Доклад на тему:Внутришкольный контроль

МКОУ «НИЖНЕИНХОВСКАЯ СОШ»
ГУМБЕТОВСКОГО РАЙОНА РЕСПУБЛИКИ ДАГЕСТАН
Доклад на тему:
«Внутришкольный контроль как
инструмент управления
качеством образовательного
процесса в условиях реализации
новых образовательных
стандартов»
Зам. директора по УВР МКОУ «НИЖНЕИНХОВСКАЯ СОШ»
Магомедов М. А
Н-ИНХО 2015 г.
Внутришкольный контроль как инструмент управления качеством
образовательного процесса в условиях реализации новых
образовательных стандартов
Система внутришкольного контроля (далее – ВШК) – «инструмент» управления,
роль которого с каждым годом возрастает.
С точки зрения ГОСТ Р ИСО 9001 – 2008, система внутришкольного контроля,
является подсистемой общей системы управления школой, инструмент управления
качеством образовательного процесса.
Понятие «качество» имеет два перекрывающихся смысловых поля.
Одно из них определено в энциклопедических и философских словарях как
«существенный признак, свойство, отличающее один предмет или одно лицо от другого».
В этом случае под качеством понимается характеристика объекта или субъекта,
позволяющая отличить одно от другого, похожего: цвет, вкус, форма, температура, вес,
скорость, характер, способности, ценности, умения…
В теории социального управления качество социальной системы определяется как
«степень достоинства, ценности, пригодности вещи, действия, продукта, результата,
соответствия того, какими они должны быть».
Очевидно, что первое смысловое поле является частью второго. То есть степень
ценности и пригодности сначала определяется наличием необходимых характеристик
вообще, а затем – уровнем их реализации.
Вводя понятие «качество» как ключевой критерий для оценки образовательного процесса
и всех его составляющих, определяются задачи:
 включить в перечень объектов ВШК все результаты, ресурсы, условия, которые,
согласно государственным документам (ФГОС, Закон «Об образовании в РФ» и
др.), определяют присутствие этих объектов в образовательной программе школы
(здесь мы опираемся на первое значение понятия «качество»);
 измерять в процессе ВШК не просто уровень или динамику процессов, но «степень
достоинства, ценности, пригодности вещи, действия, продукта, результата,
соответствия того, какими они должны быть» (опора на второе значение понятия
«качество»).
Если в составе объектов ВШК будут отражены все перечисленные в новых
стандартах образовательные результаты (личностные, метапредметные, предметные), если
в ВШК будут включены все условия, названные в стандартах, если сама система
управления, наконец, станет объектом управления, только в этом случае ВШК будет
действенным инструментом, реализующим принципы философии управления,
ориентированной на результат.
Причины необходимости изменений в системе внутришкольного контроля,
адекватных современным требованиям:
 материалы анализа результатов ВШК не в должной мере отражают причинноследственные связи между результатами обучения и воспитания;
 не всегда определяются пути решения проблем и тенденции обновления
образовательного процесса;
 реализуемые задачи не связываются с переводом учебного заведения на более
высокий качественный уровень, ВШК перегружен решением сиюминутных
проблем. Результаты контроля, как правило, связаны с констатацией того, что есть
сейчас;
 школьная администрация не пытается выявить причины результатов ВШК. Чаще
всего контроль направлен на выявление имеющихся недостатков в работе учителей.
Подавляющее большинство учителей воспринимает процедуры ВШК как оценку
деятельности одного человека другим (а зачастую и просто как оценку одного человека
другим). Тогда как грамотно спроектированный ВШК ни что иное, как управляющая
2
система, выстроенная по принципу кластерной сети, где в каждом узле происходит
накопление, переработка, осмысление и выдача информации, необходимой для
поддержания высокого уровня качества всего образовательного процесса.
Сегодня модернизации ВШК как инструмента управления образовательным
процессом в школе требуют (одновременно этому способствуя) не только ФГОС и НСОТ,
но и документы, определяющие направления совершенствования образовательного
процесса школы, положения национальной образовательной инициативы "Наша новая
школа", нового Квалификационного справочника и др.
Для реализации требований государственных документов в системе ВШК
должен выполняться принцип критериального оценивания с его понятной для
любого субъекта логикой: каждое качество должно иметь свои показатели, а каждый
показатель – описание уровней достижения (уровневые дескрипторы). В ситуации
введения новой системы оплаты труда за качество выполнения профессиональной
деятельности отсутствие не только показателей, но в первую очередь уровневых
дескрипторов оцениваемого качества в понятных для каждого субъекта формулировках
приводит к дискредитации самой идеи «оплаты за качество».
Нам удалось выявить ресурсы ВШК в решении описанных выше проблем:
недостатки во внедрении инноваций требуют выстраивания ВШК научнометодической работы в школе на основе критериального и компетентностнодеятельностного подходов;
 рост числа учащихся с низким уровнем обучаемости требует введения в систему
ВШК мониторинга не только уровня обученности по предметам, но и уровня
развития других внутренних ресурсов ученика, отраженных в метапредметных и
личностных образовательных результатах;
 отсутствие единого критериального оценивания успехов детей, снижающее
валидность оценки результатов деятельности как ученика, так и учителя, требует
пересмотра и совершенствования в ВШК систем оценивания на основе
критериального и компетентностного подходов к оценке уровня учебного успеха
ученика и уровня профессиональной компетентности учителя;
 управленческая несостоятельность администраторов может быть частично
скорректирована проектированием четкой системы ВШК, выстроенной с позиции
системно-деятельностного подхода, прозрачной для каждого субъекта
образовательного процесса, обеспеченной грамотным инструментарием,
оптимизирующим работу с потоками информации по принципу "распределенной
ответственности";
 недостаточный уровень компетентности педагогов и школьных управленцев в
обеспечении субъектной позиции ученика требует в первую очередь мотивации
учителей на реализацию субъект-субъектных отношений в образовательной
системе "учитель – ученик". Практика показывает, что введение в систему ВШК
мониторинга профессиональной компетентности учителя позволяет повысить
позиционно-ценностную составляющую общей профессиональной компетентности
учителя по отношению к психолого-педагогическим знаниям и умениям, лежащим
в основе индивидуализации образования.
Может ли ВШК стать инструментом при решении этих проблем? Да, если в нем
будут четко прописаны критерии, показатели и уровневые дескрипторы оценки каждого
образовательного результата.
Для обеспечения эффективности реализации инноваций такого масштаба, как
ФГОС и НСОТ, необходимы анализ и совершенствование существующей в каждой
школе системы ВШК с учетом новых требований как к результатам, так и к
процессу их получения.
Современными школьными управленческими командами ВШК осмысливается, а,
следовательно, и реализуется как ресурс, обеспечивающий только контрольную функцию

3
управления вне зависимости от видов школ, уровня материально-технических ресурсов,
уровня компетентности членов педагогического коллектива.
Но такой ВШК не может соответствовать требованиям, предъявляемым сегодня к
инструментарию введения и реализации потенциала таких инноваций, как ФГОС и НСОТ.
Структура ВШК в соответствии с требованиями ФГОС
Чтобы ВШК был средосообразным, его цели и содержание должны отражать
требования ФГОС как документа, описывающего условия и ресурсы реализации
конечного результата общественного договора между школой и государством.
Проанализировав первые страницы ФГОС общего образования, находим
следующий текст, обосновывающий дальнейшее использование данного документа как
законодательного акта, определяющего обязательную, инвариантную часть ВШК.
Стандарт должен быть положен в основу деятельности:
руководителей образовательных учреждений, их заместителей, отвечающих в пределах
своей компетенции за качество реализации основной образовательной программы
основного общего образования
Структура внутришкольного контроля
ВШК
КАЧЕСТВО
ПРОЦЕССА
по качеству уроков,
происходящих
событий
КАЧЕСТВО
РЕЗУЛЬТАТОВ
ПО УРОВНЮ И ПО
ДИНАМИКЕ
ДОСТИЖЕНИЙ
УЧЕНИКА
по уровню
компетентности
учителей
личностные
образовательные
результаты
по материальнотехническому
оснащению, качеству
кабинетной системы
метапредметные
образовательные
результаты
КАЧЕСТВО
СИСТЕМЫ
УПРАВЛЕНИЯ
по качеству ВШК
по уровню
компетентности
администрации
предметные
образовательные
результаты
На рисунке представлена структура ВШК, в которой качество управления входит в
раздел «качество процесса» наряду с качеством других ресурсов – организационных
(уроки, события, экскурсии и др.), кадровых (компетентность учителей, методистов,
4
специалистов), материальных (учебные кабинеты и т. п.). Именно эти ресурсы и условия
прописаны в ФГОС как носители качества реализации основной образовательной
программы.
Структура ВШК, отражающая совокупность требований ФГОС
Современные требования к качеству образования в первую очередь определяют
введение в реалии школьного образования новых качеств как новых характеристик
процесса.
Осмысление требований стандарта именно с этих позиций требует обязательного,
определенного законом введения в ВШК мониторинга личностного роста обучающегося,
социализированности, воспитанности, мониторинга уровня развития над- и
метапредметных общеучебных умений (по терминологии ФГОС: универсальных учебных
действий – УУД).
Реализуется консолидирующий, интегративный характер ВШК, обеспечивая
согласованность в пространстве и времени функционирования и развития всех
образовательных и инновационных процессов:
 (если во всех тематических контрольных работах по всем предметам будут
присутствовать разделы, проверяющие уровень сформированности регулятивных и
коммуникативных учебных действий на предметном материале, то учитель
обязательно в процессе работы над темой будет отрабатывать данные умения и
навыки, а если окажется, что у учителя недостаточно собственных знаний и умений
для такой работы, возникнет необходимость реализации новых программ развития
для учителя;
 если в уровневых дескрипторах каждого критерия качества будут прописаны
валеологические требования (в мониторинге уроков, экскурсий, кабинетов,
компетентности учителя и т. д.), то будут реализованы требования к
здоровьесберегающей среде и при выявлении проблемных зон будут внедряться
новые способы их решения.
Зачастую вся информация, собираемая в школе, оказывается разрозненной, логически
не связанной. Получается не система контроля качества, а механическая сумма данных.
Это не дает возможности выявить причинно-следственные связи и закономерности
процессов, а, следовательно, грамотно выстроить корректирующие действия.
Таким образом, при совершенствовании ВШК необходимо сначала пересмотреть
состав и структуру системы контроля образовательного процесса, определив набор
критериев по принципу необходимости и достаточности.
При этом стандарт образования можно рассматривать как основу для выделения
качеств как существенных признаков, свойств, определяющих качество. В этом случае
три группы требований к качеству в стандартах определяют три направления
внутришкольного контроля, соответствующие направлениям оценки качества образования:
 требования к качеству результатов: оценка образовательных результатов,
достигаемых школой;
 требования к качеству процесса: оценка качества условий образовательной
деятельности;
 требования
к структуре образовательных программ: оценка качества
управленческой деятельности всех субъектов образовательной деятельности по
принципу «распределенной ответственности».
При проектировании ВШК должен быть реализован следующий алгоритм:
1. Операционально и диагностично прописываются цели ВШК как результаты
деятельности всех субъектов, определяющих качество школьного образования.
2. Определяется содержание по целям (объекты контроля и критериальный аппарат
оценки качества этих объектов).
5
Для данного содержания выбирается диагностический инструментарий (формы,
методы и технологии измерений).
4. Определяются условия реализации каждой процедуры ВШК.
5. Определяется формат получаемых продуктов (справки, обобщения, аналитические
документы).
6. Определяются механизмы обратной связи – кому и зачем нужны данные
полученных продуктов (управление по результатам ВШК).
На основании полученной на предыдущих этапах информации проектируется
подробный регламент ВШК с определением функций каждого субъекта на основе
системно-деятельностного подхода и по принципу «распределенной ответственности».
3.
Особенности содержания ВШК в соответствии с ФГОС
Система ВШК
ВШК качества
результатов
Здоровье
обучающихся
Личностные
образовательные
результаты
Метапредметные
образовательные
результаты
Предметные
образовательные
результаты
ВШК качества
процессов
Качество
обучающей
предметной
деятельности
Качество
реализации
системы
воспитательной
работы
Качество научнометодической
системы школы
ВШК качества
управления
Качество
образовательных
программ школ
Качество управления
образовательным
процессом
Качество управления
реализацией
требований
государственных
документов
Качество соблюдения
Положения о
документообороте
Качество управления
математическотехнической базой
образовательного
процесса
Качество управления
профессиональным
ростом педагогов
школ
Компетентность
субъектов управления
6
В приложении 1 представлен раздел ВШК «Качество результатов». В этом разделе
собирается и анализируется информация об уровне реализации требований к результатам
освоения основной образовательной программы основного общего образования (с. 1
ФГОС). Мы предлагаем начать этот раздел с оценки такого критерия результативности,
как уровень здоровья обучающихся, – это отражает не только требования
государственных документов, но и чаяния социума. Никакие достижения не могут
компенсировать отрицательную динамику уровня здоровья детей.
Три последующие составляющие этого раздела ВШК отражают структуру и
содержание требований ФГОС к образовательным результатам. Именно здесь необходимо
пересмотреть всю систему оценки качества образования в школе на основе принципов
критериального оценивания и компетентностного подхода.
Для оценки личностных образовательных результатов обязательными,
отражающими требования ФГОС, должны стать, как минимум, три показателя:
 уровень социализированности и уровень воспитанности (сложные показатели,
требующие выделения составных элементов показателей в соответствии с
описанием в ФГОС);
 уровень учебно-познавательной мотивации каждого ученика по отношению к
каждому предмету;
 уровень сформированности
ценностей семьи, здорового образа жизни
обучающегося, навыков организации досуга.
Метапредметные образовательные результаты, представленные в ФГОС начального
общего образования в 12 требованиях, а во ФГОС основного общего образования – в 16
требованиях, необходимо оценивать минимум по четырем позициям в ВШК:
 уровень реализации регулятивных УУД (организация и самоуправление, навыки
системного, экологического мышления и т. д.);
 уровень реализации познавательных УУД (мыслительные ОУУ, логические умения
и т. д.);
 уровень реализации коммуникативных УУД (смысловое чтение, работа в группе,
монологическая речь и т. д.);
 уровень развития ИКТ-компетентности (преобразование информации, владение ПК,
навыки грамотного использования Интернета).
Качество и динамика обученности – это единственный показатель, который в
школах всегда входит в состав предметных образовательных результатов ВШК.
Однако в соответствии с требованиями средосообразности необходимо включить в ВШК
такие показатели:
 подтверждение обученности по результатам внешней, независимой оценки;
 уровень обучаемости (уровень учебно-познавательных возможностей);
 участие и победы в предметных конкурсах, олимпиадах.
Практика показала, что наличие перечисленных выше показателей отражает
результативность образования в школе, выявляет те подсистемы в школьной
образовательной системе, которые требуют коррекции и/или развития. Так, уровень
обучаемости как объект мониторинга позволяет управлять качеством образовательного
процесса на разных уровнях:
 в системе «учитель – ученик» уровень обучаемости ученика определяет для
учителя уровень педагогической помощи;
 в системе «методическое объединение (далее – МО) – учитель – ученик» уровень
обучаемости ученика определяет выбор учебных программ и при необходимости
основы для их адаптации и модификации;
 в системе «ЗУВР – МО – учитель – ученик» уровень обучаемости ученика
позволяет оценить и скорректировать вклад учителя, МО в увеличение зон
актуального и ближайшего развития ученика.
В приложении 2 представлен раздел «ВШК качества процесса», спроектированный
на основе ресурсного и компетентностно-деятельностного подходов, а также с учетом
7
принципов критериального оценивания. В этом разделе ВШК определяется уровень
созданных условий реализации основной образовательной программы, в т. ч. кадровых,
психолого-педагогических, информационно-методических, материально-технических и
иных условий. В ФГОС цели этого раздела ВШК определены как «…обоснование
необходимых изменений в имеющихся условиях в соответствии с приоритетами основной
образовательной программы основного общего образования образовательного
учреждения».
Первый раздел ВШК качества процесса называется «Качество обучающей предметной
деятельности». Именно содержание этого раздела становится сегодня предметом
обсуждения на проблемных педагогических советах, обучающих семинарах.
Предлагаемая структура этого раздела, включающая 10 направлений анализа, на наш
взгляд, выстроена также по принципу необходимости и достаточности. Направления
анализа могут быть расширены, уточнены. Но все описанные направления раздела
должны быть реализованы в ВШК:
 качество деятельности по реализации требований по сохранению здоровья
обучающихся в учебном процессе;
 качество планирования и организации уроков по предмету;
 качество деятельности по развитию метапредметных умений (УУД);
 качество деятельности по обучению и развитию обучающихся на основе
использования ИКТ;
 качество деятельности по проектированию и реализации индивидуальных учебных
программ для отдельных учащихся;
 качество деятельности по организации и проведению предметных событий в школе;
 качество деятельности по организации и проведению внешкольной предметной
деятельности обучающихся: экскурсий, экспедиций и др.;
 качество реализации деятельности по обучению детей с ОВЗ;
 качество деятельности учителей по развитию и обустройству предметного
кабинета и образовательного пространства школы;
 качество деятельности педагогического коллектива по реализации внеурочной
деятельности как ресурса реализации требований к «портрету выпускника».
В разделе «качество воспитательной работы» необходимо предусмотреть отслеживание
трех составляющих:
 содержание и структура системы воспитательной работы, отражающие и/или
акцентирующие требования к содержанию и структуре программы воспитательной
работы (духовно-нравственное развитие и воспитание обучающихся, их
социализация и профессиональная ориентация, формирование экологической
культуры, культуры здорового и безопасного образа жизни);
 качество реализации программы воспитательной работы;
 качество работы с родителями.
Одним из важнейших ресурсов качества образовательного процесса является
научно-методическая система школы. В роли показателей качества методической
системы школы чаще всего выступают цифровые данные о количестве проведенных
заседаний МО, при этом темы заседаний могут быть не связаны с данными ВШК
образовательных результатов. Очевидно, что в таком случае невозможно сделать выводы
о связи методической работы с положительной или отрицательной динамикой
обученности по предметам.
Очень эффективно в формате ВШК «работает» мониторинг уровня профессиональной
компетентности учителя, не только реализующий интегративную функцию ВШК, но и
обеспечивающий отсутствие сложностей при переходе к новой системе оплаты труда. В
этом разделе необходимо наличие таких направлений ВШК:
 динамика роста уровня профессиональной компетентности учителя;
 качество деятельности МО, предметных кафедр;
 качество реализации программы педагогического эксперимента;
8


качество работы библиотеки, медиатеки, ресурсных центров школы;
качество деятельности социально-психологической службы, службы тьюторов.
Раздел «Контроль качества управления» (приложение 3) редко присутствует в ВШК
школ. В то же время именно в системе управления часто находятся ресурсы для
инновационных изменений в школе. Минимальный объем показателей качества
управления:
 оптимальность состава и структуры ВШК;
 качество управления реализацией требований государственных документов
(СанПиН, ГОСТ и т. д.);
 качество выполнения Положения о документообороте образовательного процесса
(полнота, своевременность и правильность ведения школьной документации всеми
участниками образовательного процесса);
 качество управления материально-технической базой образовательного процесса
(достаточность и качество оснащения образовательной среды школы);
 качество управления профессиональным ростом педагогов школы (наличие и
реализация в ВШК необходимой совокупности показателей качества
профессиональной
деятельности
учителя
для
установления
размера
стимулирующей части зарплаты);
 компетентность субъектов управления (уровень управленческой компетентности
администраторов
школы,
специалистов,
возглавляющих
структурные
подразделения).
В специальном разделе ВШК необходимо отслеживать здоровье и психологическое
состояние членов педагогического коллектива, их отношение к работе. Эти данные,
представленные как обобщение анкет, включенного наблюдения, также определяют для
школьного управленца цели и необходимые ресурсы для изменения качества
образовательной среды.
Для реализации комплексной роли ВШК важно обучение членов педагогического
коллектива использованию принципов критериального оценивания как по отношению к
собственной деятельности, так и по отношению к оценке деятельности ученика.
Подавляющее большинство учителей воспринимает процедуры ВШК как оценку
деятельности одного человека другим, тогда как грамотно спроектированный ВШК ни что
иное, как управляющая система, выстроенная по принципу гипертекстного пространства,
кластерной сети, где в каждом узле происходит накопление, переработка, осмысление и
выдача информации, необходимой для поддержания высокого уровня качества всего
образовательного процесса. И не человек оценивает человека, а договор в виде локального
акта, принятого всей школой, лежит в основе оценки уровня качества деятельности
субъекта.
Согласно принципам критериального оценивания, качество самого ВШК также
должно быть оценено, если хотим управлять деятельностью по его совершенствованию.
При разработке модели оценки качества ВШК необходимо рассмотреть его и как
объектную систему (как ВШК спроектирован) и как процессную систему (как он
реализуется).
Для системы ВШК как объекта оценивания наиболее важным является соответствие
его состава и структуры принципам социального управления. Галеева Н.Л., кандидат
биологических наук, предложила в этом случае критериями качества ВШК считать
принципы управления, а показателями - характеристики реализации принципов
управления в ВШК (таблица 1).
Описывая уровневые дескрипторы показателей для самоаудита и экспертной оценки,
мы выделили три уровня – оптимальный (максимальное количество баллов), критический
и недопустимый. Так, например, при анализе соответствия состава и структуры ВШК
целям и задачам школы и наличия всех направлений ВШК модно считать, что
оптимальный уровень достигнут, если в школе действует локальный акт, в котором
9
прописан критериальный аппарат всех составляющих ВШК с подробными уровневыми
дескрипторами качества.
Если в школе не все показатели включены в структуру ВШК, и/или нет уровневых
дескрипторов показателей, но локальный акт разработан, в этом случае уровень
показателя определяется как критический.
Если же в школе нет локального акта, описывающего ВШК, или он не
корректировался несколько лет, не все показатели включены в структуру ВШК, нет
описания показателей, уровень показателя определяется как недопустимый (таблица 1).
Таблица 1. Соответствие состава и структуры ВШК в школе принципам
социального управления (Галеева Н.Л., к.б.н.)
Критерии:
принципы
управления
1. Принцип
системности и
целостности в
управлении
Показатели –
характеристики
реализации
принципов
управления в ВШК
Соответствие
состава и структуры
ВШК целям и
задачам школы,
наличие всех
направлений ВШК
Уровневые дескрипторы показателей для
самоаудита и экспертной оценки
1. Оптимальный уровень (максимум баллов)
В школе действует локальный акт, в котором
прописан критериальный аппарат всех
составляющих ВШК с подробными уровневыми
дескрипторами качества:
• образовательных результатов (по ученику - на
основе требований ФГОС: по обученности, по
УУД, по социализированности, уровню
здоровья )
• качества образовательного процесса (по
урокам, событиям, компетентности учителя,
оснащенности кабинетов, экскурсионной
деятельности и т.д.) ФГОС, НСОТ
• качества управления
2. Критический уровень
В школе есть локальный акт, но не все
показатели включены в структуру ВШК, и/или
нет уровневых дескрипторов показателей
3. Недопустимый уровень
В школе нет локального акта, не все показатели
включены в структуру ВШК, нет описания
показателей
2. Принцип
демократизации
и гуманизации
управления
Наличие этапов
обратной связи в
системе ВШК
качества ОП
1. Оптимальный уровень (максимум баллов)
В школе принят все коллективом регламент
ВШК с утвержденной (утверждаемой ежегодно
на первом педсовете) циклограммой ВШК; в
циклограмме указаны сроки, место, даты и
задачи обсуждения результатов каждого этапа
10
мониторинга, каждого микроисследования
2. Критический уровень
В регламенте ВШК отсутствуют сроки, место,
даты и задачи обсуждения результатов каждого
этапа мониторинга, каждого микроисследования
3. Недопустимый уровень
В школе нет регламента ВШК
3. Принцип
оптимального
сочетания
централизации и
децентрализации
Оптимальность
распределения
управленческих
полномочий
Оптимальный уровень (максимум баллов)
В регламенте ВШК реализуется принцип
распределенной ответственности: все
направления ВШК курируются субъектами,
реализующими свое право решения вопросов,
входящих в их компетенцию
2. Критический уровень
В регламенте ВШК не реализован принцип
распределенной ответственности - в
направлениях и этапах ВШК полноценно не
реализуется управленческая компетентность
учителя
3. Недопустимый уровень
В школе нет регламента ВШК
4. Принцип
научности
управления
Реализация
компетентностного,
системнодеятельностного и
других научных
подходов в
проектировании
ВШК
Оптимальный уровень (максимум баллов)
ВШК представляет собой систему,
включающую необходимые подсистемы,
объединенные целями, формулируемыми
диагностично и операционально:
• показатели качества результата и процесса,
определяющие цели ВШК
• план – циклограмма ВШК, описывающая
структуру ВШК
• технологии мониторинга, инструментарий
сбора и/или получения данных
• информационно-методическое сопровождение
в бумажном и цифровом формате с описанием и
программами сбора, систематизации, хранения,
распространения и анализа всех полученных
данных
• субъекты реализации целей и задач ВШК с
достаточным уровнем управленческой
компетентности
11
2. Критический уровень
В системе ВШК отсутствуют или недостаточно
реализуются 1-2 подсистемы.
3. Недопустимый уровень
ВШК не представляет собой систему, не
реализуется компетентностный подход
Оценивая качество процесса, необходимо определить, как ВШК действует в
качестве ресурса управления. В качестве критериев определены функции управленческой
деятельности, а показателями служат характеристики процессов (таблица 2).
Так при оценке качества реализации мотивационно-целевой функции управления
оценивается содержание контрольно-измерительных материалов (КИМов) в системе
ВШК. При этом максимумом баллов оценивается та система ВШК, в которой в
содержании мониторинга образовательных результатов ученика отражены требования к
результатам обучения, прописанные во ФГОС, что мотивирует учителя на изменения в
обучающей деятельности. При этом при описании качества уроков и событий отражены
требования к условиям, прописанные во ФГОС. А в содержании мониторинга
компетентности
учителя
прописаны
показатели,
отражающие
содержание
профессионального стандарта педагогической деятельности, квалификационных
требований к должности, внутришкольных должностных инструкций, что также
целенаправленно мотивирует учителя на профессиональное самосовершенствование.
Если содержание контрольно-измерительных материалов не отражает (или только
частично отражает) требований государственных документов, но отражает связь с
внутришкольными должностными инструкциями, такую ситуацию можно определить как
критическую.
Если же содержание КИМов и с должностным инструкциям не соответствует, то
мотивационно-целевая функция такого ВШК остается нереализованной. Уровень
показателя определяется как недопустимый.
По такому же принципу выстроены и остальные показатели оценки качества ВШК
как процесса (таблица 2).
Таблица 2. Качество процесса реализации ВШК как ресурса управления
Критерии:
функции
управленческой
деятельности
Показатели
Мотивационно- Содержание
целевая функция контрольноизмерительных
материалов в
ВШК
Уровневые дескрипторы показателей для
самоаудита и экспертной оценки
Оптимальный уровень (максимум баллов)
В диагностических/контрольных /зачетных работах
отражены требования к результатам обучения,
ПРОПИСАННЫЕ ВО ФГОС, что мотивирует
учителя на модернизацию обучающей
деятельности
В документах ВШК, описывающих качество
уроков и событий, отражены требования к
условиям, прописанные во ФГОС, ВШК качества
управления спроектировано на основе требований
12
ФГОС к структуре программ
В требованиях к компетентности учителя
прописаны показатели, отражающие содержание
профессионального стандарта педагогической
деятельности. квалификационных требований к
должности, внутришкольных должностных
инструкций
2. Критический уровень
содержание контрольно-измерительных
материалов не отражает (или только частично
отражает) требования государственных
документов, но связано с внутришкольными
должностными инструкциями
3. Недопустимый уровень Контрольноизмерительные материалы ВШК не представлены,
либо не отражают требований указанных
документов
Информационно- Технологичность, Оптимальный уровень (максимум баллов)
аналитическая
информативность
функция
и оперативность Четко и результативно осуществляется
реализации
параметрический анализ урока, предметных
КИМов в ВШК
событий, экскурсионных программ , тематический
– анализ зависимостей, тенденций, систем работы
Высокий уровень информативности итогового и
промежуточных этапов анализа
Эффективно и оперативно аналитическая
информация проходит «по вертикали» до учителя и
«по горизонтали» между субъектами управления
различными объектами в школе. Массивы
информации собираются и анализируются с
использованием электронной базы данных
2. Критический уровень
В школе используется электронная система сбора и
анализа информации частично, не для всех
показателей
3. Недопустимый уровень
В школе нет возможности в любой момент
получить «срез» данных о качестве всех
составляющих ОП
Контрольнодиагностическая
функция
Объективность и
действенность
результатов
анализа в ВШК
Оптимальный уровень (максимум баллов)
Результаты анализа полученной информации
объективны, «прозрачны» для всех субъектов, при
анализе отражают как недостатки, так и
13
положительную динамику ОП
Данные ВШК используются для проектирования
конкретных позитивных изменений, что можно
увидеть по динамике измеряемых в ВШК
показателей. Используется «Управленческая папка
учителя» как инструмент ВШК в системе «учительученик»
2. Критический уровень
Результаты анализа данных ВШК периодически
сообщаются учителю – на совещаниях, педсоветах
3. Недопустимый уровень
Результаты ВШК используются только
администрацией и преимущественно для поиска
недостатков
Организационно- Качество
исполнительская организации
функция
процесса ВШК
Оптимальный уровень (максимум баллов)
Субъекты – исполнители ВШК реализуют свои
функции в соответствии с нормами
педагогического управления на высоком уровне
профессионального общения – конструктивно и
доброжелательно.
Выбранные формы и методы деятельности
субъектов адекватны поставленным целям,
реальным условиям и возможностям исполнителей.
Время при планировании и организации ВШК
распределяется рационально.
2. Критический уровень
По данным анкетирования учителей выявляются
недостатки в проведении ВШК – некоторые
администраторы осуществляют ВШК
неконструктивно и/или не доброжелательно
3. Недопустимый уровень
Данные опроса, наблюдения и/или анкетирования
учителей выявляют ошибки в ведении ВШК,
ведущие к конфликтам учителей и администрации
Планово –
прогностическая
функция
управления
Качество ВШК
как инструмента
планирования и
прогноза
Оптимальный уровень (максимум баллов)
ВШК работает как инструмент управления
образовательным процессом в режиме
функционирования (замеряет отклонения от
стандарта, от режима, от требований СанПин и т.д)
ВШК работает как инструмент управления
образовательным процессом в режиме
развития(замеряет динамику запланированных
14
позитивных изменений)
2. Критический уровень
Результаты ВШК используются в планировании и
прогнозировании бессистемно, в отдельных
случаях
3. Недопустимый уровень
Результаты ВШК практически не отражаются в
планах каждого из субъектов управления в школе:
в планах учителя (в системе учитель-ученик), в
планах работы М/О и др.
Представленная выше система реализации ВШК как ресурса управления качеством,
несомненно, требует адаптации к реальным условиям школы. Однако, несмотря на
разнообразие условий, в которых может происходить адаптация, есть главное правило,
основанное на принципах опережающего управления: прежде чем вводить в режим
функционирования любой новый параметр качества, необходимо убедиться, что все
субъекты его реализации понимают и принимают смысл требования и согласны со
способами его измерения.
Только в таких условиях «прозрачности» оценивания и осознанности смысла каждого
критерия будут эффективно реализованы контролирующая функция ВШК, а также
остальные функции управления: мотивирующая, организационная, регулятивная,
плановая. При этом ВШК качества школьного образования сыграет роль не только
инструмента реализации требований ФГОС и НСОТ, но и инструмента их внедрения.
Приложение 1
ВШК КАЧЕСТВА РЕЗУЛЬТАТОВ
на основе компетентностно-деятельностного подхода (уровень реализации
требований к результатам освоения основной образовательной программы общего
образования)
Критерий
Здоровье
обучающихся
Показатель
Уровень здоровья
обучающихся
Личностные
Уровень
образовательные социализированности
результаты
и уровень
воспитанности
Формат
Мониторинг
Методы,
технологии
Субъекты
реализации
ВШК
Включенное Медицинские
наблюдение, работники,
анкетирование, педагогиспециальные психологи,
обследования заместитель
директора по
УВР,
классные
руководители
Включенное Заместители
наблюдение, директора по
анкетирование УВР и ВР,
классные
руководители
15
Уровень учебноВключенное Заместитель
познавательной
наблюдение, директора по
мотивации (базовый,
анкетирование УВР,
познавательный,
председатели
социальный,
МО
социально-духовный)
Уровень
Микроисследования Включенное Социолог,
сформированности
наблюдение, педагогценностей ЗОЖ
анкетирование, психолог,
тестирование учителя
биологии
МетапредУровень реализации Мониторинг
Специальные Заместитель
метные
регулятивных УУД
контрольнодиректора по
образовательные (организация и
методические УВР,
результаты
управление, навыки
срезы (КМС) председатели
системного,
МО
экологического
мышления)
Уровень реализации
Специальные
познавательных УУД
КМС
(мыслительные ОУУ,
логические умения)
Уровень реализации
Специальные
коммуникативных
КМС,
УУД (смысловое
включенное
чтение, работа в
наблюдение
группе,
монологическая
речь)
Уровень развития
Специальные
ИКТ-компетентности
КМС,
(преобразование
эффективность
информации,
использования
владение ПК, навыки
ИКТ
грамотного
использования
Интернета)
Предметные
Качество и динамика Мониторинг
Итоговые
Заместитель
образовательные обученности
контрольные директора по
результаты
работы,
УВР,
оценки за
председатели
полугодие, год МО
Подтверждение
В соответствии с
КМС внешней
обученности по
режимом внешнего экспертизы
результатам
мониторинга
внешней,
независимой оценки
Уровень обучаемости Мониторинг
Специальные Заместитель
КМС
директора по
УВР,
Участие и победы в По факту
Портфолио
председатели
предметных
ученика
МО, учителяконкурсах,
16
олимпиадах
предметники
Приложение 2
ВШК КАЧЕСТВА ПРОЦЕССА
на основе ресурсного и компетентностно-деятельностного подходов
(уровень созданных условий реализации основной образовательной
программы общего образования, в т. ч. кадровых, психологопедагогических, информационно-методических, материально-технических и иных
условий)
Критерий
Показатель
Формат
Методы,
Субъекты
технологии
реализации
ВШК
Качество
Качество
Мониторинг
Единая система
Заместитель
обучающей
планирования и
оценки, принятая директора по
предметной
организации
на педагогическом УВР,
деятельности уроков по
совете, с
председатели
предмету
уровневыми
МО,
дескрипторами
методисты,
качества уроков
учителяМикроисследовани Разработанная для предметники
я
каждого
микроисследовани
я критериальная
система оценки
качества (в рамках
методических
недель, ОЭР)
Качество
Мониторинг
Единая система
деятельности по
оценки, принятая
развитию
на педагогическом
метапредметных
совете, с
умений (УУД)
уровневыми
дескрипторами
качества уроков
Качество
Единая система
деятельности по
оценки, принятая
реализации
на педагогическом
требований по
совете, с
сохранению
уровневыми
здоровья
дескрипторами
обучающихся в
качества уроков.
учебном процессе
Изучение
психологического
состояния ученика,
степени
удовлетворения
17
Качество
деятельности по
обучению и
развитию
обучающихся на
основе
использования
ИКТ
Качество
деятельности по
проектированию
и реализации
индивидуальных
учебных
программ для
отдельных
учащихся
Качество
деятельности по
организации и
проведению
предметных
событий в школе
Качество
деятельности по
организации
внешкольной
предметной
занятости
обучающихся:
экскурсий,
экспедиций и др.
Качество
реализации
требований
Закона "Об
образовании" к
организации
деятельности по
обучению детей с
ОВЗ
Качество
Мониторинг,
деятельности
микроисследования
учителей по
развитию и
обустройству
предметного
его
познавательных
потребностей
Единая система
оценки, принятая
на педагогическом
совете, с
уровневыми
дескрипторами
качества уроков
Критериальная
система
оценивания
предметных
внутришкольных
событий в рамках
образовательных
программ школы
Критериальная
система
оценивания
внешкольной
предметной
деятельности
обучающихся:
экскурсий,
экспедиций и др.
Критериальная
система
оценивания
качества условий
обучения детей с
ОВЗ
Критериальная
система
оценивания
качества
предметного
кабинета и
Заместители
директора по
УВР и ВР,
медицинские
работники,
педагогипсихологи
Заместители
директора по
УВР и ВР,
председатели
МО,
методисты
18
кабинета и
образовательного
пространства
школы
Качество
Мониторинг,
деятельности
тематические
педагогического микроисследования
коллектива по
организации
внеурочной
деятельности как
ресурса
реализации
требований к
"портрету
выпускника"
Качество
реализации
системы
воспитательно
й работы
Содержание и
структура
программы
воспитательной
работы (в
соответствии с
ФГОС: духовнонравственное
развитие и
воспитание
обучающихся, их
социализация и
профессиональная
ориентация,
формирование
экологической
культуры,
культуры
здорового и
безопасного
образовательного
пространства
школы
Критериальная
система
оценивания
качества
внеурочной
деятельности
(кружки,
художественные
студии,
спортивные клубы
и секции,
юношеские
организации,
краеведческая
работа, научнопрактические
конференции,
школьные научные
общества,
олимпиады,
поисковые и
научные
исследования,
общественно
полезные
практики, военнопатриотические
объединения и т.
п.)
Микроисследовани Периодическое
я
сопоставление
сетевого графика
и/или "дорожной
карты" программы
воспитательной
работы с реальным
ходом выполнения
программы с
целью коррекции
Заместители
директора по
УВР и ВР,
председатели
МО, члены
Управляющег
о Совета
Заместитель
директора по
ВР,
председатели
МО,
методисты,
члены
Управляющег
о Совета
19
образа жизни)
Качество
реализации
программы
воспитательной
работы
Мониторинг
Критериальная
система
оценивания
событий, объектов
воспитательной
программы
Качество работы с Микроисследовани Критериальная
родителями
я
система
оценивания
совместной
деятельности
школы и
родителей по
реализации
образовательной
программы
Качество
Динамика роста Мониторинг
Критериальная
научноуровня
система
методической профессионально
оценивания уровня
системы
й компетентности
компетентности
школы
учителя
учителя для
определения
направления
профессиональног
о развития
Психологическое
Критериальная
состояние членов
система оценки
педколлектива, их
наличия
отношение к
профессиональног
работе
о выгорания
Качество
Критериальная
методической
система оценки
деятельности МО,
качества
предметных
методической
кафедр
деятельности МО,
кафедр
Качество
Критериальная
реализации
система оценки
программы
ОЭР в школе
педагогического
эксперимента
Качество работы
Критериальная
библиотеки,
система оценки
медиатеки,
процесса и
ресурсных
результатов
центров школы
деятельности
подразделений
Качество
школы
деятельности
социальнопсихологической
службы
Заместитель
директора по
ВР
Заместители
директора по
УВР и ВР,
члены
Управляющег
о Совета
Заместители
директора по
УВР и ВР,
председатели
МО,
методисты,
члены
Управляющег
о Совета
20
Приложение 3
Критерий
Качество
образовательной
программы
школы
ВШК КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЯ
(реализация требований к структуре основной
образовательной программы общего образования)
Показатель
Формат
Методы,
технологии
Структура
программы,
содержание
и механизмы ее
реализации
Мониторинг
Периодическое
сопоставление
сетевого графика
и/или "дорожной
карты" с
реальным ходом
выполнения
образовательной
программы с
целью коррекции
Качество
Состав и структура Микроисследова Критериальная
управления
ВШК
ния
система
образовательным
оценивания
процессом
состава и
структуры ВШК
Качество процесса
Критериальная
реализации ВШК
система
как ресурса
оценивания
управления
качества ВШК
как ресурса
управления
Качество
Выполнение
Мониторинг
Оценка
управления
СанПиН, ГОСТ и т.
отклонений от
реализацией
д.
нормы с целью
требований
коррекции
государственных
документов
Субъекты
реализации
ВШК
Директор,
руководитель
Управляющег
о Совета,
заместитель
директора по
УВР, члены
НМС
Заместитель
директора по
УВР, члены
НМС
Заместители
директора по
УВР, по
безопасности,
по АХЧ,
медицинские
работники
Заместитель
директора по
УВР
Качество
Полнота,
соблюдения
своевременность и
Положения о
правильность
документообороте ведения школьной
ОУ
документации
всеми участниками
образовательного
процесса
Качество
Достаточность и
Микроисследова Оценка объема и Заместители
управления
качество оснащения ния
качества
директора по
21
материальнотехнической
базой
образовательного
процесса
Качество
управления
профессиональны
м ростом
педагогов школы
Компетентность
субъектов
управления
образовательной
среды школы
выполнения
УВР и АХЧ,
программы
председатели
развития школы МО
по данному
разделу
Наличие и
Микроисследова Оценка
Директор,
реализация в ВШК ния в режиме
соответствия и
руководитель
необходимой
выплат
коррекция
Управляющег
совокупности
стимулирующей состава
о Совета,
показателей
части зарплаты показателей в
заместитель
качества
зависимости от директора по
профессиональной
целей
УВР,
деятельности
и задач школы
члены НМС
учителя для
установления
размера
стимулирующей
части зарплаты
Уровень
Мониторинг
Критериальная
управленческой
система
компетентности
оценивания
администраторов
(мониторинг
школы,
профессионально
специалистов,
й компетентности
возглавляющих
субъектов
структурные
управления
подразделения
качеством ОП)
22