В маркетинге под товаром - комплекс осяз. и неосязаемых св-в. Включает тех. Параметры, размер, вес, структуру, цвет, упаковку, престиж изготовление и продавца, которые необходимы покупателям для удовл-я нужд и потребностей. Товар – важный элемент комплекса маркетинга. Товарная политика требует согласующихся между собой решений касающихся отдельных товар. Единиц товар. ассортимента. Товарная политика – совок-ть направл-й оптимизации товар. номенклатуры и опред-е ассортимента товаров наиб. Предпочтит-го для успешной работы на рынке обесп-го эффект-ть дти предр-я. Товарный ассортимент – это группа товаров тесно связанных между собой либо в силу схожести их функцион-я, либо в силу того, что их продают одним и тем же группам клиентов или через одни и те же типы товар. заведений или в рамках одного и того же диапазона цен. Проблема наращивания товарного ассортимента требует принятия решений относительно того должно ли быть это наращивание вниз, вверх или в обоих направлениях. Проблема насыщения ассортимента требует принятия решений от целесообр-ти добавления новых изделий в его существующих рамках. Требует решения вопрос: какие товары должны представлять весь ассортимент в мероприятих по стимулирования сбыта. Классификация товара: 1. По назначению (биржевые, потребительского спроса, произв-го назнач-я) 2. По срокам использования (краткосроч-го пользования, длительного пользв-я) 3. По характеру потребления и степени обработки (сырье, полуфабр, промежут. Продукция, готовые изделия) 4. По цели и предназначению (повседн спроса, выборочного спроса, престижные) 5. По способу изготовления (стандарт., уникал-е) 6. По покупательским причинам (товары покупаемые часто и без особых раздумий, товары импульс. покупки, товары предварит. выбора) 7. Услуги (бытовые, деловые, соц-е) 8. Качество товара (физич-е, эстет-е, симвор-е) Виды товаров по поведению: 1. Товары-лидеры – опред-ют успех фирмы, обесп-ют широк. номенклатуру и большую прибыль 2. Товары-локомотивы – тянут за собой др. измерение фирмы, способ-я утвержд-ю фирм. мареси 3. Тактические товары – доп. ассорт-т, чтобы клиенты не обращ-сь за недостающ. изделиями к конкурентам сбыв-ся 4. Зазывные товары – привлекают покупателей, потому что эти товары дешовые 5. Товары на стадии спада – наход-ся на стадии насыщ-я, чтобы они продают свою жизнь их нужно …… или в значит степени и ………… и сделать новые товары Основные характеристики жизни цикла товаров Харак-ки товаров Цели маркетинга Конкуренция Потребители Товарный ассорт-т Этапы жизненного цикла Внедрение рост Привлечение Расширение покупателей к сбыта и новому товару ассортиментных групп Рост быстрый рост Незначит. или отсутст. новаторы Базовая модель товара Умеренное Сбыт Отд. торговые точки, распред-е неравн. Рынок обесп. лиц Растущее число разновид. товаров, усовершенств-е Число торг точек растет, распред-е интенсив-е Ценообраз-е Зависит от товара Растущий диапазон цен Продвижение Затраты на маркетинг Информ-е Предельно высокие убеждающее стабильные зрелость Поддержание отлич-х преимуществ товара, Отстаивание своей доли рынка спад Предотвращение падение спроса, Восстановление скорости продаж Рост быстрый рост стабильность замедляется рост сокращение сильное сокращение Массовый рынок Дифференц. ассорт-я группа консерваторы Отд. товары Число торг точек растет, распред-е интенсив-е Полная ценовая линия, снижение цен, введение скидок Конкурент-е Сокращ-ся Торг точки сокращ-ся селектив. распред-е Отдельные цены незначительное Распродаются низкие Классиф-я видов жизн. цикла товаров 1. Традиц. Жизн. цикл. 2. Бум – очень популяр. товар, на кот-ый сущ-ет стабил. сбыт, в теч. большого кол-ва лет 3. Увлечение - происх. быстрый взлет скорости продаж, быстрый сбыт и спад( модные сезон. товары) 4. Продолж. увлечение - происх. быстр. взлет и спад скорости продаж, но имеет место уствый остаточ. Сбыт 5. Сезон. товар – динамика сбыта имеет выраж. сезон. хар-р 6. Ностальгия – через опред. время происх. возобнов-е сбыта продукции 7. Провал – отсут-е успеха товара на рынке 8. Усоверш-е товара – периодич. усоверш-е, направ-е на повыш. его эксплуатац. хар-к, что способ-ет возобнов-ю периоду роста после некоторой стабилизации сбыта Смена жизн. циклов товаров подчин-ся след. Законам 1. Закон возвыш-я потребителей, согласно ему кажд. удовлет. потр-ть обр-ет новую и более высокую потреб-ть, т.о. этот закон приводит к необх-ти разработки товаров с более высокими потреб. св-вами 2. Закон ускорения темпов обществ. развития. Все процессы протек-е в обществе и приводящее к конечному рез-ту, имеют тенденцию к ускорению. Жизн. циклы товаров будут неуклонно сокращ-ся, что обуслав-ет необх-ть более динам. и капиталь-емких усилий Ассортимент. Политика предприятия Ассортимент – линейка товаров, формируемая по опред. хар-кам и удовлет-щей разнообр. аналоги индивид. нужды Ассортимент классифицируется: 1. По местонахождению товаров (промышл., товарный ассортимент) 2. В зависимости от диапазона охвата товаров (простой ассортимент, сложный, групповой, видовой, марочный, развернутый, сопутствующий, смешаный) 3. По степени удовлетвр. потребностей (рационал. ассортимент, оптимальный ) 4. По характеру потребности (реал, прогноз. ассортимент) Сбытовая политика Товаро движения в маркетинге представляет собой комплекс мероприятий , направленных на обеспечение доставки необходимых потребителю товаров к местам продажи в определенное время с максимально возможным уровнем обслуживания и муниципальными издержками . Факторы ,влияющие на уровень обслуживания покупателей: 1. Скорость выполнения заказа 2. Срочность поставки специального заказа 3. Возможность обмена или возврата поставленного товара 4. Развитая складская сеть Система товародвижения- это совокупность элементов внутренней и внешней среды. Элементы внутренней среды - скорость обработки заказа, контроль за движение товара, качество упаковки, транспортировка и складирование. Элементы внешней среды - это оптовые посредники. Основной целью товародвижения является поставка товара с максимально высоким уровнем обслуживания и минимальными издержками. Методы канала сбыта 1. Прямой (Производитель работает без услуг посредников). 2. Косвенный , в процессе товародвижения, производитель использует посредников . 3. Комбинированный, в качестве посредников используется организации со смешанным капиталом, включая капитал и самого предприятия производителя. Важным вопросом при организации товародвижения является вопрос выбора эффективной системы товародвижения . Канал распределения товара- это тот путь , по которому товар с помощью различных структурных подразделений или отдельных лиц движется от производителя к потребителю. Структура канала распределения - это число промежуточных звеньев между производителем и потребителем. Канал нулевого уровня (Производитель - потребитель) Олноуровнеаый канал (производитель - розничный торговый потребитель). Двухуровневый канал - (производитель -оптовые организации розница-потребитель). Функции каналов распределения 1. Исследовательская(постоянное изучение рынка) 2. Функция взаимосвязей (.., а также подгонка товара под выдвигаемые требования рынка) 3. Функция согласования (заключение договоров, контрактов, проведение деловых переговоров) 4. Организационная (разработка и формирование наиболее оптимальной системы транспортировки и складирование) 5. Стимулирующая 6. Финансовая 7. Функция риска
