6. При выборе вуза буду ориентироваться

ОБОСНОВАНИЕ ПОЛИТИКИ ВУЗА В ОТНОШЕНИИ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ
АБИТУРИЕНТОВ
Аннотация:
определения
В
статье
мотивационного
представлен
профиля
методический
выбора
вуза
инструментарий
потенциальными
абитуриентами; проанализированы направления прикладного использования.
Ключевые слова: вуз, политика вуза, абитуриент, мотивы выбора вуза,
целевая аудитория.
Отличительной
особенностью
современного
рынка
высшего
профессионального образования является обострение конкурентной борьбы
между учебными заведениями за привлечение потенциальных абитуриентов.
Представляется, что для удержания конкурентной позиции политика вуза в
отношении потребителя образовательных услуг должна опираться на их
требования и согласовываться с мотивами получения высшего образования. В
соответствии с отмеченным, проблема обоснования политики вуза в отношении
потенциальных абитуриентов
представляется весьма актуальной (данная
проблема отражена в статьях Миляевой Л.Г., Махнева С., Ефимовой Н.И [1],
[2], [3]).
Для
решения
обозначенной
проблемы
необходимо
исследовать
мотивацию потенциальных абитуриентов, касающуюся выбора вуза и будущей
специальности.
инструментария,
Концептуальную
нацеленного
на
основу,
предлагаемого
построение
методического
мотивационного
профиля
абитуриентов, формирует подход, предложенный Ш. Ричи и П. Мартина [4].
Информационную базу – результаты опросной статистики абитуриентов.
Алгоритм реализации предполагает последовательное выполнение пяти
укрупненных этапов.
Этап 1. Формирование, по результатам изучения профильной литературы,
типового перечня мотивов получения потенциальными абитуриентами высшего
образования.
В
контексте
с
отмеченным,
правомерно
акцентировать,
что
исследователями выявлены различные мотивы выбора высшего учебного
заведения, например:
- желание получить качественное образование; престижное обучение;
возможность сделать карьеру после поступления; «сюда поступали мои
друзья»; высокий уровень профессиональной подготовки [5];
- здесь обучают престижной профессии; в этом вузе выше качество
образования; возможность обучаться на бюджетной основе; выбранная
специальность есть только в этом вузе; конкурс в это учебное заведение на
выбранную
мною специальность ниже;
удобное местоположение;
вуз
закончили родственники [6];
- качество образования; престиж вуза; квалификация преподавателей;
желание стать квалифицированным специалистом; перспективность диплома;
институт отвечает требованиям абитуриента; рекомендации родственников;
хорошие отзывы; удобное местоположение [7].
По результатам анализа литературы в качестве типового, логично
использовать, перечень, включающий следующие десять мотивов:
1.
Развитая инфраструктура;
2.
Местоположение;
3.
Известность, высокая репутация;
4.
Качество образования;
5.
Интересующая специальность;
6.
Доступность по финансовой компоненте;
7.
Влияние родителей / друзей;
8.
Рекомендации выпускников / студентов;
9.
Содействие в трудоустройстве;
10.
Дополнительные программы обучения.
Этап 2. Разработка опросной анкеты, предназначенной для построения
мотивационного профиля абитуриентов, то есть ранжирования анализируемых
мотивов по уровню значимости.
В соответствии с выбранным подходом, была разработана анкета,
включающая 12 вопросов-утверждений, каждый из которых оценивается в 6
баллов.
Опросная анкета абитуриента (фрагмент)
Инструкция к заполнению:
Ответьте на приведенные ниже вопросы текста быстро, не раздумывая
подолгу. В каждом вопросе-утверждении вам необходимо распределить 6
баллов между пятью вариантами ответа (а, б, в, г, д). Если для вас значим
только один фактор, то он будет оценен в 6 баллов, а остальные - по нулю.
Главное, чтобы оценки важности каждого варианта вопроса-утверждения в
сумме составляли 6 баллов.
1.
При выборе вуза для меня важно, чтобы он:
а) был недалеко от дома;
б) имел хорошую репутацию;
в) оказал содействие в трудоустройстве выпускников;
г) имел развитую инфраструктуру;
д) оказывал образовательные услуги на высоком уровне.
2. На мое мнение при выборе вуза может повлиять:
а)
возможность
получить
второе
высшее
образование,
параллельно;
б) наличие в нем интересующей специальности;
в) выбор высшего образовательного учреждения друзьями;
г) возможность бесплатного обучения;
д) советы выпускников.
.............
6. При выборе вуза буду ориентироваться:
а) на информацию о вузе в СМИ;
б) на наличие дополнительных образовательных услуг;
в) на рекомендации выпускников;
г) на мнение родителей;
причем
д) на наличие интересующей специальности.
7. Престижность вуза ассоциируется у меня:
а) с высокой стоимостью образовательных услуг;
б) с качеством преподавания;
в) с востребованностью выпускников;
г) с известностью;
д) с определенным местом расположения (крупный город, центр города).
..............
12. Вуз, который мне интересен:
а) даст мне хорошую профессиональную подготовку;
б) имеет современное учебное оборудование;
в) проводит набор на интересующую для меня специальность;
г) рекомендуют студенты старших курсов;
д) находится в удобном местоположении.
Этап 3. Разработка матрицы балльных оценок.
Матрица содержит средневзвешенные баллы, то есть набранные
«среднестатистическим» респондентом (Таблица 1).
Качество
образования
б...
д...
3
г...
а...
6
в...
в...
4
5
в...
б...
2
а...
г...
г...
в...
д...
д...
г...
д...
а...
Содействие в
трудоустройстве
Дополнительные
программы
обучения
Известность,
высокая репутация
а...
Рекомендации
выпускников
Местоположение
г...
Влияние мнения
родителей / друзей
Развитая
инфраструктура
1
Интересующая
специальность
Доступность по
финансовой
компоненте
№
Таблица 1 – Матрица балльных оценок потенциальных абитуриентов.
б...
б...
д...
в...
д...
а...
а...
б...
г...
в...
б...
д...
7
г...
б...
а...
б...
8
д...
в...
9
г...
а...
10
г...
в...
б...
а...
а...
д...
б...
г...
а...
д...
а...
д...
в...
б...
д...
11
12
в...
б...
в...
в...
г...
г...
Итого
Этап 4. Построение мотивационного профиля, базирующегося на
материалах опросной статистики.
Предположим, были получены следующие балльные оценки (Таблица 2).
Таблица 2 – Вариант мотивационного профиля потенциальных
Развитая
инфраструктура
Местоположение
Известность,
высокая репутация
Балльная оценка
2
1
13
профиль (%)
2,8
1,4
18,1
Ранг
9
10
2
Качество
образования
Интересующая
специальность
Доступность по
финансовой
компоненте
Влияние мнения
родителей / друзей
Рекомендации
выпускников
Содействие в
трудоустройстве
Дополнительные
программы
обучения
№
абитуриентов вуза (условный пример).
16
10
8
6
5
7
4
11,1
8,3
6,9
9,7
5,6
4
6
7
5
8
Мотивационный
22,2 13,9
1
3
Этап 5. Обоснование политики вуза в отношении потенциальных
абитуриентов, базирующееся на анализе мотивационного профиля.
Представляется (Таблица 2), что наиболее значимыми являются
следующие четыре мотива: качество образования; известность, высокая
репутация;
интересующая
специальность,
доступность
по
финансовой
компоненте. Из них только на два фактора высшее учебное заведение может
оказать влияние.
Опираясь на полученные результаты, вуз в своей политике должен, с
учетом выявленных факторов, акцентироваться на следующее:
Во-первых, поддерживать на должностном уровне качество образования.
Это может быть достигнуто, благодаря: совершенствованию образовательного
процесса; повышению качества подготовки специалистов путем разработки и
введения новых методов и технологий преподавания; развитию научной
деятельности; повышению знаний, умений, навыков преподавателей в сфере их
профессиональной деятельности.
Во-вторых, акцентироваться на факторе - известность вуза среди
абитуриентов. Учет этого мотива связан с маркетингом образовательных услуг.
Маркетинговые аспекты включают работу по позиционированию вуза и
формированию репутации в глазах общественности, в целом, и потенциальных
потребителей, в частности. Важнейшую роль в этом процессе играют:
маркетинговые исследования, представительские мероприятия, Дни открытых
дверей, участия в выставках и научных конференциях, работа со средствами
массовой информации и коммуникации; дизайн интернет-страниц вуза.
В
заключении
необходимо
подчеркнуть,
что
предоставленный
инструментарий рекомендован научно-педагогическим советом БТИ АлтГТУ к
апробации весной 2013г.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1.
Миляева
Л.Г
Маркетинговые
исследования
на
рынке
образовательных услуг провинциальных городов // Маркетинг в России и за
рубежом. – 2005. - №5. – с.34-36.
2.
Махнева С. Что определяет имидж ВУЗа // Человек и труд. – 2006. -
№10. – с. 39-40.
3.
Ефимова И.Н Социологический анализ рынка образовательных
услуг с целью выявления мотивации абитуриентов 2011 года при выборе вуза //
Вестник Нижегородского университета им.Лобачевского Н.И. - 2012.- №4(1). –
с.19-25
4.
Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: Учеб. Пособие для
вузов: Пер. с англ. / Под ред. Проф. Е.А. Климова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
– с. 16-26.
5.
Интернет: http:// tqm.ulsu.ru
6.
Интернет: www.kirsute.ru
7.
Интернет: http://pk.samsu.ru