Основы информационного поиска - ivesep

1
Филиал НОУ ВПО «Санкт-Петербургский институт
внешнеэкономических связей, экономики и права»
в г. Калининграде
ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ПОИСКА
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС
специальность: 030602.65 (350400) – Связи с общественностью
Калининград
2011
2
Основы информационного поиска: учебно-методический комплекс / авт.-сост.
Трифонов О.В.
Утвержден на заседании кафедры Связи с общественностью,
протокол № 2 от 11.12.2010
Утвержден и рекомендован к печати Советом факультета,
протокол, № 4 от 12.01. 2011
Автор-составитель
Ст. преп.Трифонов О.В.
3
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Одними из основополагающих профессиональных знаний и навыков,
необходимых людям в современном информационном обществе, являются знания
и навыки в области информационного поиска. Для успешного решения
значительного числа прикладных задач достаточно овладеть некоторым объемом
знаний на уровне пользователя, стать квалифицированным потребителем
информационных продуктов и услуг. Данный учебный курс ориентирован прежде
всего,
на
студентов,
использующих
информационные
организации
и
информационные ресурсы для решения своих учебных или прикладных задач,
учитывая необходимость использования полученных знаний, умений и навыков в
будущей профессиональной работе по специальности.
Информационная инфраструктура в нашей стране развивается чрезвычайно
динамично. Даже такие традиционные институты, как библиотеки, в настоящее
время
активно
внедряют
и
эксплуатируют
современные
компьютерные
технологии в области автоматизированного поиска информации на уровне
мировых стандартов. Во все большем количестве библиотек и других
информационных учреждений и организаций различных типов и видов
разрабатываются и предоставляются потребителям электронные каталоги, как
непосредственно, так и в режиме удаленного доступа, создаются объединенные
библиотечные компьютерные сети, реализующие доступ к библиотечноинформационным ресурсам нашей страны, а также зарубежных стран. Все эти
изменения, несомненно, должны учитываться при подготовке современных
специалистов, профессиональная деятельность которых будет реализовываться в
новых условиях. В связи с этим в курсе существенное внимание уделяется
вопросам использования пользовательских модулей электронных каталогов,
рассматриваются
оптимальные
поисковые
средства
и
принципы
их
использования.
Благодаря курсу «Основы информационного поиска» студенты осваивают
эффективные приемы поиска и обработки информации, то есть получают те
4
базовые знания, которые помогают профессиональному росту.
Курс не предъявляет специфических требований к уровню компьютерных
знаний студентов и может быть усвоен при различном начальном уровне таких
знаний. Эта особенность дает возможность получения того объема знаний,
который необходим индивидуально каждому студента.
Целью курса является изучение оптимальных путей и методов поиска
информации и инструментария ее обработки.
Основная задача курса – научить студентов находить необходимую им
информацию с максимальной полнотой и точностью при минимальных затратах
ресурсов, применять полученные знания в профессиональной деятельности,
включая и принципы организации такой работы на корпоративном уровне.
Особое внимание уделяется изучению вопросов на конкретных примерах
современной бизнес-среды, общественной и политической жизни общества.
В процессе прохождения курса на конкретных примерах показывается как:

методично использовать основные источники информации и планировать
работу с ними;

фиксировать результаты исследований для максимально быстрого доступа к
ним впоследствии;

понимать области применения различных стратегий поиска;

максимально
автоматизировать
своевременную
доставку
нужной
информации;

проводить
оптимальное
представление
информации
в
корпоративных
интересах;
Занятия построены по принципу объединения лекций с практическими
занятиями. В целях закрепления теоретического материала в рамках курса
предусматриваются лекции и практические занятия.
Таким образом, в конце курса студенты могут ответить на вопросы: «где и
как найти информацию, необходимую для решения задач?» и «как максимально
эффективно работать с найденными источниками?». Практические занятия
5
предполагают самостоятельный поиск информации по заранее заданному
определенному параметру и оформление его результатов. Основной целью
практических занятий является овладение студентами основными навыками
поиска и обработки информации. Кроме того, студентам предстоит избрать те
информационные организации, средства электронной коммуникации, которые
располагают наибольшим количеством информационных ресурсов по данному
запросу.
Теоретические занятия (лекции). На лекциях применяются следующие
технические средства обучения (ТСО):
 ноутбук (или иной компьютер, настольный или PDA) с функциональностью,
позволяющей
успешно
демонстрировать
действие
как
специфического
программного обеспечения, которое рассматривается в рамках настоящего курса,
стандартных
приложений,
обеспечивающих
возможности
демонстрации
иллюстративного материала, необходимого для успешного изучения курса;
 техническую возможность подключения (опционально) ноутбука или иного
компьютера к глобальной сети INTERNET (в том числе по принципу on-air, т.е.
с помощью беспроводных сетей или услуг передачи данных сотовых операторов)
для использования примеров онлайновой работы отечественных и зарубежных
информационных организаций;
 компьютерный мультимедийный проектор.
Практические занятия. Значительное внимание в рамках настоящего курса
оказывается организации практических занятий студентов. Практические занятия
чрезвычайно важны для успешного изучения настоящей дисциплины, так как они
призваны сформировать у студентов знания, умения и навыки, необходимые именно
для самостоятельной работы в области поиска и эффективной обработки
информации.
В рамках практических работ предусматривается не только работа в личном
контакте с преподавателем, но и возможность оперативной связи с ним по электронной
почте (например, для передачи ему результатов практических заданий).
6
Для проведения практических занятий важно обеспечение доступа к
INTERNET
для
каждого
студента.
Важной
информационной
базой,
обеспечивающей подготовку квалифицированных специалистов, являются также
основные профессиональные специальные журналы: «Библиотековедение»,
«Научные и технические библиотеки», «Библиотека», «Библиография», «Мир
библиографии»,
«Научно-техническая
информация»,
а
также
выпуски
реферативного журнала, в т.ч. «Информатика», текущие издания Российской
государственной библиотеки, Российской национальной библиотеки по теории и
практике информационного поиска.
Формы контроля. Оперативный контроль по курсу проводится с целью
определения качества усвоения лекционного материала и результатов выполнения
практических работ. Проводится оперативно в письменной форме, представляет собой
результаты выполнения практических работ или выполнение нескольких заданий,
сформулированных по тематике лекции. Обработка результатов оперативного
контроля позволяет в режиме реального времени анализировать степень восприятия
студентами
лекционного материала
и, при необходимости, корректировать
содержание следующего занятия.
Итоговый контроль по курсу. Для контроля усвоения данной дисциплины
учебным планом предусмотрен зачет. Результаты зачета является итоговыми по
курсу и проставляется в приложении к диплому.
Оперативный и итоговый контроль по курсу проводится на основании
соответствующих вопросов к зачету и тестового материала, приведенных в
соответствующих разделах настоящего документа.
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ
Ответы на контрольные вопросы (представленные в соответствующем
разделе настоящего учебно-методического комплекса), предусматривающие
7
развернутый
письменный
ответ,
подразумевают
ответы
с
основными
фактическими сведениями и выводами. Ответы на контрольные вопросы должны
включать
не
только
изложение
существа
вопроса,
но
и
его
анализ,
интерпретацию, критическую оценку. Фактически, это метод проверки знаний с
помощью анкет, содержащих по несколько вопросов открытого типа. На каждый
вопрос студент пишет лаконичный ответ.
Студенты выбирают один из вариантов комплекта контрольных вопросов (в
каждый вариант входит три вопроса) самостоятельно. Независимо от избранного
варианта ответы должны содержать список использованной литературы. Список
использованной литературы должен быть выполнен по утвержденным в
соответствующем ГОСТ 7.1-2003 правилам библиографического описания. Объем
списка – не менее 3 источников.
В основном тексте могут присутствовать библиографические текстовые
ссылки. Они приводятся в тексте контрольной работы тогда, когда необходимо
указать на источник, из которого почерпнута та или иная цитата. Таким образом,
студенты не только отвечают на непосредственно поставленные вопросы, но и
демонстрируют
свои
навыки
в
области
оформления
вспомогательного
справочного аппарата работы, составления списка литературы и оформления
корректных библиографических описаний документов. После проверки анкет
проводится уточняющая беседа.
Программированный
опрос
(тест)
по
дисциплине
осуществляется
следующим образом: студентам предлагается 7–8 вопросов закрытого типа из
соответствующего списка, приведенного в настоящем учебно-методическом
комплексе. Студент должен на слух обнаружить правильный ответ и поставить в
бланк ответов его обозначение. Бланки ответов проверяются непосредственно на
занятии, и производится анализ допущенных ошибок.
8
УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
№
п/п
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
Наименование темы
Количество
аудиторных
часов
лек- семи- всеции нары го
Раздел I. Общие сведения
Основные понятия курса
Информационные ресурсы и правила их описания
Информационные организации, их продукты и услуги
Типовая информационная инфраструктура
2
информационной организации
Раздел II. Принципы поиска информации
Организация сбора и анализа информации
применительно к задачам служб связей с
общественностью
Методы доступа к текстовой информации
Информационные возможности сети INTERNET
Особенности активных информационно-поисковых
мероприятий в INTERNET
Сравнительный обзор функциональных возможностей
2
русскоязычных поисковых систем
Раздел III. Принципы обработки и представления информации
Основные особенности представления профильной
информации в INTERNET
Организация информационного мониторинга на
предприятии
Методы ручной и автоматизированной аналитикосинтетической обработки информации
Анализ результатов информационного мониторинга
2
Типовые методы использования методов
информационного поиска при решении конфликтных
ситуаций
ВСЕГО 2
4
2
4
8
6
8
4
4
4
4
4
4
4
4
4
64
9
СОДЕРЖАНИЕ КУРСА
Раздел I. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
Т е м а 1. Основные понятия курса
Поиск и обработка информации применительно к задачам связей с
общественностью, маркетинговых исследований, рекламы, работы с клиентами и
служб, обеспечивающих безопасность. Сходства и различия. Информационные
потребности,
информационный
информационные
продукты,
поиск,
информационные
информационно-поисковые
ресурсы,
системы,
информационные учреждения, система «информационный ресурс – потребитель»,
библиографическая, фактографическая и авторитетная информация и формы ее
существования, мониторинг и сбор информации, методы доступа к текстовой,
аудио-
и
видеоинформации.
Терминология
в
сфере
документирования
результатов информационного мониторинга.
Т е м а 2. Информационные ресурсы и правила их описания
Отечественные и зарубежные стандарты, регламентирующие описание
информационных ресурсов. СИБИД и ISBD. ГОСТ 7.1-2003 «Библиографическое
описание
документов».
Рекомендации
ISBD
(ER)
(International
standard
bibliographic description for electronic resourses) по описанию электронных
ресурсов (компакт-дисков, ресурсов INTERNET и др.).
Правила описания статей из периодических изданий и сборников; авторских
книг (книги одного, двух и трех авторов); безавторских книг (сборников,
анонимные классические произведения, а также книги четырех и более авторов);
многотомных изданий (в целом и отдельных томов); электронных ресурсов
(сетевых и на физических носителях).
Т е м а 3. Информационные организации, их продукты и услуги
Основные функции информационных организаций, производимые ими
информационные продукты и услуги. Основные группы информационных
10
организаций.
Национальные и крупнейшие ведомственные библиотеки. Специальные
библиотеки.
Специализированные
и
региональные
научные
библиотеки.
Публичные (массовые муниципальные) библиотеки. Органы научно-технической
информации.
Архивы.
Коммерческие
информационные
организации.
Информационные подразделения организаций.
Особенности информационных продуктов и услуг, предоставляемых
современными информационными организациями. Возможности альтернативной
работы с ресурсами информационных организаций в среде INTERNET.
Электронные каталоги, библиографические и фактографические базы данных,
услуги удаленной доставки документов, предоставление электронных копий
изданий.
Т е м а 4. Типовая информационная инфраструктура информационной
организации
Структура
справочно-библиографического
аппарата
информационной
организации. Его назначение и основные функции. Система каталогов и картотек
как
основная
часть
справочно-библиографического
аппарата
библиотеки.
Электронные каталоги. Основные возможности, методика поиска. Фонд
справочной и библиографической литературы. Основные библиографические
издания. Возможности работы с электронными версиями библиографических
изданий на компакт-дисках (CD-ROM) или через INTERNET. Справочные
издания: энциклопедии, энциклопедические словари, терминологические и
лингвистические словари, справочники.
Раздел II. ПРИНЦИПЫ ПОИСКА ИНФОРМАЦИИ
Т е м а 5. Организация сбора и анализа информации применительно к
задачам служб связей с общественностью
Информация, подлежит сбору. Цели мониторинга информации. Специфика
мотивации сбора и обработки информации в сфере связей с общественностью.
11
Постановка
задачи
исследования
информационного
поля.
Исследования
информационных ресурсов как основа и инструмент разработки и проверки
системы экспертных оценок. Виды исследований и их назначение. Инструменты и
методика исследований. Способы установления обратных связей.
Т е м а 6. Методы доступа к текстовой информации
Возможности систем компьютерного поиска. Пригодность поисковых
систем для автоматизации информационного мониторинга. Программирование
поиска в текстах. Стратегии поиска в открытых источниках. Классификация
лингвистических средств. Техника работы с ресурсами на незнакомых языках.
Техника поиска открытых источников. Мониторинг появления новых проблемноориентированных информационных ресурсов. Ограничения открытых источников
INTERNET. Техника использования INTERNET для работы с открытыми
источниками, недоступными через INTERNET.
Т е м а 7. Информационные возможности сети INTERNET
Информационные
информационные
ресурсы
ресурсы,
в
сети
интерактивные
INTERNET:
базы
гипертекстовые
данных,
файловые
информационные ресурсы, материалы телеконференций и электронной почты.
Основные возможности поиска информационных ресурсов в сети INTERNET:
использование полнотекстовых поисковых машин и каталогов INTERNETресурсов.
Поисковые
системы,
используемые
в
INTERNET.
Метапоиск.
Справочно-библиографический аппарат реальных информационных организаций
в сети INTERNET. Виртуальные библиотеки и средства электронной доставки
информационных ресурсов – основные сходства и различия.
Т е м а 8. Особенности активных информационно-поисковых мероприятий
в INTERNET
Задачи
и
методы
получения
закрытой
информации
из
открытых
источников. Определение, классификация и возможности открытых источников,
12
достоверность информации, методика поиска, типовые технические затруднения,
Техника сбора информации о конкретном объекте и разработка профиля для
поиска информации и слежения по открытым источникам. Этические проблемы
активной информационной работы.
Тема
9.
Сравнительный
обзор
функциональных
возможностей
русскоязычных поисковых систем
INTERNET и коммерческие службы баз данных. Техника переноса
поисковых запросов на другие функциональные поисковые системы в примерах и
задачах. Стратегия деловой / конкурентной разведки через INTERNET и элементы
технологии
«Невидимый
INTERNET»
(5
методов
поиска
проблемно-
ориентированных баз данных).
Раздел III. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ И ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ
Т е м а 10. Основные особенности представления профильной информации
в INTERNET
Цели и задачи представления информации. Основные этапы: разработка
концепци, планирование, анализ и утверждение сроков исполнения проектов,
оптимальная логическая структура информационных блоков, особенности
оформления и навигации, проектирование и сборка разделов, тестирование и
публикация. Текущая поддержка и продвижение, функции персонала при
представлении профильной информации в INTERNET.
Т е м а 11. Организация информационного мониторинга на предприятии
Типовые ошибки поиска как «техническое задание» на представление
информации. Прикладной семантический анализ и синтез. Введение в принципы
«программирования» гарантированного обнаружения текстов. Ситуационный
подход к организации систем навигации. Методы разрешения проблем по
аналогии. Полная и частичная аналогия при поиске. Классификация прецедентов.
13
Проблема «смысл-текст» и способы ее практического разрешения. Проблемы
«программирования» высокой степени доверия к предоставляемой информации.
Тема
12.
Методы
ручной
и
автоматизированной
аналитико-
синтетической обработки информации
Общая методика анализа результатов информационного мониторинга.
Основные этапы: предварительное изучение темы, составление плана, выявление
информационных ресурсов. Изучение информационных ресурсов.
Т е м а 13. Анализ результатов информационного мониторинга
Техника анализа массивов текстов. Методы проверки достоверности
информации. Специальные методы обработки информационных ресурсов.
Свертывание информации. Разработка вспомогательного аппарата анализа.
Понятие о текущем, ретроспективном и перспективном анализе, их специфика.
Использование специальных методик при обработке информационных потоков –
семантические сети, методы выявления неявного содержания и внутренних
противоречий, контент-анализ.
Тема 14. Типовые методы использования методов информационного
поиска при решении конфликтных ситуаций
Профессиональная
уверенность
при
работе
в
конфликтных
и
противоречивых информационных ситуациях. Установление и поддержание
личного контакта в процессе информационного взаимодействия. Установления
информационного
взаимопонимания.
Классификация
информационных
конфликтов и противоречий, их причины. Противоречивость информации как
одна из возможностей оценки ее достоверности. Действия в случае поступления
информационных рекламаций, типичные ошибки при работе с ними.
14
ПЛАНЫ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ
Тематика практических занятий определяется на первом практическом
занятии, в процессе обсуждения со студентами. Для каждой группы выбирается
общее направление работ по поиску и обработке информации, в рамках которого
и производятся все последующие действия. Студентам предлагается набор
типовых ситуаций, укладывающихся в модель «продвижение товара, услуги, идеи
(и т. д.) и связанная с этим необходимость активного поиска и мониторинга
информации по товару, услуге, идее и т. д.». Таким образом, студент проводит все
практические занятия в рамках условного «информационного проекта»
В рамках первоначально выбора общего направления практических работ
производится оценка наибольшей популярности того или иного направления
среди массовой аудитории (используется механизм статистической оценки
запросов,
проводимых
пользователями
основных
поисковых
систем
в
INTERNET). Это позволяет оперативно отслеживать актуальные события и
тенденции, и, таким образом, сохранять оптимальный баланс между интересом
студентов к темам практических занятий и их значимостью, необходимой для
наиболее полного усвоения учебного материала.
В процессе выполнения практических заданий осуществляется поиск
библиографической, полнотекстовой, фактографической и мультимедийной
информации (графическая, аудио- и видеоинформация).
Примерная тематика практических занятий в зависимости от избранного
общего направления:
1. Выявление неявных конкурирующих товаров.
2. Выявление неявных конкурирующих услуг.
3. Выявление неявных партнеров, близких интересов.
4. Выявление неявных сопутствующих товаров.
5. Досье на персону и мониторинг его изменений.
6. Досье на предприятие и мониторинг его изменений.
15
7. Досье на товар и мониторинг его изменений.
8. Досье на услугу и мониторинг его изменений.
9. Изучение связей предприятия – дилеры.
10. Изучение связей предприятия – лоббисты.
11. Изучение связей предприятия – поставщики.
12. Изучения деловой репутации и связей и иных персон.
13. Изучения деловой репутации и связей компаний.
14. Мониторинг появления неизвестных агентов влияния.
15. Мониторинг появления неизвестных конкурентов.
16. Мониторинг появления неизвестных открытых источников.
17. Мониторинг появления неизвестных товаров.
18. Мониторинг появления неизвестных услуг.
19. Мониторинг появления неизвестных экспертов.
20. Построения исчерпывающего реестра производителей заданного товара
и слежения за его изменением.
21. Построения исчерпывающего реестра производителей заданной услуги и
слежения за его изменением.
22. Слежение за назначениями и перемещениями персон.
МАТЕРИАЛЫ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ
И СИТУАЦИОННЫХ ЗАДАЧ С ВАРИАНТАМИ ИХ РЕШЕНИЯ
Типовой проект INTERNET-портала, посвященного продукции
Цели
1. Продвижение продукции и связанных с ней технологий на российском
рынке строительных материалов.
2. Популяризация
и
внедрение
производстве и применении продукции.
зарубежного
опыта
в
российском
16
3. Сбор информации по состоянию российского рынка продукции и
предоставление ее отечественным и зарубежным производителям, инвесторам и
т.д.
4. Сбор и предоставление технической и коммерческой информации по
проблемам продукции.
Позиционирование сайта
Сайт позиционируется как источник надежной, объективной и оперативной
информации по вопросам продукции, на котором пересекаются интересы
отечественных
и
зарубежных
производителей
продукции,
поставщиков
оборудования и сырья, потребителей и т.д.
В перспективе можно говорить о сайте как о портале, позволяющем
работать
в
данной
тематической
области
любому
специалисту
от
чтобы
не
производственника до научного работника.
Исходя
из
такого
позиционирования
требуется,
сайт
ассоциировался напрямую с организацией-производителем, чтобы избежать
конкурентного
отношения
к
проекту
у
предприятий,
занимающихся
производством аналогичной продукции.
В то же время позиционирование позволит представлять российский рынок
продукции перед зарубежными партнерами.
Наполнение сайта (может рассматриваться
и как план последовательного развития сайта)
1. Информация аналитического и обзорного характера по вопросам,
связанным с продукцией в аспектах: сырья, производства, оборудования,
использования, тестирования и сертификации.
2. Электронная библиотека материалов, связанных с проблематикой
продукции: стандарты, технические условия, научные, научно-производственные
работы и т.д., публикации в профессиональной и общей прессе.
17
3. Путеводитель
по
инвестиционным
проектам,
федеральным,
региональным и местным программам, подразумевающим финансирование.
4. Информация фактического характера по вопросам, связанным со сферой
продукции:

организации, производящие продукцию, оборудование, сырье, использующие
продукцию и т.д., ассоциации, исследовательские организации в России и
мире;

информация о людях, связанных с продукцией, руководители предприятий,
сертификационных центров, исследователи, авторы публикаций и т.д.;

конференции и выставки, посвященные продукции или включающие такую
проблематику: обзоры, публикации, перспективные планы.
5. Информация коммерческого характера, посвященная продукции: спрос
и предложение, оборудование и сырье, цены, объявления (аналог prise-изданий).
6. Организация оптово/розничной INTERNET-торговли.
Примерная типовая структура INTERNET сайта,
посвященного продукции
Основная страница
Содержит начальные сведения о потребительских качествах продукции.
Устанавливаются ссылки на более подробную информацию:
О проекте
Описание проекта, что можно найти на сайте, кому задать вопрос
Что такое продукция
Содержит более подробные сведения о потребительских свойствах
продукции.
Подчиненные страницы/ Ссылки на них
1. Технические характеристики.
2. Сертификаты.
3. Как использовать продукцию.
18
4. Кто и по какой технологии выпускает продукцию.
5. Где купить продукцию.
6. Посмотреть примеры продукции.
Сравним продукцию и аналоги
Перечисляются аналоги продукции, в описательной форме сравниваются их
потребительские качества.
Кому нужна продукция
Содержит общую информацию о привлекательности продукции для групп
потенциальных потребителей.
Подчиненные страницы/ Ссылки на них:
По группам потенциальных потребителей.
Где можно использовать продукцию
Общее описание того, в каких сферах и для чего можно использовать
продукцию.
Подчиненные страницы/ Ссылки на них:
По объектам и сферам применения.
Форум, вопрос главному редактору
Форум с общей темой и темами, соответствующими страницам сайта.
Расчет примерной стоимости
Форма для примерного ознакомительного расчета стоимости продукции
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ
ПРАКТИЧЕСКОЙ РАБОТЫ
Основным методом изучения литературы, безусловно, является ее чтение.
Однако существует и ряд формализованных методов изучения литературы,
подготовки разнообразных учебных работ.
19
Метод контент-анализа может применяться для точного изучения более или
менее значительных массивов источников, например при написании учебной
работы по определенной теме. Суть этого метода заключается в выделении в
изучаемом источнике так называемых «компонентов содержания», которые
становятся единицами наблюдения. Контент-анализ представляет собой технику
для объективного анализа содержания текста. На основании анализа массива
выявленных понятий и их сопоставления с внеконтекстными характеристиками
можно делать разнообразные качественные выводы.
Наиболее простым является простой подсчет частот появления в текстах
различных слов или тем. Однако, просто частота появления того или иного слова
или темы мало что говорят. Так, например, в текстах могут использоваться
разнообразные синонимы одного и того же термина или более узкие\широкие
понятия.
Первой и наиболее ответственной задачей контент-анализа является
определение исследуемых элементов текста – единиц наблюдения. В качестве
таких единиц могут выступать понятия, законченные суждения, высказывания о
фактах и событиях и их интерпретация, имена людей, цитаты, библиографические
ссылки и т.д. Единицы наблюдения должны в своей совокупности отражать
основное смысловое содержание исследуемой темы и каждого конкретного
информационного ресурса – образовывать семантическую сеть. Единицы
наблюдения определяют путем анализа основной литературы по теме (в том числе
учебной и справочной), различных элементов вспомогательного аппарата
реферируемых источников, например, вспомогательных предметных указателей в
изданиях. При этом студенту следует иметь в виду, что интересующие его
смысловые единицы опосредованы особенностями языка текста, и в разных
источниках один и тот же объект наблюдения может обозначаться разными
словами и т.д.
Очевидно, что от качества составления семантической сети во многом зависит
качество результатов анализа. Контент-анализ текстов с использованием
20
семантических сетей иногда называют концептуальным анализом. Сфера его
применения довольно широка. Так, в частности, из истории разведки известно,
как по изменению в специальной литературе частоты упоминания тем, фамилий,
названий делались определенные достоверные выводы.
Существенное значение имеют не только наличие или отсутствие единиц
наблюдения в тексте, но и связей между ними. Для этого обращают внимание на
совместную встречаемость терминологии, логические и ассоциативные связи
терминов и личных имен.
При этом каждое понятие, многократно повторявшееся в различных местах
текстов, представляется в сети единственным элементом. Для отображения в один
элемент сети различные формы слов приводятся к общей грамматической форме.
К каждому понятию сети предлагается список других понятий, в сочетании с
которыми логически или ассоциативно связано, а также список всех его
вариантных форм. Так происходит аккумулирование информации, касающейся
понятий, которая ранее была разбросана по всему тексту.
Каждая
единица
наблюдения
(узел
сети)
при
анализе
источника
характеризуется по следующей модели:

«Кто говорит?» – сведения об авторе, высказывающем точку зрения, его
общая, психологическая и социальная характеристика.

«Что говорит?» – изложение точки зрения автора.

«Как говорит?» – характеристика стиля, объема источника, в котором автор
высказывается.

«Кому говорит?» – целевая и читательская адресованность высказывания.

«С каким результатом?» – какие конкретные выводы и предложения делает
автор.
Основа практического применения метода заключается в том, что по мере
изучения
источников
фиксируется
каждая
единица
наблюдения,
ее
характеристика (включая при необходимости цитаты), а также цитируемый
источник с указанием конкретных страниц.
21
Традиционно метод контент-анализа требовал ведения значительного
количества промежуточных записей:

Картотеки единиц наблюдения.

Картотеки анализируемых источников.

Основной аналитической картотеки.
На листе бумаги выделяются три графы: формулировка единицы
наблюдения, принятая к анализу; соответствующая ей цитата из анализируемого
источника; цитируемый источник с указанием конкретных страниц. На каждую
единицу наблюдения заполняется отдельный лист, причем только с одной
стороны. По мере чтения источника листы картотеки постепенно заполняются, а
по
завершении
анализа
подбираются
по
единицам
наблюдения,
интерпретируются и составляют своего рода «координатную сетку» работы. Для
контроля за самими единицами наблюдения ведется картотека (или таблица)
единиц наблюдения, которые с ее помощью приводятся в логическую систему и
выстраиваются в логической последовательности.
Избавиться
от
рутинной
работы
можно,
непосредственно
вводя
обрабатываемые фрагменты текста в базу данных с помощью их сканирования и
последующего распознавания. Для конструирования подходящей базы данных
удобно воспользоваться, например, одним из стандартных приложений MSOffice.
Выделенные единицы наблюдения должны быть предельно четкими, не
расширяя и не сужая объема понятий. Например, если в документе идет речь
только о деятельности конкретного предприятия (Ивановская мануфактура),
недопустимо выделять обобщающий смысловой компонент, обозначающий тип
предприятия
(фабрики)
или,
тем
более,
всю
отрасль
промышленности
(текстильная промышленность).
Кроме того, название любого объекта (имя, название организации и т.п.),
вопроса, темы должно быть сформулировано с конкретностью, достаточной для
его идентификации в ряду аналогичных (либо при первичной обработке
22
непосредственно
из
текста,
при
наличии
информации,
либо
на
этапе
окончательной доработки с использованием справочной литературы).
Такими
идентифицирующими
признаками
могут
быть:
раскрытые
инициалы и даты жизни для персоны (Иванов И. В – Иванов Иван Викторович,
1856–1915; Иванов Илья Васильевич, 1952), место расположения для организации
(Центральное отделение Сбербанка. Томск), прилагательное для понятия/термина
(деловое общение; педагогическое общение) и т.п.
Если при анализе документа компоненты содержания не детализировать
сразу в той мере, в какой требует документ, впоследствии возникнет
необходимость повторного обращения к документу, когда для накопившегося
массива информации уровень глубины и детализации информации о темах
окажется недостаточным.
В обязательном порядке выделяются:

Единицы наблюдения, отражающие основные темы обрабатываемого текста.
Основной темой (предметом) текста может считаться только то слово или
словосочетание, которое неоднократно (весовой коэффициент) повторяется в
анализируемом тексте.

Собственные имена: личные имена и наименования (персоналии, названия
учреждений и организаций, географические названия), о которых сообщается
некая информация (не просто упоминание).

Географические названия в большинстве случаев необходимы также для
конкретизации места действия, события, расположения и т.п.
Каждая выделенная таким образом единица наблюдения включается в
семантическую сеть, то есть связывается с другими единицами наблюдения
проекта. Единицы наблюдения могут быть связаны между собой отношениями
эквивалентности, иерархии или ассоциации. Все эти отношения фиксируются.
Ссылка может также содержать текст примечания, раскрывающий мотивировку
ссылки.
При наличии двух или нескольких формулировок единицы наблюдения,
23
одинаковых или весьма близких по смыслу, во избежание дублирования или
распыления материала одна формулировка принимается, а другие отвергаются.
Между единицей наблюдения, используемой для отражения содержания, и одной
или несколькими вариантными, отвергнутыми формулировками существуют
отношения
эквивалентности
(равнозначности,
синонимии).
Отношения
эквивалентности используются в следующих случаях:
1) от неприменяемого синонима к принятому в проекте;
2) от сокращенной формы – к полной (или, если аббревиатура является
устойчивой и распространенной – обратно);
3) от отвергнутого однокоренного термина к принятому;
4) от непринятой транскрипции конкретного термина к принятой;
5) от отвергнутой формы написания имени лица – к принятой.
К
отношениям
иерархии
относятся
следующие
виды
логических
внеконтекстных (не зависящих от конкретного текста; существующих в системе
знания) отношений:
1. Отношения типа «род – вид», например:
Птицы см. также Воробьи, Сороки.
2. Отношения типа «целое – часть», например:
Грамматика см. также Словообразование, Синтаксис.
3. Отношения типа «общее – частное», например:
ИНДОЕВРОПЕЙСКИЕ ЯЗЫКИ см. также Фракийский язык; Албанский
язык; Иллирийский язык.
К отношениям ассоциации относятся контекстные (ситуативные, зависящие
от текста) отношения, которые не являются отношениями иерархии или
эквивалентности. К ним, в частности, относятся:
1. Отношения типа «процесс – оборудование», например:
Продвижение INTERNET – сайтов см. также программа TextReferent 1.0,
программа Page Promoter.
2. Отношения типа «действие – продукт», например:
24
Аналитическая
обработка
информации
см.
также
Реферат,
Аналитический обзор.
3. Отношения типа «процесс – материал», например:
Строительство см. также Сэндвич-панели, Кирпич.
4. Отношения типа «область деятельности или обобщающая персоналия –
имя персоны или организации», например:
Бизнесмены см. также Иванов, Иван Иванович, род. 1963 год.
Кредитование см. также Первый кредитный банк, Санкт-Петербург.
Зафиксированные отношения иерархии и ассоциации между единицами
наблюдения в рамках семантической сети позволяют перемещаться между
терминами либо «сворачивая» проблематику до нужного уровня обобщения, либо
«разворачивая»
ее
до
необходимой
конкретики.
При
этом
появляется
возможность единообразно взглянуть на все обработанные таким образом
источники.
По завершении обработки источников с использованием метода контентанализа записи как правило подбираются по единицам наблюдения. При этом
наглядно проявляются различные точки зрения на одну единицу измерения
разных авторов, динамика их взглядов, оценок, может подсчитывается частота
употребления той или иной единицы наблюдения в отобранных источниках и т.д.
Применение
контент-анализа
при
написании
работы
позволяет
выявить
закономерности, ускользающие от внимания при обычном ознакомлении с
текстом. Основной недостаток этого метода, заключающийся в его высокой
формализации и неспособности учесть все аспекты содержания информационного
ресурса, может быть нейтрализован сочетанием с другими методами.
Результаты практических работ оформляются в письменном виде по
следующей типовой схеме:
1. Первоначальная проработка темы и конкретизация задачи.
2. Информационные организации и средства электронной коммуникации,
задействованные в поиске.
25
3. Какие информационные продукты использовались, мотивировка их
использования, описание методики и техники поиска в каждом из них.
4. Примеры
нескольких
найденных
информационных
ресурсов
по
критерию поиска.
5. Мотивировка и критерии выбора именно их в качестве примеров.
6. Пример аналитической обработки избранных в качестве примеров
ресурсов.
Подготовленные
материалы
непосредственно
в
электронной
форме
пересылаются преподавателю на электронную почту для дальнейшего разбора.
При анализе возможностей получения доступа к первоисточникам
разыскиваемых
информационных
ресурсов
в
электронной
форме
рассматриваются несколько типовых моделей:
1. Получение
печатных
вариантов
информационных
ресурсов,
описания которых обнаружены в электронных каталогах. Для этого
целесообразно обращаться в то учреждение, в электронном каталоге которого
отражен данный ресурс. Иногда (например, если мы имеем дело со сводным
каталогом) в самой библиографической записи содержится указание на другие
известные места хранения (как правило, сокращенное название информационного
учреждения) описанного ресурса. Если электронный каталог не поддерживает
режима
удаленного
заказа,
придется
посетить
данное
информационное
учреждение и заполнять требования на каждый источник.
2. Заказ электронной копии информационного ресурса в организациидержателе электронного каталога. Подобная услуга оказывается большинством
зарубежных и некоторыми отечественными библиотеками. Подобная услуга
почти всегда платная и стоит достаточно дорого. Как правило, не выполняется
копирование монографий и материалов объемом свыше определенного предела.
Заказ на электронную копию направляется в организацию-держатель ресурса по
электронной почте; после перевода оплаты копия высылается заказчику также по
электронной почте.
26
3. Поиск электронного аналога информационного ресурса. Теперь уже
многие информационные ресурсы публикуются параллельно в печатном и в
электронном виде. Речь идет, прежде всего, о периодических изданиях, однако
книги также нередко имеют электронные аналоги. При этом важно быть
уверенным в полной идентичности электронных и печатных вариантов издания. В
большинстве случаев подобную уверенность дает публикация электронной
версии на сервере издателя. Ссылки на значительное число отечественных
электронных версий периодических изданий можно найти в электронных
каталогах или коллекциях ссылок российских библиотек.
4. Поиск текста информационного ресурса в виртуальной библиотеке.
Виртуальная библиотека, в отличие от обычной библиотеки, может вообще не
существовать как реальная организация. В качестве поискового критерия следует
вводить элементы библиографической записи искомого информационного
ресурса или поисковые слова, которые, по ожиданию пользователя, могут
встречаться в тексте. Так, например, с 2000 г. функционирует Публичная
INTERNET–библиотека (www.public.ru), в которой собираются полные тексты
около 1000 российских центральных и региональных газет с 1989 г. Важно, что
тексты статей размещены там не выборочно, а с исчерпывающей полнотой.
Новые выпуски газет вводятся в базу в день выхода.
ТЕМЫ для САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Основные понятия курса
Информационные ресурсы и правила их описания
Информационные организации, их продукты и услуги
Типовая информационная инфраструктура
информационной организации
Организация сбора и анализа информации
применительно к задачам служб связей с
общественностью
Методы доступа к текстовой информации
Информационные возможности сети INTERNET
Особенности активных информационно-поисковых
мероприятий в INTERNET
Сравнительный обзор функциональных возможностей
2
4
8
4
8
4
4
4
2
27
10
11
12
13
14
русскоязычных поисковых систем
Основные особенности представления профильной
информации в INTERNET
Организация информационного мониторинга на
предприятии
Методы ручной и автоматизированной аналитикосинтетической обработки информации
Анализ результатов информационного мониторинга
Типовые методы использования методов
информационного поиска при решении конфликтных
ситуаций
ВСЕГО
4
4
4
2
4
58
ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ
1. Опишите систему «информационный ресурс – потребитель».
2. Библиографическая информация. Приведите пример.
3. Библиографическая запись. Приведите пример.
4. Библиографическое описание, приведите пример.
5. Приведите пример библиографического описания в общем виде.
6. Что такое информационные учреждения и организации?
7. Что представляют собой библиотеки? Какие они бывают?
8. Перечислите национальные и крупнейшие ведомственные библиотеки.
9. Что такое специальные библиотеки, приведите пример.
10. Что такое специализированные и региональные научные библиотеки,
приведите пример.
11. Что такое публичные (массовые, муниципальные) библиотеки?
12. Что такое виртуальные библиотеки и средства электронной доставки
информационных ресурсов?
13. Что такое органы научно-технической информации?
14. Что такое архивы?
28
15. Что такое информационные подразделения организаций?
16. Характеристики INTERNET как инструмента поиска.
17. Каковы основные типы информационные ресурсов в сети INTERNET?
18. Принципы поиска информационных ресурсов в сети INTERNET.
19. Как представлен справочно-библиографический аппарат реальных
информационных организаций в сети INTERNET?
20. Какие поисковые системы используются в INTERNET?
21. Что
такое
метапоиск?
Приведите
примеры
метапоисковых
инструментов.
22. Какова
структура
справочно-библиографического
аппарата
информационной организации?
23. Опишите систему каталогов и картотек.
24. Опишите алфавитный каталог.
25. Опишите систематический каталог.
26. Опишите предметный каталог.
27. Опишите справочно-библиографический фонд.
28. Что такое библиографические издания? Приведите примеры.
29. Что такое справочные издания? Приведите примеры.
30. Практические инструменты обработки больших массивов информации.
31. Охарактеризуйте методику написанию учебной работы.
32. Из каких операций состоит предварительное изучение темы учебной
работы?
33. Что входит в программу (проект) учебной работы?
34. Как выявлять информационные ресурсы?
35. Как изучать информационные ресурсы?
36. Перечислите
специальные
методы
обработки
информационных
ресурсов.
37. Перечислите специальные инструменты обработки больших массивов
информационных ресурсов.
29
38. Опишите метод контент-анализа.
39. Какая информация фиксируется при поиске сведений о персонах?
40. Какая информация фиксируется при поиске сведений об организациях?
41. Какая информация фиксируется при поиске сведений о географических
объектах?
42. Какая информация фиксируется при поиске сведений о документах,
произведениях искусства, технологиях?
43. Как работать с информацией о терминах и понятийном аппарате?
44. Опишите метод терминологического анализа.
45. Что входит во вспомогательный аппарат учебной работы?
46. Как оформляется список литературы к учебной работе?
47. Как оформляются библиографические текстовые ссылки?
ЛИТЕРАТУРА
Основная
1.
Голубцов С.Б. Основы библиографических знаний: учеб. пособие / С.Б. Голубцов. –
СПб.: ИВЭСЭП, 2006.
2.
Голубцов С.Б. Поиск информации: в вопросах и ответах: учеб. пособие /
С.Б. Голубцов. – СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2011.
3.
Голубцов С.Б. Средства менеджмента библиографической информации: учеб.-метод.
пособие / С.Б. Голубцов. – СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2009.
4.
Михнова
И.Б.
Поручи
поиск
человеку:
виртуальные
справочные
службы
в современных библиотеках / И.Б. Михнова [и др.]. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2005.
Дополнительная
1.
Майстрович Т.В. Электронные издания на оптических компакт-дисках: технология
использования в библиотеках / Т.В. Майстрович; под ред. Л.А. Казаченковой. – М., 2001.
2.
Публичные библиотеки в век цифровой информации. Рекомендации проекта
PULMAN Европейской комиссии / под ред. Л.А. Казаченковой. – М., 2004.
3.
Романенко В.Н. Работа в Интернете от бытового до профессионального поиска:
практическое пособие с примерами и упражнениями / В.Н. Романенко, Г.В. Никитина,
В.С. Неверов. – СПб., 2008.
4.
Сборник библиографа / науч. ред. А.Н. Ванеев, В.А. Минкина. – 3-е изд., перераб.
30
и доп. – СПб., 2005.
5.
Сборник основных российских стандартов по библиотечно–информационной
деятельности / сост. Т.В. Захарчук. – СПб., 2005.
6.
Справочник библиотекаря / науч. ред. А..И. Ванеев, В.А. Минкина. – 3-е изд.,
перераб. и доп. – СПб., 2005.
7.
Справочник
информационного
работника
/
науч.
ред.
Р.С.
Гиляревский,
В.А. Минкина. – СПб., 2005.
Вспомогательная
1.
Автоматизированный поиск информации в библиотеке: методическое пособие. –
СПб., 2008.
2.
Адамс Т. Интернет. Эффективная работа. Работаем в Интернете/ Т. Адамс. – М.,
3.
Англо-русский словарь по библиотечной и информационной деятельности = The
2009.
english-russiandictionary of library and information terminology. – СПб., 2008.
4.
Баяндин Н.И. Основы деловой разведки: учеб. пособие / Н.И. Баяндин. – М.: МЭИ,
5.
Библиотеки высших учебных заведений Российской Федерации: справочник.
2005.
–3-е изд., перераб. и испр. – М., 2007.
6.
Блюменау Д.И. Информационный анализ / синтез для формирования вторичных
документов / Д.И. Блюменау. – СПб., 2002.
7.
Боган К. Бизнес-разведка. Внедрение передовых технологий / К. Боган, М. Инглиш. –
М., 2006.
8.
Голубцов С.Б. Основы информационного поиска / С.Б. Голубцов. – СПб., 1999.
9.
Гринина Р.Ф. Теоретические основы предметизации и предметного каталога: учеб.
пособие / Р.Ф. Гринина. – Л., 1989.
10. Гусев В.С. Яндекс. Эффективный поиск: краткое руководство / В.С. Гусев. – М.,
2007.
11. Дрешер Ю.Н. Информационное обеспечение ученых и специалистов: учебнометодическое пособие/ Ю.Н. Дрешер. – СПб., 2008.
12. Дудихин В.В. Конкурентная разведка в Интернет: Узнай все о своих конкурентах;
Все необходимое по поиску любой информации / В.В. Дудихин, О.В. Дудихина. – 2-е изд.,
испр., доп. – М., 2004.
13. Земсков А.И. Электронная информация и электронные ресурсы: публикации
и документы, фонды и библиотеки / А.И. Земсков. – М., 2007.
31
14. Зуев М.Б. Продвижение сайтов в поисковых системах: спасательный круг для малого
бизнеса / М.Б. Зуев. – 3-е изд. – М., 2009.
15. Иениш Е.В. Библиографический поиск в научной работе: справ. пособиепутеводитель / Е.В. Иениш. – Л., 1980.
16. Коршунов О.П. Библиографоведение: общий курс / О.П. Коршунов. – М., 1990.
17. Левченков В.С. Теория выбора и проблема поиска информации в WWW: учебное
пособие/ В.С. Левченков. – М., 2010.
18. Леонтьев В.П. Эффективный поиск в Интернете / В.П. Леонтьев. – М., 2010.
19. Моисеев Е.И. О представлении и поиске научных результатов современными
средствами в электронной информационно-поисковой среде/ Е.И. Моисеев. – М., 2009.
20. Паршукова Г.Б. Методика поиска профессиональной информации: учебнометодическое пособие для студентов высших учебных заведений/ Г.Б. Паршукова. – СПб.,
2009.
21. Пилко И.С. Информационные и библиотечные технологии: учеб. пособие /
И.С. Пилко. – СПб., 2008.
22. Поиск патентной информации: метод. пособие / сост.: Т.В. Мещерякова и др. – М.,
2002.
23. Руководство по методике предметизации. Опыт Российской национальной
библиотеки / Российская национальная библиотека. – М., 2005.
24. Севостьянов
И.О.
Поисковая
оптимизация:
практическое
руководство
по
продвижению сайта в Интернете/ И.О. Севостьянов. – М., 2010.
25. Симон К.Р. Библиография: основные понятия и термины / К.Р. Симон. – 2-е изд. –
М., 2010.
26. Систематический каталог: Практическое пособие / сост. Э.Р. Сукиасян. – М., 1990.
27. Тероу Ш. Видимость в Интернете: поисковая оптимизация сайтов/ Шэри, Тероу. –
2-е изд. – СПб.; Москва, 2009.
28. Хорошилов
А.В.
Мировые
информационные
ресурсы:
учеб.
А.В. Хорошилов, С.Н. Селетков. – СПб.: Питер, 2004.
29. Яковлев А.А. Раскрутка сайтов / А.А. Яковлев. – 2-е изд. – СПб., 2010.
пособие
/
32
ГЛОССАРИЙ
Автоматизированная информационная система – комплекс программнотехнических, лингвистических и технологических средств, предназначенный для
сбора, обработки, хранения, поиска, переработки и выдачи информации в
заданной форме.
Библиограф – сотрудник библиотеки либо иного информационного
учреждения, профессионально выполняющий библиографическую работу.
Библиографическая
деятельность
–
область
деятельности
по
удовлетворению потребностей в библиографической информации. В качестве
объекта
библиографической
деятельности
(практики)
в
современном
библиографоведении выступает, как правило, система «документ – потребитель».
Библиографическая запись – элемент библиографической информации,
фиксирующий в документальной форме сведения о документе, позволяющие его
идентифицировать, раскрыть его составные части и содержание в целях
библиографического поиска. В состав библиографической записи входит
библиографическое описание, а также заголовок библиографической записи,
термины индексирования (классификации индексами и предметными рубриками),
аннотацией (рефератом), шифром хранения документа (условным обозначением
места хранения документа в виде сочетания буквенных и /или цифровых знаков).
Порядок представления библиографической записи в машиночитаемой форме
регламентируется
библиографических
машиночитаемых
форматами
записей;
представления
национальный
библиографических
машиночитаемых
коммуникативный
записей
для
библиотек
формат
и
иных
информационных организаций России – RUSMARC.
Библиографическая
информация
–
информация
о
документах,
необходимая для их идентификации и использования; система сведений о
документах, создаваемая в целях их поиска и оповещения о них.
Библиографические
базы
и
банки
данных
–
библиографическая
информация на машиночитаемых носителях, которая обрабатывается, хранится и
33
выдается с помощью средств вычислительной техники. Библиографические
данные представлены в формате, структуру которого образует набор полей для
записи
отдельных элементов библиографического
содержании
документа
(аннотаций,
рефератов,
описания, сведений о
классификации
индексов,
предметных рубрик, ключевых слов), адресно-справочных данных (сигл, шифров
хранения и др.).
Библиографический
поиск
–
процесс
нахождения
необходимой
библиографической информации по формальным и (или) содержательным
признакам документов.
Библиографическое описание – служит поисковым образом документа, с
помощью
которого
его
можно
идентифицировать.
Включает
описание
формальных признаков документа, характеризующие его в форме выходных
данных.
Библиографические
сведения
трансформируются
в
элементы
библиографического описания, в соответствии с ГОСТ 7.1-2003 и Правилами
каталогизации. Представляет собой библиографическую модель документа,
оформленную в виде системы взаимосвязанных элементов с предшествующей
опознавательной пунктуацией.
Библиотека – учреждение для сбора, хранения произведений печати и др.
документов, а также пользования ими. Результат деятельности – библиотечные и
информационные услуги.
Научно-вспомогательная библиография – область библиографической
деятельности
(вид
специальной
библиографии)
в
помощь
научно-
исследовательской работе. За рубежом ввиду отсутствия подобного термина
библиография аналогичного типа обозначается как специальность или отрасль.
Национальная библиография – область библиографической деятельности
обеспечивающей
создание
максимально
полной
универсальной
библиографической информации о документах, выпущенных на территории
страны или представителями народа страны, а также распространение этой
информации.
34
Публичные библиотеки – общедоступные библиотеки, созданные и
финансируемые обществом либо через местные, региональные или национальные
органы власти, иные общественные структуры, и, как правило, доступные всем
членам общества, бесплатно предоставляющие основные библиотечные услуги.
Большинство общедоступных библиотек – это муниципальные, которые
ориентируются на потребности местного населения, связанные с образованием,
самообразованием, трудом, отдыхом и повседневной жизнью.
Региональная библиотека – библиотека, важнейшей функцией которой
является сохранение самобытных культурных и научных традиций – памяти
региона. Имеет, как правило, официальный статус центральной библиотеки
территориально-административной
единицы,
пользуется
в
этой
своей
деятельности поддержкой властей. Специфической задачей Региональной
библиотеки является выполнение функций по сбору, хранению и раскрытию
документов, опубликованных в данном регионе, и документов о регионе.
Российская государственная библиотека (РГБ), Москва, до 1992 –
Государственная библиотека СССР им. В.И. Ленина (ГБЛ) – национальная
федеральная библиотека, крупнейшая в Европе, вторая в мире после Библиотеки
Конгресса США. Исторически основу РГБ составляют уникальные книжные,
рукописные и музейные коллекции государственного канцлера гр. Н.П.
Румянцева, завещавшего их «на пользу Отечеству и благое просвещение». По
Федеральному закону РФ «О библиотечном деле» РГБ координирует свою
деятельность с Российской национальной библиотекой. Основные функции РГБ:
собирание, сохранение и предоставление в пользование обществу наиболее
полного универсального фонда документов, вышедших на территории России, а
также зарубежных документов, имеющих высокую научную, культурную и
художественную ценность и соответствующих профилю библиотеки; обработка и
раскрытие имеющегося фонда библиотеки, информационное и справочнобиблиографическое обслуживание.
35
Российская национальная библиотека (РНБ), С.-Петербург, старейшая
государственная универсальная библиотека страны, вторая по величине фондов в
России, одно из крупнейших в мире информационно-библиографических
учреждений, российский центр научно-исследовательской и научно-методической
работы в области библиотековедения, библиографии и книговедения. Основана 16
(27) мая 1795 Екатериной II как Императорская Публичная библиотека и
национальное
технологии,
книгохранилище.
активизируется
В
последние
годы
комплектование
осваиваются
фонда
новые
документами
на
нетрадиционных носителях. К услугам пользователей св. 500 компьютеров,
объединенных в локальные информационные сети. Функционирует электронная
почта, имеется выход в Интернет. Создан информационный центр РНБ как ядро
библиотечно-информационной
сети
России
с
выходом
в
мировое
информационное пространство. Фонды и читальные залы расположены по 14
адресам в 10 районах С.-Петербурга. Главный комплекс РНБ включает несколько
зданий в центре на Садовой ул., Невском пр., пл. Островского. Часть отделов и
филиалов РНБ располагаются в зданиях на наб. Фонтанки. Новый комплекс
зданий РНБ на Московском пр. имеет хранилища на 20 млн. экз. и читальные
залы на 2000 мест.
Специализированная библиотека – библиотека со специализированным
фондом
(напр.,
патентно-техническая
библиотека,
нотная,
библиотека
периодических изданий, библиотека для слепых), назначение которой –
удовлетворять потребности пользователей в отдельных видах документов или
обслуживать особую группу читателей.
Специальная
профессиональные
библиотека
(научные,
(с.б.)
–
библиотека,
производственные,
удовлетворяющая
учебные)
потребности
абонентов. Формирует в соответствии с ними многоотраслевой, отраслевой или
тематический фонд документов С.б. могут быть узкоотраслевыми, отраслевыми
или многоотраслевыми. В России имеются следующие сети С.б.: технические,
сельскохозяйственные, медицинские, академические, народного образования.
36
Каждую сеть С.б. возглавляют одна или несколько общероссийских библиотек:
ГПНТБ РФ, РГПБ, ЦНСХБ, ГЦНМБ, БАН, БЕН, ИНИОН и т.п.
Справочно-библиографический
аппарат
(СБА)
–
информационно-
поисковая система, формируемая с целью поиска и выдачи библиографической и
фактографической информации. Структуру СБА образуют три основные части:
справочно-библиографический фонд, система каталогов и картотек, фонд
неопубликованных библиографических пособий.