Western Union Gold Card

advertisement
Western Union Gold Card
В июле 2008 года Компания Western Union запустила в России программу лояльности Western
Union Gold Card. Такая программа действует уже в 65 странах мира, которые лидируют по
количеству отправленных переводов. В основе программы лояльности лежит внедрение и
использование карты Western Union Gold Card, которая позволяет сократить время обработки
перевода, идентифицирует постоянных клиентов. Для большей привлекательности программы и
заинтересованности клиентов в участии, система Western Union предусматривает премирование лиц,
часто осуществляющих переводы денег по их системе в виде начисления бонусов через "Золотую
Карту Western Union". Итак, программа лояльности - это внедрение Карты Western Union Gold Card,
которую называют по-разному: Золотая карта Western Union, просто Карта Western Union или
Western Union Gold.
Как получить карту Western Union Gold Card?
Получить карту может любой клиент Western Union, совершающий денежные переводы по данной
системе чаще 1 раза в год. Получение карты оформляется в момент отправления очередного
перевода.
Клиент, отправитель перевода, получает у операционного работника пункта брошюру с небольшой
анкетой, заполняет и подписывает ее и возвращает операционному работнику. Операционный
работник сразу же вводит данные клиента в систему и бесплатно выдает ему Золотую Карту Western
Union ® с индивидуальным номером. Процедура оформления карты занимает не более 5 -10 минут.
Наличие у клиента Золотой карты Western Union значительно упрощает в дальнейшем процесс
оформления денежных переводов и сокращает время операции по отправлению денег, так как
«Золотая Карта» является носителем персональной информации о клиенте. Карта позволяет
сохранять информацию обо всех сделанных клиентом переводах. Однако необходимо помнить, что
Карта Western Union не заменяет документ, удостоверяющий личность клиента.
Как используется карта Western Union Gold Card?
При оформлении денежного перевода, клиент предъявляет оператору:



Заполненный бланк «Заявление на отправление/получение денег», где в разделе «№
карточки» проставляет индивидуальный цифровой номер Золотой Карты Western Union,
принадлежащий клиенту.
Карту Western Union (Золотую Карту Western Union).
Удостоверение личности.
При каждом отправлении денежного перевода с заполненным в «Заявлении на отправление денег»
номера карты в разделе «№ карточки», автоматически, в зависимости от суммы платы за перевод,
начисляются бонусы. Таким образом, на Карте Western Union накапливаются баллы, которые можно
использовать для получения скидки или полной оплаты тарифа за перевод в дальнейшем.
Золотую Карту Western Union ® клиент может использовать в любом регионе России, в любом
пункте системы переводов Western Union.
Для накопления баллов, Клиент может использовать Золотую Карту и в любой другой стране, где
введена такая программа лояльности (при этом условия начисления баллов могут отличаться в
зависимости от страны), а вот получать скидку по оплате перевода (за счет бонуса) сможет только в
той стране, где Карта Western Union была им получена.
Как начисляются бонусы по Золотой карте Western Union?
По завершении оформления каждого денежного перевода с использованием Карты Western Union,
система автоматически начислит соответствующее количество баллов на Карту. Получаемые на
Карту бонусы от всех переводов также автоматически суммируются. Накопленные таким образом
бонусы дают право держателю карты получить скидку по оплате следующих переводов.
Действующая шкала по начислению бонусов такова:
Плата за перевод (в
рублях)
Плата за перевод
(в долларх США)
Количество
БОНУСОВ
0,01 - 250,00
0,01 - 10,00
250,01 - 375,00
10,01 - 15,00
10
375,01 - 625,00
15,01 - 25,00
15
625,01 - 875,00
25,01 - 35,00
20
875,01 и более
35,01 и более
25
5
Действующая шкала скидок к бонусам, которую держатели карты могут получить, такова:
БОНУСЫ
СКИДКА
(в долларх США)
СКИДКА (в
рублях)
20
2
50
50
5
125
100
10
250
120
15
375
200
25
625
500
65
1625
Курс между долларовыми и рублевыми скидками по таблице зафиксирован на уровне:
1 USD = 25 рублей
Как оформить скидку на очередной перевод за счет накопленных бонусов?
Чтобы получить скидку или полную оплату комиссии за очередной перевод средствами из
накопленных бонусов, Клиенту достаточно осуществить следующие действия:





Позвонить в центр обслуживания Клиентов по бесплатному телефону: 8 800
200-22-32
С помощью оператора проверить текущий баланс бонусов.
Сообщить оператору размер скидки, которую вы бы хотели получить и
уточнить ваши возможности по ее получению.
После согласования суммы, оператор введет скидку в систему, и она будет
учтена в оплате при совершении следующего перевода.
Вам останется только проконтролировать фактическое применение скидки в
момент оплаты услуги по денежному переводу.
Итак, периодически отправляя денежные переводы с помощью Золотой
Карты Western Union, Вы можете экономить время,
а также деньги, получая скидки!
Download