Document 656194

ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
специальная (коррекционная) школа-интернат №8
для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с ограниченными
возможностями здоровья
Окружная уполномоченная организация по сопровождению детей-сирот и детей, оставшихся
без попечения родителей
Программа социально-психологического патронажа замещающей семьи в
ситуации кризиса.
Москва, 2010 г.
Подготовлено специалистами Окружной уполномоченной организации по сопровождению
детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в условиях семейного
жизнеустройства Марковой Т.А.
Научный консультант – кандидат психологических наук В.Н. Ослон
Подготовлено специалистами Регистрационный N 21495
1. Пояснительная записка
Роль семьи в развитии человека несравнима, по своему значению, ни с какими другими
социальными институтами, и необходимость замещающей семейной заботы для полноценного
развития и психического здоровья детей-сирот и детей, оставшихся без попечения, доказана
многочисленными зарубежными и отечественными исследованиями (Боулби Дж., 2003; Ослон
В.Н., 2006; и др.).
Сегодня в стране проводится политика деинституциализации в отношении детей-сирот и
детей, оставшихся без попечения, и по статистике в настоящий момент 75% детей данной
категории воспитывается в замещающих семьях. Однако многие семьи, осуществляющие
замещающую заботу, испытывают ряд трудностей психологического характера в процессе
воспитания своих приемных детей. Ежегодный рост количества детей, возвращенных из семей,
с воспитанием которых по тем или иным причинам не справились замещающие родители,
ставит вопрос о социально-психологическом сопровождении замещающих семей и детей-сирот,
воспитывающихся в условиях замещающей заботы. Результаты исследований, проведенных
сотрудниками лаборатории «Психолого-социальных проблем профилактики безнадзорности и
сиротства» МГППУ, позволяют утверждать, что большой процент семей, осуществляющих
замещающую заботу, находятся в ситуации хронического психологического кризиса.
Исследование стилей воспитания в замещающих семьях выявило склонность к гиперпротекции,
потворствованию, предпочтению детских качеств, недостаточность требований-запретов к
ребенку. Зачастую к детям применяются непоследовательные и противоречивые требования.
Такие стили воспитания стали причиной закрепления регрессивных форм поведения приемного
ребенка, препятствием для сепарации и индивидуации в пубертатном периоде.
Для большинства замещающих семей, находящихся в ситуации хронического кризиса,
характерны системные дисфункции, выражающиеся в нарушениях
в структурно-ролевом
аспекте жизнедеятельности семьи, закрытости внешних границ и чрезмерной проницаемости
внутренних, нарушениях иерархических отношений. Эти семьи отличают недостаточные и
нарушенные эмоциональные связи и коммуникация между членами семьи. Следствием этого
стала несформированная и неэффективная психологическая поддержка приемного ребенка,
которая препятствует переработке психотравматического опыта и нивелированию его
последствий. Результаты исследования позволили выделить основные мишени психологической
помощи замещающей семье, воспитывающей ребенка с посттравматическими расстройствами.
Это
нивелирование
последствий
психологической
травмы
у
ребенка,
формирование
специальных родительских компетенций у опекунов, позволяющих распознать ее проявления в
поведении ребенка и адекватно реагировать на нее, помощь в разрешении кризисных ситуаций.
В связи с этим, необходима психологическая и социальная работа, направленная на выведение
замещающей семьи, находящейся в ситуации кризиса, из этого состояния.
2. Цель и задачи программы
Целью данной программы является помощь замещающей семье в преодолении ситуации
кризиса.
Программа реализует поставленную цель посредством следующих задач:

нивелирование последствий психологической травмы у ребенка;

формирование специальных родительских компетенций у замещающих родителей,
позволяющих распознать ее проявления в поведении ребенка и адекватно реагировать на
нее;

стабилизация детско-родительских отношений;

улучшение взаимоотношений семьи с ее социальным окружением;

помощь в разрешении конкретных кризисных ситуаций по запросу.
3. Теоретическое обоснование
Понятие семейного кризиса.
Семейный кризис – это состояние семейной системы, которому свойственно нарушение
равновесия, что приводит к неэффективности привычных способов взаимоотношений в семье, и
невозможность справиться с новой ситуацией, используя привычные модели поведения.
Выделяют следующие характеристики семейного кризиса:
1. Обострение ситуативных противоречий в семье.
2. Расстройство всей системы и происходящих в ней процессов.
3. Нарастание неустойчивости в семейной системе.
4. Генерализация кризиса, то есть его влияние распространяется на весь диапазон семейных
отношений и взаимодействий и др.
Кризисное обострение внутрисемейных проблем можно рассматривать, как переходные
моменты между стадиями жизненного цикла семьи (впервые, описанные группой американских
психологов
под
руководством
Г.
Бейтсона).
Такие
семейные
кризисы
называются
нормативными (т.е. нормальными для всех семей), хотя это и тяжелые переходные состояния,
которые сопровождаются острыми переживаниями и эмоциональными стрессами.
Основные кризисные периоды жизненного цикла семьи, могущие привести к кризисам в
отношениях, а также важные задачи, которые необходимо решать семье на каждом из этапов
развития следующие.
Первый нормативный семейный кризис – это принятие на себя супружеских
обязанностей.
Его переживает молодая семья без детей при переходе от одиночного к парному
существованию. Главная задача этого периода – это адаптация супругов к семейной жизни и
друг к другу. Задачи развития семьи на этом этапе:
1. Установление внутренних и внешних границ семьи.
2. Разрешение конфликта между семейными и личными потребностями.
3. Решение проблемы семейной иерархии и областей ответственности.
4. Достижение сексуальной гармонии (сексуальная адаптация).
5. Решение жилищных проблем и приобретение собственного имущества.
Второй — это рождение первого ребенка.
Кризисный период жизни семьи заключается в освоении супругами родительских ролей и
принятия факта появления в семье новой личности. Основная задача развития молодой семьи с
ребенком — это реорганизация семьи для решения новых задач, таких как:
1.Уход за маленьким ребенком.
2.Согласование личных и семейных целей.
3.Освоение супругами новых ролей – родительских.
4.Преодоление трудностей распределения внимания, любви и заботы уже между тремя
близкими людьми.
5.Выстраивание
отношений
с
родителями,
ставшими
бабушками
и
дедушками.
Третий кризисный период (пять – семь лет брака) связан с поступлением ребенка в
школу или в дошкольное учреждение, то есть во внешние социальные структуры.
Основные задачи этого периода:
1. Очередное перераспределение обязанностей между супругами, связанное с появлением
школьника в семье.
2. Проявление участия при адаптации ребенка к школе, а если необходимо, то и при
наличии проблем с выполнением режимных моментов, дисциплиной, учебой.
3. Распределение обязанностей в помощи ребенку при подготовке домашних заданий.
Четвертый критический период связан с принятием факта вступления ребенка в
подростковый период, который часто осложняется совпадением с личным кризисом среднего
возраста у родителей (время подведения промежуточных жизненных итогов).
Основные задачи развития семьи на этом этапе:
1. Перераспределение автономии и контроля между родителями и детьми.
2. Изменение типа родительского поведения и ролей (общение взрослого с взрослым).
3. Подготовка к уходу подростка во взрослую жизнь (выбор профессии,
экспериментирование с его независимостью).
Остро протекающий подростковый кризис с точки зрения семейной системы можно
рассматривать, как внутрисемейную борьбу за поддержание иерархического порядка —
родители болезненно реагируют на бурные проявления борьбы за самостоятельность
подростков.
Еще одна опасность этого периода связана с приспособлением к возрастным изменениям
в самих супругах.
Пятый непростой период в жизни семьи связан с покиданием выросшими детьми отчего
дома, обретение ими эмоциональной и финансовой независимости, создание ими своих семей.
Основная задача развития семьи на этом этапе – создание условий для корректного ухода из
дома выросших детей.
Если семья, как система пытается избежать изменений, обусловленных ее естественным
развитием,
то
это
может
стать
источником
негативных
симптомов
у
ее
членов
(психосоматических или эмоциональных расстройств).
Кроме нормативных кризисов – трудностей, связанных с прохождением семьей
основных этапов жизненного цикла, - семейная система может переживать и ненормативные
кризисы, возникновение которых возможно на любом этапе,
и связано с переживанием
негативных жизненных событий. Такими событиями могут быть развод, тяжелая болезнь,
алкоголизация кого-то из членов семьи либо утрата близкого человека.
Выход из семейного кризиса сопровождается установлением новых отношений между
членами семьи, принятием новых ролей, нового уровня взаимопонимания и взаимодействия
либо, при попытке любой ценой сохранить прежний тип взаимоотношений, нарастанием
степени эмоционального отчуждения и нарушением внутрисемейных отношений, что в
некоторых случаях приводит к распаду семьи.
Прием ребенка в семью, находящуюся в состоянии нормативного или ненормативного
кризиса, может усилить его, интенсифицируя проявления кризиса и, зачастую, приводит к его
хронификации. Любое изменение в составе семьи меняет в ней соотношение сил, требует
нового распределения функций, адаптации к новым семейным ролям, а нестабильность
семейной системы в период кризиса препятствует этому и, соответственно, препятствует
интеграции приемного ребенка в семью.
Причины и проявления кризиса в замещающих семьях
Так же как и базовая, замещающая семья в своем развитии проходит ряд этапов, каждый
из которых заключает в себе как кризисы, нарушающие установленный порядок и ухудшающие
внутрисемейные отношения, так и возможности личностного роста членов семьи и развития
семейной системы в целом. С переживанием кризиса связан риск неопределенности будущего,
естественный для любого развития, и столь же естественное стремление избежать этого риска.
Если семья как система пытается избежать изменений и пытается решать задачи развития
прежними способами, то, как правило, происходит хронификация кризиса. В замещающих
семьях протекание как нормативных, так и ненормативных кризисов осложнено такой
особенностью ребенка-сироты, взятого на воспитание, как «синдром приемного ребенка». Этот
синдром проявляется в сниженной самооценке, недостаточном доверии к приемным родителям
и к миру в целом, трудностях в установлении доверительных отношений, плохой успеваемости.
Чаще всего именно приемный ребенок в семейной кризисной ситуации берет на себя роль
«козла отпущения», становится носителем симптоматического поведения.
Сущностной характеристикой социально-психологического сопровождения является
создание условий для перехода личности и (или) семьи к самопомощи. Условно можно сказать,
что в процессе социально-психологического сопровождения специалисты создают условия и
оказывают необходимую и достаточную (но, ни в коем случае не избыточную) поддержку для
перехода от позиции «Я не могу» к позиции «Я могу сам справляться со своими жизненными
трудностями».
Теоретический анализ литературы (Эйдемиллер Э.Г.,
Юстицкис В.,
Ослон В. Н.,
Зиновьева М.В., Осухова Н.Г. и др.) позволяет утверждать, что на сегодняшний день
сопровождение — это особая форма осуществления пролонгированной социальной и
психологической помощи — патронажа.
Оно предполагает поиск ресурсов развития и
нормального функционирования семьи, опору на ее собственные возможности и создание на
этой основе психологических условий для восстановления продуктивного функционирования
семьи и ее связей с социумом.
4. Методология: принципы и методы работы
Программа реализует интегративный подход к сопровождению замещающей семьи.
Методологической основой программы стали мультимодальный подход Оудсхоорна и теория
семейных систем (четырёхаспектная модель анализа семейной системы А.Б. Холмогоровой).
Организация работы строится на принципах:

командный принцип работы (объединение в одну команду различных специалистов —
психологов, социальных педагогов, логопедов и др. - осуществляющих комплексное
мультимодальное сопровождение семьи);

работа с семьёй в целом, ориентация на динамику системных процессов при интеграции
ребенка в семью;

соблюдение права семьи на автономию;

сочетание выездного и стационарного типов деятельности.
Методы работы:

индивидуальное и семейное консультирование;

индивидуальная (игровые и арттерапевтические методы) и групповая работа с детьми и
подростками (тренинг).
Критерии эффективности работы
1. Установление доверительного контакта с семьей на протяжении длительного времени.
2. Положительная динамика развития ситуации (удовлетворительные для всех членов
семьи внутрисемейные отношения, улучшение учебной ситуации и др.) и состояния
ребенка.
3. Умение замещающих родителей самостоятельно (или при минимальной поддержке
специалистов) справляться с возникающими трудностями и решать возникающие в
процессе воспитания проблемы.
5. Место программы в комплексном сопровождении замещающей семьи
«Программа социально-психологического патронажа замещающей семьи в ситуации
кризиса» является частью комплексной системы психолого-педагогического сопровождения
замещающей семьи на различных этапах интеграции ребенка в семейную систему замещающей
семьи.
Модель сопровождения замещающей семьи, находящейся в ситуации кризиса.
Опека
КДН
Образовательное учреждение
Семья
Уполномоченная организация
Открытие
случая
Работа с запросом
Ведение
случая
Закрытие
случая
Углубленная
диагностика кризисной
ситуации
Диагностика
ситуации
Первичная
диагностика
кризисной ситуации
Планирование
кризисного
сопровождения и
назначение
куратора
Организация и
осуществление
социальнопсихологического
патронажа
Консилиум
Составление
рекомендаций
Мониторинг
Алгоритм работы с замещающей семьей, находящейся в ситуации кризиса
Направление
Этап
Содержание и виды работ
Открытие
I этап - работа Информирование членов
случая
с запросом
Ответственный
Специалист УО
Примечание
При отказе
замещающей семьи,
членов семьи от
согласование дальнейшего
взаимодействия
взаимодействия со
со
специалистами
специалистами
уполномоченной организации
— уведомление
(далее — УО)
Органов опеки и
II этап -
Установление рабочего
Специалисты
попечительства
первичная
альянса, опрос семьи,
УО (педагог-
(далее ООиП)
диагностика
включенное наблюдение
психолог,
кризисной
социальный
ситуации
педагог)
III этап -
Представление случая на
Специалисты
планирование
Консилиуме УО, назначение
УО, куратор
кризисного
специалистов, участвующих в
сопровождени работе со случаем, назначение
я и назначение куратора
куратора
Ведение
IV этап -
Проведение социально-
Куратор,
случая
углубленная
психологической диагностики
специалисты УО
диагностика
кризисной ситуации
кризисной
(психологическая диагностика
ситуации
членов замещающей семьи,
-
диагностика ситуации в
учебном заведении и др.)
V этап -
Составление индивидуального Куратор,
организация и плана сопровождения
осуществление замещающей семьи;
специалисты УО
-
Направление
Этап
социально-
Содержание и виды работ
Ответственный
Примечание
ознакомление членов
психологическ замещающей семьи с планом
ого патронажа и корректировка при
необходимости; утверждение
плана на консилиуме УО;
организация и проведение
мероприятий по реализации
плана сопровождения; ведение
документации по
сопровождению семьи;
представление случая на
промежуточных консилиумах
УО
Закрытие
VI этап -
Оценка эффективности
Куратор,
случая
диагностика
проведенных мероприятий по
специалисты УО
ситуации
реализации индивидуального
-
плана сопровождения
замещающей семьи,
представление результатов на
итоговом консилиуме УО
VII этап -
Составление итоговых
составление
рекомендаций для
рекомендаций
специалистов ООиП, КДН,
Куратор
-
Куратор,
-
образовательного учреждения,
членов замещающей семьи
Мониторинг
VIII этап -
Проведение оценки семейной
мониторинг
ситуации через установленный специалисты УО
срок
Содержание этапов социально-психологического патронажа замещающей семьи
в ситуации кризиса
Открытие случая
I этап — работа с запросом
Задачи:
а) Получение запроса на оказание помощи замещающей семье:

Инициатор запроса — ООиП, КДН и/или образовательное учреждение.
Инициатор запроса должен:
- предоставить специалистам УО описание проблемной ситуации, её проявления;
- оповестить семью о предстоящем звонке специалистов Службы и информировать её о
последствиях отказа от получения социально-психологической помощи.

Инициатор запроса — сама семья (после посещения мероприятий базового уровня или по
собственной инициативе).
Инициатор запроса осуществляет звонок в УО (описание первичной телефонной беседы
см.далее).
Специалисты УО уведомляют ООиП об обращении данной семьи в УО.
б) Телефонная консультация с семьей и приглашение на очную консультацию или принятие
решения о выезде на территорию семьи.
Телефонный звонок в замещающую семью осуществляется специалистом УО (педагогомпсихологом/социальным педагогом) в зависимости от предъявленного запроса.
Во время телефонной беседы специалист получает общее описание проблемы, информирует
членов замещающей семьи о специфике работы УО и помощи, которую УО может оказать семье в
решении возникшей ситуации. Специалист договаривается с членами семьи о предстоящей встрече
(время, состав членов семьи, которые будут присутствовать на первичной консультации).
Примечание.
В случае отказа семьи от работы на этапе первичной телефонной консультации (при условии
поступления запроса от третьей стороны) осуществляется написание Уведомления в ООиП об
отказе семьи от работы со специалистами УО (См. Приложение 1).
II этап - первичная диагностика кризисной ситуации
Задачи:
а) Осуществление первичной беседы с членами замещающей семьи и проведение первичной
диагностики кризисной ситуации.
Цель первичной беседы — установление контакта с членами замещающей семьи и
построение рабочего альянса, а также выявление первичных признаков кризиса в замещающей
семье.
Задачи первичной беседы следующие:
1) Выяснение и формулирование проблемы.
2) Формирование внутреннего запроса каждым членом семьи на изменение жизненной
ситуации.
3) Соотнесение внешнего запроса с запросом семьи.
4)
Мотивирование семьи на работу с проблемой.
5)
Достижение договоренностей с членами семьи о сотрудничестве, направленном на
изменение ситуации.
Первичная диагностика кризисной ситуации в замещающей семье может быть осуществлена
посредством включенного наблюдения в рамках первичной беседы. Общими критериями кризиса
могут быть следующие показатели:

наличие в жизни семьи события, вызывающего стресс, или длительный стресс, приводящий
к фрустрации;

переживание горя, потери, длительного страдания;

чувство безысходности, негативные прогнозы на будущее;

разрушение привычного хода жизни и невозможность восстановить его;

фрагментарное видение ситуации (видение только одной стороны ситуации, чаще
негативной);

преимущественно эмоциональная оценка ситуации;

невозможность справиться имеющимися средствами со сложившейся ситуацией и др.
На первичную
беседу приглашаются все члены семьи, непосредственно вовлеченные в
проблему. В процессе первичной беседы необходимо выявить:

идентифицированного пациента;

почему семья обратилась за помощью именно сейчас (если инициатором обращения
выступала сама семья);

какие способы решения проблемной ситуации предпринимались членами семьи ранее;

при каких условиях проблемная ситуация проявляется в меньшей степени или исчезает
вовсе;

порочный круг взаимодействий между членами замещающей семьи и др.
Первичная консультация семьи может состояться и на территории семьи в случае, если
члены семьи (все или некоторые) не могут или выражают нежелание посещения УО.
На первичной
встрече также
устанавливаются договоренности
с членами
семьи
(терапевтический контракт), которые впоследствии будут регламентировать деятельность всех
участников
процесса.
Контракт
определяет
количество
встреч,
их
продолжительность,
последовательность этапов работы и вклад каждого из участников в процесс помощи замещающей
семье (в том числе и самих членов замещающей семьи).
б) Подписание заявления/договора на осуществление социально-психологического патронажа
семьи.
Примечание.
В случае отсутствия запроса на оказание помощи (в ситуации отказа семьи от работы или
отсутствия
необходимости
интенсивного
индивидуального
сопровождения)
—
написание
Информационного письма о результатах первичной консультации (См. Приложение 2) в
ООиП/КДН.
III этап - планирование кризисного сопровождения и назначение куратора
Задачи:
а) Планирование кризисного сопровождения и назначение куратора.
Специалисты, осуществившие первичный контакт с членами замещающей семьи,
представляют случай на консилиуме УО, на котором выносится решение о включении других
специалистов в работу с данным случаем (если такая необходимость существует), назначается
куратор случая.
Ведение случая
IV этап - углубленная диагностика кризисной ситуации
Задачи:
а) Социально-психологическая диагностика кризисной ситуации.
Все возможные кризисы в замещающих семьях можно условно разделить на следующие
типы:
1 - нормативные кризисы:

нормативные кризисы развития ребенка;

нормативные семейные кризисы, связанные с прохождением стадий жизненного цикла семьи
(здесь возможно формирование хронического кризиса, при котором семья не может перейти
на следующий этап своего развития);

нормативные кризисы, связанные с этапами интеграции ребенка в семейную систему
замещающей семьи и этапом выхода из семейной системы замещающей семьи;
2 - ненормативные кризисы (смерть, тяжелая болезнь, развод и др.)
Наличие кризиса может фиксироваться на различных уровнях анализа семейной системы:
Уровень
Индикаторы кризиса
функционирования
семейной системы
Уровень

Конфликтные отношения семьи с социальным окружением;
взаимодействия

Социальная изоляция семьи;
семейной системы с

Социальная дезадаптация семьи

Использование поведенческих паттернов, характерных для
её социальным
окружением
Макросистемный
уровень
предыдущих поколений и не учитывающих специфики
настоящей семейной ситуации;

Воспроизведение дезадаптивных семейных сценариев
прошлых поколений;

Нарушение внешних и внутренних границ семьи
(жесткость/диффузность);

Нарушение иерархии в расширенной системе;

Нарушение ролевой структуры в расширенной системе и др.
Микросистемный

Нарушения иерархии (инверсия иерархии);
уровень

нарушения ролевой структуры (появление патологизирующих
ролей);

нарушения внутренних и внешних границ
(жесткость/диффузность);

нарушения в показателях гибкости (ригидность/хаотичность
семейной системы) и сплоченности
(запутанность/разобщенность семейной системы);

общая длительная неудовлетворенность семейной ситуацией;

фиксация семьи на одной из стадий развития и невозможность
перейти на следующий этап;

невозможность прийти к общему мнению, значительные
расхождения во взглядах членов семьи и др.
Индивидуальный

Формирование симптоматического поведения;
уровень

желание изменить ситуацию при отсутствии собственных
изменений;

нередко желание изменить другого, но не собственное
поведение (ощущение себя жертвой в сложившейся ситуации);

восприятие ситуации с одного ракурса (освещающего её в
негативном свете);

ощущение непонятости, ущемления своих достоинств, прав и
свобод;

повышенная тревожность и общий дискомфорт;

увеличение дистанции со стороны одних сленов семьи и
сокращение её со стороны других и др.
Изучение особенностей семейной системы может быть проведено с помощью следующих
методик (возможный перечень диагностических средств):
Изучение структуры семьи:

системный семейный тест Геринга (FAST);

опросник для родителей «Анализ семейных взаимоотношений» (АСВ);

опросник «Дети оценивают родителей» (ДОР);
Изучение семейной микродинамики:

немецкий тест семейной динамики (А.Б. Холмогорова);

цветовой тест отношений (ЦТО) (А.М. Эткинд);

анкета «Семейные роли» (А. Черников).
Изучение семейной макродинамики и идеологии семьи:

генограмма семьи;

анкета замещающего родителя.
Изучение индивидуальных особенностей приемного ребенка:

опросник детской депрессии М. Ковак;

методика «Анализ семейной тревожности»;

проективная методика «Человек под дождем»;

методика исследования самоотношения («Я и мир вокруг меня», методика С. Хартер);

полуструктурированное интервью для выявления признаков посттравматического стресса у
детей (ПИВППСД) ( Н.В. Тарабрина).
В зависимости от содержания проблемной ситуации бывает необходимо произвести оценку
нарушений коммуникации семьи с социальным окружением (оценка учебной ситуации; оценка
взаимодействия с группой сверстников; оценка взаимодействия семьи с ближайшим социальным
окружением).
Примечание.
По результатам диагностики составляется психологическая характеристика на семью (в нее
входит описание особенностей как каждого члена семьи, так и общего внутрисемейного
взаимодействия).
V этап - организация и осуществление социально-психологического патронажа
Задачи:
а) Составление индивидуального плана социально-психологического патронажа замещающей
семьи, находящейся в кризисной ситуации.
Индивидуальный план социально-психологического сопровождения замещающей семьи,
находящейся в кризисной ситуации, включает в себя следующие пункты:
1. Ф.И.О. членов замещающей семьи.
2. Ф.И.О. куратора семьи.
3. Проблема обращения (запрос) от членов замещающей семьи.
4. Задачи сопровождения.
5. План мероприятий (услуг).
6. Результаты проведенных мероприятий.
7. Необходимые изменения в плане.
8. Ответственные за данный вид работы.
б) Ознакомление членов замещающей семьи с планом и корректировка при необходимости.
Разработка плана осуществляется с письменного согласия замещающих родителей
(договор/заявление) на социально-психологический патронаж. План разрабатывается командой
специалистов, участвующих в работе с данным случаем, и предоставляется замещающей семье для
ознакомления и внесения необходимых корректировок.
в) Утверждение индивидуального плана на консилиуме службы.
План принимается на заседании консилиума УО и утверждается сроком на 3 месяца или же
на иные сроки, предусмотренные специалистами.
г) Организация и проведение мероприятий по реализации плана сопровождения.
Непосредственная работа по реализации запроса начинается после утверждения плана
сопровождения замещающей семьи на консилиуме специалистами УО.
Социально-психологический
патронаж
замещающей
семьи
в
ситуации
кризиса
представляет собой систематические встречи 1 раз в неделю (в зависимости от тяжести ситуации
частота встреч может быть увеличена) по 1.5-2 часа с членами замещающей семьи в различном их
составе. Состав участников встречи определяется задачами каждого этапа работы в рамках ведения
случая:
-семейные консультации направлены на диагностику нарушенных внутрисемейных отношений
(выявление типичных семейных взаимодействий) и их изменение;
-индивидуальные консультации направлены на индивидуальную работу с членами семьи
параллельно с работой со всей семьей (проработка индивидуальных трудностей и поведенческих
паттернов во взаимодействии с другими членами семьи);
-индивидуальные или групповые занятия с ребенком, подростком, детьми и группой подростков:

занятия в реабилитационном пространстве, преследующие ряд целей по проработке
травматического опыта, моделированию конструктивных взаимодействий, отреагированию
негативных эмоциональных состояний и др.;

тренинговые занятия по проработке травматического опыта и повышению социальной
компетенции детей и подростков;

совместные занятия с сиблингами или кровными и приемными детьми, направленные на
диагностику и изменение отношений в детской подсистеме замещающей семьи.
Социально-психологический патронаж семьи подразумевает также взаимодействие с
социальными институтами, с которыми взаимодействует сама семья (детский сад, школа, колледж и
др.).
д) Ведение документации по сопровождению семьи.
Регламент документации по сопровождению замещающей семьи включает в себя
следующие документы (возможный перечень документации):
1. Заявление приемного родителя на предоставление психолого-педагогических и социальноправовых услуг специалистами УО.
2. Материалы для диагностической работы с замещающими родителями.
3. Материалы для диагностической работы с подопечными детьми и подростками.
4. Карта замещающей семьи (См. Приложение 3).
5. Психологическая характеристика замещающей семьи по результатам диагностики.
6. Информационное письмо для ООиП/КДН по итогам работы с замещающей семьей (См.
Приложение 4).
7. Результаты мониторинга с замещающей семьей.
8. Иные документы.
е) Представление случая на промежуточных консилиумах УО по результатам проведенной работы
с семьей.
В процессе реализации мероприятий по сопровождению, указанных в индивидуальном плане
социально-психологического патронажа семьи, могут проводиться промежуточные консилиумы, на
которых производится оценка динамики семейной ситуации. Представление случая производится
куратором и может содержать следующие пункты:

краткое описание ситуации на момент начала работы с семьей (или предыдущего
консилиума);

произведенные мероприятия (какие, их количество);

краткие результаты проведенных мероприятий;

оценка динамики ситуации.
Закрытие случая
VI этап - диагностика ситуации
Задачи:
а) Оценка эффективности проведенных мероприятий по реализации индивидуального плана
сопровождения замещающей семьи.
По
итогам
проведенных
мероприятий,
предусмотренных
индивидуальным
планом
сопровождения замещающей семьи, производится оценка улучшений семейной ситуации. Оценка
эффективности проведенных мероприятий осуществляется посредством сравнения первичной
ситуации в семье с актуальной ситуацией по следующим критериям:
1. Установление доверительного контакта с семьей на протяжении длительного времени.
2. Положительная динамика развития ситуации (удовлетворительные для всех членов семьи
внутрисемейные отношения, улучшение учебной ситуации и др.) и состояния ребенка.
3. Умение замещающих родителей самостоятельно (или при минимальной поддержке специалистов)
справляться с возникающими трудностями и решать возникающие в процессе воспитания
проблемы.
б) Представление результатов работы на итоговом консилиуме УО.
Результаты работы с замещающей семьей обсуждаются на заседании итогового консилиума
УО, по итогам которого выносится решение о закрытии случая.
VII этап - составление рекомендаций
Задачи:
а)
Подведение
итогов
и
составление
рекомендаций
для
специалистов
ООиП,
КДН,
образовательного учреждения, членов замещающей семьи.
Рекомендации для ООиП/КДН входят в содержание информационного письма по итогам
работы с замещающей семьей.
Рекомендации для образовательного учреждения, в котором обучается/воспитывается
подопечный, составляются в свободной форме.
Куратор информирует семью о решении консилиума о завершении работы. На этапе
завершения работы проводятся итоговые мероприятия, на которых специалисты УО совместно с
членами семьи подводят итоги проведенной работы, договариваются о формате дальнейшего
взаимодействия в рамках наблюдения за замещающей семьей (периодические встречи, телефонные
звонки и др.). Семья информируется о проведении мониторинга через полгода или иной
установленный срок.
VIII этап — мониторинг
Задачи:
а) Мониторинг семейной ситуации.
Мониторинг семейной ситуации осуществляется через полгода (или иной установленный
срок)
после
прекращения
работы
по
реализации
индивидуального
психологического патронажа замещающей семьи в ситуации кризиса.
плана
социально-
Приложение 1
Куда ___________________________
___________________________
Уведомление.
Сообщаем Вам, что ______________________________________________
(Ф.И.О. замещающего родителя)
отказался от услуг по сопровождению.
_______________
Дата
___________________________
Подпись
Приложение 2
Куда ____________________________
____________________________
Информационное письмо о результатах первичной консультации.
Инициатор обращения ______________________________________________________________
Подопечный ____________________________________________________________________
Опекун/попечитель______________________________________________________________
Дата встречи: ___________________________________________________________________
Характеристика запроса:
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
Мероприятия:
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
Результаты:
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
Причины прекращения работы:
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
Специалисты:
______________________________________________________________________________________
Приложение 4
Куда ____________________________
____________________________
Информационное письмо по итогам работы с замещающей семьей.
Замещающий родитель ________________________________________________________________
Подопечный _________________________________________________________________________
Инициатор запроса ___________________________________________________________________
Характеристика запроса: ______________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
Сроки проведения работы: _____________________________________________________________
Составлен индивидуальный план сопровождения замещающей семьи, включающий в себя
следующие мероприятия:
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
Результаты проведённых мероприятий:
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
Рекомендации:
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
Куратор:
____________________________________________________________________________________
Специалисты:
______________________________________________________________________________________
Дата _____________________________________________________________________