Инструкция пользования портала «ISERVICE»

Инструкция пользования портала «ISERVICE»
Добро пожаловать на сайт Филиала АО «НК«КТЖ»-«Информ-сервис».
Чтобы зайти в систему надо нажать на кнопку ВОЙТИ .
После того как нажали кнопку появится вот окно где надо вести логин и пароль. Если
вы не зарегистрированы в iservice можете отправить заявку на регистрацию нажав на кнопку
«отравить заявку/Регистрация»
Когда вы зайдете на систему выйдет рабочая область:
В этом панеле отображается ваш текущий баланс. Если ваш баланс равен 0 или
меньше стоимости услуги то вы не сможете осуществить поиск.
Панель с разделами «Услуги» и «Управление документом». Здесь указан виды услуги
которые вам необходимы, акты и счета за услуги.
Поиск вагонов по территории РК
Для того чтобы искать вагонов по РК(до 200 вагонов) нажмите на:
Появится след. Панель:
Сюда вводите номер вагона, если вы ищете несколько вагонов, то их надо вводить
через запятую и нажимаете на кнопку «Искать». За несколько секунд вы получите
результат.
Результат выдаст вам последную операцию с вагоном/вагонами. Если вам нужна
подробная информация по этому вагону, то просто нажмите на строку где указан вагон. Вы
можете его сразу распечатать нажав на кнопку
кнопку
или скачать в формате excel нажав на
Поиск вагонов по территории СНГ
Для того чтобы искать вагонов по СНГ нажмите на:
Появится след. Панель:
Здесь надо вводить данные:
Где «код станции отправления» вводите код или название станции отправления
Где «номер вагона/контейнера» вводите номер вагона который вы собираетесь искать
Где «код станции назначения» вводите код или название станции назначения.
Потом нажимаете на кнопку «Отправить». Ваш запрос отправится в систему.
На панеле нажмите на кнопку «Мои запросы», чтобы увидеть состояния ваших
запросов:
Вы можете узнать в столбце «Статус» о состояние запроса. Если ваш запрос
отправлен то строка будеть синим и в «статусе» будет надпись «запрос отправлен».Если ваш
запрос отклонен то строка будеть красным в «статусе» будет надпись отклонен. Если ваш
запрос обрабатывается то строка будеть желтым. Ответ на вашего запроса будет зеленым и в
«статусе» будеть надпись «отвечен». Нажмите на «отвечен» и вы можете получить ответ на
ваш запрос:
В ответе самая первая строка – это последняя операция с вагоном. Если хотите расшифровку
операции, то можете скачать на сайте в разделе «ИНСТРУКЦИЯ» «CЛOBAPЬ OПEPAЦИЙ C
BAГOHAMИ B BMД»
Раздел управления документами
В разделе «Управление документами» вы можете скачать себе акты и счета за
оказанные услуги:
На верхнем правом углу расположен панель с названием Вашей компании:
Ссылки «с названием вашей компании» и кнопка «выход». Нажав на ссылку «с названием
вашей компании» вы перейдете на страницу где вы можете получить инормацию о вашей
компании:
посмотреть историю запросов, здесь вы можете узнать историю ваших действии ( например,
сколько вагонов смотрели) и посмотреть и с какого IP адреса последний раз заходили (ради
безопасности, чтобы узнать не заходит ли под вашим логином другие люди):
редактировать данные, поменять пороль,логин и данные о себе: