Дополнительное соглашение на обслуживание с

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ
на обслуживание с использованием системы «Интернет-Банк»
к Договору банковского счета
(с индивидуальным предпринимателем в ______________)
№ ________/________ от «___» _____________201__ г.
г. Москва
«___» _____________ 201_ г.
Открытое акционерное общество «Консервативный коммерческий банк»
(лицензия на осуществление банковских операций, выданная Банком России, № 1087 от
22.02.2013г.), именуемое
в
дальнейшем
«БАНК»,
в
лице
___________________________,
действующего
на
основании
_______________________________________, с одной стороны,
и индивидуальный предприниматель________________________, именуемый в
дальнейшем «КЛИЕНТ», действующий на основании свидетельства о государственной
регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя серии_____
номер_____________от «___»___________г., с другой Стороны, совместно именуемые в
дальнейшем «Стороны», заключили настоящее Дополнительное соглашение на
обслуживание с использованием системы «Интернет-Банк» (далее по тексту –
«Соглашение») к Договору банковского счета (с индивидуальным предпринимателем в
______________) № ____/_______от «___»___________201__ года (далее по тексту Договор) о нижеследующем.
1.
ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
1.1. По взаимному соглашению Сторон обслуживание по Договору осуществляется с
использованием документов в электронной форме по системе «Интернет-Банк» (далее по
тексту – «Система»).
1.2. БАНК предоставляет КЛИЕНТУ возможность осуществлять проведение
расчетных операций по счету, открытому в рамках Договора, на основании электронных
платежных документов (ЭПД), а также передавать электронные документы (ЭД) по
телекоммуникационным каналам связи, а КЛИЕНТ обязуется оплатить оказанные
БАНКОМ услуги в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
1.3. Стороны признают, что получение БАНКОМ от КЛИЕНТА ЭПД, подписанных
электронной подписью (ЭП), юридически эквивалентно получению подписанных
уполномоченными лицами КЛИЕНТА и заверенных печатью КЛИЕНТА документов на
бумажном носителе и являются основанием для осуществления операций по счетам
КЛИЕНТА.
1.4. Настоящим Соглашением КЛИЕНТ присоединяется к существующему в рамках
заключенного между Сторонами Дополнительного соглашения на обслуживание с
использованием системы «Интернет-Банк» по Договору банковского счета (с
индивидуальным предпринимателем в валюте Российской Федерации) АРМ. При
присоединении к существующему АРМ комплекс клиентской части программного
обеспечения, необходимого для пользования КЛИЕНТОМ Системой, переданный
БАНКОМ КЛИЕНТУ в рамках заключенного между Сторонами Дополнительного
соглашения на обслуживание с использованием системы «Интернет-Банк» по Договору
банковского счета (с индивидуальным предпринимателем в валюте Российской
Федерации) не передается, и используется КЛИЕНТОМ, в том числе, для осуществления
расчетных операций по присоединенным счетам, а также для соответствующего
информационного обмена в рамках проведения указанных операций.
1
2.
ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ
2.1. В Дополнительном соглашении используются следующие термины и понятия:
Система «Интернет-Банк» (Система) – электронное средство платежа «ИнтернетБанк», позволяющее КЛИЕНТУ составлять, удостоверять и передавать распоряжения в
Банк в целях осуществления переводов денежных средств с использованием
информационно-телекоммуникационных технологий в рамках применяемых форм
безналичных расчетов, а также в режиме непрерывного доступа получать информацию по
состоянию счета КЛИЕНТА и обмениваться информацией с БАНКОМ.
Автоматизированное Рабочее Место (далее - АРМ) – установленный у КЛИЕНТА
комплект телекоммуникационного оборудования с необходимым программным
обеспечением, предназначенный для подключения к Системе и ее использования.
Электронная подпись (далее - ЭП) – информация в электронной форме, которая
присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации)
или иным образом связана с такой информацией и которая используется для определения
лица, подписывающего информацию.
Электронный документ (ЭД) – документ, в котором информация представлена в
электронно форме, подписанный ЭП и имеющий равную юридическую силу с
аналогичным документов на бумажном носителе, пописанным собственноручными
подписями уполномоченных лиц и заверенным оттиском печати организации.
Достоверность ЭД обеспечивается средствами ЭП, конфиденциальность - защитой от
несанкционированного доступа и соблюдением установленного режима эксплуатации
Системы.
Электронный платежный документ (ЭПД) – ЭД, являющийся основанием для совершения
операций по счету КЛИЕНТА, открытому в БАНКЕ, подписанный электронной подписью (ЭП) и
имеющий равную юридическую силу с платежными документами на бумажных носителях,
подписанными собственноручными подписями уполномоченных лиц и заверенными оттиском
печати организации.
Сертификат ключа проверки ЭП –электронный документ или документ на бумажном
носителе, выданные Банком и подтверждающие принадлежность ключа проверки
электронной подписи владельцу сертификата ключа проверки электронной подписи,
Владелец сертификата ключа проверки электронной подписи (абонент) –лицо,
которому в установленном настоящим Федеральным законом порядке выдан сертификат
ключа проверки электронной подписи.
Ключ электронной подписи (секретный ключ)- уникальная последовательность
символов, предназначенная для создания электронной подписи.
Ключ проверки (открытый ключ) электронной подписи - уникальная
последовательность символов, однозначно связанная с ключом электронной подписи и
предназначенная для проверки подлинности электронной подписи
Компрометация ключа ЭП – событие, в результате которого возможно
несанкционированное владельцем использование секретного ключа ЭП, утрата доверия к
тому, что Ключ ЭП, пароль от носителя информации с Ключами ЭП недоступны
посторонним лицам. К событиям, связанным с компрометацией ключей, относятся,
включая, но не ограничиваясь, следующие:
- утрата (в том числе хищение) ключевых носителей, возможно с последующим
обнаружением или без обнаружения;
- увольнение сотрудников, имеющих доступ к ключевой информации;
- нарушение правил хранения секретного ключа;
- возникновение подозрений на несанкционированный доступ, утечку информации или ее
искажение;
2
- возникновение подозрений на несанкционированный доступ к месту хранения или
использования ключевых носителей.
- несанкционированное копирование ключа ЭП (при такой возможности)
- иные события и обстоятельства прямо или косвенно свидетельствующие о наличии
возможности несанкционированного доступа третьих лиц к ключу ЭП.
Уведомление о Компрометации Ключа ЭП – электронное сообщение, направляемое
КЛИЕНТОМ в БАНК в случае Компрометации ключа ЭП с адреса электронной почты,
указанного в Контактной информации КЛИЕНТА, на адрес электронной почты БАНКА
support@kkb.ru.
Контактная информация КЛИЕНТА – информация об адресе электронной почты,
представляемая КЛИЕНТОМ при заключении настоящего Соглашения или изменении
данных, в целях направления Банком Уведомлений об операциях КЛИЕНТА,
совершенных с использованием Системы.
Уведомление об операциях Клиента, совершенных с использованием Системы –
электронное сообщение, информирующее КЛИЕНТА о каждой совершенной им операции
с использованием Системы, направляемое БАНКОМ КЛИЕНТУ с адреса электронной
почты notify@kkb.ru в соответствии с Контактной информацией КЛИЕНТА. Моментом
уведомления КЛИЕНТА об операциях, совершенных с использованием Системы, является
момент отправки уведомления с сервера Системы.
Вредоносный код (далее - ВК) – компьютерная программа, предназначенная для
внедрения в автоматизированные системы, ПО, средства вычислительной техники,
телекоммуникационное оборудование Банка и КЛИЕНТА, приводящее к уничтожению,
созданию, копированию, блокированию, модификации и (или) передачи информации, а
также к созданию условий для такого уничтожения, создания, копирования,
блокирования, модификации и (или) передачи.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Взаимные права и обязанности Сторон:
3.1.1. Стороны обязуются уведомлять друг друга о фактах неполучения
электронного документа в день его отправки.
3.1.2. Стороны обязуются при проведении безналичных расчетов с использованием
Системы руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации,
действующими нормативными правовыми актами Банка России, Договором, настоящим
Соглашением, внутренними нормативными документами БАНКА (Банковские правила,
Регламент банковского обслуживания с использованием системы «Интернет-Банк),
Тарифами БАНКА.
3.1.3. Стороны обязуются:

за собственный счет поддерживать в рабочем состоянии свои программнотехнические средства, используемые при проведении электронных расчетов в
соответствии с настоящим Соглашением;

обеспечить доступ к компьютерам на которых установлена Система только тем
сотрудникам, которые непосредственно работают с Системой;

использовать в работе только лицензионные версии операционных систем и
прикладного программного обеспечения;

своевременно устанавливать обновления безопасности для используемого ПО ;

использовать средств защиты информации, предназначенные для выявления ВК и
для предотвращения воздействия вредоносного кода на АРМ;

осуществлять ежедневное обновление версий средств защиты информации от
воздействия ВК и баз данных, используемых в работе средств защиты информации от
воздействия ВК и содержащих описание вредоносных кодов и способы их
обезвреживания;
3

обеспечивать функционирование средств защиты информации от воздействия ВК в
автоматическом режиме.

не допускать появления в ПК, на которых установлена Система, ВК и исполняемых
программ, направленных на ее разрушение, осуществлять контроль на наличие ВК,
контроль настройки средств защиты от ВК;

не вносить никаких изменений в программные средства Системы, не передавать их
третьим лицам.
3.1.4. Стороны обязуются не разглашать третьей стороне (за исключением случаев,
предусмотренных действующим законодательством или дополнительным соглашением
Сторон) способы защиты информации, реализованные в используемой по настоящему
Соглашению Системе.
3.1.5. Стороны обязуются сохранять в тайне применяемые в системе защиты
информации секретные ключи и периодически осуществлять их замену. Замена ключей
проводится не реже одного раза в год и при изменении состава лиц, имеющих доступ к
Системе, а также в случаях компрометации ключа одной Стороной.
3.1.6. Каждая из Сторон обязуется немедленно информировать другую Сторону обо
всех случаях компрометации секретных ключей, для проведения внеплановой замены
ключей и других согласованных действий по поддержанию в рабочем состоянии Системы,
при этом работа по Системе приостанавливается до проведения внеплановой замены
ключей.
3.1.7. При расторжении настоящего Соглашения Стороны обязуются уничтожить
программное обеспечение (исполняемые и вспомогательные файлы) Системы,
относящееся к настоящему Соглашению и не передавать их третьим лицам.
3.1.8. Каждая Сторона имеет право запрашивать и обязана представлять по запросам
другой Стороны, не позднее трех рабочих дней с момента получения запроса, служебные
электронные сообщения по отдельным полученным ЭД/ ЭПД, а также надлежащим
образом оформленные бумажные копии ЭД/ ЭПД.
3.1.9. Каждая Сторона вправе передавать другой Стороне или получить от нее по
Системе любой из перечисленных в настоящем Соглашении ЭД.
3.2. Обязанности БАНКА:
3.2.1. БАНК обязан на основании Заявки КЛИЕНТА (Приложение № 1 к
настоящему Соглашению) осуществить присоединение КЛИЕНТА к существующему
АРМ.
3.2.2. БАНК обязан обеспечить ежедневный прием от КЛИЕНТА и передачу
КЛИЕНТУ по каналам связи надлежащим образом оформленных ЭД в течение
операционного дня, установленного в БАНКЕ. Исполнять текущим банковским днем ЭПД
КЛИЕНТА, поступившие в БАНК до 15.00 часов по московскому времени.
ЭПД, поступившие после 15.00 часов по московскому времени, считаются
поступившими в БАНК на следующий операционный день.
БАНК обязан организовать Уведомление об операциях Клиента, совершенных с
использованием Системы.
Уведомление БАНКА считается полученным КЛИЕНТОМ по истечении часа с
момента отправки Уведомления с сервера Системы3.2.3. БАНК обязуется в порядке,
предусмотренном Договором, осуществлять списание денежных средств с банковского
счета КЛИЕНТА на основании ЭПД, поступивших от последнего по Системе.
3.2.4. БАНК обязуется в порядке, предусмотренном Договором, зачислять денежные
средства, поступающие на счет КЛИЕНТА, на основании ЭПД от его контрагентов.
3.2.5 Ежедневно по рабочим дням выкладывать в Системе выписки по счету
КЛИЕНТА за прошедший банковский день не позднее 10 часов текущего операционного
дня. В выписке по счету КЛИЕНТУ передаются ЭПД, по составу и содержанию
реквизитов соответствующих исполненным платежным документам.
4
3.2.6. По письменному требованию КЛИЕНТА БАНК в течении трех рабочих дней
обязан предоставить КЛИЕНТУ заверенные надлежащим образом копии принятых по
Системе ЭПД на бумажных носителях, а также иные документы и информацию,
связанную с использованием КЛИЕНТОМ Системы.
3.2.7. БАНК обязуется обеспечивать конфиденциальность информации об
электронных расчетах, проводимых в соответствии с настоящим Соглашением.
3.2.8. БАНК обязуется уведомить КЛИЕНТА о замене систем обработки, хранения и
защиты информации и телекоммуникации за 7 (семь) календарных дней до замены.
3.2.9. Осуществлять консультирование и техническую поддержку КЛИЕНТА по
вопросам пользования Системой в течение срока действия Соглашения.
Осуществлять консультирование КЛИЕНТА по вопросам защиты от ВК с
использованием телефонной связи, информационного сайта БАНКА, электронной почты и
иными возможными способами.
3.2.10. Обеспечить хранение направленных КЛИЕНТУ Уведомлений и полученных
от КЛИЕНТА Уведомлений, указанных в разделе 2 Соглашения, не менее трех лет.
3.2.11. Рассматривать письменные заявления КЛИЕНТА (в том числе при
возникновении споров, связанных с использованием Системы) и направлять информацию
о результатах их рассмотрения не позднее 30 (тридцати) дней со дня получения таких
заявлений в соответствии с Контактной информацией КЛИЕНТА либо на почтовый адрес,
указанный в разделе 12 Соглашения (способ извещения – по требованию КЛИЕНТА).
3.3. Права БАНКА:
3.3.1. В случае невыполнения КЛИЕНТОМ условий п. 3.4.1. настоящего
Соглашения, БАНК в праве в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение
в порядке, предусмотренном п. 8.2 настоящего Соглашения.
3.3.2. БАНК имеет право оформлять бумажные копии ЭД и заверять их печатью
БАНКА для проведения расчетных операций в соответствии с принятыми ЭД КЛИЕНТА.
3.3.3. Отказывать КЛИЕНТУ в приеме ЭД/ ЭПД с указанием причины отказа в
случаях нарушения КЛИЕНТОМ условий их оформления и передачи, предусмотренных
настоящим Соглашением, а также в иных случаях, предусмотренных Договором,
действующим законодательством Российской Федерации, внутренними нормативными
документами БАНКА.
3.3.4. БАНК имеет право приостановить операции по счету КЛИЕНТА по Системе
при несоблюдении КЛИЕНТОМ требований к передаче ЭД/ ЭПД, обнаружения на
стороне КЛИЕНТА воздействия ВК и не обеспечению информационной безопасности
при передаче ЭД/ ЭПД, предусмотренных законодательством, условиями настоящего
Соглашения, на время разрешения спорных ситуаций, а также для выполнения
неотложных, аварийных и ремонтно-восстановительных работ в Системе,
с
уведомлением КЛИЕНТА о сроках проведения этих работ. В период неработоспособности
Системы КЛИЕНТ оформляет и передает в БАНК расчетные документы на бумажных
носителях.
3.3.5. Приостанавливать прием и отправку ЭД по Системе в случае:
- неисполнения КЛЕНТОМ обязательства по уплате БАНКУ вознаграждения
(абонентской платы) за пользование Системой. Возобновление приема и отправки ЭПД
осуществляется не позднее следующего рабочего дня за днем погашения задолженности
по оплате вознаграждения БАНКА (абонентской платы);
- поступления от КЛИЕНТА документов, свидетельствующих о приостановлении или
прекращении полномочий владельца сертификата ключа ЭП;
- при возникновении достаточных, по мнению БАНКА, оснований полагать, что ЭП
воспользовался не владелец сертификата;
- при возникновении достаточных, по мнению БАНКА, оснований полагать, что
полномочия владельца сертификата ключа как органа или уполномоченного лица
5
КЛИЕНТА приостановлены или прекращены (в том числе при окончании срока его
полномочий в соответствии с имеющимися в БАНКЕ документами);
- при отсутствии у БАНКА технической возможности обеспечить однозначное
подтверждение подлинности ЭП.
3.3.6. Не проводить расчетные операции при отрицательном результате
идентификации ЭП КЛИЕНТА.
3.3.7. БАНК имеет право производить замену систем обработки, хранения и защиты
информации и системы телекоммуникации, вносить изменения и дополнения в Систему,
включая распространение новых версий Системы, в требования к аппаратнопрограммным средствам КЛИЕНТА, изменять формы и список ЭД. В последнем случае
БАНК обязан сообщением по Системе или иным способом (письменно, посредством
электронной почты, на сайте БАНКА и т.д.) известить КЛИЕНТА о предстоящих
изменениях не менее чем за 7 (семь) дней до введения соответствующих изменений.
3.3.8. БАНК вправе отключить КЛИЕНТА от Системы в случае нарушения
последним условий Договора или настоящего Соглашения.
3.3.9. Списывать со счета КЛИЕНТА в соответствии с Договором в порядке заранее
данного КЛИЕНТОМ акцепта денежные средства в размере, необходимом для оплаты
БАНКУ вознаграждения за предоставляемые услуги (абонентская плата) в соответствии с
п. 6.1. настоящего Соглашения в размере, установленном Тарифами БАНКА.
3.3.10. Отказать КЛИЕНТУ в приеме от него распоряжений на проведение операции
по банковскому счету, подписанных ЭП, прекратить обслуживание по Системе и
досрочно отказаться от исполнения Соглашения в одностороннем порядке в случае
выявления БАНКОМ сомнительных операций КЛИЕНТА. При этом право
квалифицировать операцию как сомнительную на основании законодательных актов,
нормативных и рекомендательных документов Банка России, иных государственных
органов, принадлежит БАНКУ, на что КЛИЕНТ дает свое безусловное согласие. БАНК по
Системе направляет КЛИЕНТУ соответствующее предварительное предупреждение об
отказе в приеме распоряжения на проведение операции по банковскому счету.
После
получения такого предупреждения КЛИЕНТ для осуществления перевода, в проведении
которого ему отказано в работе в Системе, вправе представить в БАНК надлежащим
образом оформленный расчетный (платежный) документ на бумажном носителе, который
исполняется БАНКОМ в соответствии с действующим законодательством Российской
Федерации, Договором, настоящим Соглашением.
3.3.11. В случае неоплаты КЛИЕНТОМ вознаграждения (абонентской платы) за
пользование Системой в течение 3 (трех) календарных месяцев БАНК имеет право в
одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения в порядке п. 8.2.
настоящего Соглашения.
3.3.12. Отказать КЛИЕНТУ в отзыве ранее переданного КЛИЕНТОМ ЭПД, если на
момент поступления требования КЛИЕНТА об отзыве ЭПД БАНКОМ были проведены
действия по его исполнению, делающие его отзыв невозможным.
3.3.13. БАНК вправе в одностороннем порядке изменять Тарифы по Системе
«Интернет-Банк» с извещением КЛИЕНТА в соответствии с условиями Договора.
3.3.14. Обстоятельства, указанные в п. 3.3.4, 3.3.5. настоящего Соглашения, могут
являться также основаниями для прекращения использования КЛИЕНТОМ Системы в
случае их неустранения. При этом приостановление или прекращение использования
КЛИЕНТОМ Системы не прекращает обязательств КЛИЕНТА и БАНКА, возникших до
момента приостановления или прекращения указанного использования.
3.3.15. Банк имеет право устанавливать требования по защите от ВК и периодически
(при первичном подключении, при смене ключей, либо при необходимости (в случае
обнаружения воздействия ВК на стороне клиента)) требовать с КЛИЕНТА
подтверждения выполнения установленных Банком требований.
6
3.4. Обязанности КЛИЕНТА:
3.4.1. КЛИЕНТ обязуется приобрести и ввести в эксплуатацию следующие
программно-технические средства:
- компьютер PC-совместимый;
- цветной монитор;
- устройство чтения компакт-дисков;
- принтер аппаратно русифицированный;
- операционную систему не ранее MS Windows 7;
- браузер Internet Explorer версии не ниже 9.0;
- канал доступа в Internet и открытый доступ по протоколу TCP к IP – адресу по
порту, указанному БАНКОМ;
- установить средства защиты от ВК а так же обеспечить обновление данных средств
на ежедневной основе;
- обеспечить защиту АРМ от угроз ВК.
3.4.2. За собственный счет поддерживать в рабочем состоянии программнотехнические средства, указанные в п. 3.4.1. Соглашения и обеспечивающие
функционирование Системы и восстановить работу АРМ КЛИЕНТА, нарушенную по его
вине.
3.4.3. КЛИЕНТ обязан отслеживать в Системе статусы ЭД/ ЭПД (принят, в
обработке, исполнен и т.д.).
3.4.4. КЛИЕНТ обязуется самостоятельно обеспечить сохранность, неразглашение и
нераспространение ключей. В случае потери, кражи или несанкционированного
копирования ключей КЛИЕНТ обязан немедленно сообщить БАНКУ по телефону и в
письменной форме оповестить БАНК.
3.4.5. При наступлении нештатных ситуаций, в том числе, обнаружении попытки
несанкционированного доступа к Системе или возникновении подозрений на попытку
несанкционированного доступа к Системе, сбоях в Системе, незамедлительно сообщить
об этом в БАНК.
3.4.6. При наступлении нештатных ситуаций, в том числе, обнаружении попытки
несанкционированного доступа к Системе или возникновении подозрений на попытку
несанкционированного доступа к Системе, сбоях в Системе, факта Компрометации Ключа
ЭП, незамедлительно после обнаружения, но не позднее дня, следующего за днем
получения в соответствии с п. 3.2.10. настоящего Соглашения Уведомления об операциях
Клиента, совершенных с использованием Системы, направить в БАНК Уведомление о
Компрометации Ключа ЭП, подписанного уполномоченными представителям Клиента и
заверенного печатью.
В течение 3 (трех) рабочих дней с момента направления Уведомления о Компрометации
Ключа ЭП обратиться в БАНК с заявлением об аннулировании Сертификата Ключа
проверки ЭП.
3.4.7. Контролировать срок действия ключей подписи владельцев ЭП и
своевременно инициировать процедуру смены сертификатов ключей.
3.4.8. Если по какой-либо причине КЛИЕНТ не может своевременно доставить
электронные документы в БАНК по Системе, он обязан доставить их в БАНК с курьером
на бумажных носителях.
3.4.9. КЛИЕНТ обязан контролировать правильность реквизитов получателя платежа
на своих электронных документах.
3.4.10. КЛИЕНТ обязуется при проведении электронных расчетов использовать
системы обработки, хранения и защиты информации только на исправном и проверенном
на отсутствие вредоносных программ персональном компьютере.
3.4.11. КЛИЕНТ обязуется в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим
Соглашением, оплачивать оказываемые ему БАНКОМ услуги по проведению расчетных
операций в электронной форме в соответствии с Тарифами БАНКА.
7
3.4.12. КЛИЕНТ обязуется производить рассылаемые БАНКОМ обновления
Системы для корректной работы Системы.
3.4.13. Своевременно посредством Системы контролировать состояние банковского
счета, при этом дополнительный контроль должен осуществляться в момент окончания
операционного дня, установленного БАНКОМ. При возникновении препятствий
получению информации
о состоянии банковского счета КЛИЕНТ обязан
незамедлительно сообщить в БАНК.
3.4.14. При заключении Соглашения представить БАНКУ достоверную Контактную
информацию для связи с КЛИЕНТОМ. В случае изменения Контактной информации
своевременно уведомить об этом БАНК путем представления письменного заявления в
произвольной форме в БАНК, на бланке организации с печатью и подписью.
3.4.15. КЛИЕНТ обязан выполнять установленные БАНКОМ требования по защите
от ВК (п.3.1.3.) и по требованию БАНКА предоставлять информацию, подтверждающую
выполнение им установленных требований.
3.5. Права КЛИЕНТА:
3.5.1. КЛИЕНТ имеет право отозвать любой электронный документ из
перечисленных в п. 4.4.1. настоящего Соглашения. Документ может быть отозван в день
его отправки только в том случае, если он еще не исполнен, и у БАНКА имеются
технические возможности отменить его исполнение.
3.5.2. КЛИЕНТ вправе получать от БАНКА справочную информацию,
консультационную техническую поддержку, в т.ч. по вопросам защиты от ВК.
3.5.3. Получать новые версии программного обеспечения, необходимого для
использования Системы.
3.5.4. Круглосуточно формировать и передавать в БАНК посредством Системы ЭД.
При этом время обработки ЭД регламентируется настоящим Соглашением.
3.5.5. Временно прекратить работу с Системой, предварительно уведомив о данном
факте БАНК путем направления письменного заявления о приостановлении своего
участия в обмене ЭПД.
3.5.6. В любое время инициировать замену ключей ЭП.
3.6. КЛИЕНТ не имеет права:
3.6.1. Разрешать третьим лицам использовать свои ключи.
3.6.2. Тиражировать и передавать третьей стороне программно-техническое
обеспечение, предоставляемое БАНКОМ по настоящему Соглашению.
4. ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ ЭЛЕКТРОННЫХ РАСЧЕТОВ
4.1. Для организации работы Системы БАНКОМ в порядке п. 1.4. настоящего
Соглашения предоставлено КЛИЕНТУ следующее программное обеспечение:

лицензию на право использования программного продукта криптографической
защиты;

реквизиты доступа в Систему.
4.2. При проведении электронных расчетов Стороны используют ЭД, оформленные
в соответствии с требованиями п.4.3.3 настоящего Соглашения.
Стороны хранят электронные документы сроком не менее 5 (пять) лет.
4.3. При работе с Системой Стороны используют следующие виды электронных
документов:
4.3.1. Электронные документы, направляемые КЛИЕНТОМ в адрес БАНКА:

Электронный платежный документ.

Отзыв электронного платежного документа.
8

Запрос на выписку за интервал (интервал не может быть больше 30 календарных
дней)

Прочие электронные документы (в том числе документы по валютным операциям:
поручения на покупку/продажу/перевод иностранной валюты, поручения на конверсию
валют, распоряжения на списание средств в транзитного валютного счета, паспорта
сделок по контракту, паспорта сделок по кредитному договору, справки о валютных
операциях, справки о подтверждающих документах, заявления о переоформлении
паспортов сделок, заявления о закрытии/переводе паспортов сделок, произвольные
документы в БАНК).

Произвольные электронные документы.
4.3.2. Электронные документы, направляемые БАНКОМ в адрес КЛИЕНТА:

Выписка по счету за день.

Справочная и прочая информация из БАНКА (составляется в свободной форме).
4.3.3. Электронные документы, используемые при работе с Системой, должны
отвечать следующим требованиям:

Все ЭД, направляемые КЛИЕНТОМ в БАНК, должны содержать необходимые и
корректные банковские реквизиты, должны быть подписаны ЭП и зашифрованы
абонентом Системы, от которого поступает конкретный ЭД.
4.3.4. При работе с Системой Сторонами могут быть использованы следующие
документы, оформленные на бумажных носителях:

Электронные документы КЛИЕНТА, по которым выполнены операции,
напечатанные в БАНКЕ (бумажные копии документов, принятых к исполнению
БАНКОМ).
4.4. Работа в Системе осуществляется с использованием ЭП.
4.5. Подписание ЭД ЭП производится Сторонами с помощью ключей.
4.6. В целях безопасности КЛИЕНТ хранит свои ключи только на отчуждаемом
носителе.
4.7. БАНК хранит открытые ключи КЛИЕНТА.
4.8. Стороны признают, что используемые ими по настоящему Соглашению Система
и телекоммуникации являются достаточными для обеспечения надежной и эффективной
работы при обработке, хранении, приеме и передаче информации.
4.9. Стороны признают используемую ими по настоящему Соглашению систему
защиты информации, которая обеспечивает контроль целостности, ЭП, достаточной для
защиты от несанкционированного доступа, а также подтверждения авторства и
подлинности электронных документов.
5. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ РАСЧЕТОВ
5.1. ЭПД порождает права и обязанности Сторон по Договору и настоящему
Соглашению, если передающей Стороной документ оформлен надлежащим образом,
заверен ЭП и передан по Системе, а принимающей Стороной документ получен,
расшифрован, проверен и принят в работу. Свидетельством того, что электронный
платежный документ принят, является изменение статуса сообщения в Системе на
«ПРИНЯТ» (со стороны БАНКА) и «В ОБРАБОТКЕ» (со стороны КЛИЕНТА).
Свидетельством того, что электронный документ исполнен, является изменение статуса
сообщения на «ИСПОЛНЕН».
6. РАЗМЕР ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ И ПОРЯДОК УПЛАТЫ
6.1. За подключение к Системе (к существующему АРМ) с КЛИЕНТА взимается
единовременная плата в российских рублях в размере согласно Тарифам БАНКА.
9
6.2. За обслуживание в Системе КЛИЕНТ выплачивает БАНКУ ежемесячно
вознаграждение (абонентскую плату) в размере согласно Тарифам БАНКА.
6.3. Для удобства расчетов КЛИЕНТ предоставляет БАНКУ заранее данный акцепт
на списание с его банковского счета, открытого по Договору, денежных средств в
соответствии с условиями Договора и п. 3.3.9. Соглашения. Списание денежных средств,
указанных в п. 6.2. настоящего Соглашения, производится за текущий месяц в последний
рабочий день месяца.
6.4. В случае расторжения настоящего Соглашения КЛИЕНТ обязуется внести
абонентскую плату за весь календарный месяц, в котором было завершено обслуживание
по Системе, которая может быть списана БАНКОМ в соответствии с условиями Договора
и настоящего Соглашения.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны несут ответственность за достоверность и конфиденциальность
информации, предоставляемой друг другу.
7.2. Каждая из Сторон несет ответственность за содержание любого ЭД/ ЭПД,
подписанных ее корректной ЭП.
7.3. В случае ненадлежащего исполнения обязанностей, предусмотренных п. 3.2.2.
Соглашения, БАНК несет ответственность перед КЛИЕНТОМ по возмещению
последнему сумм операций, совершенных без согласия КЛИЕНТА, в соответствии с
требованиями Федерального закона от 27 июня 2011г. №161-ФЗ «О национальной
платежной системе».
7.4. БАНК, надлежащим образом исполнивший обязанности, предусмотренные п.
3.2.2. Договора, несет ответственность перед Клиентом по возмещению последнему сумм
операций, совершенных без согласия Клиента, после получения Уведомления о
Компрометации Ключа ЭП в порядке п. 3.4.6. Соглашения, в соответствии с требованиями
Федерального закона от 27 июня 2011г. №161-ФЗ «О национальной платежной системе».
7.5. БАНК не несет ответственности в случае, если КЛИЕНТ не получил
уведомление, направляемое БАНКОМ в соответствии с п. 3.2.2. настоящего Соглашения,
если данные обстоятельства произошли в связи с техническими сбоями, а также по иным
причинам, не зависящим от БАНКА (в т.ч. в случае неуведомления КЛИЕНТОМ БАНКА
об изменении Контактной информации).
7.6. БАНК не несет ответственности за приостановление действия Ключей проверки
ЭП КЛИЕНТА по инициативе органов или лиц, имеющих такое право в силу закона или
договора.
7.7. БАНК не несет ответственности за возможные искажения, ошибки и опечатки в
ЭД, отправленных КЛИЕНТОМ в БАНК и заверенных его ЭП.
7.8. БАНК не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение
своих обязанностей по настоящему Соглашению, если в Системе произошел сбой
вследствие неисправности компьютерного оборудования КЛИЕНТА (включая наличие
компьютерного вируса, вмешательств вредоносного программного обеспечения).
7.9. БАНК не несет ответственности за несвоевременное исполнение Электронных
документов КЛИЕНТА ввиду возможных помех в телефонных линиях связи, прекращения
работы Системы из-за отключения электроэнергии и повреждения линий связи,
программно-аппаратных сбоев Системы, если возникновение указанных обстоятельств не
связано с виновными действиями БАНКА.
7.10. БАНК не несет ответственности по возмещению КЛИЕНТУ суммы операции,
совершенной без согласия КЛИЕНТА, в случае, если БАНКОМ исполняется обязанность
по информированию КЛИЕНТА о совершенной операции в соответствии с п. 3.2.2.
Соглашения и КЛИЕНТ не направил БАНКУ Уведомление о Компрометации Ключа ЭП в
соответствии с п. 3.4.6. Договора.
10
7.11. БАНК не несет ответственность за убытки КЛИЕНТА, возникшие вследствие
несвоевременного контроля КЛИЕНТОМ своего банковского счета посредством
получения им выписок по счету, статусов ЭД/ ЭПД, направленных им в БАНК.
7.12. БАНК не несет ответственность за убытки, понесенные КЛИЕНТОМ
вследствие несанкционированного доступа к Системе неуполномоченных лиц или третьих
лиц, произошедшего не по вине БАНКА.
7.13. Банк не несет ответственность в случае финансовых потерь, понесенных
КЛИЕНТОМ в связи с нарушением и (или) ненадлежащим исполнением КЛИЕНТОМ
требований по защите от ВК клиентским АРМ.
7.14. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или
ненадлежащее исполнение принятых по настоящему Соглашению обязательств на период
действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) и их последствий. Сторона,
пострадавшая от влияния обстоятельств непреодолимой силы, обязана в возможно
короткий срок, довести до сведения другой Стороны информацию о случившемся.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ
8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его подписания и прекращает
свое действие совместно с Договором или с момента подписания Сторонами другого
аналогичного соглашения.
8.2. Настоящее Соглашение может быть досрочно расторгнуто по инициативе одной
из Сторон с письменного уведомления об этом другой Стороны не менее чем за 15
(пятнадцать) календарных дней до желаемой даты расторжения в следующих случаях:
- предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;
- в связи с прекращением деятельности одной из Сторон;
- в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением.
9. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ
9.1. Настоящее Соглашение может быть изменено или дополнено по письменному
соглашению, подписанному полномочными представителями обеих Сторон.
10. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. Во всем, что не урегулировано положениями настоящего Соглашения, Стороны
руководствуются действующим законодательством Российской Федерации и Договором.
В случае если в связи с изменением законодательства Российской Федерации какое-либо
из положений настоящего Соглашения станет недействительным, это не повлечет за собой
недействительности настоящего Соглашения в целом.
10.2. Претензии по настоящему Соглашению предъявляются Сторонами друг другу в
письменном виде на бумажных носителях и рассматриваются не позднее, чем в 15тидневный срок со дня их получения.
10.3. Стороны пришли к соглашению считать датой получения КЛИЕНТОМ от
БАНКА ЭД дату изменения БАНКОМ статуса ранее отправленного КЛИЕНТОМ ЭД (в
случае если первоначально ЭД был сгенерирован Клиентом).
10.4. Подписанием настоящего Соглашения КЛИЕНТ подтверждает, что ознакомлен
и согласен с Тарифами БАНКА и порядком уведомления об их изменении.
10.5. Подписанием настоящего Соглашения КЛИЕНТ подтверждает, что ознакомлен
с внутренними нормативными документами БАНКА (Банковские правила, Регламент
банковского обслуживания с использованием системы «Интернет-Банк).
11
10.6.
Подписанием настоящего
Соглашения
КЛИЕНТ
признает,
что
проинформирован о порядке обеспечения информационной безопасности и мерах по
дополнительной защите от несанкционированного доступа.
10.7. Информация по п. 10.4.-10.6. доведена БАНКОМ до сведения КЛИЕНТА до
заключения настоящего Соглашения, размещена на официальном сайте БАНКА:
http://www.kkb.ru/msk/
10.8. Споры по вопросам, вытекающим из настоящего Соглашения, рассматриваются
Арбитражным судом г. Москвы в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации с соблюдением Сторонами досудебной (претензионной)
процедуры.
10.9. Заключение настоящего Соглашения служит основанием для расторжения всех
ранее заключенных между Сторонами сделок на обслуживание с использованием
документов в электронной форме, на обмен электронными документами. Обязательства
по ранее заключенным вышеуказанным сделкам считаются прекращенными с момента
подписания настоящего Соглашения полномочными представителями обеих Сторон.
10.10. Настоящее Соглашение составлено и подписано полномочными
представителями Сторон в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу,
из которых один экземпляр передан КЛИЕНТУ, а второй находится в БАНКЕ и является
неотъемлемой частью Договора.
11. ПРИЛОЖЕНИЯ К НАСТОЯЩЕМУ СОГЛАШЕНИЮ.
К настоящему Соглашению прилагается и является его неотъемлемой частью:
Приложение № 1 – Форма заявки на подключение к системе «Интернет – Банк»
(присоединение к существующему АРМ).
12. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
БАНК: ОАО Банк «ККБ»
Адрес места нахождения: 414040, г.Астрахань, ул.Адмиралтейская, д.47.
Почтовый (фактический) адрес: 414040, г.Астрахань, ул.Адмиралтейская, д.47.
Московский филиал ОАО Банк «ККБ»
Адрес места нахождения: 115409, г.Москва, Каширское ш., д.58, корп.3
Почтовый (фактический) адрес: 115409, г.Москва, Каширское ш., д.58, корп.3
ИНН 3006000387, КПП 772543001, ОКТМО 45917000000, БИК 044599122
Корреспондентский счет 30101810300000000122 в Отделении 3 Москва
Тел./факс (495) 655-65-05
e-mail: mail@kkb.ru
_________________________
(наименование должности)
/
(подпись)
/
(расшифровка)
М.П.
КЛИЕНТ: ____________________________________
Адрес места регистрации:
Паспортные данные: серия ___________ номер______________________, дата
выдачи__________________________________
Кем выдан ______________________________________________________________
Код подразделения _______
ИНН:
12
ОГРНИП:
ОКТМО:
Телефон: ___________________________ Факс: ______________________________
e-mail: _______________________________________
/ __________________________________
(подпись)
/
(расшифровка полностью)
М.П. (при наличии)
13
Приложение №1 к Дополнительному соглашению на обслуживание с использованием
системы «Интернет-Банк» от «___»__________201__года к Договору банковского счета
(с индивидуальным предпринимателем в _________________)
№ _______/________ от «_____» __________ 201_ г
В Московский филиал ОАО Банк «ККБ»
Форма заявки
на подключение к системе «Интернет-Банк» (присоединение к существующему АРМ)
ЗАЯВКА
на подключение к системе «Интернет-Банк» (присоединение к существующему АРМ)
Прошу осуществить присоединение к существующему АРМ, установленному в рамках Дополнительного
соглашения от «___»___________201__г. (дата заключения Дополнительного соглашения на обслуживание
с использованием системы «Интернет-Банк» по Договору банковского счета (с юридическим лицом в
валюте Российской Федерации) № _______________________от «___»__________201__г. (номер, дата
заключения Договора), следующего счета:
ЗАПОЛНЯЕТСЯ КЛИЕНТОМ:
Индивидуальный предприниматель:
Фамилия, имя, отчество владельца
ключей (полностью)
Паспортные
ключей
реквизиты
владельца
Паспорт: серия
Выдан:
Кем выдан:
номер
Номер счета
Адрес места регистрации
Контактный телефон
ИНН
e-mail
Подпись
предпринимателя
наличии)
индивидуального
и печать (при
Дата составления Заявки
Отметки БАНКА
14
ЗАЯВКА ПОЛУЧЕНА:
ОТМЕТКИ О ПРОВЕДЕНИИ РАБОТ:
СОГЛАСОВАНО:
БАНК
_______________________
(наименование должности)
М.П.
___________
/___________________/
(подпись)
(расшифровка)
КЛИЕНТ
___________________
(подпись)
/_________________________________________________/
(расшифровка полностью)
М.П.(при наличии)
15