Учреждение образования «Белорусский государственный экономический университет» УТВЕРЖДАЮ

Учреждение образования «Белорусский государственный экономический
университет»
УТВЕРЖДАЮ
Декан факультета менеджмента
_____________Симхович В.А.
«______»_____________2013 г.
Регистрационный №
/р.
МАРКЕТИНГ
Учебная программа для специальности 1-26 02 – 02 08 «Менеджмент»
(инновационный)
Факультет менеджмента
Кафедра маркетинга
Курс 3
Зачет – 5 семестр
Курс 3
Экзамен – 6 семестр
Лекции
50 часов
Практические (семинарские)
занятия 50 часов
Всего аудиторных часов
по дисциплине 100 часов
Всего часов
по дисциплине 180 часов
Форма получения
высшего образования дневная
Составил Г.А . Бондаренко, канд. экон. наук, доцент
2013
Учебная программа составлена на основе базовой учебной программы
дисциплины «Маркетинг» для специальности 1-26 02 – 02 08 «Менеджмент»
(инновационный), утвержденной « »
2013 года
регистрационный № УД
/баз.
Рассмотрена и рекомендована к утверждению в качестве рабочего
варианта на заседании кафедры маркетинга Учреждения Образования
«Белорусский государственный экономический университет»
«
»
2013 г., протокол №
Заведующий кафедрой________________ И.Л. Акулич
Одобрена и рекомендована к утверждению Советом факультета
менеджмента Учреждения Образования «Белорусский государственный
экономический университет»
«
»
2013 г., протокол №
Председатель _____________________В.А. Симхович
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
«Маркетинг» является одной из основных дисциплин, формирующих
профессиональные навыки экономистов и менеджеров.
Важность изучения дисциплины определяется тем, что маркетинг,
занимаясь обобщением реальной практики рыночных отношений,
олицетворяет собой ту часть управленческой деятельности, которая
«отвечает» за технику мышления руководителей, его своеобразный
«интеллектуальный инструмент» и поэтому, по праву, заслуживает
называться философией бизнеса.
Целью преподавания дисциплины является раскрытие сущности
маркетинга, изучение современных подходов и возможностей его
использования в управленческой деятельности отечественных организаций.
Основная задача дисциплины - формирование профессиональной
компетенции в области:
 теории и практики использования концепции маркетинга;
 применения инструментов маркетинга;
 разработки и реализации стратегий маркетинга.
В результате изучения дисциплины студенты должны
знать:
- основные понятия в области маркетинга;
- содержание маркетинговой деятельности;
- теоретические основы разработки и реализации стратегий маркетинга;
- сущность комплекса маркетинга
уметь:
- определять рыночные возможности предприятий;
- разрабатывать стратегии маркетинга;
- обосновывать выбор оптимального метода ценообразования и формировать
цены;
- разрабатывать рекомендации и предложения по совершенствованию
комплекса маркетинга
иметь навыки:
- проведения кабинетных и полевых маркетинговых исследований;
- осуществления сегментации целевых рынков по различным признакам и
позиционирования товара на выбранных сегментах;
- анализа и планирования ассортимента;
- применения изученных методик в отношении других составляющих
комплекса маркетинга.
- решения задач по управлению маркетингом.
Логика дисциплины строится на изучении объективных причин
возникновения и условий развития маркетинга с целью формирования у
будущих специалистов убежденности в необходимости реализации
концепции маркетинга в практике управленческой деятельности.
Дисциплина «Маркетинг» базируется на знании основ философии,
экономической теории, менеджмента, психологии и социологии управления,
статистики и информационных технологий.
Всего часов по дисциплине - 180, из них 100 аудиторных, в том числе
лекционных – 50, практических (семинарских) - 50.
Формы контроля – зачет, экзамен
СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОГО МАТЕРИАЛА
№
Название темы
п/п
Название вопросов
Распределение
часов по видам
занятий
лекции Практич
.зан/сем.
1.1. Современное
понимание
6
6
маркетинга: понятие и категории
1.2. Развитие
теории
маркетинга.
Классики
маркетинга:
представители
американской и европейской школ
1.3.
Принципы
маркетинговой
деятельности
1.4. Цели и задачи маркетинга. Понятие и
составляющие комплекса маркетинга
1.5. Маркетинговое понимание рынка.
Классификация рынков
1.6.
Основные
концепции
предпринимательской деятельности
1.7. Микро- и макросреда маркетинга.
Контролируемые и неконтролируемые
факторы
1.8. Значение маркетинга в отдельных
отраслях и сферах деятельности. Прямой и
многоуровневый маркетинг
1.9.
Актуальность
маркетинга
для
белорусских предприятий
1.
Концепция
маркетинга
2.
Маркетинговы 2.1. Маркетинговая
е возможности система
2.2.
Сущность,
информационная
виды
и
процесс
6
6
маркетингового исследования
2.3.
Методологические
основы
маркетингового исследования
2.4. Исследование рынка
2.5. Понятие и основные признаки
сегментации
рынка
потребительских
товаров
и
рынка
товаров
производственного назначения
2.6. Сущность позиционирования товара и
фирмы. Этапы позиционирования
3.
4
5.
Поведение
покупателей и
потребителей
Товарная
политика
Продвижение
товаров
3.1.
Сущность
потребительского
поведения
3.2. Факторы, определяющие поведение
покупателей на потребительском рынке
3.2. Модель покупательского поведения
3.3.
Особенности
покупательского
поведения предприятий-потребителей
3.4. Процесс принятия решения о покупке
3.5. Защита прав потребителей
4.1. Сущность и задачи товарной политики
4.2.Товар в комплексе маркетинга,
классификация товаров в маркетинге
4.3. Товарная номенклатура и ассортимент
товаров
4.4. Управление товарным ассортиментом
4.5. Концепция жизненного цикла товара
4.6. Маркетинговая деятельность на
отдельных этапах жизненного цикла
товара
4.7. Содержание и виды товарных знаков.
Брэнд и брэндинг
4.8. Упаковка и маркировка товаров
4.9. Сервис в товарной политике
4.10. Фирменный стиль
5.1. Сущность и процесс формирования
коммуникационной политики
5.2. Основные инструменты политики
продвижения. Их преимущества и
недостатки.
5.3. Реклама в комплексе маркетинговых
коммуникаций.
5.4. Личная продажа в комплексе
маркетинговых коммуникаций.
5.5. Стимулирование продаж в комплексе
маркетинговых коммуникаций.
5.6. Связи с общественностью и
пропаганда в комплексе маркетинговых
коммуникаций.
5.7.
Оценка
эффективности
коммуникационной политики.
4
4
6
6
8
8
6.
Распределение
товаров
6.1. Сущность политики распределения
6.2. Участники
канала
распределения, их дифференциация и
основные функции
6.3. Прямые и косвенные каналы
распределения. Факторы выбора каналов
распределения
6.4. Основные функции оптовой торговли
6.5.
Основные
функции
розничной
торговли
6.6. Рыночные структуры в реализации
политики распределения.
6.7.
Логистика
и
физическое
распределение товаров
4
4
7.
Ценовая
политика
7.1. Основные задачи ценовой политики и
механизм ее реализации
7.2.
Факторы,
определяющие
эффективность ценовой политики
7.3. Определение базового уровня цены
7.4. Система методов ценообразования,
используемая
в
отечественной
и
зарубежной практике
7.5. Выбор метода ценообразования.
7.6. Особенности установления цены на
товары производственного назначения
7.7. Установление цены на новые
товары
7.8. Установление цены в рамках
товарного ассортимента
7.9. Управление ценами
4
4
8.
Прямой
маркетинг
4
4
9.
Маркетинг
взаимоотноше
ний
8.1. Понятие и формы прямого маркетинга
8.2. Маркетинг с использованием баз
данных
8.3. Прямой почтовый маркетинг и
маркетинг по каталогу. Телефонный
маркетинг. Телемаркетинг
8.4. Интернет-маркетинг. Интерактивный
маркетинг
8.5. Ярмарки и выставки как инструмент
маркетинга
8.6. Основные этапы подготовки и участия
фирмы в работе ярмарок и выставок
8.7. Подведение итогов участия в ярмарке
или выставке
9.1. Предпосылки становления и развития
маркетинга взаимоотношений
9.2. Необходимость развития маркетинга
взаимоотношений
9.3. Основные положения маркетинга
взаимоотношений
4
4
10.
Управление
маркетингом
ИТОГО
9.4. Роль и значение клиента в маркетинге
взаимоотношений. Ценность клиента
10.1. Сущность,
функции и задачи
управления маркетингом.
10.2. Планирование маркетинга. Виды
планирования
10.3. Стратегическое планирование
10.3. Развитие хозяйственного портфеля
фирмы. Базовые стратегии роста фирмы
10.3. Организация маркетинга. Структура
управления маркетингом
10.4. Сущность, процесс и виды
маркетингового контроля
10.5.
Основные
требования,
предъявляемые
к
маркетинговому
контролю
4
4
50
50
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКАЯ КАРТА ДИСЦИПЛИНЫ
«МАРКЕТИНГ» ( 5 СЕМЕСТР)
1
1
2
2
Концепция маркетинга
1.1. Современное
понимание
маркетинга: понятие и категории.
1.2. Развитие
теории
маркетинга. Классики маркетинга:
представители американской и
европейской школ.
1.3.
Принципы маркетинговой
деятельности.
1.4. Цели и задачи маркетинга.
Понятие
и
составляющие
комплекса маркетинга
1.5. Маркетинговое понимание
рынка. Классификация рынков.
1.6.
Основные
концепции
предпринимательской
деятельности.
1.7.
Микрои
макросреда
маркетинга. Контролируемые и
неконтролируемые факторы.
1.8. Значение маркетинга в
отдельных отраслях и сферах
деятельности.
Прямой
и
многоуровневый маркетинг.
1.9. Актуальность маркетинга для
белорусских предприятий
3
6
Маркетинговые возможности
2.1.
Маркетинговая
информационная система
2.2. Сущность, виды и процесс
маркетингового исследования
6
4
6
6
5
8
8
6
Блокконспект,
презентац
ионный
материал,
ситуации
и деловые
игры
Блокконспект,
презентац
ионный
материал,
7
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
[8]
[9]
[10]
[13]
[15]
[16]
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
Формы контроля знаний
Литература
Управляемая
самостоятельная работа
студента
Материальное обеспечение
занятия (наглядные,
методические пособия и др.)
Практические
(семинарские) занятия
Название раздела, темы, занятия;
перечень изучаемых вопросов
Лекции
№ раздела, темы занятия
Количество
аудиторных часов
8
Опрос,
реферат
ы,
дискусс
ия
Контро
льная
работа
Опрос,
реферат
ы,
решение
ситуаци
2.3. Методологические основы
маркетингового исследования
2.4. Исследование рынка
2.5. Понятие и основные признаки
сегментации
рынка
потребительских товаров и рынка
товаров
производственного
назначения
2.6. Сущность позиционирования
товара
и
фирмы.
Этапы
позиционирования
ситуации
и деловые
игры
[6]
[8]
[9]
[10]
[13]
[18]
[19]
Текущий контроль знаний
3
4
Поведение покупателей и
потребителей
3.1. Сущность потребительского
поведения
3.2. Факторы, определяющие
поведение
покупателей
на
потребительском
рынке
3.2.
Модель
покупательского
поведения
3.3.
Особенности
покупательского
поведения
предприятий-потребителей
3.4. Процесс принятия решения о
покупке
3.5. Защита прав потребителей
Товарная политика
4.1. Сущность и задачи товарной
политики
4.2.Товар в комплексе маркетинга,
классификация
товаров
в
маркетинге
4.3. Товарная номенклатура и
ассортимент товаров
4.4.
Управление
товарным
ассортиментом
4.5. Концепция жизненного цикла
товара
4.6. Маркетинговая деятельность
на отдельных этапах жизненного
цикла товара
4.7. Содержание и виды товарных
знаков. Брэнд и брэндинг
4.8. Упаковка и маркировка
товаров
4.9. Сервис в товарной политике
4.10. Фирменный стиль
4
4
8
Блокконспект,
презентац
ионный
материал,
ситуации
и деловые
игры
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
[8]
[9]
[10]
[13]
[15]
[18]
[19]
6
6
8
Блокконспект,
презентац
ионный
материал,
ситуации
и деловые
игры
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
[8]
[9]
[10]
[13]
[15]
[18]
[19]
онных
задач
контро
льная
работа
фронта
льный
опрос
Опрос,
ситуаци
онные
задачи
Опрос,
рассмот
рение
ситуаци
й
контро
льная
работа
Продвижение товаров
5.1.
Сущность
и
процесс
формирования коммуникационной
политики
5.2.
Основные
инструменты
политики
продвижения.
Их
преимущества и недостатки.
5.3.
Реклама
в
комплексе
маркетинговых коммуникаций.
5.4. Личная продажа в комплексе
маркетинговых коммуникаций
5
4
2
Блокконспект,
презентац
ионный
материал,
ситуации
и деловые
игры
8
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
[8]
[9]
[10]
[13]
[15]
Коллок
виум
Текущий контроль знаний
Итого.
Опрос
на
занятия
х.
Решение
задач.
26
24
40
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКАЯ КАРТА ДИСЦИПЛИНЫ
«МАРКЕТИНГ» (6 СЕМЕСТР)
1
5
2
3
Продвижение товаров
4
5.5. Стимулирование продаж в
комплексе
маркетинговых
коммуникаций.
5.6. Связи с общественностью и
пропаганда
в
комплексе
маркетинговых коммуникаций.
5.7.
Оценка
эффективности
коммуникационной политики.
4
6
5
6
6
Блокконспект,
презентац
ионный
материал,
ситуации
и деловые
игры
7
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
[8]
[9]
[10]
[13]
[14]
[16]
Формы контроля знаний
Литература
Управляемая
самостоятельная работа
студента
Материальное обеспечение
занятия (наглядные,
методические пособия и др.)
Практические
(семинарские) занятия
Название раздела, темы, занятия;
перечень изучаемых вопросов
Лекции
№ раздела, темы занятия
Количество
аудиторных часов
8
Опрос,
решение
ситуацио
нных
задач.
контро
льная
работа
6
Распределение товаров
4
6.1.
Сущность
политики
распределения
6.2. Участники
канала
распределения,
их
дифференциация
и
основные
функции
6.3. Прямые и косвенные каналы
распределения. Факторы выбора
каналов распределения
6.4. Основные функции оптовой
торговли
6.5. Основные функции розничной
торговли
6.6. Рыночные структуры в
реализации
политики
распределения.
6.7. Логистика и физическое
распределение товаров
4
6
Блокконспект,
презента
ционный
материал,
ситуации
и
деловые
игры
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
[8]
[9]
[10]
[12]
[13]
[15]
[16]
Опрос,
дискусс
ия
7
Ценовая политика
4
7.1. Основные задачи ценовой
политики
и
механизм
ее
реализации
7.2.
Факторы,
определяющие
эффективность ценовой политики
7.3. Определение базового уровня
цены
7.4.
Система
методов
ценообразования, используемая в
отечественной
и
зарубежной
практике
7.5.
Выбор
метода
ценообразования.
7.6. Особенности установления
цены
на
товары
производственного назначения
7.7. Установление цены на
новые товары
7.8. Установление цены в
рамках товарного ассортимента
7.9. Управление ценами
4
8
Блокконспект,
презентац
ионный
материал,
ситуации
и деловые
игры
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
[8]
[9]
[10]
[17]
Опрос,
решение
ситуацио
нных
задач.
контро
льная
работа
Текущий контроль знаний
8
Прямой маркетинг
4
8.1. Понятие и формы прямого
маркетинга
8.2. Маркетинг с использованием
4
6
Блокконспект,
презентац
ионный
[1]
[2]
[3]
[4]
Фронта
льный
опрос
Опрос,
решение
ситуацио
нных
9
баз данных
8.3. Прямой почтовый маркетинг и
маркетинг
по
каталогу.
Телефонный
маркетинг.
Телемаркетинг
8.4.
Интернет-маркетинг.
Интерактивный маркетинг
8.5. Ярмарки и выставки как
инструмент маркетинга
8.6. Основные этапы подготовки и
участия фирмы в работе ярмарок и
выставок
8.7. Подведение итогов участия в
ярмарке или выставке
Маркетинг взаимоотношений
4
9.1. Предпосылки становления и
развития маркетинга
взаимоотношений
9.2. Необходимость развития
маркетинга взаимоотношений
9.3. Основные положения
маркетинга взаимоотношений
9.4. Роль и значение клиента в
маркетинге
взаимоотношений.
Ценность клиента
4
6
материал,
ситуации
и деловые
игры
[5]
[6]
[8]
[9]
[10]
задач.
Блокконспект,
презентац
ионный
материал,
ситуации
и деловые
игры
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
[8]
[9]
[10]
[13]
[15]
[16]
[17]
Опрос,
реферат
ы,
решение
ситуацио
нных
задач
Коллокв
иум
Текущий контроль знаний
10
Управление маркетингом
4
10.1. Сущность, функции и задачи
управления маркетингом.
10.2. Планирование маркетинга.
Виды планирования
10.3.
Стратегическое
планирование
10.3. Развитие хозяйственного
портфеля
фирмы.
Базовые
стратегии роста фирмы
10.3. Организация маркетинга.
Структура
управления
маркетингом
10.4. Сущность, процесс и виды
маркетингового контроля
10.5.
Основные
требования,
предъявляемые к маркетинговому
контролю
Итого.
24
4
26
8
40
Блокконспект,
презентац
ионный
материал,
ситуации
и деловые
игры
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
[7]
[8]
[9]
[10]
[11]
[12]
[13]
[15]
[16]
Опрос,
реферат
ы,
решение
ситуацио
нных
задач
контро
льная
работа
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
ИНФОРМАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
ЛИТЕРАТУРА
Основная:
Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. – 7-е изд., перераб.
и доп.- Мн.: Выш. шк., 2010. - 525 с.
Акулич, И.Л. Маркетинг : Практикум / И.Л. Акулич. - Мн.: Выш.
шк., 2010. - 254 с.
Амстронг, Г. Введение в маркетинг: пер. с англ. / Г. Армстронг,
Ф. Котлер.- 8-е изд. – Москва, Санкт-Петербург, Киев: ИД
«Вильямс», 2007.
Багиев, Г.Л. Маркетинг /Г.Л. Багиев и др. под общ. ред. Г.Л. Багиева.
СПб., 2007.
Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2011,
- 816 с.
Котлер, Ф. Основы маркетинга. / Ф. Котлер - М.: Изд-во Вильямс,
2007. — 656 с.
Дополнительная:
Аакер, Д. Стратегическое рыночное управление / Д. Аакер. - СПб.
Питер, 2011, 496 с.
Амблер, Т. Практический маркетинг / Т. Амблер. – СПб: Питер, 2001
год, 400 с.
Берман, Б.Маркетинг / Б. Берман Б., Дж. Эванс - М: Сирин, 2002. 308 с.
Голубков, Е.П. Основы маркетинга / Е.П. Голубков. М., 2008.
Дойль, П. Маркетинг, менеджмент и стратегии /П. Дойль, Ф.Штерн.
СПб., 2007.
Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок.
Стратегический и операционный маркетинг: учебник/ Ламбен, Ж.Ж.-СПб: Питер, 2008.
Маслова, Т.Д. Маркетинг / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик.
СПб., 2008.
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. / Под ред.
Нагапетьянца Н. А. - М.: Вузовский учебник, 2007. - 272 с.
Павлова, Н.Н. Маркетинг в практике современной фирмы / Н.Н.
Павлова. М., 2008.
Панкрухин, А.П, Маркетинг: учебник для студ. вузов, обуч. По
спец. «Маркетинг»/ А.П. Панкрухин; Гильдия маркетологов. – 6е изд., стер.- М: Омега-Л, 2009.
Полещук,И.И. Ценообразование на мировом рынке: Учеб.метод.пособие /И.И. Полещук, В.В. Терешина. – Мн.: БГЭУ,
2005.
Райс, Э. Позиционирование: битва за умы / Джек Траут, Эл Райс. СПб. Питер, 2006. - 266 с.
Ривкин, С., Траут Дж. Новое позиционирование. - СПб. Питер, 2002.
- 189 с.
ПРОТОКОЛ СОГЛАСОВАНИЯ УЧЕБНОЙ ПРОГРАММЫ ПО
ИЗУЧАЕМОЙ ДИСЦИПЛИНЕ С ДРУГИМИ ДИСЦИПЛИНАМИ
СПЕЦИАЛЬНОСТИ
Название
дисциплины, с
которой
требуется
согласование
Основы
менеджмента
Стратегический
менеджмент
Рекламный
менеджмент
Основы
менеджмента
Стратегический
менеджмент
Рекламный
менеджмент
Название
кафедры
Кафедра
организации и
управления
Кафедра
организации и
управления
Предложения об
изменениях в
содержании
учебной
программы по
изучаемой
учебной
дисциплине
нет
нет
Решение,
принятое
кафедрой,
разработавшей
учебную
программу (с
указанием даты
и номера
протокола)
Рекомендов
ана
к
утверждени
ю
Протокол
№ 11 от
26.06.2013
Рекомендов
ана
к
утверждени
ю
Протокол
№ от
201 г.
ДОПОЛНЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ К УЧЕБНОЙ ПРОГРАММЕ ПО
ИЗУЧАЕМОЙ ДИСЦИПЛИНЕ
на 2014/2015 учебный год
Учебная программа пересмотрена и одобрена на заседании
кафедры маркетинга (Протокол № от « »
2014 г.)
Заведующий кафедрой
доктор экон. наук, профессор ________________ И.Л. Акулич
УТВЕРЖДАЮ:
Декан факультета
менеджмента
_________________ В.А. Симхович