Раева Д. Три наивных вопроса. Особенности консультирования

Раева Дарья ПС-ШПМ-11
Аннотация статьи журнала о консультативной работе психолога
образовательного учреждения с педагогами
И. Лейбман
Три наивных вопроса. Особенности консультирования родителей в школе
Статья посвящена рассмотрению теоретических и практических
элементов психологического консультирования родителей в контексте
возрастно-психологического подхода по школьным проблемам детей. В
рамках
возрастно-психологического
подхода задача
консультирования
рассматривается как «контроль за ходом психического развития ребенка на
основе
представлений
периодизации
этого
о
нормативном
содержании
процесса». Указанная
общая
и
задача
возрастной
включает
следующие конкретные составляющие: ориентация родителей в возрастных и
индивидуальных
особенностях
психического
развития
ребенка;
своевременное выявление детей с различными отклонениями и нарушениями
психического
развития
и
направление
их
в
ПМПС-консультации;
предупреждение вторичных психологических осложнений у детей с
ослабленным соматическим и нервно-психическим здоровьем, рекомендации
по
психогигиене
и
психопрофилактике;
составление
рекомендаций
родителей по психолого-педагогической коррекции трудностей в школьном
обучении; составление рекомендаций по воспитанию детей в семье;
коррекционная работа индивидуально или в группах при консультации с
детьми и родителями.
При этом статья содержит в себе рассмотрение автором «трех»
наивных вопросов относительно процесса оказания психологической
помощи психологом образовательного учреждения: какую позицию по
отношению к психологу занимают родители, если встретились со школьным
психологом не по своей инициативе?; на чьей стороне психолог, если он
сотрудник школы? Школы или ребенка?; какую цель психологи преследуют
в консультировании?
Ответ на первый вопрос включает в себя описание того, какую
позицию по отношению к психологу занимают родители, если встретились
со школьным психологом не по своей инициативе.
Автор описывает, что консультирование может быть организовано как
в групповой, так и в индивидуальной форме. Встреча школьного психолога с
родителями ученика происходит по инициативе семьи или по инициативе
педагогов, администрации или психолога школы.
Поводы для проведения
психологической консультации
Инициатор
встречи
Характеристика
повода
для обращения
Плановая встреча
Острая ситуация
Школа
(психолог, педагог,
администрация)
Информация о возрастных
закономерностях развития, о
психологических особенностях
данного этапа
Какие-либо аспекты в поведении
или учебных успехах ребенка
вызывают тревогу или
недовольство
Семья
Информация об индивидуальных
особенностях развития ребенка на
данном этапе, соотношение с
возрастными нормами
Родители не справляются с какойлибо воспитательной задачей,
нуждаются в информации,
поддержке, помощи
Автор описывает, что если встреча с психологом происходит по
инициативе родителей, чаще всего наблюдается стандартная консультация в
возрастно-психологическом подходе. Если консультирование происходит не
по
инициативе
родителей,
то,
возможно,
плановое
групповое
консультирование вполне можно отнести к психологическому просвещению.
Обычно это происходит на родительских собраниях. Психолог информирует
об общих особенностях класса и психологических особенностях данного
возрастного этапа развития.
Если родителей пригласили потому, что школу беспокоят какие-либо
проявления в поведении или успеваемости ребенка. Стоит подчеркнуть, что
именно школа проявляет тревогу, выражает беспокойство, то есть является
«заказчиком» консультации. А кто же тогда родители? Скорее всего, за
приглашением родителей стоит желание либо «сделать что-нибудь с
ребенком», либо добиться каких-то изменений в детско-родительских
отношениях, достичь изменения родительской позиции. Ведь именно к этому
должно привести «адекватное отношение к ребенку», «согласование семьей и
школой задач воспитания и развития», чего стремится достичь психолог в
результате встречи. Ни в коей мере не обесценивая эти задачи, признаем, что
родители оказываются немотивированными клиентами. Именно поэтому
возникает первый этап, выделенный О.В. Хухлаевой. Задача этого этапа –
«побуждение родителей к формулированию жалоб, а затем и запроса».
Ответ на второй вопрос описывает, на чьей стороне находится
психолог, если он сотрудник школы. Автор рассматривает допустимость
нахождения психолога, как на стороне ребенка, так и на стороне школы. Это
сложный нравственный вопрос, и каждый специалист решает его для себя.
Ответ на третий вопрос описывает цель психолога в консультировании
с родителями: разъяснение того факта, что ребенок должен развиваться в
соответствии со своими возможностями.
Важным моментом статьи является описание фаз и принципов
психологического консультирования родителей по проблемам детей.
Фазы психологического
консультирования
выявление, понимает ли
семья характер трудностей
ребенка, готова ли к этому,
внесение ясности в факты
(как родители видят ребенка,
семейные мифы);
принятие решений
информирование семьи
(сообщение о том, что знает
консультант, и проверка, что
поняли родители);
Принципы
психологического
консультирования
Психолог должен выражать эмпатию,
сочувствие, понимание, уважение,
позитивное отношение, искренность,
конкретность, а также способность донести
до родителей понимание их переживаний.
В статье описываются «ловушки» психологического консультирования
с родителями, понимание и знание которых способствует повышению
эффективности консультативного процесса.
1. Родители иногда приходят на консультацию потому, что им
предложили встретиться с психологом. Они не всегда знают, что происходит
в школе, либо имеют свою точку зрения, отличную от педагогической. Стоит
также учесть, что в семье ребенок проявляет себя иначе и, что у родителей
нет возможности сравнить его с другими школьниками.
Психолог перед консультацией достаточно много времени обсуждает
проблему с учителями. Он поглощен этим, и ему кажется, что все в курсе
дела. Поэтому он может начать разговор с родителями как с людьми,
знающими проблему, а возможно, и своими союзниками.
2. Хочется обратить внимание на то, что в последние годы обиходный
язык стал очень психологизированным. Благодаря обилию популярной
психологической
психотерапевтов
литературы,
и
сериалам,
телевизионных
психологические
шоу
с
термины
участием
вошли
в
повседневную речь. Сплошь и рядом можно услышать слова «комплекс»,
«амнезия», «здесь и теперь», «произвольность», «сенсорика» и др. В беседе
психологу может показаться, что он говорит с единомышленником,
владеющим материалом. Однако хорошо бы проверить, как собеседник
понимает произносимый термин. В противном случае может возникнуть
иллюзия, что вы пришли к согласию, а на самом деле окажется, что
подразумевалось разное.
3. Иногда приходят очень грамотные родители. Я говорю о людях,
действительно знакомых с проблемой. Например, они наблюдали такой
вариант развития у кого-то из близкого окружения и очень точно описывают
картину, симптомы. Либо кто-то из родителей – профессиональный
психолог, действительно владеющий материалом.
В этом случае может возникнуть впечатление, что мать или отец все
понимают, являются единомышленниками консультанта. Мол, таким
родителям достаточно дать рекомендации, и все будет сделано.
(Лейбман И. Три наивных вопроса. Особенности консультирования
родителей в школе // Школьный психолог. 2008. № 3.
Интернет-ссылка: http://psy.1september.ru/article.php?ID=200800310 )