МЕЖДУНАРОДНЫЙ БАНКОВСКИЙ ИНСТИТУТ INTERNATIONAL BANKING INSTITUTE

МЕЖДУНАРОДНЫЙ БАНКОВСКИЙ ИНСТИТУТ
INTERNATIONAL BANKING INSTITUTE
Утверждаю
Первый проректор –
проректор по учебной работе
И.Н. Захаров
"_____" _____________200___г.
Рабочая учебная программа
по дисциплине: Менеджмент
специальности: 080507 Менеджмент организации
специализации: Международный менеджмент
I. Целевая установка и организационно-методические
указания
ЦЕЛЬ: изучение дисциплины направлено на освоение технологий и методов эффективного и
производительного достижения целей организации путем реализации основных функций
управления: планирования, развития организации, лидерства (руководства) и контроля над
организационными ресурсами. Изучение курса способствует получению базовых системных
знаний по сложному комплексу вопросов управления организацией и достижения ею
поставленных стратегических целей. Кроме того, курс формирует у студентов умения и навыки
в области управления организацией, позволяющие быстрее адаптироваться к практической
работе, лучше ориентироваться в релевантной информации и литературе по специальности,
грамотно анализировать складывающиеся ситуации и принимать эффективные решения.
В результате изучения дисциплины студенты должны:
ЗНАТЬ:







Важнейшие направления теории менеджмента;
Внешнюю и внутреннюю среду менеджмента;
Международную среду бизнеса;
Методы принятия сложных управленческих решений;
Содержание и современные подходы к планированию;
Структуры организаций;
Организационные изменения и развитие организаций.
УМЕТЬ И ИМЕТЬ НАВЫК:


Анализировать сложившееся состояние конкретной организации;
Использовать основные положения теории менеджмента для принятия взвешенных и
обоснованных управленческих решений;
 Воспитывать в себе качества лидера, соразмеряющего большие права руководителя с не
менее большой ответственностью за каждое принятое им решение.
БЫТЬ ОЗНАКОМЛЕНЫ:



с теоретическими основами курса;
с методами планирования и управления организацией;
с методами структурных преобразований организации в условиях организационных
изменений и развития.
Роль дисциплины и ее место в системе подготовки специалиста
Данный курс является базовым для всех без исключения курсов по специальности
«Менеджмент организации». Полученные знания и навыки активно используются и
закрепляются во время прохождения преддипломной практики и написания дипломной работы.
1
МЕЖДУНАРОДНЫЙ БАНКОВСКИЙ ИНСТИТУТ
INTERNATIONAL BANKING INSTITUTE
Методические рекомендации для преподавателей
Материал дисциплины изучается путем проведения установочных лекций с использованием
мультимедиа технологий и практических занятий в компьютерных классах. Рекомендуется в
компьютерных классах использовать возможности аудио- и видеорежимов работы
компьютерной сети для представления учебных и методического материалов.
В дисциплине важную роль играют практические занятия. Занятия проходят с
использованием активных методов обучения, которые большое внимание уделяют именно
практической отработке передаваемых студентам знаний, навыков и умений. Применяемые
методы обеспечивают хорошие возможности для обратной связи, подкрепления, мотивации и
переноса знаний. Активное взаимодействие студентов с преподавателем и друг с другом
формирует навыки не только индивидуальной работы, но и работы в команде. Групповое
обсуждение, разбор практических ситуаций позволяют по каждой теме достигать реальных
результатов.
Так как в дисциплине предусматривается самостоятельная работа (прил. 1), то следует
рекомендовать студентам методические материалы, имеющиеся в электронной библиотеке МБИ
и в Библиотечно-информационном центре института. Необходимо подчеркнуть, что студентам
предоставляется в достаточном объеме возможность для самостоятельной работы в
компьютерных классах, а также проводятся индивидуальные консультации по расписанию.
Студентам могут быть выданы индивидуальные задания на самостоятельную работу,
позволяющие им углубленно изучить вопросы по темам, вызвавшим наибольший интерес.
Важным аспектом обучения студентов является содействие их участию в научной работе – в
научных конференциях с докладами, публикации тезисов, статей, а также участию в конкурсах
студенческих научных работ и грантов.
Формы контроля
Контроль осуществляются в соответствии с «Положением о текущем
контроле успеваемости и промежуточной аттестации студентов МБИ».
В ходе учебного процесса проводится текущий контроль, способствующий повышению
эффективности и качества всех видов учебных занятий, включая самостоятельную работу
студентов. Формы текущего контроля уровня освоения учебного материала:

компьютерные тесты по результатам изучения теоретических вопросов и выполнения
заданий на практических занятиях;
 обсуждение изучаемых вопросов на лекциях и практических занятиях;
 экспресс-опросы на практических занятиях;
 письменные контрольные работы на практических занятиях по пройденному
теоретическому материалу, а также по разбору практических ситуаций.
Промежуточная аттестация проводится в середине каждого учебного семестра в соответствии
с графиком учебного процесса.
По результатам обучения в 3 семестре проводится зачет. По результатам обучения в 3 и 4
семестре проводится экзамен. И зачет, и экзамен включают вопросы из теории дисциплины и
практики. Программно-техническим средством, используемым для текущего контроля и
итоговых зачетов, является интерактивная образовательная среда МБИ «Виртуальный
университетский комплекс Санкт-Петербурга (ВУОКСа)».
Методические указания студентам
Студентам рекомендуется получить в Библиотечно-информационном центре института
учебную литературу по дисциплине, необходимую для самостоятельного изучения дисциплины,
а также для углубленной подготовки к практическим занятиям, к сдаче компьютерных тестов и
зачетов. Рекомендуется при подготовке к зачетам использовать мультимедиа презентации,
размещенные в ЭУМК дисциплины.
При выполнений заданий на практических занятиях следует ориентироваться
методические рекомендации, подготовленные на кафедре для этих видов занятий.
на
2
МЕЖДУНАРОДНЫЙ БАНКОВСКИЙ ИНСТИТУТ
INTERNATIONAL BANKING INSTITUTE
При прохождении компьютерных тестов главное внимание следует уделять самостоятельному
изучению материала, определяемого контрольными вопросами дисциплины, самоконтролю с
использованием Интернет-источников и разработанных на кафедре методических материалов
(прил. 1).
Содержание программы соответствует требованиям Государственного образовательного
стандарта по специальности 080507 «Менеджмент организации».
II. Распределение учебного времени по семестрам,
темам и видам учебных занятий
Объем курса составляет 112 часов, из них:


64 лекционных часа, где последовательно излагаются основные теоретические
положения курса, широко иллюстрированные мировым и российским опытом;
48 часов практических занятий.
Форма итоговой аттестации – экзамен.
Распределение учебного времени см. в материалах кафедры.
В том числе
№
п.п.
Наименование разделов, тем
Всего
часов
Лекции
Практические
занятия
Самостоятельная
работа
3 семестр
1
Введение в менеджмент
6
4
2
2
Исторический обзор
12
8
4
3
Внешняя среда менеджмента
8
4
4
4
Внутренняя среда
8
4
4
5
Международная среда бизнеса
4
2
2
Итого по разделу
38
22
16
4 семестр
6
Этика
менеджмента
и
ответственность корпорации
социальная
8
4
4
7
Предпринимательская среда и менеджмент
на малых предприятиях
6
2
4
8
Планирование
10
6
4
9
Формулирование и внедрение стратегии
10
6
4
10
Принятие управленческих решений
10
6
4
11
Организация
10
6
4
12
Структура организации
10
6
4
13
Организационные изменения и развитие
10
6
4
Итого по разделу
74
42
32
Итого по дисциплине
112
64
48
3
МЕЖДУНАРОДНЫЙ БАНКОВСКИЙ ИНСТИТУТ
INTERNATIONAL BANKING INSTITUTE
III. Содержание разделов и тем
Тема 1. Введение в менеджмент
Определение менеджмента. Основные функции менеджмента. Мастерство менеджера
(концептуальные навыки; человеческие навыки, технические навыки). Типы менеджмента.
Деятельность и роль менеджеров. Движущие силы изменений. Обучающаяся организация.
Тема 2. Исторический обзор
Классическое направление менеджмента (Ф. У. Тейлор, Лилиан и Фрэнк Гилбреты, М. Вебер и
др.). Гуманистический менеджмент (М. П. Фоллет, Н. Барнар, А. Маслоу, Д. Макгрегор и др).
Новейшие исторические тенденции (теория систем; ситуационные воззрения; глобализация;
управление тотальным качеством; обучающаяся организация).
Тема 3. Внешняя среда менеджмента
Структура внешней среды (общая среда; среда задач и внутренняя среда организации).
Взаимоотношения. Организация – внешняя среда (неопределенность среды; адаптация к
условиям среды; воздействие на среду).
Тема 4. Внутренняя среда
Корпоративная культура, среда и культура (адаптивные культуры; типологии корпоративных
культур; изменение и развитие корпоративных культур; лидеры-символы). Менеджмент и
наемные работники.
Тема 5. Международная среда бизнеса
Основные факторы международной среды. Экономическое развитие. Законодательнополитическая среда. Социокультурная среда. Законы и ограничения (Генеральное соглашение
по тарифам и торговле; Европейский союз; Североамериканское соглашение о свободной
торговле, торговые альянсы и др.). Выход на зарубежные рынки (использование зарубежных
ресурсов; экспорт; лицензирование; франчайзинг; прямые инвестиции; многонациональные
корпорации (МНК и ТНК); менеджмент в глобальном масштабе).
Тема 6. Этика менеджмента и социальная ответственность корпорации
Что такое этика менеджмента? Критерии принятия этически сложных решений (утилитарный
подход; индивидуальный подход; концепция справедливости). Факторы, определяющие
этический выбор. Оценка результатов деятельности. Управление этикой и социальной
ответственностью компании.
Тема 7. Предпринимательская среда и менеджмент на малых предприятиях
Предпринимательство как альтернатива. Предпринимательство и среда. Роль малых
предприятий. Создание собственной фирмы (идеи нового бизнеса; бизнес-план; юридические
формы; финансовые ресурсы; тактика управления растущим бизнесом; стадии роста;
планирование; предпринимательство в растущей организации).
Тема 8. Планирование
Миссия организации. Цели и планы, их значение, характеристика целей. Типы и модели
планирования, управление по целям, ситуационные планы. Горизонты планирования,
планирование и организационная ответственность. Современные подходы к планированию.
Тема 9. Формулирование и внедрение стратегии
Основополагающая стратегия компании. Глобальная стратегия. Стратегия намерения
(стержневые компетенции; синергизм; создание ценности). Стратегия корпоративного уровня;
стратегия уровня бизнес-единиц; стратегия функционального уровня. Стратегический
менеджмент. Ситуационный анализ. Внутренние сильные и слабые стороны. Разработка
стратегии на корпоративном уровне, портфельная стратегия. Конкурентные силы и стратегии
М. Портера (дифференцирования; лидерства по издержкам; фокусирования). Жизненный цикл
товара. Формирование стратегии на функциональном уровне.
4
МЕЖДУНАРОДНЫЙ БАНКОВСКИЙ ИНСТИТУТ
INTERNATIONAL BANKING INSTITUTE
Тема 10. Принятие управленческих решений
Различные типы решений и проблем (программируемые и непрограммируемые решения).
Уверенность, риск, неуверенность и неопределенность. Модели принятия решений
(классическая модель; административная модель; интуиция; создание коалиций). Этапы
процесса принятия решений (осознание потребности в решении; диагностика и каузальный
анализ; разработка вариантов решения; выбор наилучшего решения; реализация решения;
оценка результатов и обратная связь). Побуждение сотрудников к участию в принятии
управленческих решений (модель Врума-Джаго). Формы группового участия (интерактивные
группы; номинальные группы; группы дельфи). Преимущества и недостатки участия работников
в принятии решений (как сделать процесс принятия решений более творческим).
Тема 11. Организация
Вертикальная организационная структура (специализация выполнения рабочих заданий;
командная цепочка; властные полномочия; ответственность и делегирование; нормы
управляемости; высокие и плоские организационные структуры; централизация и
децентрализация;
формализация;
департаментализация).
Функциональная
структура
(достоинства и недостатки). Дивизиональная структура (достоинства и недостатки). Матричные
структуры (достоинства и недостатки). Командный подход (достоинства и недостатки). Сетевой
подход (достоинства и недостатки).
Тема 12. Структура организации
Координация и реинжиниринг. Специальные группы и команды. Менеджеры-интеграторы.
Механическая и органическая организации. Ситуационные факторы и организационные
структуры (ситуационные факторы и стратегические цели; структурная шкала компании
Polaroid; внешняя среда и организационная структура; размеры и жизненный цикл
организации).
Тема 13. Организационные изменения и развитие
Обучающаяся организация. Модель плановых организационных изменений. Движущие силы
перемен (инициирование изменений; поиск; креативность; защитники идей и венчурные
команды). Осуществление изменений (сопротивление изменениям; собственная выгода;
недостаток понимания и доверия; неопределенность; различные оценки и цели). Анализ
силового поля. Тактика внедрения изменений (коммуникация и образование; участие;
переговоры; принуждение; поддержка высшего руководства; инновации). Типология плановых
изменений (технологические изменения; изменения в продуктах; структурные изменения;
изменения в культуре и людях). Мероприятия по организационному развитию.
IV. Литература
Основная:
1. Электронный учебно-аналитический комплекс по дисциплине.
2. Дафт, Р. Л. Менеджмент / Ричард Л. Дафт. – СПб. : Питер, 2004 г . – 830 с.
3. Дойль, П. Менеджмент (стратегия и тактика) / Питер Дойль – СПб.: Питер, 1999 г . – 560
с.
4. Мескон, М. Основы менеджмента / Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури .–
М. : Дело, 2005 г . – 720 с.
5. Бодди, Д. Основы менеджмента / Дэвид Бодди, Роберт Пэйтон – СПб.: Питер, 1999 г . –
809 с.
Дополнительная:
1. Классики менеджмента. Энциклопедия. /Под редакцией М.
Уорнера. – СПб. : Питер,
2001 г . – 1160 с.
2. Армстронг, М. Менеджмент (методы и примеры) / Майкл Армстронг . – Киев: «ЗнанияПресс», 2006 г . – 876 с.
3. Герчикова, И. Н. Менеджмент (практикум) / И. Н. Герчикова. – М. : ЮНИТИ, 2005 г . –
798 с.
4. Коэн, А. Р. Курс МБА по менеджменту / Ален Р. Коэн – М. : Альпина Бизнес Букс, 2005 г .
– 507 с.
5
МЕЖДУНАРОДНЫЙ БАНКОВСКИЙ ИНСТИТУТ
INTERNATIONAL BANKING INSTITUTE
Приложение 1. Методические рекомендации по
контролируемой самостоятельной работе студентов
№
п.п.
Наименование разделов, тем,
форма отчетности
Форма выполнения
или контроля
Рекомендуемая
литература
1.
Введение в менеджмент
Компьютерный тест
[2]
Гл. 1
[4]
Гл. 1
2.
Исторический обзор
Письменная
контрольная работа
[2]
Гл. 2
[4]
Гл. 2
3.
Внешняя среда менеджмента
Компьютерный тест
[2]
Гл.3
[4]
Гл. 4
Экспресс-опрос
4.
Внутренняя среда
Компьютерный тест
[2]
Гл.3
[4]
Гл. 3
5.
Международная среда бизнеса
Компьютерный тест
[2]
Гл. 4
6.
Этика менеджмента и социальная
ответственность корпорации
Письменная
контрольная работа
[2]
Гл. 5
[4]
Гл. 5
7.
Предпринимательская
среда
и
менеджмент на малых предприятиях
Компьютерный тест
[2]
Гл. 6
Экспресс-опрос
[2]
Гл. 7
внедрение
Письменная
контрольная работа
[2]
Гл. 8
[4]
Гл. 9, 10
Принятие управленческих решений
Компьютерный тест
[2]
Гл. 9
[4]
Гл. 7,8
8.
Планирование
9.
Формулирование
стратегии
10.
и
Экспресс-опрос
11.
Организация
Компьютерный тест
[2]
Гл. 10
12.
Структура организации
Компьютерный тест
[2]
Гл. 11
Компьютерный тест
[2]
Гл. 12
13.
Организационные
развитие
изменения
и
6