Дорогие друзья!
Благодарим вас за то, что вы доверили свой отдых компании «ЮЖНЫЙ КРЕСТ»! Мы уверены, что путешествие в Турцию принесет
вам море положительных эмоций!
Пожалуйста, внимательно прочитайте памятку, которую вы держите в руках. В ней содержится вся необходимая информация о стране,
важные сведения об организации вашего путешествия, наши рекомендации, а также правила поведения в чрезвычайных ситуациях.
Перелет
Перед отъездом в аэропорт проверьте наличие следующих документов:
Заграничный паспорт (действующий как минимум 4 месяца после возвращения из поездки);
Авиабилет;
Страховой полис;
Туристическая путевка (ваучер);
Доверенность от обоих родителей (для детей, выезжающих самостоятельно) или доверенность от второго родителя (для детей,
выезжающих с одним из родителей);
Оригинал свидетельства о рождении ребенка, если фамилии родителей и ребенка различаются, и в том случае, когда ребенок имеет
свой загранпаспорт;
Водительские права международного образца (в случае предполагаемой аренды автомобиля).
Внимание
Необходимо прибыть в аэропорт за три часа до вылета! Регистрация на рейс начинается за 3 часа до вылета и заканчивается за 1 час до
вылета. Время вылета/прилёта, указанное в авиабилете – местное. Если вы несвоевременно прибудете на регистрацию рейса,
авиакомпания вправе не принять вас на борт самолета. В данном случае ваш билет на чартерный рейс аннулируется без возможности
возврата и перебронирования. Авиабилеты на другой рейс (при их наличии) вы сможете приобрести за собственные средства;
Все вопросы о номере вашего места в самолете решаются в аэропорту на стойке регистрации или во время online регистрации, которую
предлагают многие авиакомпании за 24 часа до вылета рейса. В online режиме вы сможете выбрать удобное место в самолете и
самостоятельно распечатать посадочный талон. Информацию о данной услуге можно получить на сайте авиакомпании;
За осуществление авиаперевозки ответственность несет авиакомпания, руководствуясь правилами пассажирских перевозок. За перенос
даты вылета, задержку рейса, сохранность багажа компания «ЮЖНЫЙ КРЕСТ» дополнительной ответственности не несет;
При возникновении трудностей обращайтесь к сотрудникам аэропорта и авиакомпании.
В аэропорту вылета
Для посадки на рейс вам необходимо получить посадочный талон и сдать багаж на стойке регистрации. Ее номер указан на
центральном табло напротив вашего рейса. Пассажирам экономического и премиального классов, как правило, разрешено провозить
багаж весом 20 кг, пассажирам бизнес-класса – 30 кг. За перевес необходимо сделать доплату. В салон самолета можно взять 1 место
ручной клади размером не более 55х40х20 см и весом не более 5 кг.
Не разрешается перевозить в ручной клади острые, колющие и режущие предметы (в том числе маникюрные принадлежности);
Жидкости и гели могут перевозиться только в тех емкостях, объем которых не превышает 100 мл. Исключения составляют
разрешенные лекарства, детское питание и специальная диетическая продукция. Пакеты с емкостями скрепляются клейкой лентой,
которую разрешено снять на борту самолета.
После регистрации на рейс необходимо пройти пограничный таможенный контроль (таможенные правила см. на стр. 4). Любые
приобретенные в зоне беспошлинной торговли жидкости и гели обязательно упаковываются и опломбируются в магазине Duty Free.
Упаковки должны оставаться опломбированными до прибытия в конечный пункт назначения.
При объявлении посадки на рейс нужно подойти к выходу, номер которого указан на посадочном талоне.
Путешествие с животными
Собаки, кошки, птицы и другие мелкие домашние (прирученные) животные принимаются к перевозке только в сопровождении
взрослых пассажиров и с предварительного согласия перевозчика (на рейсах авиакомпании «Трансаэро» провоз животных в салоне
самолета запрещен).
За рубеж пассажиры могут перевозить принадлежащих им животных при наличии ветеринарного свидетельства формы №1,
подтверждающего, что животное клинически здорово. На таможне также необходимо предъявить разрешение на вывоз животного.
Для перевозки животных и птиц пассажир обязан обеспечить контейнер (клетку) достаточных размеров с доступом воздуха.
Масса сопровождаемых животных и птиц, в том числе масса контейнеров (клетки) и пищи, не включается в норму бесплатного провоза
багажа и оплачивается по багажному тарифу.
Собаки-поводыри перевозятся бесплатно, без клетки, сверх нормы бесплатного провоза багажа при условии, что на такой собаке
имеется ошейник и намордник и она находится привязанной у ног владельца.
По вопросам перевозки животных нужно обращаться в ветеринарную службу по телефонам:
Аэропорт Домодедово: (495) 323-85-74;
Аэропорта Шереметьево: (495) 578-76-53;
Аэропорт Внуково: (495) 436-83-63;
Таможенные правила
На территории России
Вывоз из России валюты в сумме, превышающей в эквиваленте 10 000 $, подлежит декларированию. В этом случае необходимо
оформить письменную таможенную декларацию, в которой должна быть указана вся сумма вывозимой наличной иностранной валюты.
Средства, находящиеся на пластиковых картах, декларировать не нужно. Однако в таможенной декларации также нужно указать
наличие ювелирных изделий, ценностей и видеоаппаратуры. Таможенный контроль проходит в том же крыле, где проводится
регистрация на ваш рейс.
По вопросам таможенного оформления и правил нужно обращаться по телефонам:
Аэропорт Шереметьево: (495) 578-21-20, 578-14-30;
Аэропорт Домодедово: (495) 787-29-80;
Аэропорт Внуково: (495) 736-90-62;
На территории Турции
Разрешено провозить на территорию Турции без обязательного декларирования (в расчете на 1 взрослого туриста):
2 литра спиртного с содержанием алкоголя менее 22%;
3 литра крепких напитков с содержанием спирта более 22%;
не более 3 блоков сигарет;
не более 1 кг шоколада и конфет;
5 флаконов парфюмерной продукции (не более 120 мл каждый);
подарки на сумму не более 500 $;
При пересечении границы Турции обязательному декларированию подлежат:
Денежные средства в эквиваленте 5 000 $ и более;
При ввозе/вывозе растений, семян, продуктов питания, произведений искусства, предметов, представляющих историческую и
культурную ценность, редких монет, имеющих нумизматическую ценность, ценных бумаг действуют особые таможенные правила;
Для провоза через границу домашних животных необходимо подготовить специальную ветеринарную справку и заверить ее в
посольстве Турции;
Стоимость товаров, вывозимых из страны, не должна превышать 1000 $ (кроме тех, что внесены в таможенную декларацию).
Необходимо сохранять квитанции об обмене валюты, а также чеки на дорогие вещи;
Ковры разрешается вывозить только при наличии товарных чеков, где указана дата изготовления (если товар произведен до 1945 года,
то он считается антиквариатом и не подлежит вывозу из страны);
Прибытие в аэропорт Турции
Паспортный контроль
Для прохождения пограничного контроля вам необходимо пройти к стойке с надписью Passport Control, заранее подготовив паспорт. С
16.04.2011 был отменен визовый режим между Россией и Турцией. Согласно новым правилам, граждане РФ могут въезжать на
территорию Турции без визы сроком пребывания до 30 дней. Если вы покинете страну в течение 15 дней после окончания срока
действия визы, вы будете обязаны оплатить денежный штраф. В случае превышения пребывания в стране больше чем на 15 дней, кроме
денежного штрафа, на вас будет наложен запрет на въезд в страну на один месяц. Если вы не оплатите наложенный штраф, то вам
будет запрещено посещать страну в течение пяти лет. Граждане РФ, желающие поехать в Турцию на срок более 30 дней, должны
получить визу заранее в консульстве Турции.
Принимающая компания
После прохождения паспортного контроля вам необходимо пройти в зону получения багажа. Использование багажных тележек в
аэропортах Турции бесплатно. Затем вам нужно пройти таможенный контроль по одному из коридоров: зеленому – если вы заявляете
об отсутствии предметов и товаров, подлежащих обязательному декларированию, или красному – если такие предметы находятся в
вашем багаже. В этом случае вам необходимо предварительно заполнить таможенную декларацию.
После прохождения таможенного контроля в зале прилета вас будут встречать представители принимающей компании «ЮЖНЫЙ
КРЕСТ». Название фирмы и координаты представителей указаны в туристическом ваучере и короткой памятке, входящих в ваш пакет
документов.
Трансфер и размещение в отеле
После предъявления ваучера представителю «ЮЖНЫЙ КРЕСТ» в аэропорту Турции необходимо пройти в указанный автобус для
трансфера. По пути из аэропорта в отель гид ответит на все ваши вопросы и сообщит время и место встречи, на которой вы сможете
получить полную информацию об организации вашей поездки, туристических возможностях Турции, экскурсиях.
Информацию об обратном трансфере из отеля в аэропорт вы сможете найти накануне отъезда в информационной папке принимающей
компании на ресепшене.
В отеле
Check-in (заселение) – в 12:00 (в высокий сезон – после 14:00), check-out (освобождение номеров) – до 12:00. При заезде в отель
необходимо предъявить загранпаспорт и ваучер. По желанию, за дополнительную плату и при наличии свободных номеров, возможен
поздний выезд (необходимо уточнять на ресепшене);
Многие отели Турции оборудованы электронными замками. За потерю или повреждение электронного ключа взимается штраф;
Напряжение в сети – 220 Вольт, розетки европейские;
Рекомендуем вам своевременно оплачивать счета за дополнительные услуги (телефонные переговоры, мини-бар, сауна, салон красоты
и пр.). Форма оплаты зависит от вашего отеля. В некоторых гостиницах действует система чеков (после каждой оказанной услуги вы
подписываете чек на определенную сумму и вносите полную оплату при выезде из отеля). Рекомендуем вам сохранять все чеки, чтобы
избежать недоразумений;
Следует иметь в виду, что все звонки из отеля (кроме звонков из номера в номер или в административные службы отеля) являются
платными;
Если вам необходимо рано проснуться, предупредите об этом портье – вас разбудят телефонным звонком;
Советуем вам хранить деньги и ценные вещи в сейфе в своем номере или на ресепшене. Аренда сейфа в номере стоит около 1-5 евро в
день (в зависимости от отеля; в некоторых гостиницах сейфы бесплатные). За ценные вещи, документы, тревел-чеки, деньги, не
сданные на хранение в сейф, администрация отеля ответственности не несет;
Питание по системам полупансион, полный пансион и All Inclusive предоставляется в день прибытия с ужина и заканчивается
завтраком. В случае ночного размещения ужин не предоставляется. Список услуг, включенных в систему All Inclusive, отличается в
зависимости от отеля. Как правило, напитки подаются в стаканах. Напитки в бутылках, свежевыжатые соки и сваренный кофе чаще
всего предоставляются за дополнительную плату. Продукты со шведского стола не разрешается выносить за пределы ресторанов;
При проживании в отеле по системе полупансион или полный пансион напитки за ужином не включены в стоимость! Прохладительные
и алкогольные напитки можно заказать за дополнительную плату. Приносить в ресторан отеля свои напитки не разрешается;
Для посещения ресторанов a la carte требуется предварительное бронирование и дополнительная оплата (включая многие отели с
системой питания All Inclusive);
Во многих отелях действует вечерний дресс-код, который не приветствует шорты, спортивную и пляжную одежду в общественных
зонах комплекса;
Ваша страховка и чрезвычайные ситуации
Рекомендуем вам предварительно ознакомиться с условиями действия медицинской страховки, которые прописаны в вашем страховом
полисе. Обращаем внимание, что медицинская страховка не действует, если страховой случай произошёл в состоянии алкогольного
или наркотического опьянения!
При наступлении страхового случая вам ПРЕЖДЕ ВСЕГО необходимо позвонить по телефону, указанному в вашем страховом полисе.
При звонке нужно сообщить номер полиса, ваше местонахождение, причину обращения и действовать далее по инструкции сотрудника
страховой компании. При заболевании страховой полис необходимо предъявить врачу. Если возникнет необходимость оплаты услуг и
лекарств на месте, то вам следует получить у врача счет и медицинское заключение, а также сохранить все документы,
подтверждающие факт оплаты. В этом случае все ваши расходы будут возмещены в представительстве страховой компании в Москве.
При наличии хронических заболеваний рекомендуем вам заблаговременно проконсультироваться у вашего лечащего врача, чтобы не
допустить обострения при посещении Турции. Учтите, что большинство видов медицинского страхования распространяется только на
несчастные случаи и внезапные заболевания, не носящие хронического характера. Таким образом, если у вас произойдет обострение
хронического заболевания, медицинская страховка помочь вам не сможет, и затраты на лечение за рубежом вам придется оплачивать
самостоятельно.
Турция
Столица: Анкара.
Язык: турецкий. В курортных зонах распространен
английский, немецкий и французский языки. Во многих
отелях и магазинах работает русскоговорящий персонал.
Население: около 75 миллионов человек.
Государственный строй: парламентская республика.
Территория: 780 580 кв. км.
Время: отстает от московского на 1 час летом, на 2 часа
зимой;
Религия: ислам – 96%; в Турции религия законодательно
отделена от государства, и свобода вероисповедания
гарантирована каждому жителю страны. Здесь построено
78 000 мечетей, работают 320 христианских общин, открыты
36 иудейских синагог (в Стамбуле, Анкаре, Измире и др.
городах).
Напряжение в сети
220 Вольт, розетки европейские.
Расстояния:
Курорт
Бодрум
40
220
420
0
160
Расстояние, км
Аэропорт Бодрума
Аэропорт Измира
Анталья
Курорт Бодрум
Курорт Кушадасы
Курорт
Кушадасы
125
70
412
160
0
Праздники
1 января – Новый год;
23 апреля – День независимости и День детей;
1 мая – День труда (отмечается только в Стамбуле);
19 мая – День молодости и спорта, День памяти Ататюрка;
23 мая – День взятия Стамбула османами (отмечается только в
Анкаре);
1 июля – Морской день (Denizcilik Gunu, банки и офисы открыты);
26 августа – День вооруженных сил (Silahll Kuvvetler Gunu, банки и
офисы открыты);
30 августа – День победы (Zafer Bayrami);
9 сентября – День освобождения (День окончания войны за
независимость, Kurtulus Gunu, отмечается только в Измире);
28-29 октября – День провозглашения республики (28 октября –
неполный рабочий день);
10 ноября в 09:05 вся страна минутой молчания чтит память Кемаля
Ататюрка;
Остальные праздники отмечаются по мусульманскому лунному
календарю, и их дата меняется из года в год.
Телефонная связь
Звонить из телефона-автомата дешевле, чем из отеля.
Телефоны-автоматы расположены во всех городах и
курортных поселках, часто около почтовых отделений.
Таксофоны принимают жетоны, которые можно купить в
любом почтовом отделении или иногда в киосках на
улицах. Для звонков по мобильному телефону имеет смысл
купить за несколько долларов местную SIM-карту.
В большинстве отелей есть интернет-кафе или Wi-Fi
(бесплатно или за дополнительную плату).
Чтобы позвонить из России в Турцию, нужно набрать 8-1090 + код города + номер абонента. Чтобы позвонить из
Турции в Россию – 007 + код города + номер абонента.
Посольства и консульства
Посольство РФ в Анкаре
Тел.: (+312) 440-94-85
Консульство РФ в Стамбуле
Тел.: (+212) 244-26-10
Климат
Турция расположена в двух климатических зонах: субтропической (прибрежные районы Средиземного, Мраморного, Эгейского морей)
и континентальной (центральная часть страны). На побережье пляжный сезон длится с июня по сентябрь. Для Эгейского побережья
характерен более прохладный климат, чем для курортов Средиземноморья. Таким образом, летом Бодрум и Кушадасы могут
похвастаться более мягкой и приятной погодой.
Таблицы температур (среднесуточные значения)
Бодрум
воздух, С°
Кушадасы
вода, С°
осадки, мм
воздух, С°
вода, С°
осадки, мм
ЯН
В
11.4
ЯН
16
В
134
9.1
15
112
ФЕ
В
11.7
ФЕ
16
В
108
9.8
15
84
МАР
АПР
МАЙ
ИЮН
ИЮЛ
13.4
16
МАР
74
11.5
15
76
16.8
17
АПР
39
14.7
17
43
20.9
19
МАЙ
18
18.5
20
33
25.4
21
ИЮН
7.5
22.5
23
15
28.0
23
ИЮЛ
1.3
24.7
25
5
АВ
Г
27.8
АВ
24
Г
8.5
24.2
26
5
СЕН
24.9
25
СЕН
21
21.5
26
20
ОК
Т
20.6
ОК
24
Т
40
17.6
24
53
НОЯ
ДЕК
16.5
21
НОЯ
98
13.9
22
84
13.1
18
ДЕК
156
11.0
18
122
Покупки
Валюта
Национальная валюта Турции – турецкая лира (TRL). В обращении находятся монеты номиналом в 1, 5, 10, 25, 50 курушей и 1 лира и
банкноты достоинством 5, 10, 20, 50, 100, 200 лир.
Валюту можно обменять в специальных обменных пунктах, банках и отелях. Некоторые обменные пункты взимают комиссию за
каждую операцию, - предупреждение об этом должно быть размещено в зале.
Во многие отелях, ресторанах и магазинах к оплате принимаются кредитные карты международных платежных систем. На улицах
городов и курортов установлены банкоматы. Комиссия за снятие наличных в них, как правило, составляет 3%.
Часы работы
Банки, как правило, работают по будним дням с 08.30 до 12.00 и затем с 13.30 до 17.30. Некоторые обменные пункты работают по
субботам до 12:00. В курортных зонах они открыты и в выходные. Четких графиков работы магазинов не существует. В туристический
сезон многие торговые точки открыты до глубокой ночи.
Сувениры
Особой популярностью пользуются кожаные и ювелирные изделия (золото и серебро), текстиль (постельное белье, полотенца, халаты),
ковры (изготовленные после 1945 года), турецкие сладости (лукум – turkish delight), керамика, изделия из меди (тарелки, чайники),
восточные специи.
Чаевые
При хорошем обслуживании, по желанию, в Турции принято оставлять на чай 10% от суммы счета (если в него уже не включена плата
за обслуживание). Чаевые также можно оставить таксистам, носильщикам, горничным в отеле.
Рекомендации
Несмотря на то, что современная Турция подвергается влиянию запада и считается светским государством, здесь чрезвычайно
почитаются древние мусульманские традиции. Всем туристам необходимо проявлять должное уважение к местным обычаям.
Кроме того, рекомендуем следовать традиционным правилам безопасности: не гулять по улицам ночью, не заходить в нетуристические
районы, не оставлять вещи без присмотра, осторожно относиться к людям, навязывающим свои услуги, не носить с собой оригиналы
документов, дорогие украшения и крупные суммы наличных и пр.
Взять с собой
рекомендуем взять с собой легкую пляжную одежду, головной убор от солнца, солнечные очки, средства от загара и насекомых,
ветровку (на случай прохладных вечеров и посещения центральных или высокогорных районов Турции), удобную одежду и обувь для
осмотра достопримечательностей. В некоторых ресторанах на территориях отелей премиум действует строгий вечерний дресс-код (для
ужинов): брюки, рубашки с длинным рукавом и воротничком, закрытые туфли для мужчин, вечерние платья для женщин. Для
посещения мечетей вам потребуется одежда, закрывающая голову, плечи и руки.
Здоровье
не рекомендуем пить воду из-под крана – лучше употреблять воду из бутылок. Несмотря на то, что Бодрум и Кушадасы славятся
мягким солнцем даже в разгар летнего сезона, советуем пользоваться солнцезащитными кремами и избегать прогулок на солнце с 12:00
до 15:00.
Пляж
Большая часть турецких отелей оборудована собственными пляжами. Лежаки и зонтики, как правило, предоставляются бесплатно.
Не рекомендуем купаться в состоянии алкогольного опьянения.
Транспорт
Общественный транспорт
Автобус – один из самых распространенных видов транспорта на курортах. Междугородные автобусные линии связывают между собой
почти все крупные города и побережья Турции. А на микроавтобусах можно добраться даже до самых отдаленных пунктов побережья.
Цены на билеты очень низкие и регулируются государством. В дневное время (с 06:00 до 24:00) работают также «долмуши»
(маршрутные такси) с фиксированной стоимостью проезда. В небольших городах движение заканчивается раньше, примерно в 20:00.
«Долмуши» делают остановки в любом месте, по вашему требованию. Если вы находитесь не на остановке, достаточно поднять руку,
чтобы автобус или «долмуш» остановились.
Аренда автомобилей
Для аренды автомобиля в Турции вам потребуются права международного образца (хотя часто можно обойтись обычными
российскими правами) и паспорт. В последние годы турецкое правительство инвестирует большие средства в строительство и ремонт
дорог – многие трассы могут похвастаться по-настоящему европейским качеством. На курортах работают бесчисленные пункты
проката автомобилей, однако предпочтительнее пользоваться услугами проверенных компаний (например, открытых при отелях).
Рекомендуем быть максимально осторожными за рулем: местные жители часто практикуют агрессивный стиль вождения.
Такси
В турецких такси всегда установлены таксометры. В ночное время (с 24:00 до 06:00) действует двойной тариф (счетчик в этом случае
работает в режиме gece).
Кухня
Турецкая национальная кухня отличается большим разнообразием кулинарных традиций. Одна из них – любовь к приготовлению пищи
на открытом огне – сложилась еще в те времена, когда местные жители вели кочевой образ жизни. Именно тогда разнообразные кебабы
и тефтели превратились в центральное блюдо турецкой гастрономии. Турки любят кебаб даже больше, чем итальянцы – пасту. При
этом словом «кебаб» (kebap) здесь обозначается целый ряд мясных блюд, приготовленных определенным способом. Это может быть и
длинная сосиска из баранины (adana kebap), и кусочки ягненка, приготовленные на вертеле (doner kebap), и баклажаны с барашкомгриль на шампурах (patlican kebap). Турки также очень ревностно относятся к своим тефтелям (kofte), которые могут считаться
своеобразным ответом американским гамбургерам. Плоские или шарообразные мясные котлеты сервируются с помидорами и
зелеными перцами чили. Кроме кебабов, рекомендуем вам попробовать пиде (pide) – турецкую пиццу, приготовленную на очень
тонком тесте и покрытую кусочками баранины, лука и томатов.
Также в Турции большой популярностью пользуются овощные блюда, зелень, всевозможные приправы, наваристые супы и
кисломолочные продукты.
Всемирную известность получила традиционная турецкая выпечка. Пахлава – десерт из бесчисленных слоев теста, пропитанных
сладким сиропом, - одна из самых популярных. В подарок сладкоежкам из Турции также часто привозят лукум – разновидность
пастилы, приготовленной из кукурузной муки, орехов, фруктов и различных сиропов.
Напитки
Турецкие сладости принято подавать к чаю, который здесь из напитка превратился в культовый ритуал. Чай наливают в небольшие
стеклянные стаканы, напоминающие своей формой тюльпан. Смысл в том, чтобы выпить весь напиток, пока он очень горячий. Кроме
того, турки предпочитают крепкий и очень сладкий чай.
Еще одним национальным турецким напитком считается айран – йогурт, разбавленный водой. Весьма специфический и солоноватый
на вкус, айран отлично тонизирует.
Счастливого путешествия!