статью (22.9 Кб) - Преподаватель высшей школы в 21 веке

РОЛЬ НАУЧНЫХ И ПРОФОРИЕНТАЦИОННЫХ
МЕРОПРИЯТИЙ В ФОРМИРОВАНИИ ИМИДЖА ВУЗА (НА
ПРИМЕРЕ ГУМАНИТАРНОГО ФАКУЛЬТЕТА РГУПС)
В.В. Смеюха, д.фил.н.
Ростовский государственный университет путей сообщения, Россия
smeyha@yandex.ru
Автор рассматривает роль научных и профориентационных
мероприятий в процессе формирования имиджа вуза. На примере акций,
реализованных гуманитарным факультетом Ростовского государственного
университета путей сообщения, выявляется механизм позиционирования
научно-образовательной структуры.
Ключевые слова: университет, вуз, имидж, аудитория, СМИ.
Формирование имиджа вуза – актуальное современное научноисследовательское направление, целесообразность развития которого
мотивируется необходимостью позиционирования высшего учебного
заведения, обладающего научным потенциалом, реализующего качественные
программы обучения, характеризующегося наличием традиций. Целью
имиджевой кампании является не просто заявление о деятельности вуза и
привлечение к нему новых потребителей научно-образовательных услуг, а
постоянное, аудиторно направленное информирование о его работе.
Выделяется несколько постоянных аудиторных групп, выступающих в роли
потребителей информации о вузе, это – сотрудники вуза, студенты (обе
группы составляют внутреннюю аудиторию), абитуриенты, их родители,
школьники, учителя, сотрудники компаний – работодатели, представители
административно-управленческих структур, научного сообщества и т.д.
(представляют внешнюю аудиторию). Полученные обозначенными
аудиторными сегментами сведения о вузе оказывают влияние на их
представления о нем, а также мотивируют их последующую деятельность,
связанную с университетом.
Авторы научно-теоретических разработок о формировании имиджевых
концепций предлагают схожие программы позиционирования научнообразовательных структур. Так, например, Ю.Ю. Раздымаха заключает, что
имидж вуза, входящего в систему высшего профессионального образования,
предполагает освещение в СМИ различных мероприятий, инициированных
университетом (институтом): общественных, научных, международных,
внеучебных, профориентационных и др. [4].
В процессе планирования имиджевой кампании необходимо
определить направления имиджевой составляющей, которые нуждаются в
усилении либо корректировании; выявить аудиторные группы, мнение
которых о вузе является важным; разработать мероприятия, которые будут
демонстрировать определенные стороны деятельности вуза; выбрать
информационно-коммуникативные каналы (СМИ, СМК), которые помогут
донести до определенных аудиторных групп необходимую информацию.
То есть в качестве эффективного инструментария проведения
имиджевой кампании, рассчитанной как на внутреннюю, так и внешнюю
аудиторию, выступают мероприятия, цели которых варьируются в
зависимости от имиджевого состояния учреждения, необходимости его
корректирования. Эффективность организуемых акций определяется не
только их реализацией, но и количеством участников, а также
осведомленностью аудиторных групп о планируемых и проведенных
мероприятиях. Исходя из чего, можно сделать заключение, что
эффективность позиционирования вуза во многом зависит от создания его
медийного имиджа – образа научно-образовательного учреждения,
формируемого в средствах массовой информации и средствах массовых
коммуникаций, позволяющих распространить информацию о вузе в широкой
аудиторной среде. С целью формирования медиаимиджа необходимо
использовать как внутренние коммуникации учреждения (сайт, газету,
радио), так и внешние (интернет-ресурсы, печатную прессу и другие СМИ).
Вопрос позиционирования вузов в медийной среде является достаточно
разработанным в научной литературе [7, 8, 9].
Рассмотрим роль научных и профориентационных мероприятий в
формировании имиджа университета на примере позиционирования
гуманитарного факультета РГУПС.
Ростовский государственный университет путей сообщения является
старейшим вузом на юге нашей страны, он объединяет восемь факультетов, а
также факультет военного обучения, заочный и подготовительный. Осенью
2013 г. сотрудниками гуманитарного факультета было проведено
социологическое исследование, направленное на сотрудников, студентов
вуза, а также жителей города и области (было опрошено 360 человек).
Результаты исследования показали: внешняя аудитория оценивает РГУПС
как вуз, в котором готовят профессиональных специалистов (33 %), как
лучший технический вуз в Ростовской области (16 %), отраслевой вуз (16 %),
старейший вуз (15 %), вуз, в котором осуществляется обучение не только по
техническим, но и по гуманитарным специальностям (10 %). Студенты
РГУПС выбрали данное учреждение для получения образования, потому что
«вуз является престижным», в вузе «высокий уровень качества образования»,
обучение ведется по специальностям, востребованным на рынке труда. По
мнению
профессорско-преподавательского
состава,
абитуриентов,
поступающих в университет, привлекают качество образования, количество
специальностей, наличие благоустроенного студенческого городка.
Обратим внимание на результаты, полученные в ходе опроса внешней
аудитории. То, что в структуре вуза действует гуманитарный факультет,
является фактом малоизвестным жителям города и области. В 2013 г.
гуманитарному факультету исполнилось 20 лет, он объединяет 7 кафедр,
развивает несколько научных направлений: современную правовую
политику, изучение масс-медиа, педагогическую культуру преподавателей
высшей школы, инновационные методы изучения и преподавания
иностранных языков, семантику и прагматику языковых единиц, социальную
философию, русскую литературу, влияние экономических процессов на
сферу туризма. На факультете обучаются 1 400 студентов. С целью
популяризации научной деятельности факультета, привлечения к нему
внимания со стороны внешних аудиторных групп (представителей научного
сообщества, абитуриентов, родителей, учителей) в 2013-2014 гг. было
проведено несколько мероприятий научного и профориентационного
характера. Рассмотрим некоторые из них, выявим их роль в
позиционировании рассматриваемой структуры, определим средства,
позволяющие проинформировать соответствующие аудиторные группы о
ходе акций.
26-27 сентября 2013 г. состоялась Международная научнопрактическая конференция «Мировые тенденции развития индустрии
гостеприимства в XXI веке», целью которой было рассмотрение актуальных
вопросов в сфере туризма, их обсуждение в научной среде. Мероприятие
привлекло внимание ученых ростовских вузов, а также г. Москвы,
зарубежных стран, в частности, Таиланда. Информация о конференции была
размещена на сайте издания «Деловой квартал» [1], что объяснялось
необходимостью проинформировать о мероприятии представителей деловых
кругов города – сотрудников туристических фирм, агентств. Был выпущен
сборник трудов конференции «Мировые тенденции развития индустрии
гостеприимства в XXI веке» (Ростов н/Д.: Изд-во ФГБОУ ВПО РГУПС, 2013.
– 199 с.).
17-18 октября 2013 г. была проведена Международная научнопрактическая конференция «Реклама и связи с общественностью: традиции и
инновации». В ней было задействовано более 100 участников. Мероприятие
объединило ученых из Краснодара, Сочи, Белгорода, Майкопа, Ростова-наДону, Ставрополя, Санкт-Петербурга. В рамках конференции были
реализованы следующие задачи: определены актуальные тенденции развития
рекламной и PR-сферы, выявлены приоритетные проблемы обучения по
направлению «Реклама и связи с общественностью». Привлечение к
обсуждению вопросов научно-практического характера ведущих ученых
страны (деканов факультетов журналистики государственных вузов,
представителей известных научных школ), а также сотрудников СМИ, прессслужб, рекламных агентств привело к повышению значимости конференции,
данный факт позволил отразить ее результаты в научном журнале «Вопросы
теории и практики журналистики» [5]. Учитывая одно из основных
направлений вуза – подготовку специалистов для железнодорожной отрасли,
представители газеты «Звезда» осветили результаты мероприятия в своем
издании [6]. Тематика конференции (реклама, PR, масс-медиа), ее характер и
состав участников позволили провести информирование о мероприятии до
его начала и после окончания. Пресс-релизы [2, 3], подготовленные
участником конференции, были размещены на интернет-площадках Ростована-Дону, Краснодара, Ставрополя, Адыгеи. Был выпущен сборник трудов
конференции «Реклама и связи с общественностью: традиции и инновации:
материалы Международной научно-практической конференции» (Ростов
н/Д.: Изд-во ФГБОУ ВПО РГУПС, 2013. – 288 с.).
В декабре 2013 г. сотрудниками факультета был разработан проект
Всероссийского конкурса по журналистике, фотожурналистике, рекламе и
PR для школьников. Подобное мероприятие проводилось на базе
гуманитарного факультета впервые. Его целью стало знакомство
школьников, будущих абитуриентов, с вузом, оказание им помощи и в
профориентационном определении, содействие их общению с учеными,
журналистами, писателями, деятелями культуры. Конкурс привлек
школьников, их родителей и педагогов из различных регионов страны. О
подготовке и проведении конкурса информировали пресс-релизы (Гриценко
А. «200 юных охотников за информацией будут состязаться в РГУПС»;
«Юные охотники за информацией продемонстрировали таланты»), которые
были размещены в общей сложности на 200 интернет-площадках. Благодаря
тому, что в числе победителей оказались школьники из Нальчика,
Минеральных Вод, Пензы информацию о мероприятии подготовили и
опубликовали СМИ указанных регионов.
Таким образом, можно заключить, что имидж вуза является
важнейшим
компонентом,
обеспечивающим
эффективность
его
деятельности, увеличение к нему внимания со стороны внешней аудитории, а
также формирование и укрепление внутривузовской культуры. Определить
отношение аудитории к вузу можно на основании проведения
социологического исследования, которое позволяет выявить «проблемные
зоны» в имидже университета и утвердить направления его модификации.
Повышение интереса к структуре со стороны ученых, работников других
вузов, представителей профессиональной среды, школьников, педагогов,
обеспечивается за счет проведения научных и профориентационных
мероприятий.
Список использованной литературы
1. В Ростове состоится конференция, посвященная тенденциям развития
индустрии гостеприимства // Деловой Квартал.  04.09.2013.
[Электронный ресурс]. URL:
/news/v-rostove-sostoitsya-konferenciyaposvyashhennaya-tendenciyam-razvitiya-industrii-gostepriimstva-236758512.
2. Гриценко, А. PR на Юге разглядели, журналистику – предостерегли / А.
Гриценко. // Мастерская пресс-релизов.  21.10.2013.  [Электронный
ресурс]. URL: http://alepalg-masterpress.blogspot.ru/.
3. Гриценко, А. PR на Юге разглядят под микроскопом /А. Гриценко. //
Мастерская пресс-релизов.  11.10.2013. [Электронный ресурс]. URL:
http://alepalg-masterpress.blogspot.ru/2013/10/pr.html.
4. Раздымаха, Ю.Ю. Организационный механизм формирования имиджа
высшего профессионального образования Российской Федерации в
5.
6.
7.
8.
9.
условиях рынка / Ю.Ю. Раздымаха. // Автореф. дис. … канд. экономич.
наук.  М., 2012.  29 с.
Смеюха, В.В. Роль журналистики и PR в подготовке специалистов
направления «Реклама и связи с общественностью» / В.В. Смеюха. //
Вопросы теории и практики журналистики.  2014.  № 1.  С. 113-118.
Трифилюк, Е. Реклама к юбилею / Е. Трифилюк. // Звезда.  2013.  25
октября - 1 ноября.  С. 7.
Шатохина, С.И. Концептуальная модель медийного имиджа
инновационного вуза (на примере БелГУ) / С.И. Шатохина. // Научные
ведомости Белгородского государственного университета. Серия:
Гуманитарные науки.  2011.  Т. 10.  № 12.  С. 226-234.
Шатохина, С.И. Формирование медийного имиджа инновационного вуза
(на примере БелГУ). / С.И. Шатохина. // Дис. … канд. фил.наук. 
Воронеж, 2012.
Шевцов, О. Формирование медийного имиджа вуза / О. Шевцов. //
Высшее образование в России.  2008.  № 7.  С. 93-97.