Условия возврата 1) а после передачи товара – в течение 7 дней.

Условия возврата
1. Возврат и обмен товара надлежащего качества.
1) Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи,
а после передачи товара – в течение 7 дней.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего
индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть
использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. (ст. 21
«Правил продажи товаров дистанционным способом»).
2) Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего
качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар
был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону,
расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего
качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Исключение составляют товары, включенные в Перечень товаров,
не подлежащих возврату или обмену. (ст. 25 Закона «О Защите прав
потребителей»).
ВНИМАНИЕ!!!
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены
его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий
факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного
документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства
приобретения товара у данного продавца.
2. Возврат товара ненадлежащего качества
1) Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были
оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула)
с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара
или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата
уплаченной за товар суммы. (п.1.ст.18 Закон « О защите прав потребителей»)
3. Срок возврата товара ненадлежащего качества
1) В случае, если покупателю передается товар с нарушением условий договора,
касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или)
упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара
известить продавца об этих нарушениях.
Если обнаружены недостатки товара, в отношении которого гарантийные сроки
или сроки годности не установлены, покупатель вправе предъявить требования
в отношении недостатков товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня
передачи его покупателю, если более длительные сроки не установлены
законами или договором.
Покупатель также вправе предъявить требования к продавцу в отношении
недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока
или срока годности (ст. 27 «Правил продажи товаров дистанционным способом»).
4. Порядок возврата
1) Для оформления возврата товара необходим паспорт, а также сам товар.
2) Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым
и производилась оплата (наличный, безналичный расчет).
3) В случае, если Вы уже оплатили свой заказ на сайте, но передумали
забирать/принимать товар, то свяжитесь с Нами и заполните соответствующие
документы для возврата денежных средств.
4) В случае, если Вы оплатили заказ, но забирать/принимать будете только часть
товара, оформите частичный возврат денег за неполученный товар.