Маркетинг территорий

Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего
профессионального образования Московской области «Международный университет
природы, общества и человека «Дубна»
(университет «Дубна»)
УТВЕРЖДАЮ
проректор по учебной работе
____________ С.В. Моржухина
«_____»___________2013 г.
ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
Маркетинг территорий
(наименование дисциплины)
по направлению (специальности)
081100 Государственное и муниципальное управление
(№, наименование направления, специальности)
Форма обучения: очная
Уровень подготовки: бакалавр
Курс (семестр): 3 (6 семестр)
г. Дубна, 2013г.
1. Цель освоения дисциплины
Дать студентам теоретические знания в области территориального маркетинга,
сформировать навыки и умения в применении территориального маркетинга на практике с
целью повышения территориального управления.
Задачи дисциплины:
- изучить общие основы управления территорией с позиции маркетинга территорий;
- определить субъекты маркетинга территорий, их цели и интересы;
- научиться применять маркетинговые инструменты для повышения привлекательности
территории как места проживания и осуществления деятельности;
- выбирать наиболее оптимальные процессы и методы управления по развитию комплекса
инструментов маркетинга территорий;
- формулировать и корректировать цели, задачи, видение, соответствующие специфике
внешней и внутренней среды территории;
- разрабатывать и применять необходимые механизмы для решения конкретных задач в
области сегментации рынка и позиционирования территории;
- выявлять и развивать конкурентные преимущества территории;
- владеть специфическими знаниями и умениями в области формирования и выбора
деловых и функциональных стратегий развития территории.
2.Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата
Дисциплина «Маркетинг территорий» (Б3.В.ОД.3) относится к вариативной
части
профессионального
цикла
учебного
плана
специальности
081100
«Государственное и муниципальное управление» для студентов, обучающихся на
кафедре
«Государственное
и
муниципальное
управление»
по
образовательным
программам бакалавриата. Курс нацелен на формирование у будущих специалистов
навыков выявления конкурентных преимуществ территорий и разработку механизма для
решения конкретных задач в области маркетинга территорий.
Перечень дисциплин, усвоение которых студентами необходимо для изучения
дисциплины «Маркетинг территорий»:
 Экономическая теория.
 Теория организации.
 Государственное регулирование экономики.
 Основы маркетинга.
 Основы
математического
моделирования
социально-экономических
процессов.
 Статистика.
Изучение дисциплины «Маркетинг территорий» дает основу для изучения
последующих курсов управленческого профиля:
 Прогнозирование и планирование.
 Управленческий консалтинг.
 Инновационный менеджмент.
3. Требования к результатам освоения дисциплины.
В результате изучения дисциплины студент должен:
ЗНАТЬ:
 предмет и задачи учебной дисциплины;
 основные факторы территориального управления;
 основные группы субъектов территориального маркетинга;
 внутреннюю и внешнюю среду территории;
 комплекс средств (инструментов) маркетинга территорий;
 сегментацию рынка и позиционирование в маркетинге территорий;
 разрабатывать деловые стратегии развития территории;
 эффективность продвижения территории в рамках страны и мирового
сообщества.
УМЕТЬ:
− определять приоритеты профессиональной деятельности, эффективно исполнять
управленческие решения;
− выявлять проблемы, определять цели, оценивать альтернативы;
− анализировать, проектировать и осуществлять межличностные, групповые и
организационные коммуникации;
− эффективно взаимодействовать с другими исполнителями.
ВЛАДЕТЬ:
− методами
самоорганизации
рабочего
времени,
рационального
применения
ресурсов;
− основными технологиями формирования и продвижения имиджа государственной
и муниципальной службы;
− базовыми технологиями формирования общественного мнения.
Требования к результатам освоения содержания дисциплины
В результате освоения дисциплины студент должен обладать следующим
комплексом компетенций в соответствии с ФГОС ВПО и ООП ВПО по данному
направлению подготовки (специальности):
а) общекультурных (ОК):
ОК-1, ОК-2, ОК-3, ОК-5, ОК-7, ОК-10, ОК-12, ОК-13, ОК-14, ОК-15
б) профессиональных (ПК):
ПК-2, ПК-3, ПК-7, ПК-11, ПК-29, ПК-34, ПК-38, ПК-49, ПК-50, ПК-51
Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины.
Результат обучения
знать предмет и
задачи учебной
дисциплины
формулировать
основные факторы
территориального
управления
знать основные
группы субъектов
территориального
маркетинга;
Формулировать
внутреннюю и
внешнюю среду
территории
Знать
деловые стратегии
развития территории
Характеризовать
эффективность
продвижения
территории в рамках
страны и мирового
сообщества
компетенци
я
ОК-1
ОК-2
ПК-2
ПК-3
ОК-3
ОК-5
ПК-29
ПК-51
ОК-10
ОК-14
ПК-49
Образовательная
технология
С3, С4, С7, Л 3, Л 7
Вид задания
Л 1-Л7, С1-С7, эссе, СЗ,
ИР
эссе, СЗ, ИР
Л 2, Л 3, Л 5-Л 7, С2, С3,
эссе, СЗ, ИР
эссе, СЗ, ИР
ОК-3
ОК-7
ПК-11
ПК-38
ОК-14
ОК-15
ПК-11
ПК-49
ОК-12
ОК-13
ПК-50
ПК-51
Л 2, Л 5-Л 7, С2
эссе, СЗ, ИР
Л 1, С1, эссе, СЗ, ИР
эссе, СЗ, ИР
Л 1-Л 7, С 1-С7, эссе, СЗ,
ИР
эссе, СЗ, ИР
эссе, СЗ, ИР
умения:
Результат обучения
Анализировать
приоритеты
профессиональной
деятельности
Организовывать
межличностные,
групповые и
организационные
коммуникации
Анализировать
взаимодействие с
другими исполнителями
компетенци
я
ОК-14
ОК-15
ОК-12
ОК-13
ПК-11
ПК-49
ПК-50
ПК-51
Образовательная
технология
Л2, Л 9, Л10, С 2, С9,
С10, СЗ, ИР, экзамен
Вид задания
ОК-3
ОК-7
ПК-11
ПК-38
Л 3, Л 4, Л5, Л 9, С3, С5,
С 9, СЗ, экзамен
СЗ
ОК-3
ОК-5
ПК-29
ПК-51
Л 6, Л9, С 6, С9,
эссе, СЗ, ИР, экзамен
эссе, СЗ, ИР
компетенция Образовательная
технология
ОК-15
Л6, С6, эссе, СЗ, ИР
ОК-12
ПК-49
ПК-50
Вид задания
СЗ, ИР
владение:
Результат обучения
методами
самоорганизации
рабочего времени,
рационального
применения ресурсов
основными
технологиями
формирования
и
продвижения имиджа
государственной
и
муниципальной службы
базовыми технологиями
формирования
общественного мнения
ОК-3
ОК-5
ПК-29
ПК-51
Л2-Л7, С2-С7, СЗ, ИР
ОК-7
ОК-15
ПК-11
ПК-49
Л3-Л7, С3-С7, ИР
4. Структура и содержание дисциплины «Маркетинг территорий»
В подразделе «Содержание разделов дисциплины» в табличной форме (таблица 1)
приводится описание содержания дисциплины, структурированное по разделам, с
указанием по каждому разделу формы текущего контроля: защита практической работы
(ПР), задачи (З), тестовые задания (ТЗ), написание эссе (Э).
Общая трудоемкость дисциплины составляет 6 зачетных единицы 216 учебных
часа.
Таблица 1
№
Наименование
раздела
раздела
1
2
Содержание раздела
текущего
контроля
3
Маркетинг туристскорекреационных территорий:
основные понятия, роль, функции
и значение
1
Функции и значение
маркетинга территорий
4
С, СЗ,
ИР
Туристские и рекреационные
ресурсы как основа формирования
территориального туристскорекреационного продукта
Комплекс маркетинга туристскорекреационных территорий
2
Форма
С, З, СЗ,
ИР
Маркетинг курортов и
территориальных туристскорекреационных комплексов
Методы продвижения
туристско –
рекреационной
территории
Основные формы и методы
продвижения туристскорекреационной территории
Примеры позиционирования
имиджа
Категории географических
брендов
Распределение трудоемкости в часах по всем видам аудиторной и
самостоятельной работы студента в семестре
Вид работы
Трудоемкость, часов
6
Всего
семестр
Общая трудоемкость
216
216
68
68
Аудиторная работа:
Лекции (Л)
34
34
Практические занятия (ПЗ)
34
34
148
148
Самостоятельная работа:
Домашние задания (ДЗ)
Итоговая исследовательская работа (ИР)
Написание эссе (Э)
Самостоятельное изучение разделов
Самоподготовка (проработка и повторение
лекционного материала и материала учебников и
учебных пособий, подготовка к практическим
занятиям)
Подготовка и сдача экзамена
Вид промежуточного контроля
зачет
4.1. Структура преподавания дисциплины
Лекции
Семинары.
Практические
работы
Самостоятельная
раб студ.
1.
Функции и значение
маркетинга
территорий
Л1, Л2
38 %
1,2
4
4
4
72
2.
Методы
продвижения
туристско –
рекреационной
территории
Л3-Л7
32%
3-17
30
13
13
72
Содержание раздела
Неделя семестра
Объем учебной работы
с применением
интерактивных
методов (в %)
Виды учебной работы, включая
самостоятельную работу
студентов и трудоемкость (в
часах)
Форма текущего
контроля
№
п/
п
4.2. Содержание разделов дисциплины
Раздел 1
Тема 1. Маркетинг туристско-рекреационных территорий: основные понятия, роль,
функции и значение.
Процесс сложных социально-экономических преобразований в современном российском
обществе, среди ряда проблем усиления социально-экономической дифференциации
регионов, выдвинул на первый план задачу поиска новых инструментов эффективного
реформирования стратегии регионального развития.
Вопросы:
1. Сущность маркетинга и его роль в экономике.
2. Состояния спроса и задачи маркетинга.
3. Концепции управления маркетингом.
4. Цели и задачи маркетинга.
5. Особенности маркетинга в российской экономике.
Тема 2. Туристские и рекреационные ресурсы как основа формирования
территориального туристско-рекреационного продукта.
Следует отметить что, среди всех видов туризма важнейшую социально-экономическую
роль приобрёл туризм, ориентированный на рекреации и направленный на восстановление
и развитие физических и духовных сил человека, его трудоспособности и здоровья.
Вопросы:
1. Сущность и разновидность территориального маркетинга.
2. Субъекты маркетинга территорий, их цели и интересы.
3. Инструменты маркетинга территорий.
4. Стратегии маркетинга территорий.
Раздел 2
Тема 3 Комплекс маркетинга туристско-рекреационных территорий.
Планирование и практическое осуществление маркетинговой деятельности опирается на комплекс
маркетинга, который среди зарубежных исследователей называется принципом "Четырех Пи"
или marketing - mix – маркетинговая смесь или комплекс маркетинга.
Вопросы:
1. Назначение и типы маркетинговых исследований.
2. Маркетинговая информация и ее классификация.
3. Источники маркетинговой информации и принципы их отбора.
Тема 4. Маркетинг курортов и территориальных туристско-рекреационных
комплексов.
Курортология – наука и область медицины, изучающая воздействие природных лечебных
факторов на организм человека и разрабатывающая методы и организационные формы их
использования для лечения и профилактики, как на курортах, так и во внекурортных лечебнопрофилактических
учреждениях.
Основными
разделами
курортологии
является
климатотерапия и бальнеология.
Вопросы:
1. Чем является, а чем не является маркетинг страны.
2. Имидж страны на уровне бытовой психологии.
3. Конкурентоспособность страны: технологии измерения и оценки.
Тема 5. Основные формы и методы продвижения туристско-рекреационной
территории.
Для формирования грамотной коммуникационной политики необходимо определить ряд
ключевых позиций:
 основные целевые рынки;
 отношение потребителей к национальному туристскому продукту;
 основных конкурентов;
 самые эффективные и экономичные каналы распространения информации.
Вопросы:
1. Как приходят к осознанию необходимости маркетинга региона.
2. Целевые рынки покупателей услуг территории.
3. Позиционирование регионов.
4. Оценка конкурентоспособности региона.
Тема 6. Примеры позиционирования имиджа .
Таблица 2.
Туристская территория Слоган
(регион)
Египет
Место, где красота встречается с вечностью
Чехия
Страна прекрасных курортов
Непал
Страна древней культуры и экзотики Гималаев
Ирландия
Изумрудный остров
Кипр
Родина богини Афродиты
Финляндия
Зимний рай
Вопросы:
1. Информация и индикаторы состояния городов.
2. Аргументы развития городов.
3. Город и маркетинговые коммуникации.
Тема 7. Категории географических брендов.
Местный, или локальный брэнд можно определить как брэнд, существующий на
определенной ограниченной территории – в пределах одного города или даже городского
района, в рамках одного туристского центра, достопримечательности.
Вопросы:
1. Традиционные и современные организационные структуры службы маркетинга.
2. Современные тенденции и инструменты построения структур.
3. Межрегиональное взаимодействие.
5. Образовательные технологии
В учебном процессе, помимо чтения лекций, которые составляют 30% аудиторных
занятий, широко используются активные и интерактивные формы (обсуждение отдельных
разделов дисциплины, защита практических работ). В сочетании с внеаудиторной работой
это способствует формированию и развитию профессиональных навыков обучающихся.
Для закрепления знаний студентов по отдельным разделам курса проводятся
практические задания, целью которых является формирование первых навыков
самостоятельной работы.
В учебном процессе, помимо чтения лекций, которые составляют 30% аудиторных
занятий, широко используются активные и интерактивные формы (обсуждение отдельных
разделов дисциплины, защита практических работ). В сочетании с внеаудиторной работой
это способствует формированию и развитию профессиональных навыков обучающихся.
Для закрепления знаний студентов по отдельным разделам курса проводятся
практические задания, целью которых является формирование первых навыков
самостоятельной работы.
Перечень обязательных видов работы студента:







посещение лекционных занятий;
ответы на теоретические вопросы на семинаре;
решение ситуационных задач на семинаре;
выполнение домашних заданий;
написание эссе;
решение задач;
выполнение итоговой исследовательской работы.
Интерактивные образовательные технологии, используемые в аудиторных занятиях
Вид
занятия
Количество
Используемые интерактивные
Семестр
образовательные технологии
(Л, ПР,
часов
ЛР)
7
Л
Видеопрезентация
95 %
С
Работа по индивидуальному заданию,
подготовка практических заданий,
подготовка к семинарским занятиям,
написание эссе, решение задач
95 %
ПР
Выполнение итоговой исследовательской
работы
50%
100 %
Защита итоговой исследовательской
работы
При изучении теоретического курса на лекциях предусматривается заложение
материала в виде презентации.
Некоторые
разделы
теоретического
курса
изучаются
с
использованием
опережающей самостоятельной работы: студенты получают задания на ознакомление с
новым материалом до его изложения на лекциях.
При выполнении практикума студентам предлагается работать в группах: учебная
группа разбивается на несколько небольших групп – по 5-6 человек.
Каждая группа выполняет задание практикума по планированию и проектированию
организаций. Процесс выполнения работы осуществляется на основе обмена мнениями и
выбора оптимального пути решения.
На основании полученных данных по всем опытам каждый студенты излагают свои
пути решения.
На собеседовании с преподавателем студенты представляют оформленный отчет по
данной практической работе и отвечают на вопросы преподавателя, связанные с
методикой работы, результатами и выводами. По ряду работ предусматривается
применение метода «защиты».
Групповая работа стимулирует согласованное взаимодействие между студентами,
отношения взаимной ответственности и сотрудничества. При формировании групп
учитывается два признака: степень активности и подготовленности студентов и характер
межличностных отношений. В ряде случаев студентам самим предлагает разбиться на
группы, состав которых впоследствии может корректироваться для повышения качества
работы.
Семинарские занятия призваны закрепить теоретические знания студентов и
познакомить их с методами решения конкретных задач, возникающих при практическом
приложении управленческих знаний. Особое внимание уделяется овладению студентами
методами аналитических расчетов, которые позволяют дать количественные оценки
эффективности территориального прогнозирования и планирования. Семинарские занятия
проводятся в специализированном кабинете.
Тематика семинарских занятий
№
Тема семинарского задания
С1
Шестой семестр
Маркетинг туристско-рекреационных территорий:
основные понятия, роль, функции и значение
Неде
ля
1
С2
Туристские и рекреационные ресурсы как основа
формирования территориального туристскорекреационного продукта
2
С3
Комплекс маркетинга туристско-рекреационных
территорий
3
С4
Маркетинг курортов и территориальных туристскорекреационных комплексов
4
С5
Основные формы и методы продвижения туристскорекреационной территории
5-9
С6
Примеры позиционирования имиджа
10-12
С7
Категории географических брендов
13-17
Планы семинарских занятий и активных форм обучения
Семинар 1. Маркетинг туристско-рекреационных территорий: основные понятия,
роль, функции и значение
Реферат
Семинар 2. Туристские и рекреационные ресурсы как основа формирования
территориального туристско-рекреационного продукта
Эссе
Семинар 3. Комплекс маркетинга туристско-рекреационных территорий
Реферат
Семинар 4. Маркетинг курортов и территориальных туристско-рекреационных
комплексов
Эссе
Семинар 5. Основные формы и методы продвижения туристско-рекреационной
территории
Реферат
Семинар 6. Примеры позиционирования имиджа
Эссе
Семинар 7 . Категории географических брендов
Реферат
Темы рефератов
1. Концепция маркетинга: совершенствование товара, производства, интенсификация
коммерческих усилий, концепция социально-этичного маркетинга. Возможность
их реального использования.
2. Особенности развития маркетинга в России. Цели маркетинговой деятельности на
различных территориальных уровнях.
3. Система планирования маркетинга. Организация службы маркетинга.
4. Система маркетинга. Макросреда и микросреда субъекта РФ.
5. Сегментирование территориальных рынков.
6. Методика маркетинговых исследований собственности.
7. Модели территориальных рынков России.
8. Позиционирование на конкурентных рынках.
9. Управление товаром и его жизненный цикл.
10. Товары и услуги на региональных рынках.
11. Ценообразование на различных территориальных рынках.
12. Территория как товар. Позиционирование товара территорий.
13. Ценовые войны.
Темы эссе
1. Управление территориальными каналами распределения.
2. Контролируемые и неконтролируемые отраслевые рынки.
3. Разведка территориальных рынков.
4. Многоканальные
маркетинговые
территориальные
системы.
Управление
территориальными каналами распределения.
5. Анализ конкурентов. Прогноз поведения конкурентов на региональных рынках.
6. Ценообразование на территориальных рынках. Ценовые войны.
7. Региональные оптовые рынки. Управление торговыми отношениями.
8. Проблемы, стратегии, методы маркетинговых коммуникаций.
9. Методы разработки рекламной кампании для различных территорий.
10. Политическая реклама.
11. Формирование имиджа территорий.
12. Управление
распределением
и
продвижением
товаров,
работ,
услуг
на
территориальных рынках.
13. Цели и содержание паблик рилейшнз и его роль в развитии территорий.
Оценочные средства для текущего контроля успеваемости и
промежуточной аттестации
Виды контроля:
 Текущий: работа на семинарах, выполнение тестовых заданий и практических
работ.
 Итоговый –зачет.
Вид контроля
Форма учебной работы
Групповой практикум
Текущий
Эссе, ситуационные задачи
Решение задач
Обобщающий
Итоговая исследовательская работа
Итоговый
Зачет
Учебно – методическое обеспечение дисциплины
Основная литература:
1.Маркетинг: Общий курс: Учебное пособие / Якобсон А.Я., Калюжнова Н.Я., Бацюн Н.В.
и др.; Под ред. Н.Я.Калюжной, А.Я.Якобсона; Рец. А.А.Збрицкий и др. - 2-е изд.,стер. М.: Омега-Л, 2007. - 476с. - (Высшее экономическое образование). - ISBN 978-5-36500766-6.
2. Малашенко Н.П. Маркетинг на потребительском рынке: Учебное пособие для
студентов вузов, обучающихся по специальности "Маркетинг" / Малашенко Нина
Павловна; Рец. В.В.Салий и др. - М.: Омега-Л, 2008. - 207с.: табл. - (Библиотека высшей
школы). - Лит.:с.198.-Словарь терм.:с.199-207. - ISBN 978-5-370-00793-4.
3.Моосмюллер Г. Маркетинговые исследования с SPSS: Учебное пособие / Моосмюллер
Гертруда, Ребик Наталья Николаевна; Рец. Г.Л.Азоев. - М.: Инфра-М, 2007. - 160с. (Высшее образование). - Список лит.:с.155. - ISBN 5-16-002811-0.
4. Анурин В.Ф. Маркетинговые исследования потребительского рынка: Уникальный
отечественный опыт: Учебное пособие / Анурин В.Ф., Муромкина И.И., Евтушенко Е.В.;
Рец. Г.А.Морозов, Г.В.Груздев. - СПб.: Питер, 2006. - 270с.: ил. - (Учебное пособие). Прил.:с.200-265.-Список рек.лит.:с.266-269 . - Издательская программа "300 лучших
учебников для высшей школы в честь 300-летия Санкт-Петербурга". - ISBN 5-94723-6443.
Дополнительная литература:
1. Лифшиц Е.А. Маркетинг в схемах и таблицах: Учебное пособие / Лифшиц Елена
Андреевна;
Рец.
И.П.Дежкина,
А.П.Рубцов;
Ред.
В.В.Труба;
ГОУ
ВПО
МО
"Международный университет природы, общества и человека "Дубна". Факультет
экономики и управления. Кафедра менеджмента; Министерство образования Московской
области. - Дубна: Международный университет природы, общества и человека "Дубна",
2010. - 146с.: ил. - Библиогр.список:с.146. - ISBN 978-5-89847-279-5.
2. Маркетинг. №5/2010 / Учредители: Федеральная контактная корпорация "Росконтакт" и
др.; Гл. ред. А.П. Челенков. - М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента,
2010. - 128с. - Журнал, выходит 1 раз в 2 месяца. - Основан 13 мая 1991 года. Электронная версия оглавления.
3. Маркетинг в России и за рубежом. №6/2009 / Гл. ред. Е.П. Голубков. - М.: Финпресс,
2009. - 144с. - Журнал, выходит 1 раз в 2 месяца. - Электронная версия оглавления.
4. Чесноков Б.Е. Маркетинг во время и после кризиса / Чесноков Борис Евгеньевич //
Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2009. - № 2. - С. 82 - 86.
5. Матюшина Т.В. Маркетинговое обоснование местоположения и концепции розничной
торговой точки / Матюшина Татьяна Владимировна // Маркетинг и маркетинговые
исследования. - 2008. - № 6. - С. 496 - 503: табл., схем. - Библиогр.: с. 503.
6. Кетова Н.П. Маркетинговые стратегии и технологии деятельности венчурных фирм,
работающих на рынке инновационных продуктов и услуг / Кетова Наталья Петровна //
Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2008. - № 4. - С. 338 - 343. - Библиогр.: с. 343.
7. Сурков С.А. Маркетинговая деятельность в неустойчивых и пересекающихся сегментах
/ Сурков Сергей Александрович // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2008. - №
3. - С. 258 - 265: граф., рис., табл., схем. - Библиогр.: с. 264-265.
8. Голубков Е.П. Маркетинг для маркетологов. [Раздел 1] : Маркетинг как концепция
рыночного управления / Голубков Евгений Петрович // Маркетинг в России и за рубежом.
- 2007. - № 4. - С. 121 - 138. - Лит.: 16 назв. - Начало. См. продолжение в следующих
выпусках.
9. Михолап С.В. Маркетинговые стратегии выхода на внешний рынок в условиях
глобализации / Михолап Сергей Владимирович // Маркетинг. - 2007. - № 6. - С. 13 - 19. Библиогр. : 19 назв.
10. Малхотра Н.К. Маркетинговые исследования: Практическое руководство / Малхотра
Нэреш К.; Пер.с англ. В.А.Кравченко, О.Л.Пелявского; Под ред. А.О.Старостиной,
В.А.Кравченко. - 4-е изд. - М.: Вильямс, 2007. - 1200с. + CD ROM. - Прил.:с.1154-1165.Предм.указ.:с.1166-1186. - ISBN 5-8459-0940-6. - ISBN 0-1303-3716-1.
11. Соболев В.Ю. Маркетинговые исследования и их специфика при выборе
международных рынков товаров и услуг / Соболев В.Ю. // Финансы и кредит. - 2006. - №
31. - С. 15 - 18.
Программное обеспечение современных информационно-коммуникационных
технологий
Для проведения практических и лекционных занятий используется программное
обеспечение MS OFFICE: PowerPoint, Word, Exсel.
Материально-техническое обеспечение дисциплины:
В целях обеспечения качественного современного учебного процесса аудитории для
проведения занятий должны быть оборудованы следующими техническими средствами
обучения:
1.
2.
3.
4.
Персональный компьютер (ноутбук)
Мультимедийный проектор
Экран проекционный
Стенд для графических работ с комплектом цветных маркеров.
Используются коллекции слайдов и видеофильмов по отдельным разделам
дисциплины. Для самостоятельной работы используются компьютерные классы с
доступом к ресурсу Интернет.
Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций
и ПООП ВПО по направлению и профилю подготовки 081100.62 «Государственное и
муниципальное управление»