Лот 1. Техническое заданиеx

ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
на выполнение работ по сопровождению встроенного программного обеспечения
(ПО) Ситуационного центра, расположенного по адресу: г. Москва, Колокольников
пер., д.5. и Ситуационного центра метрополитена, расположенного по адресу: г.
Москва, ул. Гиляровского д.37, стр.1.
Вид деятельности: эксплуатация
Планируемый способ закупки: аукцион.
№ закупки: 126 (в соответствии с Планом закупок).
1. Перечень оборудования.
1.1. Перечень оборудования Ситуационного центра, расположенного по адресу: г.
Москва, Колокольников пер., д.5.
№
п/
п
1.
Наименование оборудования и программного обеспечения.
Коммутатор LightStream 1010
1.1 Программное обеспечение
2.
Колич-во,
(шт.)
1
Коммутатор Catalyst4503
Операционная система Cisco IOS BASIC L3 Cat4500 SUP
2.1
2+/3/4(RIP,St.Routes,IPX,AT)
3.
Сетевое устройство записи CellStack Centinel
3.1
Записывающее устройство с модулем интерфейсов АТМ OC12c/STM-4 (ММ)
1
1
3.2 Устройство хранения емкостью 1 Тбайт
2
3.3 19" шасси для 4 -х устройств Telindus 4210
1
3.4 MPEG2/4 видеопроцессор Telindus 4210
4
3.5 Плазменная панель Fujitsu 42"
4
3.6 Плазменные мониторы 42”
4
4.
Рабочие станции операторов
Рабочая станция оператора-Intel® Pentium® 4 3,2 ГГц,
4.1 Microsoft® Windows® XP Professional, DVD/CD-RW combo, 1
ГБ DDR400, 80 ГБ ATA/100 EIDE, NVIDIA Quadro fx1100
Программное обеспечение рабочей станции оператора
4.2
CellStack Operator workstation application.
4
4
1.2. Перечень оборудования Ситуационного центра метрополитена,
расположенного по адресу: г. Москва, ул. Гиляровского д.37, стр.1.
Наименование оборудования, программного
обеспечения и лицензий на программное
обеспечение
№
п/п
Колво
Место
установки
СЕТЕВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
Коммутатор Catalist4503
Шасси коммутатора Catalist4503 в составе:
процессорный модуль c памятью 64К, программное
обеспечение 1000BASE-LX/LH long haul
GBIC(singlemode or multimode)
Операционная система Cisco IOS BASIC L3 Cat4500 SUP
2+/3/4(RIP,St.Routes,IPX,AT)
Коммутаторы ATM в СЦ LS1010
Шасси коммутатора ATM LS1010 в составе:
процессорный модуль c памятью 64К, программное
обеспечение, блок питания
1
1.1
1.2.
2
2.1
2
1
Ситуационный
центр к.501
1
2
Ситуационный
центр к.501
СЕРВЕРНОЕ ИНФРАСТРУКТУРНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
3.
Серверное оборудование IPT/VoIP
3.1
Гейткипер 2811 w/ AC PWR, 2FE, 4HWICs,
2PVDMs,1NME, 2AIMS, IP BASE, 64F/256D, включая
Программное обеспечение Cisco 2800 INT
VOICE/VIDEO GK, IPIP GW, TDMIP GW
Программное обеспечение Cisco 2811 Integrated
3.2.2
VoiceVideo License: Gatekeeper IPIP GW
4.
Контроллер домена HP DL360G5 5110 1G
3.1.1
4.1
4.2
5
ПО-Windows Svr Std 2003 w/SP1 Win32 English 1pk DSP
OEI CD 1-4CPU 5 Clt
ПО-Windows Server CAL 2003 English OLP NL Device
CAL
Отказоустойчивый сервер БД
2
2
2
2
2
Ситуационный
центр к.501
40
Ситуационный
центр к.501
Ситуационный
центр к.501
Ситуационный
5.1.1 ПО Windows Svr Ent 2003 R2 English OLP NL
2
центр к.501
Ситуационный
5.1.2 ПО SQL Svr Standard Edtn 2005 Win32 English OLP NL
2
центр к.501
Ситуационный
5.1.3 ПО SQL CAL 2005 English OLP NL User CAL
5
центр к.501
6 Резервный сервер APPS (2) HP DL360G5 5110 1G 1.6GHz 4MB Entry Svr -1шт.
5.1
Сервер HP DL360G5 5140 1G EU Svr 2 SPUs
2
6.1
ПО Windows Svr Ent 2003 R2 English OLP NL
1
6.2
ПО SQL Svr Standard Edtn 2005 Win32 English OLP NL
1
6.3
ПО SQL CAL 2005 English OLP NL User CAL
5
7
Ситуационный
центр к.501
Ситуационный
центр к.501
Ситуационный
центр к.501
Сервер VNMS 2 HP DL360G5 5110 1G 1.6GHz 4MB Entry Svr -1шт
7.1
ПО Windows Svr Ent 2003 R2 English OLP NL
1
7.2
ПО SQL Svr Standard Edtn 2005 Win32 English OLP NL
1
Ситуационный
центр к.501
Ситуационный
центр к.501
КОНТАКТ-ЦЕНТР, СИСТЕМА ЗАПИСИ
8
Дополнительные лицензии для системы
ПО канала сквозной записи Advanced IP Compliance Full
25
Recording Channel
9
Дополнительные серверы для системы записи HP DL360G5 5110 1G 1.6GHz 4MB
Entry Svr – 2шт.
9.1 ПО Windows Svr Ent 2003 R2 English OLP NL
2
8.1
9.2
ПО SQL Svr Standard Edtn 2005 Win32 English OLP NL
2
СИСТЕМА РЕЗЕРВНОГО КОПИРОВАНИЯ
10
Сервер системы резервного копирования / ICM Admin Workstation Proliant
DL380R055130(Rack2UXeonDC2.0Ghz(4Mb/)2x1Gb/P400(256Mb/RAID5/1/0)/noHDD(8)SFF/no
CD.noFDD/iLO2std/2xGigEth) – 1 шт.
Ситуационный
10.1 ПО Windows Svr Ent 2003 R2 English OLP NL
1
центр к.501
Ситуационный
10.2 ПО SQL Svr Standard Edtn 2005 Win32 English OLP NL
1
центр к.501
ПОДСИСТЕМА ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ
11
11.2
12
12.1
12.2
13
13.1
Запись видео с колонн
Записывающее устройство Centinel 250 с модулем
Ситуационный
интерфейсовATM OC-12c/STM 4 (MM)/сетевой
3
центр к.501
магнитофон с интерфейсом ATM622 Мб/с ММ,
Резервный шлюз управления HP DL360G5 5110 1G 1.6GHz 4MB Entry Svr – 1шт.
Ситуационный
ПО Шлюза управления
1
центр к.501
ПО Windows Svr Std 2003 w/SP1 Win32 English 1pk DSP
Ситуационный
1
OEI CD 1-4CPU 5 Clt
центр к.501
Программное обеспечение
CS-OPERATOR программное обеспечение АРМ
оператора СЦ.
АРМ оператора СЦ, предназначенное для обеспечения
рабочего процесса операторов Ситуационного центра в
части обработки вызовов с КЭВ, с функционалом:


•Обработка вызовов, поступающих в ситуационный центр
метрополитена с КЭВ;
•Вывод
на
экран
коллективного
пользования
видеоинформации с камер СВН.
6
Ситуационный
центр к.501

получение отчетной информации о работе операторов СЦ
Комплекс программных продуктов ситуационного центра
«AMT Centrix», производитель ЗАО «АМТ Груп»
(www.amt.ru)
ПОДСИСТЕМА ВИДЕО/АУДИО
14
Управление событиями Ericsson ViPr
14.1
Сервер HIGH AVAIL-ViPR APP SVR-ETH
1
14.2
Шлюз SIP to H.323 GW ETH
1
14.3
Аудиомикшер UNICAST AUDIO MIXER ETH
1
14.4
14.5
14.6
Групповая система видеоконференцсвязи для конференцзалов VIPR-5400 2U-исполнение (монтаж в стойку) CR
RKMT COLLAB+I/O ETH
Групповой терминал видеоконференцсвязи VIPR-6400,
монтаж на столе CR TS COLLAB+I/O ETH
Настольный терминал видеоконференцсвязи VIPR -440-2
DESKTOP COLLAB+I/O ETH
2
1
10
14.7
Видеоинтерфейс VIPR MEDIA INTERFACE ETH
2
14.8
Видеосервер VIPR MEDIA SERVER ETH
4
Ситуационный
центр к.505
Ситуационный
центр к.505
Ситуационный
центр к.505
Ситуационный
центр к.505
Ситуационный
центр к.505
Ситуационный
центр к.505
Ситуационный
центр к.505
Ситуационный
центр к.505
РАБОЧИЕ МЕСТА
15
Операторы СЦ
Рабочие станции
Рабочая станция Core 2 Duo E6550, CPU and Case FANs
(пониженный шум), GA-N650SLI-DS4, PNY Quadro
15.1 FX560 PVE, PNY Quadro NVS 290 x16, 2х1Gb DDR-2 667,
2х250G (7200rpm) SATA/150 16M for server, DVD-ROM
16xIDE, kbd, mouse, WIN XP PRO Rus
Программное обеспечение АРМ оператора СЦ на CПО
WSCC.
АРМ оператора СЦ, предназначенное для обеспечения
рабочего процесса операторов Ситуационного центра в
части обработки вызовов с КЭВ, с функционалом:
7
Ситуационный
центр к.504
7
Ситуационный
центр к.504
16.1
Рабочая станция ThinkPad T61 14" XGA, Duo 2 T7100
(1.83GHz), 1Gb, 120GB, X3100 up to 256MB, DVD-RW,
Modem, Gigabit, WiFi, BT, Sec.Chip, FPR, XP Pro, W3y
1
Ситуационный
центр к.504
16.2
Программное обеспечение АРМ оператора СЦ CПО
WSCC.
1
Ситуационный
центр к.504

15.2


•Обработка вызовов, поступающих в ситуационный центр
метрополитена с КЭВ;
•Вывод
на
экран
коллективного
пользования
видеоинформации с камер СВН.
получение отчетной информации о работе операторов СЦ
Комплекс программных продуктов ситуационного центра
«AMT Centrix», производитель ЗАО «АМТ Груп»
(www.amt.ru)
16
Дежурный по метрополитену
Рабочие станции
АРМ оператора СЦ, предназначенное для обеспечения
рабочего процесса операторов Ситуационного центра в
части обработки вызовов с КЭВ, с функционалом:



•Обработка вызовов, поступающих в ситуационный центр
метрополитена с КЭВ;
•Вывод
на
экран
коллективного
пользования
видеоинформации с камер СВН.
получение отчетной информации о работе операторов СЦ
Комплекс программных продуктов ситуационного центра
«AMT Centrix», производитель ЗАО «АМТ Груп»
(www.amt.ru)
17
Помощники дежурного
Рабочие станции
Рабочая станция Core 2 Duo E6550, CPU and Case FANs
(пониженный шум), GA-N650SLI-DS4, PNY Quadro
17.1 FX560 PVE, PNY Quadro NVS 290 x16, 2х1Gb DDR-2 667,
2х250G (7200rpm) SATA/150 16M for server, DVD-ROM
16xIDE, kbd, mouse, WIN XP PRO Rus
Программное обеспечение АРМ оператора СЦ CПО
WSCC.
АРМ оператора СЦ, предназначенное для обеспечения
рабочего процесса операторов Ситуационного центра в
части обработки вызовов с КЭВ, с функционалом:

17.2


•Обработка вызовов, поступающих в ситуационный центр
метрополитена с КЭВ;
•Вывод
на
экран
коллективного
пользования
видеоинформации с камер СВН.
получение отчетной информации о работе операторов СЦ
2
Ситуационный
центр к.504
2
Ситуационный
центр к.504
1
Ситуационный
центр к.505
1
Ситуационный
центр к.505
Комплекс программных продуктов ситуационного центра
«AMT Centrix», производитель ЗАО «АМТ Груп»
(www.amt.ru)
18
Оператор зала совещаний
Рабочая станция
18.1
Рабочая станция Core 2 Duo E6550, CPU and Case FANs
(пониженный шум), GA-N650SLI-DS4, PNY Quadro
FX560 PVE, PNY Quadro NVS 290 x16, 2х1Gb DDR-2 667,
2х250G (7200rpm) SATA/150 16M for server, DVD-ROM
16xIDE, kbd, mouse, WIN XP PRO Rus
Программное обеспечение АРМ оператора СЦ CПО
WSCC.
АРМ оператора СЦ, предназначенное для обеспечения
рабочего процесса операторов Ситуационного центра в
части обработки вызовов с КЭВ, с функционалом:

18.2


•Обработка вызовов, поступающих в ситуационный центр
метрополитена с КЭВ;
•Вывод
на
экран
коллективного
пользования
видеоинформации с камер СВН.
получение отчетной информации о работе операторов СЦ
Комплекс программных продуктов ситуационного центра
«AMT Centrix», производитель ЗАО «АМТ Груп»
(www.amt.ru)\
ПОДСИСТЕМА ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ
Перечень оборудования и программного обеспечения Штаба Ситуационного центра
19
Подсистема отображения зала совещаний
Графический контроллер
Базовый блок контроллера, интегрированная сетевая
19.1 карта Ethernet. TransForm A Processor Processor (Серия
TransForm A18) в комплекте с:
1
ШТАБ СЦ. к. 505
19.2
TransForm A18 Блок обработки OmniBus A 18
1
ШТАБ СЦ. к. 505
19.3
19.4
19.5
TransForm A 18 UGX Цифровая графическая карта
TransForm A 18 Скаллер
TransForm A 18 2-х портовая входная карта захвата RGB
2
3
2
ШТАБ СЦ. к. 505
ШТАБ СЦ. к. 505
ШТАБ СЦ. к. 505
19.6
TransForm A 18 4-х портовая входная карта захвата Video
3
ШТАБ СЦ. к. 505
1
ШТАБ СЦ. к. 505
Программное обеспечение
19.7
19.8
20
311)
TransForm A ПО управления Control Room Management
Suite на CDROM
Apollo ПО управления отображаемой информацией (на
6
ШТАБ СЦ. к. 505
куб)
Оборудование, установленное в Информационном центре на ул.Гиляровского (к.
Коммутатор
Коммутатор Catalyst 3750 24 10/100
Рабочие станции
Рабочая станция Core 2 Duo E6550, CPU and Case FANs
(пониженный шум), GA-N650SLI-DS4, PNY Quadro
20.2 FX560 PVE, PNY Quadro NVS 290 x16, 2х1Gb DDR-2 667,
2х250G (7200rpm) SATA/150 16M for server, DVD-ROM
16xIDE, kbd, mouse, WIN XP PRO Rus
20.1
1
9
2. Общие требования.
2.1. Цель выполняемых работ, основания для выполнения работ:
2.1.1. Возможность организации ремонтно-восстановительных работ, в том числе и
во время чрезвычайной ситуации из Ситуационных центров.
2.1.2. Осуществление централизованного выборочного контроля за ситуацией на
станциях метрополитена.
2.1.3. Позволяет оперативно принимать управленческие решения, контролирует и
мониторит различные ситуации.
2.2. Требования к месту выполнения работ.
2.2.1. Места выполнения работ:
- Ситуационный центр, расположенный по адресу: г. Москва, Колокольников
пер. д.5;
- Ситуационный центр метрополитена, расположенного по адресу: г. Москва,
ул. Гиляровского д.37, стр.1.
2.3. Требования к срокам выполнения работ:
- 365 дней с момента заключения Договора но не ранее 03.04.2015г.
2.4. Требования к применяемым стандартам, СНиП и прочим правилам: все
работы должны выполнятся в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126-93.
2.5. Требования к организации работ:
2.5.1. Разовые работы по заявкам Заказчика;
2.5.2. Обеспечение круглосуточной (24 часа в сутки, 7 дней в неделю)
возможностью связи уполномоченных представителей Заказчика со
специалистами Подрядчика, по крайней мере, по 1-му (одному) контактному
телефону из числа переданных.
2.5.3. Выезд специалиста Подрядчика на объекты по заявкам Заказчика
осуществляется в течение 2-ух (двух) часов, в случае, когда причина вызова
связана с возможностью автономного функционирования и в течение 1-го
(одного) часа, в случае невозможности автономной работы, с момента
поступления вызова от уполномоченного представителя Заказчика.
2.5.4. Работы по устранению неисправности, не требующие выезда специалиста
Подрядчика на объект Заказчика, могут проводиться удаленно из ЦТП
Подрядчика при наличии согласованного удаленного доступа на
оборудование сетевой инфраструктуры Заказчика.
2.5.5. Подрядчик обязуется производить Работы в присутствии технического
надзора со стороны Заказчика на месте выполнения работ и по согласованию
с Заказчиком.
2.5.6. Подрядчик не должен вносить изменений в ПО без письменного согласования
с Заказчиком.
2.6. Требования к обеспечению техники безопасности при проведении работ,
пожарной безопасности и выполнение «Правил внутреннего трудового
распорядка».
Все работы должны быть выполнены квалифицированным персоналом. При
производстве работ Подрядчик должен соблюдать:
- «Инструкции о порядке производства работ посторонними организациями в
эксплуатируемых сооружениях Московского метрополитена», утверждённой
28.12.2000г.;
- «Правила противопожарного режима в РФ», утвержденных постановлением
Правительства РФ №390 от 25.04.2012г.;
- «Правила технической эксплуатации метрополитенов РФ»;
- «Межотраслевые правила по охране труда (правила безопасности) при
эксплуатации электроустановок.» ПОТ Р М-016-2001. РД 153-34.0-03.150-00;
- «Правила устройства электроустановок ПУЭ» (изд. 6,7).
3. Требование к подрядчику.
3.1. Подрядчик должен обладать на момент проведения конкурсных мероприятий
квалифицированным персоналом для выполнения указанных работ.
3.2.Подрядчик должен обладать опытом выполнения аналогичного вида работ.
3.3.Подрядчик должен обладать необходимой материально-технической базой для
осуществления этого вида работ.
4. Требование к выполнению работ.
4.1. Перечень выполняемых работ:
4.2.1. Группа технической поддержки:
- наличие Менеджера по Поддержке.
4.2.2. Профилактические сервисы:
- разработка эксплуатационных и технических рекомендаций;
- обзор функционирования системы;
- базовый анализ параметров технического состояния оборудования и
встроенного программного обеспечения, подлежащего технической поддержке в
ситуационном центре;
- доступ к электронному информационному порталу;
- обновления программных продуктов;
- ведение политик безопасности доступа к аппаратно-программным компонентам
электронного информационного портала.
4.2.3. Устранение сбоев, отказов и других неисправностей на программном уровне.
4.2.4. Удаленный контроль работоспособности и производительности аппаратных
средств и встроенного стандартного и специализированного программного
обеспечения (ПО), Ситуационного центра. Удаленный контроль осуществляется
при поступлении запроса Заказчика с помощью находящегося на площадке
Подрядчика автоматизированного рабочего места оператора
при условии
согласованного предоставления удаленного доступа ко всем компонентам
оборудования и ПО.
4.2.5. Обеспечение технологических процедур в соответствии со стандартами
информационной безопасности совместно с применением административноорганизационных мероприятий со стороны уполномоченного ответственного
сотрудника СЦ для обеспечения защиты от несанкционированного доступа к
аппаратно-програмным компонентам инфраструктуры СЦ.
4.2.6. Резервное копирование для обеспечения возможности восстановления
настроек ПО оборудования, предотвращение, обнаружение и устранение
последствий возможного проникновения вредоносного программного обеспечения
во встроенное программное обеспечение оборудования Ситуационного центра, при
условии установки и своевременного обновления антивирусного ПО.
4.2.7. Проведение аудита рабочих станций с целью обнаружения и удаления
несанкционированного ПО. Список разрешенного ПО для конкретной рабочей
станции утверждается ответственным сотрудником СЦ.
4.2.8. Выполнение оперативного конфигурирования встроенного программного
обеспечения и специализированных настроек функционирования для обеспечения
возможности ввода новых объектов в состав системы и корректировки
существующих объектов. Для проведения работ по конфигурированию или
восстановления работоспособности требующих перерыва предоставления сервисов,
заказчик предоставляет технологическое окно.
4.2. Требования к последовательности выполнения этапов работ, при
необходимости сроков выполнения этапов:
№
Наименование работ
Периодичность
1.
Наличие Менеджера по Поддержке
постоянно
2.
Разработка эксплуатационных и технических рекомендаций
по запросу
заказчика
3.
Обзор функционирования системы
1 раз в неделю
4.
Базовый анализ параметров технического состояния
оборудования и встроенного программного обеспечения,
подлежащего технической поддержке в ситуационном центре
1 раз в месяц
5.
Доступ к электронному информационному порталу
электронного информационного портала
постоянно
6.
Обновления программных продуктов
по мере выхода
новых версий ПО
(при наличии у
заказчика
актуальных
версий
программного
обеспечения)
7.
Ведение политик безопасности доступа к аппаратнопрограммным компонентам
по запросу
заказчика
8.
Устранение сбоев, отказов и других неисправностей на
программном уровне.
ежедневно (по
мере
возникновения)
9.
Обеспечение технологических процедур в соответствии со
стандартами информационной безопасности совместно с
применением административно – организационных
мероприятий со стороны уполномоченного ответственного
сотрудника СЦ для обеспечения защиты от
несанкционированного доступа к аппаратно-програмным
компонентам инфраструктуры СЦ.
по запросу
заказчика но не
реже 1 раза в 3
месяца
10.
Удаленный контроль работоспособности и производительности
аппаратных средств и встроенного стандартного и
специализированного программного обеспечения (ПО),
Ситуационного центра.
ежедневно
11.
Проведение аудита рабочих станций с целью обнаружения и
удаления несанкционированного ПО
по запросу
заказчика но не
реже 1 раза в 3
месяца
12.
Выполнение оперативного конфигурирования встроенного
программного обеспечения и специализированных настроек
функционирования для обеспечения возможности ввода новых
объектов в состав системы и корректировки существующих
объектов
по запросу
заказчика
13.
Резервное копирование для обеспечения возможности
восстановления настроек ПО оборудования, предотвращение,
обнаружение и устранение последствий возможного
проникновения вредоносного программного обеспечения во
встроенное программное обеспечение оборудования
Ситуационного центра, при условии установки и
своевременного обновления антивирусного ПО.
1 раз в месяц
4.3. Требования к применяемому оборудованию и иным ресурсам:
4.3.1. Обеспечить качественное проведение работ необходимыми инструментами и
контрольно-измерительными приборами.
4.4. Требования к оформлению необходимых разрешений и документов:
4.5.1. Документация лицензионного и разрешительного характера:
- подрядчик должен быть правообладателем или иметь право (подтверждаемое
договором с правообладателем) на обслуживание программного обеспечения
АМТ Centrix.
4.5.2. Организационная и техническая документация, относящаяся к процессу
производства работ:
- подрядчик совместно со специалистами Заказчика осуществляет
технический осмотр Оборудования и составляет отчет о функционировании
Оборудования и программного обеспечения на момент вступления Договора в
действие. Подготовленный отчет подписывается уполномоченными
представителями Подрядчика и Заказчика и подшивается в Журнал учета
выполненных работ;
- подрядчик ежедневно ведёт журналы учета выполненных работ, в которых
отражается весь ход выполнения работ, а также все факты и обстоятельства,
связанные с выполнением работ.
4.5.3. Отчетная документация:
- по завершению работ и при отсутствии замечаний у Заказчика по
выполненным работам, стороны подписывают Акт приема-сдачи
выполненных работ, журнал учета выполненных работ по выявленным
неисправностям и технический акт выполненных работ.
4.6. Требования к гарантийным обязательствам. Система контроля и оценки
качества:
4.6.1. Гарантийный срок на выполняемые работы по настоящему Договору
составляет не менее 1 (одного) месяца с даты подписания Сторонами Акта
приема-сдачи работ.
При выявлении дефектов, в период гарантийного срока Подрядчик обязан
прибыть к Заказчику в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения
уведомления для составления Акта рекламации. Вызов представителя
Подрядчика осуществляется путем направления факса или письма по
электронной почте.
Подрядчик (в случае, если не докажет отсутствие своей вины) обязан
устранить их за свой счет в сроки, согласованные Сторонами и
зафиксированные в акте с перечнем выявленных недостатков и сроком их
устранения, но не более 2 (двух) рабочих дней с момента составления акта.
При неявке Подрядчика в указанный срок, Заказчик составляет актрекламации в одностороннем порядке, с последующим направлением его
Подрядчику.
4.6.2. Об устранении дефектов и недостатков составляется Акт. Гарантийный срок в
этом случае соответственно продлевается на период устранения дефектов.
4.6.3. При отказе Подрядчика от устранения недостатков и дефектов Заказчик
организует проведение независимой экспертизы. В случае получения
заключения экспертов о наличии недостатков и дефектов Подрядчик
возмещает затраты Заказчика на проведение экспертизы.
4.6.4. Если Подрядчик не выполнит работы, в установленный актом срок, Заказчик
имеет право самостоятельно или с привлечением третьих лиц устранить
недостатки и дефекты. Подрядчик в этом случае возмещает Заказчику затраты
по устранению дефектов и недостатков.