дисконтную программу

Общее положение Накопительной дисконтной программы (НДП)
Благодаря дисконтной программе, клиенты дилерского центра Renault компании «МАКС Моторс Бизнес»
получают льготные условия на все услуги, предоставляемые автосалоном.
Действие дисконтной программы:
1. Дисконтные карты
1.1. Дисконтная программа предусматривает дисконтные карты одного вида.
1.3. Дисконтная карта предоставляет ее владельцу определенные льготы - участие в системе накопительных
скидок на всю сумму на услуги Сервиса и при покупке автозапчастей.
1.4. Вопрос о возмещении дисконтных карт, утраченных клиентом тем или иным образом, рассматривается в
индивидуальном порядке на уровне директора автосалона.
1.5. Все дисконтные карты имеют индивидуальные номера, являются именными, и регистрируются в базе
данных.
1.6. Действие дисконтных карт не распространяется на специальные предложения, распродажи и тому
подобные акции.
1.7. Все дисконтные карт имеют сквозную нумерацию.
2. Выдача дисконтных карт
2.1. Дисконтные карты выдаются клиенту при покупке автомобиля в ДЦ «МАКС Моторс Бизнес», запчастей
Renault или при обращении на сервис. Обязательным условием выдачи НК является заполнение карточки с
контактными данными клиента (анкеты).
2.2 В случае предоставления бонусной карты не владельцем карты, а третьем лицом, списание балов
(предоставлении скидки) не производится, начисление баллов производится в стандартном порядке.
2.3 В случае желания владельца карты передать для полноценного использования третьему лицу, владелец
карты должен предоставить письменное заявление на передачу карты новому владельцу.
2.4. Дисконтные карты не выдаются клиентам – юридическим лицам и клиентам – физическим лицам, если
есть достаточные основания полагать, что указанные физические лица занимаются посреднической
деятельностью.
3. Механизм начисления и списания баллов.

1 балл равен 1 рублю.

Накопления на дисконтную карту начисляются со всей суммы заказ-наряда.

Баллы начисляются на карту только по факту полной оплаты товара/услуги.

Списание баллов возможно только по прошествии 5 дней с момента их начисления.
 Единовременная скидка, предоставляемая клиенту при покупке дополнительного оборудования и(или)
услуг по их установке – не более 20%, слесарный ремонт и техническое обслуживание и запчасти входящие в
эти ремонты – не более 10%, при покупке запчастей через магазин – не более 10%.

Единовременная скидка, предоставляемая клиенту – владельцу НК за факт покупки а/м, не может
превышать 2% стоимости а/м (баллами не может быть оплачено более 2% стоимости а/м).

В случае возврата товара (услуги) баллы, начисленные по факту данной покупки, списываются. В
случаях, когда по факту возврата у клиента может возникать задолженность (отрицательный баланс), счет
обнуляется (доначисляется до нуля).
Система начисления баллов по Накопительной дисконтной программе
Начисление баллов
при покупке
автомобиля
Накопительная
карта
1%
Начисление баллов при
покупке
дополнительного
оборудования
7%
Начисление
баллов при
покупке услуг
сервиса
5%
Начисление
баллов при
покупке запчастей
5%
4. Срок действия карт.

Определяется срок обнуления счета на карте - 5 лет с момента начисления баллов. Конечный срок
действия карты не устанавливается (не объявляется).
5. Информирование клиентов.
Клиент может получить информацию о своих накоплениях: при непосредственном посещении ДЦ.