Как повысить свою квалификацию сетевому инженеру с

Как повысить свою квалификацию сетевому инженеру
с минимальными затратами времени и денег
Вопрос, вынесенный в заголовок статьи, актуален для очень многих ИТ специалистов. Одним из
решений может стать обучение в режиме вебинара «inClass» по методике, предлагаемой Центром
«Специалист».
Порядок проведения тренинга в режиме вебинара inClass
Рассмотрим порядок прохождения обучения и особенности, связанные именно с сетевыми
курсами и тренингами. При обучении сетевым технологиям необходимо обеспечить доступ к
контенту курса, демонстрациям, лабораторным и практическим работам. Рассмотрим, как эти
функции реализованы при обучении в режиме вебинара.
В режиме inClass вебинар не является самостоятельной формой обучения. Слушатели
подключаются непосредственно к занятию, которое проходит в классе. Таким образом, группа
состоит как из очных участников тренинга, так и присутствующих «виртуально». Для подключения
сейчас мы используем специализированное ПО известного вендора Citrix – gotomeeting и
gotowebinar. Приведем перечень основных функциональных возможностей этого сервиса для
участников
тренинга
–
вебинара:
1. Трансляция рабочего стола или выбранного приложения с компьютера тренера.
2. Аудиосвязь между тренером и аудиторией вебинара в режиме VoIP. Тренер использует
беспроводную usb – гарнитуру.
3. Ведение записи трансляции
4. Мониторинг «внимательности» слушателей
5. Чат, а также ряд дополнительных сервисов тренера, в том числе возможность передачи
проведения презентации слушателю. Это обеспечивает возможность контроля тренером рабочего
стола или конкретного приложения непосредственно на компьютере слушателя.
Доступ к контенту курса максимально упрощен благодаря использованию электронных курсов
Microsoft e-learning. Доступ к ним предоставляется на основе системы управления контентом
(LMS). Таким образом, слушатель может записаться на обучение в любое время, даже за 1 час до
старта занятий. Определенным ограничением является наличие в LMS контента только на
английском языке по курсам по сетевым технологиям и программированию. А также в ряде
случаев электронный курс является аналогом, а не точным эквивалентом печатного учебника. Тем
не менее за почти 2 года проведения обучения в подобном режиме это ни разу не вызвало
затруднений.
Отдельно заслуживает внимания вопрос практической подготовки. Специалист по сетевым
технологиям должен иметь полноценный доступ к лабораторным работам. Эта задача решается
двумя способами. Во-первых, все курсы пакета Microsoft e-learning содержат доступ к
виртуальным машинам, расположенным в датацентрах Microsoft. Однако, такой вариант имеет и
ограничение: у тренера не всегда есть возможность оперативно подключиться для контроля и
ответа на вопросы слушателя.
Второй вариант: предоставление удаленного доступа RDP к учебной виртуальной сети,
расположенной на наших мощностях. Этот вариант предпочтительнее для контроля работы
слушателя преподавателем.
Технические требования и особенности проведения.
Операционные системы и интернет обозреватели:
А) Windows XP, Vista, 7; Internet Explorer 7 или новее; Mozilla Firefox 3.0 или новее
Б) Mac OS X 10.4.11 “Tiger” или новее; Safari 3.0 или новее; Mozilla Firefox 3.0 или новее
В) Apple iOS 3.2 или новее (на планшетных устройствах Apple iPad).
Операционные системы на базе ядра Linux не поддерживаются
Для курсов по сетевым технологиям и программированию, конечно, использование iPad является,
скорее, исключением, в силу того, что с этого устройства невозможно подключиться по RDP для
выполнения лабораторных работ.
Требования к каналам связи
Для участия в занятии минимальным требованием является канал с пропускной способностью 128
кбит/с. Некоторые энтузиасты работали и на EDGE подключении (56 – 64 кбит/с), однако, мы такое
не рекомендуем. Оптимальным является канал 256 кбит/с. Для комфортного выполнения
лабораторных работ лучше иметь канал 512 кбит/с.
Требования по безопасности и доступу
В браузере должны быть установлены разрешения на выполнение ActiveX компонентов и
скриптов.
Как правило, используемое ПО не конфликтует с антивирусами, однако, несколько раз подобные
конфликты встречались. Например, при установке в Symantec настроек категории Crazy.
За почти 2 года описанным способом повышения своей квалификации воспользовалось почти
4500 наших слушателей, в том числе более 1500 специалистов по сетевой инфраструктуре
Майкрософт.