специальность «Менеджмент - Программа Мастер делового

Президентская программа подготовки управленческих кадров для организаций
народного хозяйства Российской Федерации
НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ имени Р.Е. АЛЕКСЕЕВА
Президентская программа подготовки
управленческих кадров:
СПЕЦИАЛЬНОСТЬ
«МЕНЕДЖМЕНТ»
(миссия, цели, программы, политика,
процедуры, правила)
Нижний Новгород
2009
ББК 65.290-2
Президентская программа подготовки управленческих кадров: Специальность «Менеджмент» (миссия, цели, программы, политика, процедуры, правила).
Издание одиннадцатое, переработанное и дополненное. – Н. Новгород, 2009г. –
142 с.
Сборник предназначен слушателям Программы подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации, реализуемой согласно Указу Президента РФ №774 от 23 июля 1997 г.
Составитель:
В.М. Матиашвили 
доктор философских наук,
профессор,
заведующий кафедрой «Менеджмент» НГТУ имени Р.Е. Алексеева
Технический редактор Иконникова М.А.
Корректор Иконникова М.А.
Разработка компьютерного оригинал-макета Иконникова М.А.
 Матиашвили В.М., 2009
 Нижегородский государственный
технический университет
имени Р.Е. Алексеева, 2009
2
НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ имени Р.Е. АЛЕКСЕЕВА
Специальность «Менеджмент»
СЛУШАТЕЛЮ ПРЕЗИДЕНТСКОЙ ПРОГРАММЫ
подготовки управленческих кадров
Уважаемый (ая) ____________________________________________________ !
От всей души поздравляем Вас с успешным завершением всех вступительных испытаний и зачислением в состав участников Программы подготовки
управленческих кадров для организаций народного хозяйства страны по специальности «Менеджмент», реализуемой согласно Указу Президента Российской
Федерации №774 от 23 июля 1997 г.
Надеемся, что обучение в Программе и последующие отечественная и
зарубежная стажировки будут для Вас полезными и приятными.
Уверены в том, что, приобретя новые управленческие компетенции, Вы
сумеете практически применить их в деятельности своей организации.
Желаем Вам успехов.
Ректор НГТУ имени Р.Е. Алексеева,
профессор
В.П. Кириенко
Зав. кафедрой «Менеджмент»,
профессор
В.М. Матиашвили
3
Миссия программы, цели и принципы обучения
по базовой образовательной программе «Менеджмент»
1. Миссия программы по специальности «Менеджмент»: способствовать формированию и развитию молодой генерации менеджеров для успешного реформирования экономики и социальной сферы Нижегородского региона.
2. Основная цель: дать слушателям программы такой уровень компетенций в области современного менеджмента, который позволит им успешно пройти стажировку, а затем эффективно работать в качестве менеджера высшего или среднего звена на российских
предприятиях различных форм собственности в соответствии с современными международными требованиями к данному виду деятельности.
Общие рабочие цели состоят в:
 приобщении слушателей к современным управленческим концепциям, истории их
становления и развития;
 изучении технологий подготовки, принятия и реализации управленческих решений;
 развитии управленческих навыков слушателей;
 стимулировании слушателей на самостоятельное углубленное изучение теории и
опыта современного менеджмента;
 привлечении слушателей к осуществлению диагностики управленческих проблем
организаций, направивших их на обучение;
 интеграции знаний теории управления и практических управленческих компетенций
слушателей в единую систему профессиональных качеств современного руководителя.
Функциональные цели состоят в овладении слушателями следующими базовыми
компетенциями:
По планированию деятельности организации слушатели должны:
 понимать сущность бизнеса и стратегического управления в условиях рынка;
 определять миссию и цели организации;
 анализировать возможности и угрозы, сильные и слабые стороны предприятия в
конкурентной среде;
 вырабатывать стратегию организации (роста, адаптации, конкуренции), ее бизнесединиц и других подразделений;
 разрабатывать бизнес-план;
 формировать показатели, процедуры, системы долгосрочного, текущего и оперативного планирования на основе современных принципов и методов.
По организации деятельности слушатели должны:
 уметь осуществлять анализ организационной структуры и диагностику организационных проблем;
 разрабатывать организационную структуру, адекватную стратегии, целям и задачам,
внешним и внутренним условиям деятельности предприятия;
 осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе делегирования;
 анализировать и совершенствовать процессы принятия решений и организационные
коммуникации;
 анализировать и проектировать работы;
 разрабатывать положения об отделах и должностях, другие регламентирующие документы.
По мотивации работников организации слушатели должны:
 владеть современными концепциями организационного поведения и управления человеческими ресурсами;
 осуществлять планирование человеческих ресурсов, исходя из стратегии организации;
4
 организовывать процесс управления персоналом;
 анализировать неформальные структуры и групповую динамику в организации;
 осуществлять эффективную мотивацию персонала;
 понимать сущность и развивать в себе навыки лидерства;
 владеть принципами и методами управления конфликтами;
 формировать организационную культуру.
По организации контроля слушатели должны:
 разрабатывать эффективные системы стратегического контроля;
 формировать показатели и системы текущего и оперативного контроля деятельности
организации, а также ее функциональных служб и подразделений;
 владеть принципами и современными методами управления операциями, применять
их на практике;
 знать концепции, принципы и методы формирования системы комплексного управления качеством.
3. Результаты обучения
В результате обучения слушатели должны:
 владеть методологией системного подхода к управлению организацией;
 увязывать управление организацией с анализом внешней и внутренней среды российского бизнеса;
 понимать функции и процессы управления организациями в их взаимосвязи;
 понимать природу и структуру процесса принятия решений и правильно выбирать
методы решения управленческих проблем;
 понимать сущность, возможности и сферы применения основных количественных
методов в управлении;
 владеть принципами и методами диагностики и решения организационных проблем.
4. Общие методические основания базовой образовательной программы по специальности «Менеджмент»
1. Учебная программа по специальности «Менеджмент» основана на принципе повышенной сложности, ориентации обучения на реальные потребности слушателей и их организаций. Программа построена на активных методах обучения и требует от слушателей значительной самостоятельной работы.
2. Кроме лекций изучение курсов предполагает участие слушателей в презентациях и
коллективных обсуждениях управленческих проблем, практических ситуаций и проектов.
3. Для повышения эффективности обучения слушатели получают задания по предварительному самостоятельному ознакомлению с литературой по теме предстоящего занятия и
изучению конкретных практических ситуаций.
4. Активное участие слушателей в презентациях и обсуждениях учебного материала
и проблемных ситуаций является важной составной частью работы над курсами и учитывается преподавателями при конечной оценке знаний.
5. Требования к работе с конкретными ситуациями и проектами
В ходе работы над курсами каждый слушатель обязан выполнить, по крайней мере,
одну работу по анализу конкретной ситуации и разработке проекта. Подготовка к разрешению проблемной ситуации, разработке проекта и их презентации включает в себя несколько
основных этапов:
 изучение ситуации и ее анализ в контексте той или иной темы (тем) курса;
 ознакомление с теорией и опытом решения проблем подобного типа;
 поиск и использование при решении ситуации и разработке проекта необходимой
информации (статистических и других данных).
5
Выступая с презентацией своего решения, не зачитывайте его. Вы должны научиться
говорить «без бумажек». Для этого надо предварительно хорошо изучить вопрос, найти убедительные аргументы и верно решить проблему. Ваша презентация должна стимулировать
вопросы в группе, побудить ее развернуть обсуждение проблемы, как это имеет место в реальности при обсуждении управленческих решений в организации.
Чтобы Ваша презентация была убедительной, следует:
 структурировать свое сообщение, разложив проблему на составляющие ее элементы, выделить главные и второстепенные компоненты проблемы, выяснить отношения между
ее элементами;
 привести известные и малоизвестные факты и статистические данные, имеющие отношение к обсуждаемой проблеме;
 проанализировать альтернативные решения;
 предложить оптимальное решение проблемы;
 поставить вопросы, которые могут стать предметом дальнейшего обсуждения;
 грамотно спроектировать и оформить свою презентацию в Power Point.
6. Принципы оценки знаний слушателей программы
Итоговая оценка является среднеарифметической суммой оценок, полученных за
каждый из нижеследующих видов работ:
 за входной тест  в начале курса;
 за развивающие тесты по отдельным темам курса;
 за участие в обсуждениях и презентациях проблемных ситуаций на практических
занятиях;
 за выполнение практического задания в письменной форме;
 за посещаемость занятий и активность на них;
 за итоговый экзамен, курсовую работу или письменный тест по курсу.
Итоговая оценка зависит от глубины знаний теории вопроса и способности применить
их на практике в конкретной ситуации.
7. Система контроля за процессом и результатами обучения слушателей программы
1. Входной тест уровня знаний и управленческих навыков слушателей (письменный
тест в начале курса).
2. Развивающие тесты (с предоставлением слушателям права пользоваться лекционными и другими учебными и справочными пособиями).
3. Контрольные тесты (по отдельным разделам курса и курсу в целом). Финальный
тест является основанием для экзаменационной оценки или зачета по курсу.
4. Рефераты и эссе по проблемам курса.
5. Индивидуальные и групповые презентации проектов по совершенствованию деятельности организации, направившей слушателя на обучение, и связанные с проблематикой
изучаемого курса.
6. Регулярный учет посещаемости занятий.
7. Выпускной государственный экзамен.
8. Выпускная аттестационная работа.
Дополнительная информация:
1. Проведение экзаменов и тестов без письменного компонента не допускается.
2. Данные контроля за процессом и результатами обучения слушателя передаются
преподавателями на кафедру и сохраняются в течение 3-х лет после выдачи диплома.
3. Преподаватель предоставляет слушателям полные сведения о системе контроля и
оценки знаний по своей дисциплине на первом занятии.
6
8. Принципы деловой этики
1. Посещение занятий (лекций, практических занятий, тренингов, презентаций, консультаций) является обязательным. В случае пропуска свыше 25% учебного времени по
курсу без уважительных причин слушатель не допускается к итоговому контрольному тесту
(экзамену), а в случае пропуска свыше 25% времени по программе в целом (по любым причинам) он не допускается к государственному аттестационному экзамену.
2. Опоздания, посторонние занятия, включенные мобильные телефоны и пейджеры на лекциях и практических занятиях должны быть исключены, так как причиняют больше неудобств товарищам и преподавателю, чем это кажется на первый взгляд.
3. Домашние задания, рефераты, технические задания и аттестационные работы, выполняемые в письменном виде, должны быть переданы преподавателю (научному руководителю, консультанту, внешнему рецензенту, зав. кафедрой) на проверку в строго назначенные сроки. За несвоевременно поданные задания преподаватель имеет право снижать оценку на один балл. Исключения могут быть крайне редко и только при наличии уважительных
причин.
Несвоевременное предоставление выпускной аттестационной работы ведет к отмене защиты или переносу её сроков.
4. Корректное отношение к авторскому праву при подготовке письменных работ
является обязательным, а его нарушения в той или иной форме ведут к снятию работы с рецензирования, обсуждения и оценки.
9. Этический кодекс сотрудников и слушателей кафедры
«Менеджмент»
Все сотрудники и слушатели кафедры привержены высоким этическим стандартам.
Основные из них:
 честность;
 добросовестность;
 взаимное доверие;
 доброжелательность;
 взаимопомощь;
 корпоративная солидарность;
 забота об укреплении имиджа и бренда программы.
7
Учебный план
базовой образовательной программы «Менеджмент», реализуемой в рамках Президентской программы подготовки управленческих кадров для
организаций народного хозяйства Российской Федерации, на 2009-2010 учебный год
Тип
В
Наименование дисциплин
№
1.
2.
Общая часть
Экономика для менеджеров
Управление организациями
Управление человеческими ресурсами
Основы маркетинга
Финансовый менеджмент
Сравнительный менеджмент
Промежуточная аттестация по общей
экономической подготовке
Специализация
Управление предприятием на основе
бизнес-процессов
Инструменты качественного анализа и
диагностики организационных проблем
Управление проектами
Управление организационными изменениями
Организационная власть и деловое лидерство
Современные технологии бизнеспланирования
8
Количество часов
Всего часов
трудоемкости
Самостоятельная
работа
60
64
26
32
32
24
20
18
10
12
12
8
Аудиторных
150
40
40
16
20
20
16
В том числе
Лекций
Практич. занятий
Форма итоговой
аттестации
30
30
12
16
16
16
10
10
4
4
4
0
экзамен
экзамен
зачет
экзамен
экзамен
зачет
зачет
190
26
10
16
6
10
зачёт
36
16
20
12
8
экзамен
28
44
12
24
16
20
8
8
8
12
зачёт
экзамен
38
22
16
8
8
зачёт
32
16
16
4
12
зачёт
Наименование дисциплин
№
3.
4.
Основные принципы и практические
приемы разработки стратегии компании
Разработка систем оплаты труда
и мотивации персонала
Психология управленческой деятельности
Принятие оптимальных управленческих решений
Специализация (курсы по выбору)
Управление организационными
конфликтами
Управление качеством
Управление имиджем
Менеджмент в логистике
Семинары-практикумы
на предприятиях Н. Новгорода
и области
Круглые столы «Встречи с мастерами менеджмента и бизнеса»
Промежуточная аттестация по общей
управленческой подготовке
Итоговая аттестация
по специальности
Изучение иностранного языка
Разработка и презентация проекта
Количество часов
В том числе
Лекций
Практич. занятий
Форма итоговой
аттестации
Всего часов
трудоемкости
Самостоятельная
работа
Аудиторных
36
16
20
14
6
экзамен
30
14
16
12
4
зачёт
32
16
16
8
8
зачёт
20
4
20
14
6
экзамен
26
10
16
8
8
зачёт
32
24
32
12
8
16
20
16
16
16
12
6
4
4
10
30
экзамен
зачёт
зачет
зачет
28
зачет
зачет
экзамен
180
30
-
180
30
-
180
30
экзамен
Защита выпускной
аттестационной
работы
9
ГРАФИК УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА
слушателей Президентской программы подготовки управленческих кадров
по специальности «Менеджмент» 12 -го цикла обучения (2009-2010 уч. г.)
(форма обучения – с частичным отрывом от работы)
Начало занятий  9 ноября 2009 г.
С 9 по 21 ноября 2009 г.  установочная сессия с отрывом от работы (занятия с 9.00 до
16.00)  ауд. 3315 НГТУ.
Общая часть программы
9 ноября – 19 декабря 2009 г.
14  17 декабря 2009 г.
17 декабря 2009 г.
19 декабря 2009 г.
Общая часть для слушателей специальности
«Менеджмент»
Зачетная неделя по курсам общей части
программы
Оценка практических навыков
Первая промежуточная аттестация  Единое тестирование по общей экономической подготовке
(on-line)
Специализация «Менеджмент»
22 декабря г.  27 марта 2010 г.
29 марта – 2 апреля 2010 г.
3 апреля 2010 г.
1 декабря 2009г. – 15 апреля 2010 г.
15 апреля 2010 г.
9, 10, 12 апреля 2010 г.
12 апреля 2010 г.
14, 15 мая 2010 г.
Специализация по менеджменту
(занятия: вт, чт, сб)
Зачетная неделя по курсам специализации
Вторая промежуточная аттестация – тестирование
по общей управленческой подготовке (on-line)
Работа над дипломным проектом
Сдача дипломного проекта на кафедру
Итоговая аттестация по специальности
(анализ кейса, утвержденного Федеральной комиссией)
Оценка практических навыков
Защита выпускных работ
Иностранный язык (занятия по пн., ср., пят.)
Ноябрь 2009 г.
23 ноября 2009 г. 30 апреля 2010 г.
23 ноября 2009 г. – 19 мая 2010 г.
15 января 2010 г.
16 марта 2010 г.
20 – 25 мая 2010 г.
Тестирование на остаточные знания
Занятия по 180-часовой программе (3-час. зан.)
Занятия по 300-часовой программе (4-час. зан.)
Первая промежуточная аттестация
по иностранному языку
Вторая промежуточная аттестация
по иностранному языку
Итоговая аттестация по иностранному языку
Дополнительная информация
Ноябрь 2009 г. – март 2010 г.
(по отдельному графику)
Ноябрь 2009 г. – март 2010 г.
(по отдельному графику)
25 июня в 16 00 (Кремль, корп. 1)
10
Семинары-практикумы на предприятиях
Н. Новгорода и Нижегородской области
Круглые столы «Встречи с мастерами
менеджмента и бизнеса»
Вручение дипломов
ПРОГРАММЫ
КУРСОВ
ОБЩЕЙ ЧАСТИ
базовой образовательной
программы по специальности
«Менеджмент»
(150 часов)
11
ПРОГРАММА
курса «Управление организациями»
Проф. Бекарев А.М., проф. Матиашвили В.М.,
ст. преп. Мазепова М.М., доц. Рождественский В.Г., доц. Святов В.В..
Цели:
1. Познакомить слушателей с методологией системного подхода к управлению организацией.
2. Сформировать у слушателей навыки системного анализа внутренней и внешней
среды организации.
3. Дать слушателям знания и навыки диагностики организационных проблем и принятия эффективных управленческих решений.
Ожидаемые результаты:
1. В результате обучения слушатели приобретут базисные знания о закономерностях,
принципах и механизмах функционирования и развития современных деловых организаций.
2. Слушатели познакомятся с основными технологиями управления организационным
развитием и организационными изменениями.
Содержание курса:
1. Президентская программа подготовки управленческих кадров в контексте современного российского менеджмента.
2. Системный подход к управлению организацией.
3. Стратегическое управление.
4. Организационные структуры и механизмы управления.
5. Организационная культура и управление изменениями.
6. Принятие управленческих решений в организациях.
7. Коммуникации в организациях.
Продолжительность курса: 40 часов.
Методическое обеспечение курса:
5 учебных пособий преподавателей кафедры, 3 видеотренинга, 4 деловые игры, 5 кейсов, структурные и структурно-логические схемы, домашние задания.
12
Краткие сведения об авторах курса:
1. Бекарев Адриан Михайлович  доктор философских наук, профессор ННГУ
им. Н.И. Лобачевского, академик РАГН. Специализируется в области философии экономики, социологии управления, социологии права. Более 100 работ, в том числе по теории
управления организациями. Стажировался в Германии, Италии, Польше.
2. Матиашвили Виктор Михайлович  доктор философских наук, профессор,
академик РАЕН, заведующий кафедрой «Менеджмент» НГТУ им. Р.Е. Алексеева, руководитель программы МВА (Мастер делового администрирования) НГТУ. Специализируется
в области теории организаций и управления. Более 80 работ по различным проблемам современного организационного менеджмента. Опыт работы и стажировок в университетах
Великобритании, США, Германии и Канады. Консалтинговая деятельность в области банковского менеджмента (управление персоналом), управление проектами по линии Всемирного банка, участие в международных проектах по подготовке и развитию менеджмента и персонала предприятий.
3. Мазепова Марина Михайловна  тренер-консультант, преподаватель актёрского
мастерства Центра развития личности. Проведение тренингов в компаниях, деловых переговоров, презентаций, психологических консультаций, разработка программ обучения.
4. Рождественский Виктор Геннадьевич – кандидат технических наук, ведущий
доцент кафедры «Менеджмент» НГТУ им. Р.Е. Алексеева. Специализируется в области
управления инновациями и стратегического развития предприятий. Автор работ по инновационному и стратегическому менеджменту. Опыт преподавания по данной тематике с
1998 года в системе очного и заочного обучения студентов, получающих первое и второе
высшее образование, повышения квалификации руководителей организаций, а также в
области практического консультирования. Работа в данной области с руководителями и
специалистами предприятий Нижнего Новгорода и Нижегородской области: ОАО «Борский стекольный завод», ОАО «Выксунский металлургический завод», ООО «Нижегородхлеб», ЗАО «Инструм-Рэнд» и др.
5. Святов Валентин Валентинович – кандидат технических наук, доцент кафедры
«Менеджмент» НГТУ им. Р.Е. Алексеева. Около 30 публикаций, в основном по вопросам
управления. Десятилетний опыт преподавательской и консультационной деятельности в
сфере менеджмента. Специализируется в областях систем, автоматизированных систем
управления, системного подхода к управлению и исследованию. Опыт работы в бизнессеминарах и деловых играх (в том числе международных) по проблемам управления
предприятием.
13
Проф. Матиашвили В.М.
ПРОГРАММА
курса «Управление человеческими ресурсами»
Цели:
1. Познакомить слушателей с современными концепциями управления человеческими ресурсами, опытом подготовки и развития кадров, с возможностями максимально
полного использования человеческого потенциала для достижения целей организации.
2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков
эффективной работы с персоналом и поддержанию позитивного нравственнопсихологического климата в организации.
Ожидаемые результаты:
Слушатели овладеют системой современных знаний, опытом и технологиями работы
с персоналом.
Содержание курса:
1. Введение в историю и теорию управления человеческими ресурсами.
2. Сущность и особенности человеческих ресурсов организации.
3. Современная система управления человеческими ресурсами.
4. Основы индивидуального и группового поведения людей в организациях.
5. Современные технологии управления человеческими ресурсами: подбор, расстановка, обучение, развитие, карьерное продвижение, увольнение кадров.
6. Стили управления человеческими ресурсами.
7. Организационная культура, трудовая этика и социальная ответственность персонала деловой организации.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа курса, авторское учебное пособие, система входных,
развивающих и контрольных тестов, глоссарий, библиография, 4 проблемные ситуации,
2 видеотренинга.
Краткие сведения об авторе курса:
Матиашвили Виктор Михайлович  доктор философских наук, профессор, академик РАЕН, заведующий кафедрой «Менеджмент» НГТУ им. Р.Е. Алексеева, руководитель программы МВА (Мастер делового администрирования) НГТУ. Специализируется в области теории организаций и управления. Более 80 работ по различным проблемам современного организационного менеджмента. Опыт работы и стажировок в университетах Великобритании, США, Германии и Канады. Консалтинговая деятельность в
области банковского менеджмента (управление персоналом), управление проектами по
линии Всемирного банка, участие в международных проектах по подготовке и развитию
менеджмента и персонала предприятий.
14
Доц. Половинкина Н.В.
ПРОГРАММА
курса «Экономика для менеджеров»
Цели:
1. Ознакомить слушателей с основными концепциями, категориями и понятиями
рыночной экономики, экономики фирмы, закономерностями экономического поведения
производителей и потребителей в условиях рынка.
2. Способствовать развитию у слушателей практических навыков применения основных теоретических концепций курса в процессе экономического обоснования управленческих решений.
Ожидаемые результаты:
1. Понимание слушателями экономических основ функционирования рыночного
механизма и современных подходов к анализу рыночного поведения продавцов и покупателей.
2. Умение определять экономические цели фирмы и стратегию ее развития в различных рыночных условиях.
3. Умение анализировать издержки производства и оценивать их влияние на выбор
управленческих решений.
4. Понимание слушателями экономических основ конкурентоспособности фирмы.
5. Умение увязать деятельность фирмы с макроэкономическими процессами:
Содержание курса:
1. Рыночный механизм и его элементы.
2. Фирма в рыночной экономике. Производственная функция. Определение условий эффективного производства. Трансакционные издержки.
3. Издержки производства фирмы в краткосрочном и долгосрочном периодах.
4. Прибыль фирмы и условия ее максимизации. Минимизация убытков. Другие цели фирмы.
5. Типы рыночных структур. Модели поведения фирм в различных рыночных ситуациях. Источники и показатели монопольной власти. Антимонопольное регулирование.
6. Экономические основы конкурентоспособности фирмы.
7. Макроэкономические условия деятельности фирмы.
Продолжительность курса: 40 часов.
Методическое обеспечение курса:
Программа курса, библиография, набор экономических задач и проблемных ситуаций.
Краткие сведения об авторе курса:
Половинкина Наталия Викторовна – кандидат экономических наук, доцент кафедры экономической теории ННГУ им. Н.И. Лобачевского. Специализируется в области
теории фирмы, межфирменной кооперации. Имеет 45 научных трудов по указанной тематике, в том числе одну монографию. Опыт консультирования руководителей нижегородских предприятий по экономическим вопросам.
15
Проф. Морозова Г.А.
ПРОГРАММА
курса «Основы маркетинга»
Цели:
1. Приобретение слушателями знаний, умений и навыков по основным направлениям маркетинга, принципам организации служб маркетинга, психологии маркетинговой
деятельности для развития современного предприятия.
2. Применение слушателями практических навыков маркетинговой деятельности.
Ожидаемые результаты:
1. Слушатели приобретут знания современных концепций, методов, методик и технологий маркетинговой деятельности.
2. Слушатели приобретут базовые навыки маркетингового анализа при подготовке
и принятии управленческих решений.
Содержание курса:
1. Маркетинговый подход к управлению предприятием.
2. Комплекс маркетинга.
3. Организация службы маркетинга на предприятии.
4. Информационная система маркетинга.
5. Стратегическое и оперативное планирование маркетинга.
6. Жизненный цикл товара.
7. Особенности маркетинга продукции производственно-технического назначения
и потребительских товаров.
8. Методы анализа покупательского поведения.
9. Особенности международного маркетинга.
Продолжительность курса: 20 часов.
Методическое обеспечение курса:
Программа, авторские учебные пособия, библиография, кейсы, задачи и упражнения, система тестов, деловые игры.
Краткие сведения об авторе курса:
Морозова Галина Алексеевна – доктор экономических наук, профессор, академик
Международной академии науки, практики и организации производства, заведующая кафедрой управления и маркетинга ВВАГС. Более 100 публикаций по различным проблемам маркетинга и управления, из них 16 монографий. Закончила курсы обучения менеджеров высшего звена, проводимые в три этапа в течение 1989, 90, 91 гг. в институте менеджмента «Р+М» В.Хатезауля, ФРГ, г. Бонн, с получением диплома квалификации менеджера высшего звена. Стажировалась во Франции и Великобритании. Последняя стажировка была в Великобритании МТР 4 в 2007 г. по теме «Формирование программы развития предприятия» с выдачей сертификата. Принимает активное участие в консультировании руководителей нижегородских предприятий по вопросам маркетинга.
16
Доц. Щербакова О.Н.
ПРОГРАММА
курса «Финансовый менеджмент»
Цели:
1. Ознакомить слушателей с основными концепциями, категориями и понятиями финансового менеджмента.
2. Способствовать развитию у слушателей практических навыков применения основных теоретических концепций курса в процессе выработки и принятия управленческих решений по финансовым проблемам.
Ожидаемые результаты:
1. Понимание слушателями финансовых основ управления компанией.
2. Умение финансировать деятельность предприятия.
3. Способность осуществлять стратегию и тактику финансового менеджмента.
Содержание курса:
1. Концептуальные основы финансового менеджмента.
2. Управление активами.
3. Управление капиталом.
4. Управление инвестициями.
5. Управление денежными потоками.
6. Управление финансовыми рисками.
7. Антикризисное финансовое управление при угрозе банкротства.
8. Анализ финансовой отчетности предприятия.
Продолжительность курса: 20 часов.
Методическое обеспечение курса:
Программа курса, библиография, разработанные методические указания по изучению
курса «Финансовый менеджмент» и выполнению практических задач по всем темам курса.
Краткие сведения об авторе курса:
Щербакова Ольга Николаевна – кандидат экономических наук, доцент кафедры
«Менеджмент» НГТУ им. Р.Е. Алексеева. Специализируется в области теории и практики
финансового менеджмента. Консалтинговая деятельность в области финансового менеджмента, оптимизации бухгалтерского учета и налогообложения.
17
Проф. Матиашвили В.М.
ПРОГРАММА
курса «Сравнительный менеджмент»
Цели:
1. Дать слушателям систематизированные знания об основных современных моделях менеджмента.
2. Помочь слушателям идентифицировать всеобщие принципы менеджмента и понять особенности их реализации в различных странах и регионах.
Ожидаемые результаты:
Слушатели осознают необходимость учета специфики национальных моделей менеджмента при их реализации в современных российских условиях.
Содержание курса:
1. Современный менеджмент: глобальные тренды и особенности локализации.
2. Национальная и корпоративная культуры как ценностное поле менеджмента.
3. Особенности современного североамериканского менеджмента.
4. Особенности германской модели менеджмента.
5. Особенности японской системы менеджмента.
6. Проблемы и тенденции российского менеджмента.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Программа курса, библиография, глоссарий, презентация в Power Point, видеотренинги, ресурсы Интернет.
Краткие сведения об авторах курса:
Матиашвили Виктор Михайлович  доктор философских наук, профессор, академик РАЕН, заведующий кафедрой «Менеджмент» НГТУ им. Р.Е. Алексеева, руководитель программы МВА (Мастер делового администрирования) НГТУ. Специализируется в
области теории организаций и управления. Более 80 работ по различным проблемам современного организационного менеджмента. Опыт работы и стажировок в университетах
Великобритании, США, Германии и Канады. Консалтинговая деятельность в области банковского менеджмента (управление персоналом), управление проектами по линии Всемирного банка, участие в международных проектах по подготовке и развитию менеджмента и персонала предприятий.
18
УЧЕБНЫЕ
ПРОГРАММЫ
КУРСОВ
ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ
«МЕНЕДЖМЕНТ»
19
1. ПРОГРАММЫ
КУРСОВ
СПЕЦИАЛИЗАЦИИ
(190 часов)
20
Ст. преподаватель, мастер делового администрирования Башинова О.П.
ПРОГРАММА
курса «Управление предприятием на основе бизнес-процессов»
Цели:
1. Дать слушателям систематизированные знания о методах описания бизнеспроцессов.
2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков
совершенствования системы управления компанией на основе анализа результативности бизнес-процессов.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели приобретут знания и навыки внедрения процессно-ориентированного управления компанией.
Содержание курса:
1. Сущность концепции процессно-ориентированного управления.
2. Изменения в системе управления после внедрения бизнес-процессов.
3. Управление компанией на основе бизнес-процессов.
4. Организация работ по совершенствованию бизнес-процессов.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторские описания бизнес-процессов, примеры оформления документации по
внедрению бизнес-процессов.
Краткие сведения об авторе практикума:
Башинова Ольга Павловна – менеджер службы внутреннего аудита ООО «УК
«Группа ГАЗ». Специализируется в области разработки и внедрения системы менеджмента качества. Опыт работы в рабочей группе по описанию бизнес-процессов ОАО
«ЗМЗ». Автор бизнес-процессов «Разработка, контроль и сопровождение системы
управления», «Управление внеоборотными активами».
21
Проф. Бекарев А.М.
ПРОГРАММА
курса «Принятие оптимальных управленческих решений»
Цели:
1. Научить слушателей методам разработки запрограммированных управленческих
решений.
2. Ознакомить слушателей с организационными формами принятия креативных
управленческих решений.
3. Сформировать у слушателей практические навыки принятия управленческих
решений в организациях.
Ожидаемые результаты:
Слушатели получат знания в области методологии и методики принятия запрограммированных и незапрограммированных управленческих решений; овладеют навыками принятия управленческих решений.
Содержание курса:
1. Типология управленческих решений: групповые и индивидуализированные,
запрограммированные и незапрограммированные, дискурсивные и интуитивные.
1. Методы прогнозирования (ПАТТЕРН, экспертные оценки, экспоненциальное
сглаживание и т.д.).
2. Модели принятия управленческих решений (анализ безубыточности, модели
Готтеллинга, Аксерольда, Даунса, сетевые модели).
3. Модели принятия запрограммированных и незапрограммированных решений
(линейное программирование, управление запасами и др.).
Продолжительность курса: 20 часов.
Методическое обеспечение курса:
Методическое пособие «Общая теория менеджмента», набор конкретных ситуаций
(раздаточный материал), ролевые и ситуационные игры, индивидуальные упражнения, видеотренинги, глоссарий, библиография.
Краткие сведения об авторе курса:
Бекарев Адриан Михайлович  доктор философских наук, профессор ННГУ им.
Н.И. Лобачевского, академик РАГН. Специалист в области философии экономики, социологии управления, социологии права. Более 100 работ, в том числе по теории управления.
Стажировался в Германии, Италии, Польше.
22
Доцент, мастер делового администрирования Бенсон В.В.
ПРОГРАММА
курса «Инструменты качественного анализа и диагностики
организационных проблем»
Цели:
1. Обучить слушателей методам анализа проблемной ситуации.
2. Обучить слушателей использованию логико-графических средств анализа проблем.
3. Ознакомить с основными понятиями системного подхода к организационным
проблемам.
4. Сформировать навыки анализа и проектирования с использованием логикографических средств.
Ожидаемые результаты:
Слушатели овладеют логико-графическими средствами диагностики и анализа организационных проблем.
Содержание курса:
1. Проблемная ситуация и решение проблем.
2. Организационная проблема и ее структура.
3. Общий алгоритм решения проблем.
4. Мышление в понятиях и отношениях между ними.
5. Средства графического анализа проблем.
6. Типовые приемы решения проблем.
7. Инструменты организационного анализа и проектирования.
Продолжительность курса: 20 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, презентационные материалы в электронной форме,
учебные задания, тестовые задания, библиография.
Краткие сведения об авторе курса:
Бенсон Валерий Вилнисович – кандидат технических наук, доцент НГТУ им. Р.Е.
Алексеева, мастер делового администрирования (МВА), член Нью-Йоркской академии
наук. Стажировался в японских венчурных компаниях. Область интересов – анализ и решение организационных проблем, оптимизация бизнес-процессов, управление проектами.
23
Доцент, мастер делового администрирования Бенсон В.В.
ПРОГРАММА
курса «Управление проектами»
Цели:
1. Сформировать у слушателей представление о проектах и проектном управлении.
2. Дать слушателям систематизированные знания о методах управления сложными
проектами в соответствии со стандартом PMI.
3. Сформировать базовые навыки планирования и контроля проекта с помощью
специализированного программного обеспечения.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели приобретут знания и навыки разработки планов
проекта, контроля хода проекта и завершения проекта..
Содержание курса:
1. Проекты и проектное управление.
2. Стандарты управления проектами.
3. Этапы реализации проекта и потребные области управленческих знаний.
4. Процессы управления проектом и специальные методы управления.
5. Разработка плана проекта.
6. Программное обеспечение для управления проектами.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, презентационные материалы, контрольный тест,
библиография, глоссарий.
Краткие сведения об авторе курса:
Бенсон Валерий Вилнисович – кандидат технических наук, доцент НГТУ им. Р.Е.
Алексеева, мастер делового администрирования (МВА), член Нью-Йоркской академии
наук. Стажировался в японских венчурных компаниях. Область интересов – анализ и решение организационных проблем, оптимизация бизнес-процессов, управление проектами.
24
Проф. Матиашвили В.М.
ПРОГРАММА
курса «Управление организационными изменениями»
Цели:
1. Дать слушателям систематизированные знания о механизмах и алгоритмах проектирования и реализации организационных изменений.
2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков
управления организационными изменениями в деловых организациях.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели приобретут знания и навыки проектирования и
осуществления эффективных организационных изменений в деловых организациях различных организационно-правовых форм собственности.
Содержание курса:
1. Сущность концепции организационного развития.
2. Типы и виды организационных изменений.
3. Основные поведенческие реакции персонала на организационные изменения.
4. Причины сопротивления персонала организационным изменениям.
5. Механизмы минимизации сопротивления персонала организационным изменениям.
6. Технология организационного развития.
Продолжительность курса: 20 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, набор конкретных ситуаций, система входных, развивающих и контрольных тестов, видеокейсы, библиография, изучение опыта нижегородских предприятий.
Краткие сведения об авторе практикума:
Матиашвили Виктор Михайлович  доктор философских наук, профессор, академик РАЕН, заведующий кафедрой «Менеджмент» НГТУ им. Р.Е. Алексеева, руководитель программы МВА (Мастер делового администрирования) НГТУ. Специализируется в
области теории организаций и управления. Более 80 работ по различным проблемам современного организационного менеджмента. Опыт работы и стажировок в университетах Великобритании, США, Германии и Канады. Консалтинговая деятельность в области банковского менеджмента (управление персоналом), управление проектами по линии Всемирного
банка, участие в международных проектах по подготовке и развитию менеджмента и персонала предприятий.
25
Проф. Матиашвили В.М.
ПРОГРАММА
курса «Организационная власть и деловое лидерство»
Цели:
1. Познакомить слушателей с современными концепциями организационной власти, с опытом подготовки и развития лидеров организации, возможностями максимально
полного использования властного потенциала менеджеров для достижения целей организации.
2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков
лидерства и планирования карьеры.
Ожидаемые результаты:
Слушатели овладеют системой современных знаний, технологиями и опытом реализации организационной власти и получат возможность внедрить их в практику собственной управленческой деятельности.
Содержание курса:
1. Понятие и сущность организационной власти.
2. История концепции организационной власти.
3. Власть, зависимость и влияние в организации.
4. Основные источники организационной власти.
5. Типы, виды и формы организационной власти.
6. Механизмы организационной власти.
7. Механизмы организационного влияния.
8. Власть и управленческие стили: универсалистский и ситуативный подходы.
9. Власть и управление карьерой.
10. Власть и технологии политического маневрирования в организации.
11. Лидерство, социальная ответственность и этика менеджмента.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, авторские учебные пособия, система входных, развивающих и контрольных тестов, глоссарий, библиография, компьютерная учебная программа «Самообучение менеджера», 6 конкретных ситуаций, видеотренинг.
Краткие сведения об авторе курса:
Матиашвили Виктор Михайлович – доктор философских наук, профессор, академик РАЕН, заведующий кафедрой «Менеджмент» НГТУ им. Р.Е. Алексеева, руководитель программы МВА (Мастер делового администрирования) НГТУ. Специализируется в
области теории организаций и управления. Более 80 работ по различным проблемам современного организационного менеджмента. Опыт работы и стажировок в университетах
Великобритании, США, Германии и Канады. Консалтинговая деятельность в области банковского менеджмента (управление персоналом), управление проектами по линии Всемирного банка, участие в международных проектах по подготовке и развитию менеджмента и персонала предприятий.
26
Проф. Митяков С.Н.
ПРОГРАММА
курса «Современные технологии бизнес-планирования»
Цели:
1. Познакомить слушателей с современными методами принятия инвестиционных
решений.
2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков
решения задач инвестиционного менеджмента, бизнес-планирования, инвестиционного
проектирования с использованием современных информационных технологий.
Ожидаемые результаты:
Слушатели овладеют системой современных знаний, опытом и технологией принятия
инвестиционных решений в условиях неопределенности и риска, а также познакомятся с
методами информационной поддержки принятия решений в области бизнес-планирования и
инвестиционного проектирования. В рамках обучения слушателям будет предложен авторский подход к составлению финансового плана, преимуществом которого является гибкость
и абсолютная прозрачность, что позволяет эффективно использовать его при разработке новых бизнес-проектов. Данный подход прошел многочисленную апробацию в различных
бизнес-структурах и показал свою эффективность.
Содержание курса:
1. Основы бизнес-планирования. Применение информационных технологий в бизнес-планировании.
2. Основные элементы финансового планирования. Анализ чувствительности бизнеспроектов к возможным факторам риска. Оценка устойчивости проектов с использованием
метода вариации параметров.
3. Реализация реального бизнес-плана. Исследование основных факторов риска при
реализации проекта.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа курса, авторское учебное пособие и методические разработки, система контрольных тестов, авторские компьютерные программы (шаблоны бизнес-плана и инвестиционного проекта), библиография.
Краткие сведения об авторе курса:
Митяков Сергей Николаевич – доктор физико-математических наук, профессор,
член-корреспондент АИН РФ, зав. кафедрой «Прикладная математика» НГТУ им. Р.Е.
Алексеева. Специализируется в области математических методов и моделей в экономике,
инвестиционном и инновационном менеджменте. Более 100 работ по различным проблемам
математики, информатики и информационного менеджмента. Опыт работы в различных
технических и экономических вузах Н. Новгорода. Опыт консультирования по вопросам
бизнес-планирования и консалтингового сопровождения проектов. Стажировка в
Эразмузском университете (Нидерланды).
27
Доц. Паршков В.Г.
ПРОГРАММА
курса «Основные принципы и практические приемы разработки
стратегии компании»
Цель:
Содействовать освоению слушателями алгоритмов разработки и реализации стратегии развития компании с использованием конкретных примеров из реальной жизни нижегородского бизнеса.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели будут иметь:
 ясные представления о видах и типах стратегии развития делового предприятия;
 алгоритмы и практические навыки разработки и/или уточнения стратегии
развития компании;
 алгоритмы оценки конкурентных преимуществ и угроз рынка и SWOT-анализа;
 практические навыки выбора генеральных целей компании и главных целей ее
структурных подразделений.
Содержание курса:
1. Что такое стратегия развития компании?
2. Виды стратегий развития.
3. Определение стратегических производственных участков.
4. Алгоритмы оценки конкурентных преимуществ и угроз рынка. SWOT-анализ.
5. Влияние внешней среды на формирование корпоративной философии.
6. Практические приемы выбора генеральных целей компании.
7. Стратегическое корпоративное планирование.
8. Определение миссии, целей и задач предприятия.
9. Стратегия корпоративного роста. Корпоративная культура.
10. Формирование маркетинговой стратегии.
11. Практические примеры выбора стратегий развития: алгоритмы выбора и
практические приемы определения групп генеральных и главных целей делового предприятия.
Продолжительность курса: 20 часов.
Методическое обеспечение курса:
Учебная программа курса; слайд-презентация курса, конкретные ситуации из практического бизнеса; практические рекомендации автора в электронном журнале «Технология успеха» (открытый доступ).
Краткие сведения об авторе курса:
Паршков Вячеслав Григорьевич – бизнес-консультант, канд.физ.-мат.наук, доцент, гл.
редактор журнала «Технология успеха», специалист в области технологии управления, включая
стратегическое планирование, управление персоналом , маркетинг и PR. Член Российской ассоциации консультантов по экономике и управлению (АКЭУ), член Ассоциации консультантов по
управлению и организационному развитию (АКУОР), имеет сертификат Европейской ассоциации
консультантов по организации производства (FEACO) с присвоением квалификации «Консультант
по экономике и управлению», имеет знак «Изобретатель СССР».
Свыше 15 лет управления практическим бизнесом. С 1991 года выполнил более 50 успешных проектов по оптимизации деятельности предприятий в 14 отраслях бизнеса. Имеет более 80
опубликованных работ, в том числе 38 по вопросам менеджмента и маркетинга, 8 авторских свидетельств, более 20 лет опыта практического преподавания в вузах и различных деловых организациях.
28
Доц. Паршков В.Г.
ПРОГРАММА
курса «Разработка систем оплаты труда и мотивации персонала»
Цели:
1. Ознакомить слушателей с современными методами материальной и нематериальной мотивации персонала на результативный труд.
2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков
разработки и внедрения эффективных систем оплаты труда и нематериальной мотивации
персонала.
Ожидаемые результаты:
Слушатели овладеют алгоритмами и практическими навыками:
 разработки и внедрения систем оплаты труда;
 материальных и нематериальных способов мотивации персонала.
Содержание курса:
1. Основной элемент кадровой политики: разработка концепции «материальной и нематериальной мотивации персонала».
2. Разработка систем оплаты труда.
3. Алгоритмы разработки критериев оценки результативности каждого работника для систем оплаты труда.
4. Разработка и подготовка пакета документов «Материальная и нематериальная мотивация персонала».
5. Разработка и внедрение положений об оплате труда, положений о премировании и иных
документов, реализующих концепцию «Максимальный результат за разумную плату».
6. Методы и способы внедрения фирменных систем оплаты труда и нематериальной мотивации персонала в условиях действующей компании с «историческим» прошлым (технологии аттестации персонала, отбора и зачисления в резерв управленческих кадров отдельных сотрудников
и т.п.).
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Учебная программа курса; пакет документов «Материальная и нематериальная мотивация персонала»; методический материал – 12 слайдов; 4 деловые игры, блок-схема
бизнес-процесса «Подбор персонала»; компьютерная версия расчета вознаграждения персонала для различных категорий работников (Excel); практические рекомендации автора в
открытом доступе в электронном журнале «Технология успеха»  14 работ автора по вопросам управления человеческими ресурсами.
Краткие сведения об авторе курса:
Паршков Вячеслав Григорьевич – бизнес-консультант, канд.физ.-мат.наук, доцент, гл.
редактор журнала «Технология успеха», специалист в области технологии управления, включая
стратегическое планирование, управление персоналом, маркетинг и PR. Член Российской ассоциации консультантов по экономике и управлению (АКЭУ), Член Ассоциации консультантов по
управлению и организационному развитию (АКУОР), имеет сертификат Европейской Ассоциации
консультантов по организации производства (FEACO) с присвоением квалификации «Консультант
по экономике и управлению», имеет знак «Изобретатель СССР».
Свыше 15 лет управления практическим бизнесом. С 1991 года выполнил более 50 успешных проектов по оптимизации деятельности предприятий в 14 отраслях бизнеса. Имеет более 80
опубликованных работ, в том числе 38 по вопросам менеджмента и маркетинга, 8 авторских свидетельств, более 20 лет опыта практического преподавания в вузах и различных деловых организациях.
29
Проф. Свиридова Л.В.
ПРОГРАММА
курса «Психология управленческой деятельности»
Цели:
Обеспечить профессиональную психологическую подготовку слушателей, сформировать и развить их управленческую культуру, создать необходимые предпосылки
для практического понимания психологических проблем сферы управления.
Ожидаемые результаты:
1. Слушатели научатся выявлять психологическую составляющую управленческой деятельности и приобретут психологическую компетентность в управлении человеческими ресурсами.
2. Слушатели смогут определять собственный психологический потенциал в реализации управленческих функций.
Содержание курса:
1. Психология управления деятельностью. Личность как объект и субъект управления.
2. Отбор и профессиональная подготовка менеджеров. Организация и социальная
группа как объект управления.
3. Управленческое общение. Менеджмент и конфликты. Стресс в организации.
4. Психология принятия управленческих решений.
5. Создание имиджа как составная часть культуры управления.
6. Гендерные аспекты в управлении современными организациями. Женщины в
менеджменте.
7. Психологические возможности рекламы в менеджменте.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская программа, деловые игры, специальные упражнения, связанные с трудовой деятельностью персонала и особенностями управления, психодиагностика, оценочные тесты и анкеты, варианты социометрических исследований коллектива.
Краткие сведения об авторе курса:
Свиридова Людмила Васильевна  кандидат психологических наук, профессор,
декан нижегородского отделения Высшей школы бизнеса, зав. кафедрой «Общий и
стратегический менеджмент» НФ ГУ  Высшая школа экономики. Член межрегиональной ассоциации преподавателей МВА. Тренер шведского института менеджмента. Специализируется в области психологии управления, организационного поведения, профессиональных навыков менеджера. Бизнес-консультант, психолог. Имеет более 50
научных работ по данной тематике. Стажировалась в Швеции.
30
2. ПРОГРАММЫ
УЧЕБНЫХ
КУРСОВ
ПО ВЫБОРУ*
______________________________
Выбор учебных курсов осуществляется самими слушателями, исходя из потребностей
направляющих организаций и индивидуальных интересов.
*
31
Проф. Лапидус В.А., доц. Грачев А.Н.
ПРОГРАММА
курса «Управление качеством»
Цели:
1. Дать слушателям теоретические основы управления качеством продукции, процессов.
2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков и
умений в области управления качеством.
Ожидаемые результаты:
1.
Слушатели будут знать основные понятия теории управления качеством; методологические и теоретические основы системы качества; различные виды систем обеспечения качества; методы осуществления контроля и анализа качества; роли и обязанности менеджеров разного
уровня, в том числе менеджеров по качеству; методы организации работы по совершенствованию
качества; аудит качества.
2.
Слушатели приобретут навыки применения на практике современных методов и
средств для анализа и управления качеством в различных сферах деятельности.
Содержание курса:
1. Развития менеджмента качества.
2. Принципы менеджмента качества.
3. Требования к системе менеджмента качества (ИСО 9001).
4. Ответственность руководства.
5. Менеджмент ресурсов.
6. Процессы жизненного цикла продукции.
7. Измерение, анализ и улучшение.
8. Методы и инструменты менеджмента качества.
9. Стандарты ISO серии 9000 и сертификация систем качества.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, групповые работы, кейс-стади, библиография,
глоссарий.
Краткие сведения об авторах курса:
Лапидус Вадим Аркадьевич  доктор технических наук, профессор, академик Международной академии качества, генеральный директор ЗАО СМЦ «Приоритет». Сфера
профессиональных интересов: ТQM, статистические методы управления качеством, международные стандарты ИСО серии 9000, системы качества в автомобилестроении (QS-9000,
ИСО/ТУ 16949), стандартизация, сертификация. Один из ведущих российских консультантов в области качества. Более 180 научных публикаций. Лекционная практика в: Израиле,
Японии, США, Италии, Южной Корее. Стажировки в Израиле, Англии, Франции.
Грачев Александр Николаевич – ведущий специалист ЗАО СМЦ «Приоритет». Область
профессиональных интересов: TQM, международные стандарты ISO 9000, «Бережливое производство», «Кайдзен». Руководство проектами по развитию систем менеджмента качества ЗАО «Mebel &
Zeit», ООО «Автомобили Баварии», ООО «Топливные системы», World Class «Пушкинский». Руководство проектами по преобразованию производственной системы предприятия в соответствии с
принципами Lean Production: ОАО «Сент-Гобен Ветротекс Стекловолокно», ЗАО «Джонсон Контролз Интернешнл». Консалтинговая и лекционная практика. Более 20 научных публикаций.
32
Доц. Седельникова И.М.
ПРОГРАММА
курса «Менеджмент в логистике»
Цели:
1. Познакомить слушателей с теорией и практикой современного логистического
менеджмента, его ключевой ролью в организации деятельности фирмы и достижении организацией стратегических конкурентных преимуществ на рынке.
2. Сформировать у слушателей практические навыки анализа и планирования деятельности организации в области логистики, обеспечения эффективного взаимодействия
между участниками логистического процесса как в рамках самой фирмы, так и с партнёрами по бизнесу.
Ожидаемые результаты:
Слушатели приобретут систему знаний, умений и навыков, позволяющих использовать потенциал современной логистики для повышения организационно-экономической
устойчивости фирмы на рынке.
Содержание курса:
1. Введение в логистику, основные понятия и развитие взглядов на логистический
менеджмент.
2. Сущность интегральной концепции логистики. Взаимодействия в логистической
цепи.
3. Глобальная логистика.
4. Информационные технологии в логистике.
5. Управление запасами, складская логистика и грузопереработка.
6. Упаковка.
7. Транспортная логистика.
8. Производственная логистика.
9. Проектирование логистических систем.
10. Логистическое администрирование.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа курса, система входных, развивающих и контрольных тестов, практические задачи по различным разделам курса, глоссарий, библиография,
3 проблемные ситуации.
Краткие сведения об авторе курса:
Седельникова Ирина Михайловна  кандидат технических наук, доцент НФ ГУ
 Высшая школа экономики. Сертифицированный специалист по логистике в системе сертификации Европейской логистической ассоциации (ELA). Специализируется в области
логистики, управления запасами, качества логистического сервиса. Автор более 60 научных и учебно-методических работ. Стажировалась в Германии, Италии, Венгрии, США,
Японии.
33
Доц. Соболев В.И.
ПРОГРАММА
курса «Управление организационными конфликтами»
Цели:
1. Познакомить слушателей с содержанием современных концепций организационного конфликта и его разновидности – трудового конфликта.
2. Дать слушателям систематизированные знания основ управления организационными конфликтами, а также сформировать у них представление о необходимости и возможностях самоменеджмента руководителя в условиях организационного конфликта.
3. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков
управления организационными конфликтами.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели приобретут современные знания и навыки
управления конфликтами в организации, что позволит внедрить эти знания в их собственную практику организационно-управленческой деятельности.
Содержание курса:
1. Современные конфликтологические концепции.
2. Особенности организационного конфликта.
3. Структура и классификация организационных конфликтов.
4. Особенности конфликтогенного взаимодействия власти и авторитета, руководителя и неформального лидера в организации.
5. Трудовой конфликт как разновидность организационного конфликта.
6. Забастовка как экстремальная форма трудового конфликта.
7. Основы управления организационными конфликтами.
8. Самоменеджмент руководителя в условиях организационного конфликта.
9. Переговоры как универсальный метод управления организационными конфликтами в целях их разрешения.
10. Профилактика организационных конфликтов.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, авторское учебное пособие «Организационная конфликтология», библиография, система контрольно-развивающих тестов, сценарий обучающе-ролевой игры по ведению переговоров с целью разрешения конкретного организационного конфликта.
Краткие сведения об авторе курса:
Соболев Владислав Игоревич – кандидат философских наук, доцент НФ ГУ 
ВШЭ. Специализируется в области теории организации и организационной конфликтологии. Имеет более 50 публикаций по различным проблемам управления.
34
Ст. преподаватель Теодорович Л.С.
ПРОГРАММА
курса «Управление имиджем»
Цели:
1. Сформировать у слушателей представление о деловом имидже мужчины/женщины с учетом современного международного стандарта и специфики деятельности в России.
2. Научить слушателей анализировать собственный имидж, видеть ресурсы его позитивного изменения с наименьшими материальными затратами.
3. Планировать совершенствование имиджа с учетом сферы деятельности и региональных задач (в том числе для зарубежной стажировки с учетом стандартов страны).
4. Содействовать осознанию психологических механизмов успешного имиджа.
5. Научить слушателей управлять собственным имиджем и, тем самым, влиять на
позитивные изменения карьеры.
Ожидаемые результаты:
1. Слушатели овладеют методикой оценки собственного имиджа и получат практическую возможность позитивно изменять его с учетом современных требований и задач
деятельности.
2. Слушатели осознают психологические ресурсы изменения имиджа, механизмы
уверенного поведения, секреты влиятельности, закрепленные имиджем.
3. Слушатели смогут планировать изменения имиджа и прогнозировать его влияние на успешное решение задач, общение, карьеру.
Содержание курса:
1. Введение.
2. Ресурсы и компоненты делового имиджа.
3. Физиологические и психологические факторы управления имиджем.
4. Индикаторы уверенного, неуверенного, агрессивного поведения.
5. Связь имиджа с социальной и производственной функцией человека.
6. Практические рекомендации по планированию, изменению делового имиджа.
7. «Собираем чемодан» в зарубежную командировку.
8. Анализ имиджа слушателей, рекомендации по его позитивному изменению
(групповая, индивидуальная работа).
9. Краткий обзор рынка деловой одежды в Нижнем Новгороде.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Тесты для самооценки, раздаточный печатный материал по содержанию курса, литература для самостоятельной работы, основные понятия по темам, практические задания
на изменение имиджа.
Краткие сведения об авторе курса:
Теодорович Людмила Семеновна – специалист в области педагогики, психологии, практической психологии. Член Московской объединенной академии практиковпсихологов. Генеральный директор ЗАО «Интелком».
35
3. ПРОГРАММЫ
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ
УЧЕБНЫХ
КУРСОВ*
_____________________________________
* Дополнительные учебные курсы включаются в общую учебную нагрузку слушателя по специализации и реализуются кафедрой на условиях полного возмещения финансовых затрат направляющими
организациями или самими слушателями. Курс принимается кафедрой к реализации, если на него
записались не менее 15 слушателей. В состав дополнительных могут быть включены по заявкам слушателей и другие учебные курсы.
36
Ст. преподаватель, мастер делового администрирования Башинова О.П.
ПРОГРАММА
курса «Развитие персонала деловой организации»
Цели:
1. Дать слушателям систематизированные знания о методах и критериях оценки
персонала, исходя из поставленных целей развития.
2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков
систематизации результатов оценочных мероприятий.
3. Сформировать практические навыки работы с кадровым резервом и предоставить информацию об основных направлениях развития руководителей и специалистов,
зачисленных в кадровый резерв.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели приобретут знания об основных тенденциях и
мероприятиях непрерывного развития персонала, способствующих раскрытию личного
потенциала работников и росту их профессиональных способностей.
Содержание курса:
1. Традиционные и нетрадиционные методы оценки персонала.
2. Выбор цели оценки (аттестации). Построение системы оценки в соответствии с целью.
3. Организация оценочных мероприятий в компании.
4. Виды кадрового резерва. Источники комплектования и особенности отбора кандидатов. Выбор методов работы с резервом.
5. Организация работ по реализации программы развития персонала.
6. Технология оценки эффективности развития персонала.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Нормативные документы по аттестации (оценки) персонала, формированию кадрового резерва, примеры анкет по изучению мнения персонала, формы отчетности по результатам оценки для высшего руководства, опыт вовлечения руководителей предприятия
в работу с кадровым резервом.
Краткие сведения об авторе практикума:
Башинова Ольга Павловна – менеджер службы внутреннего аудита ООО «УК
«Группа ГАЗ». Специализируется в области управления и развития персонала. Участие в
разработке и внедрении системы аттестации (оценки), системы формирования и развития
кадрового резерва ОАО «ЗМЗ». Опыт работы по организации оценочных мероприятий на
ОАО «ЗМЗ» и ОАО «УАЗ». Работа в рамках проектов Корпоративного университета холдинга «Северсталь» по развитию персонала.
37
Проф. Бекарев А.М.
ПРОГРАММА
курса «Общая теория менеджмента»
Цели:
1. Установить границы менеджмента и дать слушателям целостное представление
о деятельности профессионального управленца.
2. Обеспечить развитие основных навыков управленческой деятельности от диагностики проблемы и постановки цели до реализации управленческого решения.
Ожидаемые результаты:
В результате приобретенных знаний и навыков слушатели будут способны выделять главные компоненты управленческой деятельности, сосредоточиваться на главном и
добиваться искомого результата (на примерах виртуальных и реальных организаций).
Содержание курса:
1. Управление как параметральная система.
2. Основные подходы к управлению организациями.
3. Виртуальные организации и сетевой подход к управлению.
4. Планирование как функция управления.
5. Организация как функция управления. Организационное проектирование.
6. Контроль как функция управления.
7. Управленческое решение.
8. Человек в организации.
9. Социальная ответственность и профессиональная этика менеджера.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Методическое пособие «Общая теория менеджмента», набор конкретных ситуаций
(раздаточный материал), система контрольных и тренировочных тестов, глоссарий, библиография.
Краткие сведения об авторе курса:
Бекарев Адриан Михайлович  доктор философских наук, профессор ННГУ им.
Н.И. Лобачевского, академик РАГН. Специалист в области философии экономики, социологии управления, социологии права. Более 100 работ, в том числе по теории управления.
Стажировался в Германии, Италии, Польше.
38
Проф. Вайсблат Б.И.
ПРОГРАММА
курса «Риск-менеджмент»
Цели:
1. Научить слушателей методам прогнозирования показателей риска.
2. Сформировать у слушателей практические навыки управления риском.
Ожидаемые результаты:
Слушатели получат знания методов расчета показателей риска и способов его снижения.
Содержание курса:
1. Методы расчета показателей риска в производстве, торговле, финансовой, инвестиционной и инновационной деятельности.
2. Методы снижения риска: страхование, диверсификация, получение информации,
резервирование.
3. Модели управления риском в производстве, торговле, финансовой и других видах деятельности.
4. Информационное обеспечение управления риском.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, авторское учебное пособие, система тестов, библиография, глоссарий, учебное пособие по применению «Microsoft Excel» в задачах управления риском.
Краткие сведения об авторе курса:
Вайсблат Борис Исаевич – доктор технических наук, профессор НФ ГУ – ВШЭ,
академик РАПК. Специализируется в области риск-менеджмента, теории принятия решений в условиях риска. Опыт консалтинговой деятельности в ОАО «ГАЗ», ЗАО «ЛУКОЙЛНН», ЗАО «Сормовская кондитерская фабрика», ЗАО «Автозаводский универсам».
39
Проф. Вайсблат Б.И.
ПРОГРАММА
курса «Управление эффективностью бизнеса»
Цели:
1. Научить слушателей методам расчета показателей эффективности бизнеса.
2. Сформировать у слушателей практические навыки оценки и управления эффективностью бизнеса.
Ожидаемые результаты:
Слушатели получат знания методов расчета показателей эффективности бизнеса и способов её повышения.
Содержание курса:
1. Методы расчета показателей эффективности сделок, бизнес-проектов, бизнеса в целом.
2. Методы повышения эффективности бизнеса.
3. Модели управления эффективностью различных видов бизнеса.
4. Информационное обеспечение расчетов по управлению эффективностью бизнеса.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, система тестов, библиография, глоссарий, программное
обеспечение расчетов с использованием Microsoft Excel.
Краткие сведения об авторе курса:
Вайсблат Борис Исаевич – доктор технических наук, профессор кафедры венчурного
менеджмента НФ ГУ  ВШЭ, академик РАПК. Специализируется в области финансового обеспечения управленческих решений в бизнесе. Опыт консалтинговой деятельности
в области управления эффективностью бизнеса на ОАО «ГАЗ», ЗАО «ЛУКОЙЛ-НН»,
ЗАО «Сормовская кондитерская фабрика», ЗАО «Автозаводский универмаг».
40
Проф. Вайсблат Б.И.
ПРОГРАММА
курса «Управление ценообразованием: практикум для менеджеров»
Цели:
1. Научить слушателей методам установления цены на товар (услугу) в
производстве и торговле.
2. Сформировать у слушателей практические навыки экономического обоснования
ценовых решений по различным критериям.
Ожидаемые результаты:
Слушатели овладеют методами установления цены на продукцию в различных видах предпринимательской деятельности.
Содержание курса:
1. Методы установления цены и обоснования ассортимента в торговом бизнесе.
2. Как формировать производственную программу: (что производить, в каком
количестве, по какой цене продавать, чтобы обеспечить максимальную прибыль).
3. Комплексное обоснование закупочных цен на сырье и выпускную продукцию по
критерию максимальной прибыли.
4. Методы установления цен в условиях конкуренции.
5. Информационное обеспечение расчетов по управлению ценообразованием.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, авторское учебное пособие, библиография, глоссарий, учебное пособие по применению «Microsoft Excel» в задачах управления ценообразованием.
Краткие сведения об авторе курса:
Вайсблат Борис Исаевич – доктор технических наук, профессор ГФ ГУ – ВШЭ,
академик РАПК. Специализируется в области риск-менеджмента, теории принятия решений в условиях риска. Опыт консалтинговой деятельности в ОАО «ГАЗ», ЗАО «ЛУКОЙЛНН», ЗАО «Сормовская кондитерская фабрика», ЗАО «Автозаводский универсам».
41
Ст. преподаватель Вдовина С.Б.
ПРОГРАММА
курса «Диагностический подход к управлению логистикой»
Цели:
1. Дать слушателям систематизированные знания о методах проведения внешнего
и внутреннего аудита основных аспектов логистической деятельности.
2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков
анализа существующей деятельности цепи поставок в организации, а также формирования
политики непрерывного ее совершенствования («кайзен»).
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели приобретут знания и навыки проведения логистического аудита, анализа и синтеза его результатов, составления альтернативных вариантов логистического плана и принятия оптимальных решений в процессе управления деятельностью виртуальных интегрированных цепей поставок, а также умение творчески
решать проблемы аутсорсинга, реинжиниринга логистического процесса, разработки логистической стратегии и бизнес-сегментов деятельности организации.
Содержание курса:
1. Сущность внешнего и внутреннего аудита логистики в организации.
2. Методика проведения внешнего и внутреннего аудита логистики:
 аудит обслуживания потребителей/управление выполнением заказов;
 аудит транспортировки и аудит операций складирования;
 аудит закупок и аудит управления запасами;
 аудит планирования производства/диспетчирования;
 аудит маркетинга/продаж и аудит управления финансами.
3. Методы оптимизации логистического процесса и общих затрат по функциям.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, набор анкет для проведения собеседования с ключевым персоналом по проблемам логистической деятельности, методика анализа конкурентной позиции на основе бенчмаркинга, система входных, развивающих и контрольных
тестов, библиография, изучение опыта зарубежных предприятий по применению информационных логистических технологий и систем (JIT, ERP и др.).
Краткие сведения об авторе курса:
Вдовина Светлана Борисовна – старший преподаватель кафедры «Управление
инновационной деятельностью» НГТУ им. Р.Е. Алексеева, более 25 лет научнопедагогического стажа, опыт преподавания ряда финансово-экономических дисциплин, в
том числе «Логистики». Опубликовано учебно-методическое пособие по данной дисциплине и ряд научных статей по проблемам управления логистикой на предприятии. Разработан ряд кейсов для проведения внутреннего и внешнего логистического аудита в организации.
42
Ст. преподаватель Вдовина С.Б.
ПРОГРАММА
курса «Логистический менеджмент»
Цели:
1. Дать слушателям систематизированные знания об управлении цепями поставок
(SCM) материальных ресурсов и готовой продукции потребителям.
2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков
проектирования и стратегического планирования деятельности цепи поставок, а также
внедрения интегрированного логистического менеджмента в организации.
Ожидаемые результаты:
Слушатели приобретут знания и навыки построения сетевой структуры цепи поставок, управления взаимоотношениями с каждым звеном цепи, использования информационных технологий, разработки стратегии основных видов логистической деятельности и
стандартов обслуживания потребителей, а также умение творчески решать проблемы оптимизации функционирования цепей поставок, управления закупками, заказами, запасами,
общими затратами и логистическим сервисом.
Содержание курса:
1. Логистический менеджмент как наука и практика управления цепями поставок.
2. Компоненты интегрированного логистического менеджмента.
3. Проектирование цепей поставок и концепция общих затрат.
4. Стратегическое планирование деятельности цепей поставок.
5. Управление взаимоотношениями: аутсорсинг и стратегические союзы.
6. Внедрение интегрированного логистического менеджмента.
7. Системы обработки заказов и логистические информационные системы.
8. Электронная коммерция как инструмент логистики.
9. Модели AHM, АВС- и XYZ-анализа в управлении закупками и запасами.
10. Системы JIT, MRP и ERP в управлении материальным потоком.
11. Стратегии принятия решений в области закупок, транспортировки и складирования.
12. Организационные структуры управления логистикой.
13. Измерение и контроль логистических показателей.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, методики проведения AHM, ABC-, XYZ-анализа,
разработки стратегического плана логистики, кейсы по управлению поставщиками и другими провайдерами логистических услуг, практические задачи по различным разделам
курса, система входных и контрольных тестов, глоссарий и библиография.
Краткие сведения об авторе курса:
Вдовина Светлана Борисовна  старший преподаватель кафедры «Управление
инновационной деятельностью» НГТУ им. Р.Е. Алексеева, более 25 лет научнопедагогического стажа, опыт преподавания ряда финансово-экономических дисциплин, в
том числе «Логистики». Опубликовано учебно-методическое пособие по данной дисциплине и ряд научных статей по проблемам управления логистикой на предприятии. Разработан ряд кейсов для проведения внутреннего и внешнего логистического аудита в организации.
43
Доц. Волков Е.Н.
ПРОГРАММА
курса «Мастерство переговоров»
Цель:
Сформировать у слушателей навыки ведения переговоров.
Ожидаемые результаты:
Слушатели научатся вести результативные переговоры, преодолевать конфликтные ситуации, оперативно корректировать собственные слабые стороны и недостатки в
ведении переговорного процесса.
Содержание курса:
1. Результативные переговоры. Различия между переговорами, ориентированными на партнера или на оппонента, ориентированными на клиента или на товар.
2. Подготовка к встрече. Постановка целей встречи. Открытие переговоров. Выяснение целей противоположной стороны. Создание и укрепление доверительных отношений в процессе переговоров.
3. Усиление аргументации. Аргументация с учетом положения противоположной
стороны. Активное слушание. Безоценочность суждений. Пространственное расположение участника переговоров, движения, мимика. Употребление вопросов. Достижение
уверенности при выступлении. Управление переговорами.
4. Конфликтные ситуации во время переговоров. Рассмотрение и систематизация
возражений. Причины возражений. Конструктивные методы преодоления возражений.
Совершенствование навыков самообладания.
5. Совершенствование опыта переговоров. Анализ работы. Выяснение сильных и
слабых сторон. Индивидуальная коррекция.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Интенсивное обучение, основанное на опыте. Индивидуальный подход к каждому участнику. Ролевые и ситуационные игры, дискуссии, индивидуальные упражнения,
демонстрации, видеотренинги, набор информационных материалов.
Краткие сведения об авторе курса:
Волков Евгений Новомирович – кандидат философских наук, доцент кафедры
общей социологии и социальной работы ННГУ им. Н.И. Лобачевского. Практикующий
психолог (тренер и консультант), конфликтолог, эксперт и консультант по психологии
влияния и психологической безопасности. Член cовета Российской ассоциации телефонной экстренной психологической помощи (сертифицированный тренер телефонных консультантов), член Исполнительной дирекции межрегиональной «Коллегии юридических
психологов». Консультант региональной общественной организации «Объединение специалистов по реабилитации и реадаптации жертв психологического насилия» (г.
Москва). Стажировался в США, Великобритании и Германии.
44
Доц. Гладина Т.Д.
ПРОГРАММА
курса «Практикум по управлению персоналом»
Цели:
1. Ознакомить слушателей с современными технологиями управления персоналом.
2. Сформировать у слушателей практические навыки управления персоналом на
современных предприятиях.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели приобретут теоретические знания и практические
профессиональные навыки освоения и применения в своей деятельности современных
технологий управления персоналом.
Содержание курса:
1. Деловая игра «Подбор персонала».
2. Деловая игра «Вступление в должность начальника цеха (отдела, управления,
директора предприятия)».
3. Обучающий тренинг по проведению социологического опроса «Качество
трудовой жизни».
4. Деловая игра «Управление мотивацией персонала организации».
5. Деловая игра «Структура персонала и организационный аудит».
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Программа курса, библиография, глоссарий, система тестов, учебно-методическое
пособие, набор деловых, ролевых игр, конкретных ситуаций.
Краткие сведения об авторе курса:
Гладина Татьяна Даниловна – кандидат социологических наук, доцент. Член совета Нижегородской гильдии профессиональных консультантов, преподаватель-практик.
Более 20 лет практического стажа в должностях начальника отдела кадров, зам. директора
по персоналу. Специализируется в области менеджмента, управления персоналом, теории
организации, организационного поведения, аудита и контроллинга персонала. Имеет
практический опыт консалтинговой деятельности, организации и проведения деловых, ролевых игр, бизнес-семинаров (в т.ч. с участием международных экспертов). Тренерпрактик.
45
Доц. Голубушкин Л.М.
ПРОГРАММА
курса «Инновационный менеджмент (ИМ)»
Цели:
1. Дать слушателям знания основ общей теории управления научно-технической и
производственной деятельностью фирмы.
2. Содействовать формированию у слушателей знаний и навыков проектирования
и реализации стратегий, тактик и технологий инновационного менеджмента.
Ожидаемые результаты:
1. Слушатели получат знания современных концепций инновационного менеджмента, принципов разработки и реализации стратегии нововведений.
2. Слушатели будут уметь применять на практике современные методы и средства
анализа и управления внедрением нововведений в различных сферах деятельности.
Содержание курса:
1. Инновационная инфраструктура. Основные понятия и составляющие.
2. Инновационный процесс. Классификация и организационная структура ИМ.
3. Инновационная стратегия. Методы выбора и разработки стратегии.
4. Управление исследовательским проектом.
5. Управление созданием, освоением и качеством новой продукции и услуг.
6. Прогрессивные производственные технологии как объект управления.
7. Анализ спроса на научно-техническую продукцию.
8. Экспертиза инновационных проектов.
9. Оценка эффективности инноваций.
10. Бизнес-план нововведения.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Программа курса, система входных, развивающих и контрольных тестов, библиография, глоссарий.
Краткие сведения об авторе курса:
Голубушкин Лев Михайлович – кандидат технических наук, доцент кафедры
«Менеджмент» НГТУ им. Р.Е. Алексеева. Специализируется в области теории и практики
инновационного и производственного менеджмента.
46
Доц. Голубушкин Л.М., доц. Щербакова О.Н.
ПРОГРАММА
курса «Компьютерная деловая игра «БИЗНЕС-КУРС»
Цели:
Основная цель учебной игры – дать слушателям возможность приобрести опыт
управления фирмой как целостным субъектом рынка и развить их ролевые навыки принятия комплексных управленческих решений. Выступая в качестве топ-менеджеров предприятия, слушатели должны активизировать ранее полученные знания и применить их для
формирования умений и навыков.
Ожидаемые результаты:
Компьютерная деловая игра как форма профессиональной подготовки и способ принятия
управленческих решений позволит успешно:
1) стимулировать профессиональный интерес участников к учебному процессу;
2) наглядно представить положение и возможные стратегии поведения предприятия в рыночных условиях;
3) изучить состав и отработать в имитационном режиме взаимосвязь основных элементов
предпринимательской деятельности и производственных факторов;
4) практически представить задачи и освоить некоторые методы производственного менеджмента в деятельности предприятий, функционирующих в рыночных условиях;
5) освоить методы и приемы оперативного контроллинга в управлении производством с
целью объективной оценки экономических последствий любого управленческого решения;
6) приобрести навыки интеллектуальной конкуренции в осуществлении менеджмента в
условиях, максимально приближенных к реальной ситуации;
7) освоить навыки общения с современной компьютерной техникой при решении разнообразных задач производственного менеджмента в диалоговом режиме.
Содержание курса:
1. Правила игры и управленческие решения – исходные положения, производство и сбыт,
финансовые операции, овердрафты и банкротство, прогноз денежного потока.
2. Отчетность предприятия – бухгалтерский учет, управленческая, финансовая, налоговая
отчетность, сводный отчет.
3. Анализ и планирование деятельности – финансовые и налоговые показатели, операционный и инвестиционный анализ, анализ цены и структуры капитала, рынок акций.
4. Оценка эффективности управления – рейтинг и его формирование, влияние эмиссионной политики на рейтинг.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Компьютерная деловая игра «БИЗНЕС-КУРС: Предприятие», «БИЗНЕС-КУРС: Корпорация Плюс», Руководство для участника игры и для администратора.
Краткие сведения об авторах курса:
Голубушкин Лев Михайлович – кандидат технических наук, доцент кафедры «Менеджмент» НГТУ им. Р.Е. Алексеева. Специализируется в области теории и практики инновационного
и производственного менеджмента.
Щербакова Ольга Николаевна – кандидат экономических наук, доцент кафедры
«Менеджмент» НГТУ им. Р.Е. Алексеева. Специализируется в области теории и практики
финансового менеджмента. Консалтинговая деятельность в области финансового менеджмента, оптимизации бухгалтерского учета и налогообложения
47
Доц. Голубушкин Л.М.
ПРОГРАММА
курса «Производственный/операционный менеджмент (П/ОМ)»
Цели:
1. Обеспечить овладение слушателями основами общей теории управления производством.
2. Дать слушателям знания методов, приемов, систем, стратегий и тактик в П/ОМ.
Ожидаемые результаты:
Слушатели познакомятся с современными концепциями П/ОМ, приобретут знания
и навыки управления производственным процессом и операциями.
Содержание курса:
1. Предмет производственного/операционного менеджмента. Основные функции
управления фирмой.
2. Производительность: измерение и изменение производительности.
3. Системы и стратегии развития процессов П/ОМ. Стратегические и тактические
решения П/ОМ.
4. Задачи производства. Производство как процесс переработки.
5. Задачи и элементы работы управляющего производством.
6. Анализ процесса производства. Определение видов производственных процессов и их анализ.
7. Учет и влияние последствий выбора производственного процесса на основные
аспекты бизнеса.
8. Масштабы производственного процесса. Анализ последствий выбора и принятия
решений.
9. Производственная мощность. Определение требований к производственной
мощности. Влияние изменения спроса на объем производства.
10. Разработка ассортимента продукции и ее влияние на производство. Жизненные
циклы продукции. Методика пересмотра и разработки ассортимента.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторское учебно-методическое пособие, система тестов, глоссарий, библиография.
Краткие сведения об авторе курса:
Голубушкин Лев Михайлович – кандидат технических наук, доцент кафедры
«Менеджмент» НГТУ им. Р.Е. Алексеева. Специализируется в области теории и практики
инновационного и производственного менеджмента.
48
Ст. преподаватель Гусев В.С.
ПРОГРАММА
курса «Управление по целям как управленческая технология»
Цель:
Содействовать освоению слушателями алгоритмов практической постановки
управления и реализации стратегии компании с применением карт сбалансированных показателей.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели будут иметь:
 ясные представления о сути организации управления по целям на основе карт
сбалансированных показателей;
 алгоритмы и практические приёмы выбора целевых стратегических показателей;
 практические навыки разработки элементов управления по целям.
Содержание курса:
1. Подходы к организации управления: процессы и цели.
2. Метод управления на основе карт сбалансированных показателей.
3. Дерево стратегических целей компании.
4. Группы показателей:
 финансовые показатели;
 показатели клиентской составляющей;
 показатели процессов;
 показатели обучения и развития.
5. Инструменты практической организации:
 матрица целевых показателей;
 матрица целевых задач;
 адаптированная должностная инструкция сотрудника.
6. Коэффициент результативности сотрудника. Матрица целей сотрудника.
7. Применение метода. Эффекты и ограничения.
8. Корпоративная культура и коэффициент результативности.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Учебная программа курса; слайд-презентация курса, конкретные ситуации из практического бизнеса; практические рекомендации автора в открытом доступе на сайте.
Краткие сведения об авторе курса:
Гусев Владимир Сергеевич  бизнес-консультант. Член Нижегородской гильдии профессиональных консультантов с 1999г. Специализируется по направлениям: стратегическое управление, технологии управления, стратегический и оперативный маркетинг, постановка и оптимизация
систем продаж. Имеет практический опыт работы в крупных нижегородских производственных и
коммерческих компаниях на руководящих должностях, в частности ОАО «ГАЗ», в компаниях
«Интерхим», «Белый парус».
С 1998 г. занимается консалтинговой деятельностью. Выполнил комплексные консультационные проекты в составе консалтинговых групп в качестве руководителя проектов и ряд самостоятельных проектов. Автор и ведущий семинаров «Практический маркетинг для практичных
людей», «Инструменты управления по целям на основе карт сбалансированных показателей»,
«Курс продаж для менеджеров». Имеет публикации в СМИ по менеджменту и маркетингу.
49
Проф. Дмитриев М.Н.
ПРОГРАММА
курса «Управление инвестиционными проектами»
Цели:
1. Ознакомить слушателей с новейшими правовыми и нормативными документами в области инвестиционной деятельности, правилами финансирования объектов строительства, последовательностью разработки проектно-сметной документации и методикой оценки эффективности инвестиционных проектов.
2. Способствовать формированию и развитию у слушателей практических навыков эффективной работы с инвестициями и за счет этого поддерживать экономическую
устойчивость предприятия.
Ожидаемые результаты:
Слушатели овладеют системой современных знаний, опытом и технологиями работы с инвестиционными проектами и получат возможность внедрить их в практику
собственной управленческой деятельности.
Содержание курса:
1. Правовые и экономические основы инвестиционной деятельности в России.
2. Государственное и местное регулирование инвестиционной деятельности.
3. Иностранные инвестиции в Российской Федерации.
4. Финансирование инвестиционных проектов в современных условиях.
5. Порядок разработки, согласования и утверждения проектно-сметной документации.
6. Экспертиза инвестиционных проектов.
7. Оценка эффективности инвестиционных проектов.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа курса, система контрольных тестов, библиография,
деловая игра «Что делать?», 4 проблемные ситуации по оценке эффективности инвестиций.
Краткие сведения об авторе курса:
Дмитриев Михаил Николаевич – доктор экономических наук, профессор, академик Международной академии инвестиций и экономики строительства, заведующий кафедрой экономики, финансов и статистики ННГАСУ. Опубликовано более 100 научных
работ. Опыт стажировок в США, Германии и Нидерландах. Участие в формировании внебюджетных источников в государственной программе «Возрождение Волги». Руководитель секции «Эффективность инвестиций» в Нижегородском областном филиале Вольного экономического общества России.
50
Ст. преподаватель Ежова О.В.
ПРОГРАММА
курса «Практический HR-менеджмент»
Цели:
1. Дать слушателям систематизированные знания о всей системе управления персоналом
и ее месте в системе управления Компанией.
2. Дать необходимые практические знания и отработать управленческие навыки, позволяющие эффективно  с точки зрения максимизации результата и минимизации всех затраченных ресурсов  решать задачи, стоящие перед структурными подразделениями компании.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели приобретут знания и навыки в области управления персоналом как управленческой технологии для совершенствования деятельности Компании.
Содержание курса:
1. Формирование осознанной управленческой позиции (критерии успешности, сферы
функционирования руководителя).
2. Формирование корпоративной культуры (основные понятия, видение и миссия бизнеса, ценности и правила корпоративного поведения, внедрение изменений в существующую корпоративную культуру).
3. Подбор и адаптация персонала (планирование потребности в персонале, методы оценки кандидатов, цели и задачи адаптации, технологии адаптации).
4. Система обучения в компании (задачи обучения, роль руководителя и менеджера по
персоналу в системе обучения, внутреннее и внешнее обучение, оценка эффективности обучения).
5. Мотивация персонала (проблемы мотивации персонала Компании, материальная и нематериальная мотивация, система мотивации персонала и ключевые показатели эффективности
деятельности (KPI).
6. Система сбалансированных показателей (элементы процессного управления, описание
бизнес-процессов, совершенствование организационных структур).
7. Организация и эффективное взаимодействие в группе (умение оценивать и распределять ресурсы, стили управления, делегирование полномочий, управление конфликтами в коллективе, эффективное разрешение конфликтов).
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, презентация в Power Point, тренинговые элементы, рефлексия опыта, case-study, работа в малых группах, ролевые ситуации, диагностика, упражнения на
формирование навыков, система развивающих и контрольных тестов, изучение опыта предприятий.
Краткие сведения об авторе курса:
Ежова Ольга Вадимовна – директор по персоналу, бизнес-тренер. Специализируется в области управления персоналом, процессном управлении. Работала руководителем
службы персонала в ОАО «Нижфарм» Stada group, директором по персоналу Дивизиона
«Легкие коммерческие автомобили», зам. директора по персоналу Human Factors. Консалтинговая деятельность в области управления персоналом, процессного управления, построения системы сбалансированных показателей, внедрения KPI, проведения Assessment
centre.
51
Доц. Журавлева Н.Ю.
ПРОГРАММА
курса «Стратегический менеджмент»
Цели:
Основная цель курса – дать представление об особенностях стратегического
менеджмента, научить отличать его от оперативного управления, изучить технику
анализа внешней среды и строить на этой основе стратегию организации.
Ожидаемые результаты:
Слушатели освоят методологию стратегического планирования, смогут применять методы системного анализа в оценке внешней среды организации, исследовании отрасли, сильных и слабых сторон предприятия; будут иметь представления о
механизмах реализации стратегий организаций.
Содержание курса:
1. Основные концепции стратегического менеджмента (предмет и метод стратегического менеджмента, ключевые стратегические понятия, развитие стратегического видения и миссии компании, определение целей организации).
2. Инструменты стратегического управления (Бостонская матрица, SWOTанализ, пять сил конкуренции по Портеру, матрица Ансоффа, матрица «Продукт 
рынок», ПЭСТ-анализ, сценарное планирование)
3. Стратегический анализ (системный анализ, анализ среды, оценка и анализ
отрасли)
4. Разработка стратегии (этапы разработки и внедрения стратегии, план реализации стратегии, конкурентные стратегии, стратегии компании, глобальные стратегии).
5. Реализация стратегии (функциональные стратегии, стратегический контроль и аудит, типичные стратегические ошибки)
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа курса, презентация, глоссарий, библиография,
система контрольных тестов и практических заданий.
Краткие сведения об авторе курса:
Журавлева Наталья Юрьевна – кандидат социологических наук, доцент
НФ ГУ  Высшая школа экономики. Сертифицированный специалист по логистике в
системе сертификации Европейской логистической ассоциации (ELA). Специализируется в области теории и практики менеджмента, маркетинга, управления проектами.
Консалтинговая деятельность в области менеджмента и маркетинга, участие в проектах по совершенствованию управления на предприятиях. Имеет опыт управленческой
деятельности в бизнес-структурах г. Н. Новгорода.
52
Доц. Зайцев А.Н.
ПРОГРАММА
курса «Интернет в менеджменте»
Цели:
1. Познакомить слушателей с технологиями Интернета.
2. Сформировать навыки использования технологий Интернета в менеджменте.
Ожидаемые результаты:
1. В результате изучения курса слушатели получат общее представление об организации и службах Интернета.
2. Слушатели приобретут знания и навыки использования технологий Интернета в менеджменте.
Содержание курса:
1. Организация и базовые концепции Интернета. Протокол TCP/IP. IP-адрес.
Подключение к Интернету. Модемы и линии. Интернет-провайдер.
2. Основные службы Интернета: электронная почта, Telnet, Web, FTP и др.
DNS, имя компьютера в сети.
1. Интернет-навигаторы, настройка.
2. Электронные представительства, структура и принципы организации.
3. Распределенные базы данных.
4. Защита информации в Интернете.
5. Электронная коммерция.
6. Поиск информации в Интернете.
Продолжительность курса: 20 часов.
Методическое обеспечение курса:
Программа, глоссарий, библиография, примеры и иллюстрации в электронной
форме.
Краткие сведения об авторе курса:
Зайцев Александр Николаевич – кандидат технических наук, доцент, декан
факультета экономики, менеджмента и инноваций НГТУ им. Р.Е. Алексеева. Специализируется в сфере бизнес-приложений Интернета. Руководил созданием свыше 60
электронных представительств предприятий Нижегородской области, сервера «Нижегородский бизнес on-line», имеющего высший рейтинг в Н. Новгороде.
53
Преподаватели Залезский А.А., Шатовская Г.Б.
ПРОГРАММА
курса «Практика использования автоматизированных
информационных систем для управления»
Цель:
Сформировать у слушателей понимание того, как применять автоматизированные
информационные системы в процессе управления компанией с точки зрения практической
пользы и эффективности.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели:
 приобретут понимание роли и места автоматизированных информационных систем в процессе управления компанией;
 смогут принимать аргументированные управленческие решения по вопросам автоматизации в своей компании;
 смогут оценивать полезность и практическую применимость различных
ИТ-продуктов для решения задач своей компании.
Содержание курса:
1. Проблемы российских компаний в части использования автоматизированных информационных систем.
2. Основные понятия предметной области.
3. Концепция использования автоматизированной информационной системы в управлении компанией.
4. Анализ ошибок руководителя в процессе автоматизации компании.
5. Представление эффективной методики по созданию автоматизированной информационной системы для управления компанией.
Практика применения данной методики в процессе автоматизации.
6. Методика обеспечения качества ИТ-решения в случае использования услуг сторонних исполнителей.
Практика применения данной методики в процессе создания автоматизированной информационной системы силами сторонних исполнителей.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, авторское методическое пособие, глоссарий, набор
проблемных ситуаций, практические рекомендации.
Краткие сведения об авторе курса:
Залезский Алексей Александрович – директор компании «Метрика», консультант в
области разработки и внедрения автоматизированных информационных систем, автор оригинального программного обеспечения и технологий. Свыше 60 внедрений.
Шатовская Галина Борисовна – директор по развитию компании «Метрика», руководитель IT-проектов, автор оригинальных методик в предметной области, консультант в области разработки и внедрения автоматизированных информационных систем (член Нижегородской гильдии профессиональных консультантов).
54
Доц. Зарипова З.Н.
ПРОГРАММА
курса «Правовое регулирование трудовых отношений»
Цели:
1. Ознакомить слушателей с ситуацией, сложившейся в настоящее время в трудовом законодательстве.
2. Дать слушателям необходимый объем правовых знаний по вопросам контрактной системы найма персонала, правового регулирования изменений существенных условий в обстановке финансовой нестабильности предприятий, прекращения трудовых договоров (контрактов).
Ожидаемые результаты:
1. Слушатели приобретут навыки грамотного заключения трудовых договоров
(контрактов).
2. Слушатели получат необходимые юридические знания для профессионального
подхода к вопросам правового регулирования трудовых отношений в процессе управления персоналом организации.
Содержание курса:
1. Нормативные правовые акты, регулирующие трудовые отношения в организации. Внутренние нормативные акты организации.
2. Изменения в трудовом законодательстве.
3. Контрактная система найма работников. Рекомендации по заключению трудовых договоров (контрактов).
4. Испытательный срок при приеме на работу. Увольнение лиц, не выдержавших
испытательного срока.
5. Изменение существенных условий труда в обстановке финансовой нестабильности предприятий.
6. Прекращение трудовых договоров (контрактов). Анализ ошибок работодателей при увольнении работников.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Программа курса, библиография, раздаточный материал, включающий примерную
форму трудового договора (контракта), рекомендации по заключению контрактов, рекомендации по проведению аттестации работников.
Краткие сведения об авторе курса:
Зарипова Зухра Насимовна – кандидат юридических наук, доцент кафедры
«Гражданское право и гражданский процесс» НФ ГУ  Высшая школа экономики, директор Центра регулирования трудовых отношений, член Нижегородской коллегии адвокатов
№2, профессиональный консультант по вопросам трудового законодательства.
55
Проф. Захарова Л.Н.
ПРОГРАММА
курса «Психология управления»
Цели:
1. Развитие современных представлений слушателей о возможностях и ограничениях применения психологических знаний в практике управления.
2. Развитие практической психологической компетентности менеджеров в сфере
управления персоналом.
Ожидаемые результаты:
1. Знание слушателями психологической специфики и сравнительной эффективности использования прямых и косвенных (психологических) методов управления персоналом.
2. Умения оценить и оптимизировать мотивирующие влияния организационнопсихологических феноменов, процессов и методов управления персоналом.
3. Сформированность у слушателей адекватных представлений об уровне своего
личностного потенциала управления и возможностях его развития.
4. Профессиональная компетентность в сфере взаимодействия с организационным
психологом  внешним консультантом.
Содержание курса:
1. Психология управления: о возможностях и ограничениях совершенствования
управленческой деятельности.
2. Личностный потенциал управления менеджера.
3. Прямые и косвенные (психологические) методы управления.
4. Психологическая компетентность руководителя и подчиненного.
5. Мотивирование персонала: поведенческий подход.
6. Оценка и оптимизация мотивирующих влияний на персонал организационной
культуры, характеристик предметного и знакового окружения, реализуемой модели организационного поведения, стиля руководства, принятой системы оплаты труда.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
1. Захарова Л.Н. Психология управления.  Н. Новгород: Изд. Гладкова, 2004.
2. Захарова Л.Н. Психология управления человеческими ресурсами в организации.
 Н. Новгород: НОК, 2004.
3. Захарова Л.Н. Психология управления конфликтами.  Н. Новгород: НОК, 2005.
4. Диагностические методики, конкретные ситуации (в т.ч. видео), фолии.
Краткие сведения об авторе курса:
Захарова Людмила Николаевна  заведующая кафедрой психологии управления,
научный руководитель Центра организационного консалтинга факультета социальных
наук Нижегородского государственного университета им. Н.И. Лобачевского, доктор психологических наук, профессор, бизнес-консультант, стажировки в США и Германии. Автор более 120 научных и учебно-методических публикаций, среди которых три монографии, пять учебных пособий. Основные сферы научных интересов – психологическая подготовка менеджера, психологические стереотипы в управлении. Опыт работы в программах МВА, подготовки корпоративных тренеров, руководстве проектами.
56
Проф. Захарова Л.Н.
ПРОГРАММА
курса «Управление конфликтами в организации»
Цели:
1. Развитие представлений у слушателей о сущности, причинах конфликтов, методах управления ими в организации.
2. Формирование практических умений предвидения, диагностики и управления
конфликтами.
Ожидаемые результаты:
1. «Внутренняя картина» собственной конфликтности как черты личности и особенностей поведения в конфликтных ситуациях.
2. Умения целенаправленного управления конфликтами: профилактики и устранения «вредных» для организаций конфликтов и конструктивного ведения «полезных».
Содержание курса:
1. Конфликты как социально-психологический и организационно-психологический
феномен: сущность, детерминанты, виды. Личные, групповые и организационные последствия.
3. Особенности протекания конфликтов в формальной, внеформальной и неформальной подсистемах организации.
4. Прогнозирование и диагностика конфликтов. «Полезные» и «вредные» конфликты.
5. Управление конфликтами: основные этапы и алгоритмы.
6. Общее и индивидуальное в управлении конфликтами.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
1. Захарова Л.Н. Психология управления конфликтами // Психология управления
человеческими ресурсами в организации.  Н. Новгород: НГЦ, 2004.
2. Захарова Л.Н. Психология управления конфликтами.  Н. Новгород: НОК, 2005.
3. Диагностические методики (в т.ч. авторские), конкретные ситуации (в т.ч.
видео).
Краткие сведения об авторе курса:
Захарова Людмила Николаевна  заведующая кафедрой психологии управления,
научный руководитель Центра организационного консалтинга факультета социальных
наук Нижегородского государственного университета им. Н.И. Лобачевского, доктор психологических наук, профессор, бизнес-консультант, стажировки в США и Германии. Автор более 120 научных и учебно-методических публикаций, среди которых три монографии, пять учебных пособий. Основные сферы научных интересов – психологическая подготовка менеджера, психологические стереотипы в управлении. Опыт работы в программах МВА, подготовки корпоративных тренеров, руководстве проектами.
57
Проф. Захарова Л.Н.
ПРОГРАММА
курса «Психологические основы обучения персонала в организации.
Корпоративное тренерство»
Цели:
1. Дать современное видение психологических условий успешного обучения персонала в организации.
2. Сформировать у слушателей умение создания психологически обоснованных локальных программ корпоративных тренеров.
Ожидаемые результаты:
1. Умение разработки психологически обоснованных программ обучения персонала в
организации.
2. Минимальный набор необходимых тренерских умений.
Содержание курса:
1. Потребности, возможности и ограничения обучения персонала в организации.
2. Профессиональная и психологическая компетентность корпоративного тренера.
3. Деятельностный подход к разработке и реализации программ обучения персонала
в организации. Структура авторской тренерской программы. Алгоритм работы. Основные
методы работы при разработке программы.
4. Основные методы работы по реализации тренерской программы.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
1. Захарова Л.Н. Психология управления.  Н. Новгород: Изд. Гладкова, 2004.
Гл.35.
2. Захарова Л.Н. Психологические основы обучения персонала в организации:
Корпоративное тренерство.
3. Конкретные ситуации.
Краткие сведения об авторе курса:
Захарова Людмила Николаевна  заведующая кафедрой психологии управления,
научный руководитель Центра организационного консалтинга факультета социальных наук
Нижегородского государственного университета им. Н.И. Лобачевского, доктор психологических наук, профессор, бизнес-консультант, стажировки в США и Германии. Автор более
120 научных и учебно-методических публикаций, среди которых три монографии, пять
учебных пособий. Основные сферы научных интересов – психологическая подготовка менеджера, психологические стереотипы в управлении. Опыт работы в программах МВА,
подготовки корпоративных тренеров, руководстве проектами.
58
Доц. Ивлев М.А., ст. преподаватель Волков М.Б.
ПРОГРАММА
курса «Управление проектами»
Цели:
1. Ознакомление слушателей с системой управления проектами.
2. Формирование навыков управления проектами на основе компьютерных технологий.
Ожидаемые результаты:
1. Навыки профессиональной работы в системе управления проектами на основе
стандарта Международного института управления проектами.
2. Повышение эффективности работы слушателей на стадиях разработки технического задания и выполнения дипломного проекта.
Содержание курса:
1. Основные понятия системы управления проектами (УП).
2. Стандарты управления проектами.
3. Реализация типовых функций управления в системе УП.
4. Инструменты системы УП при планировании, организации, мотивации и контроле проектной деятельности.
5. Управление стоимостными, временными, материальными и человеческими ресурсами проекта. Выравнивание ресурсов.
6. Автоматизированные системы управления проектами.
7. Разработка учебных проектов на основе системы Spider по индивидуальным заданиям.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Учебная программа курса, авторские методические указания, компьютерная система управления проектами в стандарте Международного института управления проектами,
глоссарий, библиография.
Краткие сведения об авторах курса:
Ивлев Михаил Алексеевич – кандидат технических наук, доцент кафедры «Компьютерные технологии в проектировании и производстве» НГТУ им. Р.Е. Алексеева. Специализируется в области применения компьютерных технологий в управлении.
Волков Михаил Борисович – старший преподаватель кафедры «Компьютерные
технологии в проектировании и производстве», заместитель декана факультета экономики, менеджмента и инноваций НГТУ им. Р.Е. Алексеева. Специализируется в области искусственного интеллекта и применения компьютерных технологий в управлении.
59
Доц. Ивлев М.А., ст. преподаватель Волков М.Б.
ПРОГРАММА
курса «Принятие оптимальных управленческих решений»
Цель:
Ознакомить слушателей с моделированием объектов управления и принятием на
его основе эффективных управленческих решений.
Ожидаемые результаты:
В результате работы над курсом слушатели должны:
1. Уметь с позиций оптимального управления классифицировать объекты менеджмента и выбирать для них адекватные математические модели.
2. Приобрести навыки построения критериев оптимизации (целевых функций).
3. Получить опыт работы с математическими моделями управления (распределение
ресурсов, динамическое программирование, стохастическое моделирование, игровые модели).
Содержание курса:
1. Задачи оптимального распределения ресурсов.
2. Многопараметрические задачи оптимизации.
3. Теория игр в задачах оптимального управления.
4. Эффективное управление в условиях неопределенности.
5. Аналитическое решение задач оптимизации.
6. Модели динамического программирования в управлении объектами менеджмента.
7. Компьютерное решение задач оптимального управления.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Программа курса, система тестов, библиография, глоссарий.
Краткие сведения об авторах курса:
Ивлев Михаил Алексеевич – кандидат технических наук, доцент кафедры «Компьютерные технологии в проектировании и производстве» НГТУ им. Р.Е. Алексеева. Специализируется в области применения компьютерных технологий в управлении.
Волков Михаил Борисович – старший преподаватель кафедры «Компьютерные
технологии в проектировании и производстве», заместитель декана факультета экономики, менеджмента и инноваций НГТУ им. Р.Е. Алексеева. Специализируется в области искусственного интеллекта и применения компьютерных технологий в управлении.
60
Ст. преподаватель Калабанов Б.Н.
ПРОГРАММА
курса «Психогигиена управленческого труда»
Цели:
1. Сформировать у слушателей понимание значения психогигиены управленческого
труда как условия эффективного менеджмента.
2. Научить слушателей методам активации личностного ресурса в становлении менеджера как лидера организации.
Ожидаемые результаты:
1. Слушатели приобретут знания основ психогигиены управленческого труда.
2. Слушатели приобретут навыки самопрограммирования и активации мобилизующего ресурса.
Содержание курса:
1. Базовые понятия психогигиены общения.
2. Законы адаптации и сила воли как основа психологической защиты.
3. Психологические основы психопрограммирования.
4. Психологические механизмы саморегуляции.
5. Медитативные техники саморегуляции.
6. Методики мобилизации ресурсного потенциала личности.
7. Психология успеха. Установка и поведение. Видеть – предвидеть – действовать.
8. Манипулятивное общение – «игра без выигрыша».
9. Пристройки и компромиссы.
Тренинги, индивидуальные и групповые консультации:
1. Как преодолеть застенчивость?
2. Позитивная психология на службе профессионального успеха.
3. Психология гнева, обиды, вины, агрессии и их последствия.
4. Психология творчества и психология обладания.
5. Психологические типы партнеров по общению в процессе визуальной и аудиальной оценки их действий. «Аудиалы, визуалы, кинестетики».
Продолжительность курса: 20 часов.
Методическое обеспечение курса:
Программа курса, библиография, упражнения по курсу, система тестов.
Краткие сведения об авторе курса:
Калабанов Борис Николаевич – директор ООО «Семейный круг», врачпсихотерапевт высшей категории. Специализируется в области психогигиены и психореабилитологии.
61
Ст. преподаватель Королев А.Ю.
ПРОГРАММА
курса «Психологическое обеспечение безопасности бизнеса»
.
Цели:
1. Дать слушателям систематизированную информацию об особенностях психологического обеспечения безопасности бизнеса.
2. Содействовать освоению психологических инструментов, позволяющих определить
уровень лояльности и благонадежности персонала.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели приобретут навыки и умения, позволяющие осуществлять экспресс-анализ факторов риска в действиях персонала, а также применять практические приемы индивидуальной психологической самозащиты.
Содержание курса:
1. Понятие и основные составляющие процесса психологического обеспечения безопасности бизнеса.
2. Лояльность и благонадежность персонала.
3. Психологические аспекты обеспечения сохранности информационных ресурсов.
4. Психотехнологии и минимизация кадровых рисков.
5. Идентификация манипулятивного поведения.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, уникальная психодиагностика, групповые тренинги,
библиография.
Краткие сведения об авторе курса:
Королев Андрей Юрьевич – практический психолог. Более 20 лет занимается вопросами безопасности. Специализируется в области оперативной, организационной и экстремальной психологии. Сферы профессиональных интересов: кластерная теория интеграции, психономика, психоэкология, психология чрезвычайных ситуаций. Располагает опытом
консультирования руководителей, топ-менеджеров, а также менеджеров среднего звена ряда
предприятий и организаций.
62
Ст. преподаватель Королев А.Ю.
ПРОГРАММА
курса «Стресс-менеджмент»
.
Цели:
1. Дать слушателям систематизированную информацию об особенностях стрессфакторов, симптоматики профессионального стресса.
2. Содействовать освоению психологических инструментов, позволяющих определить
уровень стресса, способствующих расширению адаптивных возможностей.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели приобретут навыки и умения, позволяющие диагностировать стресс, преодолевать стрессовые нагрузки.
Содержание курса:
1. Стресс: понятие, теории, исследования.
2. Симптомы и психодиагностика стресса.
3. Синдром профессионального выгорания.
4. Особенности профессионального стресса.
5. Управление стрессом. Преодоление стрессовых нагрузок.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, уникальная психодиагностика, групповые тренинги,
библиография.
Краткие сведения об авторе курса:
Королев Андрей Юрьевич – практический психолог. Более 20 лет занимается вопросами безопасности. Специализируется в области интегративной, оперативной, организационной и экстремальной психологии. Сферы профессиональных интересов: кластерная теория интеграции, психономика, психоэкология, психология чрезвычайных ситуаций, стрессменеджмент, инновационные психотехнологии, карты мыслительных процессов, работа с
кризисной личностью. Располагает опытом консультирования руководителей, топменеджеров, а также менеджеров среднего звена ряда предприятий и организаций.
63
Ст. преподаватель Королев А.Ю.
ПРОГРАММА
курса «Регулирование баланса психоэмоционального состояния
менеджера»
.
Цели:
1. Дать слушателям систематизированную информацию об особенностях психоэмоционального состояния индивида.
2. Содействовать освоению практических навыков, позволяющих успешно нейтрализовывать негативные эмоциональные проявления.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели приобретут навыки и умения, позволяющие эффективно регулировать свое психоэмоциональное состояние.
Содержание курса:
1. Психология эмоций.
2.
Эмоционально-волевая регуляция менеджера: проявление чувств и их виды,
управление эмоциями.
3. Преодоление менеджером страха публичного выступления.
4. Использование доступных психотехник в целях нейтрализации негативных эмоциональных проявлений.
5. Психодиагностика психоэмоциональных состояний человека.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, уникальная психодиагностика, групповые тренинги,
библиография.
Краткие сведения об авторе курса:
Королев Андрей Юрьевич – практический психолог. Более 20 лет занимается вопросами безопасности. Специализируется в области интегративной, оперативной, организационной и экстремальной психологии. Сферы профессиональных интересов: кластерная теория интеграции, психономика, психоэкология, психология чрезвычайных ситуаций, стрессменеджмент, инновационные психотехнологии, карты мыслительных процессов, работа с
кризисной личностью. Располагает опытом консультирования руководителей, топменеджеров, а также менеджеров среднего звена ряда предприятий и организаций.
64
Ст. преподаватель Королев А.Ю.
ПРОГРАММА
курса «Психология управления»
.
Цели:
1. Дать слушателям систематизированную информацию о психологических особенностях управленческой деятельности.
2. Содействовать освоению практических навыков, позволяющих управленческие задачи в сложных ситуациях.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели приобретут навыки в сфере управленческой деятельности.
Содержание курса:
1. Цели, задачи, содержание, специфика психологии управления. Психологическое
обеспечение управленческой деятельности..
2. Использование карт мыслительного процесса в целях повышения креативности и
эффективности при принятии решений менеджеров высшего и среднего звена..
3. Взгляд на управленческую деятельность с позиции культурно-исторической психологии. «Магия» в науки управления.
4. Психологические аспекты эффективной деловой коммуникации. Построение беседы (технология вопросов и ответов). Конфликты в управлении и возможности их разрешения. Психологические особенности российского отката.
5. Психологическая готовность персонала к действиям в нештатных и экстремальных
ситуациях. Особенности управления персоналом в критической обстановке..
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, уникальная психодиагностика, групповые тренинги,
библиография.
Краткие сведения об авторе курса:
Королев Андрей Юрьевич – практический психолог. Более 20 лет занимается вопросами безопасности. Специализируется в области интегративной, оперативной, организационной и экстремальной психологии. Сферы профессиональных интересов: кластерная теория интеграции, психономика, психоэкология, психология чрезвычайных ситуаций, стрессменеджмент, инновационные психотехнологии, карты мыслительных процессов, работа с
кризисной личностью. Располагает опытом консультирования руководителей, топменеджеров, а также менеджеров среднего звена ряда предприятий и организаций.
65
Проф. Кретинин О.В.
ПРОГРАММА
курса «Количественный анализ ситуаций со случайными
аргументами с помощью имитационного моделирования»
Цели:
1. Развитие представлений у слушателей о причинах и распространенности влияния
элементов случайности на целевые функции в реальности.
2. Создание навыков формулирования особенностей реальности в терминах современной инструментальной системы GPSS World.
Ожидаемые результаты:
1. Умение создавать имитационные модели реальности со случайными аргументами.
2. Развитие способности исследовать модели для количественного нахождения оптимальных комбинаций параметров.
Содержание курса:
1. Проблемы моделирования дискретных объектов.
2. Основные концепции моделирования на GPSS.
3. Использование распределения вероятности.
4. Использование атрибутов системы моделирования.
5. Вычисления при моделировании.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
1. Томашевский В.,Жданова Е. Имитационное моделирование в среде GPSS. М.,
2003.
2. Кудрявцев Е.М. GPSS World. Основы имитационного моделирования различных
систем, М. 2004.
3. Презентации, учебная программа курса, слайды.
Краткие сведения об авторе курса:
Кретинин Олег Васильевич – доктор технических наук, профессор кафедры «Автоматизация машиностроения» НГТУ им. Р.Е. Алексеева, руководитель Учебно-научного
центра машиностроения Приволжского Федерального округа при НГТУ. Стажировка в
Италии. Автор более 200 научных и учебно-методических публикаций.
66
Доц. Крузе Ю.Л.
ПРОГРАММА
курса «Правовая среда бизнеса»
Цели:
1. Ознакомить слушателей с основными элементами, закономерностями и тенденциями построения и развития правовой среды бизнеса.
2. Содействовать формированию у слушателей системного подхода к организации
и использованию правовых моделей внутри организации и во внешней среде на разных
стадиях и этапах развития бизнеса.
3. Систематизировать знания и информацию об актуальных новациях действующего законодательства РФ для их эффективного использования при принятии и реализации управленческих решений.
Ожидаемые результаты:
Слушатели приобретут систематизированные знания, овладеют практическими
навыками применения в управленческой деятельности различных правовых моделей на
разных стадиях развития бизнеса с учетом тенденций изменений действующего законодательства РФ и прослушанных курсов «Теория организации», «Стратегический менеджмент», «Построение организационных структур».
Содержание курса:
1. Элементы, тенденции и закономерности построения и развития правовой среды
бизнеса. Внешняя и внутренняя подсистемы.
2. Трансформация правовой среды организации. Статика и динамика юридических
форм и моделей в зависимости от стадий и этапов развития бизнеса, видов оргструктуры.
3. Юридические формы развития бизнеса. Критерии выбора. Практика применения
в различных сферах бизнес-деятельности.
4. Правовые аспекты изменений в отношениях с персоналом. Аутсорсинг, коммерческое представительство и другие формы.
5. Трансформация правовой системы РФ. Основные направления правовой реформы РФ. Анализ существенных для принятия управленческих решений изменений в законодательстве РФ.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, раздаточный печатный материал по содержанию
курса, библиография, глоссарий, система тестов.
Краткие сведения об авторе курса:
Крузе Юлия Львовна – кандидат юридических наук, практикующий юрист, руководитель нижегородской юридической компании «ТМ-Сервис», доцент ВВАГС. Специализируется в сфере юридического консалтинга корпоративных клиентов. Автор более 30
публикаций в СМИ по актуальным вопросам действующего законодательства и правоприменительной практики. Стажировалась в частной юридической фирме в США.
67
Доц. Крузе Ю.Л.
ПРОГРАММА
курса «Эффективная правовая защита
товарных и нематериальных ценностей (активов)»
Цели:
1. Содействовать формированию у слушателей системного подхода к проведению
комплекса юридических и сопутствующих организационных мер, направленных на защиту
товарных и нематериальных ценностей организации.
2. Выработка практических навыков использования различных юридических процедур, предотвращающих убытки, направленные на защиту товарных и нематериальных ценностей организации.
Ожидаемые результаты:
Слушатели приобретут систематизированные знания, овладеют практическими навыками применения в управленческой деятельности различных правовых способов для предотвращения материальных потерь и эффективной юридической защиты товарных и нематериальных ценностей организации, с учетом прослушанных курсов «Риски», «Логистика».
Содержание курса:
1. Система и принципы предотвращения потерь товарных и нематериальных ценностей. Причины и виды потерь.
2. Нематериальные активы. Понятия и составные части. Объекты посягательства в
конкурентной борьбе: конфиденциальная информация, коммерческая тайна, деловая репутация, брэнд, торговая марка, авторские права, промышленная собственность.
3. Юридическая защита нематериальных активов и их эффективное использование.
Обобщение юридической практики. Различные правовые формы использования.
4. Материальные активы – денежные и товарные ценности, оборудование и материалы. Комплексная защита, субъекты и меры предупреждения потерь.
5. Система материальной ответственности.
6. Оптимизация работы контрольной службы.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, раздаточный печатный материал по содержанию курса, библиография, глоссарий, система тестов.
Краткие сведения об авторе курса:
Крузе Юлия Львовна – кандидат юридических наук, практикующий юрист, руководитель нижегородской юридической компании «ТМ-Сервис», доцент ВВАГС. Специализируется в сфере юридического консалтинга корпоративных клиентов. Автор более 30 публикаций в СМИ, инициатор и участник семинаров, конференций по актуальным вопросам действующего законодательства и правоприменительной практики. Стажировалась в частной
юридической фирме в США.
68
Ведущий доц. Куликова Л.Г.
ПРОГРАММА
курса «Психология лидерства»
Цель:
Формирование лидерских качеств управленческого персонала, навыков воздействия на сотрудников.
Ожидаемые результаты:
Слушатели получат современные знания по проблеме лидерства, научатся практически реализовывать эти знания в управленческой деятельности.
Содержание курса:
1. Введение в тренинг.
2. Упражнения на релаксацию.
3. Упражнение «Улыбка».
4. Просмотр и обсуждение.
5. Презентация: Упражнения на выявление лидерства в группе участников тренинга.
6. Просмотр, обсуждение и голосование.
7. Деловая игра «Полет на Луну»: формирование умений работать в команде.
8. Просмотр и обсуждение.
9. Упражнение «Титаник».
10. Релаксация.
Продолжительность курса: 8 часов.
Методическое обеспечение курса:
Программа курса, глоссарий, библиография, система видеотренингов.
Краткие сведения об авторе курса:
Куликова Лариса Георгиевна – кандидат педагогических наук, ведущий доцент
кафедры «Менеджмент» НГТУ им. Р.Е. Алексеева. Около 50 публикаций по вопросам
педагогики и психологии высшей школы, проблемам лидерства в менеджменте. Стажировалась в Германии. Опыт работы в бизнес-семинарах и деловых играх по проблемам
психологии управления.
69
Ст. преподаватель Мазепова М.М.
ПРОГРАММА
курса «Деловая коммуникация в системе менеджмента»
Цели:
1. Познакомить слушателей с современными технологиями эффективных коммуникаций.
2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков эффективных коммуникаций.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели овладеют системой современных знаний, опытом и
технологиями эффективных коммуникаций.
Содержание курса:
1. Введение. Что такое эффективные коммуникации. Способы передачи информации:
речевой (вербальный) и неречевой (невербальный).
2. Импровизация как способ раскрытия творческого потенциала и провоцирование
слушателей на контактность, открытость, позитивное отношение к себе, друг к другу, к
окружающему миру. Взаимодействие с партнером, управление процессом взаимодействия
с партнером. Внимание и чувство партнера.
3. Речевая импровизация: развитие креативного мышления; управление голосом.
4. Вербальные методы получения информации: активное слушание; метод использования вопросов. Средства установления контакта. Навыки активного слушания, рекомендации по активному слушанию. Этапы применения техники активного слушания. Использование вопросов. Открытые, закрытые и альтернативные вопросы. Метод Сократа.
5. Невербальные коммуникации. Язык тела и его воздействие при коммуникациях: зрительный контакт, открытая позиция, соответствующая мимика.
6. Конфликтные коммуникации. Стадии протекания делового конфликта. Элементы
структуры конфликта. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях. Конструктивное
решение конфликта. Правила поведения при разногласиях. Тактики разрешения противоречий. Навыки стрессоустойчивости поведения в сложных ситуациях.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, набор конкретных ситуаций, система входных, развивающих и контрольных тестов, библиография, видеокейсы, проблемные ситуации.
Краткие сведения об авторе курса:
Мазепова Марина Михайловна – тренер-консультант, преподаватель актёрского мастерства Центра развития личности. Проведение тренингов в компаниях: «МХМ-Холдинг»,
«Курское химволокно», «Московский союз потребительской кооперации», «АВТОВАЗ»,
«Элекс  Полюс», «Автокей», «Лада  Фаворит», Главконтракт «Автомир», «Ока  Лада»,
«Питер  Лада», «Шувалово  Авто», «Протеин Технологии Ингредиенты», «World Class»,
«Миле», «Агат». Разработка программ обучения, проведение тренингов, деловых переговоров, презентаций, психологических консультаций.
70
Проф. Мазин А.Л.
ПРОГРАММА
курса «Современная экономика труда для менеджеров»
Цели:
1. Познакомить слушателей с подходами и концепциями, используемыми современной экономикой труда для изучения и модулирования поведения субъектов рынка труда.
2. Дать представление об особенностях, современном состоянии и основных проблемах российского рынка труда; о международном и российском опыте регулирования трудовых отношений.
3. Познакомить слушателей с современными проблемами и исследованиями в области
оплаты труда и его стимулирования.
4. Познакомить слушателей с новыми концепциями мотивации работников.
Ожидаемые результаты:
1. В результате изучения курса слушатели должны овладеть аналитическими инструментами, позволяющими принимать эффективные управленческие решения в области трудовых отношений.
2. Слушатели должны научиться определять наиболее эффективные формы и системы
оплаты труда, позволяющие усилить мотивацию труда и повысить его продуктивность.
Содержание курса:
1. Рынок труда, его особенности, виды, границы.
2. Факторы, влияющие на трудовую активность работника. Семейные решения о
предложении труда.
3. Особенности современного рынка труда в развитых странах и в России.
4. Теория человеческого капитала. Инвестиции в человеческий капитал и кадровая
работа в фирме.
5. Компенсационные (выравнивающие) различия в оплате труда.
6. Рыночные и нерыночные факторы, влияющие на трудовые отношения и уровень
оплаты труда (монополия, монопсония, государство, профсоюзы, трудовая мобильность,
дискриминация).
7. Заработная плата: функции, формы, системы.
8. Особенности, проблемы и тенденции оплаты труда за рубежом и в России.
9. Влияние зарплаты на производительность труда работников и их трудовую
мотивацию.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская программа курса, авторское учебное пособие в 2-х томах «Экономика труда. Теория и российская практика», презентация в Power Point, раздаточный материал, задачи, система входных, развивающих и контрольных тестов, глоссарий, библиография.
Краткие сведения об авторе курса:
Мазин Александр Леонидович – доктор экономических наук, профессор, зав. кафедрой экономики НИМБ. Специализируется в области современной экономики труда (микроэкономические и институциональные проблемы рынка труда, инвестиции в человеческий
капитал, трудовая дискриминация, мобильность, мотивация). Более 90 публикаций, в том
числе 2 монографии и 5 учебных пособий. Стажировался в США.
71
Проф. Матиашвили В.М., ст. преп. Старцева В.Н.
ПРОГРАММА
курса «Бенчмаркинг как управленческая технология»
Цели:
1. Дать слушателям систематизированные знания о сущности бенчмаркинга как
управленческой технологии.
2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков
применения бенчмаркинга для совершенствования современных деловых организаций.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели приобретут знания и навыки применения
бенчмаркинга как управленческой технологии для совершенствования деятельности деловых организаций различных организационно-правовых форм собственности.
Содержание курса:
1. Сущность бенчмаркинга как управленческой технологии.
2. Типы бенчмаркинга.
3. Принципы успешного бенчмаркинга.
4. Условия успешного бенчмаркинга.
5. Основные операции бенчмаркинга.
6. Алгоритм бенчмаркинга.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, презентация в Power Point, набор конкретных ситуаций, система входных, развивающих и контрольных тестов, видеокейсы, библиография,
изучение опыта нижегородских предприятий.
Краткие сведения об авторах курса:
Матиашвили Виктор Михайлович  доктор философских наук, профессор, академик РАЕН, заведующий кафедрой «Менеджмент» НГТУ им. Р.Е. Алексеева, руководитель
программы МВА (Мастер делового администрирования) НГТУ. Специализируется в области теории организаций и управления. Более 80 работ по различным проблемам современного организационного менеджмента. Опыт работы и стажировок в университетах Великобритании, США, Германии и Канады. Консалтинговая деятельность в области банковского
менеджмента (управление персоналом), управление проектами по линии Всемирного банка,
участие в международных проектах по подготовке и развитию менеджмента и персонала
предприятий.
Старцева Вероника Николаевна – ст. преподаватель кафедры «Менеджмент»
НГТУ им. Р.Е. Алексеева. Специализируется в области управления персоналом. Опыт работы в бизнес-семинарах и деловых играх (в том числе международных) по проблемам управления предприятием.
72
Проф. Матиашвили В.М.
ПРОГРАММА
курса «Управление корпоративным обучением»
Цели:
1. Дать слушателям систематизированные и структурированные знания о современных концепциях подготовки и развития человеческих ресурсов в деловых организациях.
2. Добиться понимания слушателями возможности и необходимости активного
применения этих знаний для принятия и реализации управленческих решений, связанных с созданием и функционированием систем организационного обучения.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели овладеют знаниями и навыками подготовки и
развития человеческих ресурсов организации и будут готовы применять их в управленческой деятельности.
Содержание курса:
1. Роль и место корпоративного обучения в подготовке и развитии человеческих
ресурсов организации.
2. Организационное обучение в развитии профессиональных навыков современного менеджера.
3. Основные функции корпоративного обучения.
4. Концепция «обучающейся организации»  теоретическая основа современного
организационного обучения.
5. Система корпоративного обучения.
6. Технология проектирования, планирования, организации, мотивации и контроля организационного обучения.
7. Оценка эффективности организационного обучения.
8. Опыт корпоративного обучения в корпорациях США, Западной Европы и Японии.
9. Опыт и проблемы организационного обучения в российских деловых организациях.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторское учебное пособие «Организационное обучение», набор конкретных ситуаций, система входных, развивающих и контрольных тестов, видеокейсы, библиография, изучение опыта нижегородских предприятий.
Краткие сведения об авторе курса:
Матиашвили Виктор Михайлович – доктор философских наук, профессор, академик РАЕН, заведующий кафедрой «Менеджмент» НГТУ им. Р.Е. Алексеева, руководитель программы МВА (Мастер делового администрирования) НГТУ. Специализируется в
области теории организаций и управления. Более 80 работ по различным проблемам современного организационного менеджмента. Опыт работы и стажировок в университетах Великобритании, США, Германии и Канады. Консалтинговая деятельность в области банковского менеджмента (управление персоналом), управление проектами по линии Всемирного
банка, участие в международных проектах по подготовке и развитию менеджмента и персонала предприятий.
73
Проф. Матиашвили В.М., ст. преп. Старцева В.Н.
ПРОГРАММА
курса «Управленческие инструменты и технологии»
Цели:
1. Дать слушателям систематизированные знания о сущности современных управленческих инструментов и технологий и возможностях их максимально полного использования в системах стратегического и оперативного управления компаниями.
2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков
применения современных управленческих инструментов и технологий в современных деловых организациях.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели приобретут знания и навыки применения современных управленческих инструментов и технологий для совершенствования деятельности
деловых организаций различных организационно-правовых форм собственности.
Содержание курса:
1. Менеджмент как инструмент достижения организационных целей
2. Сущность современных управленческих инструментов и технологий.
3. Типы и виды современных управленческих инструментов и технологий:
а) современные инструменты общего менеджмента;
б) современные инструменты управления маркетингом;
в) современные инструменты финансового менеджмента.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, набор конкретных ситуаций, система входных, развивающих и контрольных тестов, видеокейсы, библиография, изучение опыта нижегородских предприятий.
Краткие сведения об авторах курса:
Матиашвили Виктор Михайлович  доктор философских наук, профессор, академик РАЕН, заведующий кафедрой «Менеджмент» НГТУ им. Р.Е. Алексеева, руководитель программы МВА (Мастер делового администрирования) НГТУ. Специализируется в
области теории организаций и управления. Более 80 работ по различным проблемам современного организационного менеджмента. Опыт работы и стажировок в университетах
Великобритании, США, Германии и Канады. Консалтинговая деятельность в области банковского менеджмента (управление персоналом), управление проектами по линии Всемирного банка, участие в международных проектах по подготовке и развитию менеджмента и персонала предприятий.
Старцева Вероника Николаевна – ст. преподаватель кафедры «Менеджмент»
НГТУ им. Р.Е. Алексеева. Специализируется в области управления персоналом. Опыт работы в бизнес-семинарах и деловых играх (в том числе международных) по проблемам
управления предприятием.
74
Проф. Митяков С.Н.
ПРОГРАММА
курса «Информационные системы и технологии управления»
Цели:
1. Познакомить слушателей с современными информационными системами, используемыми в практике управления экономическими объектами.
2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков
решения задач бизнес-моделирования, проектирования, внедрения и оценки эффективности информационных систем управления.
Ожидаемые результаты:
Слушатели получат представление о современных информационных системах и
технологиях, используемых в экономике и менеджменте, овладеют системой знаний в области проектирования, внедрения, оценки эффективности информационных систем
управления. Слушатели изучат современные концепции менеджмента, базирующиеся на
информационных технологиях, включая моделирование и инжиниринг бизнес-процессов,
управление ресурсами предприятия (ERP), управление цепочками поставок (SCM), управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), управление активами предприятий
(EAM), управление эффективностью бизнеса (BPM) и др.
Содержание курса:
1. Цели, этапы проектирования, принципы построения и внедрения информационных систем управления.
2. Моделирование бизнес-процессов.
3. Концепции управления, основанные на использовании информационных систем.
4. Методы и критерии оценки эффективности информационных систем управления..
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа курса, авторское учебное пособие и методические
разработки, система контрольных тестов, глоссарий, библиография.
Краткие сведения об авторе курса:
Митяков Сергей Николаевич – доктор физико-математических наук, профессор,
член-корреспондент АИН РФ, зав. кафедрой «Прикладная математика» НГТУ им. Р.Е.
Алексеева. Специализируется в области математических методов и моделей в экономике,
инвестиционном и инновационном менеджменте. Более 100 работ по различным проблемам математики, информатики и информационного менеджмента. Опыт работы в различных технических и экономических вузах Н. Новгорода. Стажировка в Эразмузском университете (Нидерланды).
75
Проф. Митяков С.Н.
ПРОГРАММА
курса «Электронные таблицы как система поддержки
принятия управленческих решений»
Цели:
1. Познакомить слушателей с возможностями пакета электронных таблиц Excel как
современного инструмента математического моделирования и решения задач экономики и
управления.
2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков решения задач финансовой математики, оптимизации и прогнозирования с использованием современных информационных технологий.
Ожидаемые результаты:
Слушатели овладеют системой современных знаний в области использования количественных методов в экономике и управлении, познакомятся с методами информационной
поддержки принятия решений в задачах финансовой математики, линейного программирования, анализа временных рядов, регрессионного анализа и прогнозирования.
Содержание курса:
1. Введение в электронные таблицы. Функциональные возможности и направления
использования пакета Excel.
2. Решение задач финансовой математики. Сложные проценты, дисконтирование, аннуитет. Финансовые функции пакета Excel.
3. Задачи оптимизации. Линейное программирование. Анализ «что-если». Средства
подбора параметра и поиска решения пакета Excel.
4. Количественные методы прогнозирования. Анализ рядов при ярко выраженной сезонности продаж. Использование метода экспоненциального сглаживания для целей краткосрочного прогнозирования. Введение в регрессионный анализ. Применение метода множественной регрессии.
Продолжительность курса: 20 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа курса, авторское учебное пособие, система входных,
развивающих и контрольных тестов, глоссарий, библиография.
Краткие сведения об авторе курса:
Митяков Сергей Николаевич – доктор физико-математических наук, профессор,
член-корреспондент АИН РФ, зав. кафедрой «Прикладная математика» НГТУ им. Р.Е.
Алексеева. Специализируется в области математических методов и моделей в экономике,
инвестиционном и инновационном менеджменте. Более 100 работ по различным проблемам
математики, информатики и информационного менеджмента. Опыт работы в различных
технических и экономических вузах Н.Новгорода. Стажировка в Эразмузском университете
(Нидерланды).
76
Доц. Митякова О.И.
ПРОГРАММА
курса «Современные инструменты и технологии контроллинга»
Цели:
1. Познакомить слушателей с современными технологиями контроллинга.
2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков
применения современных инструментов оперативного и стратегического контроллинга.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели приобретут:
1. Теоретические знания по вопросам стратегического и оперативного контроллинга,
включающим концепцию сбалансированной системы показателей, инструменты планирования и контроля затрат и функционально-стоимостного управления.
2. Практические навыки по применению инструментов контроллинга в рамках системы управления предприятием.
Содержание курса:
1. Сущность и элементы стратегического контроллинга. Функциональные возможности и направления использования сбалансированной системы показателей.
2. Планирование и бюджетирование как важнейшие элементы контроллинга.
3. Оперативный контроллинг. Системы учета затрат. Анализ отклонений.
4. Функционально-стоимостное управление.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа курса, система входных, развивающих и контрольных
тестов, глоссарий, библиография.
Краткие сведения об авторе курса:
Митякова Ольга Игоревна – кандидат экономических наук, доцент кафедры
«Управление инновационной деятельностью» НГТУ им. Р.Е. Алексеева. Специализируется в
области управленческого и финансового учета, инвестиционного анализа, математических
методов в экономике. Опубликовано более 70 работ, среди которых три монографии и четыре учебных пособия.
77
Преп. Новак А.И.
ПРОГРАММА
курса «Креативность в бизнесе»
Цели:
1. Развитие творческого, неординарного подхода к управлению Компанией и ведению
бизнеса.
2. Осознание и развитие креативности в себе и в организации.
3. Освоение прикладных креативных технологий.
Ожидаемые результаты:
1. Увеличение продуктивности и гибкости мышления.
2. Закрепление навыка управления креативным процессом.
3. Повышение чувствительности к слабым сигналам (развитие интуиции).
4. Освоение умений по созданию креативной среды и управлению опытом.
5. Развитие толерантности (устойчивости) к неопределенности.
Содержание курса:
1. Креативность в современном бизнесе.
2. Что такое креативность? Механизм «включения», работы и развития креативности.
3. Креативность «здесь и сейчас»:
 креативный процесс;
 приемы креативного решения задач (проблем);
 жесткость стереотипов;
 уверенность в себе;
 логика и интуиция.
4. Развитие креативности:
 креативная среда;
 развитие воли;
 «фактор теле»;
 проблема опыта;
 критичность.
5. Прикладные техники High-hume для создания новых идей и решения
организационных задач.
Продолжительность курса: 20 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская программа тренинга, рабочая тетрадь участника, библиография, тестовые задания, упражнения, креативные задачи, видеофрагменты, домашние и полевые задания и т.д.
Краткие сведения об авторе курса:
Новак Алексей Иванович – управляющий партнер компании «КМ Тренинг», тренерконсультант. Разработчик и ведущий 15 тренингов и семинаров по темам: «Развитие управленческих навыков», «Развитие личности», «Продажи и переговоры». Профессиональный
тренер с 1995 г. За это время выполнил около 400 проектов.
78
Преп. Новак А.И.
ПРОГРАММА
курса «Тактическое управление»
Цель:
Повышение эффективности деятельности руководителей за счет роста компетентности
в области тактического управления.
Ожидаемые результаты:
1. Гибкое применение различных стилей руководства.
2. Развитие навыка диагностики уровня профессионального развития (готовности) подчиненных.
3. Повышение КПД управленческих действий.
4. Развитие навыка делегирования полномочий.
5. Сокращение числа конфликтов с подчиненными.
Содержание курса:
1. Понятие тактического (ситуационного) руководства.
2. Основные функции управления: постановка целей и задач, контроль, мотивирование,
обучение.
3. Три ключевых навыка тактического управления: диагностика, гибкость, партнерство.
4. Стили тактического руководства.
5. Уровни профессионального развития (готовности) подчиненного.
6. Выговоры как инструмент руководителя.
7. Внедрение тактического управления.
Продолжительность курса: 20 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская программа тренинга, рабочая тетрадь участника, кейсы и тестовые задания,
упражнения, ролевые ситуации, видеофрагменты и т.д.
Краткие сведения об авторе курса:
Новак Алексей Иванович – управляющий партнер компании «КМ Тренинг», тренерконсультант. Разработчик и ведущий 15 тренингов и семинаров по темам: «Развитие управленческих навыков», «Развитие личности», «Продажи и переговоры». Профессиональный
тренер с 1995 г. За это время выполнил около 400 проектов.
79
Преп. Новак А.И.
ПРОГРАММА
курса «Мотивация в управлении»
Цель:
Повышение эффективности деятельности руководителей за счет роста компетентности
в области мотивации персонала.
Ожидаемые результаты:
1. Освоение нематериальных способов мотивации подчиненных.
2. Умение ставить мотивирующие цели.
3. Развитие навыков диагностики интересов сотрудников.
4. Адекватное применение вознаграждений и санкций.
5. Развитие умений по созданию мотивирующей среды в организации (подразделении).
Содержание курса:
1. Мотивация и эффективность персонала в организации.
2. Основные факторы, влияющие на мотивацию персонала: цели, характеристики
сотрудника, организационная среда.
3. Мотивирующие цели.
4. Мотивационные характеристики сотрудников и их диагностика.
5. Мотивирование.
6. Вознаграждения и санкции.
7. Мотивирующая среда в организации.
Продолжительность курса: 20 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская программа курса, рабочая тетрадь участника, кейсы и тестовые задания,
упражнения, ролевые ситуации, видеофрагменты и т.д.
Краткие сведения об авторе курса:
Новак Алексей Иванович – управляющий партнер компании «КМ Тренинг», тренерконсультант. Разработчик и ведущий 15 тренингов и семинаров по темам: «Развитие управленческих навыков», «Развитие личности», «Продажи и переговоры». Профессиональный
тренер с 1995 г. За это время выполнил около 400 проектов.
80
Преп. Новокрещенов М.А.
ПРОГРАММА
курса «Технология обеспечения экономической безопасности бизнеса»
Цели:
1. Ознакомить слушателей с методами выявления реальных и прогнозирование потенциальных опасностей и угроз бизнесу в условиях конкуренции и хозяйственного риска.
2. Сформировать у слушателей практические навыки по созданию эффективной системы безопасности бизнеса.
Ожидаемые результаты:
1. Слушатели смогут выявлять реальные и прогнозировать потенциальные угрозы безопасности бизнеса, успешно им противодействовать.
2. Слушатели получат практические навыки по созданию системы предотвращения,
профилактики и возмещения ущерба в процессе хозяйственной деятельности.
Содержание курса:
1. Угрозы предпринимательской деятельности: источники, классификация, характеристики.
2. Обеспечение безопасности при осуществлении предпринимателем (организацией)
коммерческой деятельности: изучение потенциальных контрагентов, подготовка, заключение и информационное сопровождение сделок, возмещение ущерба.
3. Обеспечение информационной безопасности бизнеса.
4. Мошенничество персонала: реально существующие схемы, способы выявления и
предотвращения. Сбор доказательной базы. При рассмотрении данного вопроса рассматриваются следующие этапы хозяйственной деятельности:
4.1.
Закупка сырья, комплектующих, иных материалов, работ, услуг.
4.2.
Потребление закупленных ТМЦ и результатов услуг в производственном процессе, т.е. процесс перехода их в себестоимость выпускаемой продукции, производимых
работ, оказываемых услуг.
4.3.
Стадия реализации продукции, работ, услуг предприятия.
5. Основы построения системы экономической безопасности бизнеса.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, основные понятия и схемы в виде электронной презентации, библиография, глоссарий.
Краткие сведения об авторе курса:
Новокрещенов Михаил Александрович – консультант-практик, консультант Некоммерческого партнерства «Российское общество профессионалов конкурентной разведки»,
выпускник Президентской программы. Специализируется в области информационноаналитического сопровождения при обеспечении безопасности.
81
Доц. Новокрещенова Т.М.
ПРОГРАММА
курса «Практикум по сравнительному менеджменту»
Цели:
1. Ознакомить слушателей с кросс-культурными проблемами, возникающими в
процессе развития деловой организации.
2. Сформировать у слушателей понимание различия между универсальными принципами менеджмента и уникальными характеристиками организаций, возникающими в
конкретных страновых и национальных ситуациях.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели приобретут знания и практичиеские навыки в
сфере особенностей странового и национального управления и деловой культуры стран
дальнего и ближнего зарубежья.
Содержание курса:
1. Деловая игра «Особенности отбора персонала для работы за рубежом».
2. Кросс-культурный тренинг «Адаптация персонала при прохождении стажировки и работы за рубежом».
3. Ролевая игра «Деловые переговоры и встречи с учетом национальной среды».
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Программа курса, библиография, глоссарий, система тестов, набор деловых, ролевых игр, конкретных ситуаций.
Краткие сведения об авторе курса:
Новокрещенова Татьяна Михайловна – кандидат исторических наук, доцент,
заместитель декана факультета управления и предпринимательства ННГУ им. Н.И. Лобачевского. Более 30 научных работ по истории и социодинамике национальных культур,
истории права. Опыт стажировок в Дании, Бельгии, Франции, Туркменистане, Узбекистане.
82
Доц. Паршков В.Г.
ПРОГРАММА
курса «Управление по целям (MBO) на основе системы
сбалансированных показателей (BSC)»
Цели курса:
Помочь слушателям освоить алгоритмы разработки и реализации стратегии развития
компании с использованием конкретных примеров из реальной жизни нижегородского
бизнеса.
Ожидаемые результаты:
Слушатели овладеют инструментами, методами и практическими приемами управления по целям (МВО) на основе карт сбалансированных показателей (ССП).
Содержание курса:
1. Сущность стратегических целей.
2. Декомпозиция целей. Разработка целей структурных подразделений и конкретных сотрудников.
3. Методика перевода целей в показатели. Критические факторы успеха. Ключевые показатели эффективности.
4. Семь назначений показателей оценки.
5. Взаимосвязь между показателями в МВО.
6. Матрица «цели  критические факторы успеха  KPI».
7. BSC как инструмент «оцифровки» управления.
8. Методы определения значений показателей.
9. Бенчмаркинг как метод определения значений показателей.
10. Инструменты МВО.
11. Главные составляющие системы управления по целям
Продолжительность курса: 16 часов, в том числе 10 часов интерактивных практических занятий (кейсы).
Методическое обеспечение курса:
Учебная программа курса; слайд-презентация курса, конкретные ситуации из практического бизнеса; методический материал – 159 слайдов; 3 деловых игры, «Свежие»
примеры из бизнеса, практические рекомендации автора в открытом доступе в электронном журнале «Технология успеха»  13 работ автора. Курс апробирован в 23 компаниях и
2-х холдингах.
Краткие сведения об авторе курса:
Паршков Вячеслав Григорьевич – бизнес-консультант, канд.физ.-мат.наук, доцент, гл. редактор
журнала «Технология успеха», специалист в области технологии управления, включая стратегическое планирование, управление персоналом, маркетинг и PR. Член Российской Ассоциации консультантов по экономике и управлению (АКЭУ), член Ассоциации консультантов по управлению и организационному развитию (АКУОР), имеет сертификат Европейской ассоциации консультантов по организации производства
(FEACO) с присвоением квалификации «Консультант по экономике и управлению», имеет знак «Изобретатель СССР».
Свыше 15 лет управления практическим бизнесом. С 1991 года выполнил более 50 успешных проектов
по оптимизации деятельности предприятий в 14 отраслях бизнеса. Имеет более 80 опубликованных работ, в
том числе 38 по вопросам менеджмента и маркетинга, 8 авторских свидетельств, более 20 лет опыта практического преподавания в вузах и различных деловых организациях.
83
Доц. Паршков В.Г.
ПРОГРАММА
курса «Основные принципы и практические приемы разработки
построения организующей структуры делового предприятия»
Цели:
1. Познакомить слушателей с современными методами проектирования схем
управления и разработки организующих структур предприятия.
2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков
разработки и внедрения оптимальных оргструктур и схем управления бизнес-процессами
компании.
Ожидаемые результаты:
Слушатели овладеют:
1) алгоритмами и практическими навыками разработки организующей структуры
делового предприятия;
2) алгоритмами построения и организации деятельности отдельных структурных
подразделений;
3) смогут внедрить современные схемы управления в своих компаниях.
Содержание курса:
1. Основные типы организующих структур, их достоинства и недостатки (линейнофункциональные, дивизиональные, «проектные», смешанные и т.п.).
2. Разработка схемы деятельности организации (оргструктура функций).
3. Установление линий коммуникаций для потоков деятельности и информации.
4. Разработка блок-схем основных бизнес-процессов компании и распределение
терминалов на оргструктуре функций.
5. Разработка блок-схем функционального структурного подразделения.
6. Установление целей, задач и статистики структурных подразделений.
7. Определение единиц измерения и способов количественных оценок результативности деятельности каждого подразделения и/или сотрудника (от вспомогательного
персонала до генерального директора).
8. Определение минимального количества сотрудников, обеспечивающих учреждающие и управленческие функции организации.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Учебная программа курса; примеры реальных организующих структур, примеры
блок-схем бизнес-процессов и оргструктур отдельных подразделений; практические рекомендации автора в открытом доступе в электронном журнале «Технология успеха»  16
работ автора по вопросам оптимизации оргструктур действующих компаний.
Краткие сведения об авторе курса:
Паршков Вячеслав Григорьевич – бизнес-консультант, канд.физ.-мат.наук, доцент, гл. редактор журнала «Технология успеха», специалист в области технологии управления, включая стратегическое
планирование, управление персоналом, маркетинг и PR. Член Российской ассоциации консультантов по
экономике и управлению (АКЭУ), член Ассоциации консультантов по управлению и организационному
развитию (АКУОР), имеет сертификат Европейской Ассоциации консультантов по организации производства (FEACO) с присвоением квалификации «Консультант по экономике и управлению», имеет знак «Изобретатель СССР».
Свыше 15 лет управления практическим бизнесом. С 1991 года выполнил более 50 успешных проектов по оптимизации деятельности предприятий в 14 отраслях бизнеса. Имеет более 80 опубликованных
работ, в том числе 38 по вопросам менеджмента и маркетинга, 8 авторских свидетельств, более 20 лет опыта
практического преподавания в вузах и различных деловых организациях.
84
Преп. Писклаков Н.Н.
ПРОГРАММА
курса «Производственный менеджмент»
Цели:
1. Дать слушателям систематизированные знания об основах современных моделей
производственного менеджмента (ПМ).
2. Познакомить слушателей с принципами производственного менеджмента и помочь понять особенности их реализации в организациях, осуществляющих свою деятельность в различных сферах.
Ожидаемые результаты:
Слушатели познакомятся с современными концепциями ПМ, приобретут навыки
эффективного управления производством.
Содержание курса:
1. Современное представление о производстве. ПМ как составная часть системы
управления организацией.
2. Исторические аспекты развития ПМ.
3. Особенности ПМ для производства товаров и услуг.
4. Типы производств.
5. Основы Lean-производства.
6. Основные показатели для производства.
7. Проблемы современного российского ПМ.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская программа курса, презентация в Power Point, кейсы, библиография,
глоссарий, ресурсы Интернет.
Краткие сведения об авторе курса:
Писклаков Николай Николаевич  профессиональный управленец, выпускник
Президентской программы. Специализируется в области управления качеством и производственного менеджмента. Опыт успешной реализации проектов по внедрению СМК,
построению бизнеса с нуля.
85
Доц. Ратафьев С.В.
ПРОГРАММА
курса «Системный анализ в экономике и управлении»
Цели:
1. Ознакомить слушателей с современными концепциями, методологией системного анализа и системного подхода к анализу и синтезу организационно-экономических систем.
2. Способствовать развитию у слушателей целостного представления о процессах,
происходящих в современных организационных системах.
3. Способствовать развитию у слушателей способности строить и использовать
модели для описания и прогнозирования организационных систем.
Ожидаемые результаты:
Слушатели приобретут знания в области системного анализа и умения системного
формулирования организационных проблем.
Содержание курса:
1. Возникновение и развитие системных представлений.
2. Модели и моделирование.
3. Алгоритмы и алгоритмизация поведения системы и его управления.
4. Системы и модели систем.
5. Особенности поведения сложных систем.
6. Математические методы системного анализа (обзор, прикладные аспекты).
7. Основные законы системологии.
8. Информационные свойства систем.
9. Измерения и их роль в создании моделей систем.
10. Системный анализ и принятие решений.
11. Принципы управления системой.
12. Модели иерархических систем управления.
13. Декомпозиция и агрегирование систем управления как процедуры системного
анализа.
14. Системная инженерия (системный подход к составлению крупных проектов).
15. Неформализуемые этапы системного анализа.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа курса, промежуточные и итоговые тесты и контрольные задания, глоссарий, библиография.
Краткие сведения об авторе курса:
Ратафьев Сергей Васильевич – кандидат технических наук, доцент кафедры
«Экономика и предпринимательство» НГТУ им. Р.Е. Алексеева. Специализируется в области оценки эффективности организационно-технических мероприятий, системного анализа в экономике и управлении. Опыт технико-экономического анализа сложных технических и организационных систем. Более 30 публикаций. Стажировки в Англии и Германии.
86
Доц. Ратафьев С.В.
ПРОГРАММА
курса «Финансовые и коммерческие расчеты
для принятия управленческих решений»
Цели:
1. Ознакомить слушателей с методами финансовых и коммерческих расчетов.
2. Сформировать у слушателей навыки практического выполнения финансовых
расчетов, наиболее часто встречающихся в управленческой деятельности.
Ожидаемые результаты:
Слушатели приобретут практические навыки выполнения финансовых и коммерческих расчетов.
Содержание курса:
1. Время как важнейший фактор в финансовых расчетах.
2. Простые проценты.
3. Операции с векселями.
4. Конверсия валюты и наращение процентов.
5. Сложные проценты.
6. Финансовая эквивалентность обязательств, консолидация задолженностей, эквивалентная процентная ставка.
7. Виды потоков платежей и расчет их основных параметров.
8. Планирование погашения долгосрочной задолженности.
9. Расчеты в условиях инфляции.
10. Облигации. Измерение доходности облигаций.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа курса, промежуточные и итоговые тесты и контрольные задачи, глоссарий, библиография.
Краткие сведения об авторе курса:
Ратафьев Сергей Васильевич – кандидат технических наук, доцент кафедры
«Экономика и предпринимательство» НГТУ им. Р.Е. Алексеева. Специализируется в области оценки эффективности организационно-технических мероприятий, системного анализа в экономике и управлении. Опыт технико-экономического анализа сложных технических и организационных систем. Более 30 публикаций. Стажировки в Англии и Германии.
87
Ведущий доц. Рождественский В.Г.
ПРОГРАММА
курса «Технология стратегического планирования»
Цели:
1. Дать слушателям систематизированные знания в области стратегического планирования.
2. Содействовать формированию и развитию у слушателей способности и умения
применять теорию и методику курса для анализа ситуации, разработки стратегии развития, обеспечивающей организации длительную жизнеспособность.
3. Сформировать практические навыки по планированию стратегии развития организации.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели приобретут знания по методологии стратегического планирования, анализу ситуацию во внешнем окружении и в самой организации,
оценке сильных и слабых сторон организации, разработке стратегии ее развития.
Содержание курса:
1. Сущность и задачи стратегического планирования.
2. Оценка видов деятельности предприятия.
3. Стратегические цели организации.
4. Ситуационный анализ.
5. Виды стратегий и их связь с ситуацией.
6. Выбор стратегии и разработка стратегического плана развития.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Электронная версия презентации курса.
Краткие сведения об авторе курса:
Рождественский Виктор Геннадьевич – кандидат технических наук, ведущий доцент кафедры «Менеджмент» НГТУ им. Р.Е. Алексеева. Специализируется в области
управления инновациями и стратегического развития предприятий. Автор работ по инновационному и стратегическому менеджменту. Опыт преподавания по данной тематике с
1998 года в системе очного и заочного обучения студентов, получающих первое и второе
высшее образование, повышения квалификации руководителей организаций, а также в
области практического консультирования. Работа в данной области с руководителями и
специалистами предприятий Нижнего Новгорода и Нижегородской области: ОАО «Борский стекольный завод», ОАО «Выксунский металлургический завод», ООО «Нижегородхлеб», ЗАО «Инструм-Рэнд» и др.
88
Ведущий доц. Рождественский В.Г.
ПРОГРАММА
курса «Управление инновациями»
Цели:
1. Дать слушателям систематизированные знания в области управления инновациями.
2. Содействовать формированию и развитию у слушателей способности и умения
применять теорию и методику курса для анализа ситуации в отрасли и в организации, создания условий по разработке и внедрению новшеств, устранению конфликтов, связанных
с изменениями.
3. Сформировать практические навыки по управлению инновациями.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели приобретут знания по управлению инновационным процессом в организации, в области технологий и приемов управления, создаваемых
во внешнем окружении и в самой организации, по разработке и внедрению новшеств,
разработке и реализации мероприятий по развитию организации.
Содержание курса:
1. Сущность и задачи управления инновациями.
2. Источники формирования инновационных идей.
3. Инновационный процесс и инновационная деятельность.
4. Стратегическое управление инновациями.
5. Организационные формы инновационной деятельности.
6. Принципы управления инновациями.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Электронный вариант презентации и фолии.
Краткие сведения об авторе курса:
Рождественский Виктор Геннадьевич – кандидат технических наук, ведущий доцент кафедры «Менеджмент» НГТУ им. Р.Е. Алексеева. Специализируется в области
управления инновациями и стратегического развития предприятий. Автор работ по инновационному и стратегическому менеджменту. Опыт преподавания по данной тематике с
1998 года в системе очного и заочного обучения студентов, получающих первое и второе
высшее образование, повышения квалификации руководителей организаций, а также в
области практического консультирования. Работа в данной области с руководителями и
специалистами предприятий Нижнего Новгорода и Нижегородской области: ОАО «Борский стекольный завод», ОАО «Выксунский металлургический завод», ООО «Нижегородхлеб», ЗАО «Инструм-Рэнд» и др.
89
Ст. преподаватель Рындык Е.Ю.
ПРОГРАММА
курса «Тренинг публичности»
Цели:
1. Дать слушателям практические навыки, необходимые для публичной деятельности.
2. Научить усиливать сильные стороны своего публичного имиджа и производить
положительное впечатление на людей.
3. Дать слушателям навыки ораторского мастерства.
4. Повысить уровень эмоционального интеллекта слушателей (умение энергетически-положительно влиять на аудиторию).
Ожидаемые результаты:
1. Слушатели увидят себя «со стороны», получат рекомендации совершенствования своего публичного имиджа.
2. Слушатели отработают навыки, необходимые для публичной деятельности,
научатся говорить «на камеру», грамотно отвечать на вопросы журналистов и избегать
провокаций.
3. Слушатели повысят уровень своего эмоционального интеллекта, необходимого
при работе с людьми.
Содержание курса:
1. Понятие эмоционального интеллекта и необходимых качествах публичного человека. Как преодолеть страх публичного выступления и выступления «на камеру»?
2. Драматургия монолога. Как рассказать интересную для слушателей историю и
понять, какое впечатление вы произвели?
3. Диалоги публичного человека. Что можно, а что нельзя говорить «на камеру»?
Умение правильно задавать вопросы и отвечать на них.
4. Как создать гармоничный образ при публичной деятельности?
5. Как избежать провокаций и манипуляций со стороны собеседника, как контролировать свои и чужие эмоции при ответственном выступлении?
6. Работа в большой аудитории, разбор стандартных ошибок и отработка техники
успешного выступления.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская программа, презентация в Power Point, тренинги, кейсы.
Краткие сведения об авторе курса:
Рындык Екатерина Юрьевна – действующий продюсер, тренер и телеведущая,
креативный продюсер Российского Центра «Практика», арт-директор мультимедийного
Международного фестиваля «Живое слово», выпускница Президентской программы.
Вся информация о проектах Екатерины Рындык, регалиях, авторских тренингах, отзывах
слушателей и профессиональная биография размещены на сайте www.ryndyk.info.
90
Проф. Свиридова Л.В.
ПРОГРАММА
курса «Оценка персонала»
Цель:
Сформировать у слушателей систему знаний, умений и навыков в области оценки
персонала.
Ожидаемые результаты:
В результате изучения курса слушатели должны:
1. Знать концепции, принципы и методы эффективной оценки персонала, место
оценки персонала в кадровой работе, требования к процедуре оценки, историю метода.
2. Уметь осуществлять типичные методы оценки персонала: проводить анализ и
оценку заявительных документов; тестирование, собеседование, специальные упражнения, интервью, групповые упражнения, организационно-управленческие игры; уметь
производить анализ затрат на организацию процедур оценки персонала.
3. Иметь представление о графологической экспертизе, методах анализа и оценки
заявительных документов, о технологии подготовки проектов ЦО, конструировании
процедур оценки, обучении экспертов, реализации оценочных технологий, кадровом
обеспечении программы ЦО, оцениваемых критериях.
4. Обладать навыками применения конкретных оценочных технологий в объеме
компетенции специалистов по работе с персоналом и управленческому консультированию.
Содержание курса:
1. Концепции, принципы и методы эффективной оценки персонала.
2. Типичные методы отбора персонала.
3. Метод «Центр оценки».
4. Экономические аспекты технологий оценки персонала.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская программа, деловые игры, специальные упражнения и деловые игры,
связанные с оценкой деятельности персонала и особенностями управления, психодиагностика, оценочные тесты и анкеты, оценочные процедуры метода «Центр оценки».
Краткие сведения об авторе курса:
Свиридова Людмила Васильевна  кандидат психологических наук, профессор,
декан нижегородского отделения Высшей школы бизнеса, зав. кафедрой «Общий и стратегический менеджмент» НФ ГУ  Высшая школа экономики. Член межрегиональной
ассоциации преподавателей МВА. Тренер шведского института менеджмента. Специализируется в области психологии управления, организационного поведения, профессиональных навыков менеджера. Бизнес-консультант, психолог. Имеет более 50 научных
работ по данной тематике. Стажировалась в Швеции.
91
Доц. Святов В.В.
ПРОГРАММА
курса «Общая теория управления: прикладной аспект»
Цели:
1. Ознакомить слушателей с фундаментальными положениями современной теории управления.
2. Развить практические навыки управления организационными системами различной природы.
Ожидаемые результаты:
В результате изучения курса слушатели получат современные знания теории
управления; научатся практически реализовывать эти знания в управленческой деятельности.
Содержание курса:
1. Сущность, задачи, категории общей теории управления.
2. Устойчивость управления.
3. Прогнозирования в управлении.
4. Качество управления.
5. Способы, схемы, режимы управления.
6. Полная функция управления.
7. Вхождение в управление.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Программа курса, курс лекций, библиография, глоссарий, презентация в Power
Point.
Краткие сведения об авторе курса:
Святов Валентин Валентинович – кандидат технических наук, доцент кафедры
«Менеджмент» НГТУ им. Р.Е. Алексеева. Около 30 публикаций, в основном по вопросам управления. Десятилетний опыт преподавательской и консультационной деятельности в сфере менеджмента. Специализируется в областях систем, автоматизированных
систем управления, системного подхода к управлению и исследованию. Опыт работы в
бизнес-семинарах и деловых играх (в том числе международных) по проблемам управления предприятием.
92
Доц. Седельникова И.М.
ПРОГРАММА
курса «Управление качеством»
Цели:
1. Обучить слушателей основам общей теории управления качеством.
2. Познакомить слушателей с методами, приёмами, алгоритмами, системами, позволяющими решать реальные проблемы и задачи в области управления качеством.
Ожидаемые результаты:
1. Слушатели будут знать основные понятия теории управления качеством; методологические и теоретические основы системы качества; различные виды систем обеспечения качества; методы осуществления контроля и анализа качества; роли и обязанности
менеджеров разного уровня, в том числе менеджеров по качеству; методы организации
работы по совершенствованию качества; аудит качества.
2. Слушатели приобретут навыки применения на практике современных методов и
средств для анализа и управления качеством в различных сферах деятельности.
Содержание курса:
1. Концепция управления качеством.
2. Качество в процессе проектирования.
3. Качество в производстве.
4. Качество в процессе обслуживания потребителей.
5. Качество в сфере услуг.
6. Затраты на качество.
7. Организация деятельности по качеству.
8. Аудит качества.
9. Стандарты ISO серии 9000 и сертификация систем качества.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
1. Седельникова И.М. Управление качеством.  Н. Новгород: НОК, 2005.
2. Программа, библиография, глоссарий, задачи и упражнения по курсу.
Краткие сведения об авторе курса:
Седельникова Ирина Михайловна  кандидат технических наук, доцент НФ ГУ
 Высшая школа экономики. Сертифицированный специалист по логистике в системе сертификации Европейской логистической ассоциации (ELA). Специализируется в области
логистики, управления запасами, качества логистического сервиса. Автор более 60 научных и учебно-методических работ. Стажировалась в Германии, Италии, Венгрии, США,
Японии.
93
Проф. Сидоренко Ю.А.
ПРОГРАММА
курса «Производственный менеджмент»
Цели:
1. Дать слушателям систематизированные знания об основах научного управления
предприятием как производственной системой.
2. Сформировать целостное представление об организации эффективного менеджмента на промышленном предприятии, управлении основным производством и производственной инфраструктурой.
3. Содействовать формированию практических навыков принятия и реализации
управленческих решений, связанных с созданием и функционированием производственной
системы.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели овладеют знаниями по совершенствованию методов управления и научатся рассматривать производство с позиций системного подхода.
Содержание курса:
1. Промышленное предприятие как объект управления.
2. Современные подходы к организации эффективного управления промышленным
производством.
3. Система управления основным производством.
4. Моделирование системы функциональных расчетов по управлению основным
производством.
5. Обеспечение функционирования производственной системы.
6. Организация обслуживания производственной системы.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская программа, авторское учебное пособие, раздаточный материал, библиография, глоссарий, система контрольных тестов.
Краткие сведения об авторе курса:
Сидоренко Юрий Александрович – доктор экономических наук, профессор ННГУ
им. Н.И. Лобачевского, академик РАЕН, специализируется в области производственного
менеджмента, моделирования и развития систем оперативного управления основным производством с применением ПЭВМ и экономико-математических методов. Автор более 100
научных работ по проблемам организации, планирования и управления на машиностроительных предприятиях. Опыт работы по механизации и автоматизации управления производством на предприятиях автомобильной промышленности.
94
Доц. Сидоров Н.В.
ПРОГРАММА
курса «Маркетинг продовольственных товаров»
Цель:
Получение систематизированных знаний и приобретение профессиональных навыков, умений в области маркетинга продовольственных товаров.
Ожидаемые результаты:
В результате изучения теории, методологии и практики слушатели:
1. Познакомятся с общей концепцией маркетинга продовольственных товаров.
2. Познакомятся с процессами управления торговыми марками и продовольственными брэндами.
3. Разовьют способности и умения применять теорию и методику курса для анализа
ситуации в отрасли и в организации, создания условий для успешного продвижения продуктов предприятий АПК.
Содержание курса:
1. Стратегический маркетинг в организациях АПК.
2. Мировые рынки продовольственных товаров.
3. Управление торговыми марками и продовольственными брэндами.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская программа курса, библиография, глоссарий по темам, система тестов,
набор задач и проблемных ситуаций, раздаточный материал, электронная библиотека.
Краткие сведения об авторе курса:
Сидоров Николай Владимирович  кандидат экономических наук, доцент кафедры
«Менеджмент и маркетинг» Нижегородского государственного архитектурностроительного университета. Специалист по рынку ценных бумаг.
95
Проф. Силкин Ю.Р.
ПРОГРАММА
курса «Валеология управленческого труда:
саморегуляция, стратегия оптимальной адаптации»
Цели:
Научить слушателей адекватно оценивать свое состояние и своевременно
применять технологии саморегуляции, оздоровления, повышения работоспособности.
Ожидаемые результаты:
1. Слушатели познакомятся с основными принципами и приемами саморегуляции,
приступят к формированию индивидуальной системы здоровья.
2. Слушатели освоят методы поддержания высокой работоспособности.
Содержание курса:
1. Здоровье как основа формирования и поддержания высокой работоспособности
менеджера.
2. Физиология умственного и физического труда, утомление, переутомление,
стресс, эмоциональные и физические перегрузки.
3. Методики противодействия усталости и снятия переутомления.
4. Определение ведущего канала восприятия: визуального, аудиального или кинестетического.
5. Доминанта левого или/и правого полушария. Форморисование для интеграции
мозга.
6. Гимнастика для интеграции деятельности мозга.
7. Гимнастика и релаксация на рабочем месте.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Программа курса, методические рекомендации и пособия, библиография.
Краткие сведения об авторе курса:
Силкин Юрий Рафаилович  доктор медицинских наук, профессор, заведующий
кафедрой физвоспитания, лечебной физкультуры и врачебного контроля Нижегородской
государственной медицинской академии. Специализируется по направлениям: спортивная морфология, прикладная кинезиология, остеопатия, валеология, адаптология. Стажировался в Германии.
96
Проф. Смирнова Н.В.
ПРОГРАММА
курса «Инновационный менеджмент»
Цели:
1. Ознакомить слушателей с системой научных знаний об инновационной деятельности организации.
2. Дать слушателям представление о современном состоянии мирового и российского
инновационного предпринимательства.
3. Сформировать у слушателей систему умений и навыков эффективного управления
инновационной деятельностью организации.
Ожидаемые результаты:
1. В результате изучения курса слушатели должны овладеть теоретическими основами управления инновационной деятельностью организации.
2. Слушатели должны получить знания о реальном состоянии мирового, российского
и нижегородского рынков новшеств, инноваций и инвестиций.
3. Слушатели должны овладеть методами и технологиями инновационного аудита,
формирования инновационных стратегий организации, разработки и реализации инновационных проектов, управления инновационными рисками, оценки рыночной стоимости новшеств.
Содержание курса:
1. Инновационные процессы в мировой и российской экономике.
2. Новшества и инновации как объекты инновационного менеджмента.
3. Теоретические основы предпринимательской инноватики.
4. Правовая среда российского инновационного предпринимательства.
5. Организационные формы инновационной деятельности.
6. Инновационный аудит в системе инновационного менеджмента организации.
7. Формирование инновационной стратегии организации.
8. Проектно-программное управление инновационной деятельностью организации.
9. Оценка экономической, социальной и маркетинговой эффективности инновационных проектов.
10. Основы управление инновационными рисками.
11. Интеллектуальные ресурсы в системе нематериальных активов организации. Оценка рыночной стоимости новшеств.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторские учебные пособия, глоссарий, библиография, система тестов и кейс-стади,
деловая игра «Инициация инновации», информационная база данных.
Краткие сведения об авторе курса:
Смирнова Надежда Владимировна  доктор социологических наук, профессор кафедры экономики и менеджмента Волжской государственной академии водного транспорта. Специализируется в области инноватики, социологии управления и экономической социологии.
Около 100 научных трудов, из них 5 монографий. Стажировалась в Болгарии, Чехии.
97
Ст. преподаватель, мастер делового администрирования (МВА) Соколов А.Л.
ПРОГРАММА
курса «Производственный менеджмент»
Цели:
1. Познакомить слушателей с основными принципами создания предприятия и различными концепциями управления производственным и сервисным предприятием.
2. Содействовать формированию и развитию у слушателей практических навыков эффективной работы по решению вопросов управления промышленным производством и
сферой услуг.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели овладеют системой знаний, опытом и технологиями
решения производственных вопросов.
Содержание курса:
1. Фредерик У. Тейлор. «Принципы научного менеджмента».
2. Проектирование услуг и выбор процесса обслуживания.
3. Производственные мощности.
4. Размещение производственных и сервисных объектов.
5. Размещение оборудования и планировка помещений.
6. Трудовой процесс.
7. Современные подходы к управлению производством.
8. Совершенствование производства.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, авторское учебное пособие «Производственный менеджмент», набор конкретных ситуаций, библиография.
Краткие сведения об авторе курса:
Соколов Андрей Леонидович – директор нижегородского производственнокоммерческого предприятия по производству продуктов питания. В 2006 году закончил
программу «МВА» в НГТУ им. Р.Е. Алексеева.
98
Доц. Суходоева Л.Ф.
ПРОГРАММА
курса «Стратегический менеджмент»
Цели:
1. Дать слушателям систему современных знаний и сформировать навыки стратегического мышления управленца.
2. Показать слушателям возможность практической реализации стратегического
управления на предприятии.
Ожидаемые результаты:
Слушатели приобретут современные знания и навыки стратегического планирования
на предприятии.
Содержание курса:
1. Разработка стратегического управленческого решения.
2. Формирование стратегии фирмы.
3. Стратегия и конкурентное преимущество фирмы.
4. Корпоративные стратегии диверсификации.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа курса, учебное пособие «Стратегический менеджмент», глоссарий, библиография, система контрольных тестов.
Краткие сведения об авторе курса:
Суходоева Людмила Федоровна – кандидат экономических наук, доцент, академик
«Elite», зав. кафедрой «Коммерция», заместитель декана финансового факультета ННГУ
им. Н.И. Лобачевского. Специализируется в области теории и практики менеджмента, маркетинга, коммерции и управления бизнесом. 160 работ по проблемам экономики и управления, из них 8 монографий. Опыт работы и стажировок в университетах США, Дании,
Швейцарии. Консалтинговая деятельность в области менеджмента и маркетинга, участие в
проектах по совершенствованию управления на предприятиях.
99
Доц. Терентьева И.Н.
ПРОГРАММА
курса «Управление репутацией»
Цели:
1. Представить слушателям концепцию, модель и технологию управляемой коммуникации.
2. На основе данной концепции сформировать у слушателей навыки анализа и управления репутацией.
Ожидаемые результаты:
В результате обучения слушатели будут:
1. Понимать содержание и значение репутационного капитала современной организации.
2. Знать основные понятия коммуникативистики применительно к управлению репутацией.
3. Уметь анализировать социальные коммуникации организации.
4. Способны описывать, анализировать и управлять репутацией организации.
Содержание курса:
1. Базовая модель управляемой коммуникации.
1.1. Социальный характер и элементы коммуникации современных организаций.
Связи коммуникационной системы и возможности управления ею.
1.2. Целостность системы социальной коммуникации. Репутация – комплексный эффект
управляемой коммуникации.
2. Индивидуальность компании.
2.1. Создание информации. Идеи и знаки корпоративных сообщений.
2.2. Информирование как одностороннее воздействие. Информационная политика организации в стабильных и кризисных условиях. Мониторинг корпоративных сообщений.
3. Имидж организации.
3.1. Многообразие аудиторий современной организации. Многообразие и целостность организационного имиджа. Образы организации в системе ее сообщений.
3.2. Организация двусторонней коммуникации: асимметричная и симметричная модель. Тестирование корпоративных сообщений. Коммуникационный аудит.
4. Репутация компании.
4.1. Специальные события и маркетинг событий. Многомерные коммуникации. Смысл и понимание корпоративных сообщений. Стиль, ритм и гармония в управлении коммуникацией.
4.2. Управляемая репутация в стабильных и кризисных условиях. Оценка
эффективности управления репутацией. Имидж, репутация и брэнд.
4.3. Организационные противоречия и конфликт.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа курса, учебный материал и учебный словарь (в электронном виде), библиография, входной и контрольный тесты, 4 проблемные ситуации, иллюстративные материалы.
Краткие сведения об авторе курса:
Терентьева Ирина Николаевна – кандидат философских наук, доцент НГТУ им.
Р.Е. Алексеева. Специализируется в области социологии коммуникаций и управления. Имеет
публикации по данным и смежным направлениям.
100
Доц. Терентьева И.Н.
ПРОГРАММА
курса «Теория организации»
Цели:
1. Познакомить слушателей с теоретическими моделями и инструментарием исследования организации.
2. Создать условия для формирования и развития у слушателей навыков исследования и решения организационных проблем: проектирования, изменений, контроля.
Ожидаемые результаты:
1. Слушатели получат знания основных теоретических моделей организации, возможностей и ограничений организационных структур.
2. Слушатели приобретут навыки системного анализа организационных проблем и
умения осуществлять организационное проектирование.
Содержание курса:
1. Организационные системы.
1.1. Процессуальный и объектный характер организации. Концептуальная схема организации.
1.2. Институциализация организаций. Организация формальная и неформальная. Организационная сложность и ее преодоление.
1.3. Фазы жизненного цикла организации.
2. Организационные структуры.
2.1. Сущность, возможности и ограничения основных типов департаментализации.
2.2. Структурные противоречия организаций.
2.3. Организационное проектирование, его принципы и этапы.
3. Организационный контроль.
3.1. Субъекты и стратегии социального контроля в организациях.
3.2. Мотивация и стимулирование как управленческое воздействие и форма контроля.
3.3. Организационная культура как фактор легитимации организационного порядка.
4. Организационные модели.
4.1. Модели изменений организации.
4.4. Факторы организационного развития.
4.5. Организационные противоречия и конфликт.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа курса, учебный материал и учебный словарь (в электронном виде), библиография, входной и контрольный тесты, 2 проблемные ситуации,
блок заданий для работы с учебным фильмом.
Краткие сведения об авторе курса:
Терентьева Ирина Николаевна – кандидат философских наук, доцент НГТУ им.
Р.Е. Алексеева. Специализируется в области социологии коммуникаций и управления.
Имеет публикации по данным и смежным направлениям.
101
Проф. Федоров О.В.
ПРОГРАММА
курса «Логистика»
Цель:
Познакомить слушателей с принципами и опытом рациональной логистики.
Ожидаемые результаты:
Слушатели овладеют современными знаниями материальных потоков в сфере
снабжения, производства, сбыта продукции и складских операций.
Содержание курса:
1. Понятие о промышленной логистике и её роль.
2. Складское хозяйство и посредническая деятельность.
3. Транспортное хозяйство и распределение.
4. Логистика движения материалов (организация размещения материалов и готовой продукции).
5. Информационная логистика.
6. Показатели логистики.
7. Организационные взаимосвязи в логистике.
8. Затраты в логистике.
9. Создание продукции на основе рациональной логистики.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа, раздаточный материал, глоссарий.
Краткие сведения об авторе курса:
Федоров Олег Васильевич – доктор технических наук, профессор кафедры
«Управление инновационной деятельностью» НГТУ им. Р.Е. Алексеева. Опыт преподавательской и консультационной работы на нижегородских предприятиях.
102
Доц. Царьков А.С.
ПРОГРАММА
курса «Управление проектами»
Цели:
1. Дать слушателям знания по процессным подходам в управлении проектами.
2. Содействовать формированию у слушателей практических навыков разработки
проектной документации на основе современных проектных технологий, в том числе для
инвестиционных проектов; подготовки тендерной документации, проведению конкурсных торгов.
Ожидаемые результаты:
1. Повышение эффективности работы слушателей в организациях при внедрении
современных проектных технологий и процессных подходов.
2. Практические умения и навыки, сформированные у слушателей по разработке и
управлению проектами, включая проведение российских и международных тендеров.
Содержание курса:
1. Процессный подход и жизненные фазы проекта.
2. Организационные структуры управления проектами.
3. Эффективная проектная команда.
4. Проектные технологии успеха: жесткие и мягкие технологии.
5. Основы планирования операций: диагностика, проектирование, внедрение.
6. Оценка и мониторинг. Мультипроектное управление.
7. Инвестиции. Контракты.
8. Стратегии контрактной работы.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Программа курса, авторские методические указания, учебное пособие «Управление
проектами: от идеи к документу», раздаточный материал, библиография, глоссарий, система тестов.
Краткие сведения об авторе курса:
Царьков Александр Сергеевич  кандидат технических наук, доцент, заместитель директора по науке НФ ГУ – Высшая школа экономики. Специализируется в области
управления инновационными и инвестиционными проектами, проектами развития. Опыт
работы консультантом по управлению проектами Всемирного банка.
103
Доц. Щербакова О.Н.
ПРОГРАММА
курса «Налогообложение и налоговая система
для менеджеров»
Цели:
1. Познакомить слушателей с действующей налоговой системой Российской Федерации и ее влиянием на экономические отношения субъектов налогообложения и государства.
2. Содействовать выработке практических навыков применения налогового законодательства Российской Федерации, с целью оптимизации налогообложения бизнеса.
Ожидаемые результаты:
Слушатели приобретут систематизированные знания в области налогообложения,
овладеют практическими навыками применения методик расчета налоговых платежей, в
том числе возможности их оптимизации в рамках действующего законодательства.
Содержание курса:
1. Налоговая политика государства.
2. Налоговая система Российской Федерации.
3. Федеральные налоги.
4. Региональные налоги.
5. Местные налоги.
6. Специальные режимы налогообложения.
7. Методы оптимизации налогообложения.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Авторская учебная программа курса, система входных, развивающих и контрольных
тестов, глоссарий, библиография.
Краткие сведения об авторе курса:
.Щербакова Ольга Николаевна – кандидат экономических наук, доцент кафедры
«Менеджмент» НГТУ им. Р.Е. Алексеева. Специализируется в области теории и практики финансового менеджмента. Консалтинговая деятельность в области финансового менеджмента, оптимизации бухгалтерского учета и налогообложения.
104
Проф. Щуров В.А.
ПРОГРАММА
курса «История управленческой мысли»
Цели:
1. Сформировать в профессиональном сознании слушателей понимание социального
и культурного контекста возникновения и развития управленческой мысли.
2. Ознакомить слушателей с основными управленческими концепциями.
Ожидаемые результаты:
В результате изучения курса слушатели приобретут знания истории управления как
особого вида человеческой деятельности, познакомятся с основными концепциями теории
управления, смогут критически оценивать свой управленческий опыт, рассматривая его в
контексте мирового управленческого опыта.
Содержание курса:
1. Организация в контексте культуры и технологии.
2. Управленческие революции.
3. Особенности управления в античном мире.
4. Эпоха Возрождения и развитие капитализма. От Н. Макиавелли до ранних «научных менеджеров».
5. Научное управление. Классическая школа менеджмента.
6. Эволюция управленческой мысли в XX веке.
7. История российского предпринимательства в доиндустриальную эпоху.
8. Особенности капиталистической модернизации России.
9. Научная организация труда (НОТ) в России и СССР.
10. Глобализация и современный менеджмент.
Продолжительность курса: 16 часов.
Методическое обеспечение курса:
Программа курса, библиография, глоссарий, система тестов, учебно-методическое
пособие.
Краткие сведения об авторе курса:
Щуров Владимир Александрович – доктор философских наук, профессор ННГУ
им. Н.И. Лобачевского. Специализируется в области социологии и философии, техники и
социологии управления.
105
Каталог электронной библиотеки кафедры «Менеджмент»
1.
Архипенков В.А. Документирование управленческой деятельности, 2004.– 28 с.
2.
Бекарев А.М. Общая теория менеджмента, 2004. – 31 с.
3.
Бекарев А.М. Основы менеджмента: Учебно-методическое пособие по курсу
«Общий менеджмент», 2004. – 31 с.
4.
Бекарев А.М. Сущность и функции менеджмента, 2004. – 16 с.
5.
Бекарев А.М. Труд и собственность в системе управления, 2004. – 28 с.
6.
Бекарев А.М., Лиходедов М.В., Лиходедов С.М. От хлеба к брэнду. Конкретная
ситуация по курсу «Разработка и принятие управленческих решений», 2003. – 64 с.
7.
Бекарев А.М., Сидоров М.Е. Разделить, чтобы умножить… (анализ конкретной
ситуации): Учебно-методическое пособие, 2004. – 65 с.
8.
Белецкая М.В. Институт несостоятельности в России: этапы становления и
элементы правового заимствования, 2003. – 39 с.
9.
Бородачев В.В. Назначение и цели деятельности антикризисных управляющих,
2004. – 27 с.
10. Бородин В.А. Бухгалтерский учет, 2004. – 27 с.
11. Бородин В.А., Зольникова О.Я. Основы управления финансами фирмы, 2005 – 17 с.
12. Вайсблат Б.И. Математические модели управления риском, 2004. – 56 с.
13. Вопилин В.В. Мотивация индивидуального поведения, 2005. – 24 с.
14. Вопилин В.В. Планирование потребности в персонале, 2005. – 39 с.
15. Вопилин В.В. Оценка социально-экономической эффективности проектов
службы управления персоналом организации: Учеб. пособие, 2005. – 54 с.
16. Голубушкин Л.М. Операционный менеджмент: стратегия, процессы, производительность, 2005. – 83 с.
17. Голубушкин Л.М. Основы операционного управления, 2005. – 20 с.
18. Голубушкин Л.М. Производственный и операционный менеджмент: Учеб.метод. пособие. В 2х ч. Ч. I, 2006. – 59 с.
19. Голубушкин Л.М. Производственный и операционный менеджмент: Учеб.метод. пособие. В 2х ч. Ч. II , 2006. – 65 с.
20. Дмитриев М.Н. Управление инвестиционными проектами, 2005. – 61 с.
21. Дмитриев М.Н., Дмитриев А.М. Методические указания для выполнения практических работ по управлению инвестиционными проектами, 2005. – 17 с.
22. Захарова Л.Н. Мотивация группового поведения, 2004. – 25 с.
23. Захарова Л.Н. Психология управления конфликтами, 2005. – 33 с.
24. Захарова Л.Н. Психология управления человеческими ресурсами в организации», 2004. – 36 с.
25. Кантемирова Т.А., Александрова Н.В. Пособие для практикума по менеджменту, 2004. – 32 с.
26. Кафедра «Маркетинг»: миссия, цели, программы, учебно-методическое обеспечение, процедуры, правила. 2007. – 81 с.
27. Президентская программа подготовки управленческих кадров: специальность
«Менеджмент» (миссия, цели, программы, политика, процедуры, правила). 2009. –142 с.
28. Кафедра «Финансы и кредит»: цели, программы, политика, процедуры, правила. 2007. – 89 с.
29. Кокин А.С. Финансовый менеджмент, 2004. Часть 8. – 72 с.
30. Кокин А.С., Алексеев А.А. Финансовый менеджмент, 2004. Часть 3. – 39 с.
31. Кокин А.С., Дружинина М.И. Финансы предприятий, 2004. – 59 с.
32. Кокин А.С., Железнова М.А. Финансовый менеджмент, 2004. Часть 4. – 58 с.
33. Кокин А.С., Железнова М.А. Финансовый менеджмент, 2004. Часть 6. – 52 с.
34. Кокин А.С., Железнова М.А., Квашнин С.С. Финансовый менеджмент, 2005.
Часть 7. – 54 с.
35. Кокин А.С., Квашнин С.С. Финансовый менеджмент, 2004. Часть 1. – 44 с.
106
36. Кокин А.С., Килин И.Ю. Финансовый менеджмент, 2004. Часть 2. – 68 с.
37. Кокин А.С., Тутаринова М.Ю. Финансовый менеджмент, 2004. Часть 5. – 56 с.
38. Колотушкина О.Е. Основы корпоративного права США, 2005. – 299 с.
39. Кругова С.А. Проблемные ситуации по курсу «Психология продаж», 2000. – 23 с.
40. Кругова С.А. Проблемные ситуации по курсу «Психология продаж», 2000. – 14 с.
41. Крупица В. В. Карьера менеджера», 2005.  27с.
42. Матиашвили В.М. Организационная проблема: диагностика и решение, 2005. – 24 с.
43. Матиашвили В.М. Организационные системы: сущность и типы, 2005. – 19 с.
44. Матиашвили В.М. Управление организационными проблемами, 2005. – 13 с.
45. Матиашвили В.М. Человеческие ресурсы организации, 2004. – 19 с.
46. Матиашвили В.М., Радаев Т.В. Внешняя среда организации и организационное
поведение, 2004. – 19 с.
47. Матиашвили В.М., Свадьбина Т.В. Социальная ответственность и профессиональная этика менеджера, 2004. – 16 с.
48. Митяков С.Н., Митякова О.И. Информационная поддержка принятия инвестиционных решений, 2005. – 38 с.
49. Митяков С.Н. Информационные системы и технологии управления: Курс лекций, 2006.  92 с.
50. Митяков С.Н. Информационные системы управления как средство управленческого контроля, 2004. – 13 с.
51. Митяков С.Н. Информационные технологии в менеджменте, 2005. – 26 с.
52. Митяков С.Н. Количественные методы в планировании и решении организационных проблем, 2004. – 23 с.
53. Митяков С.Н., Митякова О.И. Информационная поддержка принятия инвестиционных решений, 2005. – 42 с.
54. Морозова Г.А. Международный маркетинг, 2004. – 49 с.
55. Половинкина Н.В. Экономика для менеджеров: Учеб. пособие. В 2-х ч. 2004.
Ч. I: Рыночный механизм ценообразования. – 80 с.
56. Половинкина Н.В. Экономика для менеджеров: Учеб. пособие. В 2-х ч. 2005.
Ч. II: Издержки производства. – 45 c.
57. Рождественский В.Г. Конспект лекций по стратегическому менеджменту, 2004. – 25 с.
58. Рождественский В.Г. Стратегическое планирование, 2005. – 25 с.
59. Рябцов Ю.А. Управление внешнеэкономической деятельностью: Курс лекций,
2004. – 61 с.
60. Свадьбина Т.В. Этика деловых отношений, 2004. – 14 с.
61. Свадьбина Т.В. Коммуникации в организациях, 2005. – 18 с.
62. Свадьбина Т.В. Управленческая коммуникация, 2004. – 13 с.
63. Святов В.В. Контроль как оценка хода и результатов деятельности, 2004. – 17 с.
64. Святов В.В. Организационное развитие и управление организационными изменениями, 2005. – 14 с.
65. Святов В.В. Методические указания к практическим занятиям по дисциплинам
«Исследование систем управления», «Управленческие решения», 2005. – 13 с.
66. Седельникова И.М. Менеджмент в логистике, 2006. – 26 с.
67. Седельникова И.М. Управление качеством, 2005. – 31 с.
68. Серов М.Е. Выбор процесса и планирование производственной мощности, 2004. – 36 с.
69. Серов М.Е. Основы менеджмента качества, 2004. – 19 с.
70. Серов М.Е. Основы планирования на предприятии, 2004. – 10 с.
71. Серов М.Е. Планирование материальных потребностей производства, 2004. – 44 с.
72. Серов М.Е. Планирование проектных работ, 2005. – 49 с.
73. Серов М.Е. Планирование рабочего процесса, 2005. – 42 с.
74. Серов М.Е. Планирование размещения мощностей и оборудования, 2005. – 44 с.
75. Серов М.Е. Совокупное планирование, 2005. – 37 с.
76. Серов М.Е. Составление производственных графиков, 2005. – 41 с.
77. Серов М.Е. Сущность и механизмы планирования, 2005. – 23 с.
107
78. Словарь-справочник «1000 терминов маркетинга», 2002. – 63 с.
79. Соболев В.И. Управление организационными конфликтами: Учеб. пособие.
В 2-х ч. 2005. Ч. I.  65 с.
80. Соболев В.И. Управление организационными конфликтами: Учеб. пособие.
В 2-х ч. 2005. Ч. II.  62 с.
81. Соболев В. И. Управление организационными конфликтами: Раздаточный материал по учебному курсу, 2005.  18 с.
82. Старцев К.С. Организационная структура: сущность, типы, проектирование.
2004. – 24 с.
83. Старцев К.С. Управление инновационной деятельностью в организации,
2006. – 34 с.
84. Суходоева Л.Ф. Стратегический менеджмент, 2005. – 11 с.
85. Федоров О.В., Вдовина С.Б. Основы логистики, 2004. – 53 с.
86. Хохлова В.В. Технологии менеджмента, 2004. – 48 с.
87. Щуров В.А. История управленской мысли и элементы сравнительного менеджмента «Запад – Россия – Восток», 2004. – 50 с.
Видеотека кафедры «Менеджмент»
1. Совершенствование системы управления на заводе «Авангард», г. Саров.
2. Организационное лидерство: В.И. Лузянин – старейшина «управленческого цеха»
Нижегородской области.
3. Управление изменениями на заводе «Велон» (предприятие по производству велосипедов).
4. Изменения в системе управления на предприятии «Автоэкология».
5. Изменения в системе управления производством на Нижегородском хладокомбинате №1.
6. Управление инновациями НИИТОП.
7. Реструктуризация предприятия ОАО «Кондитер».
8. Нижегородская ярмарка – маркетинг, инновации, менеджмент.
9. Управление изменениями на предприятии «Инструм-Рэнд» (г. Павлово-на-Оке).
10. НАПП – цели, функции, опыт, проблемы.
11. Техника психологического консультирования.
12. Психология публичного выступления.
13. Технологии карьерного роста.
14. Реконструкция системы управления на Нижегородском масложировом комбинате:
формула успеха.
15. Изменения в системе управления качеством выпускаемой продукции на Заволжском моторном заводе: опыт, технологии, проблемы.
16. Участие в выставочной деятельности как элемент бенчмаркинга.
17. Правовые основы предпринимательской деятельности.
18. Классики менеджмента (на русском и английском языках).
19. Три перспективы (искусство управления на примере работы 3-х британских менеджеров).
20. Что стимулирует людей в работе?
21. Изменения в организации труда в Британской компании IGL.
22. Как лучше провести собеседование при приеме на работу.
23. Управление изменениями в торговой компании «BOOTS».
24. Проблемы и перспективы развития ОАО «Завод им. Петровского».
25. Диверсификация производства на заводе им. Свердлова (г. Дзержинск).
26. Организационные изменения на ОАО «Синтез» (г. Дзержинск).
27. Инновационная деятельность в высшей школе (на примере Технопарка НГТУ).
28. Организационные изменения в ОАО «Нижегородсвязьинформ».
29. Социальная ответственность бизнеса (на примере ОАО «Завод медицинских инструментов» (п. Тумботино).
108
30. Изменения в системе управления на Нижегородском мелькомбинате.
31. Проблемы и возможности Сормовской кондитерской фабрики.
32. Диверсификация производства на ОАО «Теплоход» (г. Бор).
33. Проблемы и перспективы развития предприятия деревообрабатывающей отрасли
(на примере Нижегородского ДОЗ).
34. Нижегородский завод «Автодеталь»  социально ориентированное предприятие.
35. Проблемы менеджмента предприятия «Полимертех» (г. Балахна).
36. Разработка стратегии развития компании.
37. Успешное изменение организационной структуры предприятия.
38. Организация прямых продаж.
39. Успешное ведение деловых переговоров.
40. Реструктуризация научно-производственного комплекса (на примере ФГУП
НИИИС).
41. Организационные изменения на предприятии автомобилестроительной отрасли
при смене стратегического инвестора (на примере ОАО « ПАЗ»).
42. Особенности управления инжиниринговой компанией (на примере ОАО «УДЕ»,
г. Дзержинск).
43. Управление гостиничным бизнесом (на примере менеджмента гостиницы «Волна», г. Н.Новгород).
44. Управление информационно-издательским бизнесом (на примере менеджмента
ООО ИРА «Биржа плюс карьера»).
45. Особенности управления предприятиями в Японии (семинар, проведенный обучающим центром «Мирбис» для слушателей Президентской программы НОК).
46. Проф. Р. Крам (США). Методы анализа финансовых проектов: российский и американский подходы.
47. Проф. Р. Крам (США). Анализ рисков проектов.
48. Проф. Д. Хувер (США). Бизнес: профессионализм, практика, перспектива.
Компьютерные программы и программные продукты,
используемые в учебном процессе
№
1
Наименование
программы
Бизнес-кейс
2
3
Present
Система психологических тестов
4
Как решить проблему
5
6
7
Электронная библиотека
Финансовый менеджмент
Маэстро переговоров
8
9
Кадры предприятия
Профи-старт
10
Персона МВА
11
12
13
Система «Кодекс»
Касатка
Правила телефонных переговоров
Описание
Успешный опыт российского менеджмента
Программа самообучения менеджера
Тесты, используемые в системе
управления человеческими ресурсами
Самоучитель для развития творческого
мышления
Ваше право
Практическое пособие
Интерактивный курс для переговорщиков
Управление персоналом
Интерактивный модуль. Виртуальное
трудоустройство
Мультимедийный практикум
бизнес-администратора
Для делового человека
Система управления проектами
Видеотренинг
109
№
19
20
Наименование
программы
Техника заключения сделки
Эффективные продажи
Искусство презентации
Собеседование при приёме
на работу
Профессиональное тестирование:
«Кадры решают всё»
Бизнес
Цена и спрос
21
22
Брокер
Тесты по экономике
23
Бизнес-курс «Предприятие»,
«Корпорация плюс»
Global Management Challenge
Философия продаж
Успешное изменение организационной
структуры
Менеджмент организации: контроль.
Доверяй, но проверяй
Менеджмент организации: мотивация.
Мотивы – наши главные активы
Менеджмент организации: целеполагание. Откуда берутся цели
Менеджмент организации: организация. Гладко было на бумаге
Психология управления: человеческий
фактор
Менеджмент организации: планирование. Планов громадье
Психология управления: за рамками
формальных отношений
Мания лидерства
Успешное ведение переговоров
Управление слухами
Нематериальное стимулирование
Разработка системы оплаты труда
Психология управления: 2 недели на
культуру
Психология управления: человеческий
фактор
Психология управления: за рамками
формальных отношений
14
15
16
17
18
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
110
Описание
Видеотренинг
Видеотренинг
Видеотренинг
Видеотренинг
Тестирование в кадровом менеджменте
Практика предпринимателя
Завоевание рынка, создание торговой
сети
Основы биржевой деятельности
Контроль и активация знаний
(стандарт США)
Управление предприятием
Управление организациями
Интерактивный курс
Интерактивный курс
Интерактивный курс
Интерактивный курс
Интерактивный курс
Интерактивный курс
Интерактивный курс
Интерактивный курс
Интерактивный курс
Интерактивный курс
Видеотренинг
Видеотренинг
Интерактивный курс
Интерактивный курс
Интерактивный курс
Интерактивный курс
Интерактивный курс
ПРЕЗИДЕНТСКАЯ ПРОГРАММА ПОДГОТОВКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КАДРОВ
Специальность «Менеджмент»
УТВЕРЖДАЮ
Руководитель направляющей организации
__________________ Ф.И.О.
«____» ____________ 2009 г.
М.П.
УТВЕРЖДАЮ
Руководитель специальности «Менеджмент»
___________ В.М. Матиашвили
«____» ________________ 2009 г.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ГРАФИК РАБОТЫ
слушателя _________________________________________________
Ф.И.О.
№
п/п
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Виды работ
Работа над курсами общей части программы
Работа над курсами специализации
Работа над дополнительными
курсами
Работа над выпускным аттестационным
проектом
Участие в работе семинаровпрактикумов на предприятиях
города и области
Сдача экзаменов и зачетов
по курсам общей части
Сдача экзаменов и зачетов
по курсам специализации
Сдача зачетов
по дополнительным курсам
Сдача государственного экзамена
Защита выпускной аттестационной
работы
Код вида
работ
01
Ноябрь
1 2 3 4
Декабрь
1 2 3 4
Январь
1 2 3 4
Месяцы
Февраль
1 2 3 4
1
Март
2 3
4
1
Апрель
2 3 4
1
Май
2 3
02
03
05
06
07
08
09
10
11
Слушатель
____________________
Дата
____________________
111
4
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ
ВЫПУСКНОЙ АТТЕСТАЦИОННОЙ РАБОТЫ
I. Выбор темы выпускной аттестационной работы
Выпускная работа является письменной работой, на основании которой ГАК решает вопрос о присвоении ее автору государственного диплома о переподготовке. Поэтому она требует от слушателя достаточного уровня знаний, самостоятельности, инициативы в решении организационных вопросов, повышенного чувства ответственности за сроки
и качество работы.
Слушатели самостоятельно выбирают тему выпускной работы, обосновывая ее актуальность, новизну и практическую значимость. При выборе темы слушатель должен учитывать потребности своей организации, личные способности и склонности в изучении отдельных дисциплин, личный опыт и практические навыки управленческой деятельности.
Перед началом выполнения работы по выбранной теме слушатель должен разработать индивидуальный план-график. Календарный план-график разрабатывается на весь
период проектирования и содержит основные этапы работы, сроки их выполнения, примерный объем работы по этапам в процентах к общему объему работ.
II. Организация работы
Одновременно с темами утверждаются научные руководители выпускных работ.
Руководителями могут быть профессора, доценты и преподаватели, высококвалифицированные специалисты органов представительной и исполнительной власти, организаций и
предприятий.
Руководитель назначается кафедрой на весь период проектирования и выполняет
следующие функции:
 выдает задание по сбору практического материала к работе;
 разрабатывает задание с указанием сроков выполнения отдельных этапов;
 рекомендует литературу, справочные и нормативные материалы и другие источники по теме;
 оказывает помощь в сборе материалов и получении консультаций у других специалистов;
 консультирует по вопросам плана работы;
 проверяет выполнение работы по этапам и в целом с учетом календарных сроков;
 представляет на кафедру подробный отзыв о проделанной слушателем работе, в
котором оценивает проект оценкой «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно»;
 готовит слушателя к защите выпускной работы.
За принятые в проекте решения, правильность использования служебных материалов, всех разработок и вычислений отвечает сам стажер.
Для своевременного и качественного выполнения выпускной работы, кроме индивидуального контроля хода проектирования со стороны руководителей и консультантов,
кафедра практикует периодическую отчетность слушателей (контрольные проверки).
Слушатель на каждую проверку представляет подготовленные материалы, дает
краткую характеристику сделанному. Результаты контрольных проверок отражаются
научными руководителями в протоколах кафедры.
III. Структура выпускной аттестационной работы
Слушатель должен самостоятельно разработать предварительный план работы.
Окончательный вариант плана составляется после тщательного изучения содержания основных вопросов темы. Выпускная работа должна включать:
112
 титульный лист;
 оглавление (содержание);
 введение;
 основную часть;
 заключение;
 список литературы;
 приложения.
Оглавление должно включать все разделы, имеющиеся в работе.
Введение  важная часть выпускной работы. Его назначение  охарактеризовать
актуальность темы работы, сформулировать цель и задачи исследования, определить методы исследования, его объект и предмет, показать новизну работы и ее практическое
значение.
Основная часть включает, как правило, две главы.
Первая глава должна быть анализом состояния и динамики предмета исследования
(того, что есть). Результатом анализа должна быть четкая оценка состояния проблемы.
Вторая глава связана с разработкой моделей, методов, подходов к решению поставленных в работе задач и выявленных проблем.
В заключении дается авторская оценка проведенного исследования с точки зрения
соответствия полученных результатов поставленной цели.
IV. Требования к оформлению выпускной аттестационной работы
Выпускная аттестационная работа считается выполненной, если она содержит все
структурные элементы, включает разработку всех разделов основной части и оформлена в
соответствии с требованиями стандартов.
Тема выпускной работы должна полностью совпадать с утвержденной приказом.
Работа должна быть оформлена в виде отпечатанного текста на одной стороне листа через полтора интервала на компьютере шрифтом Times New Roman. Размер шрифта
12. Текст должен быть ограничен установленными полями: левое  не менее 30 мм, правое  15 мм, верхнее и нижнее  20 мм.
При оформлении заголовков выпускной работы следует учитывать следующие
требования:
 первый лист (титульный) не нумеруется (т.е. номер страницы не проставляется);
 второй лист – содержание (оглавление);
 номера страниц проставляются по середине верхнего поля листа арабскими цифрами без слова «страница» и знаков препинания. Нумерация сквозная, включая приложения. Титульный лист включается в общую нумерацию;
 главы и параграфы нумеруются арабскими цифрами;
 каждая глава начинается с новой страницы;
 таблицы, рисунки и формулы нумеруются в пределах глав, т.е. первая цифра в их
обозначении – это номер главы, а вторая – порядковый номер внутри этой главы; допускается сквозная (по всему тексту работы) нумерация;
 рисунки, схемы, таблицы, графики, расположенные на одной или нескольких
страницах в тексте, включаются в общую нумерацию страниц работы;
 нумерация и заголовок таблицы помещаются над таблицей. Обозначение, например: Таблица 2.1, располагается над таблицей справа, а сам заголовок строчкой ниже, по
центру таблицы;
 если таблица расположена на нескольких листах, то на следующем листе пишется, например: Продолжение табл. 2.1;
 любые иллюстрации (диаграммы, схемы и т.п.) обозначаются словом «Рис.».
Нумерация и заголовок рисунка помещаются под рисунком, например: Рис. 2.1. Матрица
SWOT-анализа предприятия.
113
Каждый рисунок, схема, график, таблица должны помещаться в основной части
работы на той же странице, где делается первая ссылка на них, или на следующей странице. Этот материал должен быть удобно расположен с точки зрения его обзора без поворота выпускной работы или с поворотом по часовой стрелке. Формат схем, рисунков, графиков не должен превышать стандартного листа А4 (210х297 мм).
На цитируемые или упоминаемые в выпускной работе монографии, статьи, производственные материалы слушатель должен делать библиографические ссылки. При этом в
квадратных скобках проставляется порядковый номер источника информации и номер
страницы. Например: 15, с.68, это означает, что автор ссылается в своей работе на пятнадцатый источник информации в списке литературы и страницу шестьдесят восемь. Цитируемый текст оригинала заключается в кавычки. Недопустимо переписывание литературных источников без кавычек и сносок, указывающих на их авторов. При приведении
ссылок во всех случаях может указываться фамилия и инициалы автора литературного
источника. Например: В своей работе профессор В.И. Серов 22, с.89 рассматривает ....
Материалы справочного и нормативного характера, содержащие промежуточные
расчеты, первичные исходные данные, результаты приводимых наблюдений помещаются в
раздел «Приложения».
Каждое приложение должно иметь порядковый номер и заголовок, которые располагаются относительно текста приложения так же, как и в случае таблицы.
Выпускная работа должна быть написана на русском языке, грамотно, без общих
рассуждений и перегрузок цитатами.
Переплетать выпускную работу до прохождения нормоконтроля не рекомендуется.
Материалы, необходимые для иллюстрации текста при выступлении на защите выпускной работы, должны быть выполнены в виде мультимедийной презентации в формате
Power Point и обязательно представляются с работой для предварительного ознакомления.
V. Организация защиты выпускной аттестационной работы
Законченная работа подписывается слушателем и представляется научному руководителю вместе с аннотацией (объемом 3  5 страниц машинописного текста на русском
и иностранном языках), в которой кратко и четко излагается постановка задачи по теме
работы, методы и методики выполнения работы, основные ее результаты, экономический
эффект от внедрения предложенных в работе изменений.
После оценки работы руководитель подписывает ее и вместе со своим письменным отзывом представляет заведующему кафедрой, который передает ее вместе с аннотацией нормоконтролеру.
Руководителю в отзыве необходимо:
 дать оценку теоретического уровня разработки;
 охарактеризовать проделанную работу по всем разделам проекта;
 привести основные научные и практические результаты, полученные слушателем;
 отметить степень самостоятельности слушателя и его отношение к работе;
 сделать вывод о возможности использования выпускной работы в целом или по
частям в направляющей организации;
 выставить оценку.
На нормоконтроль должны быть представлены следующие документы:
1. Выпускная работа, выполненная в соответствии с требованиями настоящей методички и подписанная автором и научным руководителем работы.
2. Отзыв научного руководителя.
3. Рецензия, подписанная руководством организации, на базе которой она выполнялась.
4. Аннотация выпускной работы на русском (3  5 стр.) и иностранном языках
(1  2 стр.) – на бумажном и электронном носителях.
В рецензии освещаются следующие вопросы:
114
 выполнено ли полностью задание выпускной работы;
 какая часть выполнена особенно полно и детально;
 имеются ли оригинальные, новые решения и результаты;
 положительные стороны и недостатки работы;
 свидетельствует ли проект о достаточной теоретической подготовке и умении
слушателя использовать полученные знания при решении конкретной задачи;
 может ли проект быть рекомендован к практическому внедрению;
 общая оценка проекта.
Рецензия должна быть подписана рецензентом с указанием должности и места работы. Подписи рецензента и научного руководителя заверяются печатью отдела кадров по
месту работы.
Заведующий кафедрой на основании представленных материалов и оценки нормоконтролера решает вопрос о допуске слушателя к защите, делая об этом соответствующую
запись на титульном листе дипломного проекта.
VI. Защита выпускной аттестационной работы
Проводится на открытом заседании ГАК. На заседание представляются:
 выпускная аттестационная работа;
 аннотация к работе;
 письменный отзыв руководителя и рецензии на работу;
 раздаточные материалы.
Все документы перед защитой передаются председателю ГАК, после чего слушатель получает слово для доклада. Выступление должно быть четким и кратким, продолжительностью 10 минут. В своем докладе, оформленном в формате презентации в Power Point,
слушатель формулирует цели и задачи исследования, делает основные выводы, сообщает
результаты, оценивает полноту и качество решения поставленных задач. Затем он отвечает
на замечания научного руководителя и рецензентов. Во время доклада слушатель может
использовать заранее написанные тезисы и подготовленные материалы. После доклада
оглашается рецензия и выступает научный руководитель с краткой характеристикой слушателя и его проекта (или зачитывается отзыв руководителя). Затем члены ГАК задают
слушателю вопросы. По окончании защиты проводится закрытое совещание членов ГАК,
на котором обсуждаются результаты защиты, и выносится общая оценка работы и ее защиты по четырехбалльной системе. Решение, принятое ГАК, является окончательным и не
может быть предметом апелляции.
115
НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ имени Р.Е. АЛЕКСЕЕВА
ВЫПУСКНАЯ
АТТЕСТАЦИОННАЯ РАБОТА
ТЕМА: ________________________________________________________
_______________________________________________________
НИЖЕГОРОДСКИЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ КОНСОРЦИУМ
Кафедра «Менеджмент»
Выполнил
слушатель
Образец отзыва научного
руководителя
_________________ __________
(Ф.И.О.)
(подпись)
Отзыв Научный руководитель
на выпускную квалификационную
работу
_________________
__________
(Ф.И.О., ученая степень, (подпись)
слушателя НОК _____________________________________________________________
звание)
Ф. И. О.
Тема работы __________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Нижний Новгород
НИЖЕГОРОДСКИЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ
КОНСОРЦИУМ
2010
Образец отзыва научного руководителя
116
Образец отзыва научного руководителя
Отзыв
на выпускную аттестационную работу
слушателя _____________________________________________________________
Ф. И. О.
Тема работы __________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Объем работы _________ страниц и ________ листов иллюстративных материалов.
Соответствие работы выбранному заданию: _______________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Самостоятельность работы: _____________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Достигнутые результаты, практическое значение, недостатки работы: _________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Рекомендация о допуске выпускной работы к защите и оценка за работу над проектом: __
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Научный руководитель
__________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
__________________________________________
(место работы и должность)
«___»_______________ 20___ года
_______________________________
(подпись)
117
Образец рецензии на выпускную аттестационную работу
Рецензия
на выпускную аттестационную работу
слушателя _____________________________________________________________
Ф. И. О.
Тема работы __________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Основное содержание и объем работы ____________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Основные достоинства и недостатки работы _______________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Заключение о работе
1. Теоретическое и практическое значение: _______________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
2. Оценка: ____________________________________________________________________
Рецензент: _____________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Должность _____________________________________________
Место работы __________________________________________
«___»_______________ 20___ года
Подпись
_____________________________
Печать предприятия (дирекции)
118
ПРЕЗИДЕНТСКАЯ ПРОГРАММА ПОДГОТОВКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КАДРОВ
УТВЕРЖДАЮ
Руководитель направляющей организации
__________________ Ф.И.О.
«___» _____________ 2009 г.
М.П.
УТВЕРЖДАЮ
Руководитель специальности «Менеджмент»
____________ В.М. Матиашвили
«_____»_________________ 2009 г.
ГРАФИК ПОДГОТОВКИ И ЗАЩИТЫ ВЫПУСКНОЙ АТТЕСТАЦИОННОЙ РАБОТЫ
слушателем _______________________________________________________________
Ф. И. О
Тема работы _________________________________________________________________________________________________________________________________________
Код
вида
работ
Виды работ по этапам
Предварительный этап
Выбор объекта выполнения выпускной аттестационной работы
Выбор предварительной темы выпускной аттестационной работы
Регистрация объекта и темы работы на выпускающей кафедре
Назначение руководителя выпускной аттестационной работы
Согласование темы и выдача задания на выполнение выпускной аттестационной работы
Утверждение задания на выполнение выпускной работы
Основной этап
Подготовка приказа об утверждении тем и руководителей выпускных работ
Выполнение выпускной аттестационной работы
Сдача законченной выпускной работы на кафедру
Предварительная запись на защиту
Подготовка презентации в Power Point и аннотации выпускной работы
Отзыв руководителя
Отзыв рецензента
Нормоконтроль
Заключительный этап
Допуск к защите
Оформление раздаточных материалов
Подготовка к защите
Защита выпускной аттестационной работы
Код вида работ
01
02
Этап
Число
Месяц
03
04
05
06
Х
Х
Х
01
02
03
04
05
06
Х
Х
07
08
09
10
11
12
13
14
Х
Х
Х
Х
Слушатель
______________
1
15
Декабрь
Х
Х
Х
Х
Х
Х
Х
Х
Х
Х
Х
Х
Х
Х
Х
Х
15
16
17
18
07
Х
Х
Х
08
Х
09,10,11,12,13,14, 15,
16
Основной этап
15
29
Декабрь
Дата
Х
Х
Х
ГАК
Х
Подготовительный этап
9
30
Ноябрь
Исполнители работ (участвующие стороны)
Зав.
Рецен- Методист
Секретарь
кафедрой
зент
кафедры
ГЭК
Слуша- Научный
тель
рук-ль
9
15
Январь
Январь  февраль –
март – апрель
17, 18
Заключительный этап
15
30
Апрель
14
15
Май
_________________
119
Анкеты для опроса слушателей
Федеральная анкета для опроса слушателей
Анкета выпускника по оценке программы
Название образовательного учреждения ____________________________
Специальность: ________________________________________________
Программа: ____________________________________________________
Форма обучения: _______________________________________________
Даты обучения: с _______________________________________________
по __________________
При ответах на поставленные вопросы оценки, как правило, базируются по 5балльной шкале, отражающей степень Вашей удовлетворенности, а именно: оценка 1 соответствует плохому уровню (нижняя 1/3); оценка 3 – хорошему уровню (удовлетворенность на 2/3); оценка 5 – необычайно высокому уровню (высшие 2 %); остальные – промежуточному: 2 – это выше 33 %, но ниже 66 %; 4 – это выше 66 %, но ниже 98 %.
Руководство Программы гарантирует конфиденциальность Ваших ответов и беспристрастное отношение к Вам независимо от высказанных оценок. Мы крайне заинтересованы в Ваших полных и объективных ответах для совершенствования программы, будем признательны за дополнительные комментарии и пожелания по поставленным вопросам. Вместе с тем Вы имеете право не давать информацию по любому из пунктов. Подпись анкеты – по Вашему желанию.
1. В какой степени Федеральная программа соответствовала Вашим ожиданиям в
отношении полноценной программы профессионального последипломного образования
по бизнесу и менеджменту?
2. В какой степени Вы изменились в результате учебы?
3. Посоветуете ли Вы своим коллегам избрать эту программу для профессиональной переподготовки?
4. Оцените в целом уровень полученной Вами теоретической подготовки.
5. Оцените в целом уровень полученной Вами специальной профессиональной подготовки.
6. Оцените в целом итоговый уровень полученных Вами знаний иностранного языка.
7. Оцените в целом уровень приобретенной Вами квалификации в поведении менеджера и деловых коммуникациях.
8. Оцените уровень Вашей квалификации в работе на компьютере.
9. Позволили ли структура и содержание программы выбрать то, что соответствовало Вашим конкретным устремлениям в обучении бизнесу?
10. Как Вы оцениваете уровень своей подготовки по циклам дисциплин?
Плохо
Средне
Хорошо
Отлично
Превосходно
Экономика
1
2
3
4
5
Менеджмент
1
2
3
4
5
Маркетинг
1
2
3
4
5
Финансы
1
2
3
4
5
Другое
1
2
3
4
5
11. Назовите курсы, которые, по Вашему мнению, следовало бы дополнительно
включить в программу.
120
12. Удовлетворило ли Вас применение активных методов (деловых игр, конкретных ситуаций, тренингов, групповой работы) в процессе обучения?
13. Удовлетворены ли Вы связью содержания программы с современной российской практикой?
14. Удовлетворены ли Вы изучением зарубежного опыта в процессе обучения?
15. Удовлетворены ли Вы обеспеченностью процесса обучения учебной литературой и раздаточными материалами?
16. Достаточно ли было консультаций со стороны преподавателей по изучаемым предметам?
17. Удалось ли Вам увязать обучение по программе с решением проблем Вашего предприятия?
18. Оцените общий уровень профессорско-преподавательского состава программы в сравнении с преподавателями учебных заведений, в которых Вы учились раньше.
19. Сформулируйте «пьедестал почета» из трех самых лучших преподавателей программы
в Вашем субъективном восприятии.
1 место
2 место
3 место
20. Как вы оцениваете уровень организации учебного процесса?
21. Удовлетворены ли Вы Вашей осведомленностью о перспективах зарубежной стажировки?
22. Как Вы оцениваете степень Вашей подготовленности к стажировке (по существу вопроса)?
23. Проявлялось ли достаточно внимания к Вашим индивидуальным запросам и пожеланиям в период учебы со стороны:
Нет
Мало
В основном
Вполне
Исключительно
Администрации
1
2
3
4
5
Профессоров и
1
2
3
4
5
преподавателей
24. Оцените материально-технические условия для обучения
Плохо
Миним. удов. Вполне удовл. Очень хорошо Превосходно
Здания и
аудитории
Библиотека
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
Компьютеры
1
2
3
4
5
Проживание
1
2
3
4
5
Питание
1
2
3
4
5
Спорт и медицина
1
2
3
4
5
25. Оцените состав слушателей курса с точки зрения Ваших ожиданий и тех знаний, опыта,
которые Вы почерпнули от Ваших коллег?
26. Какие пожелания Вы можете высказать по итогам Вашего обучения?
121
Анкета – рейтинг преподавателя
Эффективное управление осуществляется тогда, когда есть четко налаженная обратная
связь. Эта анкета служит для эффективного управления образовательным процессом. Она анонимна. Ваша задача – ответить на несколько вопросов, основываясь на своем мнении и интуиции.
1. Ваша специальность в рамках программы (нужное подчеркнуть): менеджмент, маркетинг, финансы.
2. Определите уровень своей уверенности в качестве работника фирмы. Для этого на числовой оси отметьте этот уровень (0 – уверенность минимальная, 5 – уверенность максимальная).
3. По аналогии определите уровень своей уверенности в качестве «студентов» (слушателей)
консорциума.
4. Используя 10-балльную шкалу (от 0 до 10) определите тех преподавателей, которым
можно было бы поставить 10 баллов за профессионализм.
5. Перечислите тех, кому, по Вашему мнению, надо бы еще поучиться.
6. Какие курсы казались Вам наиболее нужными и интересными до начала обучения (в порядке убывания интереса и значимости)?
7. Какие курсы оказались «блестящими» вопреки Вашим ожиданиям:
8. Определите курсы, которые с точки зрения Ваших ожиданий, претендуют лишь на
«среднюю» оценку:
9. Среди преподавателей есть «педагоги» и «знатоки», но есть и те, кто сочетает в себе талант «знатоков» и навыки преподавателя. Распределите преподавателей по трем командам (первый номер в каждой команде – ее лидер, капитан):
10. Если бы вместо премий М. Ломоносова преподавателям давали Оскара, кому бы Вы его
вручили (по одной в каждой номинации):
10.1. За лучшую мужскую роль ____________________________________________
10.2. За лучшую женскую роль ____________________________________________
10.3. За лучшее отношение к студентам _____________________________________
10.4. За лучшую лекцию __________________________________________________
10.5. За лучшее практическое занятие _______________________________________
10.6. За новизну _________________________________________________________
10.7. За академизм _______________________________________________________
11. Согласны ли Вы с утверждением, что работа менеджера (маркетолога, финансиста) в
первую очередь зависит от типа организации, в которой он работает (коммерческая, промышленная, торговая, крупная, мелкая и т.п.)?
12. Много ли занятий Вы пропустили (в целом)?
122
Анкета для опроса слушателей
Наименование учебного курса _______________________________________
Ф.И.О. преподавателя ______________________________________________
Период чтения курса с _______________по _____________кол-во часов____
1. Чувствуете ли Вы, что закончили этот курс с полным пониманием тем, которые освещались в этом курсе?
2. Как использовал преподаватель лекционное время?
3. Преподавание показало подготовленность и организованность преподавателя?
4. Преподаватель понятно объяснял материал?
5. Раздаточный материал представлялся своевременно и в достаточном объеме?
6. Удовлетворены ли Вы применением активных методов обучения: конкретных ситуаций,
практикумов в рамках учебного курса?
7. Курс был обеспечен учебной литературой?
8. Уделял ли преподаватель достаточно времени для консультаций?
9. Достаточно ли было домашних заданий?
10. Какова необходимость этого курса для Вас?
11. Курс ценен новыми актуальными профессиональными знаниями?
12. Какое количество занятий Вы посетили?
Ф.И.О. оценивающего (не обязательно) ________________________________
Дата заполнения ______________________
123
Президентская программа подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ
Специальность «Менеджмент»
__________________________________________________________________________________
Руководство специальности «Менеджмент» просит Вас высказать свое мнение о качестве научного руководства выпускной аттестационной работой.
Укажите, пожалуйста, фамилию Вашего научного руководителя _________________________________
Укажите тему Вашей выпускной работы _____________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
Ознакомьтесь с нижеприведенными суждениями и оцените степень своего согласия с ними по 100бальной шкале, где 0 – совершенно не согласен, 100 – полностью согласен.
1. С моим руководителем легко договориться о встрече
2. Наши встречи не приходится переносить или отменять
3. Мне удается обсудить с руководителем все проблемы работы
4. Руководитель готов слушать меня во время наших встреч
5. Руководитель готов уделять мне столько времени, сколько необходимо для решения учебных задач
6. Руководитель способен аргументировать свои предложения
7. Руководитель доступно объясняет проблемы, которые предстоит решить
8. Руководитель помог мне определить цели и задачи работы
9. Руководитель выдает мне четкие задания по сбору материала
10. Руководитель готовит меня к защите дипломного проекта
11. Руководитель помог мне ориентироваться в современной литературе по теме
12. Я убедился в широкой эрудиции своего руководителя
13. Общаясь с руководителем, я увидел многие новые аспекты изучаемой проблемы
14. В ходе совместной работы я увидел перспективы практического использования полученных знаний
15. Руководитель помог мне систематизировать имеющиеся знания
16. Я научился организации исследовательской работы у своего руководителя
17. Общаясь с руководителем, я получил навыки исследовательской работы
18. Руководитель помог мне применить мой практический опыт в написании выпускной работы
19. Хотелось бы продолжить сотрудничество с моим руководителем и в дальнейшем
В заключение еще несколько суждений, отношение к которым отметьте на шкале, где -2 – полностью не согласен, -1 – скорее не согласен, 0 – затрудняюсь ответить, 1 – скорее согласен, 2 – полностью
согласен.
-2
-1
0
1
2
20. Вы считаете себя коммуникабельным человеком
21. Вы хотели бы что-то изменить в характере Вашей работы
с научным руководителем
22. Вам была предложена жесткая схема совместной работы
23. Вы детально обсуждали с руководителем каждый аспект
Вашей работы
24. Руководитель контролировал каждый этап Вашей работы
25. Вы совместно обсудили план предстоящей работы
26. Руководитель помогал Вам советом только тогда, когда
Вы обращались к нему
27. Руководитель контролировал общий ход работы над дипломом
28. Вы можете сказать, что удовлетворены характером совместной работы
124
Отчет стажера Программы подготовки управленческих кадров
для организаций народного хозяйства Российской Федерации
(Является отчетным документом; заполнение обязательно для стажеров,
участвующих в Программе. Полученные данные будут использоваться
для совершенствования Программы)
Номер анкеты (респондентом не заполняется)
 1. Фамилия, имя, отчество ______________________________________________
 2. Регион, город _______________________________________________________
 3. Полное название организации (предприятия) ____________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
 4. Производственный профиль ___________________________________________
________________________________________________________________________
 5. Численность работников ______________________________________________
 6. Должность __________________________________________________________
 7. Рабочий телефон (код города) __________________________________________
 8. Факс ____________________ 9. e-mail ___________________________________
 10. Домашний телефон __________________________________________________
_________________________________________________________________________
 11. Название российского учебного заведения и специализация (для участников базового проекта)
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
 12. Страна и город стажировки ___________________________________________
 13. Сроки стажировки с___________________ по ___________________________
 14. Название зарубежного учебного заведения (при наличии подготовки)
_________________________________________________________________________
Для слушателей Президентской Программы, прошедших стажировку в Германии 14 вопрос заполняется по нижеследующей форме:
 14. Название зарубежного учебного заведения (при наличии подготовки)
Обведите один вариант ответа
1. BZM/GZB
5. GWZ
9. New Bundeslander
2. COGNOS
6. Hochschule Bremen
10. OWZ Bayern
3. DMAN
7. IHK Dortmund
11. Region Mitteldeutshland
4. G&P
8. Key Manager 2000
12. Wirfschaftsakademie
Schleswig-Holsten
Сведения о принимающей компании
 15. Полное название ____________________________________________________
 16. Профиль ___________________________________________________________
 17. Выпускаемая продукция ______________________________________________
 18. Примерная численность работников____________________________________
 19. Производственно-экономические связи с российскими предприятиями (укажите
название предприятия и отметьте тип связи с ним)
125
Тип связи
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Импорт/ экспорт
Предоставление услуг
Дистрибъюторство
Производство по лицензии
Совместный проект
Совместное предприятие
Другое
Предприятия
1.____________
1
2
3
4
5
6
7
2.____________
1
2
3
4
5
6
7
3.____________
1
2
3
4
5
6
7

20. Фамилия, имя, должность руководителя стажировки от предприятия
__________________________________________________________________________
 21. Был ли у Вас разработан перед стажировкой:
(здесь и далее: обведите нужный код ответа в каждой строке)
Да
Нет
1
Личный план
1
2
2
План развития Вашего предприятия
1
2
3. План развития Вашего подразделения
1
2
4. План стажировки
1
2

22. Участвовали ли Вы в разработке программы стажировки?
Да
Нет
1
2
 23. Задача, поставленная направляющим предприятием для прохождения стажировки
(цель вашего участия в стажировке) ___________________________________________
24. Менялись ли Ваши цели во время стажировки?
 1. Да, значительно
 2. Незначительно
 3. Нет
 переходите к вопросу 26
25. Если Да, укажите причину (отметьте одну альтернативу):
 1. В результате подготовки
 2. В результате установления новых контактов
 3. Принимающее образовательное учреждение не соответствовало моим целям
 4. Принимающее предприятие не соответствовало моим целям
 5. Другие (укажите какие)
26. Сколько раз Вы просили внести изменения в Вашу программу?
 1. Ни одного
 переходите к вопросу 28
 2. Один раз
 3. Два  три раза
 4. Более трех раз
27. Вносились ли изменения в программу в связи с изменением целей Вашей стажировки?
 1. Всегда
 2. В большинстве случаев
 3. Не вносились
Оценка проведения стажировки
Ответ необходимо дать в виде текстового комментария, а также оценки по 5балльной шкале:
1 – очень плохо
4 – выше среднего
2 – ниже среднего
5 – отлично
3 – средняя
0 – отсутствие данного показателя
Оцениваемый показатель
Оценка в баллах
28. Оценка уровня организации и проведения стажировки за рубежом
0__1_2_3_4_5
126
29. Помощь со стороны координаторов
30. Эффективность организации переездов и проживания
0__1_2_3_4_5
0__1_2_3_4_5
31. Общая оценка стажировки
0__1_2_3_4_5
32. Соответствие стажировки целям и ожиданиям
0__1_2_3_4_5
33. Подготовка в зарубежном учебном заведении (при наличии)
0__1_2_3_4_5
34. Работа преподавателей
0__1_2_3_4_5
35. Качество раздаточного материала
0__1_2_3_4_5
36. Актуальность и полезность теоретической подготовки
0__1_2_3_4_5
37. Оцените подготовку по следующим предметам (при наличии)
1. Общий менеджмент
2. Маркетинг
3. Финансовый менеджмент
4. Управление производством
5. Управление кадрами
6. Другое (укажите)
0__1_2_3_4_5
0__1_2_3_4_5
0__1_2_3_4_5
0__1_2_3_4_5
0__1_2_3_4_5
0__1_2_3_4_5
38. Техническая и методическая оснащенность учебного процесса
0__1_2_3_4_5
39. Продолжительность теоретической подготовки (нужное подчеркните)
1. Слишком маленькая
2. Нормальная
3. Слишком большая
40. Общая оценка проведения стажировки на предприятии (при наличии)
41. Соответствие стажировки реальной работе стажера в России
1. По профилю предприятия
2. По характеру производственной (иной) деятельности
0__1_2_3_4_5
0__1_2_3_4_5
0__1_2_3_4_5
42. Укажите, какие типы подготовки Вы прошли и оцените их эффективность
0__1_2_3_4_5
 1. Краткие визиты на предприятия
0__1_2_3_4_5
 2. Участие в производственных совещаниях
0__1_2_3_4_5
 3. Работа над проектом
0__1_2_3_4_5
 4. Участие в семинарах
0__1_2_3_4_5
 5. Работа в паре
0__1_2_3_4_5
 6. Другие
43. Техническая и методическая оснащенность стажировки на пред0__1_2_3_4_5
приятии

127
44. Сколько компаний Вы посетили?
45. Оцените качество подготовки в следующих областях (при наличии)
1. Общий менеджмент
2. Маркетинг
3. Финансовый менеджмент
4. Управление производством
5. Управление кадрами
6. Другое (укажите)
0__1_2_3_4_5
0__1_2_3_4_5
0__1_2_3_4_5
0__1_2_3_4_5
0__1_2_3_4_5
0__1_2_3_4_5
0__1_2_3_4_5
46. Насколько, по Вашему мнению, применимы полученные знания и опыт на Вашем
предприятии в следующих областях
(5 – применимы полностью, 1  совсем не применимы, 0 – подготовки не было)
1. Общий менеджмент (применимость)
0__1_2_3_4_5
2. Маркетинг
0__1_2_3_4_5
3. Финансовый менеджмент
0__1_2_3_4_5
4. Управление производством
0__1_2_3_4_5
5. Управление кадрами
0__1_2_3_4_5
6. Другое (укажите)
0__1_2_3_4_5
47. Продолжительность стажировки на предприятии (нужное подчеркните)
1. Слишком маленькая
2. Нормальная
3. Слишком большая
48. Какова преемственность между подготовкой в российском учебном заведении и стажировкой за границей (для участников базового проекта)
(оцените по пятибалльной шкале: 5 – очень высокая 1 – полностью отсутствует)
49. Материальное обеспечение стажера принимающей стороной
0__1_2_3_4_5
50. Условия проживания
0__1_2_3_4_5
51. Были ли у Вас трудности с иностранным языком?
1.
2.
3.
4.
В общении
В восприятии на слух
В письменной речи
При чтении
Да
1
1
1
1
Нет
2
2
2
2
52. Какие практические результаты стажировки были достигнуты
 1. Уточнен и адаптирован план развития предприятия/подразделения
 2. Подготовлен проект
 3. Возникли новые идеи по профилю Вашей работы
 4. Приобретен новый опыт и знания
 5. Установлены новые деловые контакты
 6. Знакомство с другими культурами и социальными системами
 7. Другое _________________________________________________________
53. Если были установлены деловые контакты между Вашим и принимающим предприятием, укажите какие:
128







1. Импорт/экспорт
2. Предоставление услуг
3. Соглашение о дистрибьюторстве
4. Производство по лицензии
5. Совместный проект
6. Совместное предприятие
7. Другое (укажите)
54. Что больше всего понравилось Вам в стажировке?
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________
55. Что меньше всего понравилось Вам в стажировке? ______________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________
56. Собираетесь ли Вы участвовать в Ассоциации стажеров?
Да
Нет
1
2
57. Предложения по дальнейшему проведению стажировок в рамках Программы подготовки управленческих кадров ______________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
______________________________________________
Подпись ______________

Дата ______________
129
ПРИМЕРНЫЕ
КЕЙСЫ
ГОСУДАРСТВЕННОГО
ЭКЗАМЕНА
ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ
«МЕНЕДЖМЕНТ»
130
Конкретная ситуация для разбора
на государственном аттестационном экзамене
по специальности «Менеджмент»
(пример)
«Скок-скок, где же сок?»
Уфимский филиал одного из крупнейших производителей соков и нектаров ЗАО
«Тиинус» за последние три года неизменно увеличивал объемы продаж в регионе. Заместитель директора филиала по стратегическому развитию – Латыпов Рустем Артурович
находился в глубокой задумчивости. Сегодня, в понедельник, его вызвал генеральный директор Нефедьев Александр Сергеевич, который вернулся на прошлой неделе с очередного совещания в Подмосковье. Нефедьев сообщил, что в течение ближайших трех дней они
должны подготовить стратегический план работы филиала на период до 2011 года, а также подробный план первоочередных мероприятий на 2009 год. Задача со стороны собственника ставится прежняя - планомерное увеличение объема продаж продукции ЗАО
«Тиинус» на территории Республики Башкортостан и Оренбургской области. Защита плана состоится в ближайшую пятницу на расширенном заседании Совета директоров ЗАО
«Тиинус» в штаб-квартире компании (г. Москва).
Предыдущие несколько лет работы филиала можно оценить в целом как довольно
успешные. По результатам недавно завершившегося 2008 года Уфимский филиал осуществлял поставку всей линейки нектаров и соков ключевым товаропроводящим сетям –
как региональным, так и федерального уровня (таким как «Пятерочка», «Полушка»,
«Матрица», «Metro Cash&Carry», «Рамстор», «Паттерсон» и ряд других). Например, в ряде крупных городов Башкортостана есть свои локальные товарные сети: «Семь копеек» г.
Стерлитамак, «Садко» г. Нефтекамск). Взаимоотношения с ключевыми конечными продавцами складываются непросто: каждый из них требует значительной оплаты за то, чтобы продукция «Тиинуса» занимала достойное место на торговых площадях. Так, стоимость размещения продукции «Тиинус» только в одной из сетей составила в 2008 году
один миллион двести тысяч рублей (эта операция получила название контрактование).
Тем не менее, в 2008 году уфимским филиалом было успешно внедрено продвижение новых марок продукции: соки, каши и пюре для малышей и будущих мам под маркой «Фрутомама»; питьевая вода (с газом и без газа) «Тиин-источник». Общий валовый объем продаж составил: по итогам 2007 года – 450 млн. руб.; по итогам 2008 года – 640 млн. руб. В
структуре уфимского филиала находятся такие подразделения как: отдел по поставкам в
крупные торговые сети, отдел прямых продаж, отдел региональных продаж и отдел логистики, имеются дистрибьюторы во всех крупных городах Республики Башкортостан и
Оренбургской области. Общая штатная численность в 2008 году составляет 95 человек.
Однако в течение последних лет проявились и стали усиливаться проблемы. К ним,
в первую очередь, следует отнести жесткую привязанность работы уфимского филиала к
центральному офису. Если раньше необходимо было отчитываться по объемам продаж по
итогам каждого месяца, то, начиная с 2006 года, такая отчетность стала подекадной. Несмотря на внедрение корпоративной информационной системы, позволяющей оперативно
в режиме он-лайн представлять отчеты центральному офису, это отнимает много времени
у дистрибьюторов и абсолютно всех работников филиала. Ведь практически все сотрудники филиала постоянно выезжают в торговые точки по всей территории (иногда в день
проезжая до 700 км!), отслеживают то, как продается товар и где он выставлен в торговом
зале («А где наш сок?»). Кроме того, начиная с 2007 года, центральный офис ввел планирование и соответствующую отчетность не только по общему объему продаж, но и по
каждой позиции продуктовой линейки. В результате, работники уфимского филиала при
том же уровне заработной платы были обязаны прилагать дополнительные усилия по вы
131
полнению плана продаж в масштабах всего ассортиментного перечня. Усложнение работ
при том же фонде заработной платы привело к тому, что по итогам 2008 года количество
сотрудников, уволившихся по собственному желанию и по инициативе администрации,
составило 21 человек.
Следующей проблемой, проявившей себя в последние годы, стало нарастание дебиторской задолженности. Ее основной источник – отсутствие оборотных средств у торговых предприятий и, как следствие, задержка оплаты за полученный на реализацию товар. Видя нарастание дебиторской задолженности во втором полугодии 2008 года, центральный офис ввел жесткий контроль за соблюдением платежной дисциплины, обязав
уфимский филиал требовать оплаты за поставленную продукцию в период не более чем
семь банковских дней. В противном случае будет уменьшена премиальная часть для всех
сотрудников уфимского филиала пропорционально допущенным срокам задержек оплаты.
По итогам 2008 года дебиторская задолженность оставалась непогашенной. Но руководству уфимского филиала удалось отстоять позиции; заработная плата, надбавки и бонусы
были выплачены в полном объеме, несмотря на кризис. Однако в центральном офисе было
заявлено, что больше пойти навстречу работникам филиала они не смогут.
Еще один существенный фактор, влияющий на работу уфимского филиала – конкурентная борьба с поставщиками других производителей соков и нектаров. На региональном рынке продукции ЗАО «Тиинус» противостоят три основных игрока: ОАО «Добро», ОАО «К-7», ОАО «Моя родня». По результатам 2008 года общий объем продаж
нектаров и соков в регионе был распределен следующим образом: 26 %  ЗАО «Тиинус»,
22 %  ОАО «Добро», 19 % - ОАО «К-7», 16% - ОАО «Моя родня». Оставшиеся 17 % занимают другие производители соков. Если сравнивать эти данные с предыдущим 2007 годом, то видно, что значительно увеличил свою долю (на 3,5 %) ОАО «Добро». У остальных поставщиков доля рынка понизилась на 0,5-1,5 %. Это связано со сменой собственника и привлечением дополнительных инвестиций, направленных на расширение ассортимента и проведение агрессивной рекламной кампании. Расходы на контрактование представительства ОАО «Добро» в 2008 году в 1,5 раза превысили бюджет на аналогичные цели уфимского филиала ЗАО «Тиинус». Кроме того, ближайшие конкуренты выставляли
свою продукцию в аналогичном сегменте по ценам несколько ниже тех, которые мог позволить себе ЗАО «Тиинус». Так, конкуренты дважды проводили в 2008 году акции «Пять
пакетов соков по цене четырех!», в то время как уфимский филиал из-за своей жесткой
привязанности к центральному офису такой возможности не имел. Все это способствовало
тому, что ближайший конкурент отвоевал некоторую долю рынка.
Значительно усложнилась внешняя среда, в которой приходится работать уфимскому филиалу. Кроме того, что на рынке представлены соки, нектары, пюре и минеральная вода других производителей, часть рынка активно осваивается товарами – заменителями напитков и соков: это, прежде всего, продукция крупнейших производителей «Кокакола» и «Пепси-кола». Эти крупнейшие мировые производители напитков разместили
свои производства поблизости («Кока-кола» в городе Самара, «Пепси-кола» в городе Екатеринбург»). Транспортная доступность (450 км от города Уфы), активная реклама в федеральных и местных СМИ, проведение промо-акций – все это отнимает существенную
долю рынка у уфимского филиала ЗАО «Тиинус».
Начиная с 2009 года, возросла степень государственного регулирования в сфере
продаж продуктов питания. Это, прежде всего, касается выдерживания сроков годности
продаваемой продукции, что не всегда соблюдалось в розничных сетях. Дело в том, что
один из самых дорогих и качественных соков – сок «Ы» – содержит повышенный процент
натуральной мякоти. Это, безусловно, повышает его вкусовые качества, но в то же время
существенно уменьшает то время, когда он может находиться на этапах транспортирования, доставки и нахождения на стеллажах в магазине. Ряд жалоб покупателей на то, что
они приобрели этот сок ненадлежащего качества наносят урон торговой марке и негативно влияют на объемы продаж.
132
Из разговора Латыпова Р. А. с директором филиала Нефедьевым А. С. в последний
понедельник: «Рустем! Нам необходимо подготовить стратегию развития до 2011 года с
планом первоочередных мероприятий на 2009 год уже к четвергу. Поэтому первоначальный вариант должен быть готов в среду в 12.00. Мы его обсуждаем с привлечением руководителей подразделений, ты дорабатываешь его с учетом пожеланий и в четверг с утра
представляешь окончательный вариант».
Латыпов Р. А.: «Александр Сергеевич, задача мне понятна. Вот только нам самим
нужно определиться с основной стратегией развития: или же мы будем продвигать нашу
продукцию по всей республике и Оренбургской области, или мы охватим только крупные
города, с населением не менее 70 тысяч человек, но зато будем там продвигать всю нашу
линейку? Впрочем, могут быть и другие варианты».
Нефедьев А. С.: «Да, могут быть и другие варианты. Вспомни – ведь мы обсуждали
проект открытия производства нашего основного сока на производственной площадке на
Уфимском шоссе? Прошу подготовить свои предложения, как можно больше разных вариантов и под них план ближайших мероприятий».
ВОПРОСЫ:
1. Определите проблемное поле Уфимского филиала ЗАО «Тиинус».
2. Проведите SWOT-анализ филиала и сделайте выводы, необходимые для разработки
плана стратегического развития компании.
3. Какие выводы можно сделать по результатам SWOT- анализа для уфимского филиала
ЗАО «Тиинус»?
4. Каковы основные конкурентные силы, которые влияют на позицию уфимского филиала ЗАО «Тиинус»?
3. Что можно предложить руководству уфимского филиала для снижения уровня текучести кадров?
4. Какие меры можно рекомендовать руководству уфимского филиала для повышения
уровня своей конкурентоспособности? Обоснуйте свое решение.
5. В каких областях, на Ваш взгляд, уфимский филиал может претендовать на большую
самостоятельность в решении возникающих вопросов, а в каких – жестко контролироваться центральным офисом?
6. Какую стратегию Вы предлагаете для уфимского филиала ЗАО «Тиинус»?

133
Информация о государственном учреждении
«Нижегородский региональный ресурсный центр»
Для реализации Федерального проекта «Президентская программа» распоряжением
Правительства Нижегородской области № 1131-р от 08 декабря 2006 г. при поддержке
Федеральной комиссии и программы Европейского союза Taсis MTP 4 (Manager’s Training
Program) создано государственное учреждение «Нижегородский региональный ресурсный
центр».
Директором ГУ «Нижегородский РРЦ» назначен Шухрин Сергей Дмитриевич, действующий на основании утвержденного Устава.
Предмет, цели и задачи деятельности ГУ «Нижегородский РРЦ»
1. Предметом, основными задачами и функциями Учреждения являются последовательная интеграция региона в систему рыночных экономических отношений на региональном, федеральном и международном уровнях за счет формирования управленческого
потенциала, способного обеспечить развитие предприятий всех отраслей экономики Нижегородской области, повышения конкурентоспособности организаций и производимой
ими продукции на внутреннем и внешнем рынках, организация подготовки квалифицированных специалистов в сфере управления, в том числе для развития экономического сотрудничества и установления надежных контактов между деловыми кругами России и
стран ЕС.
2. Учреждение создано в целях:
 подготовки руководителей для организаций, предприятий народного хозяйства
Нижегородской области и Российской Федерации;
 совершенствования управления на нижегородских предприятиях, продвижения
наиболее успешной управленческой практики;
 формирования эффективной кадровой политики на различных уровнях (предприятия, региональном и муниципальном);
 установления и укрепления взаимовыгодных контактов с российскими и зарубежными партнерами;
 формирования благоприятного климата для развития предпринимательства.
3. Основные задачи:
 диагностика кадрового состава специалистов Нижегородских предприятий для
совершенствования основных направлений подготовки специалистов и формирование заявок по выполнению Государственного плана подготовки специалистов по Президентской
программе в Нижегородской области;
 проведение конкурсного отбора и контроль за реализацией обучающих программ
в вузах Нижнего Новгорода;
 организация зарубежных и российских стажировок;
 организация постпрограммной деятельности специалистов;
 содействие развитию Нижегородских компаний и оказание им образовательных
и консалтинговых услуг.
134
Процедура работы со специалистами, претендующими на участие
в зарубежной стажировке
Специалисты, успешно завершившие образовательный этап Президентской программы, могут быть направлены для прохождения зарубежной практики в одной из стран,
сотрудничающих с Россией в рамках реализации Государственного плана подготовки
управленческих кадров.
При рассмотрении кандидата на участие в стажировке обязательно принимается во
внимание мнение выпускающих кафедр (результаты обучения, уровень языковой подготовки, другие характеристики).
Специалисты, не рекомендованные для прохождения зарубежной практики в связи с
низким уровнем владения иностранным языком (по результатам государственного экзамена по иностранному языку или по результатам работы на занятиях в ходе образовательного этапа), имеют право на пересдачу теста по языку с последующим пересмотром решения о направлении для участия во II компоненте Программы в случае, если эксперты
(кафедра иностранных языков) сочтут это целесообразным.
Порядок подготовки и проведения стажировки
1. Отбор кандидатов на уровне Комиссии по организации подготовки управленческих кадров.
1.1. Федеральная комиссия по организации подготовки управленческих кадров после
проведения двухсторонних межправительственных переговоров составляет и согласует с
представителями стран-доноров Президентской программы график и порядок проведения
отборочных мероприятий с целью отбора участников стажировки.
1.2. Информация о правилах участия в отборочных сессиях и график их проведения
доводятся до сведения Нижегородского регионального отделения Комиссии (ГУ «Нижегородский региональный ресурсный центр»).
1.3. Нижегородское региональное отделение Комиссии информирует о графике и
условиях участия в отборочных мероприятиях участников Президентской программы,
успешно завершивших образовательный этап.
1.4. Специалисты, рассмотрев информацию о странах-участниках, требованиях к
кандидатам на стажировку, принимают решение о прохождении отборочной сессии с
представителями страны, в которой планируется стажировка.
1.5. О своем решении специалист информирует Нижегородское региональное отделение Комиссии и не позднее чем за 5 недель до проведения отборочного мероприятия
представляет в ГУ «НРРЦ» документы, необходимые для участия в отборочном мероприятии (анкету по форме № 5 или специализированную анкету, а также обязательные приложения к ней), оформленные в соответствии с установленными требованиями.
1.6. Нижегородское отделение Комиссии, рассмотрев результаты обучения специалиста, его выпускную работу, а также общие характеристики, представленные выпускающими кафедрами и направляющим предприятием, а также проверив соответствие представленных документов установленным требованиям, принимает решение о направлении
или ненаправлении специалиста для участия в отборочной сессии с представителями выбранной им страны-донора.
1.7. В случае положительного решения документы для участия в отборочной сессии
направляются в Федеральную комиссию, которая проверяет кандидата на участие во II
компоненте на соответствие формальным требованиям, а также на предмет принципиальной возможности участия соискателя в том или ином отборе.
1.8. В случае, если специалист имеет право на участие в отборочной сессии, его документы передаются экспертам национального координатора (представителю страныдонора) на рассмотрение.
2. Отбор участников стажировки экспертами национального координатора.

135
2.1. Эксперты партнерских программ проводят предварительный отбор участников
на основе рассмотрения анкеты по форме № 5 (или специализированной анкеты). Предварительный отбор кандидатов может включать в себя проведение телефонного интервью
(на иностранном языке), участие в отборочном семинаре, обучение по дистанционной
программе, прохождение тестирования. По результатам первоначального (предварительного) отбора составляется список специалистов, приглашенных для прохождения личного
интервью.
2.2. Результаты первоначального отбора, список специалистов приглашенных на интервью, информация о месте и сроках проведения интервью доводятся до сведения Нижегородского регионального отделения Комиссии.
2.3. Нижегородское региональное отделение Комиссии доводит информацию о результатах первоначального отбора до специалистов, участвующих в нем, предоставляет
кандидатам, приглашенным на собеседование, сведения о месте, времени и процедуре
проведения личного интервью.
2.4. Личное интервью проводится на языке предполагаемой страны стажировки или
на английском языке (исключение – Япония). Во время собеседования эксперты национального координатора уточняют цели и задачи стажировки специалиста, а также информируют кандидата о формате, сроках, продолжительности и условиях зарубежной
практики.
2.5. Решение о включении специалиста в число участников стажировки в данной
стране принимается иностранными организаторами (представителями стран-доноров) по
результатам проведенного собеседования и доводится до сведения Нижегородского отделения Комиссии не ранее чем через 3 недели после проведения личного интервью. Нижегородское отделение Комиссии, в свою очередь, доводит вышеуказанную информацию до
участника отборочной сессии.
2.6. Для специалистов, принятых к участию в стажировке, начинается поиск принимающей компании. Специалисты, отклоненные экспертами страны-донора, могут участвовать в отборочных сессиях, проводимых представителями других международных программ в соответствии с установленной процедурой (но не более 3 раз  принцип 3-х программ).
Организация стажировки
Для специалистов, принятых в программу стажировки, начинается поиск принимающей компании. В случае, если специалист имеет за рубежом партнерские компании, готовые принять его на практику, ему необходимо информировать об этом представителей
соответствующей программы во время прохождения личного интервью, а также сообщить им о контактных лицах, адресах и телефонах принимающей компании.
Стажировки за рубежом осуществляются в соответствии с установленными национальными координаторами программами и сроками.
Заграничный паспорт оформляется участником стажировки самостоятельно. Специалист должен начать оформление заграничного паспорта не позднее чем за 3 месяца до
выезда на практику. Для специалистов, имеющих заграничные паспорта, необходимо позаботиться, чтобы срок действия паспорта заканчивался не ранее чем через 3 месяца после возвращения в Россию.
Оформлением виз и покупкой авиабилетов на международный перелет для специалистов, направляемых на стажировку, занимается Федеральная комиссия по организации
подготовки управленческих кадров. Оплата зарубежной практики осуществляется за счет
средств, выделяемых принимающей стороной.
Перед отъездом на стажировку для специалистов проводится информационный
брифинг, на котором они получают подробный план стажировки, документы, необходимые для участия в зарубежной практике и другие информационные материалы, необходимые для пребывания за пределами Российской Федерации.
136
Процедура работы со специалистами, претендующими на участие
в российской стажировке
Специалисты, завершившие обучение в образовательных учреждениях в рамках Государственного плана в 2009/20010 учебном году и заинтересованные в прохождении стажировок в ведущих организациях народного хозяйства Российской Федерации, могут
пройти стажировку по одной из предлагаемых форм:
1. Индивидуальная стажировка.
2. Cтажировка в группе.
Для прохождения индивидуальной стажировки необходимо выбрать предприятие из
cписка предприятий-организаторов российских стажировок 2009/2010 учебного года, размещенного на сайте Комиссии www.pprog.ru, и заполнить анкету кандидата для прохождения индивидуальной стажировки (в системе on-line).
В том случае, если специалист выберет для прохождения стажировки предприятие не
из списка, утвержденного Комиссией, ему необходимо обратиться в ГУ «Нижегородский
региональный ресурсный центр» для внесения данного предприятия в дополнительный
список организаций, допущенных к проведению стажировок.
Для содействия в прохождении стажировки специалисты могут обращаться в ГУ
«Нижегородский региональный ресурсный центр».
По завершении стажировки специалисты должны представить в ГУ «Нижегородский региональный ресурсный центр» сведения о прохождении стажировки, подписанные
руководителем предприятия/организации по утвержденной форме.
Формирование групп для прохождения стажировки в ведущих организациях народного хозяйства Российской Федерации будет осуществляться Федеральным ресурсным
центром (ФРЦ) на основании отраслевых и тематических предпочтений специалистов.
Специалисту, заинтересованному в прохождении данной формы стажировки, необходимо заполнить анкету кандидата на сайте Комиссии www.pprog.ru (в системе on-line).
С целью выбора региона и специализации, предпочтительных для прохождения
стажировки, на сайте размещены презентации региональных ресурсных центров, включающие в себя предварительную информацию о предприятиях, подтвердивших готовность
принять группы стажеров, и об организаторах стажировки.
Примерная программа стажировки предусматривает: однодневный вводный семинар (постановка целей и задач стажировки, введение в тематику стажировки), 2-недельное
прохождение стажировки на одном или нескольких предприятиях (изучение опыта работы
предприятий), заключительный семинар (подведение итогов стажировки). На заключительном семинаре специалисты представляют презентации по итогам стажировки. Ориентировочный период прохождения стажировки – июнь  декабрь 2010 г.
Оплата организации стажировки будет осуществляться из средств Министерства
экономического развития Российской Федерации.
Проезд и проживание специалистов в период прохождения стажировки оплачиваются за счет средств предприятий, направляющих специалистов.

137
СПИСОК ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ,
реализующих программу по специальности «Менеджмент»
№
Ф.И.О.
1.
Агапов Михаил Михайлович
2.
Башинова Ольга Павловна
3.
4.
Бекарев Адриан Михайлович
Бенсон Валерий Вилнисович
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
Бурлова Людмила Николаевна
Вайсблат Борис Исаевич
Вдовина Светлана Борисовна
Волков Евгений Новомирович
Волков Михаил Борисович
Вопилин Валерий Васильевич
Голубушкин Лев Михайлович
Городнов Вячеслав Юрьевич
Гладина Татьяна Даниловна
Грачев Александр Николаевич
Гусев Владимир Сергеевич
Дмитриев Михаил Николаевич
Ежова Ольга Вадимовна
18.
19.
20.
21.
22.
23.
Журавлева Наталья Юрьевна
Зайцев Александр Николаевич
Залезский Алексей Александрович
Зарипова Зухра Насимовна
Захарова Людмила Николаевна
Зеленкевич Виктор Васильевич
24.
25.
26.
27.
Ивлев Михаил Алексеевич
Калабанов Борис Николаевич
Кириенко Владимир Петрович
Королев Андрей Юрьевич
28.
29.
Кретинин Олег Васильевич
Крузе Юлия Львовна
30.
31.
Куликова Лариса Георгиевна
Лапидус Вадим Аркадьевич
32.
Лебедева Елена Николаевна
33.
Матиашвили Виктор Михайлович
34.
Мазепова Марина Михайловна
138
Уч. степень, звание, вуз.
Место работы
Телефоны
к.т.н., доцент НГТУ, начальник управления
информационно-аналитического обеспечения Главного управления дорожного и
транспортного хозяйства Правительства
Нижегородской области
менеджер службы внутреннего аудита
ООО «УК «Группа ГАЗ»
д.ф.н., проф. ННГУ
к.т.н., доцент НГТУ,
директор некоммерческого фонда
«Клуб потребителей «Новоселье»
ст. препод. НГТУ
д.т.н., проф. НФ ГУ  ВШЭ
ст. препод. НГТУ
к.ф.н., доц. ННГУ
ст. препод. НГТУ
к.п.н., доцент НГТУ
к.т.н., доц. НГТУ
ст. препод. НГТУ
к.соц.н., доц.
вед. специалист ЗАО СМЦ «Приоритет»
ст. препод. НГТУ
д.э.н., зав. каф., проф. ННГАСУ
зам. директора по персоналу
ООО «Human Factors»
к.соц.н., доцент НФ ГУ – ВШЭ
к.т.н., доц., декан ФЭМИ НГТУ
директор компании «Метрика»
к.юр.н., доц. НФ ГУ  ВШЭ
д.пс.н., проф., зав. каф. ННГУ
заместитель генерального директора Нижегородской ассоциации промышленников
и предпринимателей
к.т.н., доц. НГТУ
директор ООО «Семейный круг»
ректор НГТУ, д.т.н., профессор
советник по экономической и психологической безопасности АН «Выбор»
д.т.н., проф. НГТУ
директор НОУ ЦПС «ТМ-Сервис»,
к.юр.н, доц. ВВАГС
к.п.н., вед. доц. НГТУ
генеральный директор ЗАО СМЦ
«Приоритет», д.т.н., профессор
к.п.н., доц., зав. каф. «Иностранные языки»
НГТУ
д.ф.н., проф., зав. каф. НГТУ
275-55-56
педагог-организатор Центра развития
436-01-90
436-34-48
433-83-49
436-34-48
257-86-51
419-52-23
436-73-74
436-34-48
436-78-40
436-34-48
436-24-96
244-44-92
411-92-89
436-01-90
436-01-90
430-54-37
436-01-90
436-01-90
436-23-62
436-01-90
430-10-35
433-82-48
433-33-29
436-78-40
432-01-18
436-01-90
436-34-48
436-01-90
416-33-93
436-34-48
436-01-90
257-86-51
436-34-48
35.
36.
37.
38.
Мазин Александр Леонидович
Митяков Сергей Николаевич
Митякова Ольга Игоревна
Новак Алексей Иванович
39.
Новокрещенов Михаил Александрович
40.
41.
Новокрещенова Татьяна Михайловна
Норенков Игорь Николаевич
42.
43.
Панкратова Елена Николаевна
Паршков Вячеслав Григорьевич
44.
Писклаков Николай Николаевич
45.
46.
47.
Ратафьев Сергей Васильевич
Рождественский Виктор Геннадьевич
Рындык Екатерина Юрьевна
48.
49.
50.
51.
52.
53.
54.
55.
56.
57.
58.
59.
60.
61.
62.
63.
Свадьбина Татьяна Владимировна
Свиридова Людмила Васильевна
Святов Валентин Валентинович
Седельникова Ирина Михайловна
Сидоренко Юрий Алексеевич
Сидоров Николай Владимирович
Силкин Юрий Рафаилович
Смирнова Надежда Владимировна
Соболев Владислав Игоревич
Соколов Андрей Леонидович
Старцева Вероника Николаевна
Суходоева Людмила Федоровна
Теодорович Людмила Семеновна
Терентьева Ирина Николаевна
Федоров Олег Васильевич
Хомутов Геннадий Михайлович
64.
65.
66.
Хранилов Валерий Павлович
Хрисанов Юрий Николаевич
Царьков Александр Сергеевич
67.
Цыбанев Валерий Николаевич
68.
Шатовская Галина Борисовна
69.
70.
Ширяев Михаил Виссарионович
Шухрин Сергей Дмитриевич
71.
72.
73.
Щепетова Валентина Николаевна
Щербакова Ольга Николаевна
Щуров Владимир Александрович

творчества детей и юношества
Приокского р-на г. Н. Новгорода
д.э.н., проф. НИМБ
д.ф.-м.н., проф., зав. каф. НГТУ
к.э.н., доц. НГТУ
управляющий партнер компании
«КМ Тренинг»
начальник информационно-аналитического
отдела службы безопасности ОАО «ГАЗ»
к.ист.н., доц. ННГУ
заместитель министра экономики Нижегородской области
к.п.н., доцент НГТУ
к.ф.-м.н., доц. НГТУ,
генеральный директор НПП «ТРЭК»
директор по производству
ООО «МАЙЕР АГ Рус»
к.т.н., доц. НГТУ
к.т.н., вед. доц. НГТУ
креативный продюсер
Российского Центра «Практика»
д.ф.н., проф. НГПУ
к.пс.н., проф., зав. каф. НФ ГУВШЭ
к.т.н., доц. НГТУ
к.т.н., доц. НФ ГУ  ВШЭ
д.э.н., проф. ННГУ
к.э.н., доц. ННГАСУ
д.мед.н., проф., зав. каф. НГМА
д.соц.н., проф. ВГАВТ
к.ф.н., доц. НФ ГУ  ВШЭ
директор ООО «ТРЕК»
ст. преп. НГТУ
к.э.н., доц., зав. каф. ННГУ
генеральный директор ЗАО «Интелком»
к.ф.н., доц. НГТУ
д.т.н., проф. НГТУ
заместитель генерального директора Нижегородской ассоциации промышленников
и предпринимателей
д.т.н., проф. НГТУ
к.э.н., доц. НГТУ
к.т.н., доц., зам. директора по науке
НФ ГУ  ВШЭ
генеральный директор Нижегородской
ассоциации промышленников и предпринимателей
директор по развитию
компании «Метрика»
к.т.н., доц. НГТУ
директор ГУ «Нижегородский региональный ресурсный центр»
к.э.н., доц. ВГАВТ
к.э.н., доц. НГТУ
д.ф.н., проф. ННГУ
436-01-90
436-82-45
436-73-74
436-01-90
436-01-90
436-01-90
436-01-90
257-86-51
436-34-48
436-01-90
436-98-74
436-34-48
436-01-90
436-44-26
432-77-93
436-34-48
244-54-74
436-34-48
438-78-47
465-42-45
436-34-48
436-01-90
436-34-48
436-34-48
430-16-40
461-37-15
436-34-48
436-73-74
433-33-29
436-93-47
436-34-48
416-96-44
433-33-29
436-01-90
436-01-90
411-92-89
436-34-48
436-34-48
433-82-48
139
Реквизиты и состав региональной Комиссии
по организации подготовки управленческих кадров
Иванов Владимир Александрович  председатель, вице-губернатор, первый заместитель председателя Правительства Нижегородской области
Норенков Игорь Николаевич – заместитель председателя, первый заместитель
министра экономики Нижегородской области
Реквизиты и состав администрации
ГУ «Нижегородский региональный ресурсный центр»
Шухрин Сергей Дмитриевич – директор ГУ «НРРЦ»
Соколова Ольга Львовна – главный бухгалтер ГУ «НРРЦ»
Пряслова Татьяна Вячеславовна – ведущий специалист
Н. Новгород, ГОУ ДПО «ННИЦ», ул. Октябрьская, 25, каб. 7, 12
Тел./факс 411-92-71, тел. 411-02-89, E-mail: NRRC@mail.ru
Специальность «Менеджмент»
Матиашвили Виктор Михайлович – руководитель Программы, д.фил.н., профессор,
академик РАЕН
Н. Новгород, НГТУ, 1 корпус, ул. Минина, 24, ауд. 1306, тел.: 436-34-48
Иконникова Маргарита Алексеевна – администратор Программы
Н. Новгород, НГТУ, 2 корпус, ул. Минина, 28Б, ауд. 2205,
Тел./факс: 436-01-90, тел. 436-76-02, E-mail: nok@nntu.nnov.ru
Лебедева Елена Николаевна  заведующая кафедрой «Иностранные языки ПЭС»
НГТУ, к.п.н., доцент
Н. Новгород, НГТУ, 6 корпус, Казанское шоссе, 12, ауд. 6430,
Тел. 257-86-51
Смирнова Александра Александровна – экономист
Н. Новгород, НГТУ, 1 корпус, ул. Минина, 24, ауд. 1310, тел.432-93-22
Улановская Итта Абрамовна  методист
Н. Новгород, НГТУ, 2 корпус, ул. Минина, 28Б, ауд. 2205,
Тел./факс: 436-01-90, тел. 436-76-02, E-mail: itta@nntu.nnov.ru
140
СОДЕРЖАНИЕ
Слушателю Президентской программы подготовки управленческих кадров ………….
3
Миссия программы, цели и принципы обучения по базовой образовательной
программе «Менеджмент» ……………….…………………………………………………
4
Учебный план базовой образовательной программы «Менеджмент» ………………….
8
График учебного процесса ………………………………………… ……………………..
10
Программы курсов общей части базовой образовательной программы «Менеджмент»
(150 часов) ……………………………………………………………………………………
11
Учебные программы курсов по специальности «Менеджмент» ………………………....
19
1. Программы учебных курсов специализации (190 часов)……………………………
20
2. Программы учебных курсов по выбору ………………………………………………
31
3. Программы дополнительных учебных курсов ……………………………………….
36
Каталог электронной библиотеки кафедры «Менеджмент» ……………………………..
106
Видеотека кафедры «Менеджмент»………………………………………………………...
108
Компьютерные программы и программные продукты, используемые в учебном
процессе ……………………………………………………………………………………...
109
Индивидуальный график работы слушателя …………………………………….………..
111
Методические указания по выполнению выпускной аттестационной работы …….......
112
Образцы титула, форм отзыва и рецензии на выпускную аттестационную работу …….
116
График подготовки и защиты выпускной аттестационной работы ……………………...
119
Анкеты для опроса слушателей …………………………………………………………….
120
Отчет стажера Программы подготовки управленческих кадров для организаций
народного хозяйства Российской Федерации ……………………………………………..
125
Примерные кейсы государственного экзамена по специальности «Менеджмент» ……
130
Информация о государственном учреждении «Нижегородский региональный ресурсный центр» …………………………………………………………………………………..
134
Процедура работы со специалистами, претендующими на участие в зарубежной стажировке…….
135
Процедура работы со специалистами, претендующими на участие в российской стажировке
137
Список преподавателей, реализующих программу по специальности «Менеджмент»...
138
Реквизиты и состав региональной комиссии по подготовке управленческих кадров,
ГУ «НРРЦ» и кафедры «Менеджмент»…………………………………………………….

140
141
Составитель: Матиашвили Виктор Михайлович
Президентская программа подготовки управленческих кадров:
специальность «Менеджмент»
(миссия, цели, программы, политика, процедуры, правила)
Издание одиннадцатое, переработанное и дополненное
Технический редактор Иконникова Маргарита Алексеевна
Корректор Иконникова Маргарита Алексеевна
Разработка компьютерного оригинал-макета Иконникова М.А.
Подписано в печать 23.10.2009.
Формат 60х84 1/16. Печать офсетная. Бумага офсетная.
Усл. печ.
л. Учетно-изд.
. Тираж 80 экз. Заказ
.
Нижегородский государственный технический университет им. Р.Е. Алексеева.
Типография НГТУ им. Р.Е. Алексеева. 603950. Нижний Новгород, ул. Минина, 24.
142