ТемаП 5и6

Тема 5. «Спрос и предложение».
Жизнь абсолютного большинства людей сопряжена с многообразными потребностями,
характеризуемыми учеными как состояние ощущаемой неудовлетворенности, связанной с
условиями существования. Потребности могут, в различной степени осознаваться
человеком, иметь различную степень интенсивности, быть первостепенными по важности
и второстепенными. Не только специалисту, но и обычному человеку приходится
размышлять об их «истинности», «ложности» и относительности. Одним словом,
возникает вопрос: насколько они настоятельны? Необходимо понятие, которое связывает
покупаемые количества (блага) с теми жертвами, которые приходится делать для
приобретения этих количеств. У экономистов таким понятием является спрос.
Спрос - это платежеспособная потребность покупателей в данном товаре при данной
цене.
Любой покупатель стремится максимально полно удовлетворить все свои потребности
путем приобретения различных товаров. Однако он ограничен в своих действиях
имеющейся в его распоряжении суммой денег, которые он имеет возможность передать в
обмен на необходимый ему набор товаров. Таким образом, покупатель будет стремиться
составить определенную комбинацию различных планируемых для покупки товаров,
которая будет доступна для него по своей общей стоимости и одновременно наилучшим
образом удовлетворит его индивидуальные потребности в целом. Формируется
индивидуальный спрос - намерение покупателей покупать нужные им товары,
подкрепленное их возможностью оплатить эти товары. Общий спрос для некоторой
группы покупателей является суммой индивидуальных спросов.
Иными словами, спросом является не всякая потребность в данном товаре, а только
такая, которая обеспечена наличием платежных средств (деньгами) у покупателей.
Человеческие потребности кажутся беспредельными. Но если потребность может быть
удовлетворена только за некоторую плату- т.е. путем отказа от удовлетворения других
потребностей - мы сдерживаем наши желания и соглашаемся на меньшее, чем хотелось
бы. Итак, спрос-это объем возможной купли товара в зависимости от установившейся
цены на него. Спрос - это потенциальная купля, но состоится она или нет, зависит от
множества факторов. Бизнесмены и коммерсанты для достижения успеха в своей
деятельности изучают специальную науку «маркетинг», где раскрываются методы,
помогающие спросу превратиться в реальную «куплю». Можно выделить ряд основных
факторов, влияющих на желания практически всех покупателей приобрести какое-то
количество товара. К ним относятся:
1) цена самого товара;
2) цены других товаров, взаимосвязанных с товаром;
3) вкусы потребителей;
4) средний доход потребителей;
5) распределение дохода между потребителями;
6) количество покупателей;
7) ожидания изменений цен товаров или вкусов потребителей
Итак, спрос - это желание и возможность потребителя купить продукт или услугу в
определенное время по некоторой цене из возможных цен. С этим понятием связаны
другие, которые также характеризуют желание и возможность покупателя купить продукт
или услугу, а именно:
Величина спроса - количество товара, которое покупатель готов купить по данной цене в
данное время.
Закон спроса - чем выше цена товара, тем меньшее его количество люди готовы купить,
чем ниже цена - тем больше количество. В основе лежат две причины: эффект дохода
(понижение цены повышает реальных доход потребителя, разнообразит его спрос,
перемещает его на более качественные товары) и эффект замещения (при более низкой
цене у покупателя появляется стимул купить более дешевый товар вместо аналогичных
более дорогих товаров).
Изменение цены ведет к изменению величины спроса.
Индивидуальный спрос - то количество продукта, на которое будет предъявлен спрос при
разных ценах и прочих равных условиях одним покупателем.
Рыночный спрос - то количество товаров, на которое будет предъявлен спрос многими
покупателями при каждом данном уровне цен /
Совокупный спрос - это такая ситуация на национальном рынке в целом, которая
показывает реальный объем производства товаров и услуг в экономике страны, который
все потребители, т.е. домохозяйства, предприятия и правительство готовы купить при
любом возможном уровне цен.
Предложением называется количество товара или услуги, которое производители
готовы продать по определенной цене за определенный период.
Если спрос является качественной характеристикой потребления, то предложениекатегория, с помощью которой можно ответить на вопрос: что же определяет количество
любого товара, которое будет произведено фирмами и предложено ими на продажу?
Любой поставщик имеет цель заработать максимальную прибыль, то есть всегда
стремится подобрать количество поставляемых товаров таким образом, чтобы его общая
прибыль при существующих ценах на эти товары была максимальной.
Очевидно, что производить товаров "слишком мало" невыгодно, т.к. любой поставщик
несет так называемые постоянные затраты, не зависящие от объема поставок (например,
плата за аренду помещений, оплата труда административного и обслуживающего
персонала, амортизация стоимости зданий и оборудования, которые имеют физически и
"морально" ограниченный срок службы независимо от степени их эксплуатации). Ясно,
что на чем большее количество поставленных изделий распределяются эти постоянные
расходы, тем меньшая сумма "постоянной себестоимости" будет у каждого из изделий.
Каждый новый продавец на рынке интересующих товаров дополняет общее
предложение своим количеством товара, то есть чем больше/меньше продавцов - тем
больше/меньше общее предложение для каждой цены.
Закон предложения гласит: предложение, при прочих равных условиях, изменяется в
прямой зависимости от изменения цены.
Факторы влияющие на эту зависимость:
1) цена самого товара;
2) цены ресурсов, используемых в производстве;
3) уровень технологии;
4) цели фирмы;
5) величины налогов и субсидий;
6) цены на иные товары;
7) ожидания;
8) количество производителей товаров.
Спрос и предложение - два важнейших понятия, с помощью которых описывается
взаимодействие продавцов и покупателей, каждый из которых стремится к максимально
полному удовлетворению своих потребностей. Ясно, что для определенного товара
покупатели всегда будут предпочитать купить его по более низкой цене, а продавцы продать его по более высокой. То есть цена товара является одним из важнейших
факторов как для спроса, так и для предложения, и одновременно общим для них
фактором. Наряду с ценой, на спрос на каждый товар явно влияет наличие у покупателя
возможности удовлетворять ту же потребность иным близким по назначению товаром, а
на
предложение
уровень
развития
технологии
в
данной
отрасли.
Поскольку стремления покупателей и продавцов удовлетворяются друг за счет друга, то
они неизбежно встречаются друг с другом, образуется так называемый рынок, система
экономических отношений между покупателями и поставщиками товара, в результате
которых между ними совершаются сделки.
Тема 6. «Как продаются товары?»
Нас окружает множество товаров, из которых мы можем выбрать то, что нас
устраивает и при этом соответствует нашим возможностям. Однако одни и те же товары в
разных местах могут продаваться по разным ценам. Почему? Прежде чем товары попадут
в магазин, а потом к нам в дом, их нужно произвести. Но производитель может
находиться за тысячи километров от нас – в другом городе, области и даже стране. Каким
же образом мы получаем товары, произведённые так далеко? За то, что товар,
произведённый на другом конце Земли, все-таки доходит до нас, надо благодарить
торговлю. Именно торговая деятельность помогла потребителям получить доступ к
товарам, произведённым не только в своем городе или регионе, но и в различных уголках
Земли.
Торговля – это совокупность операций по покупке товаров у производителей и
продаже их потребителям. Торговля обеспечивает поступление товара к потребителю в
нужном виде, в нужном месте, в нужное время и по приемлемой цене.
Путь товара от производителя к потребителю может быть разным. Бывает, что товары
продает тот, кто непосредственно их производит. Но, в большинстве случаев, прежде чем
товар дойдёт до потребителя, он пройдёт через целую цепочку посредников. От длины
этой цепочки зависит цена товара, потому что каждый посредник вкладывает в дело свои
силы и средства, рассчитывая получить прибыль. Чем короче эта цепочка, тем дешевле
товар. Но цена не всегда должна быть решающим фактором при покупке товара.
Необходимо учитывать ещё и качество товара и обслуживания. Торговля предоставляет
потребителю определённые удобства: доставляет товары в ближайший к нашему дому
магазин, предлагает услуги продавцов – консультантов, которые помогают нам выбирать
товары, обеспечивает возможность сравнивать товары разных производителей, предлагая
их в одном месте. Поэтому, та часть цены, которая приходится на долю торговли (её
называют торговой наценкой), ею вполне заслужена. Кроме того, покупка товара в
магазине с квалифицированными продавцами и красивым интерьером обойдётся дороже,
чем точно такого же, но в торговой палатке. В магазине мы платим за дополнительные
издержки торгового предприятия и дополнительные удобства для нас, потребителей.
Торговля бывает оптовой и розничной. Большинство производителей продают
товар не непосредственно потребителю или магазину, а оптовым торговцам. Оптовый
торговец закупает товар у производителя для того, чтобы потом перепродать другим
оптовым торговцам, магазинам, ресторанам и т.п., тем, кто хочет купить не одну единицу
конкретного товара, а много. Оптовый торговец, обычно, не связан с потребителями.
Непосредственно потребителю товар попадает через розничную торговлю. В розничной
торговле товары продаются поштучно, а не крупными партиями. Предприятия розничной
торговли – магазины, киоски, супермаркеты, палатки, рынки и т.п, - являются
замыкающим звеном на пути движения товара от производителя к потребителю.
В зависимости от специфики реализуемых товаров магазины бывают
специализированными или универсальными. Специализированные торговые
предприятия реализуют ограниченный круг товаров одной или нескольких товарных
групп (кондитерские, булочные, обувные магазины, магазины готовой одежды и т.п.).
Универсальные магазины – и продовольственные и непродовольственные – реализуют
более широкий круг товаров различного назначения. Кроме того, магазины различаются
по способу организации торговли – доступу потребителей к товарам, системе оплаты и
т.п.
Магазины самообслуживания. Потребитель имеет свободный доступ к товарам:
может рассмотреть их, потрогать, выбрать что-то, а потом подойти к кассе и расплатиться
за все товары сразу. Такие магазины часто называют супермаркетами. Такая форма
организации торговли удобна для потребителей тем, что они могут не торопясь,
осмысленно выбрать товар; подойдя к кассе оплатить все товары сразу: и продукты, и
моющие средства, а не стоять в очередях в каждый отдел. Но изъяны этой формы продажи
для покупателя содержатся в том, что вся эта система рассчитана на то. Чтобы вы купили
как можно больше товаров. Именно в таких магазинах возрастает число импульсивных
покупок (незапланированных). Цены в магазинах самообслуживания не ниже, а иногда и
выше, чем там, где товары продаются через прилавок. Когда вы покупаете много товаров,
то обязательно берите чек у продавца, т.к. вам сложно будет подсчитать сколько стоит все
. что вы купили, а продавцы не всегда бывают честными, т.к. интерьер магазина – ещё не
гарантия добросовестности и добропорядочности продавцов.
Традиционная торговля. Основывается на личном контакте продавца с покупателем (
ювелирные магазины, павильоны торгующие косметикой и т.п.). Такая организация
продажи предпочтительнее, когда вам нужна помощь продавца при покупке каких-либо
товаров. Недостатком такой организации торговли – большие затраты времени, ведь
чтобы оплатить несколько товаров, вам придётся отстоять очередь в нескольких отделах, а
продавцу приходится тратить много времени на одного покупателя, показывая ему то
один товар, то другой, ответит на все его вопросы и т.п.
Продажа с открытой выкладкой – своего рода комбинация двух предыдущих форм
торговли. В таком магазине вы можете подойти к товару. Взять его в руки. Внимательно
изучить, обратиться с вопросами к продавцу, находящемуся в зале, получить
консультацию, затем оплатить товар. Как правило таким образом устроены магазины,
которые продают обувь, одежду, сложную бытовую технику, мебель, книги и т.п.
Удобства этой формы обслуживания очевидны – можно спокойно рассмотреть товар,
рядом всегда продавец-консультант, который поможет с выбором. Единственное – иногда
надоедает назойливость продавца, предлагающего свою помощь.
Продажа товара на рынке или ярмарке похожа на магазинную торговлю с открытой
выкладкой, но есть и отличия. На рынке товар обычно дешевле, но гарантии качества вам
там никто не даст. Кроме того, когда купленный зонтик сломается, а сорочка полиняет, вы
скорее всего не найдете продавца на прежнем месте, а значит предъявлять претензии
будет некому. К тому же, отправляясь за покупками на рынок или ярмарку, вы должны
понимать, что вероятность карманной кражи там выше, чем в магазине. Поэтому, идя на
рынок, примите все меры предосторожности на данный случай.
Продажа товаров в кредит. В кредит покупают товары длительного пользования или
дорогостоящие. Суть покупки состоит в том, что, оплатив часть стоимости товара, вы
получаете его в пользование, а затем частями выплачиваете остаток долга. Это делает
покупку дорогостоящих товаров более доступной. В кредит могут продаваться квартиры,
автомобили, мебель, сложная бытовая техника. Прежде чем решиться на покупку товара в
кредит, взвесьте все возможные последствия и возникающие в связи с этим сложности.
Покупка в кредит оформляется договором, от условий которого будут зависеть все ваши
взаимоотношения с фирмой-продавцом, начиная с размера процентов, порядка и сроков
выплаты их и основной суммы кредита и заканчивая санкциями за несоблюдения вами
условий договора. А санкции могут быть суровыми. Даже за неуплату последнего взноса
у вас могут отобрать (на законных основаниях!) телевизор, холодильник, за который
внесены уже почти все деньги, или выселить из уже обжитой квартиры. Поэтому,
заключая кредитный договор, внимательно изучите его условия, взвесьте свои
финансовые возможности, проконсультируйтесь с юристом. Хотя и продавец, реализуя
товары в кредит, тоже рискует. Поэтому цены на товары, реализуемые в кредит, несколько
выше, чем на те же товары при единовременной их оплате.
Посылочная торговля. Технология продажи проста. Продавец издаёт каталог, в
котором описывает товары, указывает их цены, и распространяет его среди своих
будущих покупателей. Он может даже дать объявление в газете или журнале, на радио
или телевидении. Покупатель, изучив информацию, содержащуюся в каталоге или в
рекламе, выбирает товар, оплачивает его, оформляет стандартный бланк заказа и
пересылает его продавцу (некоторые фирмы предлагают давать заказы по телефону).
Получив заказ, продавец доставляет товар покупателю по почте или через собственную
сеть доставки. Плюсы этой формы торговли – можно приобрести товар, которого нет в
магазинах, причем не выходя из дома. Но могут возникнуть и неприятности: 1) не
исключено мошенничество – получив энную сумму денег переводом в качестве оплаты за
товар, фирма может исчезнуть вместе с вашими деньгами, не переслав вам товар. 2)
выбирая по каталогу вещи, вы должны понимать, что в реальности вещь может быть
далеко не так красива. 3) с момента оформления заказа до фактического получения товара
проходит довольно много времени и есть вероятность, что вы можете передумать или
найти уже другой подходящий товар, а вернуть уже уплаченные деньги практически
невозможно. 4) если вы таким образом приобретёте недоброкачественный товар, вам
будет сложно предъявить претензии продавцу, т.к. часто вы даже название фирмы не
знаете, с которой вступаете в отношения. 5) ваш заказ может потеряться при пересылке.
Реализация товаров через торговых агентов – на дому или по месту работы
покупателя. Эта форма продажи самая дешёвая для продавца – не требует затрат на
аренду помещения под магазин. Удобна эта форма и для потребителя: не вы идете в
магазин, а вам приносят товар, причем очень часто до встречи с агентом вы могли инее
подозревать о существовании такой нужной и полезной вещи. Только нужно помнить,
общаясь с агентом, что его задача – заставить вас сделать покупки, убеждая в том , что
именно без этого товара вы жить не можете. Многие торговые агенты мастерски с этим
справляются. Единственный способ избежать излишней траты денег при общении с ними
– уметь противостоять психологическому давлению и вежливо. Но твёрдо говорить «нет».



Существуют разные способы организации торговли. И каждая из них имеет
свои плюсы и свои минусы для потребителя.
З тысячелетия существования торговли выработано множество способов,
которые могут заставить потребителя купить даже то, что ему не нужно.
Разумный подход к выбору места покупки позволит вам найти оптимальное
соотношение цены и качества товара.
Контрольные вопросы к теме:
1. Какие товары,
на ваш взгляд, не должны продаваться в магазинах
самообслуживания?
2. Почему ювелирные изделия не продаются в супермаркетах?
3. Почему крупные компании – производители сложной бытовой техники –
стараются открывать как можно больше своих фирменных магазинов, а не
довольствуются продажей товаров через универсальные магазины?