Социология организации - Саратовский государственный

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Саратовский государственный университет имени Н.Г. Чернышевского
Социологический факультет
УТВЕРЖДАЮ
Проректор по учебно-методической работе
профессор ______________ Е.Г.Елина
"__" _________ 2011 г.
Рабочая программа дисциплины
Социология организаций
Направление подготовки
040100 - Социология
Квалификация (степень) выпускника
Бакалавр
Форма обучения
очная
Саратов,
2011 г.
1. Цели освоения дисциплины
Целями освоения учебной дисциплины «Социология организаций»
являются: освоение теоретических знаний, основных концепций социологии
управления; освоение основных социологических методов социологической
диагностики организационных проблем.
2.Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата
Учебная дисциплина «Социология организаций» относится к
вариативной(обязательной) части цикла «Профессиональный цикл». Учебная
дисциплина «Социология организаций» логически взаимосвязана с другими
частями ООП (экономической социологией и социологией труда,
социологией управления, социальной психологией, методологией и
методикой социологических исследований).
Успешное освоение дисциплины «Социология организаций» требует от
студентов предварительного изучения дисциплин: «Общая социология»,
«Методология и методика социологического исследования».
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате
освоения дисциплины
Процесс изучения дисциплины «социология организаций» направлен
на формирование следующих компетенций:
способностью анализировать социально-значимые проблемы и
процессы (ОК-10);
способность самостоятельно формулировать цели, ставить конкретные
задачи научных исследований в различных областях социологии и решать их с
помощью современных исследовательских методов с использованием
новейшего отечественного и зарубежного опыта и с применением
современной аппаратуры, оборудования, информационных технологий (ПК2);
умение использовать социологические методы исследования для
изучения актуальных социальных проблем, для идентификации потребностей
и интересов социальных групп (ПК-5);
способность использовать базовые теоретические знания, практические
навыки и умения для участия в научных и научно-прикладных исследованиях,
аналитической и консалтинговой деятельности (ПК-10).
В результате освоения дисциплины «Социология организаций»
студент должен демонстрировать следующие результаты образования:
ЗНАТЬ
Основные социологические подходы к анализу сущности и
механизмов функционирования социальных организаций;
основные и вспомогательные понятия социологии
УМЕТЬ
ВЛАДЕТЬ
организаций;
основные
закономерности
протекания
социальных процессов в организациях.
Осуществлять макро- и микроанализ организаций в их
развитии и взаимодействии с окружающей средой;
диагностировать организационные проблемы; применять
методы социологии для анализа и совершенствования
организационных структур; применять рекомендации,
полученные в ходе социологических исследований для
регуляции организационной среды.
Навыками
использования
фундаментальных
социологических знаний и прикладных социологических
методик в практике диагностики и управления организаций.
4. Структура и содержание дисциплины.
Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных единицы, 144 часа.
Количество часов по учебному плану
(очная форма обучения)
Всего 144 часа.
Аудиторные занятия 32 часа.
Самостоятельная работа 76 часов.
№
п/п
1
2
3
Раздел дисциплины
Се
ме
ст
р
Социология организаций 6
как наука и учебная
дисциплина. Понятие и
сущность
социальной
организации
Основные
этапы 6
развития
социологии
организаций за рубежом
и в России
Эволюция социальных 6
организаций. Тенденции
развития организаций в
Недел
я
семест
ра
Виды учебной работы, Формы текущего
включая
контроля
самостоятельную работу успеваемости (по
студентов и
неделям
трудоемкость (в часах)
семестра)
Формы
Лек Пра Сам. Ито
промежуточной
ции кти работ го
аттестации (по
ческ
а
семестрам)
ие
1,2
2
2
8
12
опрос
3,4
2
2
10
14
тест
5,6
2
2
8
12
опрос
4
5
6
7
8
постиндустриальном
обществе.
Классификация
социальных организаций
Социальная организация
как система. Жизненный
цикл и сферы развития
организации.
Организационное
проектирование
Организационная
культура
Законы
социальных
организаций
Строение
социальных
организаций
Организационный
конфликт
Всего
6
7,8
2
2
8
12
тест
6
9,10
2
2
8
12
опрос
6
11,12
2
2
10
14
тест
6
13,14
2
2
10
14
тест
6
15,16
2
2
10
14
опрос
16
16
76
108 Экзамен
Содержание дисциплины.
Тема 1. Социология организаций как наука и учебная дисциплина.
Понятие и сущность социальной организации.
Феномен
социальной
организованности.
Общество
как
самоорганизующаяся
система.
Социальная организация.
Свойства
организации. Организация как объект изучения социологии.
Многообразие
значений
термина
«организация»
(процесс,
универсальная системная функция, целевая общность, социальный организм,
характеристика объекта, инструмент достижения целей). Синергетический
эффект организации. Понятийно-категориальный аппарат социологии
организаций, его особенности. Предметная область социологии организаций:
природа социальных организаций, их особенности, социальные процессы,
протекающие в организации; механизм функционирования и развития
организации; средства регуляции организационного поведения.
Методы исследования в социологии организаций. Ключевые понятия
социологии организаций. Место социологии организаций в системе наук.
Рассмотрение социологии организаций как:
 Одной из составляющих междисциплинарной комплексной теории
организаций;
 Специальной социологической теории на стыке социологических
теорий и теорий управления.
Задачи и функции социологии организаций. Роль социологии
организаций как науки и учебной дисциплины. Теоретико-методологическая
и прикладная функции социологии организаций. Значение социологии
организаций для будущих специалистов.
Тема 2. Основные этапы развития социологии организаций за
рубежом и в России.
Социология организации и научный менеджмент. Исходные постулаты
теории Ф.Тейлора. Человек как ресурс. Линейная структура управления и ее
критика. Последователи Тейлора (Г.Л.Гантт, Г.Гилберт, и др.).
Рациональные модели организационных теорий. Идеальная модель
бюрократии М. Вебера. Классические теории управления. Критика
классических теорий. Фордизм и социология организаций. Генри Форд как
выдающийся реформатор бизнеса. Конвейер и его экономические и
социальные последствия. Оплата труда на предприятиях Форда и
возникновение среднего класса. Фордизм как социальная и методологическая
система.
Вклад школы человеческих отношений в развитие социологии
организаций. Условия и предпосылки формирования школы человеческих
отношений. Хоторнские эксперименты и их интерпретация. "Человек как
социальное животное". Неформальная организация. Школа человеческих
отношений и "научный менеджмент". Содержательные теории мотивации.
Проблема обогащения труда. Теории X и Y Д.МакГрегора
Системный подход к анализу организаций. Системные качества
организации.
Достоинства
и
ограничения
системного
подхода.
Антисистемный подход к анализу организаций. Основные постулаты
антропоцентрического,
субъективистского
подхода
к
пониманию
организации. Конфликтно-игровая модель организации. Интерпретативный
подход к анализу деловых организаций. Достоинства и ограничения
антисистемного подхода.
Этапы и особенности развития отечественной
социологии
организаций. Первый этап (20-30 годы ХХ века). Разработка проблематики
социологии организаций преимущественно в рамках концепции НОТ и
философии. Богданов А.А.- попытка создания всеобщей организационной
науки – тектологии. Керженцев П.М. и Витке Н.А.- представители советской
концепции НОТ.
Второй этап (половина 60-х-середина 70-х годов). Изучение проблем
социологии организаций в рамках исторического материализма, научного
коммунизма, общей теории систем, кибернетики, экономики, социологии
труда, социологии профессий, теории социального управления и др. Три
основных направления: первое- развитие методологических принципов
анализа организационных систем; второе направление-освоение и
трансляция зарубежных организационных концепций; третье направлениепопытка сочетания положений исторического материализма и научного
коммунизма с некоторыми гуманистическими концепциями (например,
школа человеческих отношений в промышленности) и системными
концепциями организаций.
Третий этап (вторая половина 70-х - середина 80-х). Определение
места, проблематики, категориального аппарата, названия социологии
организаций. Особенность этапа - доминирование методологии школы
социальных систем и социотехнического подхода. Роль Пригожина А.И. в
легализации социологии организаций как особой дисциплины.
Четвертый этап (с конца 80-х и до настоящего времени). Теоретикометодологический плюрализм и ориентация большинства исследователей на
использование положений социологии организаций в управленческом
консультировании. Институционализация социологии организаций. Попытка
синтеза рациональной и естественной модели организаций.
Тема 3. Эволюция социальных организаций. Тенденции развития
организаций в постиндустриальном обществе. Классификация
социальных организаций.
Естественная модель организации. Понятие и особенности
естественных организаций. Основные положения, лежащие в основе
естественной модели организаций. Достоинства и недостатки данного
подхода.
Искусственная (рациональная) модель организаций. Понятие и
особенности искусственных организаций. Основные положения и
преимущества рассмотрения организации как специально сконструированной
социальной системы, предназначенной для достижения определенной цели.
Ограничения данного подхода.
Тенденции развития организаций в постиндустриальном обществе.
Классификация организаций. Необходимость многокритериального
подхода к определению организаций. Основные классификационные
признаки:
• Происхождение (естественные, искусственные, естественноискуственные);
 Наличие признаков организации (собственно организации,
полуорганизации);
 Цели (деловые организации, союзные организации);
 Уровень организационной системы (первичные организации,
надорганизации);
 Степень формализации отношений (формальные, неформальные);
 Характер взаимодействия с обществом (открытые, закрытые);
 Степень жесткости (скалярные, латеральные)
Метатипология организационных систем Р. Килманна.
Тема 4. Социальная организация как система. Жизненный цикл и
сферы развития организации. Организационное проектирование.
Системный подход к анализу организаций. Системные качества
организации. Подходы к определению организации как системы.
Организация как открытая система. Организация как закрытая система.
Внутренняя среда организаций. Элементы внутренней среды организаций.
Внешняя среда организаций. Уровни внешней среды. Методы изучения
внутренней и внешней среды организаций.
Стадии развития организации, сравнение со стадиями жизни продукта.
Проблемы создания организации. Три этапа взлета: рождение, детство,
отрочество. Три этапа зрелости: ранняя зрелость, расцвет, поздняя зрелость.
Старение организаций. Принципы обновления организаций.
Связь проблемы организационного проектирования и жизненного
цикла организации. Этапы проектирования. Методология исследования
деятельности организации. Процесс формирования организационной
структуры. Методы проектирования. Критерии эффективности в зависимости
от задач организации. Корректировка организационных структур.
Направления повышения эффективности организаций. Этапы и методы
реорганизации. Обеспечение поддержки организационным изменениям.
Организационное обучение.
Тема 5. Организационная культура
Понятие организационной культуры. Социокультурный подход к
организации. Взаимосвязь национальной и организационной культур.
Методология
исследования
организационной
культуры
Антисистемный подход к исследованию организационной культуры
(феноменологическая социология и этнометодология). Рационально –
прагматическое представление о корпоративной культуре.
Основные элементы культуры организации. Ценности, нормы,
символы, обряды, язык, «герои». Цели организации, миссия организации,
кодекс поведения.
Типология
организационной
культуры.
Культуры
«власти»,
«личности», «задачи», «роли» (С. Ханди). «Культурные карты» организаций
(Г. Хофштеде). Классификация организационной культуры на основе
соотношения понятий «риск» и «обратная связь» (Т.Е. Дейл, А.А. Кеннеди).
Влияние степени интеграции и осуществляемого контроля на формирование
определенного типа корпоративной культуры. Рыночная, бюрократическая и
клановая типы корпоративной культуры.
Диагностика организационной культуры. Социологические методы
изучения корпоративной культуры. Организационное консультирование.
Основные ошибки при формировании организационной культуры.
Тема 6. Законы социальных организаций.
Понятие зависимости, закона, закономерности в организации. Логика
выделения, формулирования и представления законов. Законы организации и
законы для организации. Классификация законов организации. Объективные
и субъективные законы организации.
Закон синергии. Потенциал организации. Основные виды
организационного потенциала. Формулировка закона синергии. Закон
синергии отражает основной эффект организации. Признаки достижения
синергии в организации.
Закон самосохранения. Формулировка закона самосохранения.
Соотношение потенциалов созидания и разрушения. Параметры, влияющие
на уровень самосохранения организации: внутренние факторы; внешние
факторы. Уровни самосохранения. Параметр самосохранения (Сс). Варианты
реализации закона самосохранения в организации.
Закон развития. Формы развития: эволюционное и революционное;
прогрессивное и регрессивное. Формулировка закона развития. Принципы
инерции, самозависимости, эластичности, непрерывности и стабилизации.
Варианты реализации закона развития.
Закон информированности-упорядоченности. Информация и данные.
Формулировка закона. Варианты реализации закона информированностиупорядоченности. Следствия, вытекающие из закона информированностиупорядоченности.
Закон единства анализа и синтеза. Примеры реализации закона.
Следствия из закона единства анализа и синтеза. Варианты реализации
закона единства анализа и синтеза.
Закон композиции и пропорциональности (гармонии). Формулировка
закона.
Принципы
планирования,
координирования,
ограничения,
стабилизации, согласования, полноты.
Тема 7. Строение социальных организаций.
Основные элементы организационной структуры: формальная
организация
(нормативная
структура)
и
естественный
порядок
(неформальная организация, фактическая структура). Главные направления
формализации в организациях. Формальная структура социальных
организаций. Типология формализованных организационных структур
Линейная структура. Сущность линейной структуры управления.
Достоинства и недостатки линейной структуры.
Функциональная
структура.
Достоинством
функциональной
организационной структуры. Недостатки функциональной структуры.
Линейно-функциональная структура. Отличие
линейнофункциональной от линейно-штабной структуры. Достоинства линейнофункциональной
структуры.
Недостатки
линейно-функциональной
структуры.
Дивизиональная структура. Принцип децентрализации. Продуктовый
(товарный), региональный (территориальный) и клиентский (рыночный)
типы дивизиональных структур. Достоинства дивизиональной структуры.
Недостатки дивизиональной структуры.
Проектная структура. Ее достоинства и недостатки.
Матричная структура. Базовые признаки матричной структуры.
Достоинства и недостатки матричной структуры.
Смешанная (конгломеративная) структура.
Неформальные отношения в организациях. Причины существования и
широкого распространения неформальных отношений. Самоорганизация.
Два уровня анализа неформальных структур в организациях — социетальный и
корпоративный.
Аспекты самоорганизации или “неформальной
организации”: психологический (социально-психологическая неформальная
организация) и социологический (внеформальная организация).
Тема 8. Организационный конфликт.
Понятие и причины конфликта в организации. Участники конфликта.
Классификация
конфликтов
в
организации.
Личностный,
или
психологический,
конфликт.
Межличностный,
или
социальнопсихологический, конфликт. Межгрупповой (социальный) конфликт.
Открытые и скрытые конфликты.
Основные причины возникновения конфликтов.
Протекание
конфликта
в
организации.
Предконфликтная
стадия.Стадия непосредственно конфликта.
Разрешение конфликта и его последствия. Способы управления
конфликтами. Организационные способы управления конфликтом.
Социологические и культурные способы управления конфликтами.
Социально-психологические способы управления конфликтами.
5. Образовательные технологии
Интерактивный семинар 1. Социология организаций как наука и
учебная дисциплина. Понятие и сущность социальной организации.
Цель: сформировать представление о социологии организаций как
научно-практической дисциплине.
Вопросы для обсуждения:
1. Объект и предмет социологии организации.
2. Соотношение социологии организации с дисциплинами,
рассматривающими организацию в качестве объекта изучения
3. Специфика понятийно – категориального аппарата социологии
организаций
4. Понятие современной организации.
5. Социальные свойства организации.
Темы для докладов:
1. Роль организаций в жизни современного общества.
2. Рациональный и органический подходы к анализу организаций.
3. Организация и община: общее и особенное.
4. Функции и роль социологии организаций в управленческой практике.
Образовательные технологии: дискуссии, деловая игра
Задание для самостоятельной работы: Изучить статью Щербины В.
В. «Предмет, статус и проблематика социологии организаций» //
Социологические исследования. 2000. №8.
Форма контроля самостоятельной работы студентов: деловая игра
Список литературы.
1. Барков С. А. Социология организаций. М., 2004.
2. Пригожин А.И. Современная социология организаций М., 1996.
3. Фролов С. С. Социология организаций. М., 2001.
4. Щербина В.В. Предмет, статус и проблематика социологии
организаций //Социс. 2000. №8.
5. Щербина В.В. Социальные теории организации: Словарь. М., 2000.
Интерактивный семинар 2. Основные этапы развития социологии
организаций за рубежом и в России.
Цель: освоить основные этапы формирования и развития социологии
организаций за рубежом и в России.
Вопросы для обсуждения:
1. Предпосылки возникновения и оформления социологии
организаций в отдельную отрасль научного знания.
2. Основные этапы развития западной социологии организаций
3. Специфика развития и современного состояния отечественной
социологии организаций.
Темы для докладов:
1. Теория административного поведения Г.Саймона на основе
личных интересов и целей организации.
2. Эффективная организация в рамках "Системы-4" Р.Лайкерта на
основе человеческих мотиваций.
3. Теория Гласиер как универсальный метод формирования
организаций на базе производственной и социальной систем и
четырех подсистем.
4. Теория организационного потенциала по И.Ансоффу.
Образовательные технологии: дискуссия
Задание для самостоятельной работы: изучить книгу Шелдрейка Дж.
«Теория
менеджмента:
от
тейлоризма
до
японизации»
http://www.ekportal.ru/page-id-1105.html
Форма контроля самостоятельной работы студентов: дискуссия
Список литературы.
1. Мильнер Б. 3. Теория организаций: Курс лекции: Учебное
пособие для ВУЗов. М., 1998.
2. Ползиков С.Д. Проблемы предпринимательства в истории западной
социологии. М., 1994
3. Пригожин А. И. Современная социология организаций. М., 1995.
4. Смирнов Э.А. Основы теории организаций. М., 1999.
5. Фролов С. С. Социология организаций. М., 2001.
6. Кравченко А. И. История менеджмента: Учебное пособие. - М.
Академический проспект; Альма Матер, 2008.
Интерактивный семинар 3. Эволюция социальных организаций.
Тенденции развития организаций в постиндустриальном обществе.
Классификация социальных организаций.
Цель: изучить основные этапы эволюции социальных организаций.
Вопросы для обсуждения:
1. Эволюция организационных систем.
2. Тенденции развития организаций в постиндустриальную эпоху
3. Аналитический, эмпирический и формальный способы
классификации социальных организаций.
4. Метатипология организационных систем Р. Килманна.
Темы для докладов:
1. Участие персонала в прибылях организации как признак
трансформации организаций.
2. Становление
малоуровневых
структур
управления
в
организациях
3. Бюрократическая модель организации
4. Сетевые и виртуальные организации.
Образовательные технологии: дискуссии
Задание для самостоятельной работы: пользуясь источникми,
предложенными в списке литературы, найти не менее трех типологий
социальных организаций по различным критериям.
Форма контроля самостоятельной работы студентов: дискуссия.
Список литературы.
1. Барков С. А. Социология организаций. М., 2004.
2. Беляев А.А., Короткое Э.М. Системология организаций. М., 2000.
3. Пригожин А.И. Организации: системы и люди. М., 1983.
4. Милгром П., Роберте Дж. Экономика, организация и менеджмент. СПб.,
1999.
5. Кравченко А. И. Трудовые организации. Структура. Функции.
Поведение. М„ 1991.
Интерактивный семинар 4. Социальная организация как система.
Жизненный цикл и сферы развития организации. Организационное
проектирование.
Цель: сформировать представление об организации как социальной
системе.
Вопросы для обсуждения:
1. Системный подход к анализу организаций.
2. Организации как закрытые и открытые системы.
3. Ключевые элементы внутренней среды организаций.
4. Внешняя среда организаций.
5. Жизненный цикл организации.
Темы для докладов:
1. Признаки и типы социальных систем
2. Структурно-функциональный подход к анализу организаций.
3. Целеполагание в организациях
Образовательные технологии: дискуссии
Задание для самостоятельной работы: написать эссе на тему:
«Глобализация социально-экономических процессов и ее воздействие на
внешнюю среду организаций».
Форма контроля самостоятельной работы студентов: эссе.
Список литературы.
1. Доблаев В. Л. Организационное поведение. М. 2006.
2. Барков С. А. Социология организаций. М., 2004.
3. Филонович С. Р. Использование моделей жизненного цикла в
организационной диагностике // Социологические исследования. 2005.
№ 4.
4. Фролов С. С. Социология организаций: учеб. для студентов вузов. М.:
Гардарики, 2001. - 382 с
Интерактивный семинар 5. Организационная культура
Цель:
освоить
основные
механизмы
функционирования
организационной культуры.
Вопросы для обсуждения:
1. Понятие организационной культуры.
2. Структурные элементы организационной культуры.
3. Практические аспекты организационной культуры.
4. Национально-ориентированные типологии организационной
культуры.
5. Управленческие типологии организационной культуры.
Темы для докладов:
1. Культуры «власти», «личности», «задачи», «роли» (С. Ханди).
2. «Культурные карты» организаций (Г. Хофштеде).
3. Классификация
организационной
культуры
на
основе
соотношения понятий «риск» и «обратная связь» (Т.Е. Дейл, А.А.
Кеннеди).
4. Рыночная, бюрократическая и клановая типы корпоративной
культуры.
Образовательные технологии: дискуссии
Задание для самостоятельной работы: изучить работу Шайна Э.
«Организационная культура и лидерство».
Форма контроля самостоятельной работы студентов: дискуссия,
деловая игра.
Список литературы.
1. Курицын А.Н. Секреты эффективной работы: опыт США и Японии для
предпринимателей и менеджеров. М., 1994.
2. Казмиренко В. П. Социальная психология организаций. Киев, 1993.
3. Оучи У. Методы организации производства: японский и американский
подходы. М., 1984.
4. Спивак В.А. Корпоративная культура. СПб., 2001.
5. Шайн Э. Организационная культура и лидерство. СПб., 2001.
6. Щербина В. В. Организационная культура в западной традиции: природа,
логика формирования и функции // Социологические исследования. 1996. №
7. Капитонов Э.А. Корпоративная культура: теория и практика: учеб.
пособие. М.: Альфа-Пресс, 2005. - 350 с.
8. Баландина Т.М. Социальные технологии управления организационной
культурой. - Саратов : Изд. центр СГСЭУ, 2005. - 106 с.
Интерактивный семинар 6. Законы социальных организаций.
Цель: изучить основные законы функционирования социальных
организаций.
Вопросы для обсуждения:
1.
Понятие зависимости, закона, закономерности в организации.
2.
Закон синергии.
3.
Закон самосохранения
4.
Закон развития.
5.
Закон информированности-упорядоченности
6.
Закон единства анализа и синтеза
7.
Закон композиции и пропорциональности (гармонии)
Образовательные технологии: дискуссии
Задание для самостоятельной работы: изучить книгу Богданова А. А.
«Тектология (всеобщая организационная наука)»
Форма контроля самостоятельной работы студентов: эссе.
Список литературы.
1. Иванова Т. Ю. Теория организации: электрон. учеб. М. : Кнорус, 2008.
2. Парахина В. Н. Теория организации: учеб. Пособие. 5-е изд., стер. - М.:
КноРус, 2010. - 295 с.
3. Пью Д. С. Исследователи об организациях: хрестоматия / Д. С. Пью, Д.
Дж. Хиксон. - 4-е изд. - Жуковский: МИМ ЛИНК, 2001. - 256 с.
4. Теория организации: хрестоматия / пер. с англ. А. Г. Велентей под ред.
Т. Н. Клёминой ; предисл. Т. Н. Клёминой ; С.-Петерб. гос. ун-т, Высш.
шк. менеджмента. - СПб. : Изд-во "Высш. шк. менеджмента", 2009. 572 с.
5. Латфуллин Г. Р., Райченко А. В. Теория организации: учебник для
ВУЗов. СПб, 2004.
Интерактивный семинар 7. Строение социальных организаций.
Цель: изучить типы формальных и неформальных организационных
структур.
Вопросы для обсуждения:
1. Процессы дифференциации и интеграции в организациях.
2. Типология организационных структур.
3. Централизованные и децентрализованные структуры.
4. Механические и органические структуры.
5. Организационная структура и этапы жизненного цикла
организации.
Образовательные технологии: дискуссии
Задание для самостоятельной работы: составление организационноуправленческой структуры Саратовского государственного университета
(используя материалы сайта СГУ).
Форма контроля самостоятельной работы студентов: Письменная
работа.
Список литературы.
1. Барков С. А. Социология организаций. М., 2004.
2. Иванова Т. Ю. Теория организации: электрон. учеб. М. : Кнорус, 2008.
3. Кравченко А. И. Трудовые организации. Структура. Функции.
Поведение. М„ 1991.
4. Пригожин А.И. Организации: системы и люди. М., 1983.
5. Щербина В.В. Социальные теории организации: Словарь. М., 2000.
Интерактивный семинар 8. Организационный конфликт.
Цель: изучить механизмы развертывания и способы управления
организационным конфликтом.
Вопросы для обсуждения:
1. Природа
и
классификация
социальных
организационных
конфликтов.
2. Причины возникновения конфликта в организациях.
3. Стадии конфликта.
4. Способы предотвращения и решения конфликтов.
Темы для докладов:
1. Организационные способы управления конфликтом.
2. Социологические
и
культурные
способы
управления
конфликтами.
3. Социально-психологические способы управления конфликтами.
4. Стили регулирования конфликтов
5. Позитивные и негативные последствия организационных
конфликтов.
Образовательные технологии: дискуссии
Задание для самостоятельной работы: изучить статьи и приготовить
доклад по одной из них (на выбор):
1. Шило Н. И. Конфликт как предмет социологии организаций //
Социологические исследования. 2000. № 10. С. 27-30.
2. Меновщиков В. Ю. «Болезни» организации: симптомы и пути
«излечения» // Директор школы. 2001. № 8. С. 10-15.
3. Ria Van Huevejk Продукт конфликта и консенсуса. Заметки об
изменениях организационной культуры // Директор школы. 1997. № 3.
С. 13-19.
Форма контроля самостоятельной работы студентов: доклады.
Список литературы.
1. Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: Конфликт! Новосибирск, 1989.
2. Громова О. Н. Конфликтология. М., 1993.
3. Данакин Н. С., Дятченко Л. Я. Сперанский В. И. Конфликты и технология
их предупреждения. Белгород, 1995.
4. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. М., 1996.
5. Шаленко В. Н. Конфликты в трудовых коллективах. М., 1992.
6. Юданов А. Ю. Конкуренция: теория и практика: Учебно-практическое
пособие. М., 1998.
6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы
студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости,
промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины.
Примерные тесты для осуществления текущего контроля
1. Деятельность по выработке новых норм, налаживанию устойчивых связей,
координации усилий отдельных членов социальной группы – это:
1. менеджмент;
2. планирование;
3. организация;
4. контроль.
2. Какие из перечисленных ниже признаков не являются признаками
социальной организации как социальной группы?
1. высокая
зависимость
существования
и
эффективного
функционирования от личности руководителя;
2. ярко выраженные границы, закрепленные институтом членства;
3. ориентация на достижение ряда взаимосвязанных специфических
целей;
4. иерархичность.
3. Какое из определений не относится к термину «организация»?
1. внутренняя
упорядоченность,
согласованность взаимодействия
отдельных элементов или частей системы в соответствии со
структурой целого;
2. совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и
совершенствованию взаимосвязей между частями целого;
3. объединение людей, совместно реализующих интересы, программы
или цели на основе определенных нории и правил;
4. совокупность людей, объединенных общей деятельностью и
находящихся в непосредственном устойчивом личном общении друг с
другом;
4. Под формализацией отношений в социальных организациях понимается:
1. необходимость подчиняться руководителю, человеку, занимающему
более высокую должность;
2. целенаправленное формирование стандартных, безличных образцов
поведения;
3. изменение организационной структуры, введение новых штатных
единиц, смена руководства;
4. налаживание
дружеских,
доверительных
отношений
между
работниками, между руководителями и подчиненными.
5. Какая из перечисленных научных дисциплин занимается исследованием
содержания социальных ролей, выполняемых членами организации:
1. теория управления;
2. психология;
3. социология организаций;
4. теория организаций.
6. Кто из указанных ученых представлял организацию в виде социальной
машины, построенной на принципе разделения труда и высокой
формализации социальных отношений:
1. Т. Парсонс;
2. М. Вебер;
3. Г. Саймон;
4. Р. Дарендорф.
7. Модель организации, представленную в качестве саморазвивающегося
«социального организма» или ячейки общества, которая берет на себя
выполнение ряда социальных функций по отношению к своим работникам
развивал:
1. А. Файоль;
2. Ф. Ротлисбергер;
3. Ф. Тейлор;
4. Л. Козер.
8. Р. Дарендорф был представителем:
1. Целевого подхода к организациям;
2. Естественного подхода к организациям;
3. Конфликтологического подхода к организациям;
4. Неоинституционального подхода к оганизациям.
9. В результате процесса преодоления чрезмерной сложности и многообразия
управленческих отношений путем упрощения, стандартизации и сведения к
отношениям между должностными позициями и рабочими функциями
формируется:
1. линейная организация;
2. формальная организация;
3. неформальная организация;
4. естественный организационный порядок.
Критерии оценки знаний:
Аттестационная оценка студента Рейтинговая оценка студента по
по дисциплине
дисциплине, рейтинговые
баллы
«зачтено»
50-100
«неудовлетворительно»
0-49
«удовлетворительно»
50-69
«хорошо»
70-84
«отлично»
85-100
Примерный перечень вопросов
для подготовки к экзамену
1. Специфика предмета и объекта теории и социологии организаций как
отрасли научного знания.
2. Место теории и социологии организаций в системе наук.
3. Многообразие подходов к определению организации.
4. Механистический и органический подходы к анализу организационных
систем.
5. Сущность понятия «организация».
6. Возникновение и эволюция социальных организаций.
7. Признаки социальной организации.
8. Понятие синергетического эффекта в организациях.
9. Этапы становления и развития теории и социологии организаций.
10.Классический этап развития теории и социологии организаций.
11.Вклад Тейлора в развитие социологии организаций.
12.Принципы управления организацией А. Файоля.
13.Школа человеческих отношений.
14.Теория бюрократической организации М. Вебера.
15.Особенности структурно-функционального подхода к анализу
организации.
16.Системный подход к анализу организации.
17.Организация как открытая и закрытая системы.
18.Ситуационный подход.
19.Современные направления развития теории и социологии организаций.
20.Отечественная социология организаций.
21.Базисные категории теории и социологии организаций.
22.Целевая направленность организации. Понятие «цель».
23.Многообразие целей организации.
24.Построение дерева целей в организации.
25.Управление в организациях.
26.Функции системы управления в организации.
27.Понятие иерархии. Иерархия в социальных организациях.
28.Иерархия, власть, контроль, авторитет в организациях.
29.Управленческие решения и их типы.
30.Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
31.Организационные образования и проблема их типологии.
32.Метатипология организационных систем Р. Килманна.
33.Отечественные типологии социальных организаций.
34.Понятие организационной культуры.
35.Типы организационных культур.
36.Формирование организационной культуры.
37.Конфликты в организации. Разрешение организационных конфликтов.
38.Стадии жизненного цикла организации.
39.Формальные и неформальные отношения в организациях.
40.Патологии и дисфункции в организациях.
41.Понятие неформальной организации.
42.Внутренне устройство социальных организаций.
43.Линейные организационные структуры.
44.Функциональные организационные структуры.
45.Линейно-функциональный и штабной принципы построения
организационных систем.
46.Проектная и матричная структуры организаций: преимущества и
недостатки.
47.Понятие зависимости, закона, закономерности в организации.
48.Закон синергии.
49.Закон самосохранения
50.Закон развития.
51.Закон информированности-упорядоченности
52.Закон единства анализа и синтеза
53.Закон композиции и пропорциональности (гармонии)
7.
Учебно-методическое
и
информационное
обеспечение
дисциплины «Социология организаций»:
а) основная литература:
1. Вавилина, А. В. Теория организации: крат. курс лекций. Сарат.
гос. ун-т им. Н. Г. Чернышевского, Каф. менеджмента и
маркетинга. - Саратов, 2009. - 149 с.
2. Иванова Т. Ю. Теория организации: электрон. учеб. М. : Кнорус,
2008.
3. Парахина В. Н. Теория организации: учеб. Пособие. 5-е изд.,
стер. - М.: КноРус, 2010. - 295 с.
б) дополнительная литература:
1. Барков С. А. Социология организаций. М., 2004.
2. Пью Д. С. Исследователи об организациях: хрестоматия / Д. С. Пью, Д.
Дж. Хиксон. - 4-е изд. - Жуковский: МИМ ЛИНК, 2001. - 256 с.
3. Теория организации: хрестоматия / пер. с англ. А. Г. Велентей под ред.
Т. Н. Клёминой ; предисл. Т. Н. Клёминой ; С.-Петерб. гос. ун-т, Высш.
шк. менеджмента. - СПб. : Изд-во "Высш. шк. менеджмента", 2009. 572 с.
4. Фролов С. С. Социология организаций: учеб. для студентов вузов. М.:
Гардарики, 2001. - 382 с
5. Беляев А.А., Короткое Э.М. Системология организаций. М., 2000.
6. Биггарт Н. Социальная организация и экономическое развитие. //
Экономическая социология. Т. 2. 2001. №5.
7. Блейк P.P., Моутон Д. С. Научные методы управления. Киев, 1990.
8. Бункина М.К, Семенов В.А. Экономика и психология. На перекрестке
наук: Учеб. пособие. М., 1998.
9. Бурков В.П., Ириков В.А. Модели и методы управления организационными системами. М., 1994.
10.Верховин В.И. Социальная регуляция трудового поведения в производственной организации. М., 1991.
11.Виханский О. С, Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М., 1995.
12.Гвишиани Д.М. Организация и управление. М., 1972.
13.Дизель П.М., Раньян У.М. Поведение человека в организации. М.,
1993.
14.Кравченко А. И. Прикладная социология и менеджмент: Учеб. пособие.
М., 1995.
15.Кравченко А. И. Социология менеджмента. М., 1999.
16.Кравченко А. И. Трудовые организации. Структура. Функции.
Поведение. М„ 1991.
17.Курицын А.Н. Секреты эффективной работы: опыт США и Японии для
предпринимателей и менеджеров. М., 1994.
18.Латфуллин Г. Р., Райченко А. В. Теория организации: учебник для
ВУЗов. СПб, 2004.
19.Лафта Дж. К. Теория организации: учебное пособие. М.,2006.
20.Менар К. Экономика организаций. М., 1996.
21.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992
22.Милгром П., Роберте Дж. Экономика, организация и менеджмент.
СПб., 1999.
23.Мильнер Б.З. Теория организаций. М., 1998.
24.Ползиков С.Д. Проблемы предпринимательства в истории западной
социологии. М., 1994.
25.Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. М.,
1991.
26.Пригожин А.И. Организации: системы и люди. М., 1983.
27.Пригожин А. И. Современная социология организаций. М., 1995.
28.Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. Воронеж, 1995.
29.Романов П. В. Власть, управление и контроль в организациях. Саратов,
2003.
30.Саймон Г., СмитбургД, Томпсон В. Менеджмент в организациях. М.,
1995.
31.Самыгин СИ., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. Ростов, 1997.
32. Смирнов Э. А. Теория организации. М., 2003.
33.Социальная организация промышленного предприятия: соотношение
планируемых и спонтанных процессов / сост. и общ. ред. Н. И. Лапина .
- Первая публ. - М. : Academia, 2005. - 909с.
34.Спивак В.А. Корпоративная культура. СПб., 2001.
35.Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом, М., 1995.
36.Тейлор Ф.У. Менеджмент. М., 1992.
37.Удальцова М.В. Социология управления: Учеб. пособие. Новосибирск,
1998.
38.Файоль А. Общее и промышленное управление. М., 1992.
39.Филиппов А.В. Работа с кадрами: психологический аспект. М., 1990.
40.Форд Г. Моя жизнь. Мои достижения. М., 1989.
41.Франчук В.И. Основы построения организационных систем. М., 1991.
42.Фролов С.С. Социология организаций: Учебник. М., 2001.
43.Хучек М. Стратегия управления трудовым потенциалом предприятия.
М., 1993.
44.Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. СПб.,
1997.
45.Шайн Э. Организационная культура и лидерство. СПб., 2001.
46.Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. М„
1997.
47.Щербина В.В. Социальные теории организации: Словарь. М., 2000.
48.Щербина В. В. Организационная культура в западной традиции: природа, логика формирования и функции // Социологические исследования. 1996. № 7.
в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы
1. http://ecsocman.edu.ru – Федеральный образовательный портал –
ЭКОНОМИКА, СОЦИОЛОГИЯ, МЕНЕДЖМЕНТ
2. http://www.ptpu.ru/default.asp - Сайт международного журнала
«Проблемы теории и практики управления»
3. http://lib.socio.msu.ru - Электронная библиотека социологического
факультета МГУ
4. http://socioline.ru - Электронная библиотека по социологии с
оригинальными материалами и коллекцией тематических ссылок
5. http://www.i-u.ru Русский Гуманитарный Интернет-Университет
6. http://socis.isras.ru/ - журнал "Социологические исследования"
7. http://novaman.ru - Сайт Школы Инновационных Менеджеров
8. Материально-техническое обеспечение дисциплины
Материально-техническое обеспечение дисциплины
(модуля)
Учебные
аудитории
соответствуют
санитарно-эпидемиологическим
требованиям. Имеются компьютерные классы с выходом в глобальную сеть
Интернет.
Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом
рекомендаций и Примерной ООП ВПО по направлению и профилю
подготовки 040100.62 Социология (бакалавр)
Автор: к. н., доцент кафедры социологии коммуникаций и управления
Везиницына С.В.
Программа одобрена на заседании кафедры социологии коммуникаций и
управления от 18.02.2011 года, протокол № 6.
Зав. кафедрой социологии коммуникаций
и управления
д. с. н., профессор
Л.С. Аникин
Декан факультета
д. ф. н., профессор
Г.В. Дыльнов