Психологические условия успешности в предпринимательской

Мальцева, О.Е. Психологические условия успешности в предпринимательской
деятельности / О.Е. Мальцева, Б.П.Ковалев // Актуальные проблемы психологии развития
личности: материалы международной науч. – практ. конф. / редкол.: Л.М. Даукша [и
др.]; под науч. ред. М.М. Карнелович. – Гродно: ГрГУ, 2013. –с. 132-137.
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ УСПЕШНОСТИ В
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Ковалев Б.П, Мальцева О.Е.
Гродненский государственный университет им.Янки Купалы
г. Гродно, Республика Беларусь
Предпринимательство – особый, связанный с риском вид деятельности
по организации нового потенциально прибыльного дела, требующий особой
интеграции всех личностных и интеллектуальных свойств человека. В
последние годы предпринимательская деятельность стала одной из наиболее
популярных и привлекательных для различных слоёв населения и, особенно,
для молодёжи. Для успешности в предпринимательской деятельности
необходим особый склад характера, умение идти на риск, воля к достижению
результата, способность действовать в условиях недостатка информации,
быстро принимать решения, а значит, высокая восприимчивость к переменам
и т.д. Результаты исследований феномена свидетельствуют о том, что
предпринимательство является не просто профессией или родом
деятельности, а особым образом жизни [1].
Поскольку эту сферу деятельности выбирают люди, обладающие
высоко развитой потребностью в достижениях, способностью быстро
принимать неожиданные решения, умением рисковать, агрессивностью
характера, интуитивными способностями и умением работать с людьми и др.
то психологические особенности предпринимателя в значительной степени
определяются содержанием его мотивационной сферы. Именно мотивация
выступает тем сложным механизмом соотношения личностью внешних и
внутренних факторов поведения, который определяет возникновение,
направление, а также способы осуществления конкретных форм
деятельности. Важное значение для успешной предпринимательской
деятельности имеет степень выраженности у предпринимателя мотивации
достижения.
В отечественной психологии мотивация достижения, а также тесно
связанная с ней проблема уровня притязаний исследовалась М.Ш.МагомедЭминовым, Т.В.Корниловой, И.М. Палей и др. В мотивации достижения
выделяют две тенденции, присущие поведению человека: стремление к
успеху и стремление к избеганию неудач. Эти мотивы достаточно стабильны
и формируются в процессе обучения и работы. Определяя силу мотивации
достижения человека, можно спрогнозировать его будущую карьеру.
Замечено, что люди, у которых сильнее выражено стремление к
достижению успехов, добиваются в жизни большего, чем те, у кого оно
выражено слабо или отсутствует. Мотив достижения успеха, несомненно,
носит положительный характер. При такой мотивации действия человека
направлены на то, чтобы достичь конструктивных, положительных
результатов. Личностная активность здесь зависит от потребности в
достижении успеха. Мотив избегания неудачи рассматривается как
выработанный в психике механизм избегания ошибок, неудач, нередко
любыми путями и средствами [2]. Для личности с преобладанием мотива
избегания неудач главное не допустить ошибки, избежать неудачи даже
ценой сильной трансформации первоначальной, главной цели, её полного
или частичного недостижения. При данном типе мотивации человек
стремится, прежде всего, избежать порицания, наказания. Подобные формы
поведения могут закрепляться, становится привычными и, выходя за рамки
профессиональной деятельности человека, портить его характер, и в
конечном итоге приводить к деформации личности.
Одной из составляющих мотивационной сферы личности является
способность принимать решения и идти на риск. Проблема риска в
предпринимательской деятельности является с психологической точки
зрения одной из центральных. Работа в условиях высокой неопределённости,
необходимость принимать рискованные решения и нести личную
ответственность за результаты своей деятельности в случае неудачи
являются отличительными чертами предпринимательства.
На процессе деятельности в экстремальных условиях особенно
сказывается такое качество личности, как готовность к риску. По мнению
американских учёных Г.Ховта и Я.Стонера, человек стремящийся рисковать
в одной ситуации, будет стремиться рисковать и в других ситуациях. Людей
можно разделить на два типа: «рисковые» и «осторожные». «Рисковые»
способны влиять на других, стремятся к лидерству в группах, обладают
высоким уровнем притязаний. «Осторожные» предпочитают подчиняться,
более консервативны и нерешительны. Считается, что у человека
формируются устойчивые личностные черты рискованности-осторожности
[3]. Таким образом, по нашему мнению, важнейшими характеристиками,
составляющими мотивационную сферу предпринимателей являются, прежде
всего, мотивация достижения и психологическая готовность к риску.
Целью нашего исследования являлось выявление особенностей
мотивации достижения и готовности к риску у мужчин и женщин,
занимающихся предпринимательской деятельностью. В исследовании
приняли участие 59 предпринимателей г.Гродно (31 женщина и 28 мужчин).
Все предприниматели относятся к сфере торговли и работают на рынках
г.Гродно более пяти лет.
Для исследования мотивации достижения использовалась методика
Мехрабиана, предназначенная для дифференцированной оценки двух
связанных, но противоположно направленных мотивационных тенденций:
стремление к успеху и боязни неудачи [4] .
Установлено, что 14,3% мужчин характерна мотивация достижения
успеха, а 85,7% - мотивация избегания неудач. У 6,5% женщин доминирует
мотивация достижения успеха, а у 93,5% доминирует мотивация избегания
неудач (рис.1).
93.50%
85.70%
14.30%
мужчины
достижение успеха
6.50%
женщины
избегание неудач
Рис.1. Мотивационные тенденции «достижение успеха и избегание
неудач» предпринимателей
Полученные результаты позволяют говорить о недостаточной
сформированности у предпринимателей одного из наиболее важных
компонентов мотивационной сферы – мотивации достижения успеха. По
нашему мнению, одной из главных причин преобладания у испытуемых
мотивации избегания неудач по сравнению с мотивацией достижения успеха
можно считать особенности культуры нашего общества, сложившийся
веками менталитет с его особенным отношением к деньгам, основанном на
убеждении, что только бедный человек может быть носителем духовности и
благородства. Немалое препятствие для успешного предпринимательства –
сформированный в общественном сознании негативный имидж
предпринимателей, негативное отношение к ним, что снижает уровень
мотивации деятельности, удовлетворённость ею, способствует уходу от
социальной активности. Как следствие – повышается тревожность
предпринимателей, а отсутствие перспектив не позволяет ставить новые
цели, добиваться расширения своей деятельности, что и приводит к
доминированию мотивации избегания неудач. Кроме того, этому
способствует нехватка у предпринимателей знаний в сфере бухучёта,
неумение разрабатывать на базе новых идей конкретные проекты и
воплощать их в жизнь, дефицит знаний и опыта в области дизайна новых
товаров и др.
Стремление достичь успеха у предпринимателя проявляется в
инициативном поведении, в стремлении к соревнованию и разумному риску.
Готовность человека к риску характеризуется тремя показателями:
склонность к риску, стремление к риску и стремление к самозащите.
Анализ результатов исследования «склонности к риску» выявил, что
женщины-предприниматели склонны к риску в малой степени, тогда как для
мужчин-предпринимателей характерна средняя склонность к риску (р 
0,001).
В процентном соотношении (рис.2) показатели склонности к риску
распределились следующим образом: 39,3% мужчин склонны к риску в
небольшой мере, тогда как для женщин этот показатель значительно выше и
равен 77,4%. 50% мужчин и 22,6% женщин характеризует средняя
выраженность склонности к риску. Высокая выраженность склонности к
риску выявлена только у мужчин (10,7%).
77.40%
50.00%
39.30%
22.60%
10.70%
0%
мужчины
высокая
женщины
средняя
в небольшой мере
Рис.2 Степень выраженности мотивационной тенденции «склонность к
риску» предпринимателей
Мы предполагаем, что выявленные различия свидетельствуют о
влиянии полоролевых стереотипов на поведение женщин и мужчин,
занимающихся
предпринимательской
деятельностью,
в
частности
культуральных ограничений на проявление деловой активности женщин, т.к.
деловая направленность и её проявления не соответствуют традиционным
представлениям о женщине. Поскольку традиционно ценность женщины
определяют по степени её реализации в семье и быту, считается, что, вступая
в бизнес, женщина становится менее женственной, что стремление к карьере
как средству самореализации ведёт к утрате женских качеств. Поэтому
женщины-предприниматели стремятся к признанию их окружением своих
деловых качеств наряду с признанием женственности.
Женщина-предприниматель постоянно находится в состоянии выбора
между семьей и карьерой. У женщин веками сформировалась традиция
заботиться о доме, в то время как мужчина постоянно и легко отходит от
семейных дел. Погружение в дела как бы автоматически снимает с мужчины
домашние заботы, в то время как у женщины они всегда остаются частью
повседневной жизни. Необходимость сочетания различных социальных
ролей – не только активной участницы трудовой и общественной жизни, но и
«хозяйки дома», матери приводит женщин к усталости и пассивности. А
постоянное нервное напряжение, боязнь не успеть, не справиться,
озабоченность защитой семейной атмосферы, тревога о сохранении семьи,
беспокойство по поводу недостаточности времени и внимания, уделяемого
семье, ощущение недостатка женственности затрудняют полноценное
включение женщин в профессиональную деятельность. Поэтому у женщин
формируется такая черта личности, как осторожность, они более
консервативны и нерешительны. Возможно, что женщины ассоциируют с
риском и, как следствием его, возможным деловым успехом, нежелательные
для своей личной жизни последствия: утрату женственности, потерю
значимых отношений и социальное отторжение. Поскольку успех в
профессиональной деятельности и значимые отношения представляются
женщине взаимоисключающими, обычно она выбирает отношения, жертвуя
профессиональным успехом [5]. Вероятно, именно поэтому женщины
стараются избегать риска. Если для мужчины риск означает потерю или
прибыль, победу или поражение, опасность или шанс, то для женщин риск –
это принципиально отрицательный момент, он означает возможность потери,
опасность, боль.
Изучение выраженности стремления к риску (рис.3) показало что у
35,7% мужчин и у 35,5% женщин стремление к риску выражено на среднем
уровне, а у 64,3% мужчин и 64,5% женщин – на высоком.
64.30%
35.70%
мужчины
средний уровень
64.50%
35.50%
женщины
высокий уровень
Рис.3 Степень выраженности мотивационной тенденции «стремление к
риску» предпринимателей
Сравнение по средним показателям показало, что как у мужчин
(22,4балла), так и у женщин (22,2 балла) стремление к риску и мотивация на
достижение успеха оцениваются как высокие.(t=0.25).
В целом, как у мужчин, так и у женщин выявлен высокий уровень
стремления к риску, что, на наш взгляд, обусловлено спецификой
предпринимательской деятельности, которая предполагает финансовый риск
и личную ответственность за принятие решений. Отсутствие значимых
различий между мужчинами и женщинами, вероятно, можно объяснить тем,
что в предпринимательской деятельности нет полоролевых ограничений.
Сама деятельность предъявляет одинаковые требования и к мужчинам, и к
женщинам. Предприниматели – яркие личности, инициативные, энергичные,
не боящиеся трудностей. Женщинам-предпринимателям присущи такие
образцы поведения, которые ранее закреплялись за мужчинами, например,
способность и умение принимать решения, отстаивать своё мнение,
независимость. Предприниматели, независимо от гендерной принадлежности
– это самостоятельные, стремящиеся к независимости люди, всегда готовые к
риску, люди с выраженным стремлением к самозащите. Как мужчины, так и
женщины солидарны в том, что статус предпринимателя не даёт уверенности
в завтрашнем дне. Конкуренция, угроза их делу, мнимая или реальная
вызывают тревогу и желание защищаться, о чём свидетельствует тот факт,
что качество «взволнованность» как у мужчин, так и у женщин занимает
первое ранговое место. Тревожное состояние проявляется в стремлении к
самозащите и защите своего бизнеса.
В целом, высокая психологическая готовность к риску у
предпринимателей сочетается со склонностью к умеренному риску. Они
взвешивают степень риска и предпринимают действия, направленные на то,
чтобы его уменьшить и тем самым контролировать результаты своей
деятельности в бизнесе. Вследствие этого между мужчинами и женщинами
по этому параметру выявлено больше сходства, чем различий.
Результаты, полученные с помощью опросника по параметру
«стремление к самозащите» распределились следующим образом: у 21,4%
мужчин и 25,8% женщин – сильно выражены стремление к самозащите и
мотивация избежания неудачи. 60,7% мужчин и 64,5% женщин
соответствуют среднему стремлению к самозащите и среднему уровню
мотивации избежания неудачи. У 17,9% мужчин и только 9,7% женщин
слабо выражено стремление к самозащите (рис.4).
64.50%
60.70%
17.90%
25.80%
9.70%
0
мужчины
сильно выражено
женщины
средний уровень
слабо выражено
Рис.4 Степень выраженности мотивационной тенденции «стремления к
самозащите» предпринимателей
По средним показателям – для мужчин (14,3баллов) и женщин
(12,9баллов) характерны средняя выраженность стремления к самозащите.
Кроме того, не выявлено существенных различий и в уровне стремления к
самозащите мужчин и женщин предпринимателей. И мужчины и женщины
солидарны в том, что статус предпринимателя не даёт уверенности в
завтрашнем дне. Конкуренция, угроза их делу, мнимая или реальная
вызывают тревогу и желание защищаться, о чём свидетельствует тот факт,
что качество «взволнованность» как у мужчин, так и у женщин занимает
первое ранговое место. Тревожное состояние проявляется в стремлении к
самозащите к защите своего бизнеса.
Проведённое исследование является одной из первых попыток
выявления особенностей мотивационной сферы предпринимателей.
Подобного рода исследования крайне необходимы, поскольку их результаты
имеют важное практическое значение направленное на повышение
профессионального и социального статуса предпринимателей в обществе,
для
совершенствования
профессиональной
деятельности.
Учёт
мотивационных особенностей поведения имеет важнейшее значение для
таких вопросов, как повышение эффективности деятельности руководителей,
работающих коллективов, а также целых организаций.
1.
2.
3.
4.
5.
Литература
Предприниматель: экономико-психологический профиль //
Психологический журнал. - №3. – 1992. – с.42-53.
Большой психологический словарь. / Под ред. А.Ребера. в 2т. М.:Вечи,
2000. - 356с.
Психология предпринимательской деятельности / Под ред. Бодрова
В.А., М., Институт психологии РАН, 1995. – 175с.
Практикум по психологии менеджмента и профессиональной
деятельности: учеб. пособие / Под ред. Г.С. Никифорова, М.А.
Дмитриевой, В.М. Снеткова. – СПб.: Речь. – 2003. – 448с.
Турецкая, Г.В. Страх успеха: психологическое исследование феномена
/ Г.В. Турецкая // Психологический журнал. – 1998. - №1. – с.37-46.