Организация салона красоты «Алмаз» в посёлке ___________________ района Кировской области

Организация салона красоты «Алмаз» в посёлке
___________________ района Кировской области
СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………………………...3
1. Краткий обзор (резюме) проекта……………………………………………...7
2.Описание отрасли……………………………………………………………….8
3. Описание предприятия………………………………………………………..17
4.Описание товаров, услуг………………………………………………………19
5.Оценка рынков сбыта услуг…………………………………………………..22
6.Анализ конкуренции на рынках сбыта……………………………………….23
7.План маркетинга……………………………………………………………….24
8.План производства…………………………………………………………….28
9.Организационный план………………………………………………………..31
10.Правовое обеспечение деятельности предприятия………………………...34
11.Оценка риска и страхование…………………………………………………35
12.Финансовый план…………………………………………………………….38
13. Оценка эффективности проекта……………………………………………39
14.Стратегия финансирования………………………………………………….43
Заключение………………………………………………………………………44
Список использованной литературы…………………………………………...45
Введение
В
современных
экономических
условиях,
сформировавшихся
в
Кировской области и в России в целом, малое предпринимательство может и
должно стать мощным рычагом для решения комплекса социальноэкономических проблем, гарантом устойчивого развития экономики области.
Несмотря на все трудности, присущие периоду становления, малый
бизнес является ключевой точкой роста экономики Кировской области.
Малые предприятия создают новые рабочие места, снижают уровень
безработицы, обеспечивают рост доходов населения и, как следствие,
способствуют повышению социальной стабильности в обществе. Малый
бизнес – сегмент рынка, формирующий средний класс, который, в свою
очередь, является залогом социально и экономически здорового общества.
Малый бизнес – это динамично развивающийся сектор региональной
экономики. В 2007 году малыми предприятиями
отгружено товаров
собственного производства, выполнено работ и услуг собственными силами
на сумму 18,5 млрд. рублей, что составляет 8% от общей отгрузки товаров,
работ и услуг предприятиями и организациями территории. По сравнению с
2003 годом отгружено товаров, выполнено работ и услуг в 3,6 раза больше.
С учетом деятельности индивидуальных предпринимателей вклад
субъектов малого предпринимательства в региональный выпуск товаров и
услуг в 2007 году составил около 21%.
Отгружено товаров собственного производства, выполнено работ и услуг малыми
предприятиями, млрд.рублей
Темп роста данного показателя на малых предприятиях в 2007 году
составил 137%, что на 3 процента выше темпа роста данного показателя по
2
крупным и средним предприятиям. Наибольший рост зафиксирован в сфере
услуг, в частности, в образовании – в 6,7 раза, деятельность гостиниц и
ресторанов – в 2,8 раза.
Традиционными отраслями для малого бизнеса в Кировской области
остаются
деревообработка,
мебельное
производство,
пищевая
промышленность, текстильное и швейное производство, строительство,
оптовая и розничная торговля, общественное питание, сфера услуг.
Среднемесячная заработная плата в расчете на одного постоянного
работника на малых предприятиях составила в 2007 году – 7370,4 рублей.
Рост заработной платы по сравнению с 2003 годом составил 2,7 раза.
Среднемесячная заработная плата работников малых предприятий, рублей
Инвестиции в основной капитал малых предприятий в 2007 году
составили 1195,3 млн. рублей и возросли более чем в 4,3 раза к уровню 2003
года.
Основной объем инвестиций идет в сферу материального производства.
Видовая структура инвестиций показывает, что преобладающая доля
капитальных вложений – это машины и оборудование, превышающая
половину капвложений.
Инвестиции в основной капитал малых предприятий
3
Налоговые поступления от субъектов малого предпринимательства в
бюджеты всех уровней в 2007 году составили 1,9 млрд. рублей, в том числе:
- единый налог на вмененный доход – 372,4 млн. рублей (темп роста к
уровню 2006 года 103%);
- единый налог, взимаемый в связи с применением упрощенной системы
налогообложения – 732,7 млн. рублей (темп роста к уровню 2006 года 154%).
Поступления по данному виду налога полностью зачисляются в доходы
областного бюджета. Значительный рост данного налога свидетельствует об
увеличении
выручки
и
уровня
прибыльности
субъектов
малого
предпринимательства области в целом;
-
налог
на
доходы
физических
лиц
с
доходов,
полученных
индивидуальными предпринимателями, частными нотариусами и другими
лицами, занимающимися частной практикой – 100,5 млн. рублей;
- налог на доходы физических лиц – работников субъектов малого
предпринимательства, а также лиц, работающих по трудовым договорам у
индивидуальных предпринимателей –
624 млн. рублей (по экспертным
оценкам);
- прочие налоги и сборы – около 80 млн. рублей (по экспертным оценкам).
По сравнению с 2003 годом налоговые поступления от субъектов малого
предпринимательства в бюджеты всех уровней увеличились в 2,8 раза.
Налоговые поступления от субъектов малого предпринимательства в бюджеты всех
уровней, млн. рублей
4
Удельный вес налоговых поступлений от субъектов малого предпринимательства в
бюджеты всех уровней.
Данная дипломная работа по организации салона красоты посвящена
доказательству
возможности
организации
данного
вида
услуг
с
привлечением инвестиций и обоснованию возможности возврата данных
инвестиций за счёт получения прибыли предприятием.
5
1. Краткий обзор (резюме) проекта
Суть проекта
Цель проекта
Наименование предприятия
– организатора проекта
Ф.И.О.
руководителя,
телефон, факс
Местонахождение
предприятия
Основные
участники
предприятия
Направления использования
инвестиций
Маркетинговые
исследования
Собственные средства на
реализацию проекта
Привлеченные средства
Государственная поддержка
Срок окупаемости
Показатели эффективности
Стадия разработки проекта
Организация салона красоты «Алмаз»
Получение прибыли за счет оказания услуг от
парикмахерской, маникюра и педикюра,
массажа,
косметологии,
продажи
профессиональной косметической продукции.
Приобретение оборудования, инструментов,
материалов, ремонт помещения
Анализ рынков сбыта и анализ конкурентов
на рынках сбыта
30000 рублей (пойдут на организационные
расходы, поиск персонала, рекламу).
160000 рублей
8 месяцев
Чистый
дисконтированный
доход
NPV=63928,57 руб.
Внутренняя норма доходности IRR=40%
Индекс доходности затрат и инвестиций
PI=1,4
Степень готовности проекта: разработан
бизнес-план проекта.
6
2.Описание отрасли
Для открытия салона, необходимо:
- выбрать помещение;
- определить целевой сегмент рынка (клиентскую базу);
- установить виды услуг и режим работы, удобный целевой группе;
- выделить наши конкурентные преимущества перед соседями (найти свою
«изюминку»). Это может быть дизайн помещения (выбор которого опятьтаки зависит от клиентской группы), особые услуги, корпоративный стиль
одежды персонала, бесплатная чашка кофе;
-
нанять
грамотного
управляющего
(если
вы
не
специалист
в
парикмахерском бизнесе);
-обеспечить квалифицированный штат сотрудников (никаких выпускников
никому неведомых курсов или мастеров, не проходивших обучения со
времен царя Гороха). Помним, что клиентуру в салон приводит мастер;
- узнать требования по нормативной документации (санитарные требования,
нормативы по помещениям, оборудованию и материалам, требования к
разрядности салона) и выполнить их;
- найти поставщика профессионального оборудования и материалов;
- позаботиться о рекламе для салона и регулярном информационном
сопровождении наших сотрудников (профессиональные журналы, выставки,
посещение семинаров);
- получить соответствующие разрешения:
для того чтобы открыть парикмахерскую, необходимо получить
разрешения, как минимум, трех инстанций: СЭС, Госпожнадзора и
Территориального управления имуществом. Можно решить этот вопрос
самостоятельно, а можно обратиться в специализированные компании,
которые возьмут на себя сбор комплекта документов. Лицензирование
парикмахерскому предприятию не требуется.
7
Осматривать
и
принимать
помещение
(выдавать
разрешение)
соответствующие службы будут после окончания ремонта и установки
оборудования.
Как оборудовать помещение?
Для
помещений,
используемых
для
парикмахерского
бизнеса,
разработаны санитарные нормы и правила (СНиПы), которые предполагают
наличие определенных характеристик.
Размеры. Минимальный метраж по СНиПам составляет 14 кв. м на
первое рабочее место и по 7 кв. м на каждое последующее. Так, небольшую
парикмахерскую можно разместить на 65 кв. м: 2 рабочих места
парикмахеров, по одному рабочему месту косметолога и мастера маникюра,
солярий.
Планировка. Обязательные помещения: рабочий зал, холл (зона
ожидания), комната для персонала, склад для хранения препаратов, по
комнате для сбора использованного и хранения чистого белья.
Отдельный вход. Ясно без комментариев. Кстати, по требованиям,
принятым в 2003 г., парикмахерские не разрешается размещать в подвальных
и полуподвальных помещениях.
Водопровод и канализация. В помещении необходима магистральная
подводка горячей и холодной воды. Причем расположение труб следует
сделать таким, чтобы было возможно подвести воду и канализацию в
рабочую зону.
Освещенность. На каждое рабочее место должно приходиться не менее
40 люксов смешанного освещения (т.е. сочетающего в себе искусственный и
естественный свет). Только такой тип освещенности дает парикмахеру
полноценную возможность проверить качество своей работы.
Вентиляция.
По
условиям
санитарных
норм
в
парикмахерских,
относящихся к условно вредным производствам (срезанные волосы,
8
химикаты), обязательно должна быть установлена приточно-вытяжная
вентиляция и обеспечено кондиционирование рабочих зон.
Душ. В помещении должна быть душевая комната для персонала,
поскольку удалить с кожи мелко остриженные волосы можно только водой.
Согласие жильцов. При размещении парикмахерской на первых этажах
жилых зданий владелец обязан получить письменное согласие всех жильцов
близлежащих квартир.
Затраты на помещение — первая статья расходов, за ней следуют траты
на закупку оборудования, инструментов и материалов для работы.
Оборудование рабочих мест
Оснащение самой простой парикмахерской на два рабочих места:
-
оборудование каждого
места
включает
кресло
(вращающееся,
с
подъемником);
- зеркало с полкой для инструментов;
- освещение, розетку для электрооборудования;
- тележку для инструментов и материалов;
-
настольный стерилизатор ультрафиолетового излучения для обработки
инструментов;
- корзину для сбора грязного белья;
- одна мойка с креслом (на 2 рабочих места);
- электронагреватель для горячей воды;
9
- один сушуар с креслом (на 2 рабочих места);
- аппарат «Климазон» (инфракрасное излучение и подогрев, используется
для некоторых работ при окрасе и завивке).
Для организации рабочего места косметолога требуется следующее
оборудование:
- специальное косметическое кресло;
- зеркало с освещением и полкой;
-
аппараты
для
специализированных
косметических
процедур
(в
зависимости от предлагаемых услуг);
- раковина с горячей и холодной водой;
- стерилизатор для ультрафиолетовой обработки и кипячения;
- шкаф для инструментов;
- холодильник для хранения препаратов;
- корзина для сбора грязного белья.
Рабочее место маникюрши оборудуется рабочим (специальным) столом,
стерилизатором
для
инструментов
(ультрафиолетовая
обработка
и
кипячение), шкафом для хранения материалов, корзиной для сбора грязного
белья.
Белье
По требованиям санэпиднадзора на каждого работающего мастера
должно приходиться не менее трех смен рабочего белья. Принцип прост:
первая смена в стирке, вторая в работе, третья чистая. Комплект для клиента
включает 2 полотенца, пеньюар и салфетки. На мастера в смену должно
приходиться в среднем 10 наборов.
10
Материал для парикмахерского белья выбирается натуральный —
хлопок или лен, что позволяет проводить его многократную обработку.
Можно организовать стирку на месте, но при этом необходимо обеспечить
выполнение санитарных норм (раздельное хранение, кипячение). Требования
к стерильности белья и инструментов те же, что и в медицинской практике.
Традиционно парикмахерские решали проблему стирки, заключая договор на
обслуживание с фабрикой–прачечной. Правда, в этом случае следует иметь
еще одну смену, если вдруг произойдет непредвиденная задержка.
Так как обработка белья — процесс достаточно сложный, в последние
годы
все
большей
популярностью
стали
пользоваться
одноразовые
профессиональные комплекты, которые утилизируются после использования.
Пластиковые одноразовые пеньюары, полотенца и салфетки из нетканого
полотна упакованы в стерильные пакеты и не нуждаются в стирке. Стоят
такие комплекты недорого, приобрести их можно у поставщиков товаров для
салонов. Клиенты положительно оценят ваше внимание к гигиене.
Специалисты рекомендуют ввести в салоне ношение специальной
рабочей
формы.
Помимо
гигиенических
соображений
это
создает
корпоративный стиль, который положительно влияет на имидж салона в
глазах клиентов и создает рабочее настроение у мастеров.
Инструменты
Чаще всего на работу мастер приходит со своим личным комплектом
инструментов, приобретенным на свои деньги. Необходимый набор
включает:
- ножницы прямые (3 штуки с полотнами разной длины, с насечками и без);
- филировочные ножницы (2 шт. с полотнами разной длины и формы);
- набор расчесок (4 вида) и щеток (3 вида);
- профессиональную опасную бритву с насадками для стрижки;
- кисточку и емкость для окраски волос;
11
- профессиональный фен (жаропрочный, с длинным соплом, 2–3 скорости, 2
температурных режима, мощность от 1200 Вт);
- машинку для стрижки волос;
- электрощипцы (круглые и плоские).
Как правило, все это оборудование мастер приобретает сам или оно
является его собственностью.
Расходные материалы
К расходным материалам относятся все средства, которые мастер
использует в своей работе: шампуни и бальзамы, жидкости для окраски,
завивки и укладки, а также лечения и реабилитации волос. Все это можно
приобрести у специализированных компаний–поставщиков. Существуют
нормы расходования средств (в расчете на одного клиента). Поэтому
заведующий должен следить за тем, чтобы в салоне был месячный запас
необходимых препаратов плюс резерв, предназначенный для продажи.
Надо отметить, что посетители, довольные оказанной услугой, активно
покупают средства, которые использовал в своей работе мастер.
Кадры решают все
После того как мы уладим все вопросы, связанные с активами бизнеса,
перед нами встанет проблема найма работников. И в первую очередь
придется заняться поиском квалифицированного управляющего (директора),
который возьмет на себя рекрутинг основного персонала и оперативное
управление салоном. Неплохо, если наш кандидат прошел специальные
курсы управляющих салоном красоты и имеет опыт работы.
Первое
требование,
предъявляемое
к
персоналу,
—
наличие
профессиональной подготовки. По действующему законодательству мы
вправе принимать на работу в качестве мастеров только лиц, чей
профессиональный уровень подтвержден дипломом о соответствующей
12
подготовке. Необходимо, чтобы образовательный курс насчитывал не менее
1040 очных учебных часов и был заверен дипломом, а учебное заведение, его
выдавшее (государственное или частное), имело лицензию на НПО. Кстати,
уровень салона по существующим правилам будет зависеть от того, сколько
мастеров и какого класса у нас работают.
Принимать на работу можно как опытных мастеров, так и молодых
специалистов. Все зависит от того, как планируется строить бизнес. Если мы
настроены
продвигать
молодежную
моду
и
ультрасовременное
обслуживание, то молодой персонал, способный обучаться и мыслить
креативно, это то, что нужно. Для парикмахерской «быстрого обслуживания»
лучше подойдут опытные мастера, набившие руку в выполнении работ
массового спроса.
Нанимая персонал, следует заранее оговорить условия работы и
подписать трудовой контракт. Кстати, эксперты советуют оформлять
срочный договор, который гарантирует удержание мастера на определенный
срок (парикмахеры не любят подолгу задерживаться на одном месте и
быстро обрастают собственной клиентурой).
В
контракте
обязательного
также
ежегодного
рекомендуется
обучения
оговорить
(повышения
прохождение
квалификации).
Долгосрочный успех салона во многом зависит от того, как мастера следят за
изменчивой модой. Успешного профессионала отличает прежде всего
высокая квалификация и знание последних тенденций в мире красоты,
владение новыми технологиями. Причем с информационным обеспечением в
этой
индустрии
специализированных
все
в
порядке:
журналов,
среди
существует
которых
около
десятка
«Долорес»,
«Салон»,
«Куафюр де Пари», «Hair`s», «Your professional». Имеются и специальные
издания для косметологов и мастеров по уходу за ногтями. Помимо этого,
проходят ежегодные выставки, посещать которые считают своим долгом все
«продвинутые» специалисты, например международные форумы «Мир
красоты» (весна–осень), «Интершарм» (весна–осень), «Бьюти».
13
Оплата труда мастеров
Как и любой другой труд, основанный на личном обслуживании
клиентов, парикмахерские услуги оплачиваются наличными. Для расчета
средней выручки салона управляющему следует подсчитать его среднюю
пропускную способность и время на обслуживание одного клиента. График
работы парикмахеров строится по схеме «день через день» (10–12 ч) или
«утро–вечер» (по 6 ч). Обычно мастер обслуживает за смену 8 клиентов.
Средняя сумма заказа — 1000 руб. Итого за один день один мастер приносит
салону около 8 тыс. руб. Оплата работы мастеров составляет, как правило,
30% от их ежедневной выручки. Чаевые, не включаемые в общий счет, —
отдельная статья дохода мастеров.
Уменьшать процент, получаемый мастерами, невыгодно, т.к. в этом
случае
они,
скорее
всего,
будут
договариваться
с
клиентами
об
обслуживании на дому, и компания потеряет свои проценты от возможных
заказов. Это касается и чаевых: парикмахерские услуги подразумевают
личные отношения и благодарность в денежном выражении. Отметим еще
раз — парикмахерская услуга неотделима от носителя — мастера. Клиент
приобретает не стрижку вообще, а работу конкретного парикмахера и
стремится отблагодарить именно его, а не всю компанию в целом. Однако
для того чтобы соблюдать современное финансовое законодательство и не
поощрять сотрудников к мелким обсчетам, основная стоимость заказа,
определяемая
по
утвержденному
прейскуранту,
обязательно
должна
проводиться через кассу. Это касается и покупок, сделанных в магазине при
салоне.
Некоторые заведения сталкиваются с так называемым утаиванием
доходов мастером. Эта проблема возникает, когда парикмахер обслуживает
некоторых клиентов в частном порядке, и полученные деньги не проходят
через кассу. Задача решается довольно просто. Специалисты по управлению
рекомендуют осуществлять прием клиентов по записи, и уж в любом случае,
прежде чем они попадут в рабочий зал, клиентов должен зарегистрировать
14
администратор салона. Последний зафиксирует вид работ, запрошенный
клиентом, время визита и фамилию мастера. Сверив в конце дня свои записи
и данные, проведенные по кассе, администратор определит проходимость
салона
и
его
дневную
выручку,
проконтролирует
работу
каждого
специалиста. Для того чтобы облегчить эту задачу, а также проверку
расходных материалов и складских запасов, была разработана специальная
АСУ «Салон», которая позволяет вести учет в единой информационной среде
и получать комплексные отчеты.
15
3.Описание предприятия
Индивидуальный предприниматель Князева Наталия Алексеевна
Свидетельство
о
государственной
регистрации
принимательской деятельности № 408432901700017
субъекта
пред-
серия 43 №001024156
выдано 14.12.2005 г. ИФНС РФ по Слободскому району Кировской области.
Свидетельство о внесении в Единый государственный реестр
индивидуальных предпринимателей ЕГРНИП
№001874616 выдано
305432934800024 серия 43
14.12.2005 г. ИФНС РФ по Слободскому району
Кировской области.
Адрес: Кировская обл. Слободской р-н, д.Трушковы, ул. Беляевская, дом 20
Миссия фирмы – оказание недорогих
услуг, массажа, маникюра, педикюра.
Перечень услуг, оказываемых в салоне:
1. парикмахерские:
- стрижки - женские, мужские, детские;
- укладки, причёски;
- окрашивание, хим. завивка;
-маски для волос.
2. маникюр
3. педикюр
4. косметические:
- аппаратные услуги;
- покраска бровей и ресниц;
- макияж;
- биоэпиляция;
- эстетические процедуры.
16
парикмахерских, косметических
5. массаж.
Условия
работы
предприятия:
внесезонные,
круглый
год,
продолжительность рабочего времени – в соответствии с действующим
Трудовым Законодательством.
Основные клиенты салона:
жители посёлков Шихово, Зониха и
находящихся рядом деревень, их около 15 . Всего в поселковом округе
проживает 2072 человека, из них мужчин - 952, женщин – 1120, детей от 0
до 18 лет – 365, пенсионеров – 488. И примерно столько же проживает
дачников (около 2000 человек) в весенне-летне-осенний период. На весь
округ нет ни одного салона.
Предприятие создаётся вновь индивидуальным предпринимателем на
личные и заёмные средства, которые предприниматель планирует получить в
банке под данный бизнес-проект.
Руководитель: Князева Наталия Алексеевна, тел. сот. 8-912-731-97-29.
Предполагается создание 4 рабочих мест в салоне.
17
4.Описание товаров и услуг
Косметология
Аппаратные услуги
Вакуумная чистка.
Дезинкрустация
Д'арсонваль
Вапоризация.
Лимфодренаж лица.
Лимфодренаж тела.
Вакуумный массаж.
Покраска бровей и ресниц
Покраска бровей
Покраска ресниц
Макияж
Макияж натуральный
Макияж вечерний
Макияж свадебный
Консультация по макияжу
Тонирование лица
Оформление глаз
Биоэпиляция
Ноги до колена – 250р.
Ноги полностью – 500р.
Область бикини – 100р.
Руки до локтей – 220р.
Подмышки – 100р.
Усы – 50р.
Эстетические процедуры
Классический массаж лица
Прокол ушей
Механический пиллинг
Маникюр
Маникюр классический.
Маникюр европейский
Маникюр детский
Маникюр муж. Классический
Маникюр муж. Европейский.
Декорирование ногтей (за ед. декора)
18
Объемный акриловый дизайн одного ногтя.
Зачистка искусственных ногтей
Ремонт одного ногтя (акрил, гель)
Художественная роспись кистью (все ногти)
Горячий восстановительный масляный маникюр
Использование масла для ногтей
Массаж рук – маникюр
Пирсинг одного ногтя
Покрытие лаком для мужчин
Покрытие ногтей классическое (база осн. лак закрепит.)
Худож. покрытие с использ. техники перепл. (все ногти).
Художественное покрытие одного ногтя
Французское покрытие
Френч-покрытие
Покрытие от желтизны ногтей
Лечебное покрытие
Покрытие UF гелем
Полировка ногтей
Снятие искусственных ногтей.
Снятие лака с ногтей
Быстрая сушка.
Украшение одного ногтя сухими блестками.
Украшение одного ногтя фольгой
Украшение ногтей бульонками.
Укрепление натуральных ногтей гелем.
Наращивание ногтей
Наращивание ногтей гелем на формах – Madelon
Наращивание ногтей акрилом на типсах – Madelon.
Педикюр
Педикюр классический женский
Педикюр классический мужской
Экспресс-педикюр (оформ. ногтей на ногах).
Массаж ног – педикюр
Массаж
Общий оздоровительный массаж
Пилинг механический всего тела
Антицеллюлитный массаж
Частичная коррекция проблемных зон.
Общий масссаж и антицеллюлитный
Массаж головы
Массаж воротниковой зоны.
Массаж верхней конечности.
19
Массаж спины.
Массаж живота
Массаж нижней конечности.
Общий релаксирующий массаж.
Пластифицирующая маска.
Программа «Детоксикация кожи»
Липомоделирующая программа
Парикмахерская
Стрижки, укладки, причёски
Стрижка жен
Художественный рисунок машинкой.
Прическа
Прическа свадебная
Подравнивание челки
Стрижка жен. с мытьем головы.
Стрижка челки
Мужская стрижка
Стрижка усов
Стрижка бороды
Стрижка детская
Сушка феном
Укладка волос
Окрашивание, химия
Мелирование
Окрашивание в 1 тон с мытьем головы
Сложное окрашивание
Химическая завивка - Revlon.
Химическая завивка – Schwarzkopf
Маски для волос
Маска для волос EQUAVE LL
Маска для волос EQUAVE AD
Обработка Anti por. Milk
Маска для волос Nutrimask
Маска для волос Rev. Hair Mask.
Маска для окр.волос
Смывка Estel
Тонирование NСС
Тонирование шампунем для блондинок
Дополнительно к ассортименту
осуществляться
продажа
предлагаемых
профессиональной
натуральной
высокого качества известных мировых производителей.
20
услуг
будет
косметики
5. Оценка рынков сбыта услуг
Салон красоты предполагается разместить в центре посёлка Шихово, в
Шиховском Доме культуры. Это здание удобно расположено, недалеко от
главного шоссе, от остановки около 80 метров, вокруг здания асфальт, со
стороны центрального входа огромная площадь, где можно припарковать
машины.
Основными клиентами жители посёлков Шихово и Зониха,
где проживает 1473 жителя, в том числе 816 женщин, что составляет – 55%
от населения этих посёлков со средним доходом, среднего и пенсионного
возраста. Также в поселковом округе
еще находится 29 деревень (это
примерно 600 чел.), жители которых также будут пользоваться услугами
салона. На территории поселкового округа имеется очень много дачных
хозяйств, где проживает примерно
1500 человек. На своих дачах они
находятся около 7-8 месяцев в году, поэтому они тоже потенциальные
клиенты салона.
В основном в парикмахерской пользуются спросом стрижки как
женские, так мужские и детские, многие женщины среднего и старшего
возраста делают химическую завивку, окрашивание волос.
Пользуется спросом и оздоровительный массаж для людей любого
возраста, начиная с 1-3 месячного и до пенсионного.
Косметическими услугами заинтересованы подростки, а также женщины
молодого и среднего возраста.
Сезонность. Ярко выраженной сезонности не существует. Человек
независимо от возраста, каждые 3-4 недели ходит в парикмахерскую, сделать
стрижку, либо ещё за какой-то услугой. При подборе специалистов высокого
класса, в любое время года находятся свои клиенты, которые постоянно
приходят в салон.
21
6. Анализ конкуренции на рынках сбыта
Самые
ближайшие
салоны
красоты,
которые
могут
составить
конкуренцию находятся в посёлке Вахруши, это по федеральной трассе
Киров - Белая Холуница в сторону Белой Холуницы в 10-12 км от п. Шихово,
и в г. Кирове тоже примерно 10-12 км от поселка.
В настоящее время проблемно добираться до г. Кирова,
из-за ремонта старого моста через реку Вятку. Уходит много времени, пока
доберёшься до ближайшей парикмахерской. Во – первых, у моста можно
простоять до получаса, во – вторых, с пересадкой – это ещё почти полчаса.
Примерно час уйдёт, пока человек доберётся до ближайшего салона и
столько же времени потратит на обратную дорогу. Во многих салонах
клиенты обслуживаются по предварительной записи, либо у своих знакомых
мастеров, так что простой пенсионер, проехав такой путь, может и не попасть
в парикмахерскую либо салон.
Если ещё посчитать, сколько денег
потратишь на дорогу, до Центральной гостиницы - от 13 до 17 руб., по
городу 9 руб., итого примерно 25 руб. только в одну сторону, всего – 50
рублей туда и обратно.
Таким образом, жителям выгодно, если в посёлке Шихово появится
свой салон красоты. И, соответственно, цены на услуги салона на 20-30%
будут ниже, чем у конкурентов, но при этом будет высокое качество услуг.
22
7. План маркетинга
Цели и стратегии маркетинга.
На основе результатов стратегического планирования деятельности
предприятия сформулируем цели маркетинга:
- проникнуть на существующий рынок и занять 35 % доли рынка в первый
год;
- оказание услуг по доступным ценам;
- быть конкурентоспособными на существующем рынке;
- добиться высоко качества обслуживания.
Для достижения каждой из поставленных целей были выбраны
конкретные стратегии по маркетингу:
 Концепция совершенствования производства («производственная»)
предполагает, что товары и услуги фирмы найдут сбыт на рынке, если они
будут широко распространены и доступны по цене.
 Концепция совершенствования товара («товарная») означает, что на
рынке найдут сбыт товары и услуги, отличающиеся наивысшим качеством,
лучшими
технико-экономическими
и
эксплуатационными
характеристиками.
 Товарно-дифференцированный маркетинг. При выборе указанной
стратегии фирма выступает на нескольких сегментах рынка, разрабатывая
для каждого из них отдельную услугу (дифференцированную). Это
позволяет добиться роста сбыта за счет более глубокого проникновения на
каждый из осваиваемых сегментов рынка;
Т.е. руководству предприятия, избравшему эти концепции деятельности,
необходимо по возможности снижать производственные издержки и
разрабатывать новые услуги, создавать имидж организации на нескольких
сегментах рынка.
23
Ценообразование
На данном предприятии для формирования цены используется стратегия
выхода фирмы с существующим товаром на новый рынок.
Чтобы вызвать интерес клиентов к услугам фирмы и постепенно
закрепиться на новом рынке, целесообразно устанавливать более низкие
цены по сравнению с ценами конкурентов или с собственными ценами, по
которым продается данный товар и услуги на уже освоенных рынках.
Такая ценовая политика выгодна на первоначальном этапе проникновения
на новый рынок. Далее, по мере завоевания определенной доли рынка и
формирования устойчивой клиентуры фирме целесообразно постепенно
повышать цены на свой товар до уровня цен других поставщиков.
Цена на товар должна иметь непосредственную связь с его качеством. При
этом важно, чтобы цены должным образом отражали и уровень качества, и
имидж фирмы, который она хочет создать для своей продукции.
Таким образом, при выборе методов ценообразования предприятие
основывалось на том, что возможная цена услуги может определяться исходя
из анализа:
а) себестоимости услуги;
б) цены на аналогичную услугу или услугу-заменитель у конкурентов;
в) уникальных достоинств услуги;
г) цены, определяемой спросом на данную услугу.
На основе себестоимости обычно оценивается минимально возможная
цена товара, которая соответствует наименьшим издержкам производства.
На основе анализа цен конкурентов определяется средний уровень цен на
товар (услугу) на данном рынке (сегменте).
Максимально возможная цена устанавливается для товаров (услуг), отличающихся высоким качеством или уникальными достоинствами.
Цены, определяемые спросом или конъюнктурой рынка данных товаров
(услуг), могут колебаться во всем диапазоне от минимальных до
максимальных цен.
24
В результате цены на товары и услуги определяются средним уровнем цен
на товар на данном рынке (сегменте), которые будут более низкими ценами
по сравнению с ценами основных конкурентов и позволят предприятию
оставаться конкурентоспособным. А также цены будут включать в себя
скидки, например, скидка на приобретаемое количество товаров, бонусные
скидки
-
предоставляются
постоянным
клиентам,
на
определенное
количество услуг в установленный период времени, вынужденные скидки осуществляются для уменьшения убытков фирмы.
Организация сбыта.
Вышеперечисленный ассортимент услуг будет оказываться в салоне
красоты «Алмаз», расположенном на первом этаже Дома культуры поселка
___________________ района Кировской области, которое находится в
муниципальной собственности Администрации Шиховского поселкового
округа. Помещение имеет два входа, отдельный санузел, централизованное
водоснабжение и отопление, есть комната для хранения материалов и
инвентаря, общая площадь арендуемого помещения 50 кв.м. Предполагается
разделение
помещения
на
косметический
кабинет,
совмещенный
с
массажным, и парикмахерский зал, совмещенный с маникюром-педикюром.
Дополнительно к вышеперечисленным услугам предполагается организация
сбыта профессиональной косметической продукции известных мировых
производителей.
Реклама и продвижение товаров и услуг.
Предусмотрено размещение вывески на фасаде Дома культуры с
наименованием предприятия и графиком работы, размещение штендеров на
обочине федеральной трассы Киров - Белая Холуница, рекламных щитов в
близлежащих населенных пунктах, организация доставки листовок с
25
рекламной информацией о салоне в каждую квартиру. Немаловажен и такой
путь рекламы нашего салона, как «сарафанное радио», что является самым
эффективным средством рекламы. Предполагается проведение рекламных
акций с оказанием бесплатных услуг, а также оказание услуг по сниженным
ценам социально-незащищенной категории населения.
Бюджет маркетинга.
Первоначальные вложения в бюджет маркетинга составят:
производство вывески 7000 рублей;
производство придорожного штендера 7000 рублей;
производство и распространение рекламных листовок (в количестве 1000
шт.) 3000 рублей.
Итого расходы по плану маркетинга составят 17000 руб.
SWOT- анализ предприятия
Проведем
SWOT-анализ
своего
предприятия,
не
рассматривая
конкурентов в связи с их отсутствием.
SWOT- анализ предприятия
Таблица 1
Сильные стороны:
Отсутствие конкурентов
Качество товаров и услуг
Цена
Качество обслуживания
100% доля рынка
Слабые стороны:
Ассортимент услуг
Объемы услуг
Квалификация кадров
Возможности:
Увеличение ассортимента
Увеличение объемов товаров и услуг
Получение льготного кредита
Угроза:
Неустойчивость спроса
Рост налогов
Появление конкурентов
Повышение арендной платы
Поломка оборудования
26
8. План производства
Для организации деятельности предприятия первоначально требуется
закупка оборудования, материалов, инструментов и проведение ремонтных
работ. Рассмотрим расчёт потребности в материальных ресурсах и
производственных запасах (табл.).
Потребность в материальных ресурсах и производственных
запасах
№
п/п
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14.
15.
наименование
кол-во
Кресло
пневматическое
Зеркало
парикмахерское
Мойка с креслом
Стойка для
шампуней и
полотенец
Тележка
парикмахерская
для аксессуаров
Стерилизатор
Сушуар
Дополнительные
опции для сушуара
Климазон
Маникюрный стол
с тумбой
Подставка под
лаки
Лампа маникюрная
Подушка для
маникюра
Массажная
кушетка
стационарная
Косметологическое
кресло
стационарное
27
Таблица 2
сумма
цена
1
2560
2560
1
6650
6650
1
1
12700
7630
12700
7630
1
3150
3150
1
1
1
3450
6100
380
3450
6100
380
1
1
11400
3450
11400
3450
1
380
380
1
1
750
470
750
470
1
7230
7230
1
8000
8000
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
23.
24.
25.
26.
Педикюрное
кресло
Подставка для ног
и ванна
механическая
Стул одноместный
Стол для
администратора с
тумбой
Витрина
Шкаф для
материалов
Комплект
стеклянных
полочек
Водонагреватель
накопительный на
30 л
Корзина для белья
Лампа-лупа М1034 L
Инструменты
Материалы
(первоначальная
потребность)
Косметический
ремонт помещения
Проведение
вентиляции,
пожарно-охранной
сигнализации
Итого:
1
7200
7200
1
3000
3000
8
1
1100
2200
8800
2200
1
1
6500
4350
6500
4350
1
3150
3150
1
3800
3800
1
1
500
4200
500
4200
15000
15000
15000
15000
5000
5000
10000
10000
163000
По результатам проведенного анализа потребности в материальных
ресурсах и производственных запасах приходим к выводу, что для
организации деятельности салона требуются средства в размере 160000 руб.
Для этого планируется взять кредит на год с процентной ставкой 12%
годовых.
Проанализируем смету планируемых расходов и представим ее в
табличной форме.
28
План расходов
Наименование
Материалы
Инструменты
Аренда помещения
Коммунальные услуги
Электроэнергия
Реклама
Прочие расходы
Проценты по кредиту
Итого
Итого в месяц
10000
500
10000
50
400
200
350
1600
23100
Таблица 3
Итого в год
120000
6000
120000
600
4800
2400
420
19200
273420
Проанализируем смету планируемых доходов и представим ее в
табличной форме.
Производственный план.
Наименование
Оплата по договорам
услуг
Доход от реализации
косметической
продукции
Итого
Итого в месяц
Таблица 4
Итого в год
24000
288000
20000
180000
44000
468000
В нашем случае довольно трудно определить себестоимость одной
услуги или товарной единицы, так как доход салона складывается из сумм,
полученных по договорам услуг и от продажи косметической продукции как
мастерам, так и населению. Поэтому при дальнейших расчетах будем
использовать суммы затрат и доходов без разбивки на единицу продукции.
29
9.Организационный план
Данный раздел бизнес-плана освещает такие моменты, как система
управления предприятием и его кадровая политика.
Для
осуществления
работы
салона
планируется
создать
штат
сотрудников, который будет состоять из индивидуального предпринимателя,
2 парикмахеров, косметолога-массажиста, мастер маникюра-педикюра.
Данный организационный план представлен на рисунке 1, в виде линейной
структуры.
Индивидуальный
предприниматель
Косметолог массажист
Мастер
маникюрапедикюра
парикмахеры
Рисунок 1 - Организационная структура
Персонал предприятия подобран с учетом:
- профессиональной пригодности работы по данному направлению;
- личных особенностей работников;
- заинтересованности в реализации данного проекта и т.п.
Для снижения издержек предприятия и повышения ответственности
персонала планируется заключение договоров на оказание услуг с мастерами
– предпринимателями. По данным договорам салон предоставляет мастерам
помещение для оказания услуг, а мастер оплачивает салону арендную плату.
В этом случае налоги на доходы физических лиц и страховые взносы в
Пенсионный фонд мастера
оплачивают самостоятельно. В договорах на
оказание услуг расписывается персональная ответственность за выполнение
работ, непосредственно влияющих на экономическое положение салона, и
несется материальная ответственность.
30
Подбор коллектива чаще всего происходит методом проб и ошибок,
руководствуясь собственным профессиональным чутьем.
При наборе сотрудников необходимо оценивать не только их
компетентность и профессионализм, но и соблюдение этических норм.
Типичные случаи нарушения этики: сотрудник в присутствии клиента
обсуждает поведение других посетителей, выясняет отношения с коллегами,
критикует руководство, заработную плату и др. Такое поведение мастеров
приводит к потере клиентов. Поэтому нужно разработать и взять за правило
подписывать
"Правила корпоративной этики". В основные положения
"Правил..." стоит включить: внешний вид мастера; нормы общения с
коллегами и клиентами; курение; телефонные разговоры; поведение во
внерабочее время. Подкрепить договор системой штрафов и поощрений.
Обязать мастера присутствовать на рабочем месте, соответствующим
образом составив договор.
Подобрать персонал, не склонный к воровству, может только
руководитель-психолог. Если психология - не наш конек, придется
положиться на разработанные и утвержденные нами же должностные
инструкции для каждого члена коллектива. Авторитет руководителя салона
должен быть непререкаемым и поддерживаться сплоченной командой
сотрудников, не принимающих воровство в принципе. "Если руководитель
хочет быть уверенным, что в его салоне не воруют, он должен создать для
своих людей отличные условия. Тогда мастера будут "держаться" за свои
места. А стабильная зарплата будет для них важнее, чем несколько грамм
украденного крема. Общаться со своими клиентами, спрашивать, довольны
ли они качеством услуг. Тогда полученная информация, к примеру, о плохо
прокрашенных волосах, заставит задуматься: на что пошла сэкономленная
краска...".
Вести ежедневный учет расходных материалов. Разработать нормы
расхода
средств,
необходимые
для
стандартных
процедур.
Можно
воспользоваться компьютерными программами. Например, программа "Ваш
31
салон" позволяет вести складской учет, пробивать чек, регистрируя дату, имя
мастера и вид услуги, выводить кассовые отчеты за любые промежутки
времени, составлять рейтинги мастеров или услуг и другое.
32
10. Правовое обеспечение деятельности предприятия
Индивидуальный предприниматель Князева Наталия Алексеевна.
Форма собственности предприятия – частная.
Свидетельство о государственной регистрации субъекта предпринимательской
деятельности
№
408432901700017
серия
43
№001024156
выдано 14.12.2005 г. ИФНС РФ по Слободскому району Кировской области.
Свидетельство о внесении в Единый государственный реестр
индивидуальных предпринимателей ЕГРНИП
№001874616 выдано
305432934800024 серия 43
14.12.2005 г. ИФНС РФ по Слободскому району
Кировской области.
Почтовый адрес: Кировская обл. Слободской р-н, д.Трушковы, ул.
Беляевская, дом 20
Основной вид деятельности – оказание услуг по бытовому обслуживанию
населения. Лицензии на производство данного ассортимента продукции не
требуется.
Начало деятельности предприятия планируется на август 2008 года.
Деятельность предприятия регламентируется Налоговым Кодексом
Российской Федерации, Трудовым Кодексом Российской Федерации,
требованиями ГосПожНадзора и СанЭпидНадзора.
33
11.Оценка риска и страхование
Предпринимательство в любом случае связано с риском, будь то потери
в виде дополнительных расходов сверх предусмотренных прогнозом либо
получение доходов ниже тех, на которые рассчитывал.
В деятельности данного предприятия могут возникнуть следующие
потери:
1.
материальные
(дополнительные
затраты
или
прямые
потери
оборудования, имущества, сырья, энергии):
2. трудовые (потери рабочего времени).
Источниками потерь для данного предприятия являются:
- форс-мажорные обстоятельства.
Коммерческие риски, грозящие предприятию:
- риск конкуренции;
- повышение цен на товары, услуги и энергию;
- дефицит ресурсов;
- изменение условий кредитования;
- изменение условий налогообложения;
- повышение арендной платы.
Отбросив
риски,
вероятность
которых
меньше
0,3,
получаем
следующую картину: существуют риски конкуренции, дефицита ресурсов и
форс-мажорные обстоятельства. Для решения этой проблемы находим
несколько поставщиков материалов и инструментов, выбирая наиболее
подходящий
по
закупочным
ценам,
ассортименту,
условиям
транспортировки и способам оплаты, но на примете всегда держим
аналогичное предприятие. Стараемся отслеживать модные тенденции в
нашей отрасли, проводить регулярное обучение персонала, «выращиваем»
своего клиента, мотивируя его обслуживаться в нашем салоне скидками и
бонусами.
Наибольшую практическую значимость будут иметь следующие:
кадровые, технические, экономические.
34
Предполагаемые риски и пути их устранения.
Таблица 5
1
Вид риска
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ:
Повышение
цены
Пути устранения
на
1. Поиск новых поставщиков.
расходные материалы
2. Учитывать при
ценообразовании
Изменение ставок системы
1.Учитывать при ценообразовании
налогообложения
на единицу реализуемой
продукции
2. Изменение цены на услугу.
Повышение арендной платы.
1.Нахождение новых
производственных площадей.
2.Учитывать при ценообразовании.
Рост инфляции
1. Изменение цены на услугу.
Неустойчивость спроса на
1.Изменение цены
реализуемые
2.Совершенствование системы
услуги.
скидок.
3.Разработка новых услуг.
Снижение цен конкурентами
1.Избрать стратегию лидера в
области качества.
Недостаток оборотных средств.
1. Получение банковского
кредита.
2. Получение коммерческого
кредита.
2. КАДРОВЫЕ:
Профессиональная непригодность
1.Переподготовка имеющихся
кадров.
кадров.
35
2. Набор новых кадров.
3. ТЕХНИЧЕСКИЕ:
Поломка оборудования
Ежемесячное профилактическое
обслуживание оборудования.
4. Форс- мажорные
1.Страхование оборудования,
обстоятельства
отделки кабинета, жизни
сотрудников
36
12.Финансовый план
Для финансовых расчётов рассмотрим план доходов и расходов в
первый месяц деятельности.
План доходов и расходов на первый месяц деятельности.
Таблица 6
ДОХОДЫ
РАСХОДЫ
Статья
Статья
Сумма, руб.
Оплата по
договорам услуг
Доход от реализации
косметической
продукции
Итого:
Сумма,
руб.
Материалы
Инструменты
24000
Аренда помещения
Коммунальные услуги
Электроэнергия
Реклама
20000 Прочие расходы
Проценты по кредиту
10000
500
10000
50
400
200
350
44000 Итого:
23100
Рентабельность
1600
90%
Прибыль за первый месяц работы составит 20900 руб.
Для налоговой отчетности выбираем систему налогообложения
Единый налог на вмененный доход, коэффициент по парикмахерским
услугам составляет 0,2, коэффициент – дефлятор на 2008 год 1,86. Проведем
расчет ЕНВД с базовой доходностью с одного человека (индивидуального
предпринимателя) 7500 руб.
ЕНВД = 7500*1,086*0,2*15% = 244,35 руб.
Ежемесячные страховые взносы на страховую и накопительную часть
пенсии составят 322 руб., эту сумму, но не превышающую 50% от ЕНВД, мы
можем вычесть из ЕНВД. В результате сумма ежемесячного налога составит
122,35 руб.
37
Представим в табличной форме анализ доходов и расходов
предприятия.
месяц
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
затраты
23100
46200
69300
92400
115500
138600
161700
184800
207900
231000
254100
277200
валовой оборот
44000
88000
132000
176000
220000
264000
308000
352000
396000
440000
484000
528000
Таблица 7
прибыль
20900
41800
62700
83600
104500
125400
146300
167200
188100
209000
229900
250800
600000
500000
400000
300000
200000
100000
0
затраты
валовой оборот
прибыль
Рисунок 2. Диаграмма доходов и расходов предприятия в динамике
38
1 месяц
2 месяц
3 месяц
4 месяц
5 месяц
6 месяц
7 месяц
8 месяц
9 месяц
10 месяц
11 месяц
12 месяц
13. Оценка эффективности проекта
Для
оценки
эффективности
проекта
проведем
расчет
точки
безубыточности проекта. Для этого составим таблицу доходов и расходов с
нарастанием, принимая в затраты сумму заемных средств. Так как затраты
практически постоянны, для построения графика примем все затраты
условно-постоянными.
План доходов и расходов с нарастанием
Таблица 8
месяц
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Условно-постоянные затраты
160000
183100
206200
229300
252400
275500
298600
321700
344800
367900
391000
414100
437200
Валовой оборот
0
44000
88000
132000
176000
220000
264000
308000
352000
396000
440000
484000
528000
600000
500000
Условнопостоянные
затраты
400000
300000
валовой
оборот
200000
100000
0
1
3
5
7
9
11
13
Рисунок 3. Точка безубыточности проекта.
39
Произведём оценку эффективности проекта. Для этого рассчитаем
точку безубыточности Q ктб по формуле:
Qктб = Fс/ (Qп – Vс) * Qп,
где Qп – среднемесячный объем реализованных услуг;
Fс - постоянные затраты (ФЗП, отчисления, аренда, коммунальные
платежи, электроэнергия, реклама, прочие платежи)
Vс - переменные затраты (сырьё, материалы, налоги);
Qктб = 12600 / (44000 – 10500)*44000 = 16549,25 руб.
Qп больше Qктб, значит, проект прибыльный.
Для оценки эффективности проекта используют следующие показатели:
- чистый дисконтированный доход NPV
определяется по формуле:
NPV = Σ Pn/ Кt - IC , где
Pn - годовые поступления в период рассчитываемых лет (прибыль);
IC
-
одноразовые
инвестиции
(на
приобретение
оборудования,
материалов, реконструкцию);
Кt – коэффициент дисконтирования.
Коэффициент дисконтирования (Kt) рассчитаем по формуле:
Kt = (1 + r)t
,
где r = 12 % (0,12) – процентная ставка (норматив дисконтирования);
t – год проведения затрат.
Kt = (1 + 0,12) = 1,12
Рассчитав чистый дисконтированный доход, получим:
NPV = 250800 / (1,12)1- 160000 = 63928,57 руб.
Данный
инвестиционный
проект
стоит
признать
рентабельным,
поскольку чистая текущая стоимость выше, чем первоначальные инвестиции.
- внутренняя норма доходности IRR
определяется по формуле:
40
IRR = (NPV : IC)* 100 (в процентах)
IRR = 63928,57/160000 * 100 = 40 %
Ответ показывает, что внутренняя норма прибыли составляет 40%.
Следовательно, инвестиционный проект выгоден для предприятия и
инвестора.
- индекс доходности затрат и инвестиций PI
PI = Σ Pt/(1 + r) : IC,
где Pt –годовые денежные поступления в периоде t;
PI = 250800/ (1,12) : 160000 = 1,4
В нашем случае, PI > 1, следовательно, инвестиционный проект
эффективен.
- срок окупаемости проекта PP
РР = IC / Рср,
где Рср – среднегодовые денежные поступления
PP = 160000/250800 = 0,64 года, что составляет примерно 8 месяцев.
41
14.Стратегия финансирования
По результатам написания бизнес – плана делаем вывод, что для
открытия салона красоты требуются заёмные средства в размере 160 000
руб. под 12% годовых со сроком отдачи по истечении 1 года.
Первоначально для закупки оборудования потребуется 118000,
инструментов – 15000, для закупки сырья и материалов 15000 руб., а также
понадобятся денежные средства в размере 5000 руб. на оплату ремонта
помещения и 10000 на монтаж пожарно-охранной сигнализации и
принудительно-приточной
функционировать
и
вентиляции.
зарабатывать
деньги.
Предприятие
Уже
с
первого
начнёт
месяца
предприятие будет оплачивать проценты по взятому кредиту, а по концу
первого года функционирования предприятие сможет отдать кредит.
По результатам первого года функционирования на предприятии
образуется прибыль в размере 250800 руб., которая будет пущена на отдачу
кредита, развитие предприятия.
42
Заключение
Проделана
большая
серьёзная
работа
по
проектированию
предприятия – салона красоты «Алмаз». По расчётам, отдача кредита не
вызовет затруднений у предприятия. В дальнейшем, планируется закуп
косметического аппаратного оборудования более высокого качества,
увеличение
аппаратных косметических услуг, расширение площади
салона. По расчётам выяснилось, что будут образовываться свободные
средства, для открытия мультисервисного центра в соседнем здании
(существует
возможность
выкупа
данных
площадей),
где
будут
предоставляться услуги по ксерокопированию, полиграфические услуги,
Интернет-услуги, мини - зал для фитнеса, магазин по продаже мужской,
женской и детской одежды, нижнего белья женского и мужского, чулочноносочных изделий,
тем более, что в нашем посёлке нет подобных
организаций. Но это уже другая жизнь, для которой требуется новый
бизнес-план.
43
Список использованной литературы
1.
Афанасьев М.П. «Маркетинг: стратегия и практика фирмы». — М.:
Финстатин-форм, 1995.
2.
Буров В., Ломокин А. «Бизнес-план фирмы». Учеб. пособие. – М.:
ИНФРА-М, 2004.
3.
Вершигора Е.Е. «Менеджмент». М., 2002.
4.
Грабовой П.Г., Петрова С.И. и др. «Риски в современном бизнесе». —
М.: Алане,1994.
5.
Дашков Л.П., Данилов А.И. «Предпринимательство и бизнес». Учеб.
пособие.— М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1995.
6.
Дихтль Е., Хершген X. «Практический маркетинг». Учеб. пособие. —
М.: Высшая школа, 1995.
7.
Идрисов А. Б. «Планирование и анализ эффективности инвестиций». -
М.: PRO-INVEST Consulting, 1995.
8.
Карлофф Б. «Деловая стратегия: концепция, содержание, симптомы»:
- М.: Экономика – 1991.
9.
Ковалев А.В. «Финансовый анализ: теория и практика». — М.:
Финансы и статистика, 1995.
10.
Коромыслова
В.В.
«Основы
менеджмента»
Методические
рекомендации. Киров, 2005 г.
11.
Кочеткова
А.И.
«Введение
в
организационное
поведение
и
организационное моделирование» - М., 2003
12.
Кочеткова А.И., Уткин Э.А. «Управление персоналом в малом и
среднем бизнесе» - М., 1996
13.
Котлер Ф. «Основы маркетинга»— СПб.: Литера Плюс, 1994.
14.
Липсиц И.В., Koccoe B.B. «Инвестиционный проект: методы
подготовки и анализа».—
15.
М.: Бек, 1995.
Лэйхифф Дж. «Бизнес-коммуникации: Стратегии и навыки».
СПб., 2001.
44
16.
Методические указания по техническому оформлению выпускных
квалификационных (дипломных) работ под ред. Овчинникова. – М.:
Современный гуманитарный университет, 1998.
17.
Налоговый Кодекс РФ. Часть I от 31.07.1998 г. №146-ФЗ.
18.
Налоговый Кодекс РФ. Часть II от 05.08.2000 г. №117-ФЗ
19.
Трудовой Кодекс РФ от 21.12.2001 г.
20.
Уилсон П. «Финансовый менеджмент в малом бизнесе». Пер. с англ.—
М.: Аудит, ЮНИТИ, 1995.
45