось бездейственным в ней… Личность должна стать
сплошь ответственной: все ее моменты должны не только укладываться рядом
во временном ряду ее жизни, но проникать друг друга в единстве вины и ответственности… Искусство и жизнь не одно, но должны стать во мне единым, в
единстве моей ответственности»[1, с. 5-6].
Тем самым коммуникативная компетенция соотносима с общей способностью личности оптимизировать процессы общения между людьми с различным культурным фоном и добиваться успешных результатов взаимодействия.
Список литературы
1. Бахтин, М.М. Искусство и ответственность / М. М. Бахтин // Бахтин,
М.М. Эстетика словесного творчества.– М.: Искусство, 1979. – С. 5-6.
2. Бордовская, Н.В., Реан, А.А. Педагогика. Учебник для вузов / Н.Б. Бордовская, А.А.Реан. – СПб.: Питер, 2000. – 304 с. – ISBN 5-8046-0174-1.
3. Педагогика: Большая современная энциклопедия / Сост. Е.С. Рапацевич. –
Мн.: Современное слово, 2005. – 720 с. – ISBN 985-443-481-8.
4. Хуторской, А.В. Ключевые компетенции и образовательные стандарты :
доклад на отделении философии образования и теории педагогики РАО 23 апреля 2002 / А.В. Хуторской. [Электронный ресурс] – Режим доступа:
www.eidos.ru/news/compet/htm – 29.12.2012.