Курсовая работа по дисциплине

Курсовая работа по дисциплине Управление качеством
Цель и выбор темы курсовой работы
Целью курсовой работыявляется приобретение студентами навыков:
-применять знания, полученные на лекциях и практических занятиях, для
самостоятельного анализа деятельности предприятий;
-теоретически грамотно и логически последовательно излагать рассматриваемую
проблему;
-самостоятельно формулировать проблему, ставить задачу и
разрабатывать
обоснование предложений в сфере коммерческой деятельности;
-использовать экономико-математические методы исследования, повышающие
репрезентативность и обоснованность самостоятельно сформулированных предложений.
Выполнение курсовой работы является одним из важных моментов подготовки
специалиста, поэтому целесообразно выбирать тему курсовой работы с учетом
возможности ее дальнейшей разработки и использования в дипломной работе. Но даже
если темы курсовой и дипломной работы будут различны, написание данной работы
поможет студентам приобрести навыки увязки вопросов теории с практической
деятельностью и опыт работы с экономической литературой и статистическими данными.
Тема курсовой работы выбирается студентом на основе тематики, утвержденной
кафедрой по двум последним цифрам номера зачётной книжки. Тема может быть
выбрана и индивидуально, с учетом личного практического опыта студента, но в этом
случае требуется ее согласование с научным руководителем. После выбора темы следует
ознакомиться со всеми вопросами, связанными с ней, по программе курса и изучить
методические пособия по этой дисциплине, а затем литературу, рекомендованную в
учебной программе. Результатом этой работы должен стать предварительный вариант
плана курсовой работы по выбранной теме. Затем предстоит самостоятельно расширить
круг
литературных
источников,
подобрать
фактический
материал
и
составить
окончательный вариант плана курсовой работы, согласовав ее с научным руководителем.
Окончательный вариант плана определяет содержание курсовой работы.
Оформление и защита курсовой работы
Курсовая работа является результатом самостоятельной разработки студентом
конкретных
актуальных
экономических
проблем,
представляющих
практическую
значимость. Для ее написания необходимо привлекать как теоретические, так и
фактические материалы, которые следует тщательно проанализировать для последующего
формирования предложений и рекомендаций. Для того чтобы курсовая работа носила
определенную логическую последовательность, в соответствии с выбранной темой
студент составляет детальный план работы. При этом по каждой теме рассматривается 3-4
наиболее важных вопроса. Курсовая работа должна быть написана литературным языком,
без произвольных сокращений слов.
Курсовая работа должна содержать следующие разделы: введение, теоретический
обзор проблемы, аналитический раздел, основная (рекомендательная часть), заключение и
список литературы, используемой при написании работы.
Введение.
Во
введении
автору
курсовой
работы
необходимо
обосновать
актуальность разрабатываемой темы, ее место в общих задачах логистики и значение в
экономической жизни страны, четко сформулировать цели и задачи курсовой работы,
кратко раскрыть содержание каждого раздела. Введение, как правило, занимает 2
страницы машинописного текста.
Теоретический обзор проблемы. В данном разделе дается краткий анализ различных
теоретических подходов к анализу логистических систем. При этом данный анализ
должен носить объективный характер, т.е. должна быть дана как позитивная
характеристика той или иной концепции, так и ее недостатки. Теоретический обзор
проблемы занимает 6-7 страниц машинописного текста.
Аналитический раздел. В этом разделе излагаются теоретические аспекты
рассматриваемой проблемы, характерной для выбранного направления исследования, ее
важность и значение для народного хозяйства в целом или отдельных его отраслей.
В этом разделе обозначаются рамки анализа. Задача анализа не сводится только к
выявлению недостатков, необходимо отражение и положительных сторон, что позволит
представить рассматриваемые явления во всем их многообразии всеобщей связи. При
подготовке этого раздела следует полнее использовать знания, приобретенные при
изучении
таких
научных
дисциплин,
как
статистика,
экономический
анализ
хозяйственной деятельности, бухгалтерский учет. Аналитический раздел должен
заканчиваться
выводами,
вскрывающими
существующие
недостатки
в
системе
организации и планирования материально-технического обеспечения, складского, тарного
или транспортного хозяйства на том уровне управления, который рассматривается в
курсовой работе. Здесь следует показать необходимость совершенствования данной
логистической системы или отдельных ее составляющих. Аналитический раздел занимает
8-10 страниц машинописного текста.
Основная (рекомендательная часть). Данный раздел курсовой работы посвящен
вопросам совершенствования системы управления качеством,
анализ которой был
проведен в предыдущем разделе. Здесь студент должен всесторонне обосновать и
охарактеризовать
рекомендуемые
предложения.
совершенствования
системы
управления
соответствующими
цифрами.
Основная
При
качеством
часть
этом
должны
занимает
быть
порядка
направления
подкреплены
8-10
страниц
машинописного текста.
Заключение. Курсовая работа завершается краткими выводами. Эта часть работы
характеризует степень и качество выполнения поставленной перед студентами задачи.
Заключение занимает 2-3 страницы машинописного текста.
Библиография.В списке литературных источников, используемых при выполнении
курсовой работы, должны быть представлены: законодательные акты, постановления
правительства, инструкции отраслевых министерств, регламентирующие процессы
товародвижения;
официальные
статистические
документы;
монографические
исследования отечественных и зарубежных специалистов в области логистики; учебники
и учебные пособия; статьи, помещенные в общеэкономических и отраслевых журналах, в
сборниках научных трудов; материалы периодической печати.
Требования к оформлению курсовой работы. К оформлению курсовой работы
предъявляется ряд требований. Так, собранный первичный материал должен быть
обработан, а данные сведены в таблицы. Таблицы должны иметь номера и заголовки,
определяющие их содержание. Обязательной частью курсовой работы являются
графические материалы, которые используются для анализа цифровых данных, а также
при освещении вопросов организации, планирования и управления товаропотоками. Это
схемы, диаграммы и картограммы, набор формул, используемых для математической
формализации задачи, блок-схемы алгоритмов ее решения, графики экономической
эффективности и др.
Все иллюстрации к курсовой работе (схеме, графики, диаграммы) должны
обязательно иметь порядковый номер и подрисуночные подписи. На каждую
иллюстрацию необходима соответствующая ссылка в тексте, кроме того, должны быть
указаны используемые источники. Курсовая работа должна иметь оглавление (с
указанием страницы начала каждого раздела) и поля в соответствии с принятым
стандартом. Работа должна быть написана на одной стороне листа и кроме основного
текста иметь титульный лист определенной формы.
Правила оформления. Страницы текста и приложений должны соответствовать
форматуА4(210x297). Выполнение работы осуществляется машинописным способом на
одной стороне листа белой бумаги через 1,5–2 интервала. Высота букв и цифр должна
быть не менее 1,8 мм. (Обычно шрифт 12 TimesNewRoman C с двойным интервалом или
шрифт 14 TimesNewRoman C с полуторным интервалом). На странице около 1800 знаков,
включая пробелы и знаки препинания, т.е. 57–60 знаков в строке, 28–30 строк на
странице.Текст курсовой работы следует печатать, соблюдая следующие размеры полей:
левое — не менее 30 мм, правое — не менее 10 мм, верхнее — не менее 15 мм, нижнее —
не менее 20 мм.
При выполнении курсовой работы необходимо соблюдать равномерную плотность,
контрастность и четкость изображения, линии, буквы, цифры и знаки должны быть
чёткими, одинаково черными по всему тексту.
Заголовки структурных элементов курсовой работы и разделов основной части следует
располагать в середине строки без точки в конце и печатать прописными буквами, не
подчёркивая. От текста заголовки отделяются сверху и снизу тремя интервалами.
Заголовки подразделов и пунктов следует начинать с абзацного отступа и печатать с
прописной бук-вы вразрядку, не подчеркивая, без точки в конце. Если заголовок включает
несколько пред ложений, их разделяют точками. Переносы слов в заголовках не
допускаются.
Компоновка курсовой работы:
Страницы курсовой работы должны быть скомпонованы в следующем порядке:
№ Наименование
1 Титульный лист
2 Содержание
3 Введение
4 Основная часть, состоящая из глав и параграфов
5 Заключение
6 Список использованной литературы
7 Приложение
Перечень тем курсовых работ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Управление качеством продукции на предприятии….
Качество как фактор конкурентоспособности предприятия на примере…
Управление качеством обслуживания гостиниц на примере
Техническое регулирование качеством и его реализация на предприятии….
Сертификация как средство повышения качества продукции и услуг на примере…
Оценка эффективности системы менеджмента качества на примере….
Управление качеством продукции и услуг на примере……
Разработка системы управления качеством продукции предприятия на основе
стандартов ISO 9000 на примерепредприятия….
9. Комплексное управление качеством: проблемы и методы. Воплощение на
предприятии…
10. Маркетинг в системе управление качеством на предприятии на примере….
11. Организация работ по сертификации продукции на предприятии…
12. Разработка программы повышения качества продукции на предприятии…
13. Совершенствование системы управления качеством продукции с учётом
требований международных стандартов на примере….
14. Стандартизация и её роль в повышении качества продукции на предприятии…
15. Формирование и реализация стратегии повышения качества продукции на
предприятии…
16. Международный опыт обеспечения иуправлении качеством продукции и его
реализация на предприятии…
17. Система менеджмента качества на предприятии…
18. Квалификация сотрудников и персонала как фактор повышения качества
продукции на предприятии…
19. Государственная система стандартов как гарант качеств продукции. Разобрать на
примере…
20. Общие закономерности процесса внедрения системы качества на предприятия на
примере…
21. Система качества как часть системы управления предприятием на примере…
22. Система управление качеством в образовательном учреждении на примере…
23. Контроль качества продукции как часть системы управления качеством на
предприятии…
24. Проектирование системы управления качеством продукции на предприятии…
25. Анализ и проектирование системы аттестации персонала на предприятии…
26. Инструменты и методы управления качеством продукции и их реализация на
предприятии…
27. Оценка затрат на менеджмент качества на предприятии…
28. Сертификация продукции и проектирование системы качества на предприятии…
29. Анализ эффективности системы качества на предприятии…
30. Разработка стратегии управлении качеством на предприятии…
31. Управление качеством продукции в сфере её производства на примере…
32. Административное управление качеством продукции на предприятии…
33. Аудит и сертификация системы управления качеством на предприятии…
34. Статистические методы оценки качества продукции и их роль
в
совершенствовании системы управления качеством предприятия на примере…
35. Совершенствование системы управления предприятием на основе менеджмента
качества на примере…
36. Механизм оценки эффективности затрат в системе менеджмента качества на
примере….
37. Уровень качества продукции/услуг – надёжный индикатор экономического
состояния предприятия….
38. Управление качеством строительной продукции на примере…
39. Методы управления качеством и их реализация на примере…
40. Управление качеством продукции и контроль за её обеспечением на примере….
41. Управление качеством и каналов сбыта продукции на предприятии…
42. Управление качеством окружающей среды на примере предприятия…
43. Стадии (этапы) содержание работ по управлению качеством продукции на
предприятии…
44. Организация системы управления качеством на предприятии на основе
действующих а предприятии….
45. Роль стандартов на продукцию (услуги) в процессе управления качеством
продукции (услуги) на пример….
46. Процессы контроля качеством продукции на предприятии….
47. Управление качеством обслуживания клиентов на примере….
48. Экономические механизмы управления качеством на предприятии…
49. Метод бенчмаркинга в управлении качество на предприятии…
50. Применение метода « Бережливое производство» в совершенствовании системы
управления качеством на предприятии…
51. Применение метода « 6 сигм» в совершенствовании системы управления
качеством на предприятии….
52. Инструменты управления качеством в системе управления качеством на
предприятии….
53. Обеспечение качеством продукции на предприятии….
54. Методы планирования качеством продукции на предприятии…
55. Планирование качества продукции как элемент системы управления качеством на
предприятии…
56. Процессный подход в системе управления качеством продукции на примере
предприятия….
57. Системный подход в системе управления качеством продукции на предприятии…
58. Квалиметрия и управление качеством продукции на предприятии
59. Система управления качеством в сфере сервиса на примере….
60. Организация и контроль качества на предприятиях бытового обслуживания на
примере….
61. Организация и контроль качества на ЖКХ на примере…
62. Экономическая эффективность и направления совершенствования управления
качеством продукции на предприятии…
63. Организация контроля качеством продукции в серийном производстве на
примере…
64. Системное управление качеством продукции на примере…
65. Качество как экономическая категория и объект управления на примере…
66. Современные методы менеджмента качества и их применение в реальном
производстве
67. Принципы бережливого производства (на примере конкретных организаций)
68. Системный Метод шести сигм (на примере конкретных организаций)
69. подход при повышении качества (на примере конкретных организаций)
70. Системы менеджмента качества (на примере конкретных организаций)
71. Статистические шкалы (примеры практического использования)
72. Закон о техническом регулировании и его реализация на практике
73. Международная стандартизация и её влияние на становление системы
стандартизации на предприятии...
74. Система российской стандартизации и её реализация на предприятии…
75. Сертификация качества продукции и её реализация в практике работы
предприятии…
76. Регулирование производства с помощью контрольных карт (на примере
конкретных организаций)
77. Обеспечение качества сложных систем на предприятии…
78. Определение коэффициентов значимости при оценке качества сложных систем
примере изделия…
79. Конкурентный инжиниринг качества (на примере конкретных организаций)
80. Применение инструментов качества при проектировании и производстве (на
примере конкретных организаций)
81. Информационные технологии при постоянном повышении качества изделия на
предприятии…
82. Состояние системы качества на предприятии….
83.Мотивация внедрения качества на предприятии…
84. Эффективность качества и ее оценка в практике работы предприятия…
85. Формирование системы и процессов управления качеством на предприятии…
86. Диверсификация менеджмента качества и жизненный цикл продукции на примере
работы предприятия…
87. Интернет технологии в менеджменте качества реального предприятия.
88. Системы планирования и контроля качества на предприятии…
89. Использование контрольных карт в практике работы предприятия…
90. Использование квалиметрии для задач управления качеством продукции на
предприятии…
91. Стратеги системы управления качеством и её взаимосвязь со стратегическим
менеджментом предприятия….
92. Современная версия стандарта системы качества ИСО 9000 и её реализация на
предприятии…
93. Современные проблемы пути решения сертификации систем качества (по
стандарту ИСО 9000) на предприятии…
94. Взаимовыгодные взаимоотношения с потребителями продукции как основной
принцип TQM и его реализация на предприятии…
95. Взаимовыгодные взаимоотношения с поставщиками как основной принцип TQM
и его реализация на предприятии…
96. Постоянное улучшение как основной принцип TQMи его реализация на
предприятии..
97. Ориентация на потребителя как основной принцип TQMи его реализация на
предприятии…
98. Лидерство руководителя как основной принцип TQM и его реализация на
предприятии…
99. Процессный подход как основной принцип TQMи его реализация на
предприятии…
Составитель:
профессор кафедры менеджмента
Рецензент:
д.э.н., профессор
Михайлов С.Н.
Сидоренко Ю.А.