1. Исполнитель обязуется оказывать услуги, ... Заказчика. 2. Восстановление картриджа (далее - Восстановление) включает в себя:

advertisement
Техническое задание
1. Исполнитель обязуется оказывать услуги, связанные с восстановлением картриджей
Заказчика.
2. Восстановление картриджа (далее - Восстановление) включает в себя:
 чистку картриджа (при необходимости – с разборкой);
 заполнение бункера картриджа тонером в количестве необходимом для
обеспечения ресурса его печати эквивалентного ресурсу Оригинального
картриджа, заявленного производителем Оригинально картриджа данного
типа при 5% заполнении листа;
 замену всех ресурсных деталей картриджа (включая фотобарабан, валы
переноса, ракели и прочие детали, влияющие на качество печати), а также
замену чипа для обеспечения соответствия всех технических характеристик
восстановленного картриджа техническим характеристикам Оригинального
картриджа.
3. Оригинальный картридж – картридж того же производителя, что и печатное
оборудование для которого предназначен данный картридж.
4. После проведения Восстановления Исполнитель маркирует картриджи стикером
со следующей информацией: дата заправки, количество проведенных заправок.
5. После проведения Восстановления каждый картридж должен быть упакован в
индивидуальную, воздушно-пузырчатую упаковку и в отдельную промаркированную
картонную коробку с логотипом компании Исполнителя. Маркировка коробки должна
включать: наименование
картриджа, дату заправки, количество проведенных
заправок.
6. Все работы по Восстановлению должны производиться исключительно на
производственных площадях Исполнителя.
7. Вывоз картриджей из офиса Заказчика по адресу: г. Москва, ул. Большая Оленья, 15А,
стр.1 для Восстановления и возврат их Заказчику осуществляется Исполнителем и
входит в стоимость Услуг.
8. Порядок оказания Услуг:
 Исполнитель по Заявке представителя Заказчика (по телефон, факсу или
электронной почте) производит вывоз картриджей для проведения
Восстановления;
 Передача осуществляется по составленному представителями Заказчика и
Исполнителя Акту передачи на Восстановление в свободной форме;
 После Восстановление Исполнитель осуществляет доставку картриджей
Заказчику;
 Возврат картриджей осуществляется по составленному представителями
Исполнителя и Заказчика Акту возврата в свободной форме;
 Одновременно с возвратом восстановленных картриджей Исполнитель
предоставляет Акт сдачи-приемки оказанных услуг и счет на оплату услуг;
 В случае, если в процессе проведения Восстановления были обнаружены
дефекты картриджей, не позволяющие произвести его Восстановление или
после проведения Восстановления не гарантированно качество печати
установленное настоящим Техническим заданием, Исполнитель производит
возврат указанных картриджей без проведения Восстановления, о чем
делает отметку в Акте возврата картриджей. Оплата Услуг за данные
картриджи Заказчиком не производится.
9. Сроки предоставления Услуг:
9.1. С момента поступления обращения представителя Заказчика до момента вывоза
картриджей Исполнителем – не более 1 (одного) рабочего дня;
9.2. Выполнение работ по Восстановлению картриджей Исполнителем и возврат их
Заказчику – не более 3 (трех) рабочих дней с момента вывоза картриджей;
10. Сроки предоставления Услуг, установленные в настоящем Техническом задании,
указаны из расчета не более 90 единиц картриджей в рамках одной Заявки. В случае
увеличения количества картриджей в Заявке, сроки могут быть пропорционально
увеличены.
11. Исполнитель обязуется возвратить Заказчику те же самые экземпляры и количество
картриджей, что и получил от Заказчика. Для контроля этого Заказчик может
осуществить маркировку своих экземпляров картриджей с целью их однозначной
идентификации.
12. Исполнитель устанавливает гарантию на качество печати и замененные детали
восстановленного картриджа до выработки его ресурса, который должен быть
эквивалентен ресурсу печати Оригинального картриджа, заявленного производителем
Оригинального картриджа данного типа при 5% заполнении листа.
13. В случае, если в течение гарантийного срока, установленного в данном Техническом
задании, Заказчик обнаруживает ненадлежащее качество печати восстановленного
картриджа, Исполнитель в соответствии с п.3.1.5 Договора обязан устранить
выявленные недостатки в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения
соответствующего уведомления от Заказчика путем повторного Восстановления
соответствующего картриджа за свой счет.
14. В случае, если подобные недостатки в качестве печати восстановленных картриджа
повторятся неоднократно для разных экземпляров картриджей, Заказчик вправе
рассматривать это, как ненадлежащее качество исполнение Услуг и применять к
Исполнителю штрафные санкции в соответствии с п.5.2 Договора, либо в
одностороннем порядке расторгнуть Договор в соответствии с п.6.3 Договора.
15. В случае, если по заключению сервисного центра печатное устройство Заказчика
вышло из строя из-за проблем с восстановленным Исполнителем картриджем,
то Исполнитель обязуется произвести ремонт данного печатного устройства за свой
счет.
Download