ИНФОРМАЦИЯ по итогам 2011 года

ИНФОРМАЦИЯ по итогам 2011 года
по муниципальному образованию «Сюгаильское»
(основные показатели работы с обращениями граждан)
1.
Наименование должности,
ФИО (в чей адрес направлено
обращение)
2.
Утвержденная периодичность
личного приема граждан
Количество проведенных
личных приемов граждан:
- в том числе
руководителями;
Общее количество
письменных обращений
граждан за отчетный период,
поступивших через все
каналы связи:
- личный прием;
- по почте;
-электронные обращения
(сайт);
- по телефонным линиям
обращений.
Основная тематика
вопросов:
-строительства и жилищные
займы;
-транспорта;
- связи;
- труда и зарплаты;
-науки, информации и спорта;
-образования;
-жилья и ЖКХ;
-соцобеспечения и
соцзащиты;
-здравоохранения;
-финансово-экономические
вопросы;
-экологии и
природопользования, земельных отношений;
-архив;
-ЗАГС;
-по делам семьи, демографии
и прав граждан;
- защита прав;
-предпринимательство;
- Другие вопросы.
Из них:
-решено положительно;
- дана консультация;
-отказано в рассмотрении
(причина);
- взято на контроль;
-рассмотрено с выездом на
место;
Коллективные обращения
(доля от общего числа)
Повторные обращения
Наличие (отсутствие)
3.
4.
5
6
7
8
9
Глава муниципального
образования –
Камашева Светлана
Сергеевна
Ежедневно в течение
рабочего времени
1149
Депутаты Совета
депутатов МО
«Сюгаильское»
Депутат районного
Совета депутатов
-
-
72
6
4
1149
-
67
5
2
2
8
-
-
1
27
239
280
-
2
17
12
-
1
1
-
9
55
-
-
11
8
3
19
2
1143
2
32
21
-
1
2
-
4
19
1
1 обращение
-
-
нет
отсутствуют
-
-
1
33
496
10
11
12
судебных решений,
связанных с нарушением
права граждан
Наличие (отсутствие)
примеров волокиты при
рассмотрении обращений
(обращения с длительным
периодом рассмотрения)
Сколько должностных лиц,
виновных в нарушении прав
граждан, понесли наказание
Правовое обеспечение
работы с обращениями
граждан:
1. Административный
регламент по исполнению
функций по рассмотрению
обращений граждан;
2. Разработанных внутренних
документов (приказы,
положений и т.д.)
регламентирующих работу с
обращением граждан.
3.Наличие (отсутствие)
документального закрепления
за должностным лицом
контроля за сроками и
результатами рассмотрения
обращений.
13.
Уровень организации
работы с обращениями
граждан:
1.Плановость работы с
обращениями граждан:
-наличие (отсутствие) в плане
работы раздела по работе с
обращениями граждан;
- использование активных
форм работы с населением
(акции, сходы граждан,
встречи в трудовых
коллективах, телефонные
линии, конференции, круглые
столы)
отсутствуют
-
-
нет
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
1.Регламент Совета
депутатов МО
«Сюгаильское»,
принятое решением от
10.03.2006 года № 5.1
- Постановление
Администрации МО от
28.02.2011 г. .№ 03
«Об утверждении
административного
регламента исполнения
муниципальной
функции.
2. Распоряжение
Администрации МО «Об
утверждении
инструкции по
делопроизводству в
Адм.МО «Сюгаильское»
От 04.12.2009 г.№15
В плане работы имеется
раздел
по работе с
обращениями граждан
Проводятся сходы
граждан
и встречи в трудовых
коллективах