УТВЕРЖДАЮ Зав. кафедрой маркетинга, канд. экон. наук, доцент ________________ И.Б.Удалова «____»______________ 20___г. ТЕСТ для самоконтроля по дисциплине «Маркетинговые исследования» Составитель – старший преподаватель кафедры финансов, к.э.н. Денисов А.В. 1. Что такое маркетинговое исследование? а) глубокое изучение теории и практики маркетинга; б) исследовательская деятельность, направленная на удовлетворение информационноаналитических потребностей маркетинга; в) научная разработка типовых программ управления некоторыми рыночными явлениями и процессами; г) анализ маркетинговой информации; д) разработка гипотез о поведении потребителей. 2. Цели разведочного маркетингового исследования: а) собрать информацию о предприятиях с закрытым режимом деятельности; б) собрать информацию о внерыночных организациях; в) собрать предварительную информацию для разработки методологии основного исследования. г) Собрать информацию для разработки ценовой политики д) Собрать информацию о внешней среде компании 3. Является ли маркетинговое исследование интеллектуальным товаром? а) относится, если по результатам исследования написан отчет; б) относится, если это международное маркетинговое исследование; в) не относится; г) относится при условии публикации результатов в прессе; д) всегда относится. 4. Основное отличие формальных и неформальных методов анализа: а) неформальные методы позволяют использовать эконометрический анализ; б) формализованный анализ позволяет обеспечить качественные оценки маркетинговой деятельности; в) неформальные методы исследования дают более объективную информацию; г) формализованный анализ опирается на количественные оценки и использование статистических приемов анализа; д) формализованное маркетинговое исследование – это более длительный процесс. 5. Достоверность результатов маркетингового исследования обеспечивается: а) покупкой маркетинговой информации в коммерческих структурах; б) соблюдением научных принципов сбора и обработки имеющихся данных; в) использованием стратегических матриц в маркетинге; г) проведением исследования в короткие сроки; 1 Нижегородский институт менеджмента и бизнеса, 2011 д) использованием формализованного анализа. 6. Является ли прогнозирование рынка элементом маркетингового исследования? а) является; б) только при анализе внешней среды компании; в) только при анализе внутренней среды компании; г) только при разработке стратегического плана маркетинга; д) не является. 7. Выберите одно из трех определений, которое, по Вашему мнению, наиболее точно соответствует понятию маркетингового исследования? а) система маркетинговых действий, направленных на получение максимально возможной прибыли; б) процесс выявления возможностей и угроз для компании; в) способ изучения конкурентного окружения фирмы; г) инструмент информации и анализа, используемый для выбора и принятия маркетинговых решений; д) процесс выбора и принятия маркетинговых решений, необходимый для обеспечения конкурентного преимущества. 8. Маркетинговая информация – это: а) любые зафиксированные сведения; б) данные, необходимые для принятия маркетинговых решений; в) знания, полученные в результате обучения; г) только информация о клиентах компании; д) только информация о конкурентах. 9. Опубликованные в статистическом сборнике данные относятся в следующему виду информации: а) первичная внешняя информация; б) первичная внутренняя информация; в) вторичная внутренняя информация; г) вторичная качественная информация; д) вторичная внешняя информация. 10. При ответе на открытый вопрос: а) ответ можно дать своими словами, в произвольной форме; б) можно выбрать один из нескольких вариантов; в) анкета заполняется интервьюером; г) используются наглядные материалы; д) нужно дать альтернативный ответ, на который можно сказать: "да" или "нет". 11. Контент-анализ представляет собой: а) разработку подробной библиографической справки; б) конкретные источники изучаемых сведений; в) количественный анализ рассматриваемого документа; г) определение источников информации; д) выявление несоответствий в тексте документа. 12. Позволяет ли выборка экономить средства на проведение обследования? а) не позволяет; б) позволяет; в) позволяет только при проведении малобюджетных исследований; г) позволяет только при анализе собственной клиентской базы; д) позволяет только при анализе потребительского рынка. 13. Предмет маркетингового анализа это: а) статистические и коммерческие расчеты, направленные на обеспечение конкурентного 2 Нижегородский институт менеджмента и бизнеса, 2011 преимущества на рынке; б) конечная последовательность однозначно понимаемых предписаний рыночных действий, направленных на решение коммерческой цели; в) процесс сбора и анализа информации о потребителях; г) отчет о проведенном исследовании; д) оценки, объяснение, моделирование и прогнозирование рыночных явлений и процессов. 14. Конъюнктура рынка – это: а) тенденция развития рынка, выраженная статистически соответствующей кривой и уравнением тренда; б) постоянные колебания рынка, измеряемые показателем уровня вариации; в) конкретная ситуация, сложившаяся на рынке под воздействием комплекса сил, факторов и условий; г) ограничение конкуренции на конкретном рынке; д) сложившиеся предпочтения потребителей относительно определенного товара. 15. Стратегический анализ рынка: а) оценка степени достижения генеральной цели маркетинга; б) глубокое и всестороннее изучение закономерностей и тенденций состояния и развития рынка; в) анализ параметров и элементов микросреды маркетинга; г) анализ параметров и элементов макросреды маркетинга; д) построение прогноза изменения ситуации на рынке. 16. Как рассчитывается доля рынка? а) как объем продажи товаров на данном рынке; б) как отношение объема продажи на данном рынке к общему объему продажи; в) как соотношение объема продажи данного товара по сравнению с другим товаром. г) как соотношение объема продажи данного товара по сравнению с товарами конкурентов; д) как соотношение объема продажи данного товара к объему продажи в прошлом периоде. 17. Емкость рынка – это: а) количество товаров, которое способен поглотить рынок (приобрести) за определенный промежуток времени; б) количество товаров, проданное покупателям данной фирмы за определенный срок; в) количество товаров, произведенное отечественными предпринимателями за определенный срок; г) количество товаров, произведенное отечественными и зарубежными предпринимателями за определенный срок; д) количество товаров, в котором нуждаются потребители. 18. Что такое моральный износ товара? а) как отказ от предполагаемой покупки товара по причине его недостаточно высокого качества; б) как отказ от покупки товара по причине излишне высокой цены; в) как замена устаревшего вида товара другим, более совершенным и привлекательным; г) как отказ от использования старого товара; д) как отказ от покупки товаров, вредящих окружающей среде. 19. Индекс физического объема товарооборота - это: а) относительный показатель, отражающий динамическое изменение рыночной стоимости совокупности различных товаров за счет количественного фактора; б) относительный показатель, отражающий изменение количества проданных товаров; 3 Нижегородский институт менеджмента и бизнеса, 2011 в) качественный показатель, отражающий тенденцию продажи товаров на рынке. г) показатель, характеризующий количество перевозимых грузов; д) показатель, характеризующий товарные запасы на складах компаний. 20. Тестирование рынка – это: а) обобщающая оценка динамических тенденций развития рынка; б) констатация определенной рыночной ситуации; в) определение оптимальной цены на продукт; г) выявление потребительских предпочтений на продукт д) проверка продукта в реальных рыночных условиях. 21. Сегментирование – это: а) процесс разбиения рынка на группы по ряду признаков, для выявления наиболее привлекательной группы потребителей; б) анализ и прогнозирование структуры товарного рынка; в) изучение географических и климатических факторов, влияющих на достижение максимального социально-экономической эффективности торговой деятельности. г) выявление групп наиболее сильных конкурентов; д) деление клиентской базы компании на группы по доходности. 22. Есть ли связь между возможностями потребления (располагаемыми ресурсами) и структурой покупок потребительских товаров? а) есть; б) есть только у наиболее обеспеченной части потребителей; в) есть только у наименее обеспеченной части потребителей; г) есть только в отношении продуктов питания; д) нет. 23. Сокращение объема продажи товара привело к росту цен на рынке, это произошло по причине: а) спекуляции; б) отсутствия спроса; в) неэластичности спроса г) эластичности спроса; д) ограничения конкуренции. 24. Перекрестная эластичность спроса – это: а) процентное изменение цены товара, вызванное изменением объема предложения товара; б) процентное изменение цены одного товара, вызванное изменением цены другого товара; в) одновременное изменение цен нескольких товаров, выраженное в процентах к базисному уровню; г) реакция спроса на товар, обусловленная изменением цены данного товара; д) процентное изменение цен на товары, вызванное изменением доходов потребителей. 25. Модернизацией товара считается: а) выпуск товара, претендующего на рыночное лидерство; б) прекращение выпуска устаревшего товара; в) изменение упаковки; г) улучшение качества сервисного обслуживания д) выпуск обновленного товара. Таблица ответов 4 Нижегородский институт менеджмента и бизнеса, 2011 Номер вопроса 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 Правильный вариант ответа б) в) д) г) б) а) г) б) д) а) в) б) д) в) а) б) а) в) б) д) а) а) г) б) д) 5 Нижегородский институт менеджмента и бизнеса, 2011