Document 721620
advertisement
АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ « ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ » Кафедра менеджмента и маркетинга УТВЕРЖДЕН на заседании кафедры протокол № 1 от «31» августа 2015 г. Заведующий кафедрой менеджмента и маркетинга __________________М.В.Кузнецова (подпись, расшифровка подписи) ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ МАРКЕТИНГ 38.03.01 (080100.62) ЭКОНОМИКА ФИНАНСЫ И КРЕДИТ БАКАЛАВР Курск – 2015 ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МАРКЕТИНГ» Сущность понятия «Маркетинг».ПК-1 Основные понятия маркетинга.ПК-3 Эволюция концепций управления.ПК-2 Классификация видов маркетинга.ПК-1 Основные функции и принципы маркетинга.ПК-2 Факторы макросреды предприятия. ПК-2 Факторы микросреды предприятия. ПК-1 Роль и значение маркетинга в деятельности предприятия. ПК-3 Система маркетинговой деятельности предприятия. ПК-2 Исследование, анализ и прогнозирование рынка. ПК-3 Разработка комплекса маркетинга по видам продукции и услуг. ПК-1 Управление маркетинговой деятельностью на предприятии. ПК-1 Понятие сегментирования рынка, цели, задачи. ПК-2 Варианты охвата рынка и стратегии маркетинга. ПК-3 Основные этапы процесса целевого маркетинга. ПК-3 Принципы сегментирования рынков потребительского и производственного назначения. ПК-2 17 Этапы сегментирования рынка. ПК-2 18 Выбор целевого сегмента. ПК-1 19 Позиционирование товара, стратегии позиционирования. ПК-1 20 Понятие и сущность маркетинговых исследований. ОК-13 21 Этапы процесса маркетинговых исследований. ПК-2 22 Требования, предъявляемые к маркетинговой информации. ПК-1 23 Методы маркетинговых исследований. ПК-2 24 Исследование рынка и спроса. ПК-3 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 25 Определение емкости рынка. ПК-2 26 Факторы, влияющие на покупательское поведение. ПК-3 27 Процесс принятия решения о покупке на потребительском и промышленных рынках. ПК-2 28 Маркетинговое понимание товара. ПК-1 29 Товарная политика предприятия. 30 Жизненный цикл товара и задачи маркетинга на различных его этапах. ПК-3 31 Товарный ассортимент, товарная номенклатура. ПК-2 32 Новый товар в маркетинге. ПК-3 33 Брендинг. Процесс создания бренда. ПК-1 34 Товарный знак и знак обслуживания. ПК-2 35 Упаковка и маркировка товара. ПК-1 36 Сущность политики ценообразования на предприятии. ПК-1 37 Этапы процесса ценообразования. ПК-1 38 Эластичность спроса. ПК-2 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 Внешние факторы, влияющие на процесс ценообразования. ПК-2 Методы ценообразования. ПК-2 Разработка стратегии ценообразования. ПК-3 Каналы распределения продукции в маркетинге. ПК-1 Разработка структуры каналов распределения. ОК-13 Участники каналов распределения.ОК-13 Новые формы каналов распределения.ПК-1 Маркетинговые коммуникации: понятия, основные инструменты.ПК-2 Реклама в системе маркетинга. ПК-3 Паблик рилейшнз.ОК-13 Система стимулирования сбыта на предприятии. ПК-3 Личные продажи в маркетинге. ПК-3 Сущность, понятие службы маркетинга на предприятии. ПК-2 Виды организационных структур маркетинга. ПК-3 Система планирования в маркетинге. ПК-3 Система маркетингового контроля. ПК-3 ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МАРКЕТИНГ» 1 вариант 1. Задание Маркетинговая концепция управления фирмой – это: А) концепция определения наиболее оптимальных сфер расходов и инвестиций Б) позиционирование по отношению к конкуренту В) концепция улучшения качественных показателей товарной продукции Г) концепция, ориентированная на выяснение и потребителей определенного целевого рынка. удовлетворение запросов 2. Задание Перечислите условия эффективного функционирования производственно-сбытовой маркетинговой системы: А) рынок покупателя Б) рынок продавца В) низкие издержки Г) увязка задач производства с конкретными потребностями покупателей Д) товары производятся и реализуются под конкретный сегмент рынка. 3. Задание Основные принципы маркетинговой деятельности – это: А) Ориентация на потребителя Б) Адаптивность и воздействие на потребителя В) Инновация и концентрация усилий Г) Системность Д) Программно-целевой подход. 4. Задание ………………. ….. маркетинг основной упор делает на изучение психологии потребителя, мотиваций покупательского поведения. 5. Задание ... …………..… маркетинг характеризуется прямым способом продажи товаров и услуг и предполагает организацию сбытовой деятельности в форме персональных продаж через сбытовых агентов — коммивояжеров. 6. Задание … …………..… маркетинг направлен не только на удовлетворение запросов конечных потребителей, но и на оптимальное решение экономических и социальных задач, стоящих перед всем обществом, соблюдение его долговременных интересов. 7. Задание Сопоставить Вид маркетинга в зависимости от спроса 1. Конверсионный 2. Креативный 3. Стимулирующий 4. Ремаркетинг 5. Синхромаркетинг 6. Поддерживающий 7. Демаркетинг Принцип 1.создает спрос, если спрос на рынке на данный товар в данный период времени отсутствует 2.превращает негативный, отрицательный спрос в позитивный 3. оживляет спрос, если он снижается 4. стабилизирует колеблющийся спрос 5. обеспечивает сохранение оптимального спроса 6. понижает излишне высокий спрос; 7. повышает спрос, когда он находится на низком уровне 8. Задание К общим функциям маркетинга следует отнести: А) анализ Б) планирование В) организацию Г) координирование Д) учет и контроль. 9. Задание К специфическим функциям маркетинга следует отнести: А) Анализ Б) Товарно-производственную В) Сбытовую. 10. Задание Этапы проведения маркетинговых исследований в порядке следования: А) Конкретизация задания, разработка методики исследования. Б) Разработка общей концепции данного М.И. В) Сбор, обработка и хранение информации. Г) Оценка эффективности М.И. Д) Анализ, моделирование и прогнозирование данных. 11. Задание Сопоставить Вид исследований 1. Разведочные Назначение проекта исследования 1. Направлены на установление причинно-следственных связей 2. Описательные 2. Основное внимание уделяют генерации идей и сбору информации, помогающей понять проблему 3. Казуальные/ 3. Направлены на определение частоты возникновения того или иного события или установление взаимодействия двух переменных аналитические 12. Задание В маркетинговых исследованиях при проверке гипотез относительно причинноследственных связей «фактор X может быть не единственной причиной появления или изменения фактора Y, а лишь одной из многих» в результате влияния ……………… переменных. 13. Задание Сопоставить 1.Методы кабинетных исследований 1.предполагают сбор вторичной информации, получаемой от потребителя или покупателя и не подготовленной для решения задач, связанных непосредственно с целями данного маркетингового исследования 2.Методы внекабинетных 2.предполагают сбор первичной информации, получаемой исследований непосредственно от потребителя и покупателя или другого исследуемого субъекта 14. Задание В маркетинговых исследованиях в анкетах закрытые вопросы строятся: А) в форме альтернативных вопросов, Б) вопросов с выборочным ответом, В) вопросов, построенных методом шкалирования, Г) вопросов, построенных без подсказки. 15. Задание Сопоставить Методы шкалирования 1. Шкала Лайкерта Принцип 1. опрашиваемому предлагается перечень противоположных, биполярных определений. 2. Метод дифференциала семантического 2. альтернативные ответы строятся от самого решительного согласия к самому категоричному несогласию и опрашиваемому предлагается отметить ответ в соответствующем диапазоне. 3. Метод ранжирования 3. путем расположения по достоинствам и с помощью парных сравнений. 16. Задание При ……………… в условиях пробного сегмента меняется один или несколько факторов рыночного воздействия (например, цена была повышена) и затем полученные результаты анализируются в сравнении с данными контрольного сегмента, где не было осуществлено никаких мер воздействия (например, цена осталась на прежнем уровне). 17. Задание Любое средство, способное удовлетворить потребность и предлагающееся рынку с целью привлечения внимания и потребления, выступающее в виде физического объекта, услуги, места, организации или идеи, считается … ………… 18. Задание Перечислите фазы ЖЦТ в порядке следования: А) Рост и развитие Б) Внедрение В) Насыщение и спад Г) Зрелость 19. Задание В жизненном цикле товара на стадии зрелости… А) норма прибыли от продажи единицы товара падает, а масса прибыли является наибольшей и расходуется на поддержку товаров, находящихся в других фазах жизненного цикла Б) норма прибыли в расчете на единицу товара, как правило, достигает своего максимума В) стабильный объем продаж Г) растущее число разновидностей товарного ассортимента. 20. Задание В жизненном цикле товара на стадии роста… А) Проводятся дополнительные рекламные кампании потребителей о расширении ассортимента товара для осведомления Б) Осуществляется быстрый рост объема продаж В) Объем продаж стабильный Г) Потребители – новаторы. 2 вариант 21. Задание Потребительские свойства товара …………………. характеризуют важнейшие функции товара и связанные с ними основные характеристики, заданные конструктивными принципами изделия (или параметры назначения и нормативные параметры). 22. Задание К собственным или объективным свойствам продукта следует отнести: А) производственные параметры Б) эксплуатационные свойства В) когнитивные свойства. 23. Задание К субъективным свойствам продукта следует отнести: А) Когнитивные свойства Б) Эксплуатационные свойства В) Мотивационные свойства Г) Чувственная составляющая. 24. Задание К факторам внешней макросреды маркетинга относятся: А) демографические; Б) природно-географические и экологические; В) экономические; Г) политические; Д) культурные; Е) социальные; Ж) поставщики; З) контактные аудитории. 25. Задание К факторам внешней микросреды маркетинга относятся: А) потребители; Б) конкуренты; В) посредники; Г) поставщики; Д) контактные аудитории; Е) коммерческие банки. 26. Задание В контактные аудитории входят: А) финансовые учреждения; Б) средства массовой информации; В) государственные учреждения; Г) общественные организации; Д) местные органы власти. 27. Задание К элементам ценовой конкуренции можно отнести: А) конкурирующие фирмы используют политику цен как основной рычаг конкурентной борьбы, Б) публичное заявление о снижении цен на свою продукцию, В) скрытое снижение цен, Г) конкуренция качества товара, сопутствующих услуг. 28. Задание Выделите основные концептуальные задачи конъюнктурного маркетингового анализа: А) анализ динамических закономерностей, тенденций; Б) пропорциональность развития; В) анализ устойчивости рынка, Г) выделение циклов, Д) анализ закономерностей развития рынка с учетом влияния макросреды маркетинга, как основа составления плановых моделей перспектив сбыта. 29. Задание Сопоставить: Классификационный признак 1. Соотношение спроса и предложения Тип рынков 1. Развивающийся рынок Сокращающийся рынок Стабильный рынок Нестабильный рынок Стагнирующий рынок 2. Рынок «продавца» Рынок «покупателя» 3. Потребительский рынок Рынок производителей Рынок промежуточных товаров 2. Конъюнктурная оценка рынка 3. Тип потребления 30. Задание ……………… … потенциал предложения. определяет предельные возможности товарного 31. Задание … …………..… потенциал рынка обусловлен характеризуется показателем емкости рынка. покупательским 32. Задание Количество товаров, которое рынок способен поглотить определенный срок и при данных условиях – это …………. спросом и (приобрести) за 33. Задание Выделите основные направления стратегического анализа, которые следует отнести к анализу внешней среды: А) анализ условий зарубежного рынка, Б) анализ тенденций международной среды, В) конкурентная позиция фирмы и ее продуктов, Г) потенциал и эффективность его использования. 34. Задание Выделите основные направления стратегического анализа, которые следует отнести к анализу внутренней среды: А) анализ условий внутреннего рынка. Б) степень обеспеченности ресурсами, В) репутация, Г) ценностная ориентация высшего руководства и корпоративная культура. 35. Задание Специфические формы удовлетворения человеческих нужд – это ……………. 36. Задание Потребность в определенных товарах, выраженная в желании и способности приобрести их – это… ……….. 37. Задание Оценка потребителем способности товара удовлетворять его потребности – это ……………. 38. Задание Сопоставить: Теории мотивации 1. Теория Аллена 2. Теория МакКлелланда Потребительские мотивы 1. в достижении; в принадлежности; власти. 2. первичные вторичные 39. Задание Согласно теории мотивации А. Маслоу: А) Система классификации мотивов для рассмотрения ограниченного спектра сфер потребительского поведения. Б) Некоторые мотивы более фундаментальны или критически значимы, чем другие. В) Наиболее базовые мотивы должны быть удовлетворены до минимального уровня, перед тем как активируются другие мотивы. Г) После удовлетворения базовых мотивов начинают действовать более продвинутые мотивы. 3 вариант 40. Задание Согласно теории мотивации З. Фрейда: А) Побуждения людей не поддаются полному контролю. Б) Все человеческие существа приобретают одинаковый набор мотивов в силу генетической наследственности и социального взаимодействия. В) В большинстве случаев люди осознают реальные психологические силы, которые формируют их поведение. 41. Задание Внутренние факторы затрагивают поведение покупателя как индивидуума, тогда как внешние факторы – как … ………………… 42. Задание Оценка производственно-сбытовых и научно-технических возможностей фирмы как элемент анализа внутренней среды маркетинга включает: А) оценку конкурентных преимуществ и недостатков фирмы Б) анализ экономического потенциала фирмы на рынке В) анализ активов фирмы Г) оценку информационной инфраструктуры фирмы Д) анализ устойчивости рынка. 43. Задание Выбрать неверные высказывания, если стратегической целью развития фирмы является увеличение стоимости акционерного капитала: А) Стоимость капитала акционеров компании снижается при выплате им высоких дивидендов. Б) Стоимость капитала акционеров компании снижается стоимости акций. при увеличении рыночной В) Стоимость капитала акционеров компании повышается при увеличении рыночной стоимости акций. Г) Возможен конфликт интересов между различными заинтересованными группами. 44. Задание Сопоставить: Квадранты матрицы БКГ 1. «Дойные коровы» 2. «Звезда» 3. «Проблемные дети» 4. «Собаки» Характеристика 1. Подразделения, имеющие низкую долю на быстро растущем рынке 2. Подразделения, имеющие небольшую долю на медленно растущих рынках 3. Лидер на быстро растущем рынке 4. Подразделения, имеющие высокую долю на медленно растущем рынке 45. Задание Ограничения матрицы БКГ: А) Темпы роста рынка не отражают истинных перспектив того или иного бизнеса. Б) Анализ матрицы БКГ весьма чувствителен к тому, как определяется рыночная доля (ко всему рынку или только к его сегменту). В) Модель не предполагает, что СБЕ фирмы полностью автономны. 46. Задание Сопоставить: Элементы SWOT- анализа 1. возможность 2. угроза 3. сильная сторона компании 4. слабая сторона компании Примеры 1. доступ к передовым технологиям производства питания 2. марочное название продукта мало известно 3. раскрытие состава продукта 4. рост числа владельцев домашних животных 5. усиление рекламной активности 47. Задание Группа потребителей, имеющих особые, существенно важные для разработки стратегии маркетинга характеристики – это …………………. 48. Задание Выбрать неверные высказывания: А) Сегментация рынка - это деление потребителей с их многочисленными и сложными потребностями на узкие, однородные по характеристикам требований к товару и реакции на маркетинговые меры группы. Б) Сегментация рынка - это способ разделения потенциального рынка на части (сегменты), т.е. на четкие группы потребителей, которые будут одинаковым или похожим образом реагировать на различные аспекты реализации продукции. В) Сегментация рынка и дифференциация товара представляют взаимообусловливающие направления маркетинговой деятельности, дифференциация товара является первоосновой. 49. Задание Основными критериями сегментации потребительских товаров являются: А) географические Б) демографические В) экономические Г) социальные и культурные Д) психографические Е) поведенческие Ж) производственно-экономические. 50. Задание Переменные сегментирования деловых рынков: собой однако А) Отрасль, в которой работают конечные пользователи. Б) Тип и размер организации. В) Географическое месторасположение. Г) Демографические. Д) Психографические. Е) Статус пользователя. 51. Задание Критерии выделения целевого сегмента: А) емкость сегмента Б) доступность сегмента для предприятия В) рентабельность сегмента Г) открытость сегмента. 52. Задание Сопоставить: Признак сегментации 1. Сегментация во времени 2. Сегментация по потребителям 3. Психографическая сегментация 4. Сегментация по продукту Характеристика 1. сегментация с учетом жизненного цикла товара и типа роста (сокращения) рынка 2. распределение всех потенциальных потребителей по группам, характеризующимся общими устойчивыми признаками и показателями, которые могут конкретизировать значение каждого признака 3. Сегментация с учетом таких переменных, как стиль жизни, характер мотивации потребителей 4. Сегментация с учетом реакции потребителей на определенные параметры конкретного изделия 53. Задание Расположите этапы сегментации рынка в порядке следования: А) Выбор метода сегментации Б) Выбор признаков сегментации В) Выбор целевого рыночного сегмента Г) Позиционирование товара 54. Задание Стратегии выбора целевого рынка могут включать разные варианты. Приведите примеры согласно каждой стратегии: 1) концентрация на одном сегменте рынка:….. …….. 2) Ориентация на покупательскую потребность:……….. 3) Ориентация на группу потребителей:… …….. 4) Выборочная специализация:… ……. 5) Сплошной охват рынка: … ……….. Задание Сопоставить: 1. Рыночное окно 1. Это сегмент рынка, для которого наиболее оптимальным и подходящим является товар данной фирмы и ее возможности поставки 2. Рыночная ниша 2. Это сегмент рынка, которым пренебрегли производители соответствующей продукции 55. Задание Глобальные направления маркетинговой стратегии – это: А) географическое расширение рынка Б) диверсификация В) сегментация Г) концентрация Д) «снятие сливок» 56. Задание Согласно модели Портера зависимость между долей на рынке и прибыльностью фирмы имеет следующие тенденции: А) Фирма с небольшой долей на рынке может преуспеть, имея четко концентрированную стратегию и сосредоточивая свои усилия на одной конкурентной «нише». Б) Компания, имеющая большую долю на рынке, не получает преимущества по общим издержкам или дифференцированной стратегии. 57. Задание Под новым товаром в маркетинговой системе могут пониматься следующие типы товара: А) Качественно совершенно новый товар Б) Товар, несущий в себе значительное коренное усовершенствование В) Товар рыночной новизны Г) Модифицированный товар. 58. Задание Товар, который является старым товаром для прежних рынков, но новым для данного, нового рынка - это товар……………… … 59. Задание Новый товар становится успешной инновацией в том случае, если он отвечает следующим основным четырем критериям: А) Важность. Б) Уникальность. В) Устойчивость. Г) Ликвидность. Д) Прибыльность. 60. Задание Расположите этапы процесса разработки нового товара в порядке следования: А) Поиск идеи нового товара Б) Изготовление образца нового товара и проведение лабораторных и рыночных испытаний В) Разработка торговой марки и упаковки товара Г) Масштабное, серийное производство и подготовка рынка 61. Задание К элементам маркетинга-микс относится: А) название товара Б) упаковка В) цена Г) сегментирование Д) распределение и продвижение. 62. Задание Сопоставить: Оптимальные товарные группы Пример 1. основная 2. поддерживающая 3. стратегическая 4. тактическая 1. товары, призванные обеспечивать будущую прибыль предприятия 2. товары, приносящие предприятию основную прибыль и находящиеся в стадии роста 3. товары, стабилизирующие выручку от продаж и находящиеся в стадии зрелости 4. товары, призванные стимулировать продажи основных товарных групп и находящихся, как правило, в стадии роста и зрелости 63. Задание Условия, при которых наиболее выгодно использование стратегии высоких цен: А) высокий уровень текущего спроса со стороны большого числа потребителей; Б) первоначальная группа потребителей, приобретающих товар, более чувствительна к цене, чем последующие; В) непривлекательность высокой ограниченность конкуренции; начальной цены для фирм-конкурентов и Г) восприятие высокой цены со стороны покупателей как свидетельства высокого качества товара. 64. Задание Условия, при которых наиболее выгодно использование стратегии низких цен: А) чувствительность рынка к ценам и высокая эластичность спроса; Б) непривлекательность высокой цены для активных и потенциальных конкурентов; В) сокращение издержек производства и обращения по мере увеличения объемов производства и сбыта данного товара. 65. Задание Сопоставить: 1. Стратегия дискриминационных цен 2. Стратегия единых цен 3. Стратегия гибких цен 4. Стратегия стабильных цен 1. ограничена временными, географическими и товарными рамками 2. Используется при заключении индивидуальных сделок по каждой партии неоднородных товаров 3. применяется по отношению к некомпетентным, не ориентирующимся в рыночной ситуации покупателям 4. характерна для массовых продаж, как правило, однородных товаров 66. Задание Совокупность фирм-посредников, физических лиц, способствующих физическому перемещению товаров и передаче прав собственности по цепочке от производителя к потребителю – это канал … …………… 67. Задание Ширина… …………..… сбыта формируется числом посредников одного типа. 68. Задание К основным элементам коммуникационной политики фирмы следует отнести: А) рекламу Б) public relations В) средства стимулирования сбыта Г) персональные продажи Д) упаковку Е) систему подготовки кадров. 69. Задание Создание устойчивых привлекательных образов марок товаров (услуг) в сознании покупателя для установления их отличий от товаров и услуг конкурентов – это… …………… 4 вариант 1 Несмотря на наличие значительного числа определений маркетинга, в каждом из них есть нечто общее, а именно… а) приоритет государства; б) приоритет конкурента; в) приоритет посредника; г) приоритет потребителя. 2 Свои интересы в получении определенной прибыли коммерческая фирма, реализующая маркетинг, обеспечивает за счет… а) увеличения числа мест продажи товаров; б) удовлетворения нужд и потребностей потребителей; в) правильной ценовой политики; г) рекламы. 3 Комплекс маркетинга включает… а) поиск целевого покупателя; б) ценовую и товарную политику; в) позиционирование товара; г) оценку рыночного сегмента; д) коммуникацию и распределение товара. 4 Основные понятия маркетинга в порядке их усложнения… а) нужда; б) запрос; в) потребность; г) потребительская удовлетворенность; д) потребительская ценность. а), в), б), д), г). 5 Разработка и реализация комплекса маркетинга проводится для того, чтобы… а) установить обоснованную цену на товар; б) достичь установленных целей маркетинга; в) обеспечить эффективность рекламы; г) создать новые товары. 6 Научная идея маркетинга зародилась в… а) Индии; б) Германии; в) России; г) США. 7 Основной принцип маркетинга… а) продавать то, что можно произвести; б) производить только новую продукцию; в) производить только то, что можно продать; г) расширять рынок сбыта; д) модернизировать продукцию. 8 Набор товаров, предлагаемых предприятием изготовителем на рынке – это … а) ассортимент; б) номенклатура; в) товарная единица; г) продукт. 9 Цветной телевизор «Panasonic» - это товар … а) повседневного спроса; б) постоянного спроса; в) длительного пользования; г) немедленного потребления. 10 Цели деятельности предприятия и цели маркетинга: а) абсолютно идентичны; б) совершенно различны; в) частично взаимоувязаны; г) тесно взаимоувязаны и соотносятся друг с другом. 11 Кабинетные методы маркетинговых исследований … а) выборочное наблюдение; б) сплошное наблюдение; в) анализ отчетов предыдущих исследований; г) статистические сборники и бюллетени; д) телефонный опрос. 12 Издательская фирма обратилась в Комитет статистики Российской Федерации за данными о количестве студентов ВУЗов. Эта информация является: а) первичной; б) вторичной; в) внутренней отчетностью фирмы; г) текущей маркетинговой информацией 13 Большинство людей следуют сложной схеме принятия решения о покупке приобретая … а) новый сорт хлеба; б) новой шубы; в) новый вид туалетной бумаги; г) нового компьютера; д) новую марку зубной пасты. 14 Этап принятия решения о покупке, на котором у покупателя возникают сомнения относительно купленного товара … а) оценка вариантов; б) реакция на покупку; в) решение о покупке; г) поиск информации; д) осознание потребности. 15 Главные цели сегментации … а) ориентация маркетинговой деятельности на потребности потребителя; б) выбор признаков сегментации рынка; в) определение критериев сегментации рынка; г) обеспечение адресности разрабатываемого, выпускаемого и реализуемого товара; д) определение цены товара. 16 Уровень «товаров с подкреплением» - это … а) марочное название; б) гарантии; в) упаковка товара; г) внешнее оформление; д) послепродажное обслуживание; е) монтаж. 17 Анализ соотношения спроса и предложения позволяет: а) выявить нижнюю границу цены; б) наиболее точно приблизиться к реальной цене товара; в) определить цель предприятия; г) установить верхнюю границу цены. 18 Швейная фирма «Элема» создала свой фирменный магазин по продаже одежды. Фабрика использует канал распределения … а) нулевого уровня; б) первого уровня; в) второго уровня; г) третьего уровня. 19 Мероприятия по стимулированию сбыта - … а) разнообразные формы кредитов; б) раздача бесплатных образцов; в) адресная рассылка; г) реклама в местах скопления большого количества людей; д) скидки с цены; е) прямая почтовая реклама. 20 Матрица Бостонской консалтинговой группы (БКГ) содержит следующие координаты … а) стратегическое положение, привлекательность рынка; б) товар, рынок; в) тип стратегии, область деятельности; г) темп роста, рыночная доля. 5 Вариант 1.Рекламу следует рассматривать не как систему саму по себе, а как часть а) информационной подсистемы в общей системе маркетинга б) информативной подсистемы в общей системе маркетинга в) коммуникативной подсистемы в общей системе маркетинга 2. Весь рекламный процесс можно представить в виде схемы а) рекламное агентство → рекламный продукт → средство рекламы → потребитель б) рекламодатель → рекламный продукт → средства рекламы → потребитель в)рекламодатель→ рекламное агентство → средства рекламы →потребитель 3. Канал информации, по которому рекламное сообщение доходит до потребителей – это а) рекламный продукт б) средство массовой информации в) средство рекламы 4.Существуют основные функции рекламы а) коммуникационная, контролирующая, корректирующая, регулятора, и индикатора хода сбытовой и экспортной деятельности, управления спросом б) экономическая, коммуникационная, контролирующая, корректирующая, регулятора, и индикатора хода сбытовой и экспортной деятельности, управления спросом в) экономическая, контролирующая, корректирующая, регулятора, и индикатора хода сбытовой и экспортной деятельности, управления спросом 5. Предшественником современных листовок является а) летучий листок б) зрелищная афиша в) гравюра 6. Первый сборник ранней устной рекламы, относящийся к 13 веку, назывался а) «крики лондона» б) «крики парижа» в) «крики рима» 7. Начало рекламы в русской прессе положила газета а) «куранты» б) «кремль» в) «ведомости» 8. Для коммерческих объявлений в русских газетах в 18-19 веках было выделено специальное приложение а) «суплемент» б) «саплаймент» в) нет правильного ответа 9. Система взаимосвязанных рекламных мероприятий, охватывающих определённый период времени и предусматривающих комплекс применения рекламных средств для достижения рекламодателем конкретной маркетинговой цели – это а) рекламная стратегия б) рекламная деятельность в) рекламная кампания 10.По интенсивности воздействия рекламные кампании бывают а) ровные, нарастающие и нисходящие б) равномерные, возрастающие и постепенные в) поэтапные и стихийные 11.Облеченные в определенную художественную форму, аргументы и факты, являющиеся основой рекламного сообщения и базой формирования убеждения потребителя о том, что именно данный товар способен в наибольшей степени удовлетворить его потребности - это а) рекламная стратегия б) рекламная идея в) рекламная концепция 12. Наиболее употребляемыми графиками рекламных кампаний являются а) последовательный, сезонный, импульсная подача, неравномерные импульсы, рывок, направленный импульс б) последовательный, межсезонный, импульсная подача, равномерные импульсы, рывок, направленный импульс в) последовательный, сезонный, импульс, неравномерные импульсы, скачок, направленный импульс 13.В стилевом отношении любое обращение может быть исполнено в следующем варианте а) акцентирование образа жизни б) использование данных шуточного характера в) использование свидетельств в пользу товара конкурентов 14.Реклама направленная на создание благоприятного образа фирмы и/или товара у партнеров и покупателей – это а) реклама стабильности б) стимулирующая реклама в) имиджевая реклама 15.Вид рекламы, основная задача которой - убедить покупателя купить именно этот товар или услугу- это а) стимулирующая реклама б) увещевательная реклама в) подкрепляющая реклама 16. Информация, которая уже где-то существует, будучи собранной ранее для других целей носит название а) первичных данных б) вторичных данных в) собственных данных 17. Наблюдения, фокус-группы, глубинные интервью, анализы протоколов, проекционные и физиологические измерения относятся к: а) качественным методам маркетинговых исследований б) количественным методам маркетинговых исследований в) качественным и количественным методам маркетинговых исследований 18.Вопрос, на который нужно отвечать своими словам, является: а) сложным б) закрытым в) открытым 19.Цели рекламной кампании могут быть: а) общими и специальными б) экономическими и неэкономическими в) социальными и внутрифирменными 20.Существуют типы рекламных стратегий: а) рационалистический и эмоциональный б) рационалистский и психологический в) проекционный и эмоциональный 6 вариант 21. Информативность и прочная связь рекламы с товаром – это преимущество а) рационалистической рекламной стратегии б) эмоциональной рекламной стратегии в) психологической рекламной стратегии 22.Оптимальное планирование рекламного бюджета при выборе каналов размещения рекламы – это: а) рекламная стратегия б) медиапланирование в) разработка рекламного бюджета 23.Circulation – это: а) общее число людей, использующих телевизор б) тираж печатного издания в) относительный рейтинг, доля зрителей данного телеканала в реальной аудитории телевидения 24. Совокупный рейтинг обозначается в медипланировании как: а) qh (rating quarter-hour) б) rating total в) grp (gross rating point) 25. Наиболее часто используемый метод медипланирования – это а) метод recency б) метод эффективной частоты контактов в) метод психологического воздействия 26. На первоначальном этапе создания рекламного продукта а) формируется идея обращения б) делается оценка и выбор варианта обращения в) отбираются творческие работники 27. Какое количество основных элементов рекламного текста существует а) три б) восемь в) пять 28. Первое, что привлекает к рекламе читателя, зрителя, или слушателя а) рекламный лозунг б) основной текст в) заголовок 29. Подробности, которые должны склонить потребителя к покупке должны находится а) в основном тексте б) в подписях и комментариях в) в рекламном лозунге 30. Словесный эквивалент логотипа фирмы – это а) заголовок б) рекламный лозунг в) подзаголовок 31. Одно из правил создания результативных рекламных текстов заключается в том, что а) рекламный текст должен выделять название фирмы и ее логотип б) рекламный текст должен сравнивать товар (услугу) с товаром (услугой) конкурентов в) рекламный текст должен перечислять характеристики товара (услуги) 32.Основа механизма принятия решений о величине рекламного бюджета – это а) анализ силы психологического влияния рекламы б) анализ прибыли и убытков предшествующего периода в) анализ по предельным экономическим показателям 33. Один из методов разработки рекламного бюджета называется а) метод фиксированного процента от объема продаж или от валовой прибыли б) метод плавающего процента от объема продаж или от валовой прибыли в) метод фиксированного процента от доли продаж или от валовой продажи 34. Сущность метода конкурентного паритета заключается а) в сопоставлении расходов фирмы на рекламу с бюджетами ее конкурентов б) в сопоставлении расходов фирмы на рекламу с бюджетами прошлых периодов в) в сопоставлении расходов фирмы на рекламу с получаемой прибылью 35. Доля рекламного рынка, которая близка к доле рынка, занимаемой данной торговой маркой называется а) сегментом рынка б) долей рекламы в) долей торговой марки 36. При наличие причинно-следственной связи между рекламой и объемом продаж для определения рекламного бюджета используют а) метод на основании поставленных целей и задач б) метод фиксированного процента от объема продаж или от валовой прибыли в) метод конкурентного паритета 37. За нарушение законодательства о рекламе в части содержания информации, представляемой для создания рекламы ответственность несет а) рекламодатель б) рекламопроизводитель в) распространитель рекламы 38. За нарушение рекламного законодательства в части оформления, производства и подготовки рекламы ответственность несет а) рекламодатель б) рекламопроизводитель в) распространитель рекламы 39. За нарушение законодательства о рекламе в соответствии за законодательством российской федерации ответственность несут а) участники рекламного процесса: юридические лица и граждане б) участники рекламного процесса: юридические лица в) участники рекламного процесса: граждане 40. Публичное опровержение ненадлежащей рекламы – это а) позитивреклама б) антиреклама в) контрреклама 41. Реклама на территории РФ распространяется на русском языке и, по усмотрению рекламодателей, дополнительно а) на государственных языках республик и родных языках народов российской федерации б) на английском, немецком и французском языках в) на не каких других языках больше 42. Гибкость, своевременность, большой охват местного рынка, широкое признание и принятие, высокая достоверность является преимуществом такого средства рекламы как а) телевидение б) газеты в) директ – мейлинг 7 вариант 43.Высокая абсолютная стоимость, перегруженность рекламой, мимолетность рекламного контакта, меньшая избирательность аудитории являются недостатками такого средства рекламы как а) радио б) наружная реклама в) телевидение 44. Гибкость, высокая частота повторных контактов, невысокая стоимость, слабая конкуренция являются преимуществами такого средства рекламы как а) наружная реклама б) радио в) журналы 45. Избирательность аудитории, массовость использования, высокая географическая и демографическая избирательность, доступность расценок а) журналы б) радио в) наружная реклама 46. Понятие эффективности рекламы рассматривается в двух значениях а) экономическая эффективность и психологическое воздействие б) психологическое давление и экономическая эффективность в) экономическая рентабельность и психологическое влияние 47. Критерий оценки при определении экономической эффективности рекламы а) объем затраченного времени б) объем затрат в) объем продаж 48. Измерение экономической эффективности представляет большие трудности, так как а) реклама не дает полного эффекта сразу б) реклама не дает быстрого эффекта сразу в) реклама не дает непосредственного эффекта сразу 49. Группа населения, выделяемая по возрастному, социальному или другому признаку, на которую прежде всего направлена та или иная реклама – это а) социально-демографическая группа б) целевая группа в) целевая аудитория 50. Путем сопоставления стоимости рекламного средства и числа сославшихся на него респондентов и получения условной стоимости рекламного средства определяется а) экономическая эффективность рекламы б) психологическая эффективность рекламы в) экономическая эффективность рекламы и психологическая эффективность рекламы 51. AIDA — это а) психологическая модель рекламы б) рекламная последовательность в) четырехэтапная психологическая модель рекламы 52. Аудитория, территория охвата, цели рекламы, назначение рекламы, средства передачи — это а) структура рекламы б) рекламный маркетинг в) признаки классификации рекламы 53. По адресному (аудиторному) признаку реклама бывает а) потребительская и предпринимательская б) финансируемая и ценовая в) целевая 54. Имиджевая реклама — это реклама а) с целью ознакомить с продукцией, ее назначением, характеристиками б) по созданию благоприятного образа фирмы товара или услуги в) направленная на формирование образа надежного партнера 55. Информативная, увещевательная, напоминающая реклама — это а) типы рекламы б) методы рекламы в) виды рекламы 56. Внедрение, рост сбыта, зрелость, насыщение, упадок — это а) жизненный цикл товара б) сущность рекламы в) фазы жизненного цикла товара 57. Коммерческая реклама а) стимулирует сбыт товаров или услуг б) пропагандирует товары, услуги, идеи, из которых можно извлечь прибыль способствует в) финансовой устойчивости предприятия 58. Автор книги «Азы древнейшего ремесла, или 13 бесед о рекламе и маркетинге» а) М.Д. Валовая б) Л.Ю. Гермогенова в) Сенека 59. Место хранения египетского папируса, свидетельствующего о работорговле а) Британский музей б) Музей США в) Национальный музей Египта 60. Наиболее распространенные рекламные средства Древнего мира а) каменные таблички б) вывески в) надписи краской на стенах 61. Время зарождения письменной рекламы а) 1450 г б) VI–VIII вв.до н.э в) XV в 62. Автор печатного станка а) Федоров б) Б. Франклин в) Гутенберг 63. Основатель печатной рекламы в Европе а) Теофраст Реностно б) Бенджамин Франклин в) Гутенберг 64.Одной из первых газет американских колоний, специализировавшейся на рекламных объявлениях с 1704 г. стала газета «Французская газета» «Газетт» «Бостон Ньюслеттер» 65. С какого времени рекламный текст стал дополняться фотоиллюстрациями а) с 1839 г б) с 1844 г в) с 1729 г 66. В каком произведении можно встретить описание рекламы а) Н. Радищев «Путешествие из Петербурга в Москву» б) М.Ю. Лермонтов «Герой нашего времени» в) Н.В. Гоголь «Мертвые души» 67. Журналы «Торговля», «Торговля и жизнь», «Деловой бизнесмен», размещавшие на своих страницах рекламу XIX в. издавались в а) Нижнем Новгороде б) Москве в) Санкт-Петербурге 68.Когда создаются крупные специальные рекламные организации «Союзторгреклама», «Росторгреклама», «Главкоопторгреклама» а) 60–70 годы б) 50-е годы в) 30-е годы 69. Дата принятия Международного кодекса рекламной деятельности (МКРД) а) 1937 г б) 1995 г в) 1976 г 8 вариант 70. Исследование психологов показывают, что первое рекламное сообщение попадает в сферу внимания а) избранных адресатов б) 30–50% адресатов в) целевых адресатов 71. Для эффективности рекламы объявление необходимо опубликовать а) неоднократно б) системно в) трижды 72. Какому сочетанию в рекламе лучше отдать предпочтение а) равнозначным по интервалам времени б) сообщение с перерывами, сопровождая их музыкой в) эмоциональными и громкими 73. Что является основанием целесообразности покупки а) потребность б) импульс в) мотивация 74.Структура мотивации меняется в зависимости от а) потребностей человека б) смены ценностных установок в) обстоятельств 75. Ключом овладения рынком сбыта товаров является а) знание мотивационной психологии б) знание законов рекламы в) рекламная информация 76. Основная рекламная модель, базирующаяся на психологической концепции Фрейда а) комплекс неполноценности б) комплекс превосходства в) комплекс разочарования 77.Привлекательность, информативность, кратковременность характера эффекта в росте продаж, многообразие средств и приемов стимулирования сбыта — это основная черта: а)системы стимулирования потребителей б)системы стимулирования производителей в)системы стимулирования сбыта как формы маркетинговых коммуникаций 78.Средства налаживания планируемых взаимоотношений с покупателем, непосредственное осуществление сбытовых операций — это: а)элементы маркетинга рекламы б)аспекты персональной продажи в) элементы маркетинговых технологий 79. МКРД определяет: а) основные принципы рекламирования б) особенности международной рекламы в) этику международной рекламы 80. Недобросовестная, недостоверная, неэтичная, заведомо ложная и скрытая реклама — это реклама: а) неэффективная б) обеспечивающая «провал» рекламной компании в) не отвечающая требованиям закона 81. В ФЗ «О рекламе» установлены определенные ограничения рекламы на некоторые передачи: а) художественные, спортивные, музыкальные б) детские, образовательные, религиозные в) тематические, развлекательные, кинофильмы 82. Передачи, радиопостановки, художественные фильмы продолжительностью более 15 минут могут совмещаться с рекламой: а) через каждые 15 минут б) по потребности в) не реже 15 минут 83. Юридическое или физическое лицо, являющееся источником рекламной информации для производства, размещения, последующего распространения рекламы: а) рекламодержатель б) рекламодатель в) рекламопроизводитель 84. Какой орган осуществляет контроль за соблюдением законодательства о рекламе на а) рынке потребительских товаров: б) антимонопольный орган в) народный контроль г) комитет качества рекламы 85. Какой документ предусматривает юридическую ответственность за рекламирование порнографических предметов, печатных изданий, предметов порнографического характера: а) статья 228 Уголовного кодека РФ б) ФЗ «О рекламе» в) ФЗ «О защите прав потребителей» 86. По месту применения реклама бывает: а) реклама уличная б) внутренняя и внешняя реклама в) реклама на транспорте 87. Указатели, ценники, памятки, устная реклама, демонстрация товаров и услуг — элементы: а) средств внутренней рекламы б) рекламы товаров и услуг в) имиджевой рекламы 88. По характеру воздействия на адресата рекламные средства могут быть: а) индивидуальные б) массовые в) адресные 89. Локальная, региональная, общенациональная реклама — это группа рекламы: а) в зависимости от охватываемой территории б) в зависимости от объекта рекламы в) в зависимости от объемов рекламы 90. Сколько групп демонстрационных средств рекламы выделяют: а) три б) четыре в) пять 91. Выкладка товаров, демонстрация товаров в действии, дегустация — это подгруппы демонстрационных средств рекламы: а) изобразительно-словесных рекламных средств б) демонстрационно-изобразительных средств рекламы 92. Основными элементами, определяющими рекламные сообщения, являются текст и изображение: а) демонстрация и изобразительность б) методы и средства рекламы 93. Фотоснимки, рисунки, диапозитивы, аудио-визуальные, кино- и телеизображения являются: а) дополнением к рекламе б) составной частью рекламы в) средствами изображения в рекламном сообщении 94.Теплые цвета характеризуются как: а) активные б) пассивные в) универсальные 95.Какие средства усиливают смысловое содержание в звуковом рекламном сообщении а) речь: б) музыка в) чередование речи и музыки 96. Какая часть рекламного объявления в сжатой форме отражает суть и преимущество коммерческого предложения рекламодателя: а) основная текстовая часть б) заголовок-слоган в) заголовок 97. Общественно-политический и обзорно-рекламный характер статей характеризуют виды рекламы в прессе: а) тематические принципы классификации рекламы б) принципы рекламных сообщений 98. Какое место расположения рекламы в издании является более эффективным: а) объявление в центре рекламной полосы б) объявление размером ¼ полосы на последних страницах рекламы в) единственное объявление рядом с важным редакционным материалом 99. Выберите наиболее эффективный способ рекламы: а) периодическая печать б) серия объявлений, небольшого размера в) разовая публикация крупноформатного объявления 100. Рекламные кинофильмы, видеофильмы, слайд-фильмы представляют собой: а) аудиовизуальную рекламу б) аудио-рекламу в) зрительно-звуковую рекламу ТЕМЫ КУРСОВЫХ РАБОТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МАРКЕТИНГ» 1. Понятие маркетинга, его цели принципы и функции. 2. Исторический аспект развития маркетинговых концепций. 3. Основные маркетинговые концепции: сравнительный анализ. 4. Маркетинговые исследования: цели проведения и использование результатов. 5. Маркетинговые исследования и выявление целевого рынка товара Икс. 6. Сегментация рынка и ее проведение. 7. Информация для маркетингового исследования: источники и способы ее организации. 8. Конъюнктура рынка товара Икс и ее маркетинговое исследование. 9. Маркетинговые исследования поведения индивидуальных потребителей. 10. Маркетинговый анализ поведения промышленных потребителей. 11. Стратегия разработки нового товара и ее этапы. 12. Жизненный цикл товара и маркетинговая политика. 13. Каналы сбыта и их организация. 14. Сбытовая политика товаров производственного (потребительского) назначения. 15. Продвижение продукции потребительского (производственного) назначения. 16. Коммуникационная политика в отношении производственных (потребительских) товаров. 17. Рекламная кампания: ее организация и проведение. 18. Паблик рилейшнз в системе маркетинга. 19. Транзитная реклама: ее особенности и эффективность. 20. Стимулирование сбыта и его основные задачи. 21. Задачи и политика ценообразования в реальных условиях рынка. 22. Методы ценообразования в маркетинге: сравнительный анализ. 23. Организация службы маркетинга на предприятии. 24. Выбор и обоснование стратегии создания и выведения на рынок продукции производственного (потребительского) назначения. 25. Маркетинг в сфере услуг и его особенности. 26. Разработка маркетингового плана фирмы Икс по производству и реализации товара Игрек. 27. Разработка проекта рекламной кампании фирмы Икс. 28. Разработка плана мероприятий по участию фирмы Икс в выставке. 29. Разработка плана мероприятий по участию фирмы Икс в презентации. 30. Особенности становления и развития маркетинга в России. 31. Особенности становления и развития рекламного рынка в России. 32. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности предприятия.