3. Спецификации оборудования

БАНКОМАТ MX5600Т
Руководство оператора
Авторские права Nautilus Hyosung Inc. 2005,2006,2007. Все права защищены
MX5600
Информация о версиях документа
Дата
Страницы
Версия
Описание изменений
Август 2009
все
1.0
Новое издание
Сентябрь
2009
Главы 3,6
1.1
Изменены главы 3, 6
MX5600
Содержание
1. Введение
1.1 Об аппарате MoniMax 5600T ······································································1-2
1.2 Основные характеристики ·······································································1-2
1.3 Что представлено в данном руководстве? ·············································1-3
1.4 Терминология ·························································································1-3
2. Меры предосторожности
2.1 Обзор ·····································································································2-2
2.2 Описание символов ··················································································2-3
3. Спецификации оборудования
3.1 Габариты ·································································································3-2
3.2 Наименование и расположение компонентов ··········································3-3
3.3 ЖК-дисплей и клиентская клавишная панель ···········································3-5
3.4 CDU (устройство выдачи наличных) ························································3-6
3.5 SPR (принтер для квитанций/слипов) ······················································3-7
3.6 Журнальный принтер: MDP350 ······························································3-8
3.6 Журнальный принтер:T-Jpr ···································································3-9
3.7 MCU (Магнитное считывающее устройство) ·········································· 3-10
3.8 CE (Электронный блок управления): IOBP-945G ····································· 3-11
3.8 CE (Электронный блок управления):ECS EG31M ···································· 3-12
3.9 Электропитание ···················································································· 3-13
3.10 Панель управления ············································································ 3-14
3.11 Условия эксплуатации ······································································· 3-15
4. Руководство по эксплуатации
4.1 Открытие и закрытие защитной двери ·····················································4-2
4.2 Включение и выключение системы ··························································4-8
4.3 Пополнение кассеты с банкнотами ··························································4-9
4.4 Опорожнение ящика с отбракованными
и задержанными банкнотами
···································································· 4-12
4.5 Как устранить замятие в раздатчике наличных? ···································· 4-13
MX5600
4.6 Как загрузить бумагу для печати квитанций? ········································· 4-15
4.7 Как устранить замятие в принтере квитанций? ······································· 4-18
4.8 Как загрузить бумагу для журнального принтера? ································· 4-19
5. Функции оператора
5.1 Вход в режим OP
··············································································5-2
5.2 Меню выбора пользователя ····································································5-2
5.3 Режим Supervisor 5-5
5.4 Режим Operator 5-34
5.5 Режим Technician ················································································· 5-44
6. Приложение
A. Состояние банкнот ·················································································· 6-2
B. Спецификации бумаги для квитанций ·····················································6-7
C. Спецификации магнитной карты ·························································· 6-11
D. Журнальный принтер и кассета с красящей лентой ······························· 6-12
E. Использование электронного
комбинационного замка и изменение кода ··············································· 6-14
F. Таблица кодов ошибок
······························································· 6-18
G. Руководство по установке ···································································· 6-41
1. Введение
MX5600Т
Глава 1. Введение
1-1
1. Введение
MX5600Т
1. Введение
1.1. Об аппарате MX5600T
MX5600T разработан для того, чтобы удовлетворить требования по снятию наличных
средств, запросу баланса и денежным транзакциям частных лиц, он обладает
компактными размерами и может быть установлен практически в любом месте. Данная
машина подключается к вашему банку для выдачи наличных, перевода денежных
средств и запроса состояния баланса посредством клиентской карточки. MX5600T прост
в обращении, прост в обслуживании и способен удовлетворить все нужды клиента.
1.2. Основные характеристики
Основными характеристиками банкомата являются:












15.1” TFT ЖК-дисплей
Клавиатура
«Пленка конфиденциальности» для защиты личной информации (опция)
Моторизованный картридер
- ISO Track 1, 2, 3 Read
- EMV Level-1, 2
- возврат карточки при отключении электропитания
- антискимминговое устройство
Термальный чековый принтер
-Полуавтоматическая загрузка бумаги
Электронный журнал
- прямая термальная печать/точечная матричная печать
Управление системой (ПК)
Устройство выдачи наличных с доступом со стороны задней панели
-автоматический затвор
Стандарт безопасности UL 291 Level-1
Двойной замок (электронный кодовый замок и механический, с ключом)
Поддержка USB камеры 1,2 мегапикселя
Звуковое сопровождение операции (опция)
1-2
1. Введение
MX5600Т
1.3. Что имеется в данном руководстве
Данное руководство содержит всю информацию, необходимую для правильной
эксплуатации банкомата.
Данное руководство содержит спецификации блоков, процедуры открытия/закрытия,
функции оператора (экран супервизора), устранение ошибок и т.д.
Некоторая часть информации в данном руководстве может быть в последующем
обновлена на основе требований банка или усовершенствований, вносимых Nautilus
Hyosung.
1.4. Терминология





















CE: Электронный блок управления
PNC: Панель управления
MCU: Магнитное считывающее устройство
VFD: вакуумный флуоресцентный дисплей
SPR: принтер для квитанций
JPR: принтер журнала
CDU: блок выдачи наличных
P/S: блок питания
OPL: операционная панель и дисплей для клиентов
SPL: сервисная панель и дисплей для операторов (=расширенная задняя
операторская панель)
IDC: устройство идентификации карточек
PTR: принтер (в основном принтер чеков)
PIN: клавиатура для ввода персонального идентификационного номера
SIU: сенсорно-индикаторный блок
TTU: блок текстового терминала (OPL или SPL)
CAM: блок камеры
ADA: Закон о защите прав нетрудоспособных граждан США) по высоте и доступу
EMV: Europay, Mastercard, Visa
VDM: режим зависящий от продавца
BATT: батарея
Разъем для наушников: голосовой преобразователь для незрячих и
слабовидящих клиентов
1-3
2 . Меры предосторожности
MX5600Т
Глава 2. Меры предосторожности
2-1
2 . Меры предосторожности
MX5600Т
2. Меры предосторожности
2.1. Обзор
Общие меры предосторожности
Меры предосторожности в данном руководстве приводят
информацию по безопасному и надлежащему обращению с
продуктом. Несоблюдение мер предосторожности может привести
к увечью персонала или к повреждению оборудования.
Данный символ предосторожности с описанием рядом с ним
сообщает Вам о необходимых мерах предосторожности при
обращении с оборудованием.
Пожалуйста, внимательно прочитайте следующие инструкции прежде, чем приступать к
обращению с оборудованием.




Эксплуатируйте оборудование в порядке, изложенном в настоящем руководстве.
Следуйте мерам предосторожности, изложенным в данном руководстве, а также
имеющимся на самом оборудовании. Невыполнение этих мер предосторожности
может привести к увечью или повреждению оборудования.
Избегайте выполнения операций, не описанных в настоящем руководстве.
Если вы не в состоянии устранить проблемы с использованием методов,
изложенных в данном руководстве, обратитесь к списку контактной информации,
содержащемуся в руководстве.
2-2
2 . Меры предосторожности
MX5600Т
2.2. Описание символов предосторожности
Символ
Описание
Предупреждение об опасности электрического удара
 Не снимайте крышку. Только инженер по техобслуживанию имеет
право снимать эту крышку.
 Не прикасайтесь. Опасность поражения электротоком.
 Не забудьте отключить питание перед выполнением сервисных
работ на оборудовании.
Предупреждение о температуре
 Не прикасайтесь к оборудованию во время его работы.
 Оборудование может быть очень горячим и может вызвать ожоги.
 Не забудьте закрыть крышку перед запуском оборудования.
Соблюдайте осторожность при перемещении
 Тяжелое оборудование. Поднимать и передвигать оборудование
должны не менее 2 человек.
 Не пытайтесь передвигать оборудование в одиночку. Вы можете
получить травму в результате падения тяжелого оборудования.
Опасность пожара
 Установите оборудование в месте, удаленном от любых горючих
материалов.
 Оборудование может загореться от перегрева или короткого
замыкания в блоке питания.
Предупреждение: не разбирать
 Не разбирайте и не вносите никаких изменений в оборудование,
если вы не являетесь сертифицированным инженером.
 Свяжитесь
с
сервисным
центром
для
проведения
техобслуживания, настройки или ремонта.
 Неправильная разборка может привести к пожару или поражению
электротоком.
Предупреждение об опасности обрушения
 Не устанавливайте оборудование в тех местах, где пол может не
выдержать веса оборудования, или на наклонных и неустойчивых
поверхностях.
 Оборудование может упасть и вызвать травмы или повреждения.
Отключите штекер питания
 Немедленно выключите оборудование, если оно дымит, издает
необычный запах, звуки, или при попадании в оборудование
жидкостей или иных посторонних материалов.
 При происшествии вышеперечисленных ненормальных ситуаций
немедленно отключите питание, выдерните шнур питания и
свяжитесь с сервисным центром.
 При игнорировании этих симптомов оборудование может
загореться или вызвать электрический удар.
2-3
3 . Спецификации оборудования
MX5600Т
Глава 3. Спецификации оборудования
3-1
3 . Спецификации оборудования
MX5600Т
3. Спецификации оборудования
3.1. Габариты
Примечание: Все величины приведены в миллиметрах.
Рис. 3-1
3-2
3 . Спецификации оборудования
MX5600Т
3.2. Наименование и расположение компонентов
Табличка VFD
Клиентский
дисплей
15.1” TFT LCD
Устройство
считывания карт с
функцией
антискимминга
Функциональные
клавиши
Принтер чеков
Клавиатура
Затвор раздатчика
наличных
Безопасный корпус
UL Уровень 291
Рис. 3.2 (а) Расположение компонентов
3-3
3 . Спецификации оборудования
MX5600Т
Табличка VFD
Клиентский
дисплей
15.1” TFT LCD
Устройство
считывания
карт
с
функцией
антискимминга
Функциональные
клавиши
Сканер штирхкода (опция)
Принтер чеков
Клавиатура
Затвор
раздатчика
наличных
Безопасный
корпус
UL
Уровень 291
Рис. 3.2 (б) Расположение компонентов со сканером
штрих-кода
3-4
3 . Спецификации оборудования
MX5600Т
3.3. ЖК-дисплей и клиентская клавишная панель
Рис. 3.3 (a) ЖК-дисплей и клиентская
клавишная панель без сканера штрих-кода
Рис. 3.3 (б) ЖК-дисплей и клиентская
клавишная панель со сканером штрих-кода
ЖК-дисплей:






Размер экрана: 15,1 дюймов
Разрешение XGA: 1024х768 пикселей
Высокий коэффициент контраста, светосильная структура
ЖК-дисплей на основе TFT (тонкопленочных транзисторов) с «пленкой
конфиденциальности» (покрытием для защиты от взгляда со стороны) (опция)
Сенсорный экран или 8 функциональных клавиш, стандарт NDC
Быстрое время отклика
Клавиатура для ввода PIN (EPP)

10-клавишная буквенно-цифровая, клавиши ENTER, CLEAR, CANCEL, BLANK
3-5
3 . Спецификации оборудования
MX5600Т
3.4. CDU (Устройство выдачи наличных)
Рис. 3-4 CDU
Устройство выдачи наличных








Автоматический затвор
4 номинала банкнот
5 кассет (4 кассеты выдачи и 1 для удержанных банкнот)
Высокая скорость выдачи: 6 банкнот в секунду
Большая емкость: 12000 новых банкнот (3000 банкнот х 4 кассеты)
Способ отбраковки банкнот: по одной банкноте (макс. 250 банкнот)
Задержание банкнот пачкой (макс. 150 банкнот)
Распознавание остатка банкнот (макс 60 банкнот)
3-6
3 . Спецификации оборудования
MX5600Т
3.5. SPR (принтер для квитанций)
Рис. 3-5. Принтер для квитанций
Принтер для квитанций:




Термопринтер с резаком
полуавтоматическая установка рулона бумаги
поддержка печати черной метки (регулируется переключателем)
См. Приложение С: СПЕЦИФИКАЦИИ БУМАГИ ДЛЯ КВИТАНЦИЙ
3-7
3 . Спецификации оборудования
MX5600Т
3.6 Журнальный принтер : MDP-350
Рис. 3.6 Журнальный принтер MDP 350 JPR
Журнальный принтер
 Точечная матричная печать
 42 колонки буквенно-цифрового значения
 2500 транзакции/ рулон
 Полуавтоматическая загрузка бумаги
 Печать на бумаге шириной до 76 мм
3-8
3 . Спецификации оборудования
MX5600Т
3.7 Журнальный принтер T-JPR
Рис. 3.7 T-JPR (журнальный принтер)
Журнальный принтер

Прямая термальная печать

Буквенно-цифровые значения (95), графические символы (128), международные
символы (32)

Печать на бумаге шириной до 80 мм
3-9
3 . Спецификации оборудования
MX5600Т
3.6 MCU (Магнитное считывающее устройство)
Рис. 3.8 Магнитное считывающее устройство
Магнитное считывающее устройство:





Кард-ридер с приводом (ISO Track 1 & 2 & 3)
Поддержка магнитных карт и карт с микрочипом
Соответствие EMV уровень 1
Средняя наработка на отказ: 1 миллион циклов
Поддержка возврата карты в случае отключения питания
3-10
3 . Спецификации оборудования
MX5600Т
3.7 СЕ (Электронный блок управления): IOBP-945G
Рис. 3.9 Электронный блок управления
Электронный блок управления

 На основе процессоров LGA775 Intel Pentium 4 / Celeron
 Память 1 ГБ DDR, 160GB HDD, DVD-RW
 Слот расширения PCI-3
 Серийные порты: 8
 USB порты: 15
 Поддержка соединения LAN communication (10/100/1000 Mbps On-Board)
3-11
3 . Спецификации оборудования
MX5600Т
3.8. Управление системой ECS EG31
Рис. 3.10 Панель управления
Описание панели управления:





Intel Celeron 4xx / Pentium Dual Core E2xxx / Core2 Duo / Core2 Quad CPUs
1 GB DDR, 160GB HDD (1ea), DVD-RW
Window XP Professional
Серийные порты : 6
USB порты: 15
3-12
3 . Спецификации оборудования
MX5600Т
3.11 Электропитание
Рис.3.11
 Вкл/выкл переключатель
 Переключатель в режим ожидания
 Переключатель выбора режима электропитания
o 110 В или 220 В
 Переключатель батареи
o возможность завершения транзакции в случае отключения или перебоев
энергии
 батарея
3-13
3 . Спецификации оборудования
MX5600Т
3.12 Панель управления
Управление осуществляется при помощи 5 кнопок
1. Вкл/ выкл
2. Меню
3. “▲” для передвижения по меню вправо или увеличения выбранного значения
4. “▼” для передвижения по меню влево или уменьшения выбранного значения
5. Выбрать
Автоматический контроль (горячая клавиша)
Выбор/выход из подраздела меню
3-14
3 . Спецификации оборудования
MX5600Т
7. Одновременное нажатие клавиш “▲” и “▼” привод к возврату OSD к заводским
значениям (с инициализированным жестким диском)
3-15
3 . Спецификации оборудования
MX5600Т
3.13 Условия эксплуатации
Требования к питанию
110, 220 В переменного тока ±10%, макс. 3,8 А, 50/60 Гц, 250 Вт
Подключение питания
Машина должна быть подключена к предназначенной для этого силовой цепи. Эта цепь
должна состоять из фазного провода, нейтрали и заземления, подключенных напрямую к
панели выключателя электропитания. Эта цепь не должна использоваться для питания
какого-либо другого оборудования.
Температура


Хранение:
Эксплуатация:
23°F - 122°F (-5°C ~ 50°C)
32°F - 104°F (0°C ~ 40°C)
Влажность


Хранение:
Эксплуатация:
10% < отн. влажность < 90%, без образования конденсата
25% < отн. влажность < 86%, без образования конденсата
3-16
4 . Инструкции по эксплуатации
MX5600Т
Глава 4. Руководство по эксплуатации
4-1
4 . Инструкции по эксплуатации
MX5600Т
4. Руководство по эксплуатации
4.1. Открытие и закрытие защитной двери
Открытие защитной двери
1)
2)
3)
Электронный
замок
4)
5)
Ручка
Вставьте ключ от защитной двери и
поверните его по часовой стрелке до
упора.
Введите шестизначный код (Заводская
комбинация: 1-2-3-4-5-6)
Правильный ввод будет подтвержден
двойным сигналом
В течение 4 секунд поверните ручку до
положения
«открыто»/
поверните
кнопочную панель по часовой стрелке
Откройте дверь
Если введена неверная комбинация,
раздастся тройной сигнал
Замок с ключом
Смена комбинации
Выполняйте эту операцию с открытой дверью
(Если Ваш модуль защищен двойной системой, необходимо произвести смену двух
комбинаций)
1) Введите «0» шесть раз
2) Введите действующую шестизначную комбинацию один раз
3) Введите новую шестизначную комбинацию два раза
4) В случае ошибки подождите 30 сек и повторите шаги 1-3
5) Проверьте откр./закр. двери несколько раз перед тем, как закрыть дверь
Меры предосторожности: не используйте в качестве комбинации для пароля даты
рождения и любые другие числа, которые имеют непосредственное отношение к
пользователю. Никому не сообщайте секретную комбинацию.
 Правильная комбинация – последует двойной сигнал
 Неправильная комбинация – последует тройной сигнал
4-2
4 . Инструкции по эксплуатации
MX5600Т
4.1.2 Механический замок
Открытие защитной двери
1) Поверните циферблат для открытия защитной
двери
См.
«Как
открыть
механический
комбинационный замок» для подробного
описания.
2) Вставьте установочный ключ в замок и
поверните ПоЧС до упора
3) Поверните ручку ПоЧС и откройте защитную
дверь
Закрытие защитной двери
1) Закройте дверь и поверните ручку ПрЧС
2) Поверните циферблат
3) Вставьте ключ в замок, поверните его ПрЧС.
Защитная дверь будет закрыта.
4-3
Циферблат
Ручка
Замок
4 . Инструкции по эксплуатации
MX5600Т
Как открыть механический комбинационный замок?
Убедитесь, что установлена заводская комбинация 50-25-50
1) Поверните циферблат ПрЧС более четырех раз и остановитесь у отметки «50»
2) Поверните циферблат ПоЧС и остановитесь у отметки «25» на третьем круге
3) Поверните ПрЧС и остановитесь у отметки «50» на втором круге
4) Поверните ПоЧС до упора
Примечание: центральная отметка используется для открытия двери сейфа
5)Защитная дверь откроется после поворота ручки ПрЧС
4-4
4 . Инструкции по эксплуатации
MX5600Т
Как задать новый пароль?
Предположим, Вы хотите задать пароль 10-50-70
1)Откройте дверь сейфа
2)Для закрытия механичекого замка, поверните ручку ПоЧС
3)Поверните циферблат ПрЧС более 4х раз и остановитесь у отметки «50», используя
левый индикатор. (См. рис. 4.1)
4)Поверните циферблат ПоЧС и остановитесь у отметки «25» на третьем кругу (См. Рис.
4.2.)
5)Поверните циферблат ПрЧС и остановитесь у отметки «50» на втором кругу (См. Рис.
4.3)
Рис. 4.1
Рис. 4.2
Примечание:
Левая отметка используется для смены пароля
Рис. 4.3
6)Вставьте стержень для внесения изменений до упора (См. Рис. 4.4) в отверстие на
двери сейфа и поверните его ПоЧС на 90 градусов (См. Рис. 4.5)
4-5
4 . Инструкции по эксплуатации
MX5600Т
Рис. 4.4
Рис. 4.5
7) Поверните циферблат ПрЧС более 4х раз и остановитесь у отметки «10»,
ориентируясь на левый указатель
8) Поверните ПоЧС три раза и остановитесь у отметки «50»
9) Поверните ПрЧС два раза и остановитесь у отметки «70»
Рис. 4.6
Рис. 4.7
4-6
4 . Инструкции по эксплуатации
MX5600Т
Рис. 4.8
Примечание: не используйте цифры 25 – 35 в качестве последних значений пароля
10) После окончания установки пароля поверните стержень для внесения изменений
ПрЧС и выньте его из сейфа (См. Рис. 4.9 и 4.10)
Рис. 4.9
Рис. 4.10
После окончания установки пароля проделайте процедуру откр./закр. Двери
с открытой дверью
12)
После окончания тестирования сообщите пароль ответственному лицу.
Примечание: Будьте внимательны, забытый пароль невозможно восстановить.
11)
4-7
4 . Инструкции по эксплуатации
MX5600Т
4.2 Включение/ выключение системы
Блок питания расположен под блоком управления на верхней части банкомата
Основной
переключатель
Переключатель
режима
ожидания
Переключатель
батареи
Рис. 4.11 Блок питания
Включение системы
1) Включите выключатель батареи.
2) Включите основной выключатель питания.
Выключение системы
1) Нажмите и удерживайте переключатель режима ожидания в течение 1 секунды,
после этого система отключится автоматически.
2) Отключите выключатель батареи после того, как завершение работы будет
выполнено.
Предупреждение
Не переключайте переключатели внутри защитной скобы, расположенные на блоке
питания. Это может привести к повреждению операционной системы или неустойчивой
работе электронного блока управления банкомата.
4-8
4 . Инструкции по эксплуатации
MX5600Т
4.3 Пополнение кассеты с банкнотами
1)
Держа ручку кассеты одной рукой и
поддерживая ее внизу другой рукой, слегка
приподнимите ее и осторожно вытяните.
2)
Установите кассету на горизонтальную
плоскость и поверните ключ кассеты по
часовой стрелке для разблокировки
крышки кассеты. Затем поднимите крышку
кассеты.
3)
Полностью оттяните черную прижимную
пластину, пока она не защелкнется на
пластине для банкнот.
Предупреждение!
Соблюдайте осторожность, чтобы в случае
отпускания защелки и возвращения прижимной
пластины в исходное положение она не зажала
вам руки.
4-9
4 . Инструкции по эксплуатации
MX5600Т
4)
Установите банкноты
примечание ниже).
в
кассету
(см.
Предупреждение!
Не загружайте банкнот больше указанной
рекомендованной емкости.
Это означает, что не следует загружать в
кассету более 3000 новых банкнот.
Проверьте, чтобы нижняя скоба банкнот не
выходила за границы кассеты после загрузки
банкнот.
5)
Разблокируйте
черную
прижимную
пластину, снова потянув ее, и плавно
передвиньте ее.
ПРИМЕЧАНИЕ:
1. Пролистните банкноты веером, чтобы они не были слипшимися.
2. Удалите все банкноты с дырками или порванные банкноты.
3. Расправьте сложенные банкноты.
4. Правильно установите банкноты.
4-10
4 . Инструкции по эксплуатации
MX5600Т
вид сверху
вид сбоку
направление
подачи банкнот
неправильная загрузка
правильная загрузка
6)
Закройте крышку кассеты и поверните
кассетный ключ против часовой стрелки
до тех пор, пока он не защелкнется.
После этого выньте ключ.
7)
Держа ручку кассеты одной рукой и
поддерживая ее внизу другой рукой,
осторожно
установите
кассету
на
направляющие блока выдачи наличных,
и до конца задвиньте кассету, чтобы она
полностью встала на место.
4-11
4 . Инструкции по эксплуатации
MX5600Т
4.5. Опорожнение ящика отбракованных банкнот
1) Возьмитесь
за
ручку
ящика
отбракованных банкнот и осторожно
и медленно вытяните его.
2) Вставьте
ключ
от
ящика
отбракованных банкнот, поверните
его по часовой стрелке и потяните
откидывающуюся крышку ящика.
3) Выньте
отбракованные
задержанные банкноты из ящика.
и
Предупреждение!
Не пытайтесь повторно использовать
отбракованные банкноты. Это может
привести не только к повторению такой
же проблемы с отбраковкой банкнот, но
и кроме того привести к другим
проблемам, например, замятию банкнот
в раздатчике наличных.
Отбракованные
банкноты
Задержанные
банкноты
4-12
4 . Инструкции по эксплуатации
MX5600Т
4) Выполните шаги с 1 по 3 в обратном
порядке для сборки и установки ящика
отбракованных банкнот обратно в блок
выдачи наличных.
Медленно верните ящик на место для
того,
чтобы
крышка
ящика
отбракованных
банкнот
открылась
автоматически. В противном случае
могут возникнуть проблемы, код которых
будет отображен на мониторе.
4.5 Как устранить замятие в раздатчике наличных?
1) Отключите питание.
Затем,
вытяните
CDU,
нажав
отмеченную на рисунке слева
зеленую кнопку.
2) Поместите банкноты во временный
приемник, повернув зеленый рычаг
ПоЧС, и выньте их из приемника.
3) Сначала
проверьте,
нет
ли
замявшихся банкнот в верхнем
транспортере раздатчика банкнот.
Если
там
имеются
зажатые
банкноты,
осторожно
вытяните
банкноты на транспортировочных
ремнях.
Предупреждение:
После
изъятия
банкнот,
убедитесь,
что
ремни
находятся в правильном положении.
4-13
4 . Инструкции по эксплуатации
MX5600Т
4) Если в верхнем транспортере и внутри
временного
приемника
нет
замятых
банкнот, то в этом случае лучше вынуть
кассету.
5) Проверьте, нет ли замятия в отсеке
внесения банкнот.
6) Если
замятие
присутствует,
удалите
замятые банкноты. При необходимости
поверните зеленый рычаг ПоЧС или ПрЧС.
7) После удаления замятых банкнот из раздатчика еще раз проверьте, нет ли какихлибо обрывков или банкнот в транспортере. Затем вставьте кассету в раздатчик и
включите питание.
4-14
4 . Инструкции по эксплуатации
MX5600Т
4.6 Как загрузить бумагу для печати квитанций?
1) Откройте заднюю дверь ключом и
выдвиньте бокс, нажав на зеленую кнопку.
Примечания:
1. Загрузите рулон бумаги в блок, не изменяя его формы (деформированный рулон
может привести к замятию бумаги).
Правильная форма рулона
2. Ведущий конец рулона должен быть аккуратно обрезан перед загрузкой рулона.
4-15
4 . Инструкции по эксплуатации
MX5600Т
2) Установите пластиковый стержень в
центр рулона и вставьте его в зарядчик
бумаги.
3) Сверните конец бумаги , как показано на
рисунке, а затем вставьте ведущий
конец
в
направляющую
скобу,
протолкнув его вперед.
4) Втяните бумагу внутрь опорной скобы,
как показано на рисунке. После этого
она автоматически загрузится после
включения питания.
4-16
4 . Инструкции по эксплуатации
MX5600Т
Эта диаграмма показывает основу функционирования чекового принтера.
Основная задача стержня натяжения заключается в уменьшении натяжения бумаги при
начале работы принтера и сохранении постоянного натяжения на всем продолжении
работы.
Рулон кассовой бумаги
Печатающая головка
термопринтера
натяжной
стержень
направляющая
При начале печати двигатель
втягивает кассовую бумагу
в печатающую головку.
Удар, вызванный толчком, смягчается
движением натяжного стержня.
Печать
4-17
4 . Инструкции по эксплуатации
MX5600Т
4.7 Как устранить замятие в принтере квитанций
1) Сначала проверьте, нет ли замятия
вокруг прозрачного проводника.
Для устранения замятия нажмите на
зеленый рычажок, поднимите проводник и
отрежьте замятую бумагу механическим
резаком.
2) После устранения замятия закройте
консоль принтера, нажав на нее, как
показано на рисунке.
4-18
4 . Инструкции по эксплуатации
MX5600Т
4.8 Как загрузить бумагу для печати журнала?
4.8.1 MDP-350
1) Откройте заднюю дверь ключом
2) Выдвиньте верхний блок
3) вставьте бумагу в журнальный принтер
4) Возьмите край бумаги и вставьте его в слот для
бумаги. После этого направляющий конец
будет автоматически загружен в слот при
включении журнального принтера.
5) Если загрузка не произошла автоматически,
потяните за край бумаги, нажмите на клавишу
загрузки бумаги и удерживайте ее до
появления края бумаги.
4-19
4 . Инструкции по эксплуатации
MX5600Т
3.
6) Нажимайте и удерживайте клавишу загрузки
бумаги до тех пор, пока длина появившегося
края бумаги не составит 30 см.
более 30 см
7) Если край бумаги не ровный, его необходимо
обрезать при помощи резака,
установленного на принтере.
8) Вставьте направляющий край в слот и
загрузка бумаги произойдет автоматически.
Не вынимайте направляющий край из слота.
4.
4-20
4 . Инструкции по эксплуатации
MX5600Т
5.
9) Нажимайте и удерживайте клавишузагрузки
бумаги пока бумага не пройдет 2-3 оборота.
10) Если Вы хотите вернуть бумагу, нажмите на
клавишу обратной загрузки бумаги.
6.
4-21
4 . Инструкции по эксплуатации
MX5600Т
4.8.2 T-JPR
1) Вставьте стержень в рулон и установите его
на место.
2) Поверните рычаг ПоЧс.
3) Вставьте край бумаги в зажим.
Примечание : убедитесь, что край бумаги ровно срезан, как показано на рисунке.
(ⅹ)
(○)
4-22
4 . Инструкции по эксплуатации
MX5600Т
4) Вставьте бумагу между направляющими.
5) Поверните рычаг ПрЧС и бумага будет
загружена автоматически. Если этого не
произошло, убедитесь, что принтер включен.
6) Откройте направляющую колеса намотки.
7) Вставьте бумагу в колесо намотки как
показано на рисунке
4-23
4 . Инструкции по эксплуатации
MX5600Т
8) Нажмите на клавишу загрузки.
4-24
МХ 5600Т
5. Функции оператора
5-1
5 . Функции оператора
MX5600Т
Глава 5 Функции оператора
5-1
5 . Функции оператора
MX5600Т
5. Функции оператора
5.1 Вход в режим OP
Вы можете нажать кнопку Supervisor для того, чтобы войти в режим OP.
Предупреждение!
Если вы собираетесь выключить систему по завершении изменения спецификаций,
убедитесь, что перед этим вы вышли в режим AP, например, в меню транзакций, а затем
отключайте питание. Это означает, что не следует выключать систему, находящуюся в
режиме OP. В противном случае она может не до конца сохранить изменения
спецификаций.
5.2. Меню выбора пользователя
Выберите пользователя (Супервизор, оператор, техник).
Каждый пользователь может ввести любой пароль.
Паролем супервизора по умолчанию является “s0987” – пароль может быть изменен.
Паролем оператора по умолчанию является “o0987” – пароль может быть изменен.
Паролем техника по умолчанию является “ t0987” – пароль может быть изменен.
5-2
5 . Функции оператора
MX5600Т
5-3
5 . Функции оператора
MX5600Т
5-4
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.3 Меню SUPERVISOR
5.3.1 CONFIGURE
5.3.1.1Отображение конфигурации
1. SUPERVISOR -> 1. CONFIGURE -> 1. DISP CONFIG
5-5
5 . Функции оператора
MX5600Т
- Информация о конфигурации отображается на 3 экранах.
- На первом экране отображается информация, необходимая для эксплуатации банкомата .
- На втором экране отображается информация о хосте.
- На третьем экране отображается номинал банкнот
5-6
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.3.1.2 распечатать конфигурацию
1. SUPERVISOR-> 1. CONFIGURE-> 2. PRNT CONFIG
- Печать конфигурации 1-го экрана на чековой бумаге.
5.3.1.3 Отсек LUNO
1. SUPERVISOR -> 1. CONFIGURE-> 3. INIT LUNO
- Инициализация ‘LUNO’(Logical Unit Number).
5-7
5 . Функции оператора
MX5600Т
5-8
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.3.1.4 Номер машины.
1. SUPERVISOR -> 1. CONFIGURE -> 4. MACHINE NO
- Отобразить текущий номер машины и изменить его.
5.3.1.5 Дата/время
1. SUPERVISOR -> 1. CONFIGURE -> 5. DATA/TIME
5-9
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.31.5-1 Установка даты
1. SUPERVISOR -> 1. CONFIGURE-> 5. DATA/TIME -> 1. SET DATE
- Вы можете изменить дату, отображаемую на терминале.
Но большинство серверов отображают на терминале дату хоста.
5.3.1.5-2 Установка времени
1. супервизор -> 1. CONFIGURE -> 5. DATA/TIME -> 2. SET DATE
- Вы можете изменить время, отображаемое на терминале.
Но большинство серверов отображают на терминале время хоста.
5-10
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.3.1.6 Номинал банкнот
1. SUPERVISOR -> 1. CONFIGURE -> 6. DENOMINATION
- Задать номинал банкнот для каждой кассеты. Выберите из списка.
Для смены номинала списка см. Главу 11. «Номинал банкнот»
5-11
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.3.1.7 Объем
1. SUPERVISOR -> 1. CONFIGURE-> 7. VOLUME
5.3.1.7-1 Звуковые сигналы -> 1.SET IDLE VOLUME установка основного звукового
сопровождения
1. SUPERVISOR -> 1. CONFIGURE-> 7. VOLUME-> 1. SET IDLE VOLUME
- The Idle Volume основной звуковой сигнал терминала
5-12
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.3.1.7-2 звуковые сигналы -> 2.установка сигнала предупреждения
1. SUPERVISOR-> 1. CONFIGURE -> 7. VOLUME -> 2. SET WARN VOLUME
- Сигнал предупреждения информирует о проблемах на терминале.
5.3.1.8 Пробел
1. SUPERVISOR -> 1. CONFIGURE -> 8. SPACE LINE
- Задайте количество пусты строк на чеке.
5-13
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.3.1.9 Поддержка видеороликов
1. SUPERVISOR -> 1. CONFIGURE -> 9. SUPPORT MOVIE
- Выберите дисплей для отображения видеороликов в режиме ожидания.
. ATM : отображение предустановленных на банкомате картинок/видеороликов.
. ADD : отображение предустановленных на хосте и банкомате картинок/видеороликов.
. TRUE : Отображение только видеоролика, заданного в параметре MOVIEPATH в AtmApp.ini file.
. FALSE : отображение картинок/видеороликов, заданных в хосте.
5-14
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.3.1.10 Протокол сообщения
1. SUPERVISOR -> 1. CONFIGURE -> 10 MSG PROTOCOL
- Выберите протокол : NDC или DDC
5.3.1.11 Стоимость банкнот
1. SUPERVISOR -> 1. CONFIGURE -> 11. NOTE VALUE
-При выборе стоимости банкнот из списка убедитесь в том, что стоимость, валюта и номинал такие
же как и в хосте.
5-15
5 . Функции оператора
MX5600Т
- Введите ценность банкнот для сета. Она должна быть такой же, как и в хосте.
5-16
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.3.1.12 MACфлажки
1. SUPERVISOR -> 1. CONFIGURE-> 12. MAC FLAGS
- установка MAC
- MAC флажки такие же, как в NCR
- На данным момент поддерживается только полное MAC. Рекомендации к установке:
- 0000000000 отмена MAC
- 0100000001 полное MAC на исходящие сообщения, запрос транзакции, сообщения с
требованием..
- 1100000001 полное MAC на исходящие сообщения и ответы на сообщения о проверке
тарнзакции.
5-17
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.3.1.13 Режим отсека для банкнот
1. SUPERVISOR -> 1. CONFIGURE-> 13. CASH UNIT MODE
- Выберите 1(LCU) или 2(PCU). При выборе 1отсек для банкнот будет переведен на «логический»
отсек для банкнот. При выборе 2 – на «физический».
5.3.1.14 LEFT-FDKS
1. SUPERVISOR -> 1. CONFIGURE -> 14. LEFT-FDKS
5-18
5 . Функции оператора
MX5600Т
- Выберите 1 или 2. При выборе 1(TRUE), LEFT-FDK будут включены. При выборе 2(FALSE), LEFTFDK будут отключены.
5.3.1.15 Режим отсчитывания банкнот
1. SUPERVISOR -> 1. CONFIGURE -> 15. NOTE COUNTING
- Выберите 1(TRUE) для выбора режима отсчитывания банкнот. Выберите 0(FALSE) в противном
случае.
- Операторам не нужно знать об этой функции.
5-19
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.3.2 Информация о версии
- Отображается SP & EP (Firmware) номер версии.
- Нажмите ‘0’ ENTER для печати информации на чековой бумаге
5.3.3 Сеть хоста
5-20
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.3.3.1 Переход в режим клиента
1. SUPERVISOR -> 3. HOST NETWORK-> 1. SET ATM TO CLIENT
- Включите эту функцию, если Вы хотите работать с АТМ в режиме клиента.
5.3.3.2 IP адрес хоста
1. SUPERVISOR -> 3. HOST NETWORK -> 2. HOST IP ADDRESS
- Для установки IP номера для соединения используйте клавишу “>” для выбора “.” характера.
5-21
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.3.3.3 Номер порта хоста
1. SUPERVISOR -> 3. HOST NETWORK-> 3. HOST PORT NUMBER
- установка номера порта хоста.
5.3.3.4 Переход ATM к серверу
1. SUPERVISOR -> 3. HOST NETWORK -> 4. SET ATM TO SERVER
- Включите эту функцию, если Вы хотите работать в режиме сервера.
5-22
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.3.3.5 Номер локального порта
1. SUPERVISOR -> 3. HOST NETWORK -> 5. LOCAL PORT NUMBER
- Установите номер локального порта
5.3.3.6 Текущий статус
1. SUPERVISOR -> 3. HOST NETWORK -> 6. CURRENT STATUS
- Показывает текущие установки
5-23
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.3.4 ATM сеть
5.3.4.1 IP адрес
1. SUPERVISOR -> 4. ATM NETWORK -> 1. IP ADDRESS
- Установка IP номера. Используйте клавишу “>” для вставки символа “.”
5.3.4.2 Подсеть
1. SUPERVISOR -> 4. ATM NETWORK -> 2. SUBNET
- Установка маски подсети. Используйте клавишу “>” для вставки символа “.”
5-24
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.3.4.3 Шлюз
1. SUPERVISOR -> 4. ATM NETWORK -> 3. GATEWAY
- Установка шлюза. Используйте клавишу “>” для вставки символа “.”
5-25
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.3.4.4 Принятие
1. SUPERVISOR -> 4. ATM NETWORK -> 4. EXECUTE
- Принятие всех изменений IP-установок.
5.3.4.5 X.25 локальный адрес
1. SUPERVISOR -> 4. ATM NETWORK -> 5. X.25 LOCAL ADDRESS
- Установка локального адреса для X.25.
5-26
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.3.4.6 X.25 удаленный адрес
1. SUPERVISOR -> 4. ATM NETWORK -> 6. REMOTE ADDRESS
- Установка удаленного адреса для X.25.
5.3.4.7 Текущий статус
1. SUPERVISOR -> 4. ATM NETWORK -> 7. CURRENT STATUS
- Показывает текущие установки для связи с хостом.
5-27
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.3.4.8 Режим соединения
1. SUPERVISOR -> 4. ATM NETWORK -> 8. COMMUNICATION MODE
- Установка типа протокола для связи с хостом.
5.3.4.9 Дополнительные параметры
1. SUPERVISOR -> 4. ATM NETWORK -> 9. ADVANCED
5-28
5 . Функции оператора
MX5600Т
Эти значения такие же, как в NCR.
Наименовани
е
Ценность
по
умолчанию
описание
1 – Форматирование только входящих сообщений
2 – Форматирование только исходящих сообщений
3 – Форматирование входящих и исходящих сообщений.
Формат
сообщений
3*
0 – Не форматируются никакие сообщения;
1 – Форматируются только входящие сообщения
2 – Форматируются только исходящие сообщения
3 - Both received and transmitted messages will be formatted.
LENSIZE
2*
Количество битов в длине поля, где размещена информация.
LENFORMAT 1*
0 – [Intel] Отображение длина в реверсивном виде:
0300 будет представлено как 00 03.
1 – [Network Order] Отображение длины в байтах
0300 будет представлено как 03 00.
2 – [Byte ASCII] Длина будет храниться как ASCII:
0300 будет представлено как 30333030.
LENADJUST
0*
Это поле используется вместе с размером в Length Size.
Например, если во входящем сообщении length field не
включает length of the header, это однобайтное целое число
можно установить в соответствии с количеством байт в
header. Так же, если в исходящем сообщении TX Message
Length Option задана в значении 00, это поле можно
использовать для вычисления реальной длины исходящего
сообщения.
LENOFFSET
0*
Количество байтов от начала header входящего сообщения
до того места, где расположена length информация
LENEMBED
0*
Не используется
5-29
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.3.4.9-1 Дополнительные параметры -> 1. MSGFORMAT
1. SUPERVISOR -> 4. ATM NETWORK -> 9. ADVANCED -> 1. MSG FORMAT
5.3.4.9-2 Дополнительные параметры -> 2. LEN SIZE
1. SUPERVISOR -> 4. ATM NETWORK -> 9. ADVANCED -> 2. LEN SIZE
5-30
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.3.4.9-3 Дополнительные параметры -> 3. LEN FORMAT
1. SUPERVISOR -> 4. ATM NETWORK -> 9. ADVANCED -> 3. LEN FORMAT
5.3.4.9-4 Дополнительные параметры -> 4. LEN ADJUST
1. SUPERVISOR -> 4. ATM NETWORK -> 9. ADVANCED -> 4. LEN ADJUST
5-31
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.3.4.9-5 Дополнительные параметры -> 5. LEN OFFSET
1. SUPERVISOR -> 4. ATM NETWORK -> 9. ADVANCED -> 5. LEN OFFSET
5.3.4.9-6 Дополнительные параметры -> 6. LEN EMBED
1. SUPERVISOR -> 4. ATM NETWORK -> 9. ADVANCED -> 6. LEN EMBED
5-32
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.3.5 Перезагрузка
Система будет перезапущена
5.3.6 Изменение пароля
- Изменение текущего пароля. Предустановленный пароль ‘s0987’.
5-33
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.4 Режим оператора
5.4.1 Пополнение
5-34
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.4.1.1 DISP SPPLY
2. OPERATOR -> 1. REPLENISH -> 1. DISP SPPLY
- Текущие статусы.
5.4.1.2 PRNT SPPLY
2. OPERATOR -> 1. REPLENISH -> 2. PRNT SPPLY
- Распечатать текущие статусы DISP SPPLY на чековом принтере.
5-35
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.4.1.3 DISP CASH
2. OPERATOR -> 1. REPLENISH -> 3. DISP CASH
- Показывает статусы текущих кассет: номинал купюр и счетчик купюр.
5.4.1.4 PRNT CASH
2. OPERATOR -> 1. REPLENISH -> 4. PRNT CASH
- Распечатать текущие статусы DISP CASH на чековом принтере.
5-36
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.4.1.5 CLR CARDS
2. OPERATOR -> 1. REPLENISH -> 5. CLR CARDS
- Очищает счетчик картридера, если используется моторизованный картридер. (Устанавливает 0)
5.4.1.6 CLR DIV/REJ
2. OPERATOR -> 1. REPLENISH -> 6. CLR DIV/REJ
- Очистить форму.(Устанавливает 0)
5-37
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.4.1.7 TEST CARD
2. OPERATOR -> 1. REPLENISH -> 7. TEST CARD
- Инициализация картридера
5.4.1.8 INIT RECPT
2. OPERATOR -> 1. REPLENISH -> 8. INIT RECPT
- Инициализация чекового принтера
5-38
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.4.1.9 TEST CASH
2. OPERATOR -> 1. REPLENISH -> 9. TEST CASH
- Инициализация диспенсера
5.4.1.10 ADD CASH
2. OPERATOR -> 1. REPLENISH -> 10. ADD CASH
- Управление балансом наличных на АТМ
- Введите действительную ценность, меньшую чем установленный уровень для установки счетчика
наличных и нажмите клавишу “ENTER”для перехода к следующей кассете.
5-39
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.4.1.11 CLR CASH
2. OPERATOR -> 1. REPLENISH -> 11. CLR CASH
- Устанавливает количество купюр в каждой из кассет равным нулю.
5.4.1.12 SPVR TRANS
2. OPERATOR -> 1. REPLENISH -> 14. SPVR TRANS
- Выполните транзакцию Admin только если информация о конфигурации получена из HOST.
5.4.2 Сохранение EJ-файла
5-40
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.4.2.1 Сохранение текущего EJ-файла
EJ BACK UP -> 1. TODAY EJ BACKUP
Копирует EJ-файл, сгенерированный сегодня, на USB флэш-память.
5.4.2.2 Сохранение EJ-файлов за период
EJ BACK UP -> 2. PERIOD EJ BACKUP
Коприует EJ-файлы, сгенерированные за установленный пользователем период, на USB флэш-память
5-41
5 . Функции оператора
MX5600Т
a. Введите начало периода
b. Введите конец периода
5-42
5 . Функции оператора
MX5600Т
5.4.2.3 Автоматическое сохранение EJ-файлов
EJ BACK UP -> 2. AUTO-PERIOD EJ BACKUP
Сохраняет все EJ-файлы с момента предыдущего использования данной функции по текущий день на
USB флэш-память.
5.4.3 Сохранение LOG-файлов
2. OPERATOR -> 3. LOG BACK UP
Сохраняет log-файлы, сгенерированные за установленный пользователем период на USB флэшпамять.
a. Введите дату начала ведения log-файла
5-43
5 . Функции оператора
MX5600Т
b. Введите дату окончания ведения log-файла
5.5 Технический режим
5.5.1 Диагностика
- Выполнение диагностики
5-44
6 . Приложение
MX5600T
Глава 6. Приложение
6-1
6 . Приложение
MX5600T
6. Приложение
A. Состояние банкнот
А.1 Приемлемое состояние

Очень чистая банкнота, которая может легко быть распознана как подлинная.

Банкнота, имеющая достаточно небольшой износ и размеры, позволяющие легкое
обращение с банкнотой.

Банкнота, которую можно держать рукой прямо, если один конец держать рукой, и
банкнота слегка изгибается вертикально.
6-2
6 . Приложение
MX5600T
А.2 Неприемлемое состояние

Банкнота, имеющая сильные складки, изорванная или изломленная, когда
изломаны бумажные волокна и начинается разделение банкноты
o Складки
o Банкнота с разрывами
Разрывы
o Отломанные участки
Отломанный участок
6-3
6 . Приложение
MX5600T

Банкнота с приемлемым износом и размерами, но сильно загрязненная.
Загрязнения

Банкнота с дырками (перфорированная банкнота).
дырки

Банкнота изношенная и не может удерживаться в прямом положении, если один
ее конец держать рукой.
Если один край банкноты (20 мм) зажат горизонтально, а другой конец
прогибается до 35 мм и более от вертикали, такая банкнота не может
использоваться.
6-4
6 . Приложение
MX5600T

Банкнота с целлофановой пленкой, скотчем и т.п.
Скотч, пленка и т.п.

Банкноты с загнутыми уголками
складка

Статически изогнутые банкноты (банкноты, стянутые стяжными лентами и т.п.)
стяжная лента
6-5
6 . Приложение
MX5600T

Банкноты со складками
Случай 1
Случай 2
Случай 3
Искажение банкноты не должно превышать 10 мм
6-6
6 . Приложение
MX5600T
С. Спецификации бумаги для квитанций
С.1 Приемлемый продукт
Спецификация по закупке применима к термобумаге для квитанций для банкомата
MX5600.
С.2 Спецификация
C.2.1 Тип бумаги: Термобумага в рулоне
C.2.2 Цвет печати: черный
С.3 Спецификация бумаги для квитанций
C.3.1 Тип бумаги: Термобумага в рулоне
C.3.2 Цвет печати: черный
C.3.3 Спецификация: термочувствительная бумага.
C.3.4 Масса основы бумаги: 55г/м2
C.3.5 Толщина бумаги : 60±5 мкм
печатающая поверхность
(Слой для термопечати обращен
к наружной стороне рулона, не
к внутренней)
Начальный и конечный край рулона
должны соответствовать спецификациям
печати.
Рис. 6.1 Спецификации бумаги для квитанций
6-7
6 . Приложение
MX5600T
В.4 Внешний вид рулона
Рис. 6.2 Внешние размеры рулона
Примечание 1) Храните рулоны бумаги раздельно, чтобы предотвратить повреждение
бумаги.
Примечание 2) Не соединяйте бумагу клейкой лентой.
Примечание 3) Проверьте, чтобы конец бумаги не был прикреплен к трубке, на которую
он намотан.
Примечание 4) Убедитесь, что бумага намотана ровно.
6-8
6 . Приложение
MX5600T
В.4.1 Позиция печати для одного листа и черная метка
шаг в 2 символа
Направление
разматывания бумаги
Рис. 6.3 Длина бумаги и позиция печати для квитанции одной транзакции
Примечание 1) Допуск по вертикали – 0,6 х 10 мм
Примечание 2) Разница символов в направлении разматывания бумаги ±0,3 мм.
В.4.2 Спецификация печати черной метки
1) Используйте черный цвет без темных и светлых оттенков.
2) Используйте масляные чернила (не чернила с поверхностным блеском)
3) коэффициент проникания: менее 10%
4) коэффициент отражения PCS 0.9 или выше (меньше чем метка GBase PCM II 900 нм)
5) толщина должна иметь превосходство перед коэффициентом отражения.
6) Скользящий промежуток между черной меткой и ведущей меткой должно быть менее
0,5 мм.
6-9
6 . Приложение
MX5600T
В.5 Меры предосторожности при обращении с бумагой
1) Не хранить вблизи высокой температуры и влажности.
Если бумага хранится в месте, где температура превышает 50˚С или влажность
превышает 90%, красящие свойства могут ухудшиться, или поверхность бумаги может
вздуться.
2) Не подвергать воздействию прямого солнечного света.
Поверхность бумаги может вздуться, если вы оставите ее под воздействием прямого
солнечного света или флуоресцентного освещения на долгое время.
3) Не хранить вблизи органических растворителей.
Цвет бумаги может измениться при контакте с органическими растворителями или
клеями, содержащими органические растворители.
4) Не хранить в контакте с пластиком.
При контакте бумаги с материалами, содержащими пластик, ее красящие свойства могут
ухудшиться, или может произойти обесцвечивание бумаги.
5) Прочее
При контакте бумаги с копировальной бумагой или если поверхность бумаги поцарапана
металлическим предметом, может произойти обесцвечивание бумаги.
6-10
6 . Приложение
MX5600T
С. Спецификации магнитной карты
Пункт
Карточка по ISO (Единицы: в дюймах)
Длина
Изгиб карты
Положение
магнитной полосы
Рис. 6.4 Спецификации магнитной карты
6-11
6 . Приложение
MX5600T
D. Бумага для распечатки журнала и кассета с красящей лентой
D.1 Применимый продукт
Данная спецификация по закупке применима к бумаге для матричной печати для
банкомата MX5600.
D.2 Технологические характеристики рулона:
D.2.1 MDP-350
Наименование
Спецификации
Тип бумаги
В рулоне
Толщина бумаги
0.2mm (макс. для рулона)
Ширина бумаги
76.2mm ± 0.7mm, 57.5 ± 0.5mm
Макс. диаметр
83 mm
Диаметр катушки
19.5 mm
Диаметр бумаги
22 mm
Примечания
D.2.2 T-JPR
Наименование
Спецификации
Тип бумаги
Термальная бумага
Толщина
Отдельный лист: 0.05㎜ to 0.10㎜
Ширина
Диаметр рулона
Катушка
80mm
Max. 150㎜
Используйте только рулоны, где бумага не
приклеена к катушке
6-12
Примечания
6 . Приложение
MX5600T
D.3 Кассета с красящей лентой
D.3.1 Спецификации кассеты с красящей лентой (MDP-350)
Наименование
Кассета
Спецификация
Цвет
Пурпурный
Срок службы
3 млн. символов, 7 x 9 шрифт
Материал
масляная
Плотность
0.119 ± 0.0005MM
Прочность на
разрыв
5кг, 1/2дюйм
RIBBON WINDING
Over 200G
RIBBON SLIP TQ
13mm(W) x 42M(L)
Noise
30 ± 5 dB
6-13
Примечание
6 . Приложение
MX5600T
E. Использование электронного кодового замка и изменение кода
Код пользователя
 Открытие замка
 Изменение кода
Защита при неверном вводе
 Четыре (4) последовательных неверных ввода кода вызывают пятиминутную
паузу для последующего ввода кода.
Предупреждение о разряде батареи
 Периодические звуковые и световые сигналы (мигание светодиода и непрерывная
подача звукового сигнала) при открытии замка указывают на сильный разряд
батареи.
Звуковые и световые сигналы
 Двойной сигнал (мигание светодиода и звуковой сигнал – «пиканье») сообщает о
том, что ввод правильный или принят.
 Тройной сигнал сообщает о том, что ввод неправильный или не принят.
Открытие замка
1. Введите верный 6-значный цифровой код.
2. Замок подтвердит ввод верного кода двойным сигналом.
3. В течение 4 секунд поверните ручку в положение “открыто”.
4. Потяните дверь, чтобы открыть ее.
 При неверном вводе кода – замок трижды подает сигнал.
Защита при неверном вводе
 Четыре (4) последовательных неверных ввода кода запускают 5-минутную
задержку для ввода кода.
- Светодиод мигает красным цветом с 5-секундным интервалом.
 По окончании периода задержки при последовательном вводе еще двух (2)
неверных кодов обнуляет таймер задержки и начинается новая 5-минутная пауза
для ввода кода.
Изменение кода
ВСЕГДА ВЫПОЛНЯЙТЕ ЭТУ ОПЕРАЦИЮ С ОТКРЫТОЙ ДВЕРЬЮ!
1. Введите ‘0” шесть раз.
2. Введите текущий код шестизначный код один раз.
3. Введите НОВЫЙ шестизначный код два раза.
4. Если вы допустили ошибку, подождите 30 секунд, затем повторите шаги 1-3.
5. Проверьте работу замка несколько раз перед закрытием двери.
 При верном вводе кода – двойной сигнал после ввода 6-значного кода
 при вводе неверного кода – раздается тройной сигнал, продолжает действовать
старый код.
6-14
6 . Приложение
MX5600T
Предупреждение о скором разряде батареи.
 Непрерывный звуковой сигнал при открытии двери сообщает о том, что батарея
разряжена и ее следует немедленно заменить.
 В замке используется одна 9-вольтовая щелочная батарея. LA GARD рекомендует
использовать щелочные батареи Duracell™ или Everready™.
В случае полного разряда батареи, не позволяющем открыть замок, следуйте
нижеприведенным инструкциям.
ЗАМЕНА БАТАРЕИ
Примечание: некоторые производители используют маленький винт для закрепления крышки отсека для батарей к корпусу
клавиатуры. Если ваша модель оснащена таким винтом, необходимо открутить его перед выполнением следующих
инструкций.
1. Снимите черную пластиковую крышку отсека для батарей (расположенного внизу
клавиатуры), осторожно потянув его рукоятку вниз.
2. Батарея и прикрепленные к ней провода выпадут из батарейного отсека. Если батарея не
выпадает, осторожно потяните ее, пока она не выпадет.
3. Коннектор легко отстегивается от двух контактов вверху батареи. Не тяните за провода,
чтобы снять коннектор, потяните за его корпус.
4. Подключите новую 9-вольтовую щелочную батарею к коннектору.
5. Поместите полностью батарею и провода в батарейный отсек.
6. Установите обратно крышку батарейного отсека, установив ее одним концом в начальное
положение, а затем нажмите на нее пальцем, чтобы она защелкнулась на место.
6-15
6 . Приложение
MX5600T
ЗАМЕНА БАТАРЕИ
Непрерывное пиканье при открытии замка
указывает на то, что батарея разряжена и требуется
ее немедленная замена!
Используйте одну 9-вольтовую щелочную батарею,
либо 6 1,5-вольтовых щелочных батарей размера
С.
Модель 4001 - опция
(большой батарейный отсек)
Модель 2788 (стандарт)
к замку
к замку
подключение к замку
Рис. 6.5 Замена батареи №1
6-16
6 . Приложение
MX5600T
Модель 4002
Опции
Сигнализация/большой батарейный отсек (опция)
Модель 27/89 Сигнализация/ батарейный отсек
Подключение
к сигнализации
Подключение
к замку
Подключение к сигнализации
Подключение к замку
к замку
к замку
Подключение сигнализации модели 2789
Подключение сигнализации модели 4002
4 провода 26 AWG
Подключение реле сигнализации:
Красный + черный провод
Нормально разомкнутые (NO) или нормально замкнутые (NC)
Контакты реле – размещаемые
50 В пост. тока, макс. нагрузка 0,25 А
Реле сигнализации
Выход - 50 В пост. тока, макс. нагрузка 0,25 А
Вход - 5-12 В пост. тока, макс. входной ток 20 мА
Отключение входов или дистанционное переключение
Реле сигнализации
Отключение входов или дистанционное переключение
Желтый – положительный вход
Зеленый – отрицательный вход
5-12 В пост. тока, макс. входной ток 20 мА
Положение джампера
NC – правое положение
NO – левое положение
Подключение
к замку
Печатная плата
Подключения
к реле
Коннектор кабеля
сигнализации
Положение
джампера реле
NC – правое пол.
NO – левое пол.
Рис. 6.6 Замена батареи №2
6-17
Входные
подключения
Печатная плата
6 . Приложение
MX5600T
F. Таблица кодов ошибок
1) Принтер журнала
КОД
1910000
1910400
1910800
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
1912000
1912100
1914000
1914100
9721010
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
9721012
Причина
Устранение
9721016
9721040
9721080
9721122
9721123
9721124
9721125
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
ПРИЧИНА ОШИБКИ И СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ
неопределённая ошибка
1. Сделайте реинициализацию принтера журнала и проверьте снова.
Ошибка правого положения головки
1. После проверки правого положения головки попробуйте реинициализировать
принтер журнала и проверьте снова.
Ошибка загрузчика бумаги
1. Проверьте загрузчик бумаги и состояние подаваемой бумаги.
Не удается произвести печать из-за недостаточного возврата каретки/перевода
строки
1. Проверьте, правильно ли подключен кабель FFC и достаточна ли его длина
Бумага кончилась при проверке статуса инициализации
1. Проверьте, не кончилась ли бумага и нет ли замятия бумаги в обратном пути.
Перегрев головки
1. Выключите на время питание, чтобы замедлить перегрев головки, затем
включите питание.
Ошибка – замятие бумаги
1. Удалите замятую бумагу и выполните инициализацию.
Не удается настроить соединение
1. Проверьте, правильно ли подключен соединительный кабель, или в норме ли
статус – посредством теста машины
Не удается передача данных в электронный блок управления
1. Проверьте, правильно ли подключен соединительный кабель, или в норме ли
статус – посредством теста машины
Не удается получить данные от электронного блока управления
1. Проверьте, правильно ли подключен соединительный кабель, или в норме ли
статус – посредством теста машины
Не удается произвести поток
Не удается произвести событие
Нет ответа после первой инициализации
Нет ответа после второй инициализации
Не удается загрузить данные шрифтов
Не удается произвести печать из-за окончания бумаги
6-18
6 . Приложение
MX5600T
2) Принтер квитанций
КОД
20101
Причина
Устранение
Причина
20102
Устранение
20103
20104
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
20105
Устранение
20106
20107
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
20108
Устранение
Причина
20109
Устранение
2010A
Причина
Устранение
ПРИЧИНА ОШИБКИ И СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ
Появляется в случае обнаружения открытого рычага печатной головки перед
распечаткой квитанции
1. Полностью закройте рычаг печатающей головки
Появляется в случае обнаружения перегрева печатающей головки перед
распечаткой квитанции
1. Подождите, пока температура головки упадет, и выполните
реинициализацию.
Замятие бумаги в возвратном пути перед распечаткой или отрезанием или
выбросом термобумаги для квитанций
1. Удалите замятую бумагу между головкой принтера и роликами.
Обнаружен конец бумаги перед началом печати
1. Заправьте новую бумагу.
2. Проверьте состояние сенсора и его коннектора.
Обнаружено, что бумага не установлена должным образом перед началом
печати
1. Проверьте состояние заправки бумаги.
2. Проверьте состояние сенсора и его коннектора.
Получена команда во время выполнения самопроверки
1. После прекращения запустите самопроверку и реинициализацию принтера.
Бумага кончилась до начала печати
1. Заправьте новую бумагу.
2. Проверьте состояние сенсора скорого окончания бумаги и его коннектора.
Обнаружено, что бумага не была правильно отрезана при выполнении
операции
1. Проверьте модуль ножа.
2. Проверьте, полностью ли закрыт рычаг печатающей головки.
Черная метка не обнаружена должным образом на бумаге для квитанций перед
началом печати
1. Проверьте состояние сенсора черной метки.
2. Проверьте, правильно ли установлен Dip-переключатель №6.
(Dip-переключатель №6 должен быть в положении On (вкл.) в случае, если
черная метка не используется)
Ненормальный размер данных печати изображения при печати изображения
1. Проверьте версию AP и выполните инициализацию.
6-19
6 . Приложение
MX5600T
КОД
20801
Причина
Устранение
Причина
20802
Устранение
20803
20804
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
20805
Устранение
20806
20807
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
20808
Устранение
Причина
20809
Устранение
2080A
Причина
Устранение
Причина
97200
2DN00
2080 F
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
2080B
Причина
Устранение
2080C
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
2080D
97201
ПРИЧИНА ОШИБКИ И СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ
Появляется в случае обнаружения открытого рычага печатной головки после
распечатки квитанции
1. Полностью закройте рычаг печатающей головки
Появляется в случае обнаружения перегрева печатающей головки после
распечатки квитанции
1. Подождите, пока температура головки упадет, и выполните
реинициализацию.
Замятие бумаги в возвратном пути после распечатки или отрезания или
выброса термобумаги для квитанций
1. Удалите замятую бумагу между головкой принтера и роликами.
Обнаружен конец бумаги после завершения печати
1. Заправьте новую бумагу.
2. Проверьте состояние сенсора и его коннектора.
Обнаружено, что бумага не установлена должным образом после завершения
печати
1. Проверьте состояние заправки бумаги.
2. Проверьте состояние сенсора и его коннектора.
Получена команда во время выполнения самопроверки
1. После прекращения запустите самопроверку и реинициализацию принтера.
Бумага кончилась после завершения печати
1. Заправьте новую бумагу.
2. Проверьте состояние сенсора скорого окончания бумаги и его коннектора.
Обнаружено, что бумага не была правильно отрезана при выполнении
операции
1. Проверьте модуль ножа.
2. Проверьте, полностью ли закрыт рычаг печатающей головки.
Черная метка не обнаружена должным образом на бумаге для квитанций
после завершения печати
1. Проверьте состояние сенсора черной метки.
2. Проверьте, правильно ли установлен Dip-переключатель №6.
(Dip-переключатель №6 должен быть в положении On (вкл.) в случае, если
черная метка не используется)
Ненормальный размер данных печати изображения при печати изображения
1. Проверьте версию AP и выполните инициализацию.
Не удается установить соединение с принтером квитанций при подключении к
SP.
1. Проверьте, подключен ли соединительный кабель или COM-порт.
Не удается установить соединение между принтером квитанций и SP.
1. Проверьте, подключен ли соединительный кабель или COM-порт.
Не удалось установить ПО
Проверьте, включен ли дип-свич
Обновите ПО
Не удается установить поля
Проверьте, были ли изменены настройки по умолчанию
Перезапустите PTR SP
Замятие бумаги на выходе
Устраните замятую бумагу
Замятие бумаги на пути
Устраните замятую бумагу
Произошла ошибка ПО перед выполнением команды
Перезапустите PTR SP
6-20
6 . Приложение
MX5600T
3) Устройство считывания карточек
КОД
3000000
3000100
3000200
3000400
3000500
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
3001000
3001100
3001200
Устранение
Причина
Устранение
Причина
3001600
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
3001700
Устранение
Причина
3001800
Устранение
Причина
3001900
Устранение
Причина
3001300
3001400
3001500
3002000
3002100
3002200
3002300
3002400
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
ПРИЧИНА ОШИБКИ И СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ
Показывает, что полученная команда не была определена.
Ошибка параметра команды.
Получение команды, невозможной для выполнения.
Ошибка данных в команде.
Показывает, что команда, требующая передвижения карты, была выполнена до
того, как контакты были освобождены от карты.
Показывает, что карточка не была установлена в соответствующее положение
после заданного количества попыток за заданное время во время выполнения
команды по перемещению карты в различных направлениях.
Сигнал статуса «Затвор открыт» не был получен при открытии затвора.
Сенсор поврежден, или внутри устройства чтения находится более одной
карты.
Карта, вставленная в устройство чтения, имеет длину более 92 мм.
Карта, вставленная в устройство чтения, имеет длину менее 78 мм.
Данные в F-ROM повреждены.
Карта, находящаяся внутри устройства чтения, была передвинута в точку, где
изменяется запрос информации о статусе. Карта была вставлена в устройство
чтения через заднюю сторону с применением внешней силы.
Карта не была перемещена в заданное положение после заданного количества
попыток за заданное время во время выполнения команды RETRIEVE
(извлечение).
Сенсор распознавания открытия/закрытия затвора (SW2) и сенсор проверки
ширины карточки (SW1) работают неправильно.
Карта не была вставлена с задней стороны, даже когда прошло более 10
секунд после выполнения команды BACK ENTRY.
В дорожке имеется ошибка четности.
Ошибка чтения произошла в нескольких командах чтения магнитных карт.
Обнаружена ошибка записи во время процедуры записи/верификации.
В дорожке содержатся только SS, ES, LRC (повторной попытки нет).
В карточке отсутствует магнитная дорожка (повторной попытки нет).
6-21
6 . Приложение
MX5600T
КОД
3002500
3002600
3002700
3002800
3002900
3003000
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
3003100
Устранение
Причина
3004000
Устранение
Причина
3004300
Устранение
Причина
Устранение
Причина
3004500
Устранение
Причина
3004600
Устранение
Причина
3004100
3005000
3005100
Устранение
Причина
Устранение
Причина
3006200
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
3006300
Устранение
Причина
3006400
Устранение
Причина
3005300
3006000
3006100
ПРИЧИНА ОШИБКИ И СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ
При верификации записи произошла ошибка качества (джиттер, преамбула,
заключительная часть).
В дорожке отсутствует SS.
В дорожке отсутствует ES.
Дорожка не содержит ошибок LRC (продольного контроля).
При верификации данных обнаружено несоответствие данных.
Обнаружено выключение питания (или отключение электричества на короткое
мгновение.
Сигнал DRS (отчет о состоянии устройства) был переключен в состояние OFF
(отключен – соединение прервано).
Карточка была вынута из устройства чтения при выполнении команды
CAPTURE (захват).
Неисправность в соленоиде контакта с микрочипом или в сенсоре ICD.
Карта не может быть установлена в позицию контактов
микрочипа/неисправность сенсора PDI.
Устройство чтения потеряло карту из виду, когда оно закончило перемещение
карты в заднее положение во время приемки карты, и устройство чтения
выбросило карту обратно к входному отверстию.
Выброшенная карта не была забрана во время выполнения команды
наблюдения за удалением карты.
Переполнение счетчика изъятий
Произошла ошибка двигателя в результате проверки остановки/запуска в
команде инициализации.
Ошибка чтения в команде считывания цифрового кода.
Ненормальный режим в сети электропитания.
Ошибка получения отклика на сигнал сброса (ATR).
Заданный протокол не соответствует протоколу подключенного устройства
чтения ICC/SAM
В случае карт Т=1, после получения ATR обмен IFS не удался. Устройство
чтения обнаружило превышение времени ожидания.
В случае карт Т=1, после получения ATR обмен IFS не удался. Устройство
чтения обнаружило ошибку протокола.
Устранение
6-22
6 . Приложение
MX5600T
КОД
3006500
3006600
3006900
3007000
3007100
300B000
9723016
9723017
9723019
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
ПРИЧИНА ОШИБКИ И СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ
Хост совершил попытку соединения с микрочипом карты без активации карты.
Устройство чтения совершило попытку активации ICC/SAM, но от карты был
получен неподдерживаемый сигнал ATR.
Устройство чтения совершило попытку активации ICC/SAM, но от карты был
получен сигнал ATR, несовместимый с EMV.
Сбой операции в F-ROM.
Встроенное ПО пользовательского участка программного кода неверно.
Перед выполнением команды инициализации была получена другая команда.
Ошибка: превышено время ожидания ответа.
Превышено время ожидания команды отправки.
Ошибка опроса.
6-23
6 . Приложение
MX5600T
4) Устройство выдачи банкнот (CDU)
КОД
40000
Причина
Устранение
Причина
40011
Устранение
Причина
40012
40013
Устранение
Причина
Устранение
Причина
40014
40015
Устранение
Причина
40016
Устранение
Причина
40017
Устранение
Причина
40018
Устранение
Причина
Устранение
40019
Причина
4001А
Устранение
Причина
4001В
Устранение
Причина
4001С
Устранение
Причина
4001D
Устранение
Причина
ПРИЧИНА ОШИБКИ И СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ
Получена команда от верхнего блока, которой нет в CDU.
1. Проверьте команду, полученную CDU.
2. Проверьте версию ПО CDU и обратитесь к спецификациям.
Сработал датчик CS2 во время инициализации или зарезервированной
операции выдачи банкноты (монтаж/демонтаж ящика для отбракованных
банкнот).
1.Проведите инициализацию после монтажа ящика для отбракованных банкнот.
2. Проверьте, подключен ли кабель датчика CS2.
3. Замените датчик CS2 в случае его неисправности.
Сработал датчик CS3 во время инициализации или зарезервированной
операции выдачи банкноты.
1. Удалите оставшиеся банкноты или посторонние предметы во входе.
2. Проверьте, не изогнута ли скоба датчика CS3.
3. Проверьте, подключен ли кабель датчика CS3.
4. Замените датчик входа CS3 в случае его неисправности.
Сработали датчики CS2 и CS3 во время инициализации или
зарезервированной операции выдачи банкноты.
Те же способы устранения, что и для ошибок 40011 и 40012.
Сработал датчик CS4A во время инициализации или зарезервированной
операции выдачи банкноты.
1. Удалите оставшиеся банкноты или посторонние предметы, находящиеся в
позиции датчика CS4A.
2. Проверьте, подключен ли кабель датчика CS4A.
3. Замените датчик CS4A в случае его неисправности.
Сработали датчики CS2 и CS4A во время инициализации или
зарезервированной операции выдачи банкноты.
Те же способы устранения, что и для ошибок 40011 и 40014.
Сработали датчики CS3 и CS4A во время инициализации или
зарезервированной операции выдачи банкноты.
Те же способы устранения, что и для ошибок 40011 и 40012.
Сработали датчики CS2, CS3 и CS4A во время инициализации или
зарезервированной операции выдачи банкноты.
Те же способы устранения, что и для ошибок 40011, 40012 и 40014.
Сработал датчик CS4В во время инициализации или зарезервированной
операции выдачи банкноты.
1. Удалите оставшиеся банкноты или посторонние предметы, находящиеся в
позиции датчика CS4В.
2. Проверьте, подключен ли кабель датчика CS4В.
3. Замените датчик CS4В в случае его неисправности.
Сработали датчики CS2, CS4В во время инициализации или
зарезервированной операции выдачи банкноты.
Те же способы устранения, что и для ошибок 40011 и 40018.
Сработали датчики CS3, CS4В во время инициализации или
зарезервированной операции выдачи банкноты.
Те же способы устранения, что и для ошибок 40011 и 40018.
Сработали датчики CS3, CS4В во время инициализации или
зарезервированной операции выдачи банкноты.
Те же способы устранения, что и для ошибок 40011 и 40018.
Сработали датчики CS4А, CS4В во время инициализации или
зарезервированной операции выдачи банкноты.
Те же способы устранения, что и для ошибок 40014 и 40018.
Сработали датчики CS2, CS4А и CS4B во время инициализации или
зарезервированной операции выдачи банкноты.
6-24
6 . Приложение
MX5600T
4001E
Устранение
Причина
4001F
Устранение
Причина
40021
Устранение
Причина
Устранение
40022
Причина
Устранение
40023
Причина
Устранение
Те же способы устранения, что и для ошибок 40011, 40014 и 40018.
Сработали датчики CS3, CS4А, CS4В во время инициализации или
зарезервированной операции выдачи банкноты.
Те же способы устранения, что и для ошибок 40012, 40014 и 40018.
Сработали датчики CS2, CS3, CS4А, CS4В во время инициализации или
зарезервированной операции выдачи банкноты.
Те же способы устранения, что и для ошибок 40011, 40011 и 40014.
Сработал датчик CS11A во время инициализации или зарезервированной
операции выдачи банкноты.
1. Удалите оставшиеся банкноты или посторонние предметы, находящиеся в
позиции датчика CS11A.
2. Проверьте, подключен ли кабель датчика CS11A.
3. Замените датчик CS11A в случае его неисправности.
Сработал датчик CS11B во время инициализации или зарезервированной
операции выдачи банкноты.
1. Удалите оставшиеся банкноты или посторонние предметы, находящиеся в
позиции датчика CS11B.
2. Проверьте, подключен ли кабель датчика CS11B.
3. Замените датчик CS11B в случае его неисправности.
Сработали датчики CS11A и CS11B во время инициализации или
зарезервированной операции выдачи банкноты.
Те же способы устранения, что и для ошибок 40021 и 40022.
6-25
6 . Приложение
MX5600T
КОД
Причина
40028
40029
4002A
4002B
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
40030
Причина
40033
Устранение
40034
Причина
Устранение
40035
Причина
Устранение
40037
Причина
Устранение
40038
40039
Причина
Устранение
Причина
Устранение
ПРИЧИНА ОШИБКИ И СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ
Сработал датчик CS13 во время инициализации или зарезервированной
операции выдачи банкноты.
1. Удалите оставшиеся банкноты или посторонние предметы, находящиеся в
позиции датчика CS13.
2. Проверьте, подключен ли кабель датчика CS13.
3. Замените датчик CS13 в случае его неисправности.
Сработали датчики CS11A и CS13 во время инициализации или
зарезервированной операции выдачи банкноты.
Те же способы устранения, что и для ошибок 40021 и 40028.
Сработали датчики CS11B и CS13 во время инициализации или
зарезервированной операции выдачи банкноты.
Те же способы устранения, что и для ошибок 40022 и 40028.
Сработали датчики CS11A, CS11B и CS13 во время инициализации или
зарезервированной операции выдачи банкноты.
Те же способы устранения, что и для ошибок 40021, 40022 и 40028.
Эхоконтроль основного двигателя (первоначальное восстановление)
1. Выполните инициализацию
2. Проверьте прорезь датчика положения основного двигателя
3. Выполните инициализацию после отключения/включения питания
4. Проверьте датчик положения CS8 BRKT
5. Проверьте кабель датчика CS8 BRKT
6. Замените щелевой датчик положения CS8
Ошибка контрольной суммы (нет заданной информации) (первоначальное
восстановление)
1. Проверьте информацию CDU после прочтения версии CDU.
2. Выполните инициализацию
3. Выполните инициализацию после выполнения команды задания информации
CDU (‘P’).
4. Замените плату CDU.
Ошибка датчика обнаружения сдвоенных банкнот (CS5_1) при инициализации.
1. Проверьте кабель датчика CS5_1.
2. Проверьте второй DIP-переключатель на плате CDU.
3. Замените датчик CS5_1.
Ошибка датчика обнаружения сдвоенных банкнот (CS5_2) при инициализации.
1. Проверьте кабель датчика CS5_2.
2. Проверьте второй DIP-переключатель на плате CDU.
3. Замените датчик CS5_2.
Ошибка датчиков обнаружения сдвоенных банкнот (CS5_1/CS5_2) при выдаче
банкнот.
1. Проверьте сегмент платы CDU.
2. Выполните инициализацию.
3. Прочтите данные команды ‘Read Double Sensor’ (чтение сдвоенного датчика).
Блок выдачи банкнот вышел из положения состыковки.
1. Втолкните модуль CDU внутрь полностью, рока он не защелкнется.
Ошибка сенсора работы входа перед первоначальным восстановлением.
1. Выполните инициализацию после удаления банкнот или пыли из входа.
2. Проверьте датчик CS3 BKRT
3. Проверьте кабель датчика CS3
4. Замените датчик CS3 в случае его неисправности
5. Замените соленоид 1 отбраковки банкнот
6-26
6 . Приложение
MX5600T
КОД
4003A
Причина
Устранение
Причина
4003B
Устранение
Причина
4003C
Устранение
Причина
4003D
Устранение
Причина
4003E
Устранение
Причина
4003F
Устранение
40041
Причина
Устранение
40042
Причина
Устранение
40043
Причина
Устранение
40044
Причина
Устранение
ПРИЧИНА ОШИБКИ И СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ
Если во время тестирования требуется выдача более 5 банкнот.
1. Проверьте команду, которую получил CDU
2. Проверьте EPROM-версию или спецификацию CDU
Обнаружено срабатывание датчика CS21A (первоначальное восстановление,
отдельная отбраковка)
1. Удалите банкноты или пыль в датчике CS21A
2. Проверьте кабель датчика CS21A
3. Замените датчик CS21A в случае его неисправности
Кассета отсутствует, во время отбраковки в отдельную кассету (отдельная
отбраковка)
1. Установите Кассету 1.
2. Проверьте кабель датчика CS7
3. Замените датчик CS7 в случае его неисправности
Демонтаж устройства во время отбраковки в отдельную кассету (отдельная
отбраковка)
1. Проверьте банкноты в Кассете 1.
2. Проверьте спецификации Кассеты 1.
3. Проверьте кабель датчика CS7.
4. Замените датчик CS7 в случае его неисправности.
Обнаружено срабатывание датчика CS21B (первоначальное восстановление,
отдельная отбраковка)
1. Удалите банкноты или пыль в датчике CS21B
2. Проверьте кабель датчика CS21B
3. Замените датчик CS21B в случае его неисправности
Обнаружено срабатывание датчика CS21A, CS21B (первоначальное
восстановление, отдельная отбраковка)
1. Удалите банкноты или пыль в датчиках CS21A, CS21B
2. Проверьте кабель датчиков CS21A, CS21B
3. Замените датчики CS21A, CS21B в случае их неисправности
Ошибка: сделано более 5 попыток повторной подачи (отдельная отбраковка)
1. Проверьте банкноты в ящике для отбраковки.
2. Переуложите банкноты в кассете.
3. Удалите пыль с датчиков CS21AB, CS31AB, CS41AB CS11AB.
4. Проверьте наличие пыли в направляющей датчика CS5.
5. Проверьте наличие пыли в прорези датчика положения основного двигателя.
6. Проверьте значение индекса банкнот в каждой кассете.
CS13 < требуемого количества банкнот (отдельная отбраковка)
1. Проверьте выданные и отбракованные банкноты.
2. Удалите банкноты, замятые в CDU.
3. Удалите пыль с датчика CS13.
4. Замените датчик CS13 в случае его неисправности.
Ошибка при отбраковке более 20 банкнот (отдельная отбраковка)
1. Проверьте банкноты в ящике для отбраковки.
2. Переуложите банкноты в кассете.
3. Удалите пыль с датчиков CS11AB, CS21AB, CS31AB, CS41AB.
4. Проверьте наличие пыли в направляющей датчика CS5.
5. Проверьте значение индекса банкнот.
Ошибка отбраковки в случае 5 последовательных отбраковок (отдельная
отбраковка)
1. Проверьте банкноты в ящике для отбраковки.
2. Переуложите банкноты в кассете.
3. Проверьте наличие пыли в прорези датчика положения основного двигателя.
4. Удалите пыль с датчиков CS21AB, CS31AB, CS11AB.
5. Замените датчик положения основного двигателя CS8 в случае его
неисправности.
6-27
6 . Приложение
MX5600T
КОД
40045
Причина
Устранение
40046
Причина
Устранение
Причина
Устранение
40047
40049
Причина
Устранение
4004A
Причина
Устранение
Причина
Устранение
4004B
4004E
Причина
Устранение
40051
Причина
Устранение
40052
Причина
Устранение
40054
Причина
Устранение
ПРИЧИНА ОШИБКИ И СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ
CS13 > требуемого количества банкнот (отдельная отбраковка)
1. Проверьте выданные и отбракованные банкноты.
2. Удалите пыль с датчика CS13.
3. Замените датчик CS13 в случае его неисправности.
Программная ошибка (отдельная отбраковка)
1. Выполните инициализацию после перезапуска питания
2. Обновите или повторно загрузите встроенное ПО CDU.
3. Замените плату CDU.
Ошибка подачи в кассете 1 (отдельная отбраковка)
1. Проверьте банкноты в Кассете 1.
2. Проверьте опрос датчика CS6
3. Проверьте, нет ли замятия банкнот в кассете 1, и загрузите ее повторно.
4. Удалите пыль в датчиках CS11A, CS11B.
5. Замените ящик кассеты 1, если происходит много ошибок.
Ошибка затребована выдача 0 банкнот (отдельная отбраковка)
1. Проверьте полученную команду.
2. Проверьте соединительный кабель.
3. Проверьте версию встроенного ПО CDU.
Превышение времени ожидания (Замятие) (отдельная отбраковка)
1. Удалите замятые банкноты в возвратном пути CDU
2. Удалите пыль в датчиках CS11AB, CS21AB, CS31AB, CS41AB, CS4AB, CS13
3. Установите кассету обратно после переукладки банкнот в кассете.
Ошибка в течение 3 последовательных раз, если банкнота длинная (одна
попытка, два повтора) (отдельная отбраковка)
1. Проверьте состояние банкнот в ящике для отбраковки.
2. Переуложите банкноты в кассете.
3. Проверьте значение индекса банкнот.
4. Проверьте наличие посторонних объектов в прорези датчика положения
основного двигателя
5. Замените датчик положения основного двигателя CS8 в случае его
неисправности.
Обнаружены оставшиеся банкноты во время зарезервированной операции
выдачи.
1. Выполните инициализацию после удаления банкнот в возвратном пути.
2. Выполните очистку датчиков в возвратном пути (датчик CS13).
Получен запрос на выдачу более 120 банкнот от вышестоящего устройства.
1. Проверьте команду, полученную CDU.
2. Проверьте соединительный кабель.
3. Проверьте версию встроенного ПО CDU и обратитесь к спецификациям.
Обнаружены оставшиеся банкноты в датчике перед CST после операции
выдачи (датчики CS11AB, CS21AB, CS31AB, CS41AB)
1. Удалите оставшиеся банкноты в датчике перед CST
2. Перегруппируйте банкноты в кассете.
3. Проверьте муфту
4. Проверьте абразивный износ в ящике кассеты.
Программная ошибка CDU EPROM во время операции выдачи (неудачный
поиск таблицы).
1. Выполните инициализацию после перезапуска питания
2. Обновите или повторно загрузите встроенное ПО CDU.
3. Замените плату CDU.
6-28
6 . Приложение
MX5600T
КОД
Причина
40055
Устранение
Причина
Устранение
40056
Причина
40057
Устранение
Причина
40059
Устранение
Причина
4005A
Устранение
Причина
4005B
4005C
Устранение
Причина
Устранение
4005D
Причина
Устранение
ПРИЧИНА ОШИБКИ И СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ
Превышение времени ожидания из-за неверной длины банкноты, прошедшей
через датчик CS13 во время операции выдачи
1. Удалите замятую банкноту между лотком и CDU.
2. Удалите замятую банкноту в позиции датчика CS13.
3. Удалите пыль с датчика CS13.
Ненормальная работа соленоида 1 на выходе во время операции выдачи.
1. Удалите замятую банкноту на выходе.
2. Удалите банкноты в ящике для отбраковки и установите ящик обратно.
3. Проверьте, не изогнута ли скоба датчика CS3.
4. Проверьте, не отключен ли кабель датчика CS3.
5. Замените датчик CS3 в случае его неисправности
6. Замените соленоид отбраковки 1.
Ошибка контрольной суммы индекса банкнот в EEPROM CDU CST во время
инициализации.
1. Прочтите версию CDU для проверки индекса банкнот CDU CST
2. Выполните повторную инициализацию.
3. Выполните инициализацию после команды задания информации CDU (‘P’).
4. Замените плату CDU.
Кассета 2 недоступна во время выполнения зарезервированной операции
выдачи.
1. Установите кассету 2.
2. Проверьте, подключен ли кабель датчика CS17.
3. Замените датчик CS17 в случае его неисправности.
Установка/снятие кассеты 2 во время выполнения зарезервированной операции
выдачи.
1. Проверьте состояние банкнот в кассете 2.
2. Проверьте спецификации кассеты 2.
3. Проверьте, подключен ли кабель датчика CS17.
4. Замените датчик CS17 в случае его неисправности.
Ошибка подачи в кассете 2 во время выполнения зарезервированной операции
выдачи.
1. Проверьте оставшиеся банкноты в Кассете 2.
2. Проверьте состояние датчика оставшихся банкнот (CS26).
3. Проверьте, нет ли замятия банкнот в Кассете 2, и установите ее обратно.
4. Удалите пыль в датчиках CS21A, CS21B.
5. Замените ящик Кассеты 2, если происходит много ошибок.
Затемнение датчика перед CST, кроме случаев выдачи при выполнении
операции выдачи.
1. Удалите пыль и посторонние предметы с датчиков CS11AB, CS21AB,
CS31AB и CS41AB.
2. Проверьте работу муфты (команда life test - испытание на долговечность).
3. Проверьте спецификации DIP-переключателя FM-платы кассеты 3.
4. Проверьте спецификации DIP-переключателя FM-платы кассеты 4.
Последовательное обнаружение 2 банкнот 3 или боле раза во время операции
выдачи.
1. Проверьте состояние банкнот в ящике отбраковки.
2. Перегруппируйте банкноты в кассете.
3. Проверьте наличие посторонних предметов в позиции направляющей
датчика CS5.
4. Проверьте, подключен ли кабель датчика CS5.
6-29
6 . Приложение
MX5600T
КОД
40081
40082
40084
40085
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
40089
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
4008A
Устранение
Причина
40087
40088
Устранение
4008B
Причина
Устранение
4008C
Причина
Устранение
4008D
Причина
Устранение
ПРИЧИНА ОШИБКИ И СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ
Получена ложная команда для затвора от вышестоящего устройства.
1. Проверьте команду, полученную CDU.
2. Проверьте соединительный кабель.
3. Проверьте версию встроенного ПО CDU и обратитесь к спецификациям.
Не удалось открыть затвор CDU (после 10 попыток)
1. Проверьте посторонние предметы в блоке затвора.
2. Проверьте соединительный кабель двигателя затвора.
3. Проверьте состояние соединения датчиков TS004 и TS005.
4. Проверьте работу камеры затвора.
Не удалось закрыть затвор CDU (после 10 попыток)
1. Проверьте посторонние предметы в блоке затвора.
2. Проверьте соединительный кабель двигателя затвора.
3. Проверьте состояние соединения датчиков TS004 и TS005.
4. Проверьте работу поворота камеры затвора.
Получена команда открытия или закрытия затвора CDU, в то время как
банкомат не оснащен затвором CDU.
Ошибка связи с затвором CDU
Ошибка: кассета с идентификатором не установлена.
Ошибка: количество банкнот, выданных из кассеты, не соответствует
количеству банкнот, обнаруженных датчиком.
Обнаружено срабатывание датчика CS11AB в транспортном пути до операции
выдачи.
1. Удалите оставшиеся банкноты и посторонние объекты в позиции датчика
CS11AB.
2. Проверьте, подключен ли кабель датчика CS11AB.
3. Замените датчик CS11AB в случае его неисправности.
Обнаружено срабатывание датчика CS21AB в транспортном пути до операции
выдачи.
1. Удалите оставшиеся банкноты и посторонние объекты в позиции датчика
CS21AB.
2. Проверьте, подключен ли кабель датчика CS21AB.
3. Замените датчик CS21AB в случае его неисправности.
Обнаружено срабатывание датчика CS31AB в транспортном пути до операции
выдачи.
1. Удалите оставшиеся банкноты и посторонние объекты в позиции датчика
CS31AB.
2. Проверьте, подключен ли кабель датчика CS31AB.
3. Замените датчик CS31AB в случае его неисправности.
Обнаружено срабатывание датчика CS41AB в транспортном пути до операции
выдачи.
1. Удалите оставшиеся банкноты и посторонние объекты в позиции датчика
CS41AB.
2. Проверьте, подключен ли кабель датчика CS41AB.
3. Замените датчик CS41AB в случае его неисправности.
6-30
6 . Приложение
MX5600T
КОД
Причина
4008E
4008F
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
40090
Причина
40091
Устранение
Причина
Устранение
40092
40093
Причина
40094
Устранение
Причина
40095
Устранение
Причина
40096
Устранение
Причина
40097
Устранение
Причина
40098
Устранение
Причина
Устранение
ПРИЧИНА ОШИБКИ И СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ
Обнаружено срабатывание датчика CS4 в транспортном пути до операции
выдачи.
1. Удалите оставшиеся банкноты и посторонние объекты в позиции датчика
CS4.
2. Проверьте, подключен ли кабель датчика CS4.
3. Замените датчик CS4 в случае его неисправности.
Произошла ошибка, когда датчик CS13 оценил отверстие в банкноте как
неверное.
Несоответствие количества проверочных банкнот.
1. Проверьте количество выданных и отбракованных проверочных банкнот.
2. Удалите банкноту, замятую в CDU.
3. Удалите пыль или посторонние объекты в датчике CS13.
4. Замените датчик CS13 в случае его неисправности
5. Сбросьте количество проверочных банкнот после устранения неисправности.
Ошибка отбраковки из-за отклонения в проверочной сумме во время
проверочной операции выдачи.
1. Проверьте состояние банкнот в ящике отбраковки.
2. Удалите пыль или посторонние объекты в датчике CS31AB или CS41AB.
3. Проверьте печатающую головку модуля CIU.
4. Перегруппируйте проверочные банкноты в проверочной кассете.
5. Сбросьте количество проверочных банкнот после устранения неисправности.
Ошибка отбраковки из-за отклонения проверочного интервала во время
проверочной операции выдачи.
1. Проверьте состояние проверочных банкнот в ящике отбраковки.
2. Удалите пыль или посторонние объекты в датчике CS31AB или CS41AB.
3. Проверьте печатающую головку модуля CIU.
4. Перегруппируйте проверочные банкноты в проверочной кассете.
5. Очистите подбирающий ролик в проверочной кассете.
6. Сбросьте количество проверочных банкнот после устранения неисправности.
Ошибка отбраковки из-за большой длины проверочной банкноты во время
проверочной операции выдачи.
Те же способы устранения, что и в ошибке № 40092.
Ошибка отбраковки из-за малой длины проверочной банкноты во время
проверочной операции выдачи.
Те же способы устранения, что и в ошибке № 40092.
Ошибка отбраковки из-за подачи двух проверочных банкнот во время
проверочной операции выдачи.
Те же способы устранения, что и в ошибке № 40092.
Ошибка отбраковки из-за ненормальной половины проверочных банкнот во
время проверочной операции выдачи.
Те же способы устранения, что и в ошибке № 40092.
Ошибка отбраковки из-за ненормального разделения проверочных банкнот во
время проверочной операции выдачи.
Те же способы устранения, что и в ошибке № 40092.
Неправильное срабатывание сенсора CIU во время проверочной операции
выдачи.
1. Прочистите датчики CS31AB и CS41AB, либо удалите посторонние
предметы.
2. Проверьте, подключены ли FM-плата (3 CST или 4 CST) и кабель датчика
CIU.
6-31
6 . Приложение
MX5600T
КОД
Причина
40099
Устранение
4009A
Причина
Устранение
Причина
Устранение
4009B
Причина
4009C
Устранение
Причина
4009D
Устранение
Причина
4009E
4009F
Устранение
Причина
Устранение
400A1
Причина
Устранение
ПРИЧИНА ОШИБКИ И СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ
Ошибка: Превышение времени ожидания ответа соединения во время
зарезервированной проверочной операции выдачи или инициализации.
1. Выполните реинициализацию
2. Проверьте, подключен ли последовательный кабель соединительный CIU.
Ошибка: Превышение времени ожидания ответа соединения во время
зарезервированной проверочной операции выдачи или инициализации.
Те же способы устранения, что и в ошибке № 40099.
Обнаружено срабатывание датчиков CS31A и CS31B во время
зарезервированной проверочной операции выдачи
1. Удалите оставшиеся банкноты и посторонние предметы в положении
датчиков CS31A и CS31B.
2. Проверьте установки DIP-переключателей (№2, 4 и 6 должны быть в позиции
On) на FM-плате 3 кассеты.
3. Проверьте, подключены ли кабеля датчиков CS31A и CS31B.
4. Замените датчик CS31A или CS31B в случае его неисправности.
Обнаружено срабатывание датчика CS31B во время зарезервированной
проверочной операции выдачи
1. Удалите оставшиеся банкноты и посторонние предметы в положении датчика
CS31B.
2. Проверьте установки DIP-переключателя на FM-плате 3 кассеты.
3. Проверьте, подключен ли кабель датчика CS31B.
4. Замените датчик CS31B в случае его неисправности.
Кассета 3 недоступна во время выполнения зарезервированной операции
выдачи.
1. Установите кассету 3.
2. Проверьте, подключены ли плата CDU CN6 и FM-плата CN1.
3. Проверьте установки DIP-переключателя на FM-плате 3 кассеты.
4. Проверьте, подключен ли кабель датчика CS37.
5. Замените датчик CS37 в случае его неисправности.
Установка/снятие кассеты 3 во время выполнения зарезервированной операции
выдачи.
1. Проверьте состояние банкнот в кассете 3.
2. Проверьте спецификации кассеты 3.
3. Проверьте установки DIP-переключателя на FM-плате 3 кассеты.
4. Проверьте, подключен ли кабель датчика CS37.
5. Замените датчик CS37 в случае его неисправности.
Ошибка подачи в кассете 3 во время выполнения зарезервированной операции
выдачи.
1. Проверьте оставшиеся банкноты в Кассете 3.
2. Проверьте состояние датчика оставшихся банкнот (CS36).
3. Проверьте, нет ли замятия банкнот в Кассете 3, или установите ее заново.
4. Удалите пыль в датчиках CS31A, CS31B.
5. Замените ящик Кассеты 3, если происходит много ошибок.
Обнаружено срабатывание датчика CS9 в ящике отбраковки (обратного
изъятия) во время инициализации.
1. Откройте крышку ящика отбраковки/обратного изъятия.
2. Проверьте, подключен ли кабель датчика CS9.
3. Замените датчик CS9 в случае его неисправности
6-32
6 . Приложение
MX5600T
КОД
Причина
400A2
400A7
400A8
400AA
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
400AB
400AD
Устранение
Причина
Устранение
400AE
Причина
Устранение
400AF
Причина
Устранение
400B0
Причина
Устранение
400BA
Причина
400BB
Устранение
Причина
400 BE
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
400C1
Устранение
Причина
400 ВС
400 BD
ПРИЧИНА ОШИБКИ И СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ
Банкнота не попадает из лотка к горловине выхода (датчики CS10AB~CS14)
(Замятие во время транспортировки).
1. Удалите замятую банкноту или посторонние предметы между горловиной
выхода и лотком.
2. Проверьте, подключены ли кабеля датчиков CS10AB и CS14.
3. Проверьте работу двигателя в блоке горловины.
4. Замените датчик CS14 в случае его неисправности
Камера не достигла позиции выдачи в течение заданного времени (ошибка
камеры).
Камера не достигла позиции подачи в течение заданного времени (ошибка
камеры).
Ошибка во время записи данных EEPROM/
1. Повторите попытку после инициализации.
2. Замените плату CDU.
Привод отключен из-за банкнот, оставшихся в лотке во время инициализации
или зарезервированной операции выдачи (срабатывание датчика CS10A и
CS10B).
1. Удалите замятую банкноту или посторонние предметы в лотке.
2. Проверьте, не изогнуты ли держатели датчиков CS10A и CS10B.
3. Если ошибка повторится после отключения и проверки датчиков CS10A и
CS10B, замените датчики.
Отключилось обнаружение банкнот в датчике CS15 во время транспортировки.
. Удалите банкноты, оставшиеся в горловине.
2. Если ошибка повторится после отключения и проверки датчика CS15,
замените датчик.
Нет банкнот в лотке перед доставкой или изъятием банкноты.
1. Если ошибка повторится после отключения и проверки датчика CS13,
замените датчик.
2. Проверьте положение лотка во время операции доставки.
Получена ошибочная команда life test (испытания на долговечность) от
вышестоящего блока.
1. Проверьте команду, полученную CDU.
2. Проверьте состояние соединительного кабеля.
3. Проверьте версию встроенного ПО CDU и обратитесь к спецификациям.
Открытие затвора во время операции выдачи.
1. Проверьте вращение кулачка затвора.
2. Если ошибка повторится после отключения и проверки датчика TS004,
замените датчик.
Обнаружено срабатывание датчика CS1 входа ящика для отбракованных
банкнот во время инициализации или перед операцией выдачи.
Замятие банкноты в датчике CS1 входа ящика для отбракованных банкнот во
время инициализации или перед операцией выдачи.
Коммуникационная ошибка команды, не соответствует длина
Ошибка отказа выдачи чека (обычное распознавание коротких чеков
CS4)
Ошибка отказа выдачи чека (обычное распознавание длинных чеков
CS4)/ CS4
замятие
Замятие банкноты в Кассете 1 во время операции выдачи (Ошибка
6-33
6 . Приложение
MX5600T
Устранение
кодировщика CST).
1. Удалите замятую банкноту из Кассеты 1.
2. Установите ящик кассеты 1 после перегруппировки банкнот в ящике кассеты.
3. Удалите посторонние предметы в муфте кодировщика кассеты 1.
4. Замените ящик кассеты 1 при повторении множества ошибок.
6-34
6 . Приложение
MX5600T
КОД
Причина
400C2
Устранение
Причина
400C3
Устранение
Причина
400C4
Устранение
Причина
400C7
Устранение
Причина
400C8
400CA
400CB
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
400 СС
400D0
Устранение
Причина
Устранение
400D1
Причина
Устранение
ПРИЧИНА ОШИБКИ И СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ
Замятие банкноты в Кассете 2 во время операции выдачи (Ошибка
кодировщика CST).
1. Удалите замятую банкноту из Кассеты 2.
2. Установите ящик кассеты 2 после перегруппировки банкнот в ящике кассеты.
3. Удалите посторонние предметы в муфте кодировщика кассеты 2.
4. Замените ящик кассеты 2 при повторении множества ошибок.
Замятие банкноты в Кассете 3 во время операции выдачи (Ошибка
кодировщика CST).
1. Удалите замятую банкноту из Кассеты 3.
2. Установите ящик кассеты 3 после перегруппировки банкнот в ящике кассеты.
3. Удалите посторонние предметы в муфте кодировщика кассеты 3.
4. Замените ящик кассеты 3 при повторении множества ошибок.
Замятие банкноты в Кассете 4 во время операции выдачи (Ошибка
кодировщика CST).
1. Удалите замятую банкноту из Кассеты 4.
2. Установите ящик кассеты 4 после перегруппировки банкнот в ящике кассеты.
3. Удалите посторонние предметы в муфте кодировщика кассеты 4.
4. Замените ящик кассеты 4 при повторении множества ошибок.
Обнаружено срабатывание датчика CS14 во время инициализации или
зарезервированной операции выдачи.
1. Удалите оставшиеся банкноты и посторонние предметы в позиции датчика
CS14.
2. Если ошибка повторится после отключения и проверки датчика CS14,
замените датчик.
Обнаружено срабатывание датчика CS15 во время инициализации или
зарезервированной операции выдачи.
1. Удалите оставшиеся банкноты и посторонние предметы в позиции датчика
CS15.
2. Если ошибка повторится после отключения и проверки датчика CS15,
замените датчик.
Обнаружено срабатывание датчика CS14 во время зарезервированной
операции подачи.
Те же способы устранения, что и в ошибке № 400C7.
Обнаружено срабатывание датчика CS15 во время зарезервированной
операции подачи.
Те же способы устранения, что и в ошибке № 400C8.
Задержка оставшихся банкнот на сенсорах перед кассетами во время
перезагрузки
Превышение времени ожидания из-за замятия банкноты в блоке горловины
(датчик CS14) во время операции подачи.
1. Удалите замятую банкноту или посторонние предметы между горловиной и
лотком.
2. Проверьте подключение кабеля датчика CS14.
3. Проверьте работу подающего двигателя в блоке горловины.
4. Замените датчик CS14 в случае его неисправности.
Превышение времени ожидания из-за замятия банкноты в блоке горловины
(датчик CS14-15) во время операции подачи.
1. Удалите замятую банкноту или посторонние предметы в горловине.
2. Проверьте внешний источник света датчика CS15.
3. Проверьте работу подающего двигателя в блоке горловины.
4. Если ошибка повторится после проверки датчиков CS14 и CS15, замените
датчик.
6-35
6 . Приложение
MX5600T
КОД
Причина
400D2
400D3
Устранение
Причина
Устранение
Причина
400D4
400D5
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
400D8
Причина
400D9
Устранение
400DB
Причина
Устранение
400DC
Причина
Устранение
ПРИЧИНА ОШИБКИ И СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ
Превышение времени ожидания из-за замятия банкноты в блоке горловины
(датчик CS10AB) во время операции подачи.
1. Удалите замятую банкноту в горловине.
2. Проверьте внешний источник света датчика CS10AB.
3. Проверьте работу подающего двигателя в блоке горловины.
4. Если ошибка повторится после проверки датчика CS10AB, замените датчик.
Имеются оставшиеся банкноты в лотке во время операции подачи (несколько
банкнот остались в позиции датчика CS10AB).
Те же способы устранения, что и в ошибке № 400D2.
Имеются оставшиеся банкноты в лотке во время операции подачи (несколько
банкнот остались в позиции датчика CS14).
1. Удалите замятую банкноту в лотке.
2. Проверьте внешний источник света датчика CS14.
3. Если ошибка повторится после проверки датчика CS14, замените датчик.
Имеются оставшиеся банкноты в лотке во время операции подачи (несколько
банкнот остались в позиции датчика CS10AB).
Те же способы устранения, что и в ошибке № 400D2.
Обнаружено срабатывание датчиков CS41A и CS41B во время инициализации
или зарезервированной операции выдачи.
1. Проверьте спецификации Кассеты 4 для версии CDU.
2. Удалите замятые банкноты или посторонние предметы в позиции датчиков
CS41A и CS41B.
3. Проверьте подключение FM-платы CN2 Кассеты 3 и FM-платы CN1 Кассеты
4
4. Проверьте установки DIP-переключателя на FM-плате Кассеты 4.
5. Проверьте подключение кабелей датчиков CS41A и CS41B.
6. Замените датчики CS41A и CS41B в случае их неисправности.
Обнаружено одновременное срабатывание датчиков в лотке (CS10) и
горловине (CS14/CS15).
1. Удалите оставшиеся банкноты и посторонние предметы в лотке и горловине.
2. Проверьте каждый из датчиков (обратитесь к вышеприведенному описанию).
Обнаружено срабатывание датчика CS41A во время инициализации или
зарезервированной операции выдачи.
1. Проверьте спецификации Кассеты 4 для версии CDU.
2. Удалите оставшиеся банкноты или посторонние предметы в позиции датчика
CS41A.
3.Проверьте подключение FM-платы CN2 Кассеты 3 и FM-платы CN1 Кассеты 4
4. Проверьте установки DIP-переключателя на FM-плате Кассеты 4.
5. Проверьте подключение кабелей датчика CS41A.
6. Замените датчик CS41A в случае его неисправности.
Обнаружено срабатывание датчика CS41B во время инициализации или
зарезервированной операции выдачи.
1. Проверьте спецификации Кассеты 4 для версии CDU.
2. Удалите оставшиеся банкноты или посторонние предметы в позиции датчика
CS41B.
3.Проверьте подключение FM-платы CN2 Кассеты 3 и FM-платы CN1 Кассеты 4
4. Проверьте установки DIP-переключателя на FM-плате Кассеты 4.
5. Проверьте подключение кабелей датчика CS41B (FM-плата CN3 4-й
кассеты).
6. Замените датчик CS41B в случае его неисправности.
6-36
6 . Приложение
MX5600T
КОД
Причина
Устранение
400DD
Причина
Устранение
400DE
Причина
400DF
Устранение
Причина
400E0
Устранение
Причина
400E1
Устранение
Причина
400E2
Устранение
400E3
Причина
Устранение
400E6
Причина
Устранение
ПРИЧИНА ОШИБКИ И СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ
Кассета 4 недоступна во время выполнения зарезервированной операции
выдачи.
1. Установите кассету 4.
2. Проверьте подключение FM-платы CDU CN2 Кассеты 3 и FM-платы CN1
Кассеты 4.
3. Проверьте установки DIP-переключателя на FM-плате Кассеты 4.
4. Проверьте, подключен ли кабель датчика CS37.
5. Замените датчик CS37 в случае его неисправности.
Установка/снятие кассеты 4 во время выполнения операции выдачи.
1. Проверьте состояние банкнот в кассете 4.
2. Проверьте спецификации кассеты 4.
3. Проверьте подключение FM-платы CDU CN2 Кассеты 3 и FM-платы CN1
Кассеты 4.
4. Проверьте установки DIP-переключателя на FM-плате кассеты 4.
5. Замените датчик CS47 в случае его неисправности.
Ошибка подачи в кассете 4 во время выполнения зарезервированной операции
выдачи.
1. Проверьте оставшиеся банкноты в Кассете 4.
2. Проверьте состояние датчика оставшихся банкнот (CS46) в Кассете 4.
3. Проверьте, нет ли замятия банкнот в Кассете 4, или установите ее заново.
4. Удалите пыль в датчиках CS41A, CS41B.
5. Замените ящик Кассеты 4, если происходит множество ошибок.
Ошибка при тестировании оптических датчиков (CS11A, CS11B, CS4A, CS4B)
во время инициализации.
1. Проверьте, установлен ли каждый из этих датчиков.
2. Если обнаружится ошибка при проверке кабеля CS11A, замените датчик.
3. Если обнаружится ошибка при проверке кабеля CS11B, замените датчик.
4. Если обнаружится ошибка при проверке кабеля CS4A, замените датчик.
5. Если обнаружится ошибка при проверке кабеля CS4B, замените датчик.
Ошибка при тестировании оптического датчика (CS13) во время
инициализации.
1. Проверьте, установлен ли этот датчик
2. Если обнаружится ошибка при проверке кабеля CS13, замените датчик.
Ошибка при тестировании оптических датчиков (CS21A, CS21B) во время
инициализации.
1. Проверьте, установлен ли каждый из этих датчиков.
2. Если обнаружится ошибка при проверке кабеля CS21A, замените датчик.
3. Если обнаружится ошибка при проверке кабеля CS21B, замените датчик.
Ошибка при тестировании оптических датчиков (CS31A, CS31B) во время
инициализации.
1. Проверьте, установлен ли каждый из этих датчиков.
2. Если обнаружится ошибка при проверке CS31A, замените датчик.
3. Если обнаружится ошибка при проверке CS31B, замените датчик.
4. Проверьте подключение платы CDU CN6 и FM-платы CN1 Кассеты 3.
5. Проверьте установки DIP-переключателя на FM-плате Кассеты 3.
Ошибка при тестировании оптических датчиков (CS41A, CS41B) во время
инициализации.
1. Проверьте установки информации по CDU (4 кассеты).
2. Проверьте, установлен ли каждый из этих датчиков.
3. Если обнаружится ошибка при проверке CS31B, замените датчик.
4.Проверьте подключение FM-платы CN2 Кассеты 3 и FM-платы CN1 Кассеты 4
5. Проверьте установки DIP-переключателя на FM-плате Кассеты 4.
6. Если обнаружится ошибка при проверке CS31A, замените датчик.
6-37
6 . Приложение
MX5600T
КОД
Причина
400E7
Устранение
Причина
400E8
400EA
400EF
400F0
400F3
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
400F4
400F5
Устранение
Причина
400F6
Устранение
Причина
Устранение
400F7
Причина
400F8
Устранение
Причина
400F9
400FA
400FB
400FC
400FD
400FE
400FF
Устранение
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
97120
97121
97122
97123
97124
97125
Устранение
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
ПРИЧИНА ОШИБКИ И СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ
Ошибка при тестировании оптических датчиков (CS10, CS9) во время
инициализации.
1. Проверьте, установлен ли каждый из этих датчиков.
2. Если обнаружится ошибка при проверке CS10, замените датчик.
3. Если обнаружится ошибка при проверке CS9, замените датчик.
Превышение времени ожидания из-за замятия банкноты (датчик CS14, CS10)
во время инициализации или обратного изъятия.
1. Проверьте, установлен ли каждый из этих датчиков.
2. Если обнаружится ошибка при проверке CS14, замените датчик.
Ошибка при тестировании оптического датчика окончания банкнот
(CS18,28,38,48) во время инициализации.
Чек задерживается во время выполнении команды инициализации
Привод отключен из-за замятия банкнот в горловине во время принудительной
инициализации.
1. Удалите замятые банкноты или посторонние предметы в блоке горловины.
Превышение времени ожидания из-за замятия банкноты (датчик CS15) во
время инициализации или обратного изъятия.
Привод отключен из-за продолжительного срабатывания оптических датчиков
CS14~CS10AB во время принудительной инициализации или операции или
обратного изъятия (замятие).
Те же способы устранения, что и при ошибке 400F3.
Привод отключен из-за продолжительного срабатывания оптического датчика
CS10 во время принудительной инициализации или операции или обратного
изъятия (замятие).
Те же способы устранения, что и при ошибке 400F3.
Банкноты не могут упасть вниз во время принудительной инициализации или
операции обратного изъятия.
1. Удалите оставшиеся банкноты и посторонние предметы в блоке горловины
2. Если ошибка повторится после проверки датчика, замените его.
Датчик CS15 показывает постоянное обнаружение банкноты во время операции
обратного изъятия.
Те же способы устранения, что и при ошибке 400F3.
Превышение времени ожидания из-за замятия банкноты (датчик CS14) во
время инициализации или обратного изъятия.
1. Удалите замятые банкноты или посторонние предметы в блоке горловины.
Некоторые банкноты были изъяты во время транспортировки.
При выдаче банкнот был запрошен неверный ID 1-й кассеты.
При выдаче банкнот был запрошен неверный ID 2-й кассеты.
При выдаче банкнот был запрошен неверный ID 3-й кассеты.
При выдаче банкнот был запрошен неверный ID 4-й кассеты.
Снова происходит транзакция отбраковки в режиме изъятия всей стопкой.
Принудительное удаление наличных во время операции
резервирования/обратного изъятия (субнормальный выход).
Невозможно создать INI-файл
Невозможно произвести чтение файла
Невозможно произвести запись файла
Невозможно закрыть файл
Невозможно удалить файл
Невозможно произвести копирование файла
6-38
6 . Приложение
MX5600T
97126
97190
97191
97192
97193
97194
97195
97196
97197
97198
971A0
971A1
971A2
971A3
971A4
971A5
971B0
971C0
971DX
97447
9745B
9749F
9747C
9740010
97414
97428
974BA
97423
9743F
9749B
974D8
9740020
9740025
9740101
4DN00
4DN01
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Причина
Невозможно создать директорию
Ошибка: появляется в случае выполнения другой команды при обмене блока
наличных
Ошибка: появляется в случае невыполнения команды при обмене блока
наличных
Служба выдачи банкнот уже находится в состоянии Cash In.
В случае, если она не находится в состоянии Cash In.
Идентификационный код (ID) кассеты не совпадает.
Показания счетчика кассеты не верны.
Номер кассеты неверный
Выданные банкноты отличаются от запрошенных.
Два одинаковых ID кассеты.
Номиналы выданных банкнот отличаются от запрошенных
Валюта выданных банкнот отличается от запрошенной
Невозможно произвести выдачу наличных.
Запрошенные счетчики банкнот превысили максимальное показание
Запрошенные счетчики монет превысили максимальное показание
Невозможно определить метод MIX.
Во временном приемнике нет банкнот
Выполнена неподдерживаемая команда
Была выдана только часть запрошенных банкнот (Х означает номер кассеты).
Ошибка подачи в кассете 1
Ошибка подачи в кассете 2
Ошибка подачи в кассете 3
Ошибка подачи в кассете 4
Невозможно открыть порт
Ошибка оптического датчика (CS4) в состоянии незанятости раздатчика
наличных.
Ошибка оптического датчика (CS13) в состоянии незанятости раздатчика
наличных.
Ошибка оптического датчика (CS1) в состоянии незанятости раздатчика
наличных.
Ошибка оптического датчика (CS11A, CS11B) в состоянии незанятости
раздатчика наличных.
Ошибка оптического датчика (CS21A, CS21B) в состоянии незанятости
раздатчика наличных.
Ошибка оптического датчика (CS31A, CS31B) в состоянии незанятости
раздатчика наличных.
Ошибка оптического датчика (CS41A, CS41B) в состоянии незанятости
раздатчика наличных.
Неудачная операция создания файла
Неудачная операция копирования файла
Выдача с выбранной кассеты не произведена
Ненормальное соединение
Ненормальный ответ от EP
6-39
6 . Приложение
MX5600T
5) Прочее
КОД
9701010
9701012
9701016
9701017
9701031
9701040
9701111
970401D
9707012
9707082
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
Причина
Устранение
ПРИЧИНА ОШИБКИ И СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ
Невозможно установить соединение между SP (последовательным портом) и
EP клавиатуры ввода PIN
1. Проверьте подключение соединительного кабеля и COM-порта
Невозможно передать данные в последовательный порт EPP
1. Проверьте подключение соединительного кабеля и COM-порта
Превышено время ожидания полученных данных от EPP
1. Проверьте подключение соединительного кабеля и COM-порта
Превышено время ожидания переданных данных от EPP
1. Проверьте подключение соединительного кабеля и COM-порта
Невозможно произвести чтение регистра EPP
Невозможно произвести поток EPP
Ошибка BCC EPP
Проверьте логические BCC-схемы EPP
Соединение с SPL (принтером квитанций) не удалось
Проверьте, доступны ли файлы PncComm.dll и ComMonitor.exe
Не удалось получить данные от VFD
Не удалось доставить сообщение о возгорании
6-40
6 . Приложение
MX5600T
G. Руководство по установке
G.1. Требования к установке и необходимые инструменты
Требования к установке и необходимая площадь
При установке оборудования должны быть соблюдены следующие условия.
1) Диапазон рабочих температур - 40°F - 95°F
2) Диапазон относительной влажности – 15-85%, без образования конденсата
3) При установке следует избегать мест, в которых от ЖК-экрана будет отражаться
прямой солнечный свет.
4) При установке следует избегать мест, где может присутствовать сильное
статическое электричество.
5) Избегайте установки банкомата рядом с оборудованием, излучающим
электромагнитные волны. Это может вызвать интерференцию при передаче
данных.
6) Пол должен обеспечивать доступ к банкомату людям в инвалидных колясках
спереди или сбоку.
7) Перед установкой машины необходимо продумать площадь, необходимую для
обслуживания машины.
6-41
6 . Приложение
MX5600T
Рис. 6.7. Площадь установки
6-42
6 . Приложение
MX5600T
G.2 Подготовка к чрезстенной установке
Необходимо подготовить стену согласно следующей инструкции
1) Максимальная толщина стены не должна превышать 250 мм
2) Высота банкомата, указанная в описании является минимальной, ее можно
увеличить 30 мм.
3) Банкомат устанавливается на пол на уровне ног клиента
4) После установки все зазоры нужно закрыть силиконом, чтобы обеспечить
водонепроницаемость
5) Необходимо оставить минимальное пространство для обслуживания с боковой
стороны банкомата
6) Для всех измерений, приведенных на схеме, необходимо оставлять запас в 5
мм.
Рис. 6.8 (а) Подготовка стены
Размер секции «А» можно изменить на 80 мм.
6-43
6 . Приложение
MX5600T
Рис. 6.8 (б) Подготовка стены (без возможности изменения размера)
6-44
6 . Приложение
MX5600T
133
145.8
Изменить высоту можно повернув винт подстройки размера
1) Уменьшите высоту насколько это возможно, максимально подогнав размер
банкомата.
2) Держите рычаг на расстоянии 145,8 мм от пола из-за опасности
опрокидывания банкомата при слишком сильном повороте винта подстройки
размера.
3) Установите банкомат таким образом, чтобы дверь свободно открывалась и
закрывалась
4) Используйте строительный уровень для проверки положения банкомата
6-45
6 . Приложение
MX5600T
Инструменты, необходимые для установки
Для передвижения машины и ее установки в нужном месте необходимо обратиться к
специалистам, имеющим опыт в перемещении тяжелого оборудования.
Для установки машины необходимы следующие инструменты:
- кусачки
- подъёмный механизм
- Отвертка (плоская, крестовая)
- гаечный ключ
- уровень
G. 3. Установка банкомата
Распаковка
1) Откройте упаковку сверху
2) Разрежьте веревки
3) Уберите все гвозди с упаковки.
4) Уберите крышку и после всю коробку через верх. Не снимайте упаковку до тех
пор, пока Вы не убедитесь в отсутствии повреждений, вызванных
транспортировкой. Если Вы обнаружили повреждения, свяжитесь с нашим
дистрибьютором.
5) Сверьте содержимое со списком поставки, убедитесь, что все элементы на месте.
6) Если необходимо убрать подставку, поднимите весь аппарат и поставьте его в
сторону.
Установка
Для установки модели MX 6200 выполните следующие действия:
1) Height adjustor in this machine is the default type. Keep in mind that height adjustor and
wheel have the same hole location at the bottom. If you want to install the anchor bolt at
the installation site, place the “Anchor bolts locate sheet” at the place where the
machine is to be installed. (refer to Fig. 6.9)
2) Поставьте оборудование на ровную поверхность, если поверхность имеет наклон
от 5 градусов, оборудование может перевернуться
3) Поместите крепежные ножки в отведенные для них места.
4) Установите оборудование на подставку.
5) Аккуратно откройте защитную крышку с помощью ключа.
6) Используя кодовую комбинацию (предустановленный код 50-25-50) , откройте
защитную дверь. Эту комбинацию необходимо в скорейшем времени изменить.
(см. Главу 4)
7) После того как оборудование будет установлено в нужно место, туго прикрутите
оборудование с помощью болтов, установленных вместо крепежных ножек.
6-46
6 . Приложение
MX5600T
Рис. 6.9 Схема крепления
6-47