Регламенты - Сергокалинская СОШ №2

ПРОЕКТ
П О С Т А Н О В Л Е Н И Я МКОУ
«Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г»
№
от 20.04.2012 г.
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной
услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение
электронного дневника и электронного журнала успеваемости в МКОУ «Лицей
№2им. Абдуллаева С.Г.» Сергокалинского района.
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от
27 июля 2010
года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных
услуг", постановлением Администрации МР "Сергокалинский район" от 26.10.2011 года
№244 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных
регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных
услуг)", Администрация МР «Сергокалинский» район
постановляет:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги
«Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение
электронного дневника и электронного журнала успеваемости в МКОУ «Лицей
№2им. Абдуллаева С.Г.» Сергокалинского района» (далее - Административный
регламент, приложение).
2. Постановление вступает в силу с даты его официального опубликования и
распространяется на правоотношения, возникшие от 20.04.2012 года.
3. Разместить Административный регламент на сайте МКОУ «Лицей №2 им.
Абдуллаева С.Г.» Сергокалинского района»
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Гасангаджиева
М.Г. - зам. директора по ИКТ .
Директор МКОУ :
Магомедов И.Р.
Приложение
Утверждено приказом
директора МКОУ
«Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.»
от «20» апреля 2012 г
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей
успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала
успеваемости Муниципального казенного общеобразовательного учреждения
«Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» Сергокалинского района.
I. Общие положения
1.1. Наименование муниципальной услуги: предоставление информации о текущей
успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости
в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Сергокалинского района
(далее – муниципальная услуга).
1.2. 1.2. Разработчик Регламента – МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» Сергокалинского
района.
Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги
(далее –
Административный регламент) разработан в целях повышения доступности муниципальной
услуги, создания комфортных условий для ее получателей и определяет сроки и
последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной
услуги.
1.3. Получателями
муниципальной
услуги
являются
несовершеннолетние
и
совершеннолетние граждане (далее – Получатели).
Заявителями на получение муниципальной услуги могут быть родители (законные
представители) Получателя, а также сами Получатели, учащиеся общеобразовательных
учреждений (далее – Заявители).
1.4. Результатом муниципальной услуги является предоставление Получателю актуальной
и достоверной информации в форме электронного дневника и электронного журнала,
представляющего совокупность сведений следующего состава:
 сведения о ходе и содержании образовательного процесса, в том числе
годовой календарный учебный график, расписание занятий на текущий
учебный период, перечень изучаемых тем и домашних заданий на
уроках текущего учебного периода;
 результаты текущего контроля успеваемости и промежуточной
аттестации обучающегося, включая сведения об оценках успеваемости,
сведения о содержании занятий и работ, по результатам которых
получены оценки;
 сведения о посещаемости уроков обучающихся за текущий учебный
период.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
 Законом
Российской
Федерации
от
10.07.1992
№ 3266-1
«Об образовании» («Ведомости СНД и ВС РФ», 30.07.1992, № 30, ст. 1797,
«Российская газета», № 172, 31.07.1992);
 Законом Российской Федерации от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях
прав ребенка в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ»,
03.08.1998,
№
31,
ст.
3802,
«Российская
газета»,
№ 147, 05.08.1998);
 Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ»,
08.05.2006, № 19, ст. 2060, «Российская газета», № 95, 05.05.2006, «Парламентская
газета», № 70-71, 11.05.2006);
 Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации,
информационных технологиях и о защите информации» («Собрание
законодательства РФ», 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3448, «Российская газета»,
№ 165, 29.07.2006, «Парламентская газета», № 126-127, 03.08.2006);
 Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
(«Собрание законодательства РФ», 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451, «Российская
газета», № 165, 29.07.2006, «Парламентская газета», № 126-127, 03.08.2006);
 Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации
местного самоуправления Российской Федерации» («Собрание законодательства
РФ», 06.10.2003, № 40, ст. 3822, «Парламентская газета», №186, 08.10.2003,
«Российская газета», № 202, 08.10.2003);
 Федеральным законом от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы
профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»
(«Собрание законодательства РФ», 28.06.1999, № 26, ст. 3177, «Российская газета»,
№ 121 от 30.06.1999);
 Федеральным законом от 10.01.2002 г. №1-ФЗ «Об электронной цифровой
подписи»;
 Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 № 196 «Об
утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении»
(«Собрание законодательства РФ», 26.03.2001, № 13, 1252);
 Постановлением
Правительства
РФ
от
03.11.1994
№
1237
«Об
утверждении
Типового
положения
о
вечернем
(сменном)
общеобразовательном учреждении» («Собрание законодательства РФ», 14.11.1994,
№ 29, ст. 3050);
 Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от
06.05.2005 г. №137 «Об использовании дистанционных образовательных
технологий»;
 Уставами муниципальных общеобразовательных учреждений и иными
нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в
связи с предоставлением муниципальных услуг.
2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги.
2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется с момента подачи Получателем заявления
на предоставление
муниципальной услуги до момента отказа от предоставления
муниципальной услуги.
Актуальность и достоверность информации, предоставляемой получателю услуги,
обеспечивается ее ежедневным обновлением общеобразовательным учреждением в течение 10
месяцев учебного года, с сентября по июнь.
2.2.2.Предоставление вышеуказанной информации осуществляется посредством сайта сети
Интернет, обеспечивающего Получателю услуги авторизированный доступ к информации,
ограниченной сведениями об обучающемся, для которого Получатель является родителем
(законным представителем).
2.3. Информацию о предоставления муниципальной услуги можно получить у работника
Управления образования и специалиста общеобразовательного учреждения (далее совместно –
Специалисты), а также на Интернет сайте общеобразовательного учреждения (приложение №1 к
Административному регламенту).
2.4. Основания для получения муниципальной услуги:
 заявление Получателя на предоставление муниципальной услуги;
 согласие на размещение информации об успеваемости и личных данных
Получателей и в сети Интернет;
 наличие доступа Получателя к сети Интернет;
 зарегистрированный электронный почтовый ящик Получателя;
 утвержденный
регламент
организации работы
по
ведению
электронного дневника и электронного журнала
2.5. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.5.1. Получателю может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги в случае
непредставления полного объёма документов для предоставления муниципальной услуги.
2.5.2. В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги
Специалист письменно или устно уведомляет об этом Получателя с объяснением причин отказа и
предлагает принять меры по их устранению.
2.5.3. В
случае
если
причины,
по
которым
было
принято
решение
об отказе в предоставлении муниципальной услуги, в последующем были устранены, Получатель
вправе вновь обратиться за предоставлением муниципальной услуги.
2.6. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.7.Специалист, ответственный за прием и регистрацию заявления Получателя,
регистрирует его в журнале входящих документов, а также в случае личного обращения ставит
отметку и дату приема заявления от Получателя на втором экземпляре заявления.
Срок приема и регистрации заявления при личном обращении Получателя не может
превышать 30 минут.
2.8. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
2.8.1. Место предоставления муниципальной услуги включает в себя места для ожидания,
приема Получателей, которые оборудованы стульями (креслами) и столами и обеспечиваются
писчей бумагой и письменными принадлежностями (для записи информации).
2.8.2. Рабочее место Специалиста в помещении для приема оборудовано персональным
компьютером с обеспеченным доступом к электронным справочно-правовым системам.
2.8.3. В помещении, в котором осуществляется прием, предусматривается оборудование
доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
2.8.4. В местах предоставления муниципальной услуги на видном месте размещаются
схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов
общеобразовательного учреждения.
Места предоставления муниципальной услуги оборудуются средствами пожаротушения и
оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
III. Административные процедуры
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих
административных процедур:
 прием и регистрация заявления на предоставление муниципальной услуги;
 рассмотрение Специалистом заявления Получателя;
 ввод данных по текущей успеваемости Получателя в электронный дневник и
журнал.
3.2. Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении
муниципальной
услуги,
показана
в
блок-схеме
в приложении № 4 к настоящему Административному регламенту.
3.3. Сроки прохождения отдельных административных процедур
3.3.1. Основанием
для
начала
административной
процедуры
по рассмотрению заявления Специалистом является регистрация заявления о предоставлении
муниципальной услуги;
3.3.2. Исполнение данной административной процедуры осуществляется в течение 30 дней
с момента регистрации.
3.3.3. Результатом исполнения данной административной процедуры является приказ
руководителя о включении Получателя на предоставление муниципальной услуги либо отказе в
её предоставлении.
3.3.4. В случае наличия оснований для отказа Специалист
письменно или устно
уведомляет об отказе в предоставлении муниципальной услуги, а также разъясняет причины
отказа и предлагает принять меры по их устранению.
3.3.5. Основанием
для
начала
административного
действия
по предоставлении Получателем муниципальной услуги является приказ руководителя.
3.4. Специалист знакомит Получателя:
 с приказом о предоставлении муниципальной услуги;
 с локальным актом и регламентом по предоставлению муниципальной услуги;
 с правами и обязанностями сторон и другими положениями договора,
заключаемого
между
родителями
(законными
представителями)
и
общеобразовательным учреждением.
3.5. Результатом
исполнения
данной
административной
процедуры
является
предоставление Получателю сведений о текущей успеваемости и достижениях через сеть
Интернет.
3.6. Получатель вправе отказаться от предоставления муниципальной услуги, для чего
подает заявление о прекращении предоставления информации о текущей успеваемости в форме
электронного дневника.
3.7. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
3.7.1. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:
 непосредственно Специалистами при личном обращении Получателя;
 с использованием средств почтовой, телефонной связи, а также посредством
электронного информирования.
3.7.2. Почтовый адрес МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.»
368510 Республика Дагестан, Сергокалинский район, сел. Сергокала,
ул. 50 Лет Октября, №29.
3.7.3. Фактический адрес: МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» Республика Дагестан,
Сергокалинский район, сел. Сергокала, ул. 50 Лет Октября, №29.
3.7.4. Электронный адрес МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.»: Адрес сайта:
http://sergokal2.dagschool.com/.Адрес электронной почты МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева
С.Г – Muhtar_shkola@mail.ru.
3.7.5. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы «Лицей №2 им.
Абдуллаева
С.Г.»
приведены
в
приложении
№1
к настоящему Административному регламенту.
3.7.6. Специалисты осуществляют информирование:
 о местонахождении и графике работы МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.»
 о способах получения информации о месте нахождения и графике работы МКОУ
«Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.»;
 о телефонах МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» ,об адресе сайта в сети
Интернет и адресе электронной почты МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» ;
о
порядке
получения
информации
заинтересованными
лицами
по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе
предоставления муниципальной услуги;
 о порядке предоставления муниципальной услуги.
3.7.7. Информирование
Получателей
о
предоставлении
муниципальной
услуги
осуществляется в форме:
 непосредственного общения Получателя (при личном обращении либо по
телефону) с Специалистами;
 ответа на письменное обращение Получателя;
 информационных материалов, размещенных на официальном сайте МКОУ «Лицей
№2 им. Абдуллаева С.Г.» в сети Интернет, на информационных стендах,
размещенных МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.»
3.7.8. Прием Получателей Специалистом ведется без предварительной записи в порядке живой
очереди.
Время
ожидания
в
очереди
для
получения
от
методистов
информации
о процедуре предоставления муниципальной услуги при личном обращении Заявителей не должно
превышать 30 минут.
3.7.9. При ответах на телефонные звонки и устные обращения Специалисты подробно и в
вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
Ответ
на
телефонный
звонок
должен
содержать
информацию
о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности
специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности Специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на
поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое
должностное лицо.
3.7.10. Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону),
обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и
достоинства.
3.7.11. На информационных стендах в помещении МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.»
следующие информационные материалы:
 порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых
(принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
 блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех
административных процедур (приложение № 4 к Административному регламенту);
 образец заявления (приложение №2, №3 к Административному регламенту);
 адреса, номера телефонов и факса, график работы, адрес электронной почты
общеобразовательных учреждений;
 перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
 настоящий Административный регламент;
 необходимая
оперативная
информация
о
процедуре
предоставлении
муниципальной услуги.
IV. Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги
4.1. Контроль за соблюдением специалистами положений настоящего Административного
регламента осуществляется в форме проведения текущего контроля, плановых и внеплановых
проверок.
4.2. Порядок осуществления контроля за предоставлением муниципальной услуги.
4.2.1.Текущий контроль за соблюдением положений настоящего Административного
регламента осуществляется непосредственно при предоставлении муниципальной услуги
конкретному Получателю руководителем общеобразовательного учреждения – в отношении
подчиненных Специалистов, предоставляющих муниципальную услугу.
4.2.2.Текущий контроль осуществляется путем проверки своевременности, полноты и
качества выполнения административных процедур
при предоставлении муниципальной услуги.
4.2.3. Контроль за соблюдением Специалистами положений настоящего Административного
регламента путем проведения плановых проверок осуществляется руководителем
общеобразовательного учреждения путем проведения соответствующих проверок.
4.2.4.Периодичность проведения плановых проверок определяется руководителем
общеобразовательного учреждения.
4.2.5. Внеплановые проверки за соблюдением Специалистами положений настоящего
Административного регламента проводятся начальником Управления
образования при
поступлении информации о несоблюдении требований настоящего регламента либо по
требованию
органов
муниципальной
власти,
обладающих
контрольно-надзорными
полномочиями, или суда.
4.2.6. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением
муниципальной услуги (комплексные проверки) или вопросы, связанные с исполнением той или
иной административной процедуры (тематические проверки).
4.5. При необходимости в рамках проведения проверки по инициативе руководителя
Управления образования может создаваться рабочая группа для рассмотрения информации об
исполнении настоящего Административного регламента и подготовке предложений по
совершенствованию деятельности Управления образования, общеобразовательного учреждения по
предоставлению муниципальной услуги.
4.6. Специалист несет персональную ответственность:
 за соблюдение порядка, в том числе сроков, формы, приема и регистрации
документов от Получателя.
V. Порядок обжалования действий (бездействия) методиста, а также принимаемого им
решения при предоставлении муниципальной услуги
5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий, бездействия Специалистов
общеобразовательного учреждения, принятых приказов в ходе предоставления муниципальной
услуги в досудебном и судебном порядке.
5.2. Заявитель вправе обратиться в Управление образования либо
в само общеобразовательное учреждение с требованием о предоставлении информации и
документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги, необходимых для обоснования
и рассмотрения жалобы на действия (бездействие), решения, приказы Специалистов
общеобразовательного учреждения.
5.3. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и приказы
в досудебном порядке.
Действия (бездействие) специалистов общеобразовательных учреждений обжалуются
руководителю Управления образования либо директору общеобразовательного учреждения.
5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является письменное обращение
(жалоба) Заявителя.
Письменные обращения не рассматриваются при отсутствии в них:
 фамилии автора письменного обращения;
 сведений об обжалуемом действии (бездействии), решении
(в чем выразилось, кем принято);
 подписи автора письменного обращения;
 почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть
направлен ответ.
Если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы
жизни, здоровью и имуществу любого должностного лица, а также членов его семьи, письменное
обращение может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов, а
Заявителю, направившему письменное обращение, сообщено о недопустимости злоупотребления
правом.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на него не дается, о чем
сообщается в течение 7 дней с момента регистрации обращения Заявителю, направившему
письменное обращение, если его фамилия и почтовый адрес или адрес электронной почты
поддаются прочтению.
Если в письменном обращении Заявителя содержится вопрос, на который Заявителю многократно
давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми письменными
обращениями, и при этом в нем не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководителем
Управления образования (директором общеобразовательного учреждения) может быть принято
решение о безосновательности очередного письменного обращения и прекращении переписки с
Заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется Заявитель, направивший
письменное обращение.
Если ответ по существу поставленного в письменном обращении вопроса не может быть дан без
разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным
законом
тайну,
Заявителю,
направившему
письменное
обращение,
сообщается
о
невозможности
дать
ответ
по
существу
поставленного
в
нем
вопроса
в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.5. В случае если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или
совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем
или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с
его компетенцией.
5.5. По результатам рассмотрения письменного обращения руководителем директором
общеобразовательного учреждения принимается решение об удовлетворении требований
обратившегося либо об отказе в его удовлетворении.
5.6. Если в результате рассмотрения письменного обращения оно признано обоснованным, то
начальником
директором
общеобразовательного
учреждения
принимается
решение.
О привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации
Специалиста общеобразовательного учреждения или должностного лица, ответственного за
действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления
муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента и повлекшие
за собой жалобу обратившегося.
5.7. Обратившийся вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц
общеобразовательного учреждения, решения, принятые в ходе предоставления муниципальной
услуги, в суде в порядке, установленном Гражданским процессуальным кодексом Российской
Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 46, ст. 4532; 2004, № 31,
ст. 3230).
Приложение № 1
к административному регламенту
Прием граждан
в МКОУ « Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» Сергокалинского района.
Адрес МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.»: 368510, РД, Сергокалинский район, с. Сергокала,
ул. 50 Лет Октября, №29.
Телефон МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.»:2-12-12,сот. тел. директора:
89064478561.
График работы МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.»:
Понедельник
Вторник
Среда
Четверг
Пятница
Суббота
с 8 часов 00 минут до 18 часов 00 минут
.
Предпраздничные дни с 8 часов 00 минут до 16 часов 00 минут.
Перерыв с 12 часов 00 минут до 13 часов 00 минут.
Выходной день – воскресенье.
Прием граждан по личным вопросам директором МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.»:
(Магомедов Ильяс Расулович): каждый рабочий день.
Приложение №2
к административному регламенту
Директору_______________________
наименование учреждения
Ф.И.О. директора
Родителя (законного представителя):
Фамилия________________________
Имя____________________________
Отчество________________________
Паспорт ________________________
выдан _________________________
зарегистрированного по адресу:
________________________________
проживающего по адресу:
контактный телефон:
Заявление
Прошу отменить предоставление информации о текущей успеваемости
моего
сына
(дочери)
_______________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
обучающегося в ____ классе, через электронную почту и предоставлять ее в
традиционной форме (школьного дневника обучающегося).
"____" ____________ 20___ года
____________
(подпись)
Приложение №3
к административному регламенту
Директору
МОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.»
Магомедову И.Р.
родителя (законного представителя):
Омаровой Раисат Саидовны
паспорт 0872 № 456721
выдан ОВД Сергокалинского района
зарегистрированного по адресу:
с. Сергокала, ул.Щорса,
проживающего по адресу:
с. Сергокала, ул.Батырая,10
контактный телефон: 89034567887
Заявление
Прошу предоставлять информацию о текущей успеваемости моего
сына (дочери) Омаровой Издаг Исаевны, обучающегося в 6 классе, в
электронном
дневнике
последующему
адресу
электронной
почты
fgfsjkg@mail.ru
"29" август 2010 г.
_______________________
(подпись)
Приложение №4
к административному регламенту
Блок-схема
предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о текущей
успеваемости учащегося, ведению электронного дневника и электронного
журнала успеваемости
Начало
обращение Заявителя
прием обращения от Заявителя
рассмотрение обращения Заявителя
да
наличие
оснований для
отказа в
предоставлении
услуги
нет
Сбор и подготовка информации
уведомление Заявителя об отказе в
предоставлении муниципальной услуги,
разъяснение причин отказа
Получение информации
Конец
ПРОЕКТ
П О С Т А Н О В Л Е Н И Я МКОУ
«Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г»
№
от 20.04.2012 г.
Об утверждении Административного регламента предоставления
муниципальной услуги ««Предоставление информации об образовательных
программах и учебных планах, рабочих программах учебных (и элективных) курсов,
предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках» в МКОУ
«Лицей №2им. Абдуллаева С.Г.» Сергокалинского района.
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от
27 июля
2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг", постановлением Администрации МР "Сергокалинский район"
от 26.10.2011 года №244 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения
административных
регламентов
исполнения
муниципальных
функций
(предоставления муниципальных услуг)", Администрация МР «Сергокалинский»
район
постановляет:
Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги
««Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах,
рабочих программах учебных (элективных) курсов, предметов, дисциплин (модулей),
годовых календарных учебных графиках»в МКОУ «Лицей №2им. Абдуллаева С.Г.»
Сергокалинского района» (далее - Административный регламент, приложение)
5. Постановление вступает в силу с даты его официального опубликования и
распространяется на правоотношения, возникшие от 20.04.2012 года.
6. Разместить Административный регламент на сайте МКОУ «Лицей №2 им.
Абдуллаева С.Г.» Сергокалинского района»
7. Контроль за
исполнением настоящего постановления возложить на
Гасангаджиева М.Г. - зам. директора по ИКТ .
Директор МКОУ:
Магомедов И.Р.
Приложение
Утверждено приказом
директора МКОУ
«Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.»
от «20» апреля 2012 г
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об
образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов,
предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках» МКОУ
«Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.»
I. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги
«Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих
программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных
учебных графиках» устанавливает порядок, определяет сроки и последовательность
административных процедур и административных действий муниципальных образований, его
структурных подразделений и должностных лиц, порядок взаимодействия с физическими и
юридическими лицами, иными органами государственной власти и органами местного
самоуправления, а также общественными объединениями при исполнении муниципальной
услуги.
1.2. Разработчик Регламента – МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» Сергокалинского
района.
Муниципальную услугу исполняет МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» Сергокалинского
района. осуществляющее полномочия по предоставлению информации об образовательных
программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин
(модулей), годовых календарных учебных графиках.
При исполнении муниципальной услуги МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.»
взаимодействует с заинтересованными федеральными и региональными органами
государственной власти, органами местного самоуправления, осуществляющих отдельные
государственные
полномочия,
образовательными,
лечебно-профилактическими
учреждениями, учреждениями социальной защиты населения и другими учреждениями
1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со
следующими нормативными правовыми актами:
 Конституцией Российской Федерации;
 Законом Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 «Об
образовании»;
 Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке
рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
 Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении
доступа к информации о деятельности государственных органов и
органов местного самоуправления»;
 Постановлением Правительства Российской Федерации от
19.03.2001 № 196 «Об утверждении Типового положения об
общеобразовательном учреждении»;
 Постановлением Правительства Российской Федерации «Об
утверждении федерального базисного учебного плана и примерных
учебных планов для образовательных учреждений Российской
Федерации, реализующих программы общего образования».
1.4. Муниципальная услуга направлена на реализацию прав граждан на получение
общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного)
общего образования в пределах федеральных государственных образовательных стандартов.
Конечным результатом исполнения услуги является официальная информация об
образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов,
предметов, дисциплин.
1.5. Получателями услуги являются несовершеннолетние граждане, родители
(законные представители).
II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги.
а) Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:
2.1. Информация о месте нахождения МКОУ « Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.»
Почтовый адрес: 368510, РД, Сергокалинский район, с. Сергокала, ул. 50 лет Октября
,№ 29. Телефон 8 (87230) 2-12-12,
адрес электронной почты: Muhtar_shkola@mail.ru,
режим работы учреждения: понедельник – суббота с 8.00 до 18.00
воскресенье.
выходной:
Отдельным приложением: сведения о местах нахождения, номерах телефонов для
справок, адресах Интернет-сайтов и электронной почты общеобразовательных учреждений,
исполняющих муниципальную услугу.
2.2. Информация о муниципальной услуге предоставляется гражданам
непосредственно в помещениях Управления, а также с использованием средств почтовой,
телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на сайтах
образовательных учреждений в сети Интернет.
2.3. Перечень предоставляемой информации по вопросам исполнения муниципальной
услуги:
 образовательные программы начального, основного общего,
среднего полного образования,
 учебные планы школ,
 рабочие программы учебных курсов, предметов инвариативной
части учебного плана,
 годовые
календарные
учебные
графики
образовательных
учреждений.
2.4. Образовательные учреждения размещают для ознакомления получателей
муниципальной услуги:
 учебный план;
 лицензию на правоведения образовательной деятельности;
 свидетельство о государственной аккредитации образовательного
учреждения, дающее право на выдачу документа государственного
образца;
 основные
образовательные
программы,
реализуемые
образовательным учреждением;
 годовой календарный учебный график и другие документы,
регламентирующие организацию образовательного процесса.
2.5. Основными требованиями к информированию заявителей о правилах исполнения
муниципальной услуги (далее - информирование) являются:




достоверность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации;
полнота информирования;
наглядность форм предоставляемой информации (при письменном
информировании);
 удобство и доступность получения информации;
 оперативность предоставления информации.
2.6. Информирование проводится в форме индивидуального устного или письменного
информирования; публичного устного или письменного информирования. Информирование
осуществляется на русском языке.
2.7. Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистом
Управления образования, ответственным за информирование, при обращении заявителей за
информацией лично или по телефону.
Специалист Управления образования принимает все необходимые меры для
предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с
привлечением других Специалистов.
Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, методист может
предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо
предложить возможность повторного консультирования по телефону через определенный
промежуток времени, а также возможность ответного звонка специалиста, ответственного за
информирование, заявителю для разъяснения.
2.8. Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной
форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя и подписывается
начальником Управления образования.
Ответ направляется в письменном виде, электронной почтой либо через официальные
сайты в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки
ответа, указанного в письменном обращении заявителя.
Ответ на обращение заявителя, поступившее по информационным системам общего
пользования, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
2.9. В помещениях Образовательных учреждений размещаются информационные
стенды и (или) другие технические средства аналогичного назначения для ознакомления
пользователей с информацией исполнения муниципальной услуги.
2.10. При ответе на телефонные звонки специалист, ответственный за
информирование, сняв трубку, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую
должность и наименование учреждения. В конце информирования специалист должен кратко
подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен
сделать).
При устном обращении заявителей (по телефону или лично) специалист дает ответ
самостоятельно.
Специалист, ответственный за информирование (по телефону или лично), должен
корректно и внимательно относиться к заявителям, не нарушать их прав и законных
интересов. Информирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и
эмоций.
Специалист не вправе осуществлять консультирование заявителей, выходящее за
рамки информирования о стандартных процедурах и условиях исполнения муниципальной
услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителей.
б) Перечень оснований для приостановления исполнения муниципальной услуги
либо отказа в исполнении муниципальной услуги
2.11. Исполнение муниципальной услуги приостанавливается в случае изменений в
законодательстве Российской Федерации, регламентирующем исполнение муниципальной
услуги, на срок, устанавливаемый законом, вносящим данные изменения.
2.12. В исполнении муниципальной услуги может быть отказано в случаях, если у
Образовательного учреждения отсутствует свидетельство об аккредитации той или иной
образовательной программы.
в) Сроки исполнения муниципальной услуги
2.13.Муниципальная услуга исполняется постоянно.
2.14. Исполнение муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
III. Административные процедуры
а) Общие положения
3.1. Исполнение муниципальной услуги предусматривает:
Информирование об организации обучения по образовательным программам
начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным
программам в образовательных учреждениях.
Образовательные программы начального общего, основного общего, среднего
(полного) общего образования включают в себя учебный план, рабочие программы учебных
курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарный учебный график и другие
методические материалы.
3.2. Выполнение административных действий в рамках исполнения муниципальной
услуги осуществляется Специалистами Управления образования в соответствии с
должностными обязанностями и работниками образовательных учреждений в соответствии с
установленным распределением должностных обязанностей.
б) Перечень административных процедур предоставления муниципальной услуги
3.3. Предоставление муниципальной
административные процедуры:
услуги
включает
в
себя
следующие
 предоставление информационных материалов в форме письменного
информирования в течение 10 дней;
 предоставление информационных материалов в форме устного
информирования в течение 15 минут;
 предоставление
информационных
материалов
посредством
Интернет-сайтa в течение 1 месяца;
 предоставление
информационных
материалов
посредством
электронной рассылки в течение 10 дней;
 предоставление
информационных
материалов
посредством
публикации, размещения в средствах массовой информации по мере
появления значимой информации.
в) Предоставление информационных материалов посредством Интернет-сайтa
3.4.Административная процедура предоставления информационных материалов
посредством Интернет-сайтов предполагает размещение информационных материалов,
нормативных правовых, организационно-распорядительных и методических документов на
официальном сайте в течение 1 месяца.
Образовательное учреждение и отдельные специалисты образовательного учреждения
лицея №2 предоставляют информацию в цифровой форме (файлы в форматах *.doc, *.txt,
*.xls, *.bmp, *.gif, *.jpg) и на бумажном носителе в Управление для дальнейшего размещения
на сайте и (или) направлении на имя Начальника Управления образования для размещения на
официальном сайте.
3.5.Ответственность за содержание и качество предлагаемых к размещению материалов
возлагается на руководителей соответствующих образовательных учреждений и
специалистов.
г) Предоставление
информирования
информационных
материалов
в
форме
письменного
3.6.Обязательной передаче подлежат приказы, инструктивно-методические письма,
справки и иные документы, имеющие отношение к образовательным программам и учебным
планам, рабочим программам учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовым
календарным учебным графикам.
д) Предоставление информационных материалов посредством электронной
рассылки
3.7. Административная процедура предоставления информационных материалов
посредством электронной рассылки предполагает направление в муниципальные
образовательные учреждения информационных материалов, текстов нормативных правовых
актов и организационно-методических документов с использованием почтовых
компьютерных программ и списка рассылки в течение 10 дней.
3.8.Электронная рассылка документов и иных информационных материалов для
муниципальных Образовательных учреждений осуществляется при участии Управления
образования.
3.9. Адресной («именной») электронной рассылке в отдельных случаях подлежат
организационно-распорядительные документы и иные материалы, предназначенные для
конкретных Образовательных учреждений.
3.10.Ответственность за качество рассылаемых электронной почтой материалов
возлагается на работника Управления образования - исполнителя документов.
е) Предоставление информационных материалов посредством публикации,
размещения в средствах массовой информации
Административная процедура предоставления информационных материалов
посредством публикации, размещения в средствах массовой информации предполагает:
3.11.Публикацию наиболее значимых информационных материалов, текстов
нормативных правовых актов и организационно-методических документов в издаваемых и
распространяемых
по
подписке
на
территории
муниципального
образования
«Сергокалинский район» в периодических изданиях.
3.12.Публикации в виде буклетов и иных непериодических изданий информационных
материалов, нормативных правовых и организационно-методических документов для
распространения среди муниципальных Образовательных учреждений.
3.13.Размещение в средствах массовой информации актуальной информации для
руководителей учреждений образования разного уровня, педагогических работников системы
образования, учащихся образовательных учреждений, преподавателей и общественных
организаций, представителей родительской общественности по мере появления значимой
информации.
IV. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги.
4.1. Исполнение муниципальной услуги предусматривает проведение мероприятий по
контролю Образовательных учреждений за реализацией образовательных программ,
реализуемых в аккредитованных учреждениях и их филиалах.
4.2. Формой осуществления мероприятий по контролю являются плановые и
внеплановые выездные (инспекционные) и камеральные проверки.
4.3. Мероприятия по контролю исполнения муниципальной услуги осуществляет
Управление образования.
V . Порядок обжалования действий (бездействий) и решений, принятых при
исполнении муниципальной услуги
5.1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование решений,
принятых в ходе предоставления указанной услуги, действий или бездействия работников
органов, участвующих в ее оказании, в вышестоящие органы и судебном порядке.
5.2. Получатели услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить
письменное обращение, жалобу (претензию) на имя директора образовательного учреждения
лицея №2.
5.3. Обращение должно быть подписано лицом, обратившимся с жалобой, и содержать:
 полное наименование - для юридического лица или фамилию, имя,
отчество (последнее - при наличии) - для физического лица, его
местонахождение, почтовый адрес;
 существо обжалуемого действия (бездействия);
 подпись руководителя (для юридического лица) или личная подпись
(для физического лица) заинтересованного лица, дата.
Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:
 наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста
(при наличии информации), решение, действие (бездействие)
которого обжалуется (при наличии информации);
 суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия),
основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права и
свободы;
 иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к
письменному обращению документы и материалы либо их копии.
5.4. Обращение рассматривается в Управлении образовании в течение 30 календарных
дней со дня регистрации жалобы.
5.5. В случае, если заявитель не согласен с результатом оказания муниципальной услуги,
он вправе обжаловать в ходе предоставления муниципальной услуги (бездействие) и решения,
осуществляемые в ходе исполнения муниципальной услуги, в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации.
Прием граждан
в МКОУ "Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г." Сергокалинского района
Адрес МКОУ "Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.": 368510, РД, Сергокалинский район,
с. Сергокала, ул. 50 лет октября №29.
Телефон директор: 2-12-12.
График работы МКОУ:
Понедельник
Вторник
Среда
Четверг
с 8 часов 00 минут до 18 часов 00 минут.
Пятница
Суббота
Предпраздничные дни с 8 часов 00 минут до 16 часов 00 минут.
Перерыв с 12 часов 00 минут до 13 часов 00 минут.
Выходной день – воскресенье.
Прием граждан по личным вопросам начальником МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева
С.Г.» (Магомедова Ильяса Расуловича): каждый день.
Приложение № 2
к Административному регламенту
Директору
____________________________
(наименование учреждения)
__________________________
(Ф.И.О. руководителя)
Фамилия
_____________________________
Имя
_____________________________
Отчество
_____________________________
______________________________
(адрес, контактный телефон)
_____________________________________
Заявление
Прошу предоставлять информацию об образовательных программах и
учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин
(модулей), годовых календарных учебных графиках
____________________________________________________________________________________,
(уточнить характер запрашиваемой информации)
по следующему адресу или по электронной почте:
____________________________________________________________________ .
(адрес или учетная запись электронной почты)
__________________ "____" ____________
(подпись)
20__ года
Приложение № 3
к Административному регламенту
Директору
Муниципального
казенного
общеобразовательного учреждения
« Лицей №2 им.Абдуллаева С.Г.»
(наименование учреждения)
Магомедову Ильясу Расуловичу
(Ф.И.О. руководителя)
Фамилия
_Алиева______________________
Имя _Али_________________________
Отчество
_Алиевича_____________________
__ул. Мира 99__________________
(адрес, контактный телефон)
__8-988-222-22-22_____________________
Заявление
Прошу предоставлять информацию об образовательных программах и
учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин
(модулей), годовых календарных учебных графиках
____по предмету «информатика» МКОУ «Лицей №2 им.Абдуллаева С.Г.»
(уточнить характер запрашиваемой информации)
по
следующему
адресу
или
по
___ali@mail.ru_______________________________________ .
(адрес или учетная запись электронной почты)
__________________ "11 " ____________
(подпись)
2011 года
электронной
почте:
Приложение № 4
к Административному регламенту
Блок-схема
последовательности административных процедур
по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об
образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов,
предметов, дисциплин(модулей), годовых календарных учебных графиках»
Обращение
заявителя
либо его
представителя
с заявлением
посредством
почтовой или
электронной
связи
Прием и
регистрация
заявления
Рассмотрение
заявления
Специалистом
Подготовка ответа на
запрос по
предоставлению
информации об
образовательных
программах и учебных
планах, рабочих
программах учебных
курсов, предметов…
Отказ в
предоставлении
информации
Направление
уведомления об
отказе в
предоставлении
информации
Направление
ответа на
запрос
дисциплин
посредством
(модулей),
почтовой или
годовых
электронной
связи
календарных
учебных
графиках»
Личное обращение
заявителя о
предоставлении
информации
Предоставление информации
устно, в бумажном или
электронном виде
Отметка
Специалистом
об организации
одошкольного,
предоставлении
муниципальной
услуги
начального, основного
общего, среднего
(полного) общего и
дополнительного
образования детей
ПРОЕКТ
П О С Т А Н О В Л Е Н И Я МКОУ
«Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г»
№
от 20.04.2012 г.
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной
услуги «Предоставление услуг по пребыванию детей в группах продленного дня» в МКОУ
«Лицей №2им. Абдуллаева С.Г.» Сергокалинского района.
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от
27 июля 2010
года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных
услуг", постановлением Администрации МР "Сергокалинский район" от 26.10.2011 года
№244 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных
регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных
услуг)", Администрация МР «Сергокалинский» район
постановляет:
Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги
«Предоставление услуг по пребыванию детей в группах продленного дня» в МКОУ «Лицей
№2им. Абдуллаева С.Г.»
Сергокалинского района» (далее - Административный
регламент, приложение)
8. Постановление вступает в силу с даты его официального опубликования и
распространяется на правоотношения, возникшие от 20.04.2012 года.
9. Разместить Административный регламент на сайте МКОУ «Лицей №2 им.
Абдуллаева С.Г.» Сергокалинского района»
10. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить
на Гасангаджиева М.Г. - зам. директора по ИКТ .
Директор МКОУ:
Магомедов И.Р.
Приложение
Утверждено приказом
директора МКОУ
«Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.»
от «20» апреля 2012 г
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» Сергокалинского района по исполнению
муниципальной функции «Предоставление услуг по пребыванию детей в группах
продленного дня»
I. Общие положения
Административный регламент предоставления муниципальной услуги МКОУ «Лицей №2 им.
Абдуллаева С.Г.» Сергокалинского района по исполнению муниципальной функции
«Предоставление услуг по пребыванию детей в группах продленного дня (дал Регламент
разработан в соответствии с законодательством Российской Федерации, Постановлением
Администрации МР «Сергокалинский район» №137 от 14.05.2012 г. в целях повышения качества
исполнения и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для
потребителей муниципальной услуги; определяет сроки и последовательность действий
(административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги.
1.1.
1.2. Наименование муниципальной услуги - предоставление услуг по пребыванию детей в группах
продленного
дня
в
муниципальных
казенных
общеобразовательных
учреждениях
Сергокалинского района
1.3.
Разработчик
Регламента, орган,
ответственный
за
организацию
предоставления
муниципальной услуги: МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г Сергокалинского района
1.4.
Получателями
муниципальной
услуги
являются
учащиеся
1-4
классов
муниципальных казенных общеобразовательных учреждений Сергокалинского района.
1.5. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
Сведения о местонахождении, номера телефонов для справок Управления образования
размещены на официальном Интернет-сайте МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г
http://sergokal2.dagschool.com/. Информация о месте нахождении, номера телефонов для справок,
адресов электронной почты МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» приведены в Приложении
1 к настоящему Регламенту.
Информация, предоставляемая гражданам о муниципальной услуге, является открытой и
общедоступной.
Информационное обеспечение по предоставлению муниципальной услуги осуществляется
Управлением
образования
во
взаимодействии с
муниципальными
казенными
общеобразовательными учреждениями Сергокалинского района.
Для получения информации о зачислении учащегося в группу продленного дня
заинтересованные лица вправе обратиться:

в устной форме лично;
Если

по телефону;

через Интернет-сайт.
информация,
полученная
в муниципальном
казенном
общеобразовательном
учреждении Сергокалинского района не удовлетворяет гражданина, то гражданин вправе в
письменном виде или устно обратиться в адрес начальника Управления образования, методиста
Управления образования, курирующего предоставление муниципальной услуги (368510, РД,
Сергокалинский район, с.Сергокала, ул. 50 Лет Октября №29).
Основными требованиями к информированию граждан являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость в изложении информации;

полнота информации;

наглядность форм предоставляемой информации;

удобство и доступность получения информации;

оперативность предоставления информации.
Информирование граждан организуется следующим образом:

индивидуальное информирование;

публичное информирование.
Информирование проводится в форме:

устного информирования;

письменного информирования;

размещения информации на официальном сайте образовательного учреждения.
Индивидуальное
устное
информирование
граждан
осуществляется методистами
Управления образования при обращении граждан за информацией:

при личном обращении;

по телефону.
Специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять
все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае
необходимости
с
привлечением
других
специалистов.
Время
ожидания
граждан
при
индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут. Индивидуальное устное
информирование каждого гражданина специалист осуществляет не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист,
осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за
необходимой информацией в письменном виде, через Интернет, либо назначить другое удобное
для гражданина время для устного информирования.
Звонки от граждан по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной
услуги принимаются в соответствии с графиком работы Управления образования.
Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан в Управление образования
осуществляется путем почтовых отправлений.
Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от
способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения
заинтересованного лица за информацией).
Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации
письменного обращения.
Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой
информации, телевидения (далее СМИ).
Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных
материалов в СМИ, размещения на официальном Интернет - сайте Управления образования,
путем использования информационных стендов, размещающихся в муниципальных
общеобразовательных учреждениях.
1.6. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные
обращения граждан или организаций.
Специалист, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен
корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. При
информировании
о
порядке
предоставления
муниципальной
услуги
по
телефону,
сотрудник учреждения, сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество,
должность, наименование муниципального общеобразовательного учреждения.
В конце информирования специалист, осуществляющий прием и консультирование,
должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто
именно, когда и что должен сделать).
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги –
группах продленного дня
«Предоставление услуг по пребыванию детей в
в муниципальных казенных общеобразовательных учреждениях
Сергокалинского района».
2.2.
Орган,
ответственный
за
организацию
предоставления
муниципальной
услуги:
муниципальные казенные общеобразовательные учреждения.
Органы, предоставляющие муниципальные услуги, не вправе требовать от заявителя
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для пол учения
муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы,
органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг,
включенных в перечни услуг, которые являются необходимыми и обязательными для
предоставления муниципальных услуг, утвержденный Правительством Республики
Дагестан.
2.3.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
приказ о зачислении учащегося в группу продленного дня и организация обучения и воспитания в
соответствии с требованиями по организации и режиму работы группы продленного дня.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.
Срок непосредственного предоставления муниципальной услуги – с момента зачисления в
группу продленного дня (на основании личного заявления родителей (законных представителей))
до момента отчисления из группы продленного дня (на основании личного заявления родителей
(законных представителей)).
Срок прохождения отдельных административных процедур:
Специалист
принимает
от
родителей
следующие
документы
для
получения
муниципальной услуги:

заявление о приеме в группу продленного дня;

контактную информацию.
2.5. Гражданину, подавшему заявление (Приложение № 2) о приеме в группу продленного дня,
сообщается о приеме или отказе в группу продленного дня (причину отказа указать).
2.6. Датой принятия к рассмотрению заявления о приеме в группу продленного дня
считается
дата регистрации в журнале регистрации поступивших заявлений.
2.7. Решение о зачислении в группу продленного дня должно быть принято по результатам
рассмотрения заявления о приеме в группу продленного дня в день обращения.
2.8. Основанием приема учащегося в группу продленного дня является заявление (Приложение
№ 2) его родителей (законных представителей).
2.9. Подача заявления возможна в течение всего учебного года.
2.10. Основанием для отказа в приеме в группу продленного дня является отсутствие мест в
группе продленного дня.
2.11.Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих исполнение
муниципальной услуги:

Конституция Российской Федерации;

Федеральный закон от 22.08.2004 № 122 – ФЗ «О внесении изменений в
законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых
законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием федеральных законов
«О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон «Об общих принципах
организации
законодательных
(представительных)
и
исполнительных
органов
государственной власти субъектов Российской Федерации» и «Об общих принципах
организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений
граждан Российской Федерации»;

Федеральный закон от 24 июня 1999 г. № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики
безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;

Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 «Об образовании» с изменениями
и дополнениями;

Закон Российской Федерации от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

Постановление Правительства Российской Федерации от 4.10.2000
№ 751 «О
Национальной доктрине образования в Российской Федерации»;

Постановление Правительства РФ от 19 марта 2001 года № 196 «Об утверждении
типового Положения об общеобразовательном учреждении»;

Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 29 декабря 2010
года № 189 «Об утверждении СанПиН 2.4.2.2821-10 «Санитарно-эпидемиологические
требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях»;

Приказ Министерства здравоохранения РФ и Министерства образования РФ от
30.06.1992г. №186/272 «О совершенствовании системы медицинского обеспечения детей в
образовательных учреждениях»;

Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 31.08.2006 г. № 30
«Об организации питания детей в общеобразовательных учреждениях»;
2.12.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
 заявление о приеме в группу продленного дня;

контактная информация.
МКОУ,
предоставляющий
муниципальную
услугу,
не
вправе
требовать
от
заявителя
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или
осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими
отношения, возникающие в связи с предоставлением
муниципальной услуги, а также
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органа,
предоставляющего муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного
самоуправления, организаций.
2.13.Основания прекращения оказания муниципальной услуги.
По заявлению родителей (законных представителей) учащийся может оставить группу
продленного дня.
Решение об оставлении
директора.
учащегося группы продленного дня оформляется приказом
2.14. Предоставление муниципальной услуги является бесплатной для заявителя (предусмотрена
оплата питания, которая организуется в группе продленного дня).
2.15. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется ежедневно (кроме субботы и воскресения)
в течение всего рабочего времени в соответствии с годовым календарным учебным графиком,
разрабатываемым и утверждаемым МКОУ по согласованию с Управлением образования.
Помещения (для организации игровой деятельности, кружковой работы, самоподготовки)
для
оказания
муниципальной
услуги
в МКОУ должно
соответствовать
Санитарно-
эпидемиологическим правилам (СанПиН 2.4.2.2821-10).
Для организации самоподготовки каждый обучающийся обеспечивается удобным рабочим
местом за партой или столом в соответствии с его ростом и состоянием зрения и слуха. Для
подбора мебели соответственно росту обучающихся производится ее цветовая маркировка.
Табуретки или скамейки вместо стульев не используются.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур,
требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме.
3.1.Прием документов от граждан для приема в группу продленного дня.
3.1.1. Специалистом МКОУ производится прием от граждан заявлений для приема в группу
продленного дня.
3.2. Рассмотрение принятого заявления производится в день обращения.
3.3. Решение о приеме в группу продленного дня.
3.3.1. Прием учащихся в группу продленного дня оформляется приказом директора.
3.3.2. При зачислении ребенка в группу продленного дня директор обязан ознакомить родителей
(законных представителей) с Уставом образовательного учреждения и локальными актами,
регламентирующими организацию процесса предоставления муниципальной услуги.
3.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляет персонал в соответствии со штатным
расписанием, соответствующем типу и виду образовательного учреждения. Ответственный за
оказание муниципальной услуги – директор.
3.5. Организация работы группы продленного дня в МКОУ осуществляется в соответствии с
локальными актами учреждения.
3.6. Режим работы группы продленного дня
определяется в соответствии
Санитарно-
эпидемиологические правилами (СанПиН 2.4.2.2821-10).
3.7. Предоставляемая муниципальная услуга должна соответствовать требованиям, установленным
стандартом муниципальной услуги «Предоставление услуг по пребыванию детей в группах
продленного
дня
в
муниципальных
казенных
общеобразовательных
учреждениях
Сергокалинского района».
IV. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги.
4.1. Мероприятие по контролю за предоставлением муниципальной услуги проводятся в форме
проверок.
4.2. Проверки могут быть плановыми и оперативными.
4.2.1. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом основных мероприятий Управления
образования и Администрации МО «Сергокалинский район» на текущий год.
4.2.2. Оперативные проверки проводятся в случае поступления в Управление образования
обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных
интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.
4.3. Контроль
за
предоставлением
муниципальной
услуги
по
обеспечению
гражданам
муниципального образования «Сергокалинский район» осуществляется специалистом МКОУ,
курирующим вопросы общего образования.
4.4. При проведении мероприятия по контролю у МКОУ могут быть затребованы следующие
документы и материалы:
 лицензия на право ведения образовательной деятельности;
 свидетельство о государственной аккредитации учреждения;
 документы, регламентирующие структуру управления деятельностью учреждения;
 документы, регламентирующие осуществление образовательного процесса;
 документы, регламентирующие деятельность учреждения в части охраны и укрепления
здоровья обучающихся, воспитанников;
 документы, регламентирующие деятельность педагогических организаций (объединений),
методических объединений, повышение квалификации педагогических работников;
 документы, регламентирующие деятельность общественных (в том числе детских и
молодежных) организаций (объединений), не запрещенную законом;
 иные локальные акты, изданные в пределах компетенции учреждения.
4.5. Контроль осуществляется на основании приказа начальника Управления образования.
4.6. Результаты проверки предоставления муниципальной услуги доводятся до МКОУ в
письменной форме.
4.7. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) при предоставлении муниципальной услуги.
4.7.1. Должностные лица, по вине которых допущены нарушения положений настоящего
Регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим
законодательством.
V. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых
(принятых) в ходе исполнения муниципальной услуги
5.1. Граждане имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления
муниципальной услуги, действий или бездействий специалистов в вышестоящий орган или в
судебном порядке.
Решения, действия (бездействие) сотрудников МКОУ
могут
быть
обжалованы в
Управлении образования (368510, РД, Сергокалинский район, с.Сергокала, ул.317-й Стрелковой
дивизии, 7), в судебном порядке. Обжалование действий (бездействия), решений в суд
осуществляется в порядке, установленным действующим законодательством.
5.2. Граждане имеют право обратиться с жалобой лично, через своего законного представителя
или направить письменное обращение, жалобу (претензию).
5.3. Должностные лица, ответственные или уполномоченные специалисты проводят личный прием
граждан.
5.4. Личный прием граждан администрацией МКОУ осуществляется без предварительной записи:

личный прием администрацией МКОУ— ежедневно с 09.00-18.00.
5.5. При рассмотрении устных обращений граждан должностным лицам необходимо:
 внимательно выслушать и разобраться в предмете обращения;
 принять
обоснованные
решения,
обеспечить
правомерное
и
своевременное
исполнение решений;
 истребовать, при необходимости, документы для принятия решения, направить
членов администрации МКОУ на место для проверок, принять другие меры для
объективного решения вопроса;
 своевременно сообщать гражданам в письменной либо устной форме о решениях,
принятых по обращению, а в случае их отклонения обосновать причины;
 в случае отказа в предоставлении муниципальной услуги обосновать решение;
 не допускать грубого, некорректного обращения с заявителем;
 о просьбам граждан разъяснять дальнейший порядок обжалования.
5.6. Письменные обращения граждан принимаются ответственными за это специалистами,
регистрируются и направляются соответствующему специалисту на рассмотрение.
5.6.1. Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо
наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество
соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои
фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ,
уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы,
ставит личную подпись и дату.
Дополнительно в заявлении указываются причины несогласия с обжалуемым решением,
действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что
нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо
незаконно возложена какая-либо обязанность, требования (об отмене решения, о признании
незаконным действия (бездействия)), а также иные сведения, которые гражданин считает
необходимым
сообщить.
К
заявлению
могут
быть
приложены
копии
документов,
подтверждающих изложенные обстоятельства. В таком случае в заявлении приводится перечень
прилагаемых к ней документов.
5.6.2. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения,
отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в
подтверждение которых документы не представлены.
5.6.3. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего
обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, обращение не
рассматривается.
5.6.4.Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не
дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый
адрес поддаются прочтению.
5.6.5. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю
многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми
обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства,
уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности
очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном
решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
5.7. По результатам рассмотрения обращения должностное лицо, ответственный или
уполномоченный специалист принимает решение об удовлетворении требований гражданина и о
признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в
удовлетворении
обращения.
Письменный
ответ,
содержащий
результаты
рассмотрения
обращения, направляется гражданину.
5.8. Продолжительность рассмотрения обращений (претензий) граждан или урегулирования
споров не должна превышать 30 дней с момента получения жалобы (претензии) или
возникновения спора.
В случае если по обращению требуется провести расследования, проверки или
обследования, срок его рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней по решению
директора МКОУ. О продлении срока рассмотрения обращения гражданин уведомляется
письменно с указанием причин продления.
5.9. В суде могут быть обжалованы решения, действия или бездействие, в результате
которых:
- нарушены права и свободы гражданина;
- созданы препятствия осуществлению гражданином его прав и свобод;
- незаконно на гражданина возложена какая–либо обязанность или он незаконно
привлечен к какой-либо ответственности.
Приложение № 1Приложение № 2
Директору МКОУ
от родителя (Ф.И.О. заявителя)______________
______________________________________,
проживающего по адресу:________________
______________________________________
Дом.тел._______________________________
Заявление
Прошу принять моего сына (мою дочь) Ф.И.О.___________________________________
_______________________, учащегося
______ класса в группу продленного дня
(год рождения)
Сведения о родителях:
Состав семьи (количество) ______________________________________
Какой д/с или школу ребенок посещает ___________________________
Мать: Ф.И.О. __________________
Отец: Ф.И.О._____________________
______________________________
_________________________________
Образование ___________________
Образование ______________________
Место работы __________________
Место работы _____________________
______________________________
__________________________________
Должность _____________________
Должность ________________________
Телефон (рабочий) _______________
Телефон (рабочий)__________________
(домашний)_____________________
(домашний)________________________
Год рождения ___________________
Год рождения ______________________
Дата:
Подпись:
С Уставом и локальными актами ознакомлен (а)
Подпись _______________
«__»____________200_ г.
Приложение № 3
Директору МКОУ
от Алиевой Индиры Расуловны
проживающего по адресу: РД,
Сергокалинский район,
с.Сергокала, ул. Ломоносова, 25
тел.89034865879
Образец заявления
Прошу принять моего сына Алиева Артура Магомедовича 2005года рождения,
учащегося 1 класса в группу продленного дня
Сведения о родителях:
Состав семьи (количество) _____5_________________________________
Какой д/с или школу ребенок посещает ___детсад №1с.Сергокала________________________
Мать: Ф.И.О. Алиева Индира Расуловна
Образование
высшее
Отец: Ф.И.О. Алиев Магомед Гаджиевич
Образование средне - специальное
Место работы Лицей им.О.Батырая
Место работы безработный
Должность учитель
Должность
Телефон (рабочий)
нет
Телефон (рабочий)
нет
(домашний) 89034865879
(домашний) 89065874578
Год рождения 25.12.1965г.
Год рождения 12.08.1960г.
С Уставом и локальными актами ознакомлен (а)
Подпись _______________
05.09.2011г.
Приложение № 4
Блок-схема
последовательности действий при предоставлении
муниципальной услуги «Зачисление в образовательное учреждение»
Личное обращение родителя (законного представителя) в
Учреждение с заявлением на имя руководителя о приеме в
группу продленного дня образовательного учреждения.
Ознакомление родителей (законных представителей) с Уставом
образовательного
учреждения
регламентирующими
и
организацию
локальными
процесса
предоставления
муниципальной услуги.
Регистрация заявления, представленного
родителями (законными представителями)
Передача заявления на рассмотрение
Положительное решение
Издание Приказа
о зачислении
актами,
Отрицательное решение
Направление
уведомления об
отказе в зачислении
Приложение № 5
Уведомление
заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги
Уважаемая(ый) ____________________________________________________!
(Ф.И.О. заявителя)
Уведомляем Вас о том, что ___________________________________________
__________________________________________________________________
(название учреждения)
не может предоставить Вам муниципальную услугу в связи с
__________________________________________________________________
(указать причину отказа)
__________________________________________________________________
в соответствии с Вашим заявлением от _________________.
(дата подачи заявления)
Дата ____________________
__________________________
(должность специалиста)
________________________
(подпись специалиста)
ПРОЕКТ
П О С Т А Н О В Л Е Н И Я МКОУ
«Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г»
№
от 20.04.2012 г.
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной
услуги ««Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного
общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным
программам» в МКОУ «Лицей №2им. Абдуллаева С.Г.» Сергокалинского района.
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от
27 июля 2010
года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных
услуг", постановлением Администрации МР "Сергокалинский район" от 26.10.2011 года
№244 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных
регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных
услуг)", Администрация МР «Сергокалинский» район
постановляет:
Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги
««Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего,
среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам»
в МКОУ «Лицей №2им. Абдуллаева С.Г.» Сергокалинского района» (далее Административный регламент, приложение)
11. Постановление вступает в силу с даты его официального опубликования и
распространяется на правоотношения, возникшие от 20.04.2012 года.
12.
Разместить Административный регламент на сайте МКОУ «Лицей №2 им.
Абдуллаева С.Г.» Сергокалинского района»
13. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить
на Гасангаджиева М.Г.. - зам. директора по ИКТ .
Директор МКОУ:
Магомедов И.Р.
Приложение
Утверждено приказом
директора МКОУ
«Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.»
от «20» апреля 2012 г
Административный регламент
муниципального казенного учреждения МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.»
Сергокалинского района по исполнению муниципальной функции «Предоставление
общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного)
общего образования по основным общеобразовательным программам»
I. Общие положения.
1.1.Административный регламент муниципального казенного учреждения МКОУ «Лицей №2
им. Абдуллаева С.Г.»
Сергокалинского района по исполнению муниципальной функции
«Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего
(полного) общего образования по основным общеобразовательным программам» (далее –
Административный регламент и муниципальная функция соответственно) определяет сроки и
последовательность действий (административных процедур) при осуществлении муниципальной
функции.
1.2.Исполнение муниципальной функции осуществляется в соответствии с:
 Конституцией Российской Федерации Гражданским кодексом. Российской
Федерации (часть первая)
 Семейным кодексом Российской Федерации от 29.12.1995 № 223-ФЗ;
 Трудовым кодексом Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ;
 Федеральным законом от 10.07.1992 № 3266-1 «Об образовании», с изменениями;
 Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах
организации местного самоуправления в Российской Федерации», с изменениями;
 Федеральным законом от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав
ребенка в Российской Федерации», с изменениями;
 Федеральным законом от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в
Российской Федерации»;
 Постановлением Правительства РФ от 19.03.2001 №196 «Об утверждении
Типового положения об общеобразовательном учреждении»;
 Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.09.1996 № 1058 «Об
утверждении типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном
учреждении»;
 Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 29.12.2010г.
«О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов
СанПиН 2.4.2.2821-10 № 189 «Гигиенические требования к условиям обучения в
общеобразовательных учреждениях»;
 Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 31.08.2006
N 30 «Об организации питания детей в общеобразовательных учреждениях»;
 Санитарно-эпидемиологическими правилами СанПиН 2.4.2.2821-10 «Об
организации питания детей в общеобразовательных учреждениях» (утв. Главным
государственным санитарным врачом РФ от 29.12.2010г;
 Постановлением Правительства РФ от 14.07.2008 № 522 «Об утверждении
положения о государственной аккредитации образовательных учреждений и
научных организаций»;
 Законом Республики Дагестан от 26.10.2006 г. Об «Образовании». Уставом
Муниципального Образования «Сергокалинский район» Республики Дагестан,
утвержденный постановлением главы Администрации МР «Сергокалинский
район» от 26.10.2011года № 244 «Об утверждении порядка разработки и
утверждения административных регламентов исполнения муниципальных
функций (предоставления муниципальных услуг)».
1.3. Разработчик Регламента – МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» Сергокалинского
района.
Учреждения, исполняющие муниципальную услугу:
муниципальные
общеобразовательные
учреждения
(далее
Учреждения)
Сергокалинского района РД, реализующие основные общеобразовательные программы;
- общеобразовательные учреждения начального, основного (общего), среднего
(полного) общего образования;
Исполнение муниципальной функции осуществляется при взаимодействии с:
 органами государственной власти Республики Дагестан;
 органами местного самоуправления Сергокалинского района;
 юридическими лицами, осуществляющими деятельность в сфере реализации
мероприятий при организации предоставления общедоступного и бесплатного
начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по
основным общеобразовательным программам, за исключением полномочий по
финансовому обеспечению образовательного процесса, отнесенных к
полномочиям органов государственной власти субъектов РФ;
 средствами массовой информации;
 муниципальными казенными образовательными учреждениями Сергокалинского
района.
1.4.Получателями муниципальной услуги (далее – заявитель, гражданин) являются:
- руководители и должностные лица общеобразовательных учреждений;
- выпускники 9 и 11 (12) классов общеобразовательных учреждений, допущенные в
установленном порядке к государственной (итоговой) аттестации;
- родители (законные представители) выпускников 9 и 11 (12) классов
общеобразовательных учреждений, допущенных в установленном порядке к государственной
(итоговой) аттестации;
- выпускники образовательных учреждений прошлых лет, имеющие документ
государственного образца о среднем (полном) общем образовании;
- родители (законные представители) несовершеннолетних граждан, обучающихся в
общеобразовательном учреждении;
- несовершеннолетние граждане, обучающиеся.
II. Требования к порядку исполнения муниципальной функции.
2. Конечным результатом исполнения муниципальной функции является организация
предоставления детям в возрасте от 6,5 до 18 лет, подлежащим обучению образовательных услуг
по общеобразовательным программам общего образования в соответствии со Стандартами
качества предоставления бюджетных услуг в области образования, утверждёнными
распоряжением главы района.
2.1. Информация о порядке информирования муниципальной функции осуществляется
непосредственно Управлением образования посредством организационного обеспечения:
 непосредственно в МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» , а также
посредством использования телефонной связи, электронной почты;
 на официальном сайте МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» ;
 из иных средств массовой информации.
2.2. Телефон директора МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» – 2-12-12,
2.3.Официальный
сайт
МКОУ
«Лицей
№2
им.
Абдуллаева
http://sergokal2.dagschool.com;
адрес электронной почты – muhtar_shkola@mail.ru
С.Г.»
–
2.4.Порядок получения консультаций (справок) по исполнению муниципальной функции.
2.4.1.Консультации (справки) по вопросам исполнения муниципальной функции предоставляются
методистами.
2.4.2.Консультации предоставляются по различным вопросам организации предоставления
общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего
образования по основным общеобразовательным программам.
2.4.3.Основными требованиями в предоставлении консультаций являются:

компетентность;

чёткость и доступность в изложении материала;

полнота в предоставлении консультаций.
2.4.4.Консультирование получателей муниципальной услуги о порядке ее предоставления
проводится в рабочее время. Для получения информации по вопросам предоставления
муниципальной услуги заявитель обращается в МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.»
учреждения Сергокалинского района:
— по телефону;
— в письменном виде;
— в электронной форме;
— в ходе личного приема.
2.5.При ответах на телефонные звонки и устные обращения методисты подробно и в вежливой
(корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на
телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил
гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок. Время
разговора не должно превышать 10 минут.
При невозможности сотрудника, принявшего звонок, самостоятельно ответить на
поставленные вопросы телефонный звонок незамедлительно должен быть переадресован
(переведен) другому сотруднику, или сообщен номер телефона, по которому можно получить
необходимую информацию.
2.6.В местах исполнения муниципальной функции предусматривается оборудование мест
общественного пользования (туалетов), мест для ожидания, мест для информирования,
размещения верхней одежды посетителей.
2.6.1.Помещение должно соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим
требованиям и нормам.
2.6.2.Помещение должно быть оборудовано автоматической противопожарной системой, системой
охраны.
2.6.3.Места для ожидания должны быть снабжены стульями.
2.6.4.Места для информирования оборудуются информационными стендами.
2.7.Помещения МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» должны быть оборудованы
информационными табличками (вывеской), предназначенной для доведения до сведения
заинтересованных лиц следующей информации:

полное наименование МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» , место его
нахождения и юридический адрес, режим работы, адрес официального Интернетсайта, телефонные номера и адреса электронной почты;

полное наименование МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» и указанием
фамилий, имён, отчеств работников;

информационные таблички должны размещаться рядом с входом либо на двери
входа так, чтобы их хорошо видели посетители;

на информационном стенде и на официальном сайте МКОУ «Лицей №2 им.
Абдуллаева С.Г.» размещается текст административного регламента, полная
версия – на официальном сайте МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» ,
извлечения – на информационном стенде.
2.8. Сроки исполнения муниципальной функции.
Муниципальная функция исполняется постоянно.
2.9.Основанием для отказа в исполнении муниципальной функции является:
- отсутствие у учреждения (организации) лицензии на право ведения образовательной
деятельности.
- отсутствие свободных мест в учреждении (в соответствии с санитарными нормами и правилами
для общеобразовательных учреждений);
- недостижение ребенком возраста шести лет шести месяцев на 1 сентября календарного года при
приеме в 1 класс;
- невыполнение либо грубое нарушение получателем муниципальной услуги Устава
образовательного учреждения, Правил внутреннего распорядка, зафиксированное в докладной на
имя директора общеобразовательного учреждения;
- предоставление неполного перечня документов, а также документов, содержащих
недостоверные сведения.
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
— содержание заявления не позволяет установить запрашиваемую информацию;
— в заявлении не указан почтовый адрес, адрес электронной почты для направления ответа на
заявление либо номер телефона, по которому можно связаться с заявителем;
— запрашиваемая информация не относится к вопросам организации начального, основного
общего среднего (полного) образования детей;
— запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа;
— в запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых муниципальным органом,
органом местного самоуправления, проведении анализа деятельности муниципального органа,
органа местного самоуправления либо подведомственных организаций или проведении иной
аналитической работы, непосредственно не связанной с защитой прав направившего запрос
пользователя информацией.
3.Описание последовательности действий при осуществлении муниципальной функции.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется МКОУ
«Лицей №2 им.
Абдуллаева С.Г.» Сергокалинского района. В процессе предоставления муниципальной услуги
осуществляется взаимодействие с МКУ «Управление образования» Сергокалинского района.
Основанием для начала исполнения муниципальной функции являются Федеральный закон
от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в
Российской Федерации», постановлением главы Администрации МР «Сергокалинский район» от
26.10.2011года № 244 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных
регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг)».

устав МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» Сергокалинского района;

анализ состояния и результатов деятельности системы образования
Сергокалинского района;

планирование деятельности МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» ,

разработка нормативно-правовых документов деятельности МКОУ по
предоставлению общедоступного и бесплатного начального общего, основного
общего,
среднего
(полного)
общего
образования
по
основным
общеобразовательным программам (далее – общее образование);

изучение деятельности МКОУ по исполнению законодательства в сфере
образования;

осуществление учёта детей, подлежащих обязательному обучению в МКОУ
Сергокалинского района;

консультирование МКОУ по различным вопросам организации предоставления
общего образования;

проведение мониторинга в сфере организации предоставления общего
образования.
3.1.Анализ состояния и результатов деятельности системы образования Сергокалинского района.
3.1.1.Основанием для начала данного действия является Устав МКОУ «Лицей №2 им.
Абдуллаева С.Г.» Сергокалинского района.
3.1.2.Должностным лицом, ответственным за подготовку анализа состояния и результатов
деятельности системы образования Сергокалинского района является директор МКОУ «Лицей
№2 им. Абдуллаева С.Г.» .
3.1.3. Максимальный срок выполнения действия составляет 2 месяца. Анализ за прошедший
учебный год должен быть сформирован не позднее 1 июля текущего года.
3.1.4. Директор МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» имеет право:




запрашивать у зав. РМК и методистов перечень вопросов для МКОУ ежегодно за
2 месяца до окончания текущего учебного года;
формировать общий запрос и направлять в МКОУ ежегодно за 1 месяц до
окончания текущего учебного года;
запрашивать у методистов аналитические справки по соответствующим
направлениям на основании полученной от МКОУ и обработанной информации в
срок до 10 июня текущего года;
запрашивать от руководителей
МКОУ аналитические материалы об их
деятельности за прошедший учебный год в срок до 20 июня текущего года.
Директор МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» обязан:

сформировать Анализ проделанной работы МКОУ в срок до 1 июля текущего
года.
3.1.5.Контроль совершения действия по подготовке Анализа осуществляется путём проверки
сроков его формирования, соответствия форме и предъявляемым требованиям.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных
административными процедурами по исполнению муниципальной услуги, за соблюдением
настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к
предоставлению
муниципальной
услуги,
осуществляется
Управлением
образования
Сергокалинского района.
3.1.6.Способом фиксации результата выполнения данного действия является утверждение Анализа
начальником Управления образования.
Результат выполнения административных процедур "Сбор информации о предоставлении
образования", "Размещение информации о предоставлении образования", "Государственная
итоговая аттестация обучающихся" сохраняется в электронном журнале учета предоставленной
для размещения на сайте Управления образования Сергокалинского района.
3.1.7. Результатом данного действия является наличие подготовленного Анализа, который
направляется в МКОУ, публикуется на официальном сайте Управления образования.
Результатом оказания услуги является получение услуги (информации) заявителем. Лицам,
прошедшим государственную (итоговую) аттестацию, образовательные учреждения, имеющие
государственную аккредитацию выдают документы государственного образца об уровне
образования, заверяемые печатью соответствующего образовательного учреждения.
Лицам, не завершившим образования соответствующего уровня (основное общее, среднее
(полное) общее), не прошедшим государственной (итоговой) аттестации или получившим на
государственной (итоговой) аттестации неудовлетворительные результаты, выдается справка
установленного образца об обучении в образовательном учреждении.
Лица, не прошедшие государственной (итоговой) аттестации или получившие на
государственной (итоговой) аттестации неудовлетворительные результаты, вправе пойти
повторно не ранее чем через год государственную (итоговую) аттестацию.
3.1.8.Срок непосредственного предоставления муниципальной услуги
Срок непосредственного предоставления муниципальной услуги устанавливается с момента
зачисления в образовательное учреждение на период нормативных сроков освоения основных
образовательных программ начального общего, основного общего, среднего (полного) общего
образования.
3.1.9.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
- приказ о зачислении несовершеннолетнего ребенка в муниципальное
общеобразовательное учреждение и организация обучения до получения
обязательного общего образования;
лицам, прошедшим государственную (итоговую) аттестацию образовательные
учреждения, имеющие государственную аккредитацию выдают документы
государственного образца об уровне образования, заверяемые печатью
соответствующего образовательного учреждения;
- лицам, не завершившим образования соответствующего уровня (основное общее,
среднее (полное) общее), не прошедшим государственной (итоговой) аттестации
или
получившим
на
государственной
(итоговой)
аттестации
неудовлетворительные результаты, выдается справка установленного образца об
обучении в образовательном учреждении.
3.2.Планирование деятельности МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» .
3.2.1.Основанием для начала данного действия является План.
3.2.2.Должностным лицом, ответственным за планирование деятельности МКОУ «Лицей №2 им.
Абдуллаева С.Г.» на предстоящий учебный год является директор МКОУ «Лицей №2 им.
Абдуллаева С.Г.»
3.2.3. Максимальный срок выполнения действия составляет 1 месяц. План должен быть
сформирован не позднее 1 августа текущего года.
3.2.4. Директор МКОУ имеет право:

запрашивать у зам. директора планы на предстоящий учебный год по
направлениям деятельности, определённым должностными инструкциями.
Директор МКОУ обязан:

обобщить планы, представленные заместителями директора.

сформировать План в срок до 1 августа текущего года.
3.2.5. Контроль совершения действия по подготовке Плана осуществляется путём проверки
сроков его формирования, соответствия форме и предъявляемым требованиям.
3.2.6.Способом фиксации результата выполнения данного действия является приказ МКОУ
«Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» , утверждающий План.
3.2.7. Результатом данного действия является наличие сформированного Плана, который
направляется в МКОУ, публикуется на официальном сайте Управления образования.
3.3.Разработка нормативно-правовых документов деятельности МКОУ по предоставлению
общего образования.
3.3.1.Основанием для исполнения данного действия является наступление плановой даты,
установленной администрацией Сергокалинского района, и поручением Начальника.
3.3.2.Должностными лицами, ответственными за разработку проектов нормативно-правовых
документов являются начальник и зав. РМК.
3.3.3.Максимальный срок выполнения данного действия составляет 30 дней, но устанавливается не
позднее даты, определённой Начальником.
3.3.5.Контроль совершения действия осуществляется путем проверки сроков разработки
нормативно-правовых актов, соответствия форме и предъявляемым требованиям.
3.3.6.Результатом выполнения действия являются принятые муниципальные правовые акты,
приказы Управления образования, которые направляются в МКОУ не позднее 3-х рабочих дней со
дня принятия.
3.4.Изучение деятельности МКОУ по исполнению законодательства в сфере образования (далее –
изучение деятельности МКОУ).
3.4.1.Основанием для начала данного действия является приказ Управления образования.
3.4.2.Должностным лицом, ответственным за осуществление изучения деятельности МКОУ,
является директор МКОУ.
3.4.3.Максимальный срок исполнения действия не должен превышать 10 рабочих дней в
отдельном МКОУ.
3.4.4. Руководитель имеет право:

делегировать полномочия по изучению деятельности МКОУ, зав. РМК,
методистам.
Зав. РМК и методисты имеют право:

изучать деятельность МКОУ в соответствии с приказом Управления образования,
издаваемым ежегодно в срок до 20 сентября, который утверждает План-график
посещения подведомственных МКОУ (далее – график посещений), состав
комиссии, перечень вопросов, рассматриваемых при изучении деятельности
МКОУ.
Зав. РМК обязан:

по итогам изучения деятельности МКОУ заполнить журнал учёта мероприятий по
контролю, оформить Акт.
Методисты обязаны:

оформить аналитические справки по соответствующим направлениям в течение 2х недель с последней даты посещения МКОУ, указанной в графике посещений и
представить зав. РМК и начальнику Управление образования;

провести повторное изучение деятельности МКОУ не ранее, чем через 6 месяцев с
момента планового посещения МКОУ.
Начальник МКУ УО обязан:

подготовить итоговые документы: обобщённую аналитическую справку, приказ
Управления образования об итогах изучения деятельности МКОУ в течение не
более одного календарного месяца с последней даты, указанной в графике
посещений;

представить итоговые документы руководителю посещаемого МКОУ не позднее
3-х рабочих дней с момента издания приказа Управления образования.
3.4.5.Контроль совершения действия осуществляется путём проверки соответствия сроков,
установленных в графике посещений, соответствия форме и предъявляемым требованиям
итоговых документов.
3.4.6.Способом фиксации результата выполнения данного действия является приказ Управления
образования, утверждающий итоговые документы по изучению деятельности МКОУ.
3.4.7. Результатом выполнения действия является наличие итоговых документов, которые
предоставляются руководителю посещаемого МКОУ не позднее 3-х рабочих дней относительно
даты утверждения приказом Управления образования.
3.5.Осуществление учёта детей, подлежащих обязательному обучению в МКОУ Сергокалинского
района.
3.5.1.Основанием для начала данного действия является наступление плановой даты,
установленной приказом Управления образования.
3.5.2.Должностным лицом, ответственным за осуществление учёта детей, является методист.
3.5.3.Максимальный срок исполнения действия составляет 3 рабочих дня.
3.5.4.Методист имеет право:

осуществлять запрос в МКОУ о детях с 6 лет 6 месяцев до 18 лет, обучающихся в
МКОУ:

на начало нового учебного года по состоянию на 5 сентября текущего года;

по итогам каждой учебной четверти;

по итогам учебного года;

о численности детей, подлежащих приёму в 1-ый класс МКОУ.
Методист обязан:

формировать сводные отчёты по МР «Сергокалинский район» о детях с 6 лет 6
месяцев до 18 лет, подлежащих обучению в МКОУ.

готовить проект решения Управления образования по согласованию вопросов
оставления несовершеннолетними МКОУ, достигшими возраста 15 лет, до
получения ими обязательного общего образования в порядке, установленном
действующим законодательством;

разрабатывать проекты приказов Управления образования по выполнению
данного действия.
3.5.5.Контроль совершения действия осуществляется путём проверки сроков предоставления
отчётов и нормативных правовых актов Управления образования, соответствия форме и
предъявляемым требованиям.
3.5.6.Способом фиксации результата выполнения данного действия является утверждение
сформированных сводных отчётов и нормативных правовых актов Управления образования
Руководителем.
3.5.7.Результатом выполнения действия является наличие отчётов и нормативных правовых актов
Управления образования, которые направляются
в Министерство образования и Науки
Республики Дагестан.
3.6.Консультирование МКОУ по различным вопросам организации предоставления общего
образования.
3.6.1.Основанием для начала данного действия является поступление обращения от МКОУ и
наличие объективной необходимости.
3.6.2.Должностными лицами, ответственными за консультирование МКОУ по различным
вопросам организации предоставления общего образования, являются методисты.
3.6.3.Максимальный срок выполнения действия не должен превышать трёх часов одномоментно.
3.6.4.Методист имеет право:

осуществлять консультирование по телефону или в порядке живой очереди в дни
и часы приема в соответствии с графиком работы Управления образования. Время
выполнения действия по консультированию не должно превышать 30 минут.
Время ожидания в очереди для получения консультации не должно превышать 15
минут.
Методист обязан:

оформлять информационно-методические письма Управления образования в
случае возникновения объективной необходимости и целесообразности в
рекомендациях по различным вопросам организации предоставления общего
образования.
3.6.5.Контроль совершения действия осуществляется путём проверки сроков выполнения данного
действия, соответствия форме и предъявляемым требованиям.
3.6.6.Результатом выполнения действия является предоставленная консультация для МКОУ.
3.7.Проведение мониторинга в сфере организации предоставления общего образования.
3.7.1.Основанием для начала данного действия является наступление плановой даты,
установленной приказом Управления образования, и объективной необходимости.
3.7.2.Должностным лицом, ответственным за проведение мониторинга, является методист.
3.7.3.Максимальный срок выполнения действия 1 месяц.
3.7.4.Методист имеет право:

руководствоваться Стандартами качества предоставления бюджетных услуг в
области образования, утверждёнными распоряжением главы района; Положением
о муниципальном мониторинге качества образования в МКОУ Сергокалинского
района и муниципальной программой мониторинговых исследований МКОУ,
утвержденными приказом Управления образования;

направлять запросы в МКОУ по всем вопросам функционирования и развития
МКОУ в соответствии с нормативными правовыми документами Управления
образования.
Методист обязан:

провести анализ представленных отчетов;

составить сводную статистическую и аналитическую информацию;

представить сводную статистическую и аналитическую информацию на подпись
Руководителю.
3.7.5.Контроль совершения действия осуществляется путём проверки сроков выполнения данного
действия, соответствия форме и предъявляемым требованиям.
3.7.6.Способом фиксации результата выполнения данного действия является утверждение
итоговой аналитической информации.
3.7.7.Результатом выполнения действия является наличие сводной статистической и
аналитической информации, которая направляется в соответствующие органы власти в сроки,
ранее утвержденные нормативными правовыми документами.
3.8.Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной функции.
3.8.1.Общий контроль исполнения муниципальной функции осуществляет Руководитель.
3.8.2.Непосредственный контроль исполнения муниципальной функции в части полномочий
методистов осуществляют зав. РМК.
3.8.3. Контроль полноты и качества исполнения муниципальной функции включает в себя
проведение проверок действий методистов Управления образования в части соблюдения ими
административных действий по исполнению муниципальной функции, а также соблюдения ими
сроков и качества исполнения муниципальной функции.
3.8.4.В случае установления факта нарушения методистом Управления образования действия
исполнения муниципальной функции зав. РМК направляет служебную записку Руководителю для
привлечения виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации.
3.8.5.Персональная ответственность методистов закрепляется в их должностных инструкциях в
соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
3.9.Порядок обжалования действия (бездействия) и решений должностного лица, а также
принимаемого им решения при осуществлении муниципальной функции.
3.9.1.Решения Управления образования, принятые в рамках исполнения муниципальной функции,
а также его действия (бездействия), могут быть обжалованы в досудебном порядке. Получатели
муниципальной функции имеют право на обжалование действий или бездействия специалистов
Уполномоченного органа в соответствии с действующим законодательством, обратившись устно
или письменно к вышестоящему руководству.
Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение,
жалобу (претензию). Обращение должно быть подписано лицом, обратившимся с жалобой, и
содержать:
— полное наименование — для юридического лица, или фамилию, имя, отчество (последнее —
при наличии) — для физического лица, его местонахождение, почтовый адрес;
— существо обжалуемого действия (бездействия);
— подпись руководителя (для юридического лица) или личная подпись (для физического лица)
заинтересованного лица, дата.
Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:
— наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста (при наличии информации),
решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);
— суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель
считает, что нарушены его права и свободы;
— иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному
обращению документы и материалы либо их копии.
Обращение рассматривается в Управлении в течение 30 календарных дней со дня регистрации
жалобы. В случае, если заявитель не согласен с результатом оказания муниципальной услуги, он
вправе обжаловать в ходе предоставления муниципальной услуги (бездействие) и решения,
осуществляемые в ходе исполнения муниципальной услуги, в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации..
3.9.2.Заявитель имеет право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение,
жалобу, претензию в администрацию МР «Сергокалинский район», Управление образования в
порядке, установленном действующим законодательством.
3.9.3.Руководитель проводит личный прием заявителя. Личный прием Руководителем проводится
каждый вторник и четверг месяца.
3.9.4.Письменное обращение подаётся заявителем в Управление образования по адресу:
Муниципальное учреждение «Управление образования» с. Сергокала, ул.317 Стрелковой дивизии,
7.
3.9.5.Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию,
имя, отчество, полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должен
быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись
и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к
письменному обращению документы и материалы либо их копии.
3.9.6.Управление образования в пределах своих полномочий обеспечивает рассмотрение
письменного обращения и направление письменного ответа в срок, не превышающий 30
календарных дней со дня регистрации обращения.
3.9.7.В случае подтверждения в ходе проведения проверок фактов, изложенных в жалобе на
действия (бездействие) и решения Управления образования, принимаемые (осуществляемые) в
ходе исполнения муниципальной функции Руководитель принимает меры по привлечению к
ответственности виновного работника.
3.9.8.По результатам рассмотрения письменного обращения принимается решение об
удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении.
3.9.9.Если в письменном обращении не указаны фамилия, имя, отчество, полное наименование для
юридического лица, почтовый адрес заявителя, направившего письменное обращение, и почтовый
адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на письменное обращение не дается.
3.9.10.Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения муниципальной
функции, действия или бездействие работников Управления образования в судебном порядке.
Прием граждан
в МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» Сергокалинского района
Адрес МКОУ : 368510, РД, Сергокалинский район, с. Сергокала, ул. 50 лет Октября №29..
Телефон директора МКОУ: 2-12-12;
График работы МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» :
Понедельник
Вторник
Среда
Четверг
Пятница
Суббота
с 8 часов 00 минут до 18 часов 00 минут.
Предпраздничные дни с 8 часов 00 минут до 16 часов 00 минут.
Перерыв с 12 часов 00 минут до 13 часов 00 минут.
Выходной день – , воскресенье.
Прием граждан по личным вопросам директором МКОУ: каждый вторник и четверг
недели .
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего
(полного) общего образования по основным общеобразовательным программам»
Директору ____________________________________
(наименование учреждения)
___________________________________
_____________
(Ф.И.О. директора)
________________________________________________
Ф.И.О. родителя (законного представителя)
проживающего по адресу:_________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
Заявление
Прошу принять моего ребенка (сына, дочь)____________________________________________
_________________________________________________________________________________
Ф.И.О., число, месяц, год рождения ребенка
в муниципальное общеобразовательное учреждение___________________________________
_________________________________________________________________________________
для обучения по программе начального общего образования, (основного общего, среднего
(полного) общего).
Окончил(а)__________________________________________________________________________
(название учреждения) если ранее обучался в школе, указать класс обучения
Изучал(а) ________________________________ язык. (При приеме в 1-й класс не заполняется).
С Уставом, лицензией на право ведения образовательной деятельности, со свидетельством о
государственной аккредитации, основными образовательными программами, реализуемыми
учреждением, и другими документами, регламентирующими осуществление образовательного
процесса, ознакомлены:
Поступающий_____________________________________________________________________
Родители (законные представители)____________________________________________________
Перечень прилагаемых документов:
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Дата:
"____" _____
Приложение № 2
Справка
об обучении в образовательном учреждении, реализующем
основные общеобразовательные программы основного
общего и (или) среднего (полного)
общего образования
Данная справка выдана
___________________________________________________________________________
(фамилия,
___________________________________________________________________________
имя, отчество - при наличии)
дата рождения "__" ______________________ ____ г. в том, что он(а) обучался
(обучалась)
в _________________________________________________________________________
(полное наименование образовательного учреждения
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
и его местонахождение)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
в ___________________ учебном году в _______________ классе и получил(а) по
учебным предметам следующие отметки (количество баллов):
+---+---------------------+-----------+--------+--------------------------+
¦ N ¦Наименование учебных ¦ Годовая ¦Итоговая¦ Отметка, полученная на ¦
¦п/п¦ предметов
¦отметка за ¦ отметка¦государственной (итоговой)¦
¦ ¦
¦ последний ¦
¦аттестации, или количество¦
¦ ¦
¦ год ¦
¦баллов по результатам ЕГЭ ¦
¦ ¦
¦ обучения ¦
¦
¦
+---+---------------------+-----------+--------+--------------------------+
¦1¦
2
¦ 3 ¦ 4 ¦
5
¦
+---+---------------------+-----------+--------+--------------------------+
¦ ¦
¦
¦
¦
¦
+---+---------------------+-----------+--------+--------------------------+
¦ ¦
¦
¦
¦
¦
+---+---------------------+-----------+--------+--------------------------+
¦ ¦
¦
¦
¦
¦
+---+---------------------+-----------+--------+--------------------------+
¦ ¦
¦
¦
¦
¦
+---+---------------------+-----------+--------+--------------------------+
Руководитель образовательного
учреждения ___________________ ___________________________________________
(подпись)
(ФИО)
Дата выдачи "__" _____________ 20__ г.
регистрационный N ___________
(М.П.)
____________
Подпись
200__
года
ПРИЛОЖЕНИЕ № 3
к административному регламенту
«Предоставление общедоступного и
бесплатного начального общего, основного общего,
среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным
программам»
Блок-схема
последовательности административных процедур
Выбор родителями (законными представителями) образовательного
учреждения
Прием документов от граждан для приема в общеобразовательное
учреждение и ознакомление заявителя с Уставом образовательного
учреждения
Рассмотрение принятого заявления и представленных документов
Решение о приеме в данное муниципальное общеобразовательное
учреждение
Организация образовательного процесса в образовательном учреждении
Государственная (итоговая) аттестация обучающихся
Выдача соответствующих документов
Лицам, прошедшим государственную
(итоговую)
аттестацию,
образовательные
учреждения
(имеющие
государственную
аккредитацию) выдают документы
государственного образца об уровне
образования, заверяемые печатью
соответствующего образовательного
учреждения.
Лицам, не завершившим образования
соответствующего уровня (основное
общее, среднее (полное) общее), не
прошедшим
государственной
(итоговой)
аттестации
или
получившим на государственной
(итоговой)
аттестации
неудовлетворительные результаты,
выдается справка установленного
образца
об
обучении
в
образовательном учреждении.
Приложение № 4
к административному
регламенту
Уведомление
заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги
Уважаемая(ый) ____________________________________________________!
(Ф.И.О. заявителя)
Уведомляем Вас о том, что ___________________________________________
__________________________________________________________________
(название учреждения)
не может предоставить Вам муниципальную услугу в связи с
__________________________________________________________________
(указать причину отказа: неправильно оформлены документы и др.)
__________________________________________________________________
в соответствии с Вашим заявлением от _________________.
(дата подачи заявления)
Дата ____________________
__________________________
(должность специалиста)
________________________
(подпись специалиста)
ПРОЕКТ
П О С Т А Н О В Л Е Н И Я МКОУ
«Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г»
№
от 20.04.2012 г.
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной
услуги
«Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой)
аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего
(полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена (ЕГЭ) и
государственной итоговой аттестации (ГИА), а также информации из баз данных субъектов
Российской Федерации об участниках и о результатах ЕГЭ и ГИА, о результатах сданных
экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в
образовательное учреждение»
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от
27 июля 2010
года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных
услуг", постановлением Администрации МР "Сергокалинский район" от 26.10.2011 года
№244 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных
регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных
услуг)", Администрация МР «Сергокалинский» район
постановляет:
Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги
«Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации
обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного)
общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена (ЕГЭ) и
государственной итоговой аттестации (ГИА), а также информации из баз данных субъектов
Российской Федерации об участниках и о результатах ЕГЭ и ГИА, о результатах сданных
экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в
образовательное учреждение» (далее - Административный регламент, приложение).
1. Постановление вступает в силу с даты его официального опубликования и
распространяется на правоотношения, возникшие от 20.04.2012 года.
2. Разместить Административный регламент на сайте МКОУ «Лицей №2 им.
Абдуллаева С.Г.» Сергокалинского района»
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Гасангаджиева
М.Г. - зам. директора по ИКТ .
Директор МКОУ :
Магомедов И.Р.
Приложение №6
Утверждено приказом директора МКОУ
«Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.»
от «20» апреля 2012 г
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» Сергокалинского района по предоставлению
муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке проведения государственной
(итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и
среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена
(ЕГЭ) и государственной итоговой аттестации (ГИА), а также информации из баз данных
субъектов Российской Федерации об участниках и о результатах ЕГЭ и ГИА, о результатах
сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в
образовательное учреждение»
I. Общие положения
1.1.Наименование услуги.
Наименование муниципальной услуги – «Предоставление информации о порядке
проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших
образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего
образования, в том числе в форме единого государст венного экзамена (ЕГЭ) и
государственной итоговой аттестации (ГИА), а также информации из баз данных
субъектов Российской Федерации об участниках и о результатах ЕГЭ и ГИА, о
результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а
также о зачислении в образовательное учреждение».
1.2 Разработчик Регламента – МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» » Сергокалинского
района.
Учреждения, исполняющие муниципальную услугу:
муниципальные общеобразовательные учреждения (далее Учреждения) Сергокалинского
района РД.
1.3.Перечень
нормативных
государственной услуги.
правовых
актов,
регулирующих
предоставление
Муниципальная услуга предоставляется в соответствии с:






Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от
02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке
рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
Федеральным законом от 09.02.2009 г. № 8 -ФЗ «Об обеспечении
доступа к информации о деятельности государственных органов и
органов местного самоуправления»;
Законом Российской Федерации от 10.07.1992 г. № 3266-1 «Об
образовании»;
Приказом Министерства образования Российской Федерации от
28.11.2008г.
№362
«Об
утверждении
Положения
о
формах
и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации
обучающихся, освоивших основные общеобразова тельные программы
среднего (полного) общего образования»;
Законом Республики Дагестан «Об образовании» от 03.11.2006 года №
57.
1.4.Описание результатов предоставления муниципальной услуги, указание на
юридические факты, которыми заканчивается предоставлен ие муниципальной услуги.
Конечным результатом исполнения государственной функции является:


предоставление информации о порядке проведения государственной
(итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные
программы основного общего и среднего (по лного) общего образования,
в том числе в форме единого государственного экзамена (ЕГЭ) и
государственной итоговой аттестации (ГИА), а также информации из
баз данных субъектов Российской Федерации об участ никах, о
результатах ЕГЭ и ГИА, о результатах сданных экзаменов, тестирования
и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в
образовательное учреждение;
получение заявителем письменного ответа (в том числе в электронной
форме),
содержащего
информацию
о
порядке
проведения
государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших
образовательные программы основного общего и среднего (полного)
общего образования, в том числе в форме единого государственного
экзамена и государственной итоговой аттестации, а также информации
из баз данных субъектов Российской Федерации об участниках единого
государственного экзамена и результатах единого государственного
экзамена,
государственной итоговой аттестации и о результатах
сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а
также о зачислении в образовательное учреждение.
1.5.Описание заявителей, а также физических и юридических лиц, имеющих право
взаимодействовать с соответствующими органами власти, органами местного
самоуправления и организациями при предоставлении муниципальной услуги.
Муниципальная услуга носит заявительный характер.
Заявителями, в отношении которых исполняется муниципальная услуга, являются:


обучающиеся 9, 10, 11(12) классов, освоившие образовательные
программы основного общего и среднего (полного) общего образован ия,
их родители (законные представители);
представители государственных органов законодательной власти,
образовательных
учреждений,
средств
массовой
информации,
родительских
управлений
общеобразовательных
учреждений,
попечительских
советов
общеобразователь ных
учреждений,
общественных объединений и организаций, желающие выступить в
качестве
общественных
наблюдателей
в
период
проведения
государственной (итоговой) аттестации, и не являющихся близкими
родственниками выпускников, сдающих экзамены в пункте приёма
экзамена,
в
который
распределен
общественный
наблюдатель;
работниками, членами родительских управлений и попечительских
советов тех образовательных учреждений, чьи выпускники сдают
экзамены в данном пункте проведения экзамена; специалистами по тому
общеобразовательному предмету, по которому проводится экзамен.
Получателями муниципальной услуги (далее – заявитель, гражданин) являются:

руководители и должностные лица общеобразовательных учреждений;

выпускники 9 и 11 (12) классов общеобразовательных учреждений, допущенные в
установленном порядке к государственной (итоговой) аттестации;

родители (законные представители) выпускников 9 и 11 (12) классов
общеобразовательных учреждений, допущенных в установленном порядке к
государственной (итоговой) аттестации;

выпускники образовательных учреждений прошлых лет, имеющие документ
государственного образца о среднем (полном) общем образовании;

родители (законные представители) несовершеннолетних граждан, обучающихся в
общеобразовательном учреждении;

несовершеннолетние граждане, обучающиеся в общеобразовательном учреждении.
II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
2.1. Информация о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации
обучающихся, освоивших образовательные программы осно вного общего и среднего
(полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного
экзамена и государственной итоговой аттестации, о результатах сданных экзаменов,
тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в
образовательное учреждение предоставляется муниципальным казенным учреждением
«Управление образования» Сергокалинского района РД и муниципальными
образовательными учреждениями Сергокалинского района.
Информация об исполнении государственной функции предоставляется посредством
размещения в сети Интернет на сайте МКУ УО: http:// sergokalaruo.dagschool.com,
непосредственно в Управлении образования, а также с использованием средств
телефонной связи.
2.2. Сведения о местонахождении, адресах электронной почты, контактных телефонах
муниципальных образовательных учре ждений приведены в Приложении №5 к данному
Административному регламенту.
2.3. Перечень предоставляемой информации по вопросам исполнения муниципал ьной
услуги:




порядок
проведения
государственной
(итоговой)
аттестации
обучающихся, освоивших образовательные программы основного
общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме
единого государственного экзамена и государственной итогово й
аттестации;
информация из баз данных по Республике Дагестан об участниках
единого
государственного
экзамена
по
Сергокалинскому
муниципальному району;
информация о результатах единого государственного экзамена и
государственной итоговой аттестации;
информация о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных
вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное
учреждение.
2.4. Образовательные
муниципальной услуги:




учреждения
размещают
для
ознакомления
положение о формах и порядке проведения государственной итоговой
аттестации
(ГИА)
обучающихся,
освоивших
основные
общеобразовательные
программы
среднего
(полного)
общего
образования;
порядок проведения единого государственного экзамена (ЕГЭ),
утвержденного
приказом
Министерства
образо вания
и
науки
Российской Федерации (Минобрнауки);
приказ Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки
(Рособрнадзор) об утверждении сроков и единого расписания
проведения единого государственного экзамена, его продолжительности
по каждому общеобразовательному предмету и перечня дополнительных
устройств и материалов, пользование которыми разрешено на едином
государственном экзамене по отдельным общеобразовательным
предметам в текущем году;
приказ Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки
(Рособрнадзор) об утверждении сроков и единого расписания
проведения государственной итоговой аттестации выпускников 9
классов, его продолжительности по каждому общеобразовательному
предмету и перечня дополнительных устройств и материалов,
пользование которыми разрешено на государственной итоговой
аттестации в независимой форме по отдельным общеобразовательным
предметам в текущем году.
2.5. Требования к информированию заявителя:




получателей
достоверность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации;
полнота информации;
наглядность форм предоставляемой информации;


удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
Для получения консультации заявитель может обратиться в Управление образования
Сергокалинского
района,
образовательное
учреждение.
Консультирование
получателей муниципальной услуги о порядке ее предоставления проводится в
рабочее время. Все консультации, а также предоставленные сотрудниками в ходе
консультаций формы документов являются безвозмездным и.
Информирование
осуществляется:



заявителей
о
предоставлении
муниципальной
услуги
при непосредственном общении заявителя (при личном обращении) к
должному лицу (заявитель может выбрать два варианта получения
личной консультации: в режиме общей очереди ил и по записи (по
телефону);
посредством
информационных
материалов,
размещаемых
на
официальном сайте Управления образования;
письменные консультации и консультации по телефону посредством
Интернет-сайта, по электронной почте.
Информирование проводится в форме индивидуального устного или письменного
информирования,
публичного
устного
или
письменного
информирования.
Информирование осуществляется на русском языке.
Индивидуальное устное информирование осуществляется методистом Управления
образования, ответственным за информирование, при обращении заявителей за
информацией лично или по телефону.
Методист Управления образования, ответственный за информирование, принимает все
необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на
поставленные вопросы, в том числе с привлечением других методистов.
Время ожидания заявителя при индивидуальном устном информировании не может
превышать 30 минут.
Индивидуальное устное информирование каждого заявителя методист, ответственный
за информирование, осуществляет не более 10 минут. Если для подготовки ответа
требуется продолжительное время, методист, ответственный за информирование,
может предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменном
виде, либо предложить возможность повторного консультирова ния по телефону через
определенный промежуток времени, а также возможность ответного звонка методиста,
ответственного за информирование, заявителю для разъяснения.
По результатам обработки обращения формируется официальный ответ в письменной
или устной форме в зависимости от формы запроса заявителя, после чего результат
регистрируется в журнале исходящей корреспонденции
Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с
указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона ис полнителя и подписывается
начальником Управления образования.
Ответ направляется в письменном виде, электронной почтой либо через официальные
сайты в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа
доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.
Ответ на обращение заявителя, поступившее по информационным системам общего
пользования, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
В помещениях образовательных учреждений размещаются информационные стенды и
(или) другие технические средства аналогичного назначения для ознакомления
пользователей с информацией исполнения муниципальной услуги.
При ответе на телефонные звонки методист, ответственный за информирование, сняв
трубку, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и
наименование учреждения. Во время разговора необходимо произносить слова четко,
избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор
по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования
методист, ответственный за информирование, должен кратко подвести итоги и
перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).
При устном обращении заявителей (по телефону или лично) методист, ответственный
за информирование, дает ответ самостоятельно.
Методист, ответственный за информирование (по телефону или лично), должен
корректно и внимательно относиться к заявителям, не нарушать их прав и законных
интересов. Информирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов,
оборотов и эмоций.
2.6. Перечень оснований для приостановления исполнения муниципальной услуги
либо отказа в исполнении муниципальной услуги.
Заявителю могут отказать в предоставлении муниципальной услуги, если:
- в письменном обращении отсутствует фамили я заявителя, личная подпись, почтовый
адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем сообщается
заявителю, направившему обращение;
- обращение не содержит вопросы, касающиеся применения муниц ипальных правовых
актов, о чем уведомляется заявитель, направивший обращение;
- заявитель предоставил недостоверные сведения.
Исполнение муниципальной услуги приостанавливается в случае изменений в
законодательстве
Российской
Федерации,
регламентирующем
исполнение
муниципальной услуги, на срок, устанавливаемый законом, вносящим данные
изменения. В исполнении муниципальной услуги может быть отказано в случаях, если
у образовательного учреждения отсутствует свидетельство об аккредитации.
2.7. Сроки исполнения муниципальной услуги.
Муниципальная услуга исполняется постоянно.
2.8. Исполнение муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
III. Административные процедуры
3.1. Перечень административных процедур предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные
процедуры:


предоставление информационных материалов в форме письменного
информирования;
предоставление информационных материалов в форме устного
информирования;




предоставление информационных материалов посредством Интернетсайтa;
предоставление информационных материалов посредством электронной
рассылки;
предоставление информационных материалов посредством размещения
на информационном стенде;
предоставление информационных материалов посредством публикации,
размещения в средствах массовой информации по мере появления
значимой информации.
3.2. Предоставление информационных материалов посредством Интернет -сайтa.
3.2.1. Административная процедура предоставления информационных материалов
посредством Интернет-сайтов предполагает размещение информационных материалов,
нормативных
правовых,
организационно-распорядительных
и
методических
документов на официальном сайте.
3.2.2.Ответственность за
материалов возлагается
учреждений.
3.3.
Предоставление
информирования.
содержание и качество предлагаемых к размещению
на руководителей соответствующих образовательных
информационных
материалов
в
форме
письменного
Обязательной передаче подлежат приказы, инструктивно -методические письма,
справки и иные документы, имеющие отношение к организации и проведению
процедур государственной итоговой аттестации выпускников 9 и 11(12) классов
общеобразовательных учреждений.
3.4. Предоставление информационных материалов посредством электронной рассылки.
3.4.1. Административная проц едура предоставления информационных материалов
посредством электронной рассылки предполагает направление в муниципальные
образовательные учреждения информационных материалов, текстов нормативных
правовых актов и организационно-методических документов с использованием
почтовых компьютерных программ и списка рассылки.
3.4.2. Электронная рассылка документов и иных информационных материалов для
муниципальных
образовательных
учреждений
осуществляется
при
участии
Управления образования.
3.4.3. Адресной («именной») электронной рассылке в отдельных случаях подлежат
организационно-распорядительные документы и иные материалы, предназначенные
для конкретных муниципальных образовательных учреждений.
3.4.4. Ответственность за качество рассылаемых электронной почтой матер иалов
возлагается
на
методиста
Управления
образования
и
специалиста
общеобразовательного учреждения – исполнителя документов.
3.5. Предоставление информационных материалов
размещения в средствах массовой информации.
посредством
публикации,
3.5.1. Административная процедура предоставления информационных материалов
посредством
публикации,
размещения
в
средствах
массовой
информации
предполагает:


публикацию наиболее значимых информационных материалов, текстов
нормативных
правовых
актов
и
организационно -методических
документов.
публикации в виде брошюр, сборников, буклетов и иных
непериодических изданий информационных материалов, нормативных
правовых
и
организационно-методических
документов
для
распространения среди муниципальных образовательных учреждений.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги.
4.1. Исполнение муниципальной услуги предусматривает проведение мероприятий по
контролю муниципальных образовательных учреждений за соблюдением процедур
проведения государственной (итоговой) атте стации.
4.2. Формой осуществления мероприятий
внеплановые выездные проверки.
по
контролю
являются
плановые
и
4.3. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных
административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги
осуществляет Управление образования Сергокалинского района, служба по надзору и
контролю за исполнением законодательства в сфере образования.
V. Порядок обжалования действий (бездействий) и решений, принятых при
исполнении муниципальной услуги
5.1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование решений,
принятых в ходе предоставления указанной услуги, действий или бездействия
работников органов, участвующих в ее оказании, в вышестоящие органы и в судебном
порядке.
5.2. Предметом досудебного обжалования являются решение или действие
руководителя, должностных лиц
и иных сотрудников, исполняющих или
обеспечивающих исполнение полномочий в соответствии с должностной инструкцией.
5.3. Начальник Управления образования отказывает в рассмотрени и жалобы:





если имеется вступившее в законную силу принятое по жалобе с теми
же лицами, о том же предмете и по тем же основаниям решение или
определение о прекращении производства по жалобе, либо об
утверждении
мирового
соглашения
суда
общей
юрисдикции,
арбитражного суда;
если в жалобе не указаны фамилия, имя, отчество заявителя или
почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на
обращение не дается;
если в письменном обращении содержатся нецензурные, либо
оскорбительные выражения, угрозы ж изни, здоровью и имуществу
должностного лица, а также членов его семьи;
если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на
который ему многократно давались письменные ответы по существу в
связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращ ении не
приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель либо
уполномоченное
на
то
лицо
вправе
принять
решение
о
безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с
заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется
заявитель, направивший обращение;
если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может
быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную
или иную охраняемую федеральным законом тайну. Заявителю,
направившему обращение, сообщается о невоз можности дать ответ по
существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью
разглашения указанных сведений.
5.3.1. Жалоба возвращается подавшему её заявителю в случае:


если жалоба не подписана, либо подписана лицом, не имеющим права ее
подписывать;
если текст жалобы не поддается прочтению.
После устранения указанных выше обстоятельств, жалоба может быть подана в
установленном Регламентом порядке.
5.4. Основанием для начала процедуры по досудебному обжалованию является
поступление от заявителя в Управление образования или учреждение письменного
заявления (жалобы) по почте, либо путем доставления заявителем (представителем
заявителя) по месту поступления.
5.4.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных
лиц Управления образования в досудебном и судебном порядке. В досудебном порядке
заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц:
— личное обращение заявителя (представителя заявителя) с жалобой;
— поступление жалобы заявителя (представителя заявителя) в виде почтового
отправления с уведомлением о вручении и описью вложения;
— поступление жалобы на официальный адрес электронной почты Управления
образования Сергокалинского района или в Администраци ю МР "Сергокалинский
район";
— поступление жалобы с сопроводительным документом из вышестоящего органа
государственной власти для рассмотрения по поручению.
Прием поступающей корреспонденции по досудебному обжалованию осуществляет
сотрудник Управления образования или учреждения, в обязанности, которого входит
прием поступающей корреспонденции.
5.4.2. Сотрудник обязан:


зарегистрировать жалобу;
направить жалобу руководителю, вышестоящему должностному лицу, в
зависимости, в чей адрес обращается заявитель (пер иод исполнения
процедуры – в течение рабочего дня).
5.4.3. Жалобы, поступившие после 16-00, регистрируются
рассмотрение на следующий рабочий день после поступления.
и
передаются
на
5.4.4. Начальник Управления образования, вышестоящее должностное лицо обяза но в
срок, не превышающий 10 дней с момента получения жалобы:




принять жалобу к рассмотрению;
мотивированно отказать в принятии жалобы;
разрешить вопросы, поставленные в жалобе;
направить ответ заявителю о принятом решении по жалобе.
Запрещается направлять жалобу на рассмотрение должностному лицу, решение или
действие (бездействие) которого обжалуется.
5.5. Для обжалования в досудебном (внесудебном) порядке заявитель подает
письменное обращение в Управление образования или учреждение, в котором в
обязательном порядке указывает:





фамилию, имя, отчество соответствующего руководителя,
кому
адресована данная жалоба;
фамилию, имя, отчество заявителя;
адрес (почтовый), по которому должен быть направлен ответ,
контактный телефон (при его наличии);
суть жалобы (заявления);
личная подпись и дата.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к
письменному обращению документы и материалы либо их копии. Заявитель имеет
право на получение информации и документов, необходимых для обосновани я и
рассмотрения жалобы.
5.6. По желанию заявителя жалоба (заявление) на решение или действие методиста
Управления образования может быть подана начальнику Управления образования.
5.7. Срок рассмотрения жалобы и принятия по ней решения начальником Управле ния
образования не должен превышать 30 дней со дня поступления жалобы.
5.8. Управление образования:





обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение
обращения, в случае необходимости - с участием заявителя,
направившего обращение;
запрашивает необходимые для рассмотрения обращения документы и
материалы;
принимает меры, направленные на восстановление или защиту
нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя;
дает письменный ответ по существу поставленных в обращении
вопросов, за исключением случаев, указанных в п.5.3 и 5.3.1.
настоящего Регламента;
уведомляет заявителя о направлении его жалобы на рассмотрение в
подведомственный орган или должностному лицу в соответствии с их
компетенцией.
5.9. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является ответ на
обращение,
который
подписывается
соответствующим
руководителем
либо
уполномоченным на то лицом. Ответ на жалобу направляется по почтовому адресу,
указанному в жалобе, либо выдаётся заявителю на руки.
5.10. При судебном обжаловании сроки обжалования и юрисдикция суда, в который
подается
соответствующее
заявление,
устанавливаются
в
соответствии
с
законодательством Российской Федерации.
Прием граждан
МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» Сергокалинского района
Адрес МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.»
Сергокала, ул. 50 Лет Октября №29
: 368510, РД, Сергокалинский район, с.
Телефон директора МКОУ: 2-12-12;
График работы МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.»
Понедельник
Вторник
Среда
Четверг
Пятница
Суббота
с 8 часов 00 минут до 18 часов 00 минут.
Предпраздничные дни с 8 часов 00 минут до 16 часов 00 минут.
Перерыв с 12 часов 00 минут до 13 часов 00 минут.
Выходной день – воскресенье.
Прием граждан по личным
Расулович): каждый день.
вопросам
директором
МКОУ(
Магомедов
Приложение №1
к административному
регламенту
Директору
Ильяс
________________________________
(наименование образовательного учреждения)
________________________________
ФИО директора
от______________________________
________________________________,
ФИО заявителя
проживающего по адресу:__________
________________________________
________________________________,
контактный телефон ______________
Заявление
Прошу предоставить информацию о результатах сданных мною (моим
ребенком)
__________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения ребенка)
__________________________________________________________________,
(экзаменов, тестирования, иных вступительных испытаний)
а также о зачислении в образовательное учреждение _____________________
__________________________________________________________________
(наименование учреждения)
Дата ________________
Подпись ______________________
Приложение № 2
к административному
регламенту
Справка
Выдана ______________________________________________________ г.р.
(Ф.И.О.)
в том, что он(а) с ________________ 20___ г. по ________________ 20____ г.
(дата начала и окончания)
прошел(ла) вступительные испытания в форме __________________________
(экзамен, тестирование, др.)
и получил(а) следующие результаты: _________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
__________________________________________________________________,
(оценка, баллы, др.)
на основании которых зачислен(а) (не зачислен(а)) в _____________________
_______________________________________________________________
(наименование образовательного учреждения)
Дата _______________________
Директор ___________________
Подпись __________________
М.П.
Приложение №3
к административному
регламенту
Уведомление
заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги
Уважаемая(ый) ____________________________________________________!
(Ф.И.О. заявителя)
Уведомляем Вас о том, что ___________________________________________
__________________________________________________________________
(название учреждения)
не может предоставить Вам муниципальную услугу в связи с
__________________________________________________________________
(указать причину отказа: неправильно оформлены документы и др.)
__________________________________________________________________
в соответствии с Вашим заявлением от _________________.
(дата подачи заявления)
Дата ____________________
__________________________
(должность специалиста)
________________________
(подпись специалиста)
Приложение №4
БЛОК – СХЕМА
алгоритма прохождения административной процедуры по предоставлению информации о
результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о
зачислении в образовательное учреждение
Обращение родителя (законного
представителя)
в общеобразовательное учреждение
Представление
открытых
информационных материалов
посредством
публикации,
размещения
в
средствах
массовой информации, на
Интернет-сайтах
и
информационных стендах
Принятие решения
учреждения об оказании услуги
Решение об оказании данной услуги
Решение об отказе в оказании
данной услуги
Предоставление ответа в устной форме (по телефону,
лично заявителю)
Подготовка ответа на письменное обращение.
Предоставление ответа в письменном виде (лично
заявителю, по почте, по электронной почте) – в
зависимости от способа доставки ответа, указанного в
письменном обращении, или способа обращения
заинтересованного лица за информацией. Получение
информации на сайте «Электронная школа 2.0»
Направление заявителю
официального
уведомления об отказе в
предоставлении
муниципальной услуги с
обязательным указанием
причин
Получение заявителем информации о результатах
сданных
экзаменов,
тестирования
и
иных
вступительных
испытаний,
а также о зачислении в образовательное учреждение
Предоставление ответа
Предоставление ответа в устной форме
(по телефону, лично заявителю)
Отказ в предоставлении муниципальной услуги
Подготовка ответа на письменное обращение.
Предоставление ответа в письменном виде (лично
заявителю, по почте, по электронной почте) – в
зависимости от способа доставки ответа, указанного в
письменном обращении, или способа обращения
Направление заявителю официального
заинтересованного лица за информацией
уведомления об отказе в предоставлении
муниципальной услуги с обязательным
указанием причин
ПРОЕКТ
П О С Т А Н О В Л Е Н И Я МКОУ
«Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г»
№
от 20.04.2012 г.
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной
услуги "Зачисление в общеобразовательное учреждение детей в первый класс в
МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» Сергокалинского района.
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от
27 июля 2010
года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных
услуг", постановлением Администрации МР "Сергокалинский район" от 26.10.2011 года
№244 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных
регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных
услуг)", Администрация МР «Сергокалинский» район
постановляет:
4. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги
Зачисление детей в первый класс в МКОУ «Лицей №2им. Абдуллаева С.Г.» в
Сергокалинского района» (далее - Административный регламент, приложение).
5. Постановление вступает в силу с даты его официального опубликования и
распространяется на правоотношения, возникшие от 20.04.2012 года.
6. Разместить Административный регламент на сайте МКОУ «Лицей №2 им.
Абдуллаева С.Г.» Сергокалинского района»
7. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Гасангаджиева
М.Г. - зам. директора по ИКТ .
Директор МКОУ :
Магомедов И.Р.
Приложение
Утверждено приказом
директора МКОУ
«Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.»
от «20» апреля 2012 г
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Зачисление детей в первый класс
Муниципального казенного общеобразовательного учреждения
«Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» Сергокалинского района.
I. Общие положения
Административный регламент МКОУ «Лицей №2им. Абдуллаева С.Г.» Сергокалинского района
по
исполнению
муниципальной
услуги
«Зачисление
в
общеобразовательные
учреждения Сергокалинского района Республики Дагестан» (далее – административный
регламент) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги,
создания комфортных условий для потребителей данной услуги, определяет сроки и
последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении услуги.
1.1.Наименование услуги
Наименование
муниципальной
услуги
–
«Зачисление
учреждения Сергокалинского района Республики Дагестан».
в
общеобразовательные
1.2.Разработчик Регламента – МКОУ «Лицей №2им. Абдуллаева С.Г.»
Наименование организаций, предоставляющих муниципальную услугу:
Муниципальную услугу предоставляют муниципальные образовательные учреждения, указанные
в приложении к настоящему административному регламенту.
Муниципальная услуга предоставляется "Управлением образования" Сергокалинского района во
взаимодействии с муниципальными общеобразовательными школами района. Правила приема
граждан закрепляются в Уставах учреждений. В первый класс общеобразовательных учреждений
принимаются дети, достигшие возраста шести лет шести месяцев при отсутствии
противопоказаний по состоянию здоровья, проживающих на территории, закрепленной за
Учреждением, но не позже достижения ими возраста восьми лет. По заявлению родителей
(законных представителей) при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья Управление
образования вправе разрешить прием детей в Учреждение для обучения в более раннем возрасте.
Запись в первый класс общеобразовательного учреждения начинается с 1 апреля по мере
поступления заявлений родителей. Решение о зачислении либо об отказе в Учреждение
принимается по результатам рассмотрения заявлений и документов, приложенных к ним, не
позднее 30 августа текущего года. Прием прибывших в Учреждение осуществляется в течение
всего учебного года.
В соответствии с п.3 ст. 19 Закона РФ «Об образовании» общее образование является
обязательным. В соответствии с п.2 ст.52 Закона РФ «Об образовании» родители (законные
представители) обязаны обеспечить получение детьми основного общего образования и создать
условия для получения ими среднего (полного) общего образования. В образовательные
учреждения, реализующие основные общеобразовательные программы начального общего,
основного общего, среднего (полного) общего образования, зачисляются все дети, проживающие
на территории района.
1.3.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной
услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с законодательством
Российской Федерации:

Конституция Российской Федерации;

Гражданский кодекс Российской Федерации;

Конвенция ООН о правах ребенка;

Семейный кодекс Российской Федерации;

Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 «Об образовании» с
последующими изменениями и дополнениями;

Федеральный закон от 06.10.2003 № 131 – ФЗ «Об общих принципах
организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

Федеральный закон от 22.08.2004 № 122 - ФЗ "О внесении изменений в
законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу
некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием
Федеральных законов "О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон
"Об общих принципах организации законодательных (представительных) и
исполнительных органов государственной власти субъектов Российской
Федерации" и "Об общих принципах организации местного самоуправления в
Российской Федерации";

Федеральный закон от 24.06.1999 № 120 – ФЗ «Об основах системы
профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;

Постановление правительства Российской Федерации от 19.03.2001 № 196 «Об
утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении»;

Постановление правительства Российской Федерации от 03.11.1994 № 1237 «Об
утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном
учреждении»;

Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 20.12.2010г.
№164 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и
нормативов СанПиН ";

Письмо Минобразования РФ от 14.07.2003 № 27/2967 (Инструктивное письмо "О
психолого-медико-педагогической комиссии");

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений
граждан Российской Федерации";

Закон Республики Дагестан от 26.10.2006 года «Об образовании»;

Устав МР «Сергокалинский район» Республики Дагестан;

Устав муниципального казенного учреждения «Управление образования»
Сергокалинского района;

Уставы муниципальных общеобразовательных учреждений.
1.4.Описание результатов предоставления муниципальной услуги, указание на юридические
факты, которыми заканчивается предоставление муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является вынесенный в установленном
порядке приказ руководителя общеобразовательного учреждения о зачислении ребенка в
общеобразовательное учреждение.
1.5.Описание заявителей, а также физических и юридических лиц, имеющих право
взаимодействовать с соответствующими органами власти, органами местного самоуправления и
организациями при предоставлении муниципальной услуги
Получателями муниципальной услуги являются родители (законные представители),
несовершеннолетние, достигшие возраста шести лет шести месяцев при отсутствии
противопоказаний по состоянию здоровья, но не позже достижения ими возраста восьми лет
(далее – заявители).
От имени заявителя могут выступать физические лица, имеющие право в соответствии с
законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке,
установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени
(далее – заявители).
Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, лица без
гражданства и иностранные граждане на равных основаниях, если иное не предусмотрено законом
или международным договором Российской Федерации
Предоставление муниципальной услуги является бесплатным для заявителей.
II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
2.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
2.1.1. Информационное обеспечение по предоставлению муниципальной услуги осуществляется
муниципальным казенным учреждением «Управление образования» Сергокалинского района
Республики Дагестан (далее – МКУ УО) и муниципальными общеобразовательными
учреждениями Сергокалинского района Республики Дагестан.
Информация, предоставляемая гражданам, является открытой и общедоступной.
2.1.2. Информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги можно получить у
должностных лиц МКУ УО, должностного лица общеобразовательного учреждения, в том числе
по телефону, по электронной почте, а также на сайтах образовательных учреждений.
2.1.3. Порядок получения информации заявителями по вопросам исполнения муниципальной
услуги:

Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется
должностным лицом МКУ УО, должностным лицом общеобразовательного
учреждения.
Должностные лица осуществляют информирование по следующим направлениям:

о местонахождении общеобразовательного учреждения;

о справочных телефонах общеобразовательного учреждения;

об адресе официального сайта общеобразовательного учреждения в сети
Интернет, адресе электронной почты общеобразовательного учреждения;

о порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам
исполнения государственной услуги, в том числе о ходе ее выполнения;

о порядке, форме и месте размещения информации по указанным направлениям.
Адрес сайта:http://sergokal2.dagschool.com
Адрес электронной почты МКОУ «Лицей №2им. Абдуллаева С.Г.» – muhtar_shkola@mail.ru.
2.1.4. Основными требованиями к информированию заявителей являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость в изложении информации;

полнота информации;

наглядность форм предоставляемой информации;

удобство и доступность полученной информации;

оперативность предоставления информации.
2.1.5. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в
форме:

непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону)
с должностными лицами по направлениям, предусмотренным в п. 2.1.3.
настоящего Регламента;
информационных материалов, размещаемых сайтах МКОУ «Лицей №2им. Абдуллаева С.Г.» в
сети Интернет, на информационных стендах, расположенных при входе в общеобразовательное
учреждение.
Консультирование получателей муниципальной услуги о порядке ее предоставления проводится в
рабочее время. Обеспечиваются личные консультации, письменные консультации и консультации
по телефону. Все консультации, а также предоставленные сотрудниками в ходе консультаций
формы документов являются безвозмездными. Заявитель может выбрать два варианта получения
личной консультации: в режиме общей очереди или по записи (по телефону). Определение
времени проведения консультации по телефону является приоритетным способом организации
консультирования.
2.1.6. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с заявителями:

при ответе на телефонные звонки должностное лицо представляется, назвав
свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование организации,
учреждения, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет
суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать
параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по
причине поступления звонка на другой аппарат;

при личном обращении заявителя должностное лицо должно представиться,
назвав свою фамилию, имя, отчество, сообщить занимаемую должность,
самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос.
Время получения ответа при индивидуальном устном информировании не должно превышать 30
минут,

в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо,
осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и
перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что
должен сделать);

ответ на письменное обращение и обращение по электронной почте дается в
простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера
телефона должностного лица, исполнившего ответ на обращение.
Ответ на письменное обращение и обращение по электронной почте дается в срок, не
превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.
2.1.7. Публичное устное информирование осуществляется путем публикации информационных
материалов в СМИ, размещения на официальном сайте МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева
С.Г.» , путем использования информационных стендов, размещающихся в общеобразовательных
учреждениях.
Информационные стенды размещаются при входе в помещение общеобразовательного
учреждения. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо
просматриваемы и функциональны. Рекомендуется оборудовать информационные стенды
карманами формата А-4 для размещения информационных листков.
Текст размещаемых на стендах материалов должен быть напечатан удобным для чтения
шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.
2.2. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.2.1. Основанием для предоставления услуги является заявление родителей (законных
представителей) о зачислении ребенка в образовательное учреждение и предоставление
документов:
-для зачисления в первый класс:
медицинскую карту, копию свидетельства о рождении, справку о месте
проживания ребенка, копия паспорта одного из родителей;
-для зачисления прибывших обучающихся в последующие классы:
личное дело обучающего; справку об обучении из Учреждения, из которого
выбыл обучающийся; ведомость промежуточных оценок при приеме в течение
учебного года в порядке перевода из других общеобразовательных учреждений;
копию свидетельства о рождении; справку о месте проживания ребенка; копия
паспорта одного из родителей;
-для зачисления в 10 класс дополнительно предоставляется аттестат об основном
общем образовании в подлиннике и копия паспорта обучающегося;
-оформление и подписание договора родителей (законных представителей)
обучающегося с общеобразовательным учреждением;
-зачисление обучающегося в общеобразовательное учреждение приказом
руководителя (в день подачи заявления).
Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, можно
получить у должностного лица общеобразовательного учреждения, а также на официальных
сайтах МКОУ «Лицей №2им. Абдуллаева С.Г.»
Требовать у заявителя документы, не предусмотренные данным пунктом административного
регламента, не допускается. Заявитель может предоставить дополнительную информацию в
печатной, электронной или рукописной форме - адрес фактического места жительства,
контактные телефоны или иную информацию, необходимую для получения муниципальной
услуги.
2.3. Общие требования к оформлению документов, предоставляемых для исполнения
муниципальной услуги, порядок их приема
2.3.1. Заявление должно содержать:

наименование общеобразовательного учреждения, либо фамилию, имя, отчество
соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего
должностного лица;

почтовый адрес, в том числе адрес электронной почты, по которым должен быть
направлен ответ;

при наличии контактный телефон;

подпись, дата.
2.3.2. Требования к оформлению документов.

документы предоставляются на русском языке либо имеют заверенный перевод
на русский язык;

заявление заполняется заявителем рукописным или машинописным способом;

в случае если заявление заполнено машинописным способом, заявитель
дополнительно в нижней части заявления разборчиво от руки указывает свою
фамилию, имя, отчество (полностью) и дату подачи заявления;

в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных
не оговоренных в них исправлений;

тексты на документах, полученных посредством светокопирования, должны быть
разборчивы.
Копии документов должны быть заверены в установленном порядке или могут заверяться
работником общеобразовательного учреждения при сличении их с оригиналом.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги
2.4.1. Зачисление обучающихся в общеобразовательное учреждение, оформленное приказом
руководителя общеобразовательного учреждения, осуществляется в течение 1 дня с момента
получения и регистрации документов заявителя.
2.4.2. Время ожидания гражданина при подаче документов для получения муниципальной
услуги у сотрудника общеобразовательного учреждения не должно превышать 30 минут.
2.4.3. Продолжительность приема гражданина у сотрудника общеобразовательного учреждения,
осуществляющего прием документов, при подаче документов для получения государственной
услуги не должна превышать 15 минут.
2.4.4. Гражданину, подавшему заявление о зачислении в общеобразовательное учреждение,
выдается контрольный талон (расписка) о получении документов с указанием их перечня.
2.4.5. Основанием для зачисления детей в общеобразовательное учреждение любого вида на все
ступени общего образования является заявление родителей (законных представителей).
2.4.6. Зачисление детей на индивидуальное обучение на дому по медицинским показаниям
осуществляет МКУ УО на основании ходатайства общеобразовательного учреждения и наличия
заключения врачебно-консультационной психолого-медико-педагогической комиссии.
2.4.7. Зачисление детей из семей беженцев и вынужденных переселенцев, при наличии
документов, подтверждающих их статус, может осуществляться на основании записи детей в
паспорте родителей (законных представителей) и их письменного согласия с указанием адреса
фактического проживания без учета наличия или отсутствия регистрационных документов о
регистрации по месту жительства.
2.4.8. Иностранные граждане пользуются в Российской Федерации правом на получение
образования наравне с гражданами Российской Федерации на основании Федерального закона «О
правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации».
2.4.9. Все дети, достигшие возраста шести лет шести месяцев на 1 сентября календарного года,
зачисляются в общеобразовательное учреждение независимо от уровня их подготовки к школе.
2.5. Перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги либо
отказа в предоставлении муниципальной услуги
Основанием для отказа в зачислении в общеобразовательное учреждение является:
- недостижение ребенком возраста шести лет шести месяцев на 1 сентября
календарного года (при зачислении в 1 класс);
- отсутствие свободных мест для не проживающих на закрепленной территории;
- несоответствие представленных документов установленным требованиям;
- противопоказания по состоянию здоровья.
Зачисление ребенка в 1 класс в более раннем возрасте в общеобразовательное учреждение
допускается с согласия МКУ УО на основании заявления родителей (законных представителей)
на основании заключения
психолого-медико-педагогической комиссии. Заключение
психолого-медико-педагогической комиссии о готовности ребенка к обучению в школе носит
рекомендательный характер.
2.6. Требования к местам предоставления муниципальной услуги
2.6.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с графиком
работы общеобразовательного учреждения.
2.6.2. Места, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны иметь средства
пожаротушения и оказания первой медицинской помощи.
2.6.3. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать
информационные стенды, организованные в соответствии с подпунктом
2.6.4. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать места
для ожидания приема заявителям, оборудованные местами для сидения, а также столами
(стойками) для возможности оформления документов с наличием в указанных местах бумаги и
ручек для записи информации.
III. Административные процедуры
3.1. Описание последовательности действий при исполнении муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя
выполнение следующих
административных процедур:

подача заявителем
в общеобразовательное учреждение
заявления с
прилагаемым комплектом документов;

ознакомление заявителя с Уставом общеобразовательного учреждения,
лицензией на право ведения образовательной деятельности, свидетельством о
государственной аккредитации, образовательными программами, реализуемыми
общеобразовательным
учреждением,
и
другими
документами,
регламентирующими организацию образовательного процесса;

оформление и подписание договора родителей (законных представителей)
обучающегося с общеобразовательным учреждением;

зачисление обучающегося
руководителя.
в
общеобразовательное
учреждение
приказом
3.2. Прием и регистрация заявления и документов от заявителя.
Основанием для приема заявления и регистрации документов для предоставления
муниципальной услуги является личное обращение заявителя к должностному лицу,
ответственному за прием и регистрацию документов, либо получение указанным должностным
лицом документов по почте, электронной почте.
Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, принимает заявление и
документы, выполняя при этом следующие действия:

устанавливает личность заявителя (в случае личного обращения);

принимает документы;

на втором экземпляре обращения ставит роспись и дату приема документов от
заявителя при личном обращении;

документы, представленные родителями
регистрируются в журнале приема заявлений;

направляет документы на визу руководителя общеобразовательного учреждения.
(законными
представителями)
Срок исполнения данного административного действия составляет один рабочий день.
Результатом исполнения административного действия является:

при личном обращении заявителя роспись о принятии документов,

при направлении документов по почте, в том числе электронной регистрация
заявления в журнале входящих документов.
3.3. Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для начала административного действия является визирование руководителем
общеобразовательного учреждения заявления заявителя.
Ответственным за исполнение данного административного действия является должностное лицо,
ответственное за исполнение муниципальной услуги.
Должностное лицо, ответственное за исполнение муниципальной услуги:

проверяет наличие документов, предусмотренных настоящим Регламентом;

проверяет соответствие сведений, содержащихся в заявлении, требованиям,
установленным настоящим Регламентом.
Рассмотрение принятого заявления и представленных документов производится администрацией
муниципального образовательного учреждения:
- не позднее 30 августа каждого года;
-для поступивших в течение учебного года - в день обращения (при поступлении
в общеобразовательное учреждение).
В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, установленных
пунктом 2.4. настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за предоставление
муниципальной услуги, в течение 1 дня готовит документы об отказе в предоставлении
муниципальной услуги с указанием причин отказа.
Срок исполнения данного административного действия составляет не более двух дней.
Результатом предоставления административного действия является подписание приказа о
зачислении обучающегося руководителем общеобразовательного учреждения.
IV. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется
МКУ УО в форме проверок.
4.2. Проверки могут быть плановыми и оперативными.
4.2.1. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы МКУ УО на текущий
год.
4.2.2. Оперативные проверки проводятся в случае поступления в МКУ УО обращений
физических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки
исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.
4.3. Контроль за предоставлением муниципальной услуги по зачислению в общеобразовательные
учреждения Сергокалинского района Республики Дагестан осуществляется методистами
Управления образования.
4.4. Для проведения проверки утверждается комиссия в составе председателя и членов
комиссии. Число членов комиссии по проверке не может быть мене 3 человек.
4.5. Контроль осуществляется на основании приказа начальника МКУ УО.
4.6. Результаты проверки предоставления муниципальной услуги по зачислению в
общеобразовательное учреждение оформляются актом (справкой), который подписывается всеми
членами комиссии и направляется в МКУ УО.
4.7. Должностные лица, по вине которых допущены нарушения положений настоящего
регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим
законодательством.
V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в
ходе предоставления муниципальной услуги
5.1. Обжалование действий (бездействия) общеобразовательного учреждения, а также
принимаемого им решения при исполнении муниципальной функции на основании Регламента
осуществляется путем направления обращения (жалобы):
директору общеобразовательного учреждения;
начальнику МКУ УО Сергокалинского района Республики Дагестан.
5.2. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц
Управления образования в досудебном и судебном порядке. В досудебном порядке заявители
могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц в Администрацию Сергокалинского
района, в Управление образования в порядке, установленном действующим законодательством.
Решение об отказе в зачислении в образовательное учреждение может быть обжаловано
заявителем в судебном порядке. Предметом досудебного обжалования могут являться действия
(бездействие) должностного лица, а также принимаемые им решения при исполнении
государственной функции.
5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действия
(бездействия) должностного лица является заявление гражданина.
5.4. Права заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования
и рассмотрения жалобы.
Начальник МКУ УО, директор общеобразовательного учреждения:

обязаны предоставить заявителю по его просьбе ознакомление с документами и
материалы, необходимыми ему для обоснования и рассмотрения жалобы, т.е.
обеспечить его информацией, непосредственно затрагивающей его права, если
иное не предусмотрено законом;

обязаны обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение
жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу,
или его законного представителя;

вправе запрашивать необходимые для рассмотрения жалобы документы и
материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления
и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов
предварительного следствия;

обязаны по результатам рассмотрения жалобы принимать меры, направленные
на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных
интересов заявителя, давать письменный ответ по существу поставленных в
жалобе вопросов.
5.5. Обращение (жалоба) подается в письменной форме и должно содержать:
фамилию, имя, отчество лица, которым подается обращение;
наименование общеобразовательного учреждения, должность, фамилию, имя и отчество
должностного лица (при наличии информации), указание действия (бездействия), решение
которого обжалуется;
содержательную характеристику обжалуемого действия (бездействия), решения.
Дополнительно могут быть указаны:
причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;
обстоятельства, на основании которых образовательное учреждение считает, что созданы
препятствия к их реализации;
иные сведения, которые автор обращения (жалобы) считает необходимым сообщить.
К обращению (жалобе) могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенную
информацию.
Обращение (жалоба) подписывается заявителем.
5.6. Срок рассмотрения письменного обращения (жалобы) и ответа на него не должен превышать
30 дней со дня регистрации письменного обращения (жалобы) в общеобразовательном
учреждении.
5.7. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) директором общеобразовательного
учреждения, начальником МКУ УО Сергокалинского района принимается решение об
удовлетворении или об отказе в удовлетворении требований заявителя.
Если гражданину в удовлетворении жалобы отказано или он не получил ответа в течение месяца
со дня ее подачи, он вправе обратиться с жалобой в суд.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения (жалобы), направляется
заявителю.
Регистрационный номер и дата отправки письменного ответа, содержащего результаты
рассмотрения обращения (жалобы), вносятся специалистами в журнал регистрации.
5.8. Обращение (жалоба) не рассматривается при отсутствии в обращении (жалобе) сведений: об
обжалуемом действии (бездействии), решении (в чем выразилось, кем принято), отсутствии в
обращении (жалобе) сведений об образовательном учреждении, подписи руководителя
образовательного учреждения.
5.9. Основанием для отказа в рассмотрении жалобы либо приостановления ее рассмотрения
являются:

отсутствие в жалобе почтового адреса заявителя, по которому должен быть
направлен ответ;

содержание в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы
жизни, здоровью, имуществу должностных лиц, а также членов их семей (при
этом заявителю, направившему обращение, может быть сообщено о
недопустимости злоупотребления правом);

не поддающийся
адрес заявителя.
прочтению
текст жалобы,
фамилия
или
почтовый
Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно
давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при
этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник МКУ УО
Сергокалинского района вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и
прекращении переписки с заявителем по данному вопросу.
О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
5.10. Гражданин вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц и решения,
принятые в ходе исполнения муниципальной функции, по усмотрению гражданина либо в суд по
месту его жительства, либо в суд по месту нахождения органа, объединения, должностного лица,
государственного служащего. Для обращения в суд с жалобой устанавливаются следующие сроки:

три месяца со дня, когда гражданину стало известно о нарушении его права;

один месяц со дня получения гражданином письменного уведомления об отказе
вышестоящего органа, объединения, должностного лица в удовлетворении
жалобы или со дня истечения месячного срока после подачи жалобы, если
гражданином не был получен на нее письменный ответ.
Приложение № 1
к административному регламенту
Прием граждан
в МКОУ « Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.» Сергокалинского района.
Адрес МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.»: 368510, РД, Сергокалинский район, с. Сергокала,
ул. 50 Лет Октября, №29.
Телефон МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.»:2-12-12,сот. тел. директора:
89064478561.
График работы МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.»:
Понедельник
Вторник
Среда
Четверг
Пятница
Суббота
с 8 часов 00 минут до 18 часов 00 минут
.
Предпраздничные дни с 8 часов 00 минут до 16 часов 00 минут.
Перерыв с 12 часов 00 минут до 13 часов 00 минут.
Выходной день – воскресенье.
Прием граждан по личным вопросам директором МКОУ «Лицей №2 им. Абдуллаева С.Г.»:
(Магомедов Ильяс Расулович): каждый рабочий день.
Приложение № 2
к административному
регламенту
Заявление родителей (законных представителей)
о приеме в муниципальное общеобразовательное учреждение
Директору
_________________________________________________________________________________________________
__ (наименование учреждения)
_________________________________________________________________________________________________
__
(фамилия и.о. директора)
Родителя
_________________________________________________________________________________________________
__
(фамилия, имя, отчество)
Место
регистрации:______________________________________________________________________________________
__
_________________________________________________________________________________________________
__
Телефон:____________________
Паспорт: серия _______, № _____
Выдан: ______________________
Заявление
Прошу принять моего ребенка (сына, дочь)
_________________________________________________________________________________________________
__
(фамилия, имя, отчество)
(дата рождения, место проживания)
в __________ класс Вашей школы.
Окончил (а) ________ классов
школы___________________________________________________________________________________________
__
(наименование и место расположения школы)
Изучал (а) _____________ язык (при приеме в 1 класс не указывается).
С Уставом _______________________________ ознакомлен (а).
(наименование учреждения)
«__» ___________ 20__ г.
________________(подпись)
Приложение № 3
к административному
регламенту
Договор
между МКОУ «_________________________________»и родителями (законными
представителями) обучающегося
1 сентября 20__г.
Сергокалинский район
№ _____
МКОУ «
» в лице директора
____________________________ действующего на основании Устава учреждения, и родители
(законные представители)
обучающегося____________________________________________________________________
__
(фамилия имя отчество обучающегося)
в
лице____________________________________________________________________________
_
(фамилия имя отчество родителя (законного представителя))
заключили настоящий договор о взаимоотношениях сторон
1. Общие положения
1.
Настоящий договор регламентирует права и обязанности сторон в деятельности,
обеспечивающей гражданам Сергокалинского района, гарантированные государством права
на получение начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования.
2.
Стороны взаимодействуют на основании Закона РФ « Об образовании»,
Типового положения об общеобразовательном учреждении образования, Устава учреждения
и настоящего договора.
3.
Целью совместной деятельности сторон является создание благоприятных
условий для воспитания и обучения в интересах ребенка, общества, государства, обеспечение
охраны и укрепления его здоровья, обеспечения его интеллектуального, физического и
личностного развития.
2. Права и обязанности сторон
МКОУ «___________________________________________» имеет право:
 Разрабатывать и принимать Устав учреждения.
 Разрабатывать и принимать локальные акты, регламентирующие взаимоотношения
участников образовательного процесса.
 Самостоятельно осуществлять образовательный процесс в соответствии с Уставом
учреждения, лицензий и свидетельством о государственной аккредитации.
 Разрабатывать, принимать и реализовывать образовательные программы и учебные
планы
 Реализовывать дополнительные образовательные программы и оказывать
( на
договорной основе) дополнительные, в том числе платные, образовательные услуги, не
включенные в перечень основных образовательных программ, определяющих статус
учреждения.
 Осуществлять текущий контроль успеваемости и промежуточную аттестацию
обучающегося.
 Переводить обучающегося в следующий класс при освоении им образовательных
программ в полном объеме.
 Условно переводить обучающегося в следующий класс в случае, если он имеет
академическую задолженность по итогам учебного года по одному предмету.
 Не переводить обучающегося в следующий класс в случае, если он имеет
академическую задолженность по итогам учебного года по двум и более предметам.
 Не допускать обучающегося, в случае не освоения общеобразовательной программы
предыдущего уровня, к обучению на следующей ступени общего образования
 Привлекать обучающегося к общественно полезному труду.
 Осуществлять в учреждении оздоровительные и, с согласия родителей (законных
представителей) обучающегося, лечебно-профилактические мероприятия.
 В качестве крайней меры педагогического воздействия исключать из учреждения
обучающегося. в порядке. определенном Уставом учреждения.
 Участвовать в создании образовательных объединений в форме ассоциаций или
союзов в целях развития и совершенствования образования.
 Обращаться к родителям (законным представителям) обучающегося с просьбами об
оказании содействия учреждению, в том числе и финансового, в выполнении его уставных
задач.
2.2 Родители (законные представители) обучающегося имеют право:
2.2.1. Защищать законные права и интересы обучающегося.
2.2.2. Давать ребенку начальное общее, основное общее, среднее (полное) общее
образование в семье и на любом этапе обучения, при его положительной аттестации.
продолжить образование в учреждении.
2.2.3. Следить за ходом образовательного процесса и аттестацией обучающегося
2.2.4. Определить для обучающегося набор дополнительных платных услуг,
реализуемых учреждением.
2.2.5. Оказывать содействие, в том числе и финансовое, в развитии и
совершенствовании образовательного процесса в учреждении.
2.2.6. Принимать участие в управлении учреждением в порядке, определенном
Уставом учреждения.
2.3. МКОУ «______________________________________» обязано:
2.3.1. При приеме обучающегося ознакомить его и (или) его родителей (законных
представителей) с уставом образовательного учреждения, лицензией на право ведения
образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации
учреждения.
2.3.2. Знакомить родителей (законных представителей) обучающегося со всеми
существенными изменениями в Уставе учреждения.
2.3.3. Соблюдать права обучающегося и его родителей (законных представителей),
закрепленные в Уставе учреждения.
2.3.4. Реализовывать общеобразовательные программы в соответствии с требованиями
государственных образовательных стандартов.
2.3.5. Обеспечивать образовательный процесс высококвалифицированными
педагогическими кадрами.
2.3.6. Осуществлять образовательный процесс в соответствии с расписанием занятий,
предусматривающим достаточные платные образовательные услуги только во внеурочные
часы после проведения основной образовательной программы.
2.3.7. Осуществлять дополнительные платные образовательные услуги только во
внеурочные часы после проведения основной образовательной программы.
2.3.8. Регулярно информировать родителей (законных представителей) обучающегося
о ходе и результатах его воспитания и обучения.
2.3.9. Оказывать педагогическую помощь обучающемуся в ликвидации отставания от
учебного плана в случае пропуска по болезни или другой уважительной причине.
2.3.10. Оказывать помощь родителям (законным представителям) обучающегося по
вопросам его воспитания и обучения.
2.3.11. Поддерживать дисциплину в учреждении на основе уважения человеческого
достоинства обучающихся.
2.3.12. Производить профессиональную подготовку обучающихся по выбору самого
обучающегося и (или) его родителей (законных представителей).
2.3.13. Создавать в учреждении условия для организации медицинского обслуживания
обучающихся, осуществлять санитарно-гигиенические мероприятия.
2.3.14. Создавать в учреждении условия для организации питания обучающихся,
обеспечивать рациональное горячее питание обучающихся.
2.3.15. Создавать в учреждении условия для работы групп продленного дня.
2.3.16. Создавать в учреждении во внеурочное время условия для развития мотивации
личности к познанию и творчеству в интересах обучающегося.
2.3.17. При уходе (отчислении) обучающегося из учреждения выдать его родителям
(законным представителям) документы об итогах обучения.
2.4. Родители (законные представители) обучающегося обязаны:
2.4.1. Исполнять Устав учреждения в части, касающейся их прав и обязанностей
2.4.2. Нести ответственность за воспитание своего ребенка и создание необходимых
условий для получения им образования.
2.4.3. соблюдать требования учреждения в части образовательного процесса.
2.4.4. Максимально содействовать установлению благоприятных взаимоотношений
обучающегося с другими обучающимися и педагогами.
2.4.5. Обеспечивать обучающегося всем необходимым для соблюдения правил
внутреннего распорядка учреждения ( установленной в учреждении формой одежды для
обучающихся, сменной обувью и др.).
2.4.6. В случае длительных пропусков обучающимися занятий принимать меры по
ликвидации отставания от учебного плана согласно рекомендациям педагогов учреждения.
2.4.7. В случае условного перевода в следующий класс обучающегося, имеющего по
итогам года академическую задолженность, принимать меры к ликвидации обучающимися
задолженности в течение следующего года.
2.4.8. Нести материальную ответственность в случае умышленного нанесения
обучающимися материального ущерба учреждения.
3. Ответственность сторон.
В случае возникновения споров по настоящему договору стороны обязаны
принять все меры к разрешению их путем переговоров, оформленных в
письменной форме (заявления, протоколы и т.п.). В случае невозможности
их разрешения таким образом, все споры решают в порядке, установленном
действующим законодательством.
За невыполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по
настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с
действующим законодательством.
В случае возникновения задолженности по оплате за содержание учащихся
в образовательном учреждении, администрации учреждения взыскивает ее в
судебном порядке.
4. Срок действия договора.
Договор вступает в силу с момента его подписания.
Срок действия договора устанавливается с момента его подписания и на
весь период обучения обучающегося в учреждении, если до окончания
срока его действия ни одна из сторон не заявит о его прекращении или
изменении.
По желанию родителей (законных представителей) настоящий договор
может быть расторгнут в одностороннем порядке, при отсутствии
задолженности по оплате за содержание обучающегося.
В случаях, отчисления обучающегося, на основании, оговоренных в пункте
1.9. настоящего договора, договор считается расторгнутым с момента
издания приказа о его отчислении.
5. Прочие условия.
5.1. Настоящий договор составлен в двух экземплярах – по одному для каждой из сторон.
Оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу.
5.2. В случае необходимости внесения изменений и (или) дополнений к настоящему
договору они оформляются в виде приложения.
5.3. Все приложения к настоящему договору подписанные обеими сторонами, являются его
неотъемлемой частью.
МКОУ «_______________________»
Родитель (законный представитель)
адрес:
______________________________________
паспорт __________________________________
__________________________________________
(кем и когда выдан)
Устав учреждения утвержден
__________________________________________
постановлением учредителя
от __________ № _________
адрес:_____________________________________
Директор учреждения:
_________________
(подпись)
ФИО
______________
(подпись)
ФИО
Приложение № 4
к административному
регламенту
Блок-схема
последовательности действий при предоставлении
муниципальной услуги «Зачисление в образовательное учреждение»
Личное обращение родителя (законного
представителя) в Учреждение с заявлением
на имя руководителя о приеме в
образовательное учреждение и с
документами, приложенными к нему.
Регистрация документов, представленных
родителями (законными представителями)
через секретариат образовательного
учреждения в журнале приема заявлений
Передача заявлений и документов,
приложенных к нему
должностному лицу на рассмотрение
(в ходе рассмотрения
заявлений и документов, приложенных к
ним, должностное лицо проверяет
соответствие документов предъявленным
требованиям).
Положительное решение
Издание Приказа
о зачислении
Отрицательное решение
Направление
уведомления об
отказе в зачислении