Об утверждении Порядка предоставления услуги в электронном

ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ
НАСЕЛЕНИЯ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 30.03.2012 № 26-12
г. Ярославль
Об утверждении Порядка предоставления услуги в
электронном виде
Во исполнение постановления Правительства области от 15.08.2011 №
599-п «Об утверждении Перечня услуг, оказываемых в Ярославской области
государственными и муниципальными учреждениями и иными организациями
и предоставляемых в электронной форме», в соответствии с приказом департамента информационно-аналитического обеспечения органов государственной власти Ярославской области от 10.02.2012 № 1 «Об утверждении Методических рекомендаций по разработке и утверждению порядков предоставления
услуг»
ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ
ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗЫВАЕТ:
1. Утвердить прилагаемый Порядок предоставления услуги «Социальная
поддержка и социальное обслуживание граждан пожилого возраста,
инвалидов и граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации (прием
заявок от граждан, подлежащих социальному обслуживанию, на
предоставление социально-бытовых и социально-медицинских услуг на
дому)» в электронном виде.
2. Приказ вступает в силу через 10 дней после его официального
опубликования.
Директор департамента Л.М. Андреева
УТВЕРЖДЁН
приказом департамента труда
и социальной поддержки населения
Ярославской области
от 30.03.2012 № 26-12
ПОРЯДОК
предоставления услуги «Социальная поддержка и социальное обслуживание
граждан пожилого возраста, инвалидов и граждан, находящихся в трудной
жизненной ситуации (прием заявок от граждан, подлежащих социальному
Государственная эталонная база данных правовых актов Ярославской области
Страница 1 из 28
обслуживанию, на предоставление социально-бытовых и социальномедицинских услуг на дому)» в электронном виде
1. Общие положения
1.1. Порядок предоставления услуги «Социальная поддержка и социальное обслуживание граждан пожилого возраста, инвалидов и граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации (прием заявок от граждан, подлежащих социальному обслуживанию, на предоставление социально-бытовых и
социально-медицинских услуг на дому)» в электронном виде (далее – Порядок) устанавливает порядок приема заявок на предоставление социального,
специализированного социально-медицинского обслуживания на дому от
граждан пожилого возраста и инвалидов.
Порядок разработан в целях повышения качества предоставления и
доступности услуги «Социальная поддержка и социальное обслуживание
граждан пожилого возраста, инвалидов и граждан, находящихся в трудной
жизненной ситуации (прием заявок от граждан, подлежащих социальному
обслуживанию, на предоставление социально-бытовых и социальномедицинских услуг на дому)» (далее - услуга), создания благоприятных
условий для получателей услуги, определяет сроки и последовательность
действий (процедур) при предоставлении услуги.
1.2. Услуга предоставляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах»;
- Федеральным законом от 2 августа 1995 года № 122-ФЗ
«О
социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»;
- Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ
«О
социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 10 декабря 1995 года № 195-ФЗ «Об основах
социального обслуживания населения в Российской Федерации»;
- национальными стандартами Российской Федерации по социальному
обслуживанию;
- Законом Ярославской области от 3 ноября 2005 г. № 60-з
«О
социальном обслуживании населения Ярославской области»;
- постановлением Администрации Ярославской области от 04.04.2005
№ 46-а «О Порядке и условиях социального обслуживания населения
Ярославской области»;
- постановлением Администрации Ярославской области от 26.12.2005
№ 215-а «О нормативах и нормах обеспечения в государственных
учреждениях социального обслуживания Ярославской области»;
- постановлением Правительства области от 09.06.2011 № 440-п «О
перечне гарантированных государством социальных услуг и о признании
частично утратившим силу постановления Администрации области от
31.12.2004 № 211-а»;
Государственная эталонная база данных правовых актов Ярославской области
Страница 2 из 28
- постановлением Администрации области от 26.12.2005 № 219-а «О
порядке
установления
государственных
стандартов
социального
обслуживания населения Ярославской области»;
- приказом департамента труда и социальной поддержки населения
Ярославской области от 21.10.2008 № 1 «Об утверждении Административного
регламента рассмотрения обращений граждан в департаменте труда и
социальной поддержки населения Ярославской области»;
- приказом департамента труда и социальной поддержки населения
Ярославской области от 05.03.2009 № 22 «Об утверждении государственных
стандартов социального обслуживания населения Ярославской области»;
- настоящим Порядком.
1.3. Предоставление услуги осуществляют муниципальные учреждения
комплексные центры социального обслуживания населения Ярославской
области, имеющие в своей структуре отделения социального обслуживания на
дому
граждан
пожилого
возраста
и
инвалидов,
отделения
специализированного социально-медицинского обслуживания на дому
граждан пожилого возраста и инвалидов, отделения «Хоспис на дому» (далее
- учреждения). Органом исполнительной власти, ответственным за
предоставление услуги, является департамент труда и социальной поддержки
населения Ярославской области (далее - департамент).
1.4. Порядок информирования о порядке предоставления услуги.
1.4.1. Информацию о порядке предоставления услуги можно получить:
- непосредственно по месту нахождения учреждения (перечень
учреждений с указанием сведений о наименовании, местонахождении,
контактных телефонах и адресах электронной почты приведен в
приложении 1 к Порядку);
- с использованием средств телефонной связи, электронного
информирования;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных
сетях
общего
пользования
(в
том
числе
в
информационнотелекоммуникационной сети «Интернет»), публикации в средствах массовой
информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и
иных
информационно-методических
изданий),
размещения
на
информационных стендах.
1.4.2. Информация по вопросам предоставления услуги может быть
представлена:
- по телефону;
- по письменному обращению;
- при личном обращении в учреждение;
- на информационных ресурсах учреждений в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет»;
- на информационных стендах в учреждениях.
1.4.3. На информационных стендах в доступных для ознакомления
местах, на информационных ресурсах учреждений в информационноГосударственная эталонная база данных правовых актов Ярославской области
Страница 3 из 28
телекоммуникационной
сети «Интернет»,
а
также
на Портале
государственных
и
муниципальных
услуг
Ярославской
области
(http://76.gosuslugi.ru/pgu/) размещается следующая информация:
- Порядок с приложениями к нему или извлечения из него;
- время приема получателей услуги;
- порядок информирования о ходе предоставления услуги;
- порядок получения консультаций;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия
должностных лиц, предоставляющих услугу.
1.5. Получателями услуги являются:
- нуждающиеся в постоянном или временном (до 6 месяцев) нестационарном социальном обслуживании одинокие граждане и граждане, частично
утратившие способность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью (прием заявок на оформление в отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов);
- нуждающиеся в надомных социальных услугах граждане пожилого
возраста и инвалиды, страдающие психическими расстройствами (в стадии
ремиссии), туберкулезом (за исключением активной формы), тяжелыми
заболеваниями (в том числе онкологическими) в поздних стадиях, за
исключением заболеваний, требующих лечения в специализированных
учреждениях здравоохранения (прием заявок на оформление в отделения
специализированного социально-медицинского обслуживания на дому
граждан пожилого возраста и инвалидов);
- граждане, страдающие онкологическими заболеваниями с ожидаемой
продолжительностью жизни до 6 месяцев (прием заявок на оформление в
отделения «Хоспис на дому») (далее – заявитель, заявители).
1.6. Услуга предоставляется посредством федеральной государственной
информационной
системы
«Единый
портал
государственных
и
муниципальных услуг (функций)» (далее – портал).
1.7. Услуга предоставляется бесплатно.
1.8. Представление документов в электронном виде для предоставления
услуги не предусматривается.
1.9. Результатом предоставления услуги является:
- в случае положительного решения о предоставлении услуги –
информация в электронном виде о назначении даты, времени и ответственного
сотрудника учреждения для подготовки акта обследования условий
проживания заявителя;
- в случае отрицательного решения – информация в электронном виде,
содержащая мотивированный отказ в предоставлении социального
обслуживания на дому.
1.10. Общий срок предоставления услуги (с даты регистрации заявления
до даты принятия окончательного решения о предоставлении социального
обслуживания на дому или об отказе в предоставлении социального
обслуживания на дому) не может превышать 5 рабочих дней.
Государственная эталонная база данных правовых актов Ярославской области
Страница 4 из 28
1.11. Срок регистрации заявки не может превышать 1 рабочего дня.
1.12. Основания для принятия отрицательного решения:
- несоответствие заявителя категории граждан, указанных в пункте 1.5
раздела 1 Порядка;
- в учреждении отсутствуют отделение социального обслуживания на
дому
граждан
пожилого
возраста
и
инвалидов,
отделение
специализированного социально-медицинского обслуживания на дому
граждан пожилого возраста и инвалидов, отделение «Хоспис на дому».
2. Состав, последовательность и сроки выполнения процедур информационнотелекоммуникационного взаимодействия,
требования к порядку их выполнения в электронном виде
2.1. Основанием для начала предоставления услуги является заполнение
заявителем заявки через портал с соблюдением требований портала и
указанием персональных данных по форме согласно приложению 2 к Порядку.
Заявка заполняется на портале в подразделе «Департамент труда и
социальной поддержки населения Ярославской области» раздела «Каталог
услуг».
Электронная заявка заполняется в разделе портала «Личный кабинет»
заявителя, позволяющем идентифицировать заявителя и получить доступ к
предоставлению услуги.
Заявитель самостоятельно осуществляет действия, предусмотренные
процедурой.
2.2. Автоматически сформированный порталом на основании заявки
электронный документ (далее - заявление) направляется оператору
учреждения по месту жительства заявителя согласно перечню учреждений,
приведенному в приложении 1 к Порядку. Форма заявления приведена в
приложении 3 к Порядку.
2.3. Оператор учреждения регистрирует поступившее заявление в
журнале регистрации электронных заявок о чем уведомляет заявителя в
течение 1 рабочего дня с даты регистрации заявления согласно приложению 4
к Порядку.
2.4. Оператор учреждения передает поступившее заявление на
рассмотрение руководителя учреждения для принятия решения о
необходимости организации обследования условий проживания заявителя и
уведомляет об этом заявителя в течение 1 рабочего дня с даты регистрации
заявления.
2.5. Руководитель учреждения в течение 2 рабочих дней с даты
регистрации заявления выносит решение о принятии (отказе) заявления к
исполнению.
Положительное решение принимается в виде назначения даты, времени
и ответственного лица в оформлении документов и подготовки акта
обследования условий проживания заявителя.
Государственная эталонная база данных правовых актов Ярославской области
Страница 5 из 28
Отрицательное решение принимается по основаниям, указанным в
пункте 1.12 раздела 1 Порядка и оформляется в виде мотивированного отказа
в предоставлении социального обслуживания на дому, который
регистрируется в журнале исходящей корреспонденции.
2.6. Оператор учреждения в течение 1 рабочего дня с даты принятия
решения руководителем информирует заявителя посредством портала о
принятом решении.
2.7. Общий срок предоставления услуги (с даты регистрации заявления
до даты принятия окончательного решения о предоставлении (отказе)
социального обслуживания на дому) не может превышать 5 рабочих дней.
2.8. Порядок исполнения операций предоставления услуги в
электронном виде приведен в приложении 4 к Порядку.
3. Формы контроля за исполнением Порядка
3.1. Текущий контроль осуществляется постоянно сотрудником
учреждения, непосредственно предоставляющего услугу.
Для текущего контроля используются сведения, полученные в
электронной базе данных, служебная корреспонденция учреждения, устная и
письменная информация сотрудников учреждения.
О случаях и причинах нарушения сроков и содержания процедур
ответственный за их осуществление сотрудник учреждения немедленно
информируют своих непосредственных руководителей, а также осуществляет
срочные меры по устранению нарушений.
3.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги
осуществляется директором учреждения и его заместителями и включает в
себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение
нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку
ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании
полугодовых или годовых планов работы учреждения) и внеплановыми.
Проверка также может проводиться по обращению заявителя.
Периодичность проведения проверок устанавливается директором
учреждения.
Для проведения проверки создается комиссия, в состав которой
включаются сотрудники учреждения.
Проверка осуществляется на основании приказа учреждения.
Результаты проверки оформляются актом, в котором отмечаются
выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Акт подписывают председатель и члены комиссии, директор
учреждения.
3.3. По результатам проведения проверок полноты и качества
предоставления услуги в случае выявления нарушений прав заявителей
Государственная эталонная база данных правовых актов Ярославской области
Страница 6 из 28
виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
Ответственность руководителя и специалистов учреждений за
несоблюдение и неисполнение нормативных правовых актов Российской
Федерации и Ярославской области, положений данного Порядка,
устанавливающих требования к предоставлению услуги, закрепляется в их
должностных регламентах (инструкциях).
3.4. Граждане, их объединения и организации вправе направить
письменное обращение в адрес учреждения с просьбой о проведении проверки
соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской
Федерации и Ярославской области, положений Порядка, устанавливающих
требования к предоставлению услуги, полноты и качества предоставления
услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при
предоставлении услуги.
В течение 15 календарных дней со дня регистрации обращения в
учреждении заявителю направляется по почте информация о результатах
проведенной проверки.
ПЕРЕЧЕНЬ
учреждений, предоставляющих услугу «Социальная поддержка и социальное
обслуживание граждан пожилого возраста, инвалидов и граждан,
находящихся в трудной жизненной ситуации (прием заявок от граждан,
Государственная эталонная база данных правовых актов Ярославской области
Страница 7 из 28
подлежащих социальному обслуживанию, на предоставление социальнобытовых и социально-медицинских услуг на дому)» в электронном виде
№ Наименование Значение
п/п
поля
поля
заявления для
увязки
1
2
1. Район
2. Район
Наименование
Почтовый
График
учреждения,
адрес,
работы
наличие
телефон,
учреждения
отделений
электронный
социального
адрес
обслуживания на учреждения
дому
3
4
5
6
Большесельс муниципальное ул. Сурикова, д.12, понедель
кий
учреждение
с. Большое Село,
ник «Комплексный Ярославская
с 8.00 до
центр
область,
17.00;
социального
152360;
вторник обслуживания
(48542) 2-22-25,
пятница:
населения»
(48542) 2-16-07;
с 9.00 до
Большесельског kcson2008@mail.ru 17.00;
о
перерыв:
муниципального
с 12.00 до
района:
13.00
- отделение
социального
обслуживания
на дому граждан
пожилого
возраста и
инвалидов;
- отделение
специализирова
нного
социальномедицинского
обслуживания
на дому
Борисоглебс муниципальное ул. Транспортная, понедель
кий
учреждение
д. 31а,
ник Комплексный
пос.
четверг:
центр
Борисоглебский,
с 8.00 до
социального
Ярославская
17.00;
обслуживания
область, 152170;
пятница:
населения
(48539) 2-15-61,
с 8.00 до
Борисоглебског (48539) 2-14-63;
16.00;
Государственная эталонная база данных правовых актов Ярославской области
Страница 8 из 28
1
2
3. Район
4. Район
3
4
5
6
о
kcson-lada@mail.ru перерыв:
муниципального
с 12.00 до
района «Лада»:
12.48
- отделение
социального
обслуживания
на дому граждан
пожилого
возраста и
инвалидов;
- отделение
специализирова
нного
социальномедицинского
обслуживания
на дому
Брейтовский муниципальное ул.
понедель
учреждение
Красноармейская, ник «Комплексный д. 8, с. Брейтово,
пятница:
центр
Ярославская
с 9.00 до
социального
область, 152760;
17.00;
обслуживания
(48545) 2-23-92,
перерыв:
населения»
(48545) 2-15-51;
с 13.00 до
Брейтовского
sedowa.galia@yand 14.00
муниципального ex.ru
района:
- отделение
социального
обслуживания
на дому граждан
пожилого
возраста и
инвалидов
Гавриловмуниципальное ул. Северная, д.
понедель
Ямский
учреждение
5в,
ник Гавриловг. Гаврилов-Ям,
пятница:
Ямский
Ярославская
с 8.00 до
комплексный
область, 152240;
17.00;
центр
(48534) 2-43-30,
перерыв:
социального
(48534) 3-55-42,
с 12.00 до
обслуживания
(48534) 3-53-16;
13.00
населения
weteran15@ramble
Государственная эталонная база данных правовых актов Ярославской области
Страница 9 из 28
1
2
3
5. Район
Даниловски
й
6. Район
Любимский
4
«Ветеран»:
- отделение
социального
обслуживания
на дому граждан
пожилого
возраста и
инвалидов;
- отделение
специализирова
нного
социальномедицинского
обслуживания
на дому
муниципальное
учреждение
«Даниловский
комплексный
центр
социального
обслуживания
населения»:
- отделение
социального
обслуживания
на дому граждан
пожилого
возраста и
инвалидов;
- отделение
специализирова
нного
социальномедицинского
обслуживания
на дому
муниципальное
учреждение
«Любимский
комплексный
центр
социального
5
6
ул. Карла Маркса,
д. 35,
г. Данилов,
Ярославская
область, 152070;
(48538) 5-25-18,
(48538) 5-25-17,
(48538) 5-25-15;
novikovvd.mudctss
on@ yandex.ru
понедель
ник пятница:
с 8.00 до
17.00;
перерыв:
с 12.00 до
13.00
ул. Нефтяников, д.
1а,
дер. Останково,
Любимский район,
Ярославская
область, 152470;
понедель
ник четверг:
с 8.00 до
17.15;
пятница:
r.ru
Государственная эталонная база данных правовых актов Ярославской области
Страница 10 из 28
1
2
3
4
обслуживания
населения»:
- отделение
социального
обслуживания
на дому граждан
пожилого
возраста и
инвалидов
5
(48543) 2-33-23,
(48543) 2-32-27,
(48543) 2-24-84;
kcson.lubim@mail.
ru
6
с 8.00 до
16.00;
перерыв:
с 12.00 до
13.00
7. Район
Мышкински
й
ул. Никольская, д.
5,
г. Мышкин,
Ярославская
область, 152830;
(48544) 2-13-73,
(48544) 2-80-73;
mkcson@yandex.ru
понедель
ник четверг:
с 8.00 до
17.15;
пятница:
с 8.00 до
16.00;
перерыв:
с 12.00 до
13.00
8. Район
Некоузский
муниципальное
учреждение
Мышкинского
муниципального
района
«Мышкинский
комплексный
центр
социального
обслуживания
населения»:
- отделение
социального
обслуживания
на дому граждан
пожилого
возраста и
инвалидов;
- отделение
специализирова
нного
социальномедицинского
обслуживания
на дому
муниципальное
учреждение
«Комплексный
центр
социального
обслуживания
населения»
Некоузского
ул. Юбилейная, д.
22,
с. Новый Некоуз,
Ярославская
область, 152730;
(48547) 2-18-30,
(48547) 2-12-03;
cso-
понедель
ник пятница:
с 8.00 до
17.00;
перерыв:
с 12.00 до
14.00
Государственная эталонная база данных правовых актов Ярославской области
Страница 11 из 28
1
2
9. Район
1 Район
0.
3
4
муниципального
района:
- отделение
социального
обслуживания
на дому граждан
пожилого
возраста и
инвалидов;
- отделение
специализирова
нного
социальномедицинского
обслуживания
на дому
Некрасовски муниципальное
й
бюджетное
учреждение
Некрасовского
муниципального
района
«Комплексный
Центр
социального
обслуживания
населения»:
- отделение
социального
обслуживания
на дому граждан
пожилого
возраста и
инвалидов;
- отделение
специализирова
нного
социальномедицинского
обслуживания
на дому
Первомайск муниципальное
ий
учреждение
5
nekouz@rambler.ru
6
ул.
Большесольская,
д. 3, пос.
Некрасовское,
Ярославская
область, 152260;
(48531) 4-22-52,
(48531) 4-40-63,
(48531) 4-12-38;
kcsonnekr@rambler
.ru
понедель
ник четверг:
с 8.00 до
17.00;
пятница:
с 8.00 до
16.00;
перерыв:
с 12.00 до
12.45
ул. Некрасова, д.
15,
понедель
ник -
Государственная эталонная база данных правовых актов Ярославской области
Страница 12 из 28
1
2
3
1 Район
г.
1. населенн Переславльый
Залесский
пункт
4
«Первомайский
комплексный
центр
социального
обслуживания
населения»:
- отделение
социального
обслуживания
на дому граждан
пожилого
возраста и
инвалидов;
- отделение
специализирова
нного
социальномедицинского
обслуживания
на дому
муниципальное
учреждение
«Комплексный
Центр
социального
обслуживания
населения
«Надежда»:
- отделение
социального
обслуживания
на дому граждан
пожилого
возраста и
инвалидов;
- отделение
специализирова
нного
социальномедицинского
обслуживания
на дому;
- отделение
5
пос. Пречистое,
Ярославская
область, 152430;
(48549) 2-14-75,
(48549) 2-28-27,
(48549) 2-17-71;
pervcson@yandex.ru
6
четверг:
с 8.30 до
17.30;
пятница:
с 8.30 до
16.30;
перерыв:
с 12.30 до
13.18
ул. Ростовская, д.
42,
г. ПереславльЗалесский,
Ярославская
область, 152020;
(48535) 3-26-95,
(48535) 3-14-43,
(48535) 3-19-45;
urist@pereslavl.ru
понедель
ник четверг:
с 8.00 до
17.00;
пятница:
с 8.00 до
16.00;
перерыв:
с 12.00 до
13.00
Государственная эталонная база данных правовых актов Ярославской области
Страница 13 из 28
1
2
1 Район
2.
1 Район
3.
1 Район
4.
3
4
«Хоспис на
дому»
Переславски Комплексный
й
центр
социального
обслуживания
населения
Переславского
муниципального
района:
- отделение
социального
обслуживания
на дому граждан
пожилого
возраста и
инвалидов
Пошехонски муниципальное
й
учреждение
«Комплексный
центр
социального
обслуживания
населения» г.
Пошехонье,
Ярославской
области:
- отделение
социального
обслуживания
на дому граждан
пожилого
возраста и
инвалидов;
- отделение
специализирова
нного
социальномедицинского
обслуживания
на дому
Ростовский муниципальное
учреждение
5
6
ул. Советская, д. 5,
г. ПереславльЗалесский;
Ярославская
область, 152020;
(48535) 3-19-57,
(48535) 6-22-02;
cso2@pereslavl.ru
понедель
ник четверг:
с 8.15 до
17.30;
пятница:
с 8.15 до
16.15;
перерыв:
с 12.00 до
13.00
ул. Войнова, д. 26,
г. Пошехонье,
Ярославская
область, 152850;
(48546) 2-13-95,
(48546) 2-14-98,
(48546) 2-40-15;
kcson77@mail.ru
понедель
ник четверг:
с 8.00 до
17.00;
пятница:
с 8.00 до
16.00;
перерыв:
с 12.00 до
13.00
ул. Некрасова, д.
55,
понедель
ник -
Государственная эталонная база данных правовых актов Ярославской области
Страница 14 из 28
1
2
3
1 Район
г. Рыбинск
5. населенн
ый
пункт
1 Район
Рыбинский
4
Комплексный
центр
социального
обслуживания
населения
«Радуга»:
- отделение
социального
обслуживания
на дому граждан
пожилого
возраста и
инвалидов;
- отделение
специализирова
нного
социальномедицинского
обслуживания
на дому
муниципальное
учреждение
«Рыбинский
комплексный
центр
социального
обслуживания
населения»:
- отделение
социального
обслуживания
на дому граждан
пожилого
возраста и
инвалидов;
- отделение
специализирова
нного
социальномедицинского
обслуживания
на дому
муниципальное
5
г. Ростов,
Ярославская
область, 152150;
(48536) 6-83-74,
(48536) 6-45-88;
rostovraduga@ram
bler.ru
6
пятница:
с 8.00 до
16.45;
перерыв:
с 12.00 до
12.45
ул. Братьев
Орловых,
д. 5, г. Рыбинск,
Ярославская
область,
152903;
(4855) 21-52-58,
(4855) 21-48-50,
(4855) 21-10-85;
musocsl@rybadm.r
u
понедель
ник четверг:
с 8.00 до
17.00;
пятница:
с 8.00 до
16.00;
перерыв:
с 12.12 до
13.00
ул. Волжская
понедель
Государственная эталонная база данных правовых актов Ярославской области
Страница 15 из 28
1
6.
2
1 Район
7.
3
Тутаевский
4
учреждение
Рыбинского
муниципального
района
Ярославской
области
«Комплексный
центр
социального
обслуживания
населения
Рыбинского
района»:
- отделение
социального
обслуживания
на дому граждан
пожилого
возраста и
инвалидов;
- отделение
специализирова
нного
социальномедицинского
обслуживания
на дому
муниципальное
учреждение
«Комплексный
центр
социального
обслуживания
населения
«Милосердие»
г. Тутаева:
- отделение
социального
обслуживания
на дому граждан
пожилого
возраста и
инвалидов;
5
Набережная, д.
195,
г. Рыбинск,
152903;
Ярославская
область,
(4855) 25-71-16,
(4855) 21-52-14,
(4855) 21-78-05;
slujba2000@yande
x.ru
6
ник четверг:
с 8.00 до
17.00;
пятница:
с 8.00 до
16.00;
перерыв:
с 12.12 до
13.00
ул. Пролетарская,
д. 32,
г. Тутаев,
Ярославская
область,
152300;
(48533) 7-00-36,
(48533) 2-33-77,
(48533) 2-14-88;
miloserdie@yarosla
vl.ru
понедель
ник пятница:
с 8.00 до
17.00;
перерыв:
с 12.00 до
13.00
Государственная эталонная база данных правовых актов Ярославской области
Страница 16 из 28
1
2
1 Район
8.
1 Район
9.
3
4
- отделение
специализирова
нного
социальномедицинского
обслуживания
на дому
Угличский
муниципальное
учреждение
«Комплексный
центр
социального
обслуживания
населения
«Данко»:
- отделение
социального
обслуживания
на дому граждан
пожилого
возраста и
инвалидов;
- отделение
специализирова
нного
социальномедицинского
обслуживания
на дому
Ярославский муниципальное
учреждение
комплексный
центр
социального
обслуживания
населения
Ярославского
муниципального
района «Золотая
осень»:
- отделение
социального
обслуживания
5
6
ул. Победы, д. 14а,
г. Углич,
Ярославская
область,
152610;
(48532) 5-47-68,
(48532) 5-39-12,
(48532) 2-02-52;
danko@socuglich.r
u
понедель
ник четверг:
с 8.00 до
17.12;
пятница:
с 8.00 до
16.12;
перерыв:
с 12.00 до
13.00
ул. Первомайская,
д. 14а,
пос. Красные
Ткачи,
Ярославская
область, 150522;
(4852) 94-24-16,
(4852) 43-82-36,
(4852) 94-68-01;
cson97@yandex.ru
понедель
ник пятница:
с 8.00 до
15.40;
перерыв:
с 12.00 до
12.30
Государственная эталонная база данных правовых актов Ярославской области
Страница 17 из 28
1
2
3
2 Район
Дзержински
0. населенн й,
ый
г. Ярославль
пункт
2 Район
Заволжский,
1. населенн г. Ярославль
ый
пункт
4
на дому граждан
пожилого
возраста и
инвалидов;
- отделение
специализирова
нного
социальномедицинского
обслуживания
на дому
муниципальное
учреждение
«Комплексный
центр
социального
обслуживания
населения
«Светоч»
Дзержинского
района
г. Ярославля»:
- отделение
социального
обслуживания
на дому граждан
пожилого
возраста и
инвалидов;
- отделение
специализирова
нного
социальномедицинского
обслуживания
на дому
муниципальное
учреждение
«Комплексный
центр
социального
обслуживания
населения
5
6
Ленинградский
просп.,
д. 115,
г. Ярославль,
150060;
(4852) 54-19-29,
(4852) 53-64-64,
(4852) 55-50-54;
svetochcso@mail.ru
понедель
ник четверг:
с 8.30 до
17.30;
пятница:
с 8.30 до
16.30;
перерыв:
с 12.30 до
13.18
просп. Авиаторов,
д. 98,
г. Ярославль,
150062;
(4852) 72-44-63,
(4852) 74-19-34,
(4852) 24-35-70;
понедель
ник четверг:
с 8.30 до
17.30;
пятница:
с 8.30 до
Государственная эталонная база данных правовых актов Ярославской области
Страница 18 из 28
1
2
2.
2
3.
2
3
4
Заволжского
района
г. Ярославля»:
- отделение
социального
обслуживания
на дому граждан
пожилого
возраста и
инвалидов
Район
Кировский, муниципальное
населенн г. Ярославль учреждение
ый
«Комплексный
пункт
центр
социального
обслуживания
населения
Кировского
района г.
Ярославля»:
- отделение
социального
обслуживания
на дому граждан
пожилого
возраста и
инвалидов;
- отделение
специализирова
нного
социальномедицинского
обслуживания
на дому
Район
Красноперек муниципальное
населенн опс-кий,
учреждение
ый
г. Ярославль «Комплексный
пункт
центр
социального
обслуживания
населения
Красноперекопс
кого района
5
6
zavolgakcson@gma 16.30;
il.com
перерыв:
с 13.0013.48
ул. Свердлова, д.
43а,
г. Ярославль,
150040;
(4852) 72-09-31,
(4852) 73-26-99,
(4852) 73-20-54;
mukcson2009@yan
dex.ru
понедель
ник четверг:
с 8.30 до
17.30;
пятница:
с 8.30 до
16.30;
перерыв:
с 12.0012.48
ул. Гагарина, д.
32а,
г. Ярославль,
150046;
(4852) 94-38-13,
(4852) 47-10-11,
(4852) 47-35-06;
ticiana12@mail.ru
понедель
ник четверг:
с 8.30 до
17.30;
пятница:
с 8.30 до
16.30;
перерыв:
Государственная эталонная база данных правовых актов Ярославской области
Страница 19 из 28
1
2
3
2 Район
Ленинский,
4. населенн г. Ярославль
ый
пункт
2 Район
Фрунзенски
5. населенн й,
ый
г. Ярославль
пункт
4
г. Ярославля»:
- отделение
социального
обслуживания
на дому граждан
пожилого
возраста и
инвалидов
муниципальное
учреждение
«Комплексный
центр
социального
обслуживания
населения
Ленинского
района г.
Ярославля»:
- отделение
социального
обслуживания
на дому граждан
пожилого
возраста и
инвалидов;
- отделение
специализирова
нного
социальномедицинского
обслуживания
на дому
муниципальное
учреждение
«Комплексный
центр
социального
обслуживания
населения
Фрунзенского
района
г. Ярославля»:
- отделение
5
6
с 12.30 до
13.18
просп. Ленина, д.
3,
г. Ярославль,
150003;
(4852) 71-50-83,
(4852) 73-87-40,
(4852) 25-24-04;
kcson-lenr@mail.ru
понедель
ник четверг:
с 8.30 до
17.30;
пятница:
с 8.30 до
16.30;
перерыв:
с 12.00 до
12.48
ул. Калинина,
д.1/165,
г. Ярославль,
150057;
(4852) 44-30-24,
(4852) 30-66-11;
frunzenskijkcson@
mail.ru
понедель
ник четверг:
с 8.30 до
17.30;
пятница:
с 8.30 до
16.30;
перерыв:
с 12.30 до
13.18
Государственная эталонная база данных правовых актов Ярославской области
Страница 20 из 28
1
2
3
4
социального
обслуживания
на дому граждан
пожилого
возраста и
инвалидов;
- отделение
специализирова
нного
социальномедицинского
обслуживания
на дому
5
6
ПОЛЯ
для заполнения заявки от граждан при предоставлении услуги «Социальная
поддержка и социальное обслуживание граждан пожилого возраста,
инвалидов и граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации (прием
заявок от граждан, подлежащих социальному обслуживанию, на
предоставление социально-бытовых и социально-медицинских услуг на
дому)» в электронном виде
Государственная эталонная база данных правовых актов Ярославской области
Страница 21 из 28
Вкладка «Личные данные заявителя»
№
п/п
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
12.1.
12.2.
12.3.
12.4.
13.
Поле ввода данных
Тип ввода
Фамилия
Имя
Отчество
СНИЛС
Район
Населенный пункт
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Дата рождения
Паспорт
Серия паспорта
Номер паспорта
Дата выдачи паспорта
Наименование органа,
выдавшего паспорт
Пенсионное
удостоверение
автоматически
автоматически
автоматически
автоматически
автоматически
автоматически
автоматически
автоматически
автоматически
автоматически
автоматически
личный кабинет заявителя
личный кабинет заявителя
личный кабинет заявителя
личный кабинет заявителя
личный кабинет заявителя
личный кабинет заявителя
личный кабинет заявителя
личный кабинет заявителя
личный кабинет заявителя
личный кабинет заявителя
личный кабинет заявителя
автоматически
автоматически
автоматически
автоматически
личный кабинет заявителя
личный кабинет заявителя
личный кабинет заявителя
личный кабинет заявителя
вручную
в случае ввода сведений, данные
пенсионного удостоверения отражаются
в заявлении в строке «К заявлению
прилагаю»
заявитель
вручную
заявитель
вручную
заявитель
выбор (да/нет)
заявитель
13.1. Серия и номер
документа
13.2. Дата выдачи
документа
13.3. Орган, выдавший
документ
14.
Наличие справки
лечебнопрофилактического
учреждения
здравоохранения о
состоянии здоровья,
нуждаемости в
социальном
обслуживании на дому
и об отсутствии у
заявителя
медицинских
противопоказаний
Источник
Государственная эталонная база данных правовых актов Ярославской области
Страница 22 из 28
15.
Категория заявителя*
из списка
список категорий, содержащий
следующие записи:
- нуждающиеся в постоянном или
временном (до 6 месяцев)
нестационарном социальном
обслуживании одинокие граждане и
граждане, частично утратившие
способность к самообслуживанию в
связи с преклонным возрастом,
болезнью, инвалидностью;
- нуждающиеся в надомных социальных
услугах граждане пожилого возраста и
инвалиды, страдающие психическими
расстройствами (в стадии ремиссии),
туберкулезом (за исключением активной
формы), тяжелыми заболеваниями (в том
числе онкологическими) в поздних
стадиях, за исключением заболеваний,
требующих лечения в
специализированных учреждениях
здравоохранения;
- граждане, страдающие
онкологическими заболеваниями с
ожидаемой продолжительностью жизни
до 6 месяцев.
Вкладка «Сведения об имеющихся документах»
№ Поле ввода данных
п/п
1.
Тип документа
2.
3.
4.
Серия и номер
документа
Дата выдачи
документа
Орган, выдавший
документ
Тип ввода
из списка/
вручную
Источник
вручную
список документов, содержащий следующие
записи:
- справка медико-социальной экспертной
комиссии (о группе инвалидности);
- удостоверение участника (ветерана) ВОВ,
труженика тыла и приравненных к ним лиц;
- удостоверение гражданина, подвергшегося
радиационному воздействию;
- иной документ (вручную)
заявитель
вручную
заявитель
вручную
заявитель
Государственная эталонная база данных правовых актов Ярославской области
Страница 23 из 28
*Исходя из выбранной заявителем категории на Портале государственных и
муниципальных услуг Ярославской области в заявлении автоматически отображается
соответствующий вид отделения социального обслуживания на дому: отделение
социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, отделение
специализированного социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого
возраста и инвалидов или отделение «Хоспис на дому» (форма заявления приведена в
приложении 3 к Порядку).
Приложение 3
к Порядку
Форма
Директору муниципального учреждения
___________________________________
(наименование учреждения)
___________________________________
(фамилия, имя, отчество)
от_________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающего по адресу:____________
___________________________________
паспорт____________________________
дата рождения_______________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
на предоставление социального обслуживания на дому
Я,___________________________(Ф.И.О. заявителя), прошу оформить
меня в отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого
возраста и инвалидов (отделение специализированного социальномедицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и
инвалидов, отделение «Хоспис на дому»)*, так как я нуждаюсь в постоянном
(временном (до 6 месяцев)) социальном обслуживании на дому (нужное
подчеркнуть) по причине частичной утраты способности к самообслуживанию
Государственная эталонная база данных правовых актов Ярославской области
Страница 24 из 28
в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью (нужное
подчеркнуть).
С перечнем гарантированных государством социальных услуг, перечнем
дополнительных услуг, а также с нормами и правилами предоставления
социального обслуживания ознакомлен(а). Медицинских противопоказаний к
социальному обслуживанию на дому не имею. К заявлению
прилагаю:_____________________________________________.
(данные об имеющихся документах)
Даю согласие _________________________________________________
(наименование и адрес учреждения)
на обработку содержащихся в настоящем заявлении своих персональных
данных согласно перечню действий, установленных пунктом 3 статьи 3
Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных
данных», для обеспечения предоставления социального обслуживания на
дому. Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в
настоящем заявлении, действует до даты подачи заявления об отзыве
настоящего согласия
____________ ________________________________ ________________
(дата)
(фамилия, инициалы гражданина)
(подпись)
Дата приема заявления в электронном виде_______________________,
на бумажном носителе_______________.
____________ ________________________________ ________________
(дата)
(фамилия, инициалы гражданина)
____________ ________________________________
(дата)
(фамилия, инициалы специалиста)
Государственная эталонная база данных правовых актов Ярославской области
(подпись)
________________
(подпись)
Страница 25 из 28
*Исходя из выбранной заявителем категории на Портале государственных и
муниципальных услуг Ярославской области в заявлении автоматически отображается
соответствующий вид отделения социального обслуживания на дому: отделение
социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, отделение
специализированного социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого
возраста и инвалидов или отделение «Хоспис на дому».
ПОРЯДОК
исполнения операций предоставления услуги «Социальная поддержка и
социальное обслуживание граждан пожилого возраста, инвалидов и граждан,
находящихся в трудной жизненной ситуации
Государственная эталонная база данных правовых актов Ярославской области
Страница 26 из 28
(прием заявок от граждан, подлежащих социальному обслуживанию, на
предоставление социально-бытовых
и социально-медицинских услуг на дому)» в электронном виде
№
Операция
п/п
1.
Подача заявки
на Портале
государственн
ых и
муниципальны
х услуг
Ярославской
области
2.
Регистрация
заявки
специалистом
учреждения
3.
Передача
заявки на
рассмотрение
руководителя
учреждения
4.
Принятие
решения
руководителем
учреждения
4.1 Положительно
.
е решение
4.2
.
Отрицательное
решение
Исполните
ль
заявитель
оператор
оператор
Статус
Комментарий
принято от
заявителя
принято от заявителя
принято
ведомством
наименование учреждения, номер
регистрации, дата
промежуточны заявка передана на рассмотрение
е результаты от руководителю учреждения
ведомства
оператор
исполнено
оператор
мотивированн
ый отказ
информация в электронном виде о
назначении даты, времени и
ответственного сотрудника
учреждения для подготовки акта
обследования условий проживания
заявителя («Для оформления
документов и подготовки акта
обследования жилищно-бытовых
условий к Вам___________(дата)
с_______часов до _________часов
(время) придёт сотрудник
учреждения
____________________________(Ф.И
.О.) муниципального учреждения
комплексного центра социального
обслуживания
населения_____________
(наименование учреждения).
Просьба подготовить оригиналы
документов, указанных Вами в
заявке»).
информация в электронном виде,
содержащая мотивированный отказ в
предоставлении социального
Государственная эталонная база данных правовых актов Ярославской области
Страница 27 из 28
обслуживания на дому
Государственная эталонная база данных правовых актов Ярославской области
Страница 28 из 28