Детский каток

ПРАВИЛА
пользования детским ледовым катком с искусственным льдом,
расположенным на территории ЦПКиО им. М. Горького (далее - Парк)
I ПОРЯДОК ПОСЕЩЕНИЯ КАТКА
1.1. Посетители детского катка имеют возможность находиться на его ледовых
площадках ежедневно: с 10:00 до 15:00 (утренний сеанс) и с 17:00 до 23:00 (вечерний
сеанс);
1.2. Посетителями детского катка могут быть дети в возрасте от 3-х до 12 лет, рост
которых составляет не менее 100 см и не более 155 см, а также сопровождающие их
лица, оплатившие услугу пользования детским катком и получившие в кассе пластиковую
карту для прохода на детский каток (далее - электронный билет).
1.3. Посетитель детского катка при пользовании услугами идентифицируется по
номеру электронного билета.
1.4.
Стоимость пользования катком и услуг проката/заточки/размещения вещей в
ячейках пунктов проката указана в Тарифах, размещенных на информационном стенде на
стойке кассы, а также на сайте ЦПКиО им. М. Горького http://www.park-gorkogo.com;
1.5.
Для пользования катком и услугами проката/заточки/размещения вещей в ячейках
пунктов проката Посетитель должен оплатить стоимость пользования/услуг в
соответствии с Тарифами и получить электронный билет в одной из касс Парка;
1.6.
Электронный билет, приобретенный в кассе детского катка, не дает посетителям
детского катка права пользоваться и находиться на ледовых площадках основного катка.
1.7.
Электронный билет, приобретенный в кассе основного катка, не дает посетителям
права пользоваться и находиться на ледовых площадках детского катка.
1.8.
Электронные билеты продаются в кассе детского катка только на текущий сеанс.
Бронирование электронных билетов в кассе Парка не осуществляется.
1.9.
Оплата «входных» (электронных) билетов, сопутствующих услуг и внесение
обеспечительного депозита (залога) за детей в возрасте от 3-х до 12-ти лет осуществляется
сопровождающим лицом, если иное не предусмотрено пп.1.9.3. настоящих Правил.
1.9.1. Сопровождающее ребенка лицо, не оплатившее услугу пользования детским катком
и не получившее в кассе электронный билет, не допускается на ледовое поле катка.
1.9.2. Сопровождающее ребенка лицо не допускается на ледовое поле катка без коньков
(надетых на ноги).
1.9.3. Ребенок в возрасте от 6 до 12 лет вправе самостоятельно оплатить услугу
пользования катком и любую иную услугу, за исключением услуг, оказание которых в
соответствии с Тарифами влечет предоставление Посетителем обеспечительного
депозита.
1.10. Произведенная Посетителем детского катка оплата подтверждает его согласие с
изложенными ниже Правилами проката инвентаря, правилами поведения на катке и
является акцептом оферты Парка по заключению договора пользования катком и оказания
услуг на условиях настоящих Правил;
1.11. В случае если Посетитель детского катка желает воспользоваться услугой проката
коньков (услуга предоставляется бесплатно) или иного спортивного инвентаря (далее
инвентарь) (услуга оплачивается в соответствии с Тарифами), в качестве обеспечения
исполнения обязательств Посетителя по возврату коньков/инвентаря в состоянии, в
1
котором коньки/инвентарь были приняты посетителем, с учетом нормального износа, в
срок, установленный настоящими Правилами, он обязан внести в кассу Парка
обеспечительный депозит в размере, определенном Тарифами Парка;
1.12. Вся информация об оплаченных услугах, обеспечительном депозите, а также о
статусе услуг (оказана/не оказана), возврате/невозврате коньков/инвентаря содержится в
электронном билете;
1.13. Будьте внимательны - возврат обеспечительного депозита осуществляется в кассах
в день его внесения при наличии электронного билета, кассового чека на оплаченные
услуги, акта возврата инвентаря с подписью оператора проката. В случае утраты
электронного билета, возврат обеспечительного депозита осуществляется при наличии
кассового чека и акта возврата с подписью оператора проката, подтверждающего факт
возврата коньков/инвентаря, при этом стоимость электронного билета удерживается в
соответствии с Тарифами;
1.14. Посетитель вправе находиться на территории детского катка в течение
оплаченного им сеанса в соответствии с утвержденным Парком графиком работы катка;
1.15. Посетители должны незамедлительно покинуть территорию детского катка после
окончания сеанса (см. график работы катка);
1.16. Продажа электронных билетов на сеанс начинается не ранее чем за 30 минут до
начала сеанса (см. график работы катка);
1.17. Продажа электронных билетов заканчивается за 1 час до окончания сеанса (см.
график работы катка);
1.18. Стоимость любой из оплаченных Посетителем услуг, не востребованной им в
течение сеанса по не зависящим от Парка причинам, Посетителю не возвращается;
1.19. Посетители, пришедшие на детский каток со своим инвентарем, пользуются катком
и услугами по заточке коньков/размещению вещей в ячейках пунктов проката в порядке,
установленном настоящими Правилами;
1.20. Посетители допускаются на ледовое поле детского катка в порядке общей
очереди, на основании электронного билета. Исключения из этого правила не
предусмотрены, в том числе для детей любого возраста;
1.21. Посетители должны по первому требованию представителя Парка или лица,
выполняющего работы/оказывающего услуги по его поручению (далее – Администрации)
покинуть ледовое поле;
1.22. В случае достижения Посетителями нормативно установленного заполнения катка
с целью обеспечения безопасного катания Администрация имеет право приостановить
продажу электронных билетов;
1.23. Дети в возрасте до 3 (Трех) лет на ледовое поле не допускаются; Взрослые без
детей на детский каток не допускаются;
1.24. Дети (независимо от возраста) без защитных шлемов на ледовое поле детского
катка не допускаются;
1.25. Дети в возрасте от 3 (Трех) лет до 6 (Шести) лет допускаются на ледовое поле
детского катка только в сопровождении взрослых (лицо, достигшее возраста 18 лет); дети
в возрасте от 6 до 12 лет вправе находиться на ледовом поле без сопровождающих;
1.26. В целях соблюдения безопасности на ледовом поле сотрудник катка вправе не
допустить на детский каток детей, если их рост менее 100 см либо более 155 см, даже если
их возраст более 3-х лет и менее 12-ти лет;
2
1.27. Сопровождающее лицо обязано обеспечить безопасность катания ребенка (детей),
нести ответственность за поведение ребенка (детей) и соблюдение им (ими) правил
поведения на льду;
1.28. С одним ребенком на ледовом поле может находиться только один
сопровождающий;
1.29. Выход на ледовое поле детского катка не рекомендуется:
беременным женщинам,
детям и сопровождающим лицам, страдающим сердечно-сосудистыми
заболеваниями,
детям и сопровождающим лицам, страдающим расстройством вестибулярного
аппарата.
Посетитель самостоятельно определяет для себя степень безопасности катания, принимает
решение и несет риск неблагоприятных для его здоровья последствий, вызванных
пользованием ледовым катком.
1.30. Администрация катка не несет ответственности за несчастные случаи,
произошедшие в результате несоблюдения Посетителями данных правил.
1.31. Во избежание травм и для обеспечения условий безопасности и комфортного
катания Посетителей мы просим посетителей:
не курить на территории детского катка;
не проносить на ледовое поле катка сумки, пакеты, не оставлять на ледовом поле и
на бортах одежду и иные посторонние предметы;
не выходить на ледовое поле с детскими колясками;
не проносить на ледовое поле любые средства скольжения, перемещения,
передвижения, кроме коньков, предназначенных для катания на льду;
не находиться вне зоны ледового поля и/или резинового покрытия в коньках без
защитного чехла на лезвии;
не кататься на большой скорости;
не выходить на лед в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения;
не распивать спиртные напитки и не принимать пищу на территории детского
катка;
не проносить на территорию катка оружие, колющие, режущие и бьющиеся
предметы, стеклянную тару, легковоспламеняющиеся, красящие вещества, газовые
баллоны слезоточивого воздействия, пиротехнику;
не повреждать лёд намеренно, а также не бросать на лёд какие-либо предметы, не
выливать жидкость и не сыпать какие-либо вещества, не применять взрывчатые вещества
(в том числе пиротехнические изделия).
не находиться на льду в период заливки;
не выходить на ледовое поле без коньков;
не выходить на ледовое поле в беговых коньках;
не проносить на ледовое поле катка клюшки, санки и иной спортивный инвентарь;
не находиться на территории катка с животными;не стоять на металлической поверхности, пролегающей вдоль ледового поля катка;
не сидеть на бортах и не перелезать через них;
не держать детей на руках во время катания;
3
не кататься против движения (направление движения по ледовому полю катка
указано на схеме катка);
не создавать помехи движению катающихся и опасные ситуации;
во время массового катания на ледовом поле не играть в хоккей и другие игры,
создающие помехи комфортному и безопасному отдыху детей;
во время массового катания не выполнять сложные элементы фигурного катания;
не портить инвентарь, коньки и прокатное оборудование катка;
не распространять товары, не проводить рекламные акции без согласования с
руководством Парка;
1.32. Для получения первой доврачебной помощи или вызова бригады скорой помощи
при несчастном случае необходимо обратиться к сотрудникам катка.
1.33. В случае нарушения любого из условий пользования катком, установленных
настоящими Правилами, работник(-и) пунктов проката ледового катка имеет(-ют) право
потребовать от Посетителя немедленно покинуть территорию катка без возмещения
стоимости всех оплаченных услуг. Поведение Посетителя на катке не должно мешать
третьим лицам, представлять угрозу безопасности их жизни, здоровью либо, в той или
иной форме ограничивать свободу. За вышеуказанные действия Посетитель несет
ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
II ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
2.1. Ответственность посетителей:
2.1.1. Сопровождающий (или законный представитель в случае, если Посетитель
находится на катке без сопровождающего) несет ответственность, в т.ч. имущественную,
за любой ущерб, причиненный действиями Посетителя другим Посетителям или
имуществу Парка;
2.1.2. Посетитель обязан возвратить коньки/инвентарь до окончания сеанса, в который
коньки/инвентарь были выданы.
2.1.3. По окончании пользования услугой проката Посетитель обязан вернуть
коньки/инвентарь в состоянии, в котором коньки/инвентарь были приняты Посетителем,
с учетом нормального износа.
2.1.4. В случае утраты или порчи (возврата прокатного инвентаря в состоянии худшем,
чем он был принят в пункте проката, сверх нормального износа), Посетитель обязан
возместить материальный ущерб в размере стоимости утраченного/поврежденного
инвентаря, в соответствии с Тарифами;
2.1.5. В случае утраты или порчи электронного билета для входа/выхода на каток,
Посетитель обязан возместить его стоимость в соответствии с Тарифами;
2.2. Ответственность Парка:
2.2.1. Парк не несет ответственности:
- за здоровье посетителей, несчастные случаи и травмы на катке;
- за сохранность и целостность имущества Посетителей, оставленного на территории
катка;
- за оставленные в ячейках вещи, стоимостью более 5000 рублей;
- за сохранность оставленных в ячейках пунктов проката и невостребованных по
завершению сеанса катания вещей;
4
- за поддельные электронные билеты и билеты, приобретенные в неустановленных
местах (не в кассе катка);
- за утерю электронных билетов и возможное использование их третьими лицами
(при повторном предъявлении электронного билета для возврата обеспечительного
депозита и при наличии в кассе катка кассового чека и Акта возврата обеспечительного
депозита, обеспечительный депозит не возвращается);
2.3. Контроль за соблюдением настоящих Правил возлагается на Парк, службы,
привлеченные для обеспечения безопасности порядка, контрольно-пропускного режима
(ЧОП, контролёры, администраторы, инструкторы);
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
III УСЛУГИ ДЕТСКОГО КАТКА
Посещение катка со своими коньками;
Прокат коньков;
Заточка коньков;
Услуги инструктора;
Размещение вещей в ячейках пунктов проката;
IV ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПОСЕЩЕНИИ КАТКА
ПОСЕТИТЕЛЯМИ
4.1. Для пользования катком и услугами проката, заточки, размещения вещей в ячейках
пунктов проката Посетитель должен оплатить стоимость услуг в соответствии с
Тарифами, оставить обеспечительный депозит и получить электронный билет в одной из
касс Парка;
Будьте внимательны! Если Вы желаете воспользоваться услугой заточки коньков, после
оплаты услуги в кассе Вы должны воспользоваться данной услугой до прохода через
турникеты на территорию катка (пункты заточки расположены в павильонах за
периметром катка).
4.2. Для прохода на каток подойдите к турникету. Если в стойке турникета горит
зеленый индикатор, приложите электронный билет к желтому кругу в верхней части
турникета справа от Вас. На индикаторе прохода загорится зеленая стрелка, разрешающая
проход на территорию катка.
Красный индикатор в стойке турникета информирует, что проход заблокирован. Если
проход на каток закрыт по причине большего количества посетителей, на дисплее
турникета отобразится соответствующая информация. Проход на каток будет открыт
снова после выхода с катка части посетителей.
4.3.
По одному электронному билету возможен проход только одного человека.
4.4.
Если Посетитель намерен разместить вещи в ячейке (отдельная ячейка с номером,
предназначенная для размещения вещей посетителя в течение сеанса, находящаяся в
пункте проката), предварительно оплатив стоимость размещения вещей в ячейке пункта
проката в кассе, он должен предъявить оператору проката электронный билет. Оператор
проката проверяет оплату услуги. При приеме вещей оператор проката ставит в
электронном билете отметку о приеме упакованных в индивидуальный пакет (пакет
запаивается/пломбируется), при выдаче вещей - отметку о выдаче.
4.5.
Обращаем Ваше внимание, что:
Вы вправе передать сотруднику проката для временного размещения в ячейке
предметы верхней одежды и обувь;
5
Обувь принимается только в целлофановых пакетах, обеспечивающих чистоту
ячеек;
-
Размеры ячеек не превышают 40х40х40см;
-
Вещи стоимостью свыше 5000 рублей к размещению в ячейке не принимаются.
4.6. Если Посетитель желает воспользоваться услугой проката коньков/инвентаря
(обеспечительный депозит вносится в кассах катка), он должен предъявить оператору
проката электронный билет. Оператор проката проверяет наличие на карте
обеспечительного депозита для проката коньков/инвентаря. При выдаче коньков оператор
проката ставит в электронном билете отметку о выдаче, при приеме - отметку о приеме.
4.7. При выдаче коньков/инвентаря оператор проката подготавливает акт приемки, на
котором Посетитель оставляет свою подпись в подтверждение факта приемки инвентаря и
согласия с условиями оказания услуги проката. Акт остается у оператора проката.
4.8. Перед тем, как взять коньки/инвентарь напрокат, Посетитель обязан осмотреть их.
Факт проката инвентаря означает, что коньки и инвентарь находятся в надлежащем
техническом состоянии и пригодны для эксплуатации.
4.9. При возврате коньков/инвентаря, в случае если коньки/инвентарь возвращаются в
надлежащем состоянии, оператор проката печатает акт возврата, на котором оставляет
свою подпись в подтверждение факта возврата инвентаря в надлежащем состоянии.
Посетитель может получить сумму обеспечительного депозита после выхода с катка в
кассах возврата обеспечительного депозита, передав кассиру электронный билет. В случае
утраты электронного билета, возврат обеспечительного депозита осуществляется при
наличии кассового чека и Акта возврата с подписью оператора проката, подтверждающего
факт возврата инвентаря в надлежащем состоянии. При этом стоимость электронного
билета удерживается из суммы обеспечительного депозита в соответствии с Тарифами;
4.10. При возврате коньков/инвентаря, в случае если коньки/инвентарь возвращаются в
ненадлежащем состоянии (в состоянии худшем, чем он был принят сверх нормального
износа), оператор проката печатает акт возврата инвентаря в ненадлежащем состоянии, на
котором оставляет свою подпись в подтверждение факта возврата инвентаря в
ненадлежащем состоянии. Посетитель обязан пройти в кассу возврата обеспечительного
депозита в сопровождении оператора проката для удержания обеспечительного депозита
на основании акта возврата инвентаря в ненадлежащем состоянии. Удержание
обеспечительного депозита производится после передачи кассиру электронного билета. В
случае утраты электронного билета, удержание обеспечительного депозита
осуществляется при наличии Акта возврата инвентаря в ненадлежащем состоянии, с
подписью оператора проката, подтверждающего факт возврата инвентаря в надлежащем
состоянии. При этом посетитель обязан оплатить стоимость электронного билета в
соответствии с Тарифами;
4.11.
Посетитель обязан сдать коньки и инвентарь сразу после катания;
4.12. Для выхода с территории катка необходимо опустить карту в картоприемник на
турникете;
4.13. Если Вы не сдали коньки или инвентарь/сдали инвентарь в ненадлежащем
состоянии, не забрали вещи из ячейки (при наличии на карте сведений об этих услугах),
проход через турникет будет заблокирован, а на дисплее турникета появится напоминание
о необходимости пройти к стойке оператора проката;
4.14. В случае, если Вы оставили в кассе обеспечительный депозит, и препятствий
изложенных в п. 4.13. нет, турникет возвратит карту, при этом на дисплее турникета
появится индикация - зеленая стрелка, показывающая направление выхода с катка. После
6
выхода с катка Вы должны пройти к кассе возврата обеспечительного депозита с
электронной картой.
4.15. Если Вы не оставляли в кассе обеспечительный депозит и препятствий,
изложенных выше, нет, турникет изымет карту, при этом на дисплее турникета появится
индикация - зеленая стрелка, показывающая направление выхода с катка.
4.16. При утере электронного билета выход с катка возможен только в присутствии
представителя Администрации и при условии оплаты стоимости утерянной карты в
соответствии с Тарифами.
7