Тема: «Как устроиться на работу» Итак, вы выбрали себе фирму, в которой вам бы хотелось работать. Теперь самое время учиться подавать себя так, чтобы вызывать интерес к своей личности. Для этого на начальных этапах подходят объявления, телефонный разговор и факс, по которому вы можете послать в интересующую вас фирму ваше резюме. Объявления Один из хороших и доступных способов заявить о себе — дать объявление в местной газете и предложить свои успехи тем, кто в них нуждается. Но чтобы попасть в точку, надо помнить одну из основных заповедей бизнеса — «Найди общественную потребность и удовлетвори ее». Чем теснее связаны ваши предложения с общественными ожиданиями, тем больше шансов на успех. Предельная краткость, лаконичность и ожидаемый результат — вот то, что должно быть в объявлении, помещаемом в газете. Телефонный разговор На первых порах разговор по телефону с предполагаемым работодателем у многих молодых людей вызывает священный трепет и ужас. Особенно если они по природе своей застенчивы. Это вызывает сильный стресс, из головы могут вылететь все нужные слова и предложения. Во избежание этого: 1. Перед началом разговора надо обязательно записать все те положения, которые вы хотите озвучить. 2. Во время разговора сядьте прямо, внутренне подтянитесь, но и не будьте слишком зажаты. Ваш голос должен звучать как можно более естественно. Для этого можно отрепетировать ваш будущий разговор и записать его на магнитофон. Речь напряженного человека часто сбивчива, путана и голос звучит в верхнем регистре, вызывающем беспокойство и тревогу. Постарайтесь расслабиться, говорите в нижнем регистре вашего голоса, Это производит впечатление уверенного в себе человека. 3. После соединения с абонентом представьтесь, назовите ваше имя и повод, по которому вы звоните. Если собеседник не назвал себя, деликатно спросите его — обязательно с извинениями — «Простите, как мне к вам обращаться?» 4. Внятно, коротко, неторопливо изложите цель звонка. 5. Ничего не жуйте и не курите во время разговора. 6. Не говорите много и спрашивайте только самое необходимое. 7. В завершение разговора подведите итог и договоритесь о встрече. Если вопрос не решен окончательно, договаривайтесь о следующей встрече или звонке. Вопрос «Когда вам позвонить?» обязывает отвечающего дать ответ к определенному сроку. 8. Поблагодарите за уделенное вам внимание и попрощайтесь. 9. Проявляйте настойчивость, звоните через условленное время, напоминайте о себе, узнавая, как продвигается решение вашего вопроса. Интересуйтесь, когда можно снова перезвонить. Резюме Составление текста резюме, этой ласточки, летящей впереди вас и оповещающей о вашем приходе, — большое СОБЕСЕДОВАНИЕ Прежде чем идти на собеседование, поразмышляйте над следующими вопросами, которые помогут вам лучше к нему подготовиться. Подобные вопросы чаще всего задаются при приеме на работу кадровиками или психологами. Мы сгруппировали вопросы в соответствии с тем, какие стороны личности соискателя они призваны выявить. Выяснение направленности личности Что вы можете рассказать о себе? Какое у вас образование? Чем привлекла вас эта профессия? Не хотели бы вы ее сменить? Почему вы оставили прежнюю работу? Какие предметы вам больше всего нравились вам в школе? Какой тип работы вам нравиться больше всего? Обращались ли вы в другие места в поисках работы? В ответах на эти вопросы работодатель пытается узнать в самых общих чертах соответствие вашей личности профилю его компании. Постарайтесь показать, что вы не порхающая бабочка, а имеете интересы продвижения в данной области, и вы имеете виды на некоторые другие фирмы аналогичного профиля. Не только вас выбирают, но и вы выбираете. Выявление уровня притязаний и силы мотивации Каковы ваши цели в жизни? Как вы планируете достичь этих целей. ? Кем и где вы видите себя через 10 лет? Приведите пример, когда вы планировали достижение цели к определенному сроку и как вы достигли это. Почему вы думаете, что именно вас мы должны взять на эту работу? На какое жалованье вы рассчитываете? От уровня притязаний и мотивации зависит интенсивность ваших усилий в данной фирме. Покажите свое видение будущего в виде главы собственной фирмы. В данной фирме вы предполагаете способствовать ее росту и от этого — расти сами. Заранее выясните примерный уровень платы за аналогичную работу и просите больше раза в полтора, чтобы потом иметь то, что вам нужно. Не стесняйтесь, не скромничайте и не принижайте себя. Если вы считаете, что вас не за что ценить и уважать, с какой стати это будет делать ваш работодатель? Выяснение качеств личности Как бы вы могли охарактеризовать сами себя при помощи пяти прилагательных? Назовите ваши три положительных качества. Назовите ваши три отрицательных качества. Назовите ваши три достижения. Благодаря чему вы добились таких успехов? Назовите ваши три поражения. 1 Почему они произошли? Как вы преодолели горечь поражения? Что вы считаете самым большим успехом в вашей жизни? Благодаря каким качествам вы этого добились? Какую самую большую ошибку вы совершили в своей жизни? Что бы вы хотели изменить в своем прошлом? Эти вопросы выявляют уровень самосознания соискателя, его карьерный инсайт, способность хорошо в себе разбираться, критически относиться к себе, видеть свои как положительные, так и отрицательные стороны, способность исправлять свои ошибки и не наступать дважды на одни и те же грабли. Если вы можете предвидеть ваши собственные ошибки, то так же вы сможете предвидеть ошибки в работе организации и избежать их. Выявление творческих способностей Приведите пример, когда вы решали какую-либо проблему, используя для этого несколько подходов, альтернативными путями. Приведите пример, когда вы столкнулись с проблемной ситуацией, и опишите шаги, которые вы предприняли, чтобы разрешить возникшие проблемы. Приведите пример, когда вы оказали хорошую услугу вашему клиенту или вашей фирме в целом. Приведите пример, когда вам удалось убедить кого-то что-либо сделать. Приведите пример из вашей жизни, когда вы столкнулись с конфликтной ситуацией, как вы себя при этом чувствовали и как вы справились с конфликтом. Самые ценные кадры в любой организации — это те специалисты, которые имеют творческие идеи. Идите на фирму с собственным видением того, как бы вы могли улучшить ее дела. Но не раскрывайте все ваши секреты до того, как вы подпишете контракт. Выявление способностей к лидерству Как вы думаете — вы автор и режисер своей жизни или же вы только актер, который способен исполнять чужую волю? Вы себя лучше чувствуете, когда ВЫ лидер или ведомый? Вам лучше работается в команде или в одиночку? Лучше всего в ответе на этот вопрос сказать, что вы успешно работаете в команде, но когда надо, можете взять на себя ответственность и стать лидером. Выяснение состояния здоровья Страдаете ли вы от каких-либо болезней? Находитесь ли вы в настоящее время под каким-либо медицинским наблюдением? Лечились ли вы в какой-либо больнице последние 6 месяцев? Сколько алкоголя вы употребляете в течение месяца и года? Работодатели но любят больных людей и их можно понять. Поэтому сначала решите ваши проблемы со здо-роньем, а потом уже с работой. Первое все-таки важнее. Можете сказать, что у вас были проблемы со здоровьем, но теперь они решены. Выявление уровня интереса к фирме и преданности ей Что вы знаете о нашей фирме? Что бы вы хотели узнать о нашей компании еще? (Не рекомендуется отвечать, что у вас нет вопросов. Спросите о характере вашей будущей работы и перспективах роста.) Если вы курите и если компания попросит вас бросить курить — сможете ли вы это сделать? Если вам предложат более выгодный контракт в другом месте, что вы будете делать? Покажите, что вас действительно интересует данная организация или сфера данного вида труда. Достаньте в прессе или в интернете информацию, которая будет свидетельствовать о вашей осведомленности. Знание о себе в глазах общественности повышает работодателя в собственных глазах. Пользуйтесь этим. Дополнительный опыт Коротко опишите дополнительный опыт, квалификацию, которыми вы обладаете, если это относится к вашей работе. Дайте любую другую информацию, которая, как вы думаете, может быть важной для поддержки вашей заявки. Какими вы обладаете социальными и досуговыми интересами, навыками и чего вы достигли в них? Если вам удастся до собеседования выяснить, какой досуг предпочитают сотрудники данной фирмы, и вы бы не прочь этим тоже заняться, смело об этом говорите. Тогда вы уже будете восприниматься как немножечко •«свой». На собеседование надо приходить за 10-15 минут до назначенного срока. Постарайтесь не спешить, так как спешка повышает общий уровень волнения и вы можете забыть что-то сказать или повести себя не так, как бы вам хотелось. Аккуратно и получше оденьтесь. Если вы идете в деловую корпорацию — то надо надеть деловой костюм. Если вы устраиваетесь на какую-то творческую должность — художника, фотографа, рекламщика — ваша одежда может быть менее строгой и более свободной. Ваш внешний вид должен производить впечатление чистоты и ухоженности. Придя в организацию, обратите внимание на дизайн помещения, на одежду сотрудников, их походку, манеру общения друг с другом. Почувствуйте общую атмосферу, или, как говорят экстрасенсы, энергетику помещения. Почитайте объявления и приказы, висящие на доске объявлений, обратите внимание на запахи, ароматы, уровень тишины. Посмотрите ни рабочие столы сотрудников. Прикиньте, как могло бы выглядеть наше рабочее место. Все это — визитная карточка организации, свидетельствующая о ее культуре. Вполне может быть, что даже если вам предложат вполне сносное материальное вознаграждение, вам не захочется работать в организации, против которой восстает ваш внутренний голос. Попытайтесь как можно больше узнать о предлагаемой работе и внимательно смотрите, как на ваши вопросы будет отвечать тот, кому вы их задаете. Они могут быть следующие: есть ли должностные инструкции относительно данного рабочего места; каков будет распорядок моего рабочего дня; 2 будет ли кто-то в моем подчинении; какие имеются возможности для карьеры; есть ли возможность учиться и получать дополнительное образование; почему и то место оставил прежний работник? Чем он занимается сейчас; какое будущее у этой фирмы. Во время собеседования избегайте говорить о своих личных проблемах и трудностях, не браните ваших прошлых начальников, не затрагивайте вопросы, связанные с религией, сексом и политической обстановкой в стране. По окончании собеседования подтвердите вашу заинтересованность в получении данной должности. Не скромничайте и прямо скажите, почему вы считаете, что будете хорошим работником. После посещения фирмы и проведения собеседования, если у вас не пропало желание попасть в эту организацию, направьте в ее адрес письмо, в котором поблагодарите за уделенное вам внимание и сообщите дополнительные сведения, которые ускользнули от вашего внимания на собеседовании. Полезно также проанализировать в деловом дневнике свое поведение на собеседовании и отметить его удачные и неудачные моменты. Если вас все-таки не приняли на желаемую должность — не отчаивайтесь, держите удар и не падайте духом. С удвоенной силой принимайтесь снова за поиски работы. Плата за несовершенство Отказ в должности — болезненное переживание. Но к этому надо относиться спокойно. Главное — узнать причину отказа и постараться ее в дальнейшем устранить. По мнению директора службы трудоустройства Бостонского университета Ф. Эндикота, основаниями для отказа в работе может быть целый ряд причин, которые мы сгруппировали следующим образом. Имидж Жалкий внешний вид. Неряшливость. На собеседовании надо показывать себя человеком, который уже добился успеха. Ваша визитная карточка и ваше материализованное резюме — ваш внешний вид. Образование и культура Мало знаний по специальности. Низкая успеваемость во время учебы. Отсутствие понимания ценности опыта. Манеры всезнайки. Неумение изъясняться: слабый голос, плохая дикция, грамматические ошибки в резюме. Узость интересов. Подчеркивание того, с кем имеете знакомство. Цинизм. Низкий моральный уровень. Недостаток такта. Недостаточная зрелость. Недостаточная вежливость. Неспособность воспринимать критику. Презрительные отзывы о предыдущих работодателях.. Недостаточное умение ориентироваться в обществе. Отсутствие каких бы то ни было сведений о компании. Невоспитанность (не благодарит интервьюера за уделенное время). Малое чувство юмора. В народе недаром говорят: «По одежке встречают — по уму провожают». Необходимый уровень образования и культуры может быть достигнут только в результате получении хорошего образования и в ходе работы над собой» плане личного самоусовершенствования. Темперамент и характер Недостаточная живость. Вялое, «рыбье» рукопожатие. Нерешительность. Леность. Сильно давящий тип. Недостаток искренности и уравновешенности. Нетерпимость при сильно развитых предубеждениях. Радикальность идей. Несамостоятельность (родители принимают за него решения). Нежелание смотреть в глаза интервьюеру. Уверенность, энергичность, гибкость и оптимизм — слагаемые карьерного успеха. Все это надо суметь показать на собеседовании, иначе, как говорят в народе — хана. Мотивация Отсутствие плана карьеры: четких целей и задач. Отсутствие интереса и энтузиазма. Невозможность участия в делах помимо обусловленного графика. Чрезмерная концентрация на деньгах: заинтересованность только в высокой оплате. Нежелание начать снизу: ожидает слишком много и слишком быстро. 3 Выраженное нежелание учиться. Нежелание отправляться туда, куда требуется. Отсутствие целеустремленности (просто ищет местечко). Желание получить работу на короткое время. Бездельничанье во время отпуска и приоритет пляжных удовольствий. Неумение ценить время (проводит много времени в кино или за компьютерными играми вместо того, чтобы учиться). Отсутствие вопросов о будущей работе к интервьюеру. Показать свое искреннее желание работать в данной фирме и связать с ней свою судьбу надолго, пожертвовать, когда надо (в разумных пределах), своим временем и усилиями — хорошие рекомендации для того, чтобы вас взяли на работу. Ответственность и точность Стремление к самооправданию, уклончивость, ссылки на неблагоприятные факторы. Неудачная семейная жизнь. Трения с родителями. Отсутствие интереса к компании или отрасли. Плохое ведение собственных финансовых дел. Отсутствие интереса к общественной деятельности. Опоздание на интервью без уважительной причины. Неопределенность ответов на вопросы. Чего ждет организация от нового работника? Преданности, инициативы, способности работать в группе. Всегда приветствуется желание учиться и повышать свой профессиональный уровень. В современных передовых организациях службы по управлению персоналом разрабатывают специальные обряды, ритуалы и церемонии, которые психологически подключают новичка к жизни в новом коллективе. Этой же цели служат проведение и участие в общих дискуссиях, направление на учебные курсы внутри организации, проведение совместных праздничных мероприятий. В идеальном случае работник должен подходить к организации, как ключ к замку. Плохой ключ не может привести в движение внутренние части замка и, следовательно, открыть его, плохой работник не может привести в нужное движение внутренние рычаги организации, значит, бесполезен для нее. Многое здесь зависит от идеологии, которую исповедует данная организация. Если, например, в западном менеджменте стараются подобрать нужного человека к нужной работе, то в японской модели стараются подобрать работу к человеку. Образно говоря, если в первом случае при строительстве здания организации требуется стандартный кирпич, то во втором случае берется камень причудливой формы и пристраивается в то место, в котором этот камень будет наиболее функционален. В современном менеджменте существу ютследующие четыре вида вхождения в коллектив той или иной организации и усвоения ее норм и ценностей: Первый вид вхождения — отрицание. Человек все отрицает, ему все не нравится, и он принимает свой новый коллектив, что называется, скрипя зубами, постоянно всем это показывая. Такие работники ни в одной фирме долго не задерживаются. Второй вид вхождения — «конформизм». Человек соглашается со всем, что ему говорят и что от него требуют. Такие люди не имеют своего мнения и не слишком болеют за дела фирмы, оставаясь пассивными во многих ситуациях. Они могут быть хорошими работниками, но прежде всего — исполнителями, не проявляющими сегодня столь ценимой повсюду инициативы. Третий вид вхождения — «мимикрия». Внешне соглашаясь с нормами и требованиями организации, человек в действительности внутренне их не принимает. Как правило, такие люди — потенциальные перебежчики в другие организации, как только для этого представится удобный случай. Четвертый вид вхождения — «адаптивный индивидуализм». (самый продуктивный). Демонстрируя этот вид вхождения, человек успешно адаптируется к требованиям новой организации, но при этом открыто может выражать свое несогласие и позволяет себе выступать с критикой того, что ему не нравится. Как правило, это очень крепкие профессионалы, которые болеют за дело и не могут равнодушно видеть то, что плохо делается в той сфере, в которой они хорошо разбираются. Самоанализ возможностей Следующий перечень вопросов был опубликован в книге известного американского исследователя Макса Эггерта «Блистательная карьера». Мы их сгруппировали по отдельным блокам для более удобного и обобщенного восприятия. Наброски вех жизненного пути Как бы я хотел использовать свою жизнь и чего я хотел бы добиться? Каковы мои конкретные Цели в области карьеры: на этот месяц, на этот год, на это десятилетие? Как выделиться в лучшую сторону во время встречи: за сегодняшний день, в этом месяце, в этом году? Каковы намеченные мною вехи карьеры и когда я должен их достичь? Являются ли мои цели измеримыми и делимыми на этапы? Можно ли установить реалистичные сроки для достижения моих целей? Какие газеты и журналы мне нужны для достижения целей карьеры? Наметка вех жизненного пути связана с задачей стратегического планирования жизни. Опыт показывает, что организации и отдельные работники, не владеющие навыками стратегического планирования, имеют гораздо более худшие показатели но сравнению с теми, которые такое планирование имеют. То же самое можно сказать и про отдельного человека. Выявление точки наилучшего приложения сил В каких ситуациях я добиваюсь успеха? Почему? Какие возможности роста имеются в моей работе? В чем я сегодня добился успеха и благодаря чему? От чего следует отказаться в интересах карьеры, почему? 4 Карьеру надо строить по военному принципу — нанесение главного удара, для чего все силы собираются в одной точке. Самоанализ и самомотивация Что является для меня наиболее важным стимулом? Как я буду вознаграждать себя за прилежание и успехи? Как я могу улучшить свою работу? Какие навыки мне потребуются в дальнейшем для моей работы? Какие профессиональные объединения представляют для меня интерес? Что я узнал сегодня полезного, что поможет мне завтра работать лучше? Что я должен делать, чтобы поддерживать свой профессиональный уровень: на этой неделе, в этом месяце, в этом году? Без поддержания самомотивации на высоком уровне карьерный рост будет периодически выдыхаться. Без надлежащего давления пара в котле паровоз не будет двигаться вперед. Поэтому регулярная подпитка при помощи самоанализа весьма полезна. Изучение непосредственного начальника Как получили свои места мой начальник и начальник моего начальника? Что нравится и что не нравится моему начальнику в том, как я работаю? Чем я могу способствовать успеху моего начальника? Что читает по специальности мой начальник и стоит ли мне читать это же? Какими сильными и слабыми сторонами обладает мой начальник? Как мне их можно использовать? Могу ли я влиять каким-либо образом на моего начальника? Хороший начальник на работе — все равно что хороший отец дома. Лучше иметь хорошего начальника в плохой организации, чем плохого начальника в хорошей. Хороший начальник — тот, кто сам растет и способствует росту своих подчиненных. Изучение возможностей организации Какова культура моей организации и насколько я ей соответствую? Кто в нашей организации лидер и чем я от него отличаюсь? Как люди здесь получают повышение? У кого в нашей организации реальная власть? Каков классический путь продвижения к интересующей меня должности в этой области деятельности, в этой организации? Кто в организации имеет серьезное влияние на принятие важных решений? Какие организации являются флагманамии нашей отрасли и как я могу в них попасть? Как сделать, чтобы руководство заметило мои заслуги? Каковы критерии успеха в работе: у организации, у моего начальника, у меня? Как успех в работе измеряется и ранжируется мною, моим начальником, в нашей организации? Как мне приобрести большую уверенность в себе, в своей работе, в своем начальнике, в результатах собственного труда, в своей организации? Для карьерного роста важно уметь хорошо ориентироваться как в своей работе, так и в работе всей организации. Важнейший показатель ее жизнеспособности — корпоративный дух. При отсутствии этого фактора так же трудно делать карьеру, как и доброму семени расти на каменистой почве. Выявление перспектив карьерного роста в данной организации Если бы повышение зависело от меня самого, на каких областях своей деятельности я бы сосредоточил усилия, чтобы обеспечить в будущем желаемую работу и должность? Каковы управленческие мотивы в текущем месяце и что я должен сделать, чтобы оказаться в струе? Как повернуть свою работу, чтобы блистать; как преодолеть : свои недостатки и использовать достоинства? Как долго стоило бы в идеальном случае оставаться на этой работе? Выявление перспективности карьеры на рынке труда В чем состоит моя работа? Почему меня на нее наняли? Каковы ее перспективы? Как развить нужные умения и навыки? Какие качества мне нужно развивать для моей нынешней работы и для работы будущей? Как котируется моя работа на рынке труда? Когда я должен провести следующую оценку своего успеха в работе? Когда мне следует пересмотреть личные цели? Когда мне следует поступить на новую работу и когда уйти со старой? Рынок труда — третий важный фактор карьерного роста после профессионализма и хорошей организационной культуры. Переход из одной организации в другую по принципу хода шахматного коня — один из эффективных способов быстрого продвижения. Решение проблем, связанных с повышением Какая должность является естественным продолжением данной и хочу ли я ее занять? Если завтра меня повысят, кто из моих подчиненных займет мое место? Что я должен делать для их подготовки? Кто является моим конкурентом при ближайшем повышении и как я могу поставить себя в наиболее выгодное положение? Какой стиль управления я предпочитаю и как его использовать наилучшим образом? Какую роль я предпочитаю в коллективной работе и как я могу ее использовать наилучшим образом? 5 Подготовка к восхождению на следующую ступень карьеры связана с подготовкой достойной замены на ваше нынешнее место. Оптимальный стиль управления всегда выявляет тех, кто может продолжить дело начатое вами после того, как вы ушли на повышение. Создание делового имиджи Во что одевается руководство фирмы? Выгляжу ли я соответственно стилю этой организации? Что я хочу продемонстрировать своей манерой одеваться на работе? Что я хочу продемонстрировать своей манерой организовать свое рабочее место? Что я делаю, чтобы выглядеть бодрым и здоровым, чтобы мой вид соответствовал моим устремлениям? Как мне следует организовать свое рабочее место наилучшим образом? Достаточно ли полным и обновленным является мое резюме? Рабочее место — ваше второе лицо. Беспорядок на рабочем месте говорит о беспорядке в вашей голове. И там, и там должен быть полный порядок. Создание сети связей и знакомств Как мне поддерживать полезные контакты, чтобы они помогали моей деятельности? Что из того, что я делаю или читаю, может быть полезно тем, кого я включил в свою сеть? С кем у меня сложные взаимоотношения и как я могу их улучшить? С кем мне хотелось бы наладить контакты и как этого достичь с помощью коллег и знакомых? Какие контакты, клубы и ассоциации принесут мне наибольшую пользу в деле развития карьеры? Знакомства и связи — это канаты, которые могут поднять вас на вершины успеха. Это те же время и деньги, которые помогают профессиональному росту. Над развитием сферы знакомств и их поддержанием надо работать точно так же, как и над своим профессиональным мастерством, если не больше. О каком месте работы я мечтаю, о каком начальнике, о каком коллективе? Почему я все еще выполняю эту работу? Какие ошибки в области карьеры я совершил и чему научился? Что нужно знать и уметь на той работе, куда я хочу переходить? Кто может дать мне наилучшие советы в области карьеры? Какая зарплата устроит меня на этом месте, на новой работе? Современные промышленные психологи говорят о полезности смены сферы интересов каждые 4-5 лет. Такая смена является мощным стимулом для поддержания мотивации на высоком уровне. Привычка держаться за что-то одно бывает губительна для профессионального и личностного роста, а значит, и для карьеры. Поиски ошибок в карьерном продвижении Если начинать свою карьеру сначала, что бы я изменил и почему? Какие значительные ошибки я допустил и чему научился при этом? Что оказало наибольшее влияние на мою карьеру? Чем я рисковал и каковы были мои выгоды и убытки? Как бы я мог более эффективно использовать свое время? Достаточно ли я делаю для развития необходимых навыков и умений? Самокритичность в оценке своих достижений — хороший хлыст, спасающий от самоуспокоенности. Все эти вопросы начинающий делать карьеру должен регулярно задавать самому себе и спрашивать у окружающих, что они думают по поводу его личностных качеств. Не менее важным Макс Эггерт считает создание своего положительною образа у окружающих. Его рекомендации, этому способствующими мы сгруппировали так. В фирме С энтузиазмом относиться к делу, никогда не порочить свою организацию, ее деятельность, продукцию, услуги, руководство. Приходить на работу раньше или уходить позже, чем большинство сотрудников. Написать статью для внутрифирменного издания. Стать экспертом в области, относящейся к работе. Стать представителем коллектива в совете фирмы. Планировать и осуществлять полезные для достижения известности встречи. Регулярно раз в месяц подавать начальнику краткий обзор ваших достижений и планов на следующий месяц. Выступать с рационализаторскими предложениями по улучшению работы или достижению экономии. Каждый день беседовать на работе хотя бы с одним новым собеседником. Одеваться всегда как можно дороже, в стиле, соответствующем вашей организации. За пределами фирмы Написать и выпустить книгу. Написать статью для профессионального издания. Выступать на конференциях и семинарах. Создать группу взаимодействия с потребителями продукции фирмы или войти в такую уже существующую группу. Коммуникации и связи Пригласить на ленч экспертов в своей области. Посещая семинары и конференции, всегда выступать в конце с комментариями или существенным вопросом, называя свое имя или организацию. 6 Искренне благодарить и хвалить тех, кем вы восхищаетесь и кто помогал вам. Активно участвовать в профессиональных ассоциациях. Браться за проекты, перспективные в смысле достижения известности и расширения профессиональных контактов. Организовать обучение. Чаще общаться с людьми непосредственно, а не по внутреннему телефону. Заниматься организацией благотворительности. Принимать участие в благотворительных акциях и в их широком освещении. На досуге Проявлять активный интерес к тем формам досуга, которые предпочитает начальство. Играть в теннис или гольф с руководящими работниками компании, их детьми и любимыми племянниками. Угощать в своем офисе посетителей лучшим в вашей организации кофе, из лучшей посуды. Стремиться сделать свой офис образцовым, соблюдая при этом требования хорошего вкуса, необходимый декор и разумные ограничения. Заниматься организацией общественных мероприятий на службе. Не надо, советует М. Эгтерт, стремиться делать все это сразу, но что-нибудь надо делать обязательно! Пожелания и напутствия 1. Не начинайте карьеру по принципу: «С места в карьер». Можно набить шишки, сорвать сердце и повредить мышцы. 2. В хорошей организации люди растут, как тесто на хороших дрожжах. В плохой — они сникают, как перестоявшее тесто. Поэтому — уходите, как только почувствуете, что не двигаетесь вперед и начинаете опускаться. Из перебродившего теста не испечь хороший пирог. 3. После достижения одной цели всегда ставьте перед собой следующую. Помните: «Цель — ничто, движение — все!» 4. Всегда ищите возможность сделать ход конем. 5. Быть хорошим профессионалом — превосходно. Но еще важнее быть Личностью — человеком, хорошо знающим себя и свои возможности и умеющим их рационально использовать. 6. Подбадривайте себя и держите внутренний тонус: «Если не я, то тогда кто же? 7