Прилж. №1 (Договор) к Приказу №5 от 09.01.03

ДОГОВОР
о расчетном обслуживании с использованием системы
«Интернет-Клиент» №____ - КБ
г. Москва
"____" ______________ 2015 г.
Банк «Агентство расчетно-кредитная система» (акционерное общество), именуемое в дальнейшем
«Банк», в лице заместителя Председателя Правления банка Герасименко Александра Леонидовича,
действующего
на
основании
Устава,
с
одной
стороны,
и
_______________________________________________________________________________________
_________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Клиент», в лице
_________________________________________________________________________действующего
на основании ______________, с другой стороны, совместно именуемые в дальнейшем «Стороны»,
заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1.
ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ
Автоматизированное рабочее место Клиента (АРМ Клиента) – установленный у Клиента комплект
компьютерного и коммуникационного оборудования с необходимым программным обеспечением,
предназначенный для подключения к системе «Интернет-Клиент» и ее использования.
Криптографическая защита - защита данных при помощи их криптографического преобразования.
Криптографические ключи – закрытые и открытые ключи электронной цифровой подписи и
шифрования, представляющие собой уникальные последовательности символов, используемые в
алгоритмах криптографического преобразования данных.
Оригинал финансового документа - платежный документ, составленный на бумажном носителе,
подписанный уполномоченными должностными лицами, указанными в карточке образцов подписей
и оттиска печати Клиента, и скрепленный печатью Клиента.
Обслуживание клиента – выполнение обязательств перед Клиентом, взятых на себя Банком при
заключении настоящего Договора.
Сертификат ключа подписи (СКП) - документ на бумажном носителе или электронный документ с
электронной цифровой подписью организации, изготовившей сертификат, который включает в себя
открытый ключ и который выдается участнику документооборота для подтверждения подлинности
электронной цифровой подписи и идентификации владельца сертификата ключа подписи.
Система «Интернет-Клиент» (Система ДБО (дистанционного банковского обслуживания)) автоматизированная компьютерная система Банка, позволяющая Клиенту осуществлять
представление электронных документов в Банк по сети Интернет.
Средство криптографической защиты информации (СКЗИ):
- программное,
аппаратное
или
аппаратно-программное
средство,
реализующее
криптографические алгоритмы преобразования данных и предназначенное для защиты информации
от несанкционированного доступа при ее обработке, хранении и передаче по каналам связи;
- программное,
аппаратное
или
аппаратно-программное
средство,
реализующее
криптографические алгоритмы преобразования данных и предназначенное для защиты информации
от искажения информации и навязывания ложной информации;
- программное, аппаратное или аппаратно-программное средство, предназначенное для
изготовления и распределения криптографических ключей.
Уполномоченное лицо - должностное лицо Клиента, указанное в карточке образцов подписей и
оттиска печати Клиента, на имя которого выдан сертификат ключа подписи и которое владеет
соответствующим закрытым ключом подписи, позволяющим создавать электронную цифровую
подпись в электронных документах (подписывать электронные документы).
Банк___________________________
Клиент_________________________
Шифрование - криптографическое преобразование данных, позволяющее предотвратить доступ
неуполномоченных лиц к содержимому зашифрованного электронного документа.
Электронный документ (ЭД) – документ, в котором информация представлена в электронноцифровой форме. Информация в базе данных Системы ДБО приобретает статус электронного
документа в момент присвоения непустого значения полю «статус».
Электронный платежный документ (ЭПД) – платежный документ в форме электронного документа
(платежное поручение и валютный перевод), являющийся основанием для совершения операций по
счетам Клиента, открытым в Банке, подписанное электронными цифровыми подписями
уполномоченных лиц Клиента и имеющий равную юридическую силу с расчетными документами на
бумажных носителях, подписанными собственноручными подписями уполномоченных лиц и
заверенными оттиском печати Клиента.
Электронный служебно-информационный документ (ЭСИД) - электронный документ, не
являющийся платежным документом (выписки по счету, запросы, отчеты, информационные
сообщения и т.п.).
Электронная цифровая подпись (ЭЦП) – аналог собственноручной подписи владельца сертификата
ключа подписи, предназначенный для защиты данного электронного документа от подделки,
полученный в результате криптографического преобразования информации с использованием
закрытого ключа электронной цифровой подписи и позволяющий идентифицировать владельца
сертификата ключа подписи, а также установить отсутствие искажения информации в электронном
документе.
Электронный ключ (устройство) eToken – персональное средство аутентификации и защищeнного
хранения данных, аппаратно поддерживающее работу с цифровыми сертификатами и электронной
цифровой подписью (ЭЦП). Электронный ключ eToken может быть выполнен в виде USB-ключа,
смарт-карты, комбинированных устройств и автономных генераторов одноразовых паролей (OTP).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1.
Клиент поручает Банку, а Банк принимает на себя обязательства по проведению расчетных
операций по банковским счетам Клиента (одному или нескольким), открытым в Банке, на основании
электронных платежных документов, а также по передаче электронных служебно-информационных
документов между Клиентом и Банком по сети Интернет с помощью Системы ДБО.
2.2.
Стороны признают, что электронные платежные документы, надлежащим образом
оформленные, подписанные электронно-цифровой подписью уполномоченного лица Клиента и
переданные с помощью Системы ДБО, имеют юридическую силу идентичных по содержанию
платежных документов, составленных на бумажных носителях, подписанных этими же
уполномоченными лицами и скрепленных печатью Клиента, и являются основанием для
осуществления операций по счетам Клиента.
2.3.
Проведение Банком комплекса работ по подключению Клиента к Системе ДБО.
2.4.
Обслуживание Клиентов в Системе ДБО осуществляется Банком в соответствии с
действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
2.5.
Выполнение Банком комплекса работ по обеспечению Клиенту условий для осуществления
обмена электронными документами, имеющими юридическую значимость, с юридическими лицами участниками Системы ДБО.
3. ЗАЩИТА ЭЛЕКТРОННЫХ ДОКУМЕНТОВ
3.1.
Защита электронных документов (ЭД), передаваемых с помощью системы «ИнтернетКлиент», от несанкционированного доступа, а так же подтверждение их авторства, подлинности, и
целостности, обеспечивается путем шифрования электронных документов и подписания их
электронными цифровыми подписями (ЭЦП).
3.2.
Стороны признают, что используемое в системе “Интернет-Клиент” (Системе ДБО),
разработанной компанией ООО "БСС", средство криптографической защиты (СКЗИ) “КриптоПро”
фирмы ООО “Крипто-Про”, обеспечивающее шифрование и подписание электронных документов
ЭЦП, в том числе в случае использования в составе СКЗИ аппаратного элекронного ключа eToken,
Банк___________________________
Клиент_________________________
достаточно для подтверждения подлинности и целостности ЭД, а также для обеспечения защиты ЭД
от несанкционированного доступа.
3.3.
Протоколы операций, выполняемых посредством Системы ДБО, признаются Сторонами
юридически значимыми.
3.4.
Порядок защиты ЭД, передаваемых посредством Системы ДБО определяет Акт признания
открытого ключа (сертификата) для обмена сообщениями (Приложение №7), заключенный между
Сторонами.
3.5.
Электронные платежные документы (ЭПД), переданные Клиентом в Банк с нарушением
порядка, определенного Актом признания открытого ключа (сертификата) для обмена сообщениями,
к исполнению не принимаются.
4. ПОДКЛЮЧЕНИЕ КЛИЕНТА К СИСТЕМЕ ДБО
Клиент самостоятельно и за свой счет осуществляет подготовку своих уполномоченных лиц к
работе со средствами Системы ДБО, обеспечивает технические, программные и
коммуникационные ресурсы, необходимые для организации автоматизированного рабочего места
Клиента (АРМ Клиента) и подключения к Системе ДБО, в том числе:
 персональный компьютер, совместимый с архитектурой IBM РС; операционная система
Microsoft Windows, дисковод для работы с дискетами (в случае, если носителем
криптографических ключей служит дискета), USB-2.0 совместимый порт ввода-вывода (в
случае, если носителем криптографических ключей служит устройство eToken);
 интернет-браузер Internet Explorer;
 канал Интернет;
 русифицированный принтер.
4.2.
Банк в срок до 7 рабочих дней после заключения с Клиентом настоящего Договора и Акта
передачи лицензии на право использования криптографического средства защиты информации
CryptoPro CSP (Приложение №4) выполняет следующее:
 предоставляет в распоряжение Клиента полного комплекта эксплуатационной
документации и иных документов, необходимых для работы в Системе ДБО, а также сами
программно-аппаратные средства подключения к Системе ДБО;
 консультирует уполномоченных лиц Клиента по работе с Системой ДБО;
 регистрирует Клиента в Системе ДБО с присвоением ему одного или нескольких
идентификаторов функциональных ролей – субъектов доступа Системы ДБО.
4.3.
Клиент после выполнения Банком мероприятий, перечисленных в пункте 4.2. в течение 10
рабочих дней производит подготовку АРМ к подключению к Системе ДБО, включающую установку
криптографического средства CryptoPro CSP в соответствии с документацией.
4.4.
После завершения Сторонами описанной в пунктах 4.2. процедуры подключения Клиента к
системе «Интернет-Клиент» Стороны подписывают Акт подключения Клиента к системе «ИнтернетКлиент» (Приложение №2 к настоящему Договору).
4.1.
5.
ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТА В СИСТЕМЕ
5.1.
Обслуживание Клиента в системе «Интернет-Клиент» начинается после подписания
Сторонами Акта подключения Клиента к системе «Интернет-Клиент» (Приложение №2 к
настоящему Договору). Датой начала обслуживания Клиента считается дата, указанная в Акте
подключения.
5.2.
Формирование и передача в Банк электронных документов производятся Клиентом с
использованием программного обеспечения Системы ДБО. Прием и регистрация электронных
документов, передаваемых Клиентом посредством Системы ДБО, производится Банком в
автоматическом режиме ежедневно и круглосуточно. Исполнение платежных документов
производится в соответствии с режимом операционного дня, установленного в Банке. Информация о
режиме операционного дня и его изменении доводится до Клиента, в том числе через Систему ДБО.
Банк___________________________
Клиент_________________________
5.3.
Архивное хранение электронных платежных документов, переданных Клиентом посредством
Системы ДБО, осуществляется Банком в течение пяти лет.
5.4.
Основанием для отказа от исполнения Банком ЭПД Клиента, помимо оснований,
предусмотренных действующим законодательством, требованиями валютного контроля и
инструкциями ЦБ РФ, а также договором (договорами) банковского счета, является отсутствие
необходимых электронных цифровых подписей под полученными электронным платежным
документом или отрицательный результат их проверки.
5.5.
При обнаружении ошибок в электронных документах или при возникновении сбоев во время
их передачи Банк с помощью Системы ДБО уведомляет Клиента о возникших проблемах. При
невозможности использования Системы ДБО для передачи сообщения, Банк сообщает Клиенту о
возникших проблемах.
5.6.
Ранее переданный электронный платежный документ может быть отозван только в том
случае, если он не отправлен Банком в банк-получатель любым из маршрутов прохождения платежа.
В случае если Клиенту необходимо отозвать ранее переданный ЭПД, он должен сформировать запрос
на отзыв ЭПД в Системе ДБО.
5.7.
Клиент может получить в Системе ДБО выписку по своему счету в режиме реального
времени. Клиент должен в течение 10 дней со дня получения выписки сообщать (письменно, или
подписанным ЭЦП сообщением через Систему ДБО) Банку о суммах, ошибочно зачисленных на его
счет или списанных со счета. При отсутствии претензий по выписке от Клиента по истечении
указанного срока, выписка считается подтвержденной, и последующие претензии могут быть
отклонены Банком.
6.
ОБЯЗАННОСТИ, ПРАВА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Банк обязан:
6.1.1. В установленный настоящим Договором срок осуществить процедуру подключения Клиента
к Системе ДБО.
6.1.2. Обеспечивать сохранность, подлинность и конфиденциальность дубликатов индивидуальных
ключей шифрования и ЭЦП эталонного программного обеспечения Системы ДБО, установленного у
Клиента, включая программное обеспечение СКЗИ (шифровальных средств), дубликатов
индивидуальных криптографических ключей шифрования и ЭЦП.
6.1.3. Обеспечить круглосуточный и ежедневный прием электронных документов, передаваемых
Клиентом в Банк посредством Системы ДБО, за исключением времени проведения ремонтных и
регламентных работ, а также времени действия обстоятельств, не зависящих от Банка.
6.1.4. Заведомо извещать Клиента о внесении изменений в программно-аппаратные средства и
технологию расчетов в Системе ДБО, прямо или косвенно влияющих на передачу или получение
Клиентом электронных документов или иным образом затрагивающих интересы Клиента.
6.1.5. Не менее чем за 5 (пять) банковских дней, извещать Клиента о плановой приостановке в
одностороннем порядке электронных расчетов с использованием Системы ДБО.
6.1.6. Своевременно извещать Клиента обо всех изменениях прав, а также состава субъектов
доступа Клиента в Систему ДБО.
6.1.7. Своевременно формировать и доводить до Клиента справочники открытых ключей
шифрования, электронных цифровых подписей и иную информацию, необходимую для
осуществления Клиентом доступа в Систему ДБО.
6.1.8. Своевременно сообщать об изменении режима операционного дня, в том числе посредством
Системы ДБО.
6.1.9. Оказывать помощь в случае сбоев компонентов Системы ДБО на АРМ Клиента.
6.1.10. В случае внеплановой приостановки приема, регистрации и исполнения, а также передачи
Клиентам электронных документов посредством Системы ДБО по техническим причинам и в случае
форс-мажорных обстоятельств, принять разумные меры для незамедлительного уведомления
Клиентов, в том числе путем опубликования соответствующего сообщения в Системе ДБО или на
официальном интернет-сайте Банка www.arxbank.ru в разделе «Интернет-Клиент».
Банк___________________________
Клиент_________________________
6.1.11. В случае приостановки приема, регистрации и исполнения, а также передачи Клиенту
электронных документов посредством Системы ДБО по основаниям выявления признаков нарушения
безопасности или подозрения на возможный несанкционированный доступ к Системе ДБО от имени
Клиента принять разумные меры для уведомления Клиента об этом не позднее одного рабочего дня с
даты приостановки.
6.1.12. Обеспечить режим конфиденциальности, а также безопасность при обработке в отношении
электронных документов, передаваемых посредством Системы ДБО между Клиентом и Банком и
находящихся у Банка, а также иной информации Клиента и третьих лиц, подлежащей защите в
соответствии с законодательством Российской Федерации, которая может содержаться в таких
документах или может стать известной Банку вследствие выполнения им своих обязательств по
настоящему Договору.
6.1.13. Обязательства по пункту 6.1.12 сохраняют свою силу после расторжения настоящего
Договора.
6.1.14. Обеспечивать отключение Клиента от Системы ДБО в случае компрометации
криптографических ключей, приостанавливать банковские операции по его счетам и (или)
платежным поручениям, организовывать локализацию последствий возникшей ситуации.
6.1.15. Сообщать Клиенту обо всех случаях возможной компрометации индивидуальных ключей
шифрования и электронной цифровой подписи Сторон в Системе ДБО, обеспечивать локализацию
последствий и восстановление конфиденциального документооборота.
6.1.16. Обеспечивать возобновление конфиденциального документооборота и электронных расчетов
в Системе ДБО с Клиентом (как при плановой смене криптографических ключей в Системе ДБО, так
и в случаях их компрометации) в порядке и сроки, установленные пунктом №4 настоящего Договора.
6.1.17. Организовывать проведение расследований обстоятельств компрометации индивидуальных
секретных ключей шифрования и электронной цифровой подписи.
6.1.18. Улаживать путем организации переговоров, заключения дополнительных соглашений и (или)
обмена официальными письмами споры и разногласия между Сторонами, возникающие в связи с
использованием электронного документооборота, расчетами в электронной форме и применением
средств шифрования и электронной цифровой подписи, а при необходимости организовывать и
проводить техническую экспертизу в конфликтных ситуациях по поводу авторства или подлинности
текста электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью.
6.1.19. Осуществлять архивное хранение электронных документов, переданных Клиентом в Банк
посредством Системы ДБО.
6.1.20. По запросу Клиента обеспечивать изготовление бумажных копий ЭПД и ЭСИД, имеющих
юридическую значимость.
6.2. Банк имеет право:
6.2.1. Продлить в одностороннем порядке срок подключения Клиента к Системе ДБО в случаях,
когда подключение в установленный срок не может быть завершено не по вине Банка, в том числе в
результате несоответствия ресурсов, обеспеченных Клиентом, требованиям настоящего Договора или
неготовности Клиента завершить процедуру подключения в установленный срок.
6.2.2. Приостановить прием, регистрацию и исполнение, а также передачу Клиенту электронных
документов посредством Системы ДБО на время производства плановых технических работ.
6.2.3. В случае выявления признаков нарушения безопасности или подозрения на возможный
несанкционированный доступ к Системе ДБО от имени Клиента приостановить прием, регистрацию
и исполнение, а также передачу Клиенту ЭД посредством Системы ДБО.
6.2.4. Отказать Клиенту в отзыве ранее переданного Клиентом ЭД, если на момент поступления
требования Клиента об отзыве электронного документа Банком были совершены действия по
исполнению указанного электронного документа, делающие его отзыв невозможным.
6.2.5. Отказать в приеме документов Клиента, переданных по Системе ДБО, если сам документ или
ЭЦП не оформлены соответствующим образом.
6.2.6. Вносить изменения в программное обеспечение, предоставляемое Клиенту, в случае
изменений действующего законодательства РФ, нормативных актов Банка России и Банка.
Банк___________________________
Клиент_________________________
6.2.7. В случае передачи Клиентом в Банк по Системе ДБО распоряжения на проведение операции,
подпадающей под действие ФЗ № 115-ФЗ от 07.08.2001 года «О противодействии легализации
(отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» и/или под
действие нормативных актов или иных документов Банка России, регулирующих проведение
вышеуказанных операций, Банк вправе отказать Клиенту в приеме распоряжения по Системе ДБО на
проведение операции. В случае систематической передачи вышеуказанных распоряжений, Банк в
праве после предварительного предупреждения Клиента отказать в приеме от него распоряжений,
переданных по Системе ДБО, и принимать от Клиента только надлежащим образом оформленные
документы на бумажном носителе.
6.2.8. Приостановить прием ЭД, передаваемых Клиентом посредством Системы ДБО, в случае
невыполнения Клиентом своих обязательств, предусмотренных п. 6.3.14 настоящего Договора.
6.3. Клиент обязан:
6.3.1. Обеспечивать сохранность и конфиденциальность средств Системы ДБО, включая СКЗИ,
индивидуальные криптографические ключи шифрования и ЭЦП своих уполномоченных для работы в
Системе ДБО должностных лиц.
6.3.2. Не передавать ни при каких обстоятельствах третьим лицам полученные от Банка средства
Системы ДБО, включая СКЗИ, индивидуальные секретные ключи шифрования и ЭЦП своих
уполномоченных для работы в Системе ДБО должностных лиц, прочие программные и/или
аппаратные средства и документы, имеющие отношение к Системе ДБО.
6.3.3. Обеспечить режим конфиденциальности, а также безопасность при обработке в отношении
электронных документов, передаваемых посредством Системы ДБО между Клиентом и Банком и
находящихся у Клиента, а также иной информации Банка и третьих лиц, подлежащей защите в
соответствии с законодательством Российской Федерации, которая может содержаться в таких
документах или может стать известной Клиенту вследствие выполнения им своих обязательств по
настоящему Договору.
6.3.4.
Обязательства по пункту 6.3.3 сохраняют свою силу после расторжения настоящего Договора.
6.3.5. Строго соблюдать требования по подготовке, оформлению и передаче электронных
документов посредством Системы ДБО, изложенные в предоставленной Банком документации.
6.3.6. Своевременно принимать рекомендуемые Банком меры по приведению имеющихся условий к
необходимым для обеспечения безопасной эксплуатации шифровальных средств.
6.3.7. Оплачивать услуги Банка, связанные с обслуживанием в Системе ДБО в порядке,
установленном настоящим Договором.
6.3.8. Самостоятельно оплачивать услуги других организаций, привлечение которых необходимо
для нормального функционирования его АРМ Клиента, включая услуги связи, а также за
собственный счет поддерживать в надлежащем состоянии свои помещения, технические и
аппаратные средства, обеспечивающие надлежащее функционирование АРМ Клиента Системы ДБО.
6.3.9. Обеспечивать и контролировать выполнение своими должностными лицами,
уполномоченными на эксплуатацию средств Системы ДБО, положений и требований документов,
регламентирующих обеспечение безопасности функционирования Системы ДБО и юридической
значимости электронных документов, подготовленных и переданных с помощью Системы ДБО.
6.3.10. В случае компрометации (или подозрения на компрометацию) индивидуальных секретных
криптографических ключей немедленно отключить своё программно-аппаратное обеспечение от
Системы ДБО и приостановить все банковские операции по своим счетам с использованием
электронной системы расчетов.
6.3.11. Незамедлительно информировать Банк обо всех случаях компрометации (или подозрения на
компрометацию) индивидуальных секретных ключей шифрования и ЭЦП Системы ДБО и
представлять в Банк в течение 1 (одних) суток официальное письменное уведомление о случившемся.
При сообщении о факте компрометации (или подозрении на компрометацию) Клиент для
идентификации сообщает в Банк своё Имя пользователя (логин) для входа в Интернет-Клиент.
Банк___________________________
Клиент_________________________
6.3.12. Обеспечивать доступ уполномоченных должностных лиц Банка и федеральных органов в
помещения, где размещаются аппаратно-программные средства Системы ДБО для проведения
контрольных проверок.
6.3.13. Предоставлять все необходимые документы, в том числе документы-обоснования
экономической целесообразности той или иной операции, и обеспечивать условия для осуществления
Банком контрольных и иных функций, возложенных на него действующим законодательством РФ и
нормативными актами Банка России, в том числе, но не ограничиваясь ФЗ № 115-ФЗ от 07.08.2001
года «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и
финансированию терроризма».
6.3.14. Клиент подтверждает, что им получено письменное согласие физических лиц, персональные
данные которых могут содержаться в получаемых Банком от Клиента документах, на обработку
персональных данных таких физических лиц, по форме и содержанию в соответствии с
законодательством Российской Федерации о персональных данных. При этом Клиент, в свою
очередь, предоставляет Банку свое согласие и соответствующее право на обработку персональных
данных указанных физических лиц.
В целях настоящего пункта «обработка» персональных данных означает, помимо прочего, их
сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование,
обезличивание, блокирование и уничтожение, а также распространение (в том числе передачу) таких
персональных данных аффилированным или связанным с Банком лицам, а также аффилированным
или связанным лицам указанных лиц (так, как эти лица определены законодательством Российской
Федерации), при условии обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных
при их обработке.
Клиент подтверждает, что предоставил указанным физическим лицам от имени Банка
информацию, предусмотренную пунктом 3 статьи 18 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ
«О персональных данных», а именно:
1) наименование и адрес Банка;
2) цель обработки персональных данных (в соответствии с настоящим пунктом Договора) и ее
правовое основание;
3) предполагаемые пользователи персональных данных;
4) установленные Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» права
субъекта персональных данных.
Персональные данные могут обрабатываться как вручную, так и с применением средств
автоматизации.
Целью обработки персональных данных является осуществление Банком любых прав и
обязанностей, связанных с исполнением требований законодательства Российской Федерации,
положений внутренних документов Банка и корпоративных стандартов идентификации и изучения
клиентов.
Подтверждаемое согласно настоящему пункту согласие Клиента, а также указанных субъектов
персональных данных считается предоставленным на срок действия настоящего Договора и
считается отозванным с даты прекращения настоящего Договора, при этом направление Клиентом
письменного заявления Банку о таком отзыве не требуется.
6.3.15. В случае расторжения настоящего договора возвратить принадлежащее Банку переданное на
основании данного договора имущество, включая СКЗИ, лицензии, документацию, носители
информации, иное имущество.
6.4. Клиент имеет право:
6.4.1. Круглосуточно формировать и передавать в Банк посредством системы «Интернет-Клиент»
электронные документы (за исключением времени проведения ремонтных и регламентных работ, а
также времени действия обстоятельств, не зависящих от Банка).
6.4.2. Получать информацию об исполнении электронных документов, переданных в Банк
посредством системы «Интернет-Клиент».
6.4.3. Отзывать электронные документы, переданные в Банк посредством системы «ИнтернетКлиент» в соответствии с п.5.6.
Банк___________________________
Клиент_________________________
6.4.4. Получать консультации специалистов Банка по вопросам использования системы «ИнтернетКлиент», а также по вопросам установки и настройки необходимого программного обеспечения на
автоматизированном рабочем месте Клиента.
6.5. Ответственность Сторон
6.5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору,
виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.
6.5.2. Банк несет ответственность за несоблюдение банковской тайны, коммерческой тайны,
безопасности персональных данных и иной информации в отношении содержания электронных
документов, переданных посредством Системы ДБО, только в случаях, когда это несоблюдение стало
возможным исключительно по вине Банка.
6.5.3. Клиент несет ответственность за правильность и достоверность электронных документов,
передаваемых посредством Системы ДБО.
6.5.4. Банк не несет ответственности за ошибки в электронных документах, отправленных
Клиентом, возникшие не по вине Банка.
6.5.5. Банк не несет ответственности за убытки, понесенные Клиентом из-за несанкционированного
доступа к Системе ДБО неуполномоченных или третьих лиц, а также за последствия исполнения
электронного платежного документа, защищенного корректной ЭЦП Клиента, в т.ч. в случае
использования ключей ЭЦП и программно-аппаратных средств клиентской части Системы ДБО
неуполномоченным лицом.
6.5.6. Банк не несет ответственности за убытки, понесенные Клиентом из-за ненадлежащего
хранения криптографических ключей уполномоченных лиц Клиента, повлекших их
несанкционированное использование неуполномоченными лицами.
6.5.7. Банк не несет ответственности за убытки, понесенные Клиентом, или упущенную прибыль
Клиента в связи с задержкой или невозможностью передачи электронных документов, если это
явилось следствием неисправностей или некачественного функционирования каналов Интернет,
линий телефонной связи либо неправильного функционирования программного обеспечения на
автоматизированном рабочем месте Клиента, если это произошло не по вине Банка.
6.5.8. Банк не несет ответственности за последствия, возникшие в результате того, что Клиент не
ознакомился с сообщениями, опубликованными Банком в Системе ДБО в порядке и в сроки,
установленные настоящим Договором.
6.5.9. Банк не несет ответственности в случае реализации угроз несанкционированного доступа
неуполномоченных лиц к части Системы ДБО, установленной у Клиента, и криптографическим
ключам Клиента, включая угрозы со стороны внутренних (локальных) и внешних (глобальных) сетей
связи.
6.5.10. Банк не несет ответственности за неработоспособность оборудования и программных средств
Клиента и третьих лиц, повлекшую за собой невозможность доступа Клиента к Системе ДБО и
возникшие в результате задержки в осуществлении платежей Клиента, а также за возможное
уничтожение (в полном или частичном объеме) информации, содержащейся на вычислительных
средствах Клиента, подключенных к сети Интернет для обеспечения предоставления услуг по
настоящему Договору.
6.5.11. Каждая из Сторон несет ответственность по всем документам, подписанным ЭЦП
уполномоченных ею должностных лиц, как на время действия настоящего Договора, так и после
прекращения его действия в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.5.12. В случае неисполнения и (или) ненадлежащего исполнения любой из Сторон взятых на себя
обязательств по настоящему Договору, виновная Сторона возмещает другой Стороне все
причиненные убытки в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.
РАСЧЕТЫ МЕЖДУ СТОРОНАМИ
7.1.
За использование Системы ДБО для обмена конфиденциальной информацией и электронных
расчетов Банк взимает с Клиента плату в соответствии с тарифами Банка.
Банк___________________________
Клиент_________________________
7.2.
Плата за обслуживание Клиента в Системе ДБО взимается ежемесячно, путем безакцептного
списания в последний рабочий день месяца с любого расчетного счета Клиента, открытого в Банке..
суммы в размере, установленном тарифами Банка, действующими на момент оплаты..
Банк вправе в одностороннем порядке изменять структуру и ставки действующих тарифов, с
предварительным уведомлением Клиента.
Решение Банка об изменении тарифов доводится до сведения Клиента:
 на информационном стенде в операционных залах Банка;
 на корпоративном Интернет-сайте Банка www.arxbank.ru;
 иными способами, позволяющими Клиенту получить информацию и установить, что она
исходит от Банка;
Моментом ознакомления Клиента с опубликованной информацией считается момент, с которого
информация доступна для клиентов Банка. Изменения тарифов, в том числе внесенные Банком в
связи с изменением законодательства Российской Федерации, вступают в силу через 14 календарных
дней, начиная со дня размещения информации об этих изменениях, либо со дня вступления
изменений в силу, если соответствующая дата указана в размещенной информации.
В случае несогласия с применением новых тарифов Клиент вправе в одностороннем порядке
расторгнуть Договор.
7.3.
Клиент обязан обеспечивать на счете, с которого производится списание платы за
обслуживание, наличие достаточных средств.
7.4.
В случае, если безакцептное списание по каким-либо причинам осуществить невозможно, в
первый рабочий день, следующий за оплачиваемым месяцем, Клиенту посылается уведомление о
необходимости оплатить обслуживание (осуществить достаточность необходимых денежных средств
на счете) в течение пяти рабочих дней. При неуплате (не поступлении средств на счет) в течение
указанного срока, Банк посылает Клиенту уведомление (на бумажном носителе или по системе
«Интернет-Клиент») о приостановлении обслуживания в системе «Интернет-Клиент». Платежные
поручения Клиента, полученные после отправки уведомления, Банком не исполняются. В случае
неуплаты абонентской платы в течение десяти рабочих дней квартала, следующего за оплачиваемым,
Банк вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, направив Клиенту соответствующее
уведомление.
7.5.
В случае досрочного расторжения Договора или временного отключения по инициативе
Клиента, Клиент оплачивает абонентскую плату за последний квартал, за который взимается
абонентская плата, в полном объеме, независимо от того, сколько дней обслуживался Клиент с
начала этого квартала.
7.6.
Любые дополнительные расходы и издержки, понесенные Банком при обслуживании Клиента
с использованием Системы ДБО и не предусмотренные настоящим Договором и тарифами Банка,
оплачиваются Клиентом отдельно на основании отдельных договоров.
8.
ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
8.1.
В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств),
к которым относятся, в том числе, стихийные бедствия; аварии; пожары; массовые беспорядки;
забастовки; революции; военные действия; действия третьих сторон и иные обстоятельства, не
зависящие от волеизъявления Сторон, делающие невозможными указанные в Договоре виды
деятельности либо препятствующие осуществлению Сторонами своих обязательств по Договору,
Сторона, пострадавшая от влияния таких обстоятельств непреодолимой силы, освобождается от
ответственности за неисполнение, ненадлежащее исполнение или приостановление исполнения
взятых на себя обязательств при условии, что эта Сторона в течение 48 часов с момента наступления
таких обстоятельств приняла разумные меры для уведомления другой Стороны о случившемся.
Общеизвестные обстоятельства в подобном подтверждении не нуждаются.
8.2.
Действие Договора приостанавливается на время действия обстоятельств непреодолимой
силы и возобновляется сразу после прекращения их действия.
8.3.
Сторона, понесшая убытки из-за неисполнения, ненадлежащего исполнения или
приостановления исполнения второй Стороной своих обязанностей по Договору в связи с действием
обстоятельств непреодолимой силы, может потребовать от второй Стороны предоставления
Банк___________________________
Клиент_________________________
документального подтверждения факта действия обстоятельств непреодолимой силы, их масштаба,
периода действия и влияния на деятельность второй Стороны.
8.4.
Сторона, пострадавшая от действия обстоятельств непреодолимой силы, не предоставившая
по требованию второй Стороны документальное подтверждение обстоятельств непреодолимой силы,
не может ссылаться на такие обстоятельства.
9.
СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
9.1.
Договор вступает в силу с даты его подписания Сторонами и действует в течение 1 года.
9.2.
Договор считается пролонгированным на каждый следующий срок, если ни одна из Сторон не
предупредит другую Сторону о прекращении использования Системы ДБО не менее чем за 7
рабочих дней до даты окончания срока действия Договора.
9.3.
Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно Банком в одностороннем порядке
путем предварительного письменного уведомлением другой Стороны не менее чем за 7 рабочих дней
до даты расторжения Договора.
9.4.
Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно Клиентом в одностороннем порядке
путем предварительного письменного уведомлением Банка по форме Приложения № 5 к настоящему
Договору не менее чем за 7 рабочих дней до даты расторжения Договора и/или путем предоставлении
заявления(ий) о закрытии всех счетов Клиента, открытых в Банке и о расторжении Договора(ов)
банковского счета .
9.5.
С момента прекращения действия/расторжения Договора Банк прекращает предоставление
услуг, указанных в п. 2.1 настоящего Договора, блокируя доступ к Системе ДБО с рабочих мест
Клиента.
9.6.
Обязательства и права Сторон по настоящему Договору, относящиеся к обслуживанию
Клиента в Системе ДБО, вступают в силу после подписания Сторонами Акта о подключении Клиента
к системе «Интернет-Клиент» (Приложение №2 к настоящему Договору).
9.7.
В случае расторжения Договора по инициативе Банка последний прекращает прием и
исполнение электронных документов, передаваемых от имени Клиента при помощи Системы ДБО,
направляет Клиенту письменное уведомление о расторжении Договора. Договор считается
расторгнутым с даты и времени, указанных в уведомлении.
9.8.
В случае расторжения Договора по инициативе Клиента последний передает в Банк
письменное уведомление о расторжении Договора. Договор считается расторгнутым по инициативе
Клиента с момента регистрации в Банке уведомления Клиента о расторжении Договора.
9.9.
Расторжение Договора не прекращает обязательств Клиента и Банка, возникших до момента
его расторжения, в том числе по исполнению электронных документов, полученных Банком и оплате
Клиентом обслуживания в Системе ДБО.
10.
ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. В случае возникновения между Сторонами споров или разногласий, вытекающих из действия
настоящего Договора или связанных с ним, Стороны принимают все меры к разрешению их путем
переговоров.
10.2. Споры и разногласия в отношении авторства, подлинности, целостности и неизменности
переданных электронных документов, переданных посредством Системы ДБО, Стороны обязуются
разрешать в соответствии с процедурой, описанной в Приложении №3.
10.3. Если Сторонам не удастся разрешить путем переговоров споры и/или разногласия в течение
30 календарных дней с момента их возникновения, то такие споры и/или разногласия подлежат
рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы. (для филиалов Банка - в Арбитражном суде Москвы).
11.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
11.1. При изменении реквизитов Стороны обязуются своевременно уведомлять об этом друг друга
в письменной форме.
11.2. Ни одна из Сторон не может передавать свои права и обязательства по Договору третьей
Стороне без письменного согласия на то другой Стороны.
Банк___________________________
Клиент_________________________
11.3. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу,
по одному для каждой из Сторон.
11.4. Все дополнения и изменения к настоящему Договору действительны лишь в том случае, если
они совершены в письменной форме и подписаны имеющими надлежащие полномочия
должностными лицами Сторон.
11.5. В случае если какое-либо положение настоящего Договора будет признано в установленном
законодательством Российской Федерации порядке недействительным, это не будет относиться к
другим положениям настоящего Договора, которые сохраняют свою силу и действуют в полном
объеме.
РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
12.
БАНК
Банк «Агентство расчетно-кредитная система»
(акционерное общество)
ОГРН 1026800000028
ИНН 6829000412
Место нахождения 105005, г. Москва, ул. Казакова
д.27
Банк "Агентство расчетно-кредитная система"
(акционерное общество)
БИК 044583731
К/с 30101810800000000731 в 1 МОСКВА
г. Москва
Тел. 8 800 7000691
Юридический адрес:
105005, г. Москва, ул. Казакова, д.27
Адрес для почтовой корреспонденции
105005, Москва, ул. Казакова, д.27
КЛИЕНТ
БАНК
Клиент
Юридический адрес:
Фактический адрес:
Телефон :
ИНН :
КПП :
ОГРН :
Зам. Председателя Правления банка
Должность:
_______________ А. Л. Герасименко
______________________ФИО
м.п.
Банк___________________________
м.п.
Клиент_________________________