ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ «ИНТЕГРИРОВАННОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ЦЕПЕЙ ПОСТАВОК» Рекомендуется для направления подготовки 080200 Менеджмент Квалификация выпускника - бакалавр Санкт-Петербург 2011 год 1. Цели и задачи дисциплины: Целью изучения учебной дисциплины является усвоение студентами теоретических основ и практических навыков и умений в области интегрированного планирования цепей поставок. Задачи дисциплины: знать сущность концепции SCM, основы управления цепями поставок; изучить виды планирования в цепях поставок, процесс интегрированного планирования, понимать взаимосвязь планирования функциональных областей бизнеса в цепях поставок; уметь осуществлять стратегическое, тактическое и оперативное планирование цепи поставок, оптимизацию и балансировку планов; приобрести навыки интегрированного планирования цепей поставок в современных условиях. 2. Место дисциплины в структуре ООП: Учебная дисциплина «Интегрированное планирование цепей поставок» входит в профильную часть профессионального цикла (Б3) ООП бакалавриата. Её изучение рекомендуется в 8 семестре. Освоение дисциплины базируется на знаниях, полученных студентами при изучении дисциплин «Экономическая теория» (цикл Б.1 – первый, второй семестр), «Математика» и «Информационные технологии в менеджменте» (цикл Б.2 – второй семестр), «Статистика» (цикл Б.2 – пятый семестр), «Логистика» (цикл Б.3. – третий семестр), «Стратегический менеджмент» (цикл Б.3 – четвертый, пятый семестр), «Теория логистики и управления цепями поставок» (цикл Б.3. – шестой семестр). Ряд вопросов курса связан с дисциплинами «Математические методы и модели в принятии решений» (цикл Б.2 – четвертый семестр) и «Экономика и организация предприятия и производства» (цикл Б.3 – третий, четвертый семестр). Учебная дисциплина «Интегрированное планирование цепей поставок» содержательно и логически связана с преподаваемыми в восьмом семестре учебными дисциплинами «Информационное обеспечение логистики», «Логистика международного товародвижения», «Торговая логистика» (цикл Б.3). Приобретенные знания и умения в результате изучения учебной дисциплины «Интегрированное планирование цепей поставок» могут быть использованы в процессе прохождения производственной практики. Требования к входным знаниям и умениям студентов Студент должен: Знать: основные экономические понятия, законы и теории, макро- и микроэкономические показатели, организационно-правовые формы предприятий, основные понятия и инструменты математического анализа, математической и социально-экономической статистики; основные математические модели принятия решений; основные понятия и современные принципы работы с деловой информацией, а также иметь представление о корпоративных информационных системах и базах данных; принципы развития и закономерности функционирования организаций; основные бизнес-процессы в организации; типы организационных структур, их основные параметры и принципы их проектирования. Уметь: применять основные законы и положения социальных, гуманитарных, экономических, естественнонаучных дисциплин, понятийно-категориальный аппарат логистики и управления цепями поставок, а также методы математического анализа и моделирования в профессиональной деятельности; использовать экономический инструментарий для анализа внешней и внутренней среды бизнеса (организации); анализировать организационную структуру предприятия и разрабатывать предложения по ее совершенствованию; применять модели управления запасами, планировать потребность организации в запасах. Владеть: основными понятиями, определенными в предшествующих дисциплинах, математическими, статистическими и количественными методами решения типовых организационно-управленческих задач; программным обеспечением для работы с деловой инфор- мацией и основами Интернет-технологий; методами формулирования и реализации стратегий на уровне бизнес-единицы. 3. Требования к результатам освоения дисциплины: Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций: умением логически верно, аргументированно и ясно строить устную и письменную речь (ОК-6); способностью находить организационно-управленческие решения и готовностью нести за них ответственность (ОК-8); способностью осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловую переписку, электронные коммуникации (ОК19); способностью анализировать взаимосвязи между функциональными стратегиями компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений (ПК-9); владеть методами принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций (ПК18); способностью планировать операционную (производственную) деятельность организаций (ПК-19); способностью к экономическому образу мышления (ПК-26); умением моделировать бизнес-процессы и знакомством с методами реорганизации бизнес-процессов (ПК-35); умением находить и оценивать новые рыночные возможности и формулировать бизнес-идею (ПК-48). В результате изучения дисциплины студент должен: знать: концепцию управления цепями поставок, SCOR-модель, виды и методы планирования в цепях поставок, процесс интегрированного планирования, понимать взаимосвязь планирования функциональных областей бизнеса цепи поставок; уметь: осуществлять стратегическое, тактическое и оперативное планирование цепи поставок, оптимизацию и балансировку планов; владеть: навыками интегрированного планирования цепей поставок в современных условиях. 4. Объем дисциплины и виды учебной работы Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных единиц. Вид учебной работы Аудиторные занятия (всего) В том числе: Лекции Практические занятия (ПЗ) Самостоятельная работа (всего) В том числе: Реферат Контрольная работа Расчетно-графическая работа Презентация Всего часов / зачетных единиц Семестры 72 8 72 37 35 72 37 35 72 26 8 16 22 26 8 16 22 Вид промежуточной аттестации – дифференцированный зачет Общая трудоемкость часы зачетные единицы – – 144 4 144 4 5. Содержание дисциплины 5.1. Содержание разделов дисциплины 1 модуль – «Управление цепями поставок» № Наименование Содержание раздела п/п раздела дисциплины 1 Понятие управления цепями Понятие, содержание, история развития науки, ее поставок задачи. Классификация цепей поставок. Значение управления цепями поставок в современной экономике Объектный и процессный подход к управлению це2 Объектный и процессный подход к управлению цепяпями поставок ми поставок Сетевая структура цепей поставок и особенности ее 3 Сетевая структура цепей поставок конфигурирования. Параметры сетевой структуры цепи поставок (границы и структурные размерности, участники и связи между ними) Концепции интегрированного взаимодействия контр4 Интеграция цепей поставок агентов в цепях поставок (вертикальная и горизонтальная интеграция). Драйверы и препятствия в цепях поставок Оценка эффективности цепей поставок на базе си5 Экономическая эффективность управления цепями стемы сбалансированных показателей. Измерение поставок эффективности функционирования цепей поставок (KPI ключевые показатели эффективности) 6 SCOR-модель цепи поставок SCOR-модели цепи поставок, характеристика ключевых бизнес-процессов SCOR-модели. Особенности оптимизации управления цепями поставок на основе концепций реинжиниринга бизнес-процессов, бенчмаркинга и использования лучшей практики. Изучение DCOR-моделирования как развитие стандарта SCOR-модели 2 модуль – «Планирование цепей поставок» № п/п 1 2 3 Наименование раздела Содержание раздела дисциплины Раздел 1. Основы интегрированного планирования цепей поставок Неопределенность в цепях поставок Понятие, причины и виды неопределенности. Влияние неопределенности на цепи поставок. Bullwhip-эффект в цепях поставок и методы его снижения. Координация в цепях поставок Виды и методы Сущность интегрированного планирования. Виды плапланирования в цепях нирования в цепях поставок. Основные методы планиропоставок вания. Взаимосвязь основных уровней принятия решений в планировании цепей поставок Раздел 2. Стратегическое планирование цепей поставок Процесс Конкурентоспособность цепи поставок. Понятие, цель и стратегического планирования задачи стратегического планирования цепей поставок. Процесс стратегического планирования. Факторы, учитываемые при проектировании цепи поставок. Показатели функционирования цепей поставок Стратегии Основные стратегии управления цепями поставок, взаицепей поставок мосвязь с логистической стратегией и стратегиями высшего уровня. Разработка стратегии Проектирование Структура каналов распределения. Процесс проектирораспределительных вания распределительных товаропроводящих систем. товаропроводящих Определение размеров зон потенциального сбыта просистем дукции и услуг. Определение количества и длины каналов распределения продукции и услуг Раздел 3. Тактическое и оперативное планирование в цепях поставок 4 5 Общий подход к тактическому планированию Прогнозирование спроса 6 7 8 9 10 Планирование использования мощности цепи поставок Оперативное планирование Оптимизация и балансировка планов Понятие, цели, задачи и содержание тактического планирования. Процесс тактического планирования Задача прогнозирования спроса. Зависимый и независимый спрос. Способы прогнозирования спроса. Случаи занижения и завышения прогноза спроса Определение мощности цепи поставок. Способы корректировки мощности. Изменение мощности цепи поставок во времени Способы оперативного планирования. Особенности оперативного планирования. Краткосрочные графики Задачи оптимизации и балансировки планов. Критерии оптимизации. Условия сбалансированности планов 5.2 Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами: 1 модуль – «Управление цепями поставок» № п/п Наименование обеспечиваемых (последующих) дисциплин 1. Производственная практика Итоговая государственная аттестация 2. № № разделов данной дисциплины, необходимых для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин 1 2 3 4 5 6 + + + + + + + + 2 модуль – «Планирование цепей поставок» № п/п 1. 2. Наименование обеспечиваемых (последующих) дисциплин № № разделов данной дисциплины, необходимых для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Производственная практика Итоговая государственная аттестация + + + + + + + + + + + 5.3. Разделы дисциплин и виды занятий 1 модуль – «Управление цепями поставок» + + + + + + № п/п Наименование раздела дисциплины Лекции 1 2 Понятие управления цепями поставок Объектный и процессный подход к управлению цепями поставок Сетевая структура цепей поставок Интеграция цепей поставок Экономическая эффективность управления цепями поставок SCOR-модель цепи поставок ИТОГО по модулю 3 4 5 6 СРС Всего час. 2 2 Практ. (семин.) занят. 2 2 4 4 8 8 2 2 2 2 4 2 4 6 4 8 12 8 2 12 2 14 4 26 8 52 Лекции СРС Всего час. 4 Практ. (семин.) занят. 4 8 16 2 2 2 2 4 4 8 8 8 8 16 32 2 2 4 2 2 4 4 4 8 8 8 16 13 9 22 44 2 2 4 8 2 4 2 2 4 6 8 12 3 2 25 – 37 2 1 21 – 35 5 3 46 36 72 10 6 72 36 144 2 модуль – «Планирование цепей поставок» № п/п Наименование раздела дисциплины Раздел 1. Основы интегрированного планирования цепей поставок 1 Неопределенность в цепях поставок 2 Виды и методы планирования в цепях поставок Раздел 2. Стратегическое планирование цепей поставок 3 Процесс стратегического планирования 4 Стратегии цепей поставок 5 Проектирование распределительных товаропроводящих систем Раздел 3. Тактическое и оперативное планирование в цепях поставок 6 Общий подход к тактическому планированию 7 Прогнозирование спроса 8 Планирование использования мощности цепи поставок 9 Оперативное планирование 10 Оптимизация и балансировка планов ИТОГО по модулю Экзамен ВСЕГО ПО ДИСЦИПЛИНЕ 6. Лабораторный практикум в дисциплине «Интегрированное планирование цепей поставок» не предусмотрен. 7. Практические занятия (семинары) 1 модуль – «Управление цепями поставок» № п/п № раздела дисциплины 1. 2. 1 2 Тематика практических занятий (семинаров) Понятие управления цепями поставок Объектный и процессный подход к управлению цепями поставок Трудоемкость (час.) 2 2 3. 4. 5. 6. 3 4 4 5 7. 6 Сетевая структура цепей поставок 2 Интеграция цепей поставок 2 Интеграция цепей поставок 2 Экономическая эффективность управления цепями 2 поставок SCOR-модель цепи поставок 2 Точка контроля (3 неделя) – Реферат 2 модуль – «Планирование цепей поставок» № п/п № раздела дисциплины Тематика практических занятий (семинаров) Трудоемкость (час.) Раздел 1. Основы интегрированного планирования цепей поставок 1. 1 Неопределенность в цепях поставок 2 2. 2 Виды и методы планирования в цепях поставок 2 Точка контроля (4 неделя) – Контрольная работа Раздел 2. Стратегическое планирование цепей поставок 3. 3 Процесс стратегического планирования 2 4. 4 Стратегии цепей поставок 2 Проектирование распределительных товаропроводя4 щих систем Проектирование распределительных товаропроводя6. 5 4 щих систем Точка контроля (6 неделя) – Расчетно-графическая работа Раздел 3. Тактическое и оперативное планирование в цепях поставок 5. 5 7. 6 Общий подход к тактическому планированию 2 8. 7 Прогнозирование спроса 2 9. 8, 9 3 10. 10 Планирование использования мощности цепи поставок Оперативное планирование Оптимизация и балансировка планов 2 Точка контроля (8 неделя) – Презентация 8. Примерная тематика курсовых работ: курсовая работа по дисциплине не предусмотрена. 9. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины: а) основная литература – 1. Иванов Д.А. Управление цепями поставок. – СПб: Изд-во Политехн. ун-та, 2010. – 660 с. 2. Смирнова Е.А. Управление цепями поставок: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009. – 121 с. б) дополнительная литература: 1. Гвилия Н.А., Мочалов А.А. Методические указания по изучению учебной дисциплины «Интегрированное планирование цепей поставок». – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009. – 22 с. 2. Бочкарев А.А. Планирование и моделирование цепи поставок: Учеб. пособие. – М.: Изд-во «Альфа-Пресс», 2008. – 192 с. Бродецкий Г.Л. Моделирование логистических систем: оптимальные решения в условиях риска. – СПб: Питер, 2006. – 236 с. 4. Гвилия Н.А., Ефремов А.А., Корпоративная логистика. Учебное пособие. – СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2009. – 119 с. 5. Смирнова Е.А.Управление цепями поставок: Практикум. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2011. – 78 с. 6. Тяпухин А.П. Проектирование товаропроводящих систем на основе логистики: Учебное пособие.- М.: Финансы и статистика, 2007. – 240 с. 7. Управление цепями поставок: Справочник издательства Gower / Под ред. Дж. Гатторны; Пер. с 5-го англ. изд. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 670 с. 8. Шапиро Дж. Моделирование цепи поставок. – СПб: Изд-во «Питер», 2006. – 716 с. 9. Шатт Дж.Г. Управление товарным потоком: рук. по оптимизации логистических цепочек/Пер. с англ. С.В. Кривошеин. – Минск: Гревцов Паблишер, 2008. – 352 с. 10. Шехтер Д., Сандер Г. Логистика. Искусство управления цепочками поставок / Пер. с англ. – М.: Претекст, 2008. – 230 с. в) программное обеспечение – система Microsoft Windows 2007; Microsoft Office Prof Plus 2007 Rus; программа распознавания текста ABBYY FineReader 5.0; Microsoft Office SharePoint 2007 Rus. г) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы – Поисковые системы: http://yandex.ru, http://google.ru/, http://rambler.ru/ РосБизнесКонсалтинг: http://www.rbc.ru/. «Консультант Плюс», «Гарант», «Экономика. Социология. Менеджмент. Образовательный портал», «Российский ресурсный центр учебных кейсов». http://www.hse.ru Журнал «Логистика и управление цепями поставок» http://www.cia-center.ru/ Коммерческий информационно-аналитический центр http://www.cals.ru/ НИЦ CALS-технологий «Прикладная логистика» 3. http://www.editrans.ru/ EDI и стандарт передачи данных EDIFACT (ПЭПИ) http://www.far-aerf.ru/ Ассоциация экспедиторов РФ http://www.ktr.itkor.ru/ http://www.loginfo.ru/ Журнал «Конъюнктура товарных рынков» (Маркетинг& Логистика) Журнал «Логинфо» http://www.logist.ru/ Клуб логистов http://www.logist-ics.ru/ Информационно-консалтинговая служба «LogistICS» Информационный портал по логистике, транспорту и таможне Информационный портал ИА «Логистика» http://www.logistic.ru/ http://www.logistics.ru/ http://www.logistpro.ru/ http://www.itkor.ru/ http://www.rzd.ru/ Журнал «Логистика и управление» (бывш. «Логистика & система») Институт исследования товародвижения и конъюнктуры оптового рынка Российские железные дороги http://www.transportweekly.com/ Деловая информация о рынке транспортных услуг http://www.zakup.ru/ http://takt-planirovanie.ru Клуб закупщиков 10. Материально-техническое обеспечение дисциплины для обеспечения аудиторных занятий требуется компьютерное и мультимедийное оборудование; уровень обеспечения учебно-методической литературой соответствует требованиям стандарта, в частности учебное пособие по дисциплине (Смирнова Е.А. Управление цепями поставок: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009. – 121 с.) имеется в библиотечном фонде из расчета 1 экземпляр на одного обучающегося. 11. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины: Дисциплина «Интегрированное планирование цепей поставок» состоит из двух модулей: «Управление цепей поставок», «Планирование цепей поставок», которые читаются последовательно. В процессе организации изучения дисциплины предполагается использовать следующие образовательные технологии: технологию группового обучения, технологию индивидуального обучения, коллективный способ обучения, игровые технологии, проблемное обучение, технологии саморазвивающего обучения. Примеры оценочных средств для текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации: Изучение дисциплины предполагает четыре формы самостоятельной работы: реферат, контрольная работа, расчетно-графическая работа, презентация. Примерная тематика рефератов: 1. Особенности управления цепями поставок на различных товарных рынках. 2. Особенности управления цепями поставок на рынках услуг. 3. Управление виртуальными цепями поставок. 4. Маркетинговый подход к управлению цепями поставок. 5. Управление запасами в цепях поставок. 6. Контракты и базисы поставок в цепях поставок. 7. Аутсорсинг и стратегии закупок и распределения в цепях поставок. 8. Система сбалансированных показателей торгового предприятия. Контрольная работа проводится в виде тестирования Примеры тестов: 1) выберете вспомогательного участника цепи поставок по розливу и реализации питьевой воды: а) цех по очистке и розливу; б) транспортная компания; в) банк; г) оптовый склад; д) розничная сеть магазинов. 2) к преимуществам интеграции в рамках цепи поставок не относится: а) повышение показателей работы благодаря более точным прогнозам; б) более высокая гибкость, позволяющая организациям быстрее реагировать на изменяющиеся условия; в) снижение затрат вследствие эффекта масштаба; г) снижение затрат благодаря сбалансированности проводимых операций и более низким запасам. 3) типы связи бизнес-процессов в цепях поставок, которыми фокусная компания активно не занимается, называются: а) отслеживаемыми, б) управляемыми, в) неуправляемыми, г) внешними. 4) вид планирования в цепях поставок, определяющее общее направление деятельности организации, оказывающее долгосрочное влияние, требующее больших ресурсов и являющееся наиболее рискованным: а) стратегическое; б) тактическое; в) оперативное. 5) снизить эффект хлыста невозможно: а) за счет повышения частоты и регулярности закупок; б) за счет увеличения размера заказа; в) при помощи совместного планирования участниками цепи поставок; г) при помощи координации и синхронизации бизнес-процессов участниками цепи поставок. Пример расчетно-графической работы Произвести расчет (на конкретном примере) процесса увеличения добавленной ценности во времени (см. схему на рис.). Презентация Варианты тем презентаций: Планирование использования мощности цепи поставок в пивоваренной отрасли. Параметры рационализации источников поставок в логистических цепях. Пути решения проблемы дефицита времени при выполнении заказа. Видом промежуточной аттестации по данной дисциплине является дифференцированный зачет (зачет с оценкой). Вопросы к зачету: 1. Основное содержание концепции управления цепями поставок (SCM). 2. Базовые аспекты сетевой структуры цепей поставок. 3. Концепции интегрированного взаимодействия контрагентов в цепях поставок. Типы сотрудничества в цепях поставок. 4. Принципы построения и структура SCOR-модели цепи поставок. 5. Виды интеграции в цепях поставок. 6. Виды планирования в цепях поставок. 7. «Эффект хлыста» и задача интеграции планов. 8. Аспекты, учитываемые при проектировании цепей поставок. 9. Проектирование распределительных товаропроводящих систем. 10. Планирование использования мощности цепи поставок. Расчет балльно-рейтинговой оценки текущей успеваемости учащегося в семестре Балл Структура оценки минимум (нижняя граница «удовл.») 1 модуль – «Управление цепями поставок» максимум (верхняя граница «отлично») 30 Текущая работа 5 10 Реферат 10 20 2 модуль – «Планирование цепей поставок» 70 Текущая работа 10 15 Контрольная работа 10 15 Расчетно-графическая работа 10 20 Презентация 10 20 55 100 ИТОГО Итоговая оценка по дисциплине определяется в зависимости от количества набранных студентом баллов. Оценка Балл минимум максимум «Отлично» 86 100 «Хорошо» 71 85 «Удовлетворительно» 55 70 «Неудовлетворительно» 0 54 Разработчики: кафедра коммерции и логистики СПбГУЭФ доцент, канд. экон. наук Н.А. Гвилия кафедра коммерции и логистики СПбГУЭФ старший преподаватель А.А. Мочалов кафедра коммерции и логистики СПбГУЭФ доцент, канд. экон. наук Е.А. Смирнова начальник отдела организации перевозок В.Л. Герман Эксперт: ОАО Пивоваренная компания «Балтика», Дирекция логистики