ПРОЕКТ Технического задания на разработку концепции, стратегии, программы продвижения, фирменного стиля бренда Байкальского фармацевтического кластера Задачи работы: 1. Проведение маркетингового исследования потребителей и определение наиболее эффективных путей продвижения на основных рынках продукции кластера 2. Изучение лучших российских и мировых практик создания и продвижения коллективных брендов в сфере фармацевтики 3. Разработка концепции позиционирования зонтичного бренда Кластера 4. Разработка стратегии коммуникации зонтичного бренда Кластера 5. Разработка бренд-бука кластера 6. Разработка локальных брендов 7. Разработка плана продвижения зонтичного бренда Кластера 1 ЭТАП: Изучение ассортиментной, продуктовой корзины бренда, определение результатов брендинга, в том числе: 1.1. определение ключевых преимуществ, качественных свойств продуктов, входящих в зонтичный бренд Кластера, характеристик, сильных сторон, преимуществ использования товаров зонтичного бренда для потребителей; 1.2. определение первичных концептуальных положений бренда; 1.3. определение желаемых результатов по результатам продвижения бренда для трех сценариев: (1) продвижения бренда на уровне региона с целью увеличения доли рынка участников кластера, (2) продвижение с целью выхода на рынки соседних регионов (в масштабах федерального округа), (3) продвижение бренда с целью выхода на российский рынок. Работа на 1 этапе проводится на основе интервью с производителями продукции Кластера. 2 ЭТАП: разработка фирменного наименования зонтичного бренда Кластера, в том числе: 2.1. подготовка предварительных вариантов фирменного наименования бренда кластера - не менее 7ми наименований; 2.2. проведение круглого стола с производителями продукции Кластера с целью обсуждения вариантов фирменного наименования и выбора не менее 3х итоговых наименований. 3 ЭТАП: Проведение маркетингового исследования потребителей и определение наиболее эффективных путей продвижения на основных рынках продукции кластера, в том числе: 3.1. Рынок БАД 3.1.1 Исследование проводится в следующих товарных сегментах: Источник дигидрокверцетина - БАД «Биодигидрокверцетин» - порошок; БАД «Ардиксин» - порошок, БАД «Арабиногалактан» - порошок; БАД «ДКВитин-Р» капсулы, «ДКВитин Р+С» - капсулы, «ДКВитин Р+Инулин» - капсулы, «КЕДРОВитин Р» - капсулы. Для снижения сахара крови, для профилактики онкологических заболеваний. Возраст от 30 до 70 лет - БАД «Биочага» (экстракт гриба чага). Препараты долголетия для мужчин и женщин. Возраст от 35-40 до 60 лет «Меланин», «Кордицепс экстракт», «Ганодерма экстракт», «Шиитаке экстракт»; Препараты для мужского здоровья. Возраст от 30 лет - «Ермак» - таблетки; Препараты успокаивающего действия «Валерсен» в таблетках (импортозамещение препарата Персен); Препараты для женского здоровья. Возраст от 20 лет - «Таежная мелодия» фиточай; Препараты слабительного действия - «Фитослабин» - таблетки. Питательный (витаминизированный) продукт – БАД «Кедровит» 3.1.2 География исследования рынка БАД: Россия: Москва, Новосибирск, Красноярск; СНГ: Беларусь (Минск), Казахстан (Алматы); Прибалтика: (Рига); Азия: Китай (Шанхай), Япония (Токио), Корея (Сеул) 3.2. Рынок антисептических средств. 3.2.1. Исследование проводится в следующих сегментах: Средства для дезинфекции кожи для женщин и мужчин - Анавидин-Экспроф и Анавидин-Протект флакон, дезинфицирующие салфетки Анавидин-Экспроф, Дезомакс иннова, Дезомакс антисепт 3.2.2. География исследования рынка антисептических средств Россия: Москва, Новосибирск, Красноярск; СНГ: Беларусь (Минск), Казахстан (Алматы); Азия: Китай (Шанхай), Корея (Сеул), Монголия (Улан-Батор) Обязательным является: - Кабинетное исследование; - Серия глубинных интервью с представителями различных подгрупп аудиторий на территории России. Результат: - Аналитический отчет, содержащий детальное описание результатов проведения блоков работ, а также выводы и рекомендации, первично описывающие приоритетные направления и «ограничения» для формирования концепции позиционирования и продвижения бренда; - Описание отношения аудитории к группам продуктов; - Ожидаемая реакция аудитории на первично сформулированные концептуальные положения бренда; 4 ЭТАП: Изучение лучших российских и мировых практик создания и продвижения коллективных брендов в сфере фармацевтики 4.1. Конкурентный анализ ведущих российских коллективных брендов в сфере фармацевтики; 4.2. Выявление сильных и слабых сторон и недостатков конкурентов (SWOT-анализ). Обязательным является: - Кабинетное исследование; - Проведение экспертных интервью. Экспертная оценка эффективности конкурирующих зонтичных брендов в сфере фармацевтики (5-7 экспертов: сотрудники компаний, входящих в конкурирующие зонтичные бренды, маркетологи, консультанты, журналисты, выставочные работники и т.п.) Результат: - Рекомендации по развитию бренда на основе лучших практик, оценка слабых и сильных сторон конкурирующих брендов. 5 ЭТАП: Разработка концепции позиционирования бренда 5.1. Детальное описание маркетинговых основ бренда, где будут уточнены приоритетные и вторичные целевые аудитории; расписаны важнейшие конкурентные преимущества бренда, особенности его восприятия потребителями, а также его фактическое позиционирование относительно конкурентов; 5.2. Определение маркетинговых преимуществ бренда; 5.3. Описание платформы бренда, включающей все ключевые ценности, которые служат основой для концепции позиционирования. 5.4. Описание аргументов бренда – тех его показателей и характеристик, которые так или иначе влияют на формирование у потребителей нужного образа. 5.5. Характеристика стиля бренда. 5.6. Возможные направления стратегии развития бренда. 5.7. Рекомендации по реализации концепции бренда и формированию/усилению компетенций, необходимых для грамотного управления построенным брендом, в т.ч. рекомендации по предупреждению формирования негативного имиджа БАД среди потребителей. 6 ЭТАП: разработка стратегии коммуникации бренда 6.1. Аудит точек соприкосновения целевой аудитории с брендом (элементы корпоративного стиля, упаковка, каналы, продажи и т.д.) 6.2. Формирование гипотез эффективных коммуникаций бренда; 6.3. Критическая оценка каждой гипотезы с точки зрения эффективности; 6.4. Оценка эффективности каналов коммуникаций (СМИ, интернет, коммуникационные площадки, аудиозаписи и видеофильмы, видеохостинг, POS материалы, сувенирная продукция, прочее); 6.5. Определение наиболее эффективного набора средств коммуникаций бренда с потребителем и разработка рекомендаций; 6.6. Глубокая проработка конфигурации отдельных каналов продвижения, в частности: (1) определение наиболее эффективных точек продвижения бренда среди аптек Иркутской области (определение не менее 5ти наиболее эффективных точек продаж); (2) выбор наиболее эффективного способа размещения продукции участников кластера на стеллажах и полках точек продаж. 7 ЭТАП: разработка бренд-бука зонтичного бренда Кластера 7.1. Логотип бренда (разработка не менее трех вариантов логотипа). Для утвержденного логотипа: виды логотипа (в различных цветах), его размеры, масштаб, возможные варианты и ограничения применения в сочетании с различными цветами, в различных форматах на различных поверхностях; 7.2. Утверждение итогового наименования бренда и разработка товарного слогана бренда; 7.3. Разработка рекомендаций по применению фирменных цветов, включающей: определение основного фирменного цвета и дополнительных цветов, разрешенных комбинаций цветов; 7.4. Разработка рекомендаций по фирменным шрифтам (кириллическое написание, латинское написание) включает: выбор единого фирменного шрифта и свод правил по его использованию; 7.5. Разработка рекомендаций по размещению элементов бренда кластера на упаковке продукции участников кластера; 7.6. Разработка дизайна: Брошюры; Общего каталога продукции участников кластера; Презентации кластера; POS-материалов; Торгового стеллажа; Выставочного стенда; Страниц интернет сайта; Прочие элементы, рекомендованные в качестве эффективных каналов коммуникации на этапе 5. Обязательные требования: - Оригинальная идея зонтичного бренда Кластера должна передавать ценности бренда, заложенные участниками кластера, но при этом должна эффективно приниматься потребителем, в соответствии с результатами исследований этапов 1-6; - Информация для разработки бренд-бука должна быть согласована с Заказчиком до начала дизайнерских работ; - Бренд-бук должен быть разработан на основе концепции и стратегии коммуникации бренда; - Дизайнерские решения должны быть практичными и удобными в реализации, а также учитывать экономику проекта. - Текстово-графическое решение должно быть создано в двух вариантах – на русском и английском языках. 8 ЭТАП: разработка 2х локальных зонтичных брендов: (1) для сегмента БАД; (2) для сегмента антисептиков 8.1. Логотип для каждого локального бренда (разработка не менее трех вариантов логотипа). Для утвержденного логотипа: виды логотипа (в различных цветах), его размеры, масштаб, возможные варианты и ограничения применения в сочетании с различными цветами, в различных форматах на различных поверхностях; 8.2. Разработка наименования бренда (нейминг) и товарного слогана бренда; 8.3. Разработка фирменных цветов и шрифтов. 8.4. Проверка разработанных брендов на «чистоту» с целью определения возможности регистрации в качестве торговых марок/товарных знаков. 9 ЭТАП: разработка дизайна упаковки для 4х товаров 1го предприятия Кластера 10 ЭТАП: создание интернет страницы Кластера 10.1. Сайт должен представлять собой информационную структуру, доступную в сети Интернет под доменным именем близким к фирменному наименованию Кластера; 10.2. Интернет сайт должен быть основан на дизайне, разработанном в рамках работы над этапом 7; 10.3. Сайт должен состоять из взаимосвязанных разделов с четко разделенными функциями: О кластере (главная страница) Новости О продукции Участники Партнеры Контакты 11 ЭТАП: разработка плана продвижения бренда 11.1. Разработка трех сценариев плана продвижения бренда: (1) продвижения бренда на уровне региона с целью увеличения доли рынка участников кластера, (2) продвижение с целью выхода на рынки соседних регионов (в масштабах федерального округа), (3) продвижение бренда с целью выхода на российский рынок. В том числе: обоснование выбора каналов коммуникации и перечень мероприятий по использованию выбранных каналов коммуникаций. Перечень мероприятий должен включать в себя название мероприятий (описание формата, тематики и основных месседжей мероприятия, целевых аудиторий, на которые рассчитано мероприятие), временной интервал проведения мероприятия; 11.2. Разработка бюджета реализации для каждого сценарного плана продвижения бренда; 11.3. Разработка календарного плана реализации комплекса мер продвижения бренда, с учетом бюджета реализации плана.